Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants

Clasificado 2 (fuera de 125) en Software de gestión de restaurantes

Software de gestión de restaurantes

Amplíe los ingresos por alimentos y bebidas del hotel con tecnología flexible y fácil de usar

Informe de calificaciones

Diploma de excelencia
Leer 84 reseñas
88%
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PUNTUACIÓN HT
95 fuera de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Resumen de reseñas

Clasificado #2 fuera de 125 en Software de gestión de restaurantes

Facilidades de uso
4.5/5
ROI
4.1/5
Puesta en práctica
4.4/5
Atención al cliente
4.1/5
Atención al cliente verificada

Oracle Hospitality los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Más popular para
  • Centro turístico 20 reseñas verificadas
    93%
  • Lujo 19 reseñas verificadas
    91%
  • De Marca 17 reseñas verificadas
    75%
  • Centro Urbano 9 reseñas verificadas
    97%
  • Alojamiento - Desayuno y Posada 3 reseñas verificadas
    97%
  • Alquileres Vacacionales y Villas 3 reseñas verificadas
    97%
  • Boutique 3 reseñas verificadas
    100%
  • Aeropuerto/Conferencia 2 reseñas verificadas
    85%
  • Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 1 reseñas verificadas
    40%
  • Hostal 1 reseñas verificadas
    100%

Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants Resumen

Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants Resumen

Oracle MICROS Simphony Point of Sale es el principal sistema de punto de venta para restaurantes, bares, cafeterías y despensas de hoteles que ofrece una funcionalidad empresarial y administrativa completa en dispositivos fijos y móviles, que respalda operaciones de todo tipo y tamaño, desde cadenas hoteleras globales hasta hoteles independientes , casinos y complejos turísticos. Oracle Hospit...

Acerca de Oracle Hospitality Ver página web

Fundado en 1977 | Oficinas principales en Columbia, Maryland | 6000 empleados

Oracle Hospitality aporta más de 40 años de experiencia en el suministro de soluciones tecnológicas a hoteleros independientes, cadenas globales y regionales...

Otros productos por Oracle Hospitality

Se integra con

  • Sistemas de gestión de propiedades
  • Tabletas de hotel en la habitación
  • Herramientas de colaboración del personal
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Lo que más les gusta a los clientes sobre Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants

Like 88% recomendar

F&B Supervisor en San Jose (United States)

Nada ! La terrible nube del sistema no se comunica con las estaciones, nunca recibe las actualizaciones que intentó hacer

General Manager de Branded Hotels en San Francisco (United States)

- La funcionalidad es bien conocida en la industria - la personalización es posible en todos los aspectos - la confiabilidad es buena como se esperaba de un sistema Oracle

Front Office Manager de Branded Hotels en Harare (Zimbabwe)

Programa bien pensado que es fácil de usar, especialmente con el módulo de control de materiales. Se conecta bien con Opera PMS. Robusto y confiable no se ha estrellado desde 1993 del uso inicial.

General Manager de Other en Bucharest (Romania)

Fidelio es realmente fácil de aprender

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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Oracle Micros es una plataforma sólida para la gestión de restaurantes con capacidades de integración sofisticadas. El producto es altamente personalizable, extensible y es excepcionalmente compatible con el software de gestión hotelera.

by Carrie Hart (ItsaCheckmate) on December 10, 2020

Ver más respuestas (11)
Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Micros ha desarrollado un rico conjunto de funciones que solo es posible con un producto de su larga historia. Existe una selección infinita de integraciones disponibles para poder trabajar con los mejores proveedores en cualquier categoría operativa.

by Carrie Hart (ItsaCheckmate) on December 10, 2020

Ver más respuestas (11)
Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Enumere todas sus necesidades de POS minuciosamente y verifique qué tan bien se comparan con Micros; los resultados serán convincentes. Piense en todos los socios de integración que necesitará y comuníquese con ellos para saber qué tan bien funciona la integración desde su perspectiva con Ora...

by Carrie Hart (ItsaCheckmate) on December 10, 2020

Ver más respuestas (11)
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Recomendado por Mostrar más (7)

