Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
The Guestbook: Cash Rewards Suite
4.8 (155 RESEñAS)
Jaime, Gautier, Carrie + 4 more experts recommend The Guestbook
Leer RecomendacionesClasificado 2 (de 51) en Herramientas de reserva directa
Los hoteleros han votado The Guestbook como el #2 Herramientas de reserva directa proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDesarrollado para hoteleros por hoteleros, The Guestbook: Cash Rewards Suite es una colección de mejoras que impulsan el crecimiento para ayudar a impulsar las reservas directas y aumentar sus ingresos netos.
96% recomendado por 193 hoteles
Lotte New York Palace, Original Group, YOTEL Group y otros 190
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de The Guestbook para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like The Guestbook for its direct booking tools that boost revenue by incentivizing guests with cashback, donations, or credits. It aids independent hotels in competing against OTAs by increasing conversion rates and guest loyalty. Users appreciate the platform's seamless integration and efficient reporting but suggest improvements in reward processing, customization, and analytics. Overall, The Guestbook is a valuable tool for reducing costs and enhancing the guest experience.
Lotte New York Palace, Original Group, YOTEL Group y otros 190
Lee sus reseñasSoporte
De apoyo
Hoteliers often highlight the exceptional customer support provided by The Guestbook. They appreciate the team's accessibility through various channels, such as chat, phone, and email. Hoteliers frequently mention the prompt responsiveness of the support team in addressing and resolving issues efficiently. Additionally, they value the expertise of the support staff, who are knowledgeable and effective in providing solutions. The onboarding process is another area of satisfaction, with hoteliers acknowledging that the support team makes setup and training seamless for new users. Overall, The Guestbook's resources, including FAQs, tutorials, and documentation, are frequently noted as helpful in assisting hoteliers with the platform.
Director of Sales, Marketing & Revenue
hace 4 meses
Verificado
... Al evaluar una plataforma de programa de recompensas para nuestra cartera, elegimos The Guestbook sobre otras por una variedad de razones. La facilidad de uso para nuestros clientes fue una de las principales claves. Con tanta información disponible y frente a los consumidores, queríamos asegurarnos de que el programa que elegimos encajara perfectamente en el viaje de reserva que tomaría cada uno de nuestros clientes. Esto es algo que es más fácil decirlo que hacerlo. El libro de visitas proporciona una excelente interfaz de usuario tanto del lado del consumidor como del lado del hotelero. Podemos conectarnos y jugar con la plataforma, sin lujos. Muchas opciones de personalización le permiten realmente "poseer" su programa de recompensas en lugar de que parezca algo que se hace a través de un tercero, aunque eso es lo que es The Guestbook. Es un equilibrio difícil de lograr, pero lo hacen muy bien. Un viaje integral del cliente es lo que queremos ofrecer y esta plataforma lo cumple. También mencioné una interfaz de usuario perfecta en el lado hotelero. En el mundo actual impulsado por los datos, es imperativo que pueda tener una vista de 10,000 pies sobre el nivel y una vista increíblemente granular. El portal Reward Dash ofr ...
Ver reseña completaDirector of Sales, Marketing & Revenue
hace 4 meses
Verificado
... Al evaluar una plataform ...
Ver reseña completaSenior Revenue Manager
hace 4 meses
Verificado
... Empresa y producto fáciles de trabajar ...
Ver reseña completaDirector of Reservations
hace 4 meses
Verificado
... Un programa fluido y eficiente que beneficia tanto al Resort como a los Huéspedes. Equipo de soporte rápido y eficiente con ...
Ver reseña completaPrincipal Strategist -Revenue Architect (軍師)
hace 4 meses
Verificado
... The Guestbook ofrece una innovadora solución llave en mano para que los hoteles independientes tengan un programa de fidelización que sea flexible (reembolso, adelanto de efectivo y efectivo para organizaciones benéficas) y fácil de implementar. El programa es rentable y permite que mis hoteles independientes compitan por negocios directos con las OTA (y sus programas de membresía) y los hoteles de marca. La implementación es fácil para los hoteles, de ahí el "Plug & Play" con poca participación de los hoteleros. El mantenimiento y la administración del programa también son fáciles. Sobre todo, The Guestbook es un socio que ayuda sinceramente a los hoteles independ ...
