HelloShift (Staff)

4.6 (191 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
78 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten

HelloShift (Staff)

Platz 5 (von 64) in Mitarbeiter-Kollaborationstools

Modernes Messaging für Hotels

Mehr als 50 % der Bewertungen von HelloShift’s stammen aus United States.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von HelloShift analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen HelloShift wegen seiner robusten Kommunikationsfunktionen in allen Abteilungen, die einen reibungslosen Betrieb gewährleisten und die Zufriedenheit der Gäste steigern. Benutzer bemerken, dass HelloShift reibungslose Schichtübergänge und schnelle Reaktionszeiten auf Gästeanfragen ermöglicht und so den Kundenservice und die Betriebsabläufe verbessert. Zu den Herausforderungen zählen jedoch Einschränkungen bei der Suchfunktion, gelegentliche App-Fehler und Benachrichtigungsverzögerungen. Insgesamt hilft HelloShift dabei, die Betriebskosten zu minimieren und das Engagement der Gäste durch einfache, jederzeitige Kommunikation zu erhöhen.

Für welche Hoteltypen HelloShift beliebt ist

Größe

22 | Klein (10-49 Zimmer)

76 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

117 | Groß (100-499 Zimmer)

5 | X-Groß (500+ Zimmer)

Land

207 | United States

4 | Singapore

4 | New Zealand

2 | Mexico

2 | Belize

1 | Nigeria

1 | Canada

1 | United Kingdom

1 | Bahamas

Typ

138 | Boutique

107 | Markenhotels

86 | Bed & Breakfast & Gasthäuser

79 | Stadtzentrum

77 | Flughafen/Konferenz

75 | Resort

60 | Begrenzter Service & Budgethotels

59 | Luxus

23 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

18 | Motel

16 | Ferienwohnungen & Villen

12 | Hostel

10 | Casino

1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

Region

210 | Nordamerika

4 | Asien-Pazifik

4 | Ozeanien

3 | Mittelamerika

1 | Europa

1 | Afrika

Kategorie

191 | Mitarbeiter-Kollaborationstools

127 | Gastnachrichten-Software

58 | Hotel-Chatbots

30 | Housekeeping-Software

Was ist HelloShift?

Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 3 Mitarbeiter
HelloShift (Staff) ist eine Plattform für die Zusammenarbeit und das Betriebsmanagement im Hotel, die Teams bei der Koordination von Schichtübergaben, Aufgaben, Checklisten, Housekeeping und Gästewünschen in einem mobilfreundlichen System unterstützt. Sie ersetzt Funkgeräte und Papierprotokolle durch einen sozialen Feed, @Erwähnungen und eine integrierte Wissensdatenbank, sodass Abteilungen klar kommunizieren und schneller reagieren können. Mit über 40 PMS-Integrationen passt sie sich nahtlos in die bestehenden Hotelabläufe ein, um die Arbeitsabläufe und den Gästeservice zu verbessern.

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von HelloShift zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von HelloShift

FAQs

HelloShift (Staff)-Alternativen

Nicht sicher, ob HelloShift das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Staff Collaboration Tools-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

Aufgaben, Checklisten und Schichtübergabe

Personalplanung und Zeiterfassung

Integriertes Wiki und Wissensdatenbank

Fundbüro

KI-Einblicke und Betriebsberichte

Funktionen

Aufgabenmanagement

4/5 features

Nachrichtenübermittlung und Zusammenarbeit

4/5 features

Eskalationen und Warnungen

4/5 features

Berichterstattung

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Haushalts-App

Housekeeping-Software
Mit unserer schnellen und effizienten Housekeeping-Management-App sehen Sie auf einen Blick den Status aller Housekeeping-Aufgaben in Ihrem Hotel oder Ihrer Immobilie. In einer Ansicht wissen Sie, welche Räume zugewiesen und priorisiert wurden und welche Räume noch zugewiesen werden müssen. Mit unserer schnellen und einfachen Drag-and-Drop-Funktion und der Möglichkeit, Räume in großen Mengen neu zuzuweisen, gehören Probleme mit dem Housekeeping-Management der Vergangenheit an!

