Bookassist
Motor de reservasTecnología de reserva directa, diseño web, marketing digital, metabúsqueda, estrategia de distribución
Informe de calificaciones
98%
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#3
Índice de popularidad
PUNTUACIÓN HT
87 fuera de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Clasificado #3 fuera de 39 en Herramientas de reserva directa
Facilidades de uso
4.9/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.9/5
Atención al cliente
5.0/5
Atención al cliente verificada
The Guestbook los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
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The Guestbook: Cash Rewards Suite Resumen
The Guestbook: Cash Rewards Suite Resumen
Amplíe la eficacia de sus esfuerzos (y herramientas) de reserva directa con la Suite Cash Rewards de The Guestbook. Hay una buena razón por la que Amazon, Apple, Target y la mayoría de las principales tarjetas de crédito han elegido el reembolso en efectivo como la única moneda de recompensa para impulsar los resultados comerciales: es la preferencia número uno de los consumidores y genera u...
Acerca de The Guestbook Ver página web
Fundado en 2013 | Oficinas principales en West Hollywood United States | 45 empleadosThe Guestbook se asocia con hoteles independientes para aumentar los ingresos netos a través del poder de las recompensas en efectivo.
Otros productos por The Guestbook
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- Motor de reservas
- Software de gestión hotelera
- Sistemas de gestión de propiedades
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Lo que más les gusta a los clientes sobre The Guestbook: Cash Rewards Suite
98% recomendar
VP of Hotel Marketing & Distribution de Resorts
-Integración perfecta y proceso de incorporación sencillo-Programa de recompensas flexible para permitir que los huéspedes canjeen de tres formas-Excelente manera de generar reservas directas
Director of Sales & Revenue de Boutiques
Desde que se unió al Libro de visitas, las reservas directas han aumentado considerablemente. Los huéspedes siempre nos hacen saber que les encanta la flexibilidad de un programa de lealtad que puede brindarle efectivo...
Hotel Manager de Boutiques
El libro de visitas nos permite ser competitivos con los grandes hoteles que nos rodean. La lealtad de nuestros huéspedes ha aumentado a medida que trabajamos para que más de nuestros huéspedes reserven directamente c...
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
El Libro de Visitas es una gran plataforma que permite a los hoteles y grupos independientes ofrecer lealtad a los huéspedes, permitiéndoles competir con las grandes cadenas. Además, hacen un gran trabajo en la comercialización de hoteles para generar tráfico directo.
by James Bishop (SiteMinder) on October 15, 2021
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Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
El Libro de Visitas es un puente entre los huéspedes directos y sus hoteles. Pueden interactuar con los huéspedes en diferentes partes del viaje del huésped y permiten que los hoteles lo hagan fácilmente. personalizar y agregar promociones.
by James Bishop (SiteMinder) on October 15, 2021
Ver más respuestas (2)
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Al seleccionar cualquier tipo de servicio o software para mejorar el recorrido de sus huéspedes o la pila tecnológica, vale la pena dedicar tiempo a hablar con sus usuarios existentes y comprender su experiencia. En este caso, ¡no te decepcionará!
by James Bishop (SiteMinder) on October 15, 2021
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Recomendado por
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem @ SiteMinder
Will Darrah
VP of Sales North America @ Amadeus
Will Darrah
VP of Sales North America @ Amadeus
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Clientes y referencias
Referencias y testimonios
Hemos visto que el libro de visitas mejora la tasa de conversión de nuestro motor de reservas. Más reservas directas significan que tenemos una mayor cantidad de oportunidades para brindar excelente...
La implementación del Libro de visitas ha sido excelente para nuestros números de Brand.com; hemos visto constantemente mejoras mes a mes en conversiones y devoluciones. Apreciamos especialmente la ...
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Premios y diplomas
Mercados activos
MERCADOS ATENDIDOS
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- Oceania
- North America
- South America
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- Mexico
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- Bermuda
- Puerto Rico
- Costa Rica
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Probabilidad para recomendar
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December 14, 2021
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: integración perfecta, servicio al cliente confiable y confiable
Asst Finance Manager de Luxury Hotels en Jalousle (Saint Lucia)
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10/10
Google Translate
¿Qué le gusta más?
AUMENTAR LAS RESERVAS DIRECTAS MANTENER AL CLIENTE INFORMADO SOBRE EL RESORT RECOMPENSA A NUESTROS CLIENTES LEALES CON PROGRAMAS DE REEMBOLSO DE EFECTIVO PERSONAL CONFIABLE CON CREAR HABILIDADES PERSONALE...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
EN ESTE MOMENTO HAN SIDO GRANDES, CON NUESTRO MUNDO PASADO RÁPIDO Y LOS NUEVOS AVANCES TECNOLÓGICOS, SÓLO NECESITAN SEGUIR AVANZANDO Y MEJORANDO EN LO QUE YA ES UN GRAN PRODUCTO.
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
4
December 13, 2021
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: Socio favorito
Revenue Consultant de Boutiques en San Francisco (United States of America)
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10/10
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¿Qué le gusta más?
¡El libro de visitas es un gran socio con el que trabajar! ¡El equipo es genial y el producto es "una obviedad" para mí!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
¡Nada! Creo que el producto es excelente y está mejorando constantemente. No cambiaría nada. ¡Sigan con el buen trabajo!
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
November 30, 2021
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: Gran programa de lealtad para independientes
General Manager de Airport/Conference Hotels en Calgary (Canada)
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10/10
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¿Qué le gusta más?
Descubrí que GuestBook es una herramienta de venta extremadamente útil para nuestros huéspedes, aumentando su valor cuando se hospedan en nuestro hotel. Es fácil de usar y ayuda a generar ingresos par...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Todo es genial, nada en este momento. El software funciona a la perfección, puede ver