Ver reseña completaPrincipal Strategist -Revenue Architect (軍師)
hace 4 meses
Verificado
... ¡Programa de lealtad "Plug & Play" para hoteles independientes que realmente funcionan! ...
Ver reseña completaPrincipal Strategist -Revenue Architect (軍師)
hace 4 meses
Verificado
... The Guestbook ofrece una innovadora solución llave en mano para que los hoteles independientes tengan un programa de fidelización que sea flexible (reembolso, adelanto de efectivo y efectivo para organizaciones benéficas) y fácil de implementar. El programa es rentable y permite que mis hoteles independientes compitan por negocios directos con las OTA (y sus programas de membresía) y los hoteles de marca. La implementación es fácil para los hoteles, de ahí el "Plug & Play" con poca participación de los hoteleros. El mantenimiento y l ...
Ver reseña completaVice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Desde el inicio de nuestro acuerdo, hemos visto reservas incrementales a través del programa de fidelización, mejores tasas de conversión y un aumento general en el negocio reservado a un costo menor que otros programas. Su programa de recompensas, en comparación con otros, ofrece un mejor precio para los huéspedes, animándolos a utilizar The Guest ...
Ver reseña completaVice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Más hoteles en el sistema para aumentar la lealtad y el seguimiento. Más opciones generarán un mayor número de miembros, lo que generará más negocios. ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 4 meses
Verificado
... The looks of the pop up screen. It would be nice if we could modify said pop up to match the aesthetic of our websites ...
Ver reseña completaMarketing
hace 4 meses
Verificado
... Gran incentivo para animar a los huéspedes a reservar directamente sin perjudicar a nuestros socios, ofreciendo recompensas en lugar de descuentos. Con la tecno ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Como usuario devoto de Guest Book, siempre hemos apreciado la experiencia fluida y la eficiencia que brinda en la gestión de nuestras reservas. De hecho, su plataforma ha desempeñado un papel fundamental a la hora de mejorar las interacciones con nuestros huéspedes. Para optimizar aún más nuestras estrategias de participación, nos acercamos con una humilde solicitud. Sería fantástic ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Como usuario devoto de Guest Book, siempre hemos apreciado la experiencia fluida y la eficiencia que brinda en la gestión de nuestras reservas. De hecho, su plataforma ha desempeñado un papel fundamental a la hora de mejorar las interacciones con nuestros huéspedes. Para optimizar aún más nuestras estrategias de participación, nos acercamos con una humilde solicitud. Sería fant ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Como usuario devoto de Guest Book, siempre hemos apreciado la experiencia fluida y la eficiencia que brinda en la gestión de nuestras reservas. De hecho, su plataforma ha desempeñado un papel fundamental a la hora de mejorar las interacciones con nuestros huéspedes. Para optimizar aún más nuestras estrategias de participación, nos acercamos con una humilde solicitud. Sería fantástico si Guest Book pudiera proporcionarnos plantillas de boletines informativos por correo electrónico personalizables. Estas plantillas nos servirían como una herramienta valiosa para comunicarnos sin esfuerzo con nuestros invitados, compartiendo actualizaciones importantes, promociones y cualquier evento próximo. Además, estamos ansios ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Como usuario devoto de Guest Book, siempre hemos apreciado la experiencia fluida y la eficiencia que brinda en la gestión de nuestras reservas. De hecho, su plataforma ha desempeñado un papel fundamental a la hora de mejorar las interacciones con nuestros huéspedes. Para optimizar aún más nuestras estrategias de participación, nos acercamos con una humilde solicitud. Sería fantástico si Guest Book pudiera proporcionarnos plantillas de boletines informativos por correo electrónico personalizables. Estas plantillas nos servirían como una herramienta valiosa para comunicarnos sin esfuerzo con nuestros invitados, compartiendo actualizaciones importantes, promociones y cualquier evento próximo. Además, estamos ansiosos por explorar más campañas y promociones a través del Libro de Visitas para estimular un aumento de reservas. Sin duda, una gama diversificada de opciones promocionales y campañas de marketing nos permitiría atraer a una audiencia más amplia y mejorar nuestro rendimiento general de reservas. Creemos que con capacidades promocionales mejoradas y la conveniencia de plantillas de correo electrónico listas para usar, po ...