Características

Gestión de pedidos

4/5 features

La gestión del inventario

4/5 features

CRM y Lealtad

4/5 features

Contabilidad

4/5 features

Pagos

4/5 features

Clientes y referencias

Referencias y testimonios

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Nuestros huéspedes definitivamente están teniendo una experiencia más rápida y fluida con Simphony.
Brenda Simonis Director of Food and Beverage Outlets en The Pfister Hotel
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La solución Oracle Hospitality Simphony a nivel de gestión ha ayudado a identificar al cliente de una forma más personalizada, y lógicamente también podemos detectar, ¿cuáles son sus preferenci...
Beatriz Miguel Diez Business Development Director en ILUNION Hotels

Socios destacados

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Premios y diplomas

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Oracle Hospitality no tiene premios ni diplomas

Mercados activos

MERCADOS ATENDIDOS
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MERCADOS VERIFICADOS
  • United States of America
  • Vietnam
  • Indonesia
  • Germany
  • Ireland
  • Peru
  • United Kingdom
  • Spain
  • Singapore

84 Verificado Oracle Hospitality Reseñas

Probabilidad para recomendar
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June 08, 2022

Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants Reseña: Director de TI en el país - Egipto, Leavent, Doha y Pakistán

Country Director of IT de Branded Hotels en دبي (United Arab Emirates)

Recomendar 9/10
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¿Qué le gusta más?

Me gusta el concepto de solución en la nube para punto de venta de ópera y sinfonía.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Creo que el modo offline de Opera Cloud hará que Opera sea diferente y poder

Atención al cliente
4.5
Facilidades de uso
4.5
Valor en dinero
4.5
Puesta en práctica
4.5

June 07, 2022

Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants Reseña: Excelente POS para nuestras operaciones complejas.

Sr. Project and IT resources Manager de Resorts en Columbus (United States of America)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

Existe una amplia gama de opciones para situaciones únicas, excelentes ejecutivos de cuentas que comprenden las expectativas del cliente y gerentes de proyectos capacitados.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Como ocurre con muchas organizaciones de soporte técnico, la velocidad a la que se resuelven los problemas podría mejorarse. Hay momentos en los que el idioma también es un problema.

Atención al cliente
3
Facilidades de uso
4.5
Valor en dinero
4
Puesta en práctica
5
arrow review On Nov 20, 2020 Samantha R. de Oracle Hospitality respuesta:
 Thank you so much for your review. We appreciate your feedback and your business!  We have noted the... 

June 07, 2022

Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants Reseña: Apoyo

IT Manager de Luxury Hotels en (Ireland)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

Soporte y servicio al cliente excepcionales. Cualquier pregunta o problema de Oracle que tengamos se resuelve de manera oportuna y profesional.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Nada. El apoyo es muy bueno. Un elemento que sería útil es un enlace directo al soporte de nivel 2 para problemas críticos.

Atención al cliente
4.5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
4.5
Puesta en práctica
4.5
arrow review On Jun 07, 2022 [email protected] . de Oracle Hospitality respuesta:
 Thank you so much for your review. We appreciate your feedback and your business! We have noted the ... 

December 11, 2021

Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants Reseña: Oracle Hospitality es líder mundial en aplicaciones hoteleras

Senior Information Technology Manager de Resorts en (Maldives)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

- Los productos Oracle Hospitality cumplen con todas nuestras operaciones y requisitos de back office. - La consistencia de los productos Oracle Hospitality al más alto nivel en comparación con otros pr...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

- Creo que Oracle Hospitality debería presentar más funcionalidades complementarias para atender las necesidades de la industria, esto reducirá los clientes a seleccionar aplicaciones de terceros y sus...

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5

December 10, 2021

Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants Reseña: El servicio de HRS es excelente.

AITM de City Center Hotels en 长沙市 (China)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

Después de informar los casos, los soportes técnicos responden rápidamente y los casos se pueden resolver y completar. Además, el gerente de ventas y cliente es muy servicial y cálido. Él se mantend...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Todo es bueno. Solo un punto puede ser que deberían contratar más personal de la línea directa de servicio 400 para responder a la llamada.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5

December 06, 2021

Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants Reseña: Proveedor del sistema principal del hotel

IT Manage de Vacation Rentals & Villas en (Hong Kong)

Recomendar 10/10
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