PREMIUM-ADD-ON

Vorbeugende Wartung & Arbeitsaufträge

Hotelwartungssoftware
Planen Sie wiederkehrende Wartungen nach Zimmer oder Anlage mit individuellen Checklisten und Inspektionen. Jeder Mitarbeiter kann einen Arbeitsauftrag mit Foto, Zuständigem und Fälligkeitsdatum über iOS, Android oder Web eröffnen. Erfassen Sie Messwerte für Pools, Kessel und Spas, verfolgen Sie Geräte und Verbrauchsmaterialien mit Garantieangaben und erhalten Sie Erinnerungen für anstehende und überfällige Aufgaben. Manager sehen offene, überfällige und abgeschlossene Arbeiten für jedes Hotel mit zeitgestempelten Aufzeichnungen für Audits.

INKLUSIVE

Gästebenachrichtigung

Gastnachrichten-Software
HelloShift erleichtert Hotels die Kommunikation mit Gästen per Text/SMS. HelloShift lässt sich in das PMS integrieren und sendet automatisch hilfreiche Texte an wichtigen Punkten im Gästelebenszyklus, z. B. vor dem Check-in. Gästenachrichten fließen in die preisgekrönte Oberfläche von HelloShift ein, Teams lernen schnell und lieben es, sie zu verwenden. Künstliche Intelligenz und andere nützliche Tools helfen Hotels, schnell zu reagieren und Gespräche zu eskalieren.

INKLUSIVE

Mitarbeiterzusammenarbeit

Mitarbeiter-Kollaborationstools
Verbinden Sie Ihre Hotels mit einer integrierten Messaging-Plattform, die Teams schnell lernen und gerne verwenden.

INKLUSIVE

Umfrage-Erkenntnisse zu Staff Collaboration Tools Q4 '26

Ist HelloShift die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Klein
95% (92)
#1 von 8

hotelkit ist die beste Alternative zu HelloShift unter kleinen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass hotelkit die Kommunikation und Organisation innerhalb der Teams deutlich verbessert, mit Funktionen wie der Echtzeitübersicht über Zimmerstatus und Aufgabenverteilung, die helfen, den täglichen Betrieb zu optimieren.

Mid-sized
95% (371)
#1 von 17

hotelkit ist die führende Alternative zu HelloShift unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Nutzer schätzen die Fähigkeit von hotelkit, Übergaben und Aufgabenverteilungen effizient zu verwalten, und sagen, es "hilft, Transparenz innerhalb der Teams zu bewahren" und vereinfacht die Kommunikation zwischen Abteilungen, was letztlich die operativen Abläufe verbessert.

Large
93% (111)
#2 von 8

hotelkit ist eine der bevorzugten Staff Collaboration Tools für große Hotels auf HotelTechReport, da es die Kommunikation zwischen den Abteilungen zentralisiert und so das Aufgabenmanagement und die Zusammenarbeit deutlich verbessert. Hoteliers schätzen, dass es Echtzeit-Updates ermöglicht, was für mehr Transparenz und Effizienz bei der Bearbeitung von Gästewünschen und Wartungsarbeiten sorgt und letztlich die Servicequalität erhöht.

Luxus
94% (197)
#2 von 15

hotelkit ist eine der Top-Auswahlen für Staff Collaboration Tools unter Luxushotels bei HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, die Kommunikation zwischen Abteilungen zu optimieren, indem Aufgaben und Reparaturen in Echtzeit zugewiesen und verfolgt werden können, was die operative Transparenz und Reaktionszeiten verbessert.

Ferienwohnungen & Villen
87% (6)
#6 von 5

hotelkit ist eine der Top-Auswahlen für Staff Collaboration Tools unter Vacation-Rentals-Villas auf HotelTechReport und ermöglicht eine schnelle und präzise Kommunikation für das Personal, was ihnen hilft, "alle Informationen, die wir brauchen, zu finden" effizient. Dies unterstützt einen reibungsloseren Betrieb und verbessert die Teamarbeit im Hotel.

Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
95% (58)
#1 von 10

hotelkit ist die führende Alternative zu HelloShift bei Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass hotelkit die interne Kommunikation deutlich verbessert und die Aufgabenverteilung zwischen Abteilungen erleichtert, wobei viele es als „unverzichtbar für die tägliche Arbeit und Routine“ bezeichnen.

Nordamerika
98% (26)
#6 von 13

Akia ist eine der Top-Auswahlen für Mitarbeiter-Kollaborationstools bei mittelgroßen Hotels in Nordamerika auf HotelTechReport, dank seiner Fähigkeit, die Gästekommunikation zu automatisieren und die interne Teamkommunikation durch Funktionen wie Voranmeldeformulare und Aufgabenmanagement zu vereinfachen, was "meine Arbeit viel leichter macht."

Vollständige Umfrageergebnisse zu Staff Collaboration Tools 2026

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HelloShift-Bewertungsübersicht

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, HelloShift (Staff) ist das #6 trendigste Produkt in der Kategorie Mitarbeiter-Kollaborationstools (von 64) und das #249 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

HelloShift hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
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78 HT Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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HelloShift-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.

HelloShift Durchschnittlich HelloShift

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Entwickelt, um zu vereinfachen, zu verbinden und zu verbessern. Eine einzige Plattform mit hilfreichen Tools für den Hotelalltag. Eine Lösung zur Optimierung des Hotelbetriebs und der internen Kommunikation.

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HelloShift-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
155
Sehr gut
17
Durchschnitt
12
Mangelhaft
7
Schrecklich
0

Objektgröße

  • Klein (18)
  • Mittelgroß (61)
  • Groß (104)
  • X-Groß (3)

Land

  • United States
    United States
    (175)
  • New Zealand
    New Zealand
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Belize
    Belize
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (177)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (4)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (4)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (3)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
10

Hält Abteilungen verbunden und organisiert – aber die Anzeige von Fotos und Sprachaufgaben hinkt hinterher

Assistant Executive Housekeeper von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Boca Raton (United States)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Die Kommunikation und Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen ist sehr einfach zu handhaben. Sie hilft, alle auf dem Laufenden zu halten und ermöglicht es uns, organisiert zu bleiben. Insgesamt trägt sie zur Verbesserung der Teamarbeit und der täglichen Abläufe bei. Wir können auch mit den Gästen kommunizieren und den Überblick...
Country United States
Assistant Executive Housekeeper
Großes Hotel
10

Einfache Kommunikation im Hotel mit dem Personal und für alle Anliegen

Guest service agent von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Pittsfield (United States)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Am besten gefällt mir, wie einfach hello shift die Kommunikation aller Bedürfnisse im Hotel sowie mit dem Personal macht.
Country United States
Guest service agent
Kleines Hotel
10

Mühelose Mitarbeiterkommunikation, die bei der Priorisierung von Aufgaben hilft – Direktnachrichten wären hilfreich

front desk agent von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Morgantown (United States)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Ich schätze die mühelose Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, die helloshift ermöglicht. Sie hilft unserem Hotel, wichtige Aufgaben zu verwalten und zu priorisieren, die erledigt werden müssen.
Country United States
front desk agent
Mittelgroßes Hotel
10

Sehr praktisch und benutzerfreundlich für alle

Housekeeping supervisor von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Boca Raton (United States)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Sehr praktisch und benutzerfreundlich. Jeder nutzt es wirklich gern, selbst wenn man kein Englisch spricht, kann man es verwenden.
Country United States
Housekeeping supervisor
Großes Hotel
10

Tägliches Team-Tracking und Massen-SMS-Versand — Wiki-Layout könnte einfacher sein