Ver reseña completaVP of Revenue Strategy
hace 10 meses
Verificado
... Como colección de hoteles independientes, nos enorgullecemos de ofrecer un excelente servicio y comodidades para los huéspedes. Pero carecíamos de un mecanismo para igualar (o superar) los beneficios de los miembros de las OTA y los programas de fidelización de hoteles de marca. El Libro de Visitas nos proporcionó esa ...
Ver reseña completaVP of Revenue Strategy
hace 10 meses
Verificado
... Como colección de hoteles independientes, nos enorgullecemos de ofrecer un excelente servicio y comodidades para los huéspedes. Pero carecíamos de un mecanismo para igualar (o superar) los beneficios de los miembros de las OTA y los programas de fidelización de hoteles de marca. El Libro de Visitas nos proporcionó esa ...
Ver reseña completaVP of Revenue Strategy
hace 10 meses
Verificado
... Como colección de hoteles independientes, nos enorgullecemos de ofrecer un excelente servicio y comodidades para los huéspedes. Pero carecíamos de un mecanismo para igualar (o superar) los beneficios de los miembros de las OTA y los programas de fidelización de hoteles de marca. El Libro de Visitas nos proporcionó esa ...
Ver reseña completaE-Commerce Manager
hace 4 meses
Verificado
... Es muy fácil utilizar el programa o inscribir a los huéspedes, y ellos están muy contentos con el proceso de canje, lo que se traduce en más ventas para nuestros hoteles directamente a través de nuestra página web. Además, el equipo de GuestBook siemp ...
Ver reseña completaDirector of Revenue & Reservations
hace 4 meses
Verificado
... Nos han brindado un apoyo y una orientación constantes, lo que nos ha permitido ser más competitivos. Su enfoque único para la interacción con el cliente, combinado con soluciones innovadoras, ha tenido un impacto significativo en nuestras operaciones comerciales. Valoramos especialmente su capacidad para personalizar su plataforma para satisfacer nuestras necesidades específicas, lo que nos ayuda a crear una experiencia perfecta para nuestros huéspedes. Recompensas perfectas y servicio confiable: mejora la experiencia del huésped con facilidad. El Libro de visitas nos permite ofrecer recompensas a los clientes directos, incentivando las reservas a través de nuestro propio sitio web en lugar de las OTA (agencias de viajes en línea). Esto nos ha ayudado a ser más competitivos al reducir la dependencia de las OTA, bajar los costos de comisión y fortalecer la lealtad de los huéspedes. Nos hemos dado cuenta del beneficio de impulsar más reservas directas, lo que mejora los márgenes de ganancia y nos permite interactuar mejor con nuestros clientes a nivel personal. El Libro de visitas nos ha brindado un servicio excepcional, ayudándonos a atraer más reservas directas al ofrecer recompensas ...
Ver reseña completaDir of Finance
hace 4 meses
Verificado
... - Interacciones oportunas con los huéspedes - Información segura de tarjetas de crédito - Confianza del huésped - Variedad de servicios y capacidad de personalizar ...
Ver reseña completaSALES & RESERVATION EXECUTIVE
hace 4 meses
Verificado
... En primer lugar, son muy solidarios y serviciales. ...
Ver reseña completaSALES & RESERVATION EXECUTIVE
hace 4 meses
Verificado
... En primer lugar, son muy solidarios y serviciales. ...
Ver reseña completaSALES & RESERVATION EXECUTIVE
hace 4 meses
Verificado
... En primer lugar, son muy solidarios y serviciales. ...
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hace 4 meses
Verificado
... En primer lugar, son muy solidarios y serviciales. ...
Ver reseña completaAccounting Manager
hace 4 meses
Verificado
... Respuesta rápida, servicio rápido y solución de problemas eficaz. En primer lugar, no estoy seguro de cómo obtener información de la ...
Ver reseña completaAccounting Manager
hace 4 meses