Eptera PMS

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Eptera PMS

Nicht gerankt in Immobilienverwaltungssysteme

Cloud based Property Management System (PMS)

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Was ist Eptera?

Gegründet im Jahr 2023 | Hauptsitz in Antalya (Turkey) | 11 Mitarbeiter
Eptera PMS ist ein Immobilienverwaltungssystem, das die Abläufe im Hotelmanagement rationalisieren und verbessern soll. Es bietet eine umfassende Suite von Modulen, die verschiedene Aspekte der Hotelverwaltung abdecken, von Reservierungen und Gäste-Check-ins bis hin zu Housekeeping und Abrechnung. Die Flexibilität des Systems ermöglicht es Ihnen, nur die Module auszuwählen und zu integrieren, die Sie benötigen, und so eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen zu gewährleisten. 1. **KI-Zusammenfassungsbewertungen:** Eptera PMS konsolidiert Gästefeedback von verschiedenen Plattformen und bietet aufschlussreiche, leicht lesbare Zusammenfassungen. Dies hilft dem Hotelmanagement, Trends in der Gästezufriedenheit und Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht, schnell zu erkennen. 2. **KI-Zusammenfassungsempfehlungen:** Basierend auf Gästefeedback und Betriebsdaten bietet das System umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung der Servicequalität, Optimierung des Betriebs und Verbesserung des Gästeerlebnisses. Mit Eptera PMS können Sie mühelos die Betriebseffizienz steigern, die Gästezufriedenheit verbessern und datengesteuerte Entscheidungen treffen. Sein modularer Ansatz stellt sicher, dass Sie nur in die Funktionen investieren, die Ihr Unternehmen benötigt, was es zu einem wertvollen Tool für Hotels jeder Größe macht.

Eptera PMS-Alternativen

Nicht sicher, ob Eptera das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Property Management Systems-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

  1. 1. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
  2. 2. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
  3. 3. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
  4. 4. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
  5. 5. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
  6. 6. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
  7. 7. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
  8. 8. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
  9. 9. Yanolja — Best for real-time updates to inventory and rates everywhere
  10. 10. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.

Fähigkeiten

Auf Rezeption und Reservierungen zugeschnittene PMS-Funktionen

Benutzerdefinierte Betriebsmodule für besseres Management

Digitale Vertriebskanäle, die die Erreichbarkeit Ihres Hotels erhöhen

Renovative Lösungen für die Verwaltung von Restaurants in Ihrem Hotel

Integrierte Lösungen für die Verwaltung des Spas in Ihrem Hotel

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Reservierungen und Front Office Management

Immobilienverwaltungssysteme
Eptera Reservation and Front Office Management ist ein System, das den Hotelbuchungs- und Gästeempfangsprozess organisiert und optimiert. Es hilft dabei, eine effektive Kommunikation mit Gästen aufzubauen und ihre Bedürfnisse effizient zu erfüllen. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Eptera ermöglicht ein einfaches Reservierungsmanagement und seine mobile Kompatibilität ermöglicht die Buchungsverfolgung und -aktualisierung in Echtzeit. Darüber hinaus steigern die erweiterten Berichts- und Stapelverarbeitungsfunktionen die Effizienz und optimieren die Hotelumsätze.

INKLUSIVE

Vertragsmanagement

Immobilienverwaltungssysteme
Eptera Contract Management ist eine Software, die dabei hilft, Buchungen zu genauen Preisen basierend auf den Preisstrategien des Hotels zu erstellen. Sie kann maßgeschneiderte Preise für verschiedene Kundengruppen anbieten und den Umsatz optimieren. Mit einem einzigen Klick kann der Price Wizard Dutzende von Verträgen erstellen. Er vereinfacht den Prozess des Teilens von Preisinformationen mit mehreren Agenten und vermeidet so überfüllte E-Mails. Mit Eptera können Hotelmanager ihre Preisstrategien problemlos auf alle Geschäftspartner anwenden.

INKLUSIVE

Housekeeping-Verwaltung

Immobilienverwaltungssysteme
Eptera Housekeeping Management ist ein System, das die Reinigungs- und Wartungsprozesse der Hotelzimmer überwacht. Es hilft bei der Verwaltung leerstehender, belegter, defekter und Zimmer mit Sonderanforderungen über eine einzige Plattform. Es automatisiert und sorgt für eine gerechte Verteilung der Zimmermädchen, um die Reinigungsplanung zu erleichtern. Eptera Housekeeping Management trägt zur Steigerung der Hoteleinnahmen und der Gästezufriedenheit bei. Eptera PMS unterstützt den guten Ruf des Hotels und steigert seinen Wettbewerbsvorteil.

INKLUSIVE

Buchhaltung

Immobilienverwaltungssysteme
Eptera Accounting Operations sorgt für finanzielle Stabilität, indem es genaue Aufzeichnungen von Reservierungen erstellt, Gastzahlungen mit flexiblen Methoden erleichtert und Transaktionen nahtlos verfolgt. Es verhindert Betrug und sorgt für korrekte Prozesse am Tagesende und bietet vollständige Finanzkontrolle.

INKLUSIVE

Berichterstattung

Immobilienverwaltungssysteme
Das Eptera Reporting Tool nutzt historische Daten für strategische Entscheidungen, um die Leistung des Hotels zu analysieren und zu optimieren. Es bietet umfassende Berichte zur Bewertung, Prüfung und Verbesserung aller Aspekte des Hotels. Dies ermöglicht eine betriebliche Optimierung und ein nachhaltiges Wachstum durch Business Intelligence. Eptera bildet die Grundlage für datengesteuerte Entscheidungen und stärkt die strategische Vision des Hotels.

INKLUSIVE

Eptera-Manager

Immobilienverwaltungssysteme
Eptera Manager ist ein Managementtool für leitende Hotelmanager. Es analysiert und optimiert die Hotelleistung durch standardisierte Datennutzung und genaue Berichterstattung. Seine mobile Anwendung ermöglicht die Fernverwaltung von überall auf der Welt. Eptera Manager verbessert die Servicequalität, steigert die Gästezufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit. Dies verschafft dem Hotel eine positive Position sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter.

INKLUSIVE

Verkauf & Bankettmanagement

Eventmanagement-Software
Eptera Sales & Banquet Management wickelt alle Bankett- und Gruppenverkaufsprozesse im Hotelmanagement effizient ab und optimiert so den Betrieb und die Umsatzgenerierung. Es vereinfacht die Entwicklung effektiver Verkaufsstrategien, um Gästegruppen weltweit mit den einzigartigen Angeboten des Hotels zu verbinden, und vereinfacht das Gruppenreservierungsmanagement. Eptera bietet dem Hotelpersonal einfachen Zugriff auf Gästeinformationen sowie Managern eine Echtzeit-Verkaufsverfolgung. Es gewährleistet einen reibungslosen Gruppenbetrieb und steigert die Gästezufriedenheit.

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Call Center

Callcenter-Software
Das Eptera Call Center verbessert die Gästebetreuung und optimiert den Hotelbetrieb effizient. Es verwaltet nahtlos Buchungen, Bestellungen, Beschwerden und Informationsanfragen. Durch die Integration in PMS erleichtert es die Angebotsverfolgung, Zahlungsabwicklung und Betriebsautomatisierung. Eptera ist immer bereit, auf Gästeanfragen zu reagieren, erhöht die Gästezufriedenheit durch freundlichen und effektiven Dialog und steigert den Ruf des Hotels positiv.

PREMIUM-ADD-ON

Aufgabenmanagement

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Das Eptera Task Management-Tool organisiert Arbeitsabläufe und ermöglicht Zeitmanagement in Hotels. Es überwacht Aufgaben effektiv, um eine reibungslose Servicebereitstellung zu gewährleisten, und bietet durch Analysen und regelmäßige Berichte einen umfassenden Überblick über die Abläufe. Dies erleichtert die Identifizierung von Verbesserungsbereichen und erhöht die Effizienz. Eptera verbessert die Servicequalität des Hotels, indem es die Zufriedenheit der Mitarbeiter in glückliche Gäste umwandelt.

PREMIUM-ADD-ON

Gäste-App

Gästebefragungen und Feedback
Mit der Eptera Guest App können Gäste Anfragen wie Zimmerreinigung und technische Probleme sofort digital verwalten und so eine schnelle Bearbeitung durch das richtige Personal sicherstellen. Sie sorgt für eine nahtlose Gästezufriedenheit trotz betrieblicher Herausforderungen, unterstützt Online-Check-ins und erleichtert Reservierungen für Services wie Spas. Eptera stärkt Ihre Marke durch die Integration einzigartiger Services mit fortschrittlicher Technologie.

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Eptera-Betreiber

Hotelmanagement-Software
Eptera Operator ist eine innovative Anwendung zur Verwaltung des Hotelbetriebs. Sie ermöglicht die direkte Interaktion zwischen wichtigen Abteilungen wie Rezeption, Housekeeping und technischem Service. Mithilfe von Daten aus dem Task Manager können Mitarbeiter alle Betriebsprozesse überwachen, einschließlich Gebäudesicherheit, Gäste, Fahrzeuge und Personalein- und -ausgänge. Manager können wichtige Informationen über den Betrieb problemlos verwalten, indem sie diese an einem zentralen Punkt sammeln. Mit Echtzeitdaten und -koordination verbessert Eptera Operator die Servicequalität von Hotels.

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Kanalmanager

Channel-Manager
Das Eptera Channel Manager-System zielt darauf ab, die Anzahl der Hotelbuchungen zu erhöhen. Es verbindet potenzielle Kunden auf globaler Ebene und ermöglicht die Präsenz auf Online-Kanälen und OTAs. Die Verwaltung von Verfügbarkeit und Preisgestaltung auf allen Plattformen von einem einzigen Bildschirm aus eliminiert die Zeitverschwendung, die mit manueller Eingabe verbunden ist. Flexible Preisgestaltung und aktuelles Informationsmanagement verbessern die Wettbewerbsfähigkeit und ermöglichen eine stärkere Fokussierung auf die Zufriedenheit der Gäste. Eptera Channel Manager kann die Online-Sichtbarkeit und die Anzahl der Buchungen eines Hotels maximieren.

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Buchungsmaschine

Buchungsmaschine
Die Eptera Booking Engine optimiert das Hotel-Revenue-Management mit provisionsfreien und direkten Buchungen. Sie ermöglicht Buchungen ohne hohe Provisionssätze. Die Hotelauslastung kann maximiert werden, indem das Buchungserlebnis der Gäste vollständig kontrolliert und der Echtzeit-Datenfluss genutzt wird. Vermarkter können Zimmer, Sonderangebote und Pakete entsprechend ihren Präferenzen vermarkten und so das Umsatzpotenzial steigern. Die Lösung ist außerdem in CRM und Callcenter integriert, was zu mehr Flexibilität und Kontrolle über den Buchungsprozess führt.

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Zahlungslink

Zahlungsabwicklungssoftware
Eptera Payment Link ist eine innovative Lösung, die Gästen das schnellste und sicherste Zahlungserlebnis bietet. Es beschleunigt den Zahlungsvorgang, indem es elektronische Rechnungen sofort über linkbasierte Zahlungen versendet. Das PCI- und DSS-zertifizierte integrierte Zahlungssystem von Eptera bietet sichere Online-Kredit- und Debitkartenzahlungen über eine Vielzahl von Methoden. Gäste genießen Komfort dank der neuesten Optionen bei den Zahlungsmethoden. Optimierte Zahlungsprozesse und einfaches Reporting steigern die Gästezufriedenheit.

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Reiseveranstalter-Verbindung

Direktbuchungstools
Eptera Tour Operator Connection steigert die Buchungszahlen, indem es eine direkte Kommunikation mit lokalen Reisebüros ermöglicht. Es bietet Reisebüros Sondertarife, sodass Gäste aus verschiedenen Ländern die besten Preise erhalten und so der Umsatz steigt. Reisebüros können ihre Buchungen auf einem einzigen Bildschirm verwalten, Tarife vergleichen und Umsätze an der Rezeption erfassen. Durch die effiziente Verwaltung von Buchungen gemäß den Reisebürovereinbarungen wird das Risiko leerer Zimmer und Buchungsfehler minimiert. Es maximiert die Belegungsraten und macht das Buchungserlebnis einfacher.

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Eptera-Kassensystem

POS-Systeme für Hotels und Restaurants
Das Restaurantreservierungsmanagementsystem von Eptera sorgt für Ordnung, Geschwindigkeit und ein personalisiertes Erlebnis bei Reservierungen. Es verhindert Nichterscheinen und Doppelbuchungen, ermöglicht Reservierungsmanagement, Vorauszahlungen und einfaches Tischmanagement. Es ist über das Internet und mobile Apps zugänglich und bietet Gästen die Möglichkeit, das digitale Menü jederzeit einzusehen. Eptera teilt bei Online-Bestellungen auch Mahlzeiteninhalt, Allergene, Nährwerte und Energiewerte mit, sodass Gäste Lieblingsmenüs erstellen und Punkte sammeln können.

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Lagerverwaltung

Beschaffungssoftware
Eptera Stock and Procurement Management sorgt für eine ausgewogene Bestandsverwaltung, die für nachhaltiges Wachstum in Hotels von entscheidender Bedeutung ist. Durch die Überwachung des Lagerbestands in Echtzeit optimiert diese Software die Lagerbestände und verwaltet Lieferanteninformationen. Sie automatisiert Bestellungen, verfolgt Kosten und verbessert die Betriebseffizienz, wodurch die zeitaufwändige und fehleranfällige manuelle Verwaltung entfällt. Eptera hilft, Kosten zu senken und Ressourcen effektiv zu verwalten, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.

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Personalwesen

Mitarbeiter-Engagement-Software
Eptera Human Resources Management ist eine umfassende Plattform, die eine effektive Verwaltung von Mitarbeitern ermöglicht. Dieses System ermöglicht eine sorgfältige Überwachung von Personalplänen, Urlauben und Gehältern. Es bietet Zugriff und Organisation aller Personal- und Gehaltsabrechnungstools aus einer Hand, wie z. B. Schichtverfolgung, Uniformverfolgung, Mitarbeiterversetzungen, Gerätezuweisung und Schulung. Durch die Überwachung aller mitarbeiterbezogenen Angelegenheiten erleichtert Eptera eine reibungslose Mitarbeiterverwaltung und sorgt für den nachhaltigen Erfolg des Unternehmens.

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Personalwesen+

Mitarbeiter-Engagement-Software
Das Eptera Human Resources Portal hilft dabei, Mitarbeiterzuweisungen, Anfragen und Feedback auf einem einzigen Bildschirm zu verfolgen. Mitarbeiter können Prozesse beschleunigen, indem sie ein Unternehmenstool verwenden, um ihre persönlichen Daten anzuzeigen und Anfragen einzureichen. Eptera gibt Mitarbeitern die Möglichkeit, jederzeit über Formulare mit Managern zu kommunizieren. Es sorgt für eine effiziente Zeitnutzung, indem alle Anfragen und Dokumente an einem Ort verwaltet werden. Auf diese Weise fühlen sich die Mitarbeiter sicher und interne Prozesse laufen reibungsloser.

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SPA

Spa-Software
Hotels, die ihre Spa-Umsätze steigern möchten, können das Managementsystem Eptera Spa verwenden. Sie können alle Prozesse problemlos verfolgen, einschließlich der Bereitstellung personalisierter Services für Gäste, der Verwaltung des Spa-Personals, der Anzeige von Terminen auf einem einzigen Bildschirm und der Gestaltung der richtigen Paketprogramme. Das System reduziert den Arbeitsaufwand, indem es fehleranfällige manuelle Prozesse eliminiert. Mit Eptera Spa können Sie Ihren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten und gleichzeitig Ihren Betrieb effizient verwalten. Ein einwandfreies Spa-Erlebnismanagement ist jetzt sehr einfach.

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Hotel-CRM

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Eptera CRM ist ein System, das Ihnen hilft, nachhaltige Beziehungen zu Ihren Gästen aufzubauen. Es gestaltet das Gästeerlebnis von Anfang bis Ende und sorgt so für einen personalisierten Dialog. Es bietet kontinuierliche Interaktion mit aktuellen und potenziellen Kunden. Es entwickelt datengesteuerte Marketingstrategien und erhöht die Zufriedenheit der Hotelgäste durch das Sammeln von Feedback. Es fördert auch Wiederholungsbesuche durch die Gestaltung von Belohnungskampagnen.

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Eptera-Bewertungsübersicht

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Benutzerfreundlichkeit
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Kundensupport
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ROI
N/A
Implementierung
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Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Eptera PMS ist das #42 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 317) und das #811 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

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Exzellenzzertifikat

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Eptera-Preise

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Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

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Eptera-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

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Abscheulich
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Eptera PMS ist sehr benutzerfreundlich, leicht zu erlernen und zu verwenden. Sehr sicher, da alles auf Azure-Servern gespeichert wird. Vollständig automatisiert, web- und cloudbasiert. Verfügt über alle Funktionen, die proprietäre Lösungen jeder Art und Größe erfordern. Hat einen eigenen Fokus auf die Integration mit allen führenden Produkten von Drittanbietern mit seiner offenen API. Es verfügt über alle erforderlichen eigenen Zusatzmodule wie Spa, Bankettdienste, POS-Restaurants, Lager, Einkauf und andere Module, die das Hotel möglicherweise benötigt. Darüber hinaus verfügt es über ein Modul für die perfekte und erfolgreiche Verwaltung von Finanzaktivitäten. Außerdem ist es sehr wichtig, dass alle Aufzeichnungen in Protokollen gespeichert werden. Und es enthält viele Berichte, sodass alle Abteilungen die Informationen problemlos anzeigen und überprüfen können.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Eptera erfüllt mit seinem umfassenden Produkt alle wesentlichen Softwareanforderungen, die Kunden für ihr erfolgreiches Geschäft haben können. Darüber hinaus bietet Eptera seinen Kunden wettbewerbsfähige Preise ohne Kompromisse bei der Qualität.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Da Eptera in unserem Land noch nicht weit verbreitet war, verließen sich viele Unternehmen auf die PMS-Lösung einer bekannten Marke, die hervorragende Softwarefunktionen bot, aber einen hohen Preis hatte. Andere entschieden sich für lokale Software mit geringeren Funktionen und Kosten. In beiden Fällen rate ich Hoteliers immer, Geld zu sparen und Verluste zu vermeiden, indem sie sich für die umfassende, sichere, zuverlässige und schnelle Softwarelösung von Eptera entscheiden. Eptera bietet einen modernen, kundenorientierten Ansatz zu einem wettbewerbsfähigen Preis und bietet so den besten Wert für ihr Unternehmen.

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Ekaterine Natsvlishvili Sales department @ Digisense LLC
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