Front Office Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Walla Walla (United States)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Ich schätze die Checklisten sehr und die Möglichkeit, die Leistung meines Teams täglich zu verfolgen. Wir erhalten Berichte direkt per E-Mail, die uns zeigen, welche Aufgaben noch nicht erledigt sind und wie der Stand ist. Ich mag alle Funktionen, sie sorgen für einen reibungsloseren Ablauf. Besonders die Möglichkeit, Massen-SMS zu versende...
Country United States
Front Office Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Extrem nützlich und effizient bei der Erledigung von Arbeitsaufgaben

Front Desk von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Boca Raton (United States)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Ich finde, es ist äußerst nützlich. Ich kann sagen, dass es wirklich effizient ist, um Aufgaben rund um die Arbeit zu erledigen.
Country United States
Front Desk
Großes Hotel
7

Guter Chat zwischen Personal und Gast – aber Massenversand muss verbessert werden

Lodging Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Little River (United States)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Es funktioniert gut für uns, um mit dem Personal zu kommunizieren, und wir mögen den Chat mit den Gästen. Mir gefällt, dass sie neue Funktionen hinzufügen.
Country United States
Lodging Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Einfache Schichtübergaben – ältere Notizen sind schwer zu finden

Front desk supervisor von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Boca Raton (United States)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Was mir an HelloShift am besten gefällt, ist, wie einfach es Schichtübergaben macht. Als Empfangsleiter kann ich Updates zu Gästewünschen und Wartungsproblemen an einem Ort hinterlassen, sodass die nächste Schicht weiß, was bereits erledigt wurde und was noch nachverfolgt werden muss.
Country United States
Front desk supervisor
Großes Hotel
8

Benutzerfreundliche mobile App – aber eine PMS-Integration wäre hilfreich

General Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Pittsfield (United States)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Das System ist benutzerfreundlich und verfügt über eine mobile App, die den Speicher nicht mit unnötigem Flash oder Effekten belastet.
Country United States
General Manager
Kleines Hotel
10

Gute Teamkommunikation – überfällige Aufgaben sind mühsam zu erledigen

Front desk agent von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in San Antonio (United States)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Hello-shift ist eine großartige Kommunikationsfunktion für unser Team. Besonders beim Erstellen von Aufgaben und der Nutzung der Gästekommunikation.
Country United States
Front desk agent
Mittelgroßes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 20

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

HelloShift macht einen wirklich guten Job und hält alles in Threads zusammen. Ein einzelner Benutzer oder ein einzelnes Team verfügt über einen Feed, in dem er zugewiesene Aufgaben oder zugehörige "Beiträge" sehen kann. Die Kommunikation mit Gästen per SMS, WhatsApp oder E-Mail ist in HelloShift einfach. Weisen Sie Aufgaben automatisch oder manuell zu, während Sie mit Gästen kommunizieren.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Die User Experience unterscheidet HelloShift von der Konkurrenz. Wenn Sie schon einmal eine Social-Media-Plattform wie LinkedIn oder Facebook genutzt haben, werden Sie HelloShift verstehen. Ich konnte schnell verstehen, wie man das System benutzt. Beispiel: "@Hauswirtschaftsraum #102 braucht mehr Handtücher".

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Ziehen Sie in Erwägung, HelloShift zu verwenden, um Ihre Haushaltsführung, Aufgabenverwaltung, Wartung, Checkliste, Lost & Found, Gästepost, Registrierungskarte und sogar Gäste-/interne Kommunikationsanforderungen zu konsolidieren. Sie können möglicherweise mehr für Ihre Immobilie tun.

CASEY WARD Audrey MacRae + 0 empfehlen
Empfohlen von
CASEY WARD
CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
Audrey MacRae
Audrey MacRae VP @ Maestro PMS
CASEY WARD
CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
Audrey MacRae
Audrey MacRae VP @ Maestro PMS
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Diese Integration wurde noch nicht von HelloShift verifiziert.

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97% von 401 Hotels empfohlen


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95% von 187 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)

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Verifizierter Support

HelloShift hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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