HelloShift (Staff)

4.6 (182 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
31 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Modernes Messaging für Hotels

Mehr als 50 % der Bewertungen von HelloShift’s stammen aus United States.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von HelloShift analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen HelloShift wegen seiner robusten Kommunikationsfunktionen in allen Abteilungen, die einen reibungslosen Betrieb gewährleisten und die Zufriedenheit der Gäste steigern. Benutzer bemerken, dass HelloShift reibungslose Schichtübergänge und schnelle Reaktionszeiten auf Gästeanfragen ermöglicht und so den Kundenservice und die Betriebsabläufe verbessert. Zu den Herausforderungen zählen jedoch Einschränkungen bei der Suchfunktion, gelegentliche App-Fehler und Benachrichtigungsverzögerungen. Insgesamt hilft HelloShift dabei, die Betriebskosten zu minimieren und das Engagement der Gäste durch einfache, jederzeitige Kommunikation zu erhöhen.

Popularität nach Segment

Größe

18 | Klein (10-49 Zimmer)

72 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

112 | Groot (100-499 Zimmer)

6 | X-Groot (500+ Zimmer)

Land

196 | United States

4 | Singapore

4 | New Zealand

2 | Mexico

2 | Belize

1 | Nigeria

1 | United Kingdom

1 | Bahamas

Typ

129 | Boutique

102 | Marke

82 | Bett & Frühstück & Gasthaus

71 | Resort

66 | Flughafen/Konferenz

65 | Stadtzentrum

58 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

51 | Luxus

22 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

18 | Motel

16 | Ferienwohnungen & Villen

10 | Kasino

10 | Hostel

1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

Region

198 | Nordamerika

4 | Asien-Pazifik

4 | Ozeanien

3 | Mittelamerika

1 | Europa

1 | Afrika

Kategorie

182 | Tools für die Zusammenarbeit des Personals

120 | Gastnachrichten-Software

59 | Hotel-Chatbots

21 | Reinigungssoftware

Was ist HelloShift?

Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 3 Mitarbeiter
HelloShift (Staff) ist eine speziell für die Hotellerie entwickelte Kollaborationsplattform für Mitarbeiter. Sie optimiert die Kommunikation und Arbeitsabläufe, indem sie veraltete Tools wie Funkgeräte und Papierprotokolle durch eine einheitliche, mobile Benutzeroberfläche ersetzt. Die Plattform ermöglicht nahtlose Teamkommunikation, effizientes Aufgabenmanagement und reibungslose Schichtübergaben mit Funktionen wie @Erwähnungen, wiederkehrenden Checklisten und Paketverfolgung. Durch die Förderung effektiver abteilungsübergreifender Kommunikation steigert HelloShift die Gästezufriedenheit, senkt die Betriebskosten und erhöht die Mitarbeiterproduktivität. Die Plattform lässt sich nahtlos in über 40 Hotelmanagementsysteme integrieren.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von HelloShift zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

HelloShift (Staff)-Alternativen

Nicht sicher, ob HelloShift das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Staff Collaboration Tools-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

Aufgaben, Checklisten und Schichtübergabe

Personalplanung und Zeiterfassung

Integriertes Wiki und Wissensdatenbank

Fundbüro

KI-Einblicke und Betriebsberichte

Merkmale

Aufgabenmanagement

4/5 features

Nachrichtenübermittlung und Zusammenarbeit

4/5 features

Eskalationen und Warnungen

4/5 features

Berichterstattung

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Haushalts-App

Reinigungssoftware
Mit unserer schnellen und effizienten Housekeeping-Management-App sehen Sie auf einen Blick den Status aller Housekeeping-Aufgaben in Ihrem Hotel oder Ihrer Immobilie. In einer Ansicht wissen Sie, welche Räume zugewiesen und priorisiert wurden und welche Räume noch zugewiesen werden müssen. Mit unserer schnellen und einfachen Drag-and-Drop-Funktion und der Möglichkeit, Räume in großen Mengen neu zuzuweisen, gehören Probleme mit dem Housekeeping-Management der Vergangenheit an!

PREMIUM-ADD-ON

Vorbeugende Wartungs-App

Hotelwartungssoftware
Pflegen Sie Räume und Assets mit wiederkehrenden Checklisten und Zollinspektionen.

PREMIUM-ADD-ON

Gästebenachrichtigung

Gastnachrichten-Software
HelloShift erleichtert Hotels die Kommunikation mit Gästen per Text/SMS. HelloShift lässt sich in das PMS integrieren und sendet automatisch hilfreiche Texte an wichtigen Punkten im Gästelebenszyklus, z. B. vor dem Check-in. Gästenachrichten fließen in die preisgekrönte Oberfläche von HelloShift ein, Teams lernen schnell und lieben es, sie zu verwenden. Künstliche Intelligenz und andere nützliche Tools helfen Hotels, schnell zu reagieren und Gespräche zu eskalieren.

INKLUSIVE

Mitarbeiterzusammenarbeit

Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Verbinden Sie Ihre Hotels mit einer integrierten Messaging-Plattform, die Teams schnell lernen und gerne verwenden.

INKLUSIVE

HelloShift-Bewertungsübersicht

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, HelloShift (Staff) ist das #32 trendigste Produkt in der Kategorie Tools für die Zusammenarbeit des Personals (von 61) und das #1252 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

HelloShift hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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31 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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HelloShift-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

HelloShift Durchschnittlich HelloShift

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HelloShift-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
148
Sehr gut
16
Durchschnitt
11
Arm
7
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Klein (16)
  • Mittelgroß (58)
  • Groot (100)
  • X-Groot (3)

Land

  • United States
    United States
    (166)
  • New Zealand
    New Zealand
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Belize
    Belize
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (168)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (4)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (4)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (3)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
10

Erstaunliches Produkt

Group Sales & Service Manager von 100 to 199 Zimmer Resort in Folly Beach (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Dieses Tool hat es uns ermöglicht, unsere Mitarbeiter für die täglichen Aufgaben verantwortlich zu machen. Das hilft auch bei der Kommunikation mit den Gästen! Wir konnten dies auf allen Geräten, die sie täglich verwenden, zugänglich machen, was die Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden erhöht!
Country United States
Group Sales & Service Manager
Großes Hotel
10

Brillantes Werkzeug

Front Desk von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Phippsburg (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Dies ist das benutzerfreundlichste Tool, das wir je in unserem Resort verwendet haben. Ich kann mir eine Arbeit ohne HelloShift nicht vorstellen. Dies hat das Kommunikationsspiel verändert. Dies spart Zeit bei jedem Aspekt der täglichen Arbeit.
Country United States
Front Desk
Großes Hotel
7

Es ist sehr benutzerfreundlich

von 100 to 199 Zimmer Resort in Folly Beach (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Es ist sehr einfach, mit Gästen zu kommunizieren. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Informationen mit Kollegen auszutauschen. Super eifrig
Country United States
Großes Hotel
10

Extrem effizient!

Supervisor von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Bakersfield (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
- Gäste direkt und schnell erreichen zu können! - Das ist gut in unser Betriebssystem integriert! - Automatisch gespeicherte Informationen!
Country United States
Supervisor
Großes Hotel
10

Einfache Kommunikation zwischen Mitarbeitern/Gästen

von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Coeur d'Alene (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Mir gefällt, dass HelloShift potenzielle Probleme mit bevorstehenden Reservierungen verhindert. Die Gäste fühlen sich wichtig und ihre Bedürfnisse werden erfüllt.
Country United States
Kleines Hotel
10

Toller Service für Hotelpersonal

General Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Marana (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Ich finde es toll, wie einfach die Website zu bedienen ist. Ich finde es auch toll, wie es die Kommunikation zwischen allen Mitarbeitern unserer Hotelanlage öffnet.
Country United States
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10

All-inclusive-Web-App

von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hopkins (Belize)

Verifiziert
vor 5 Jahren
* Persönlich - es ist immer jemand da, um die Fragen zu beantworten oder Probleme in relativ kurzer Zeit zu lösen. * Zuverlässig – erleichtert die Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden und die Benachrichtigung ermöglicht, dass wir keinen Chat verpassen. *Zugänglichkeit - Da es sich um einen Webservice handelt, sind wir nicht darauf besc...
Country Belize
Kleines Hotel
10

Einfach zu navigieren und effizient zu sein

von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Daytona Beach (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Hello Shift ist sehr einfach und unkompliziert, es ist aufgrund des einfachen Layouts leicht zu navigieren. Ich habe nie Probleme, es ist ein großartiges Werkzeug, um uns als Team auf dem Laufenden zu halten.
Country United States
Mittelgroßes Hotel
10

Liebe es

von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Chico (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
- Toller schichtübergreifender Kommunikator - Private Nachrichten und Aufgaben sehr nützlich - App gut gestaltet - Sehr benutzerfreundlich und viele Tools helfen, auch wenn sie nicht jeden Tag verwendet werden. - Ich liebe die Bewertungen, die dort veröffentlicht werden!
Country United States
Mittelgroßes Hotel
4

Es ist ein ok System

Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Valle (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Fähigkeit, schnell und effektiv mit dem Gast zu kommunizieren. Ich mag die Möglichkeit, meinen Mitarbeitern Aufgaben zu stellen, die sie sehen und sich um die Probleme kümmern können, ohne von Angesicht zu Angesicht sprechen zu müssen.
Country United States
Manager
Kleines Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 19

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

HelloShift macht einen wirklich guten Job und hält alles in Threads zusammen. Ein einzelner Benutzer oder ein einzelnes Team verfügt über einen Feed, in dem er zugewiesene Aufgaben oder zugehörige "Beiträge" sehen kann. Die Kommunikation mit Gästen per SMS, WhatsApp oder E-Mail ist in HelloShift einfach. Weisen Sie Aufgaben automatisch oder manuell zu, während Sie mit Gästen kommunizieren.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Die User Experience unterscheidet HelloShift von der Konkurrenz. Wenn Sie schon einmal eine Social-Media-Plattform wie LinkedIn oder Facebook genutzt haben, werden Sie HelloShift verstehen. Ich konnte schnell verstehen, wie man das System benutzt. Beispiel: "@Hauswirtschaftsraum #102 braucht mehr Handtücher".

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Ziehen Sie in Erwägung, HelloShift zu verwenden, um Ihre Haushaltsführung, Aufgabenverwaltung, Wartung, Checkliste, Lost & Found, Gästepost, Registrierungskarte und sogar Gäste-/interne Kommunikationsanforderungen zu konsolidieren. Sie können möglicherweise mehr für Ihre Immobilie tun.

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Empfohlen von
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CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
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Audrey MacRae VP @ Maestro PMS
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Diese Integration wurde noch nicht von HelloShift verifiziert.

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Unterstützung

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HelloShift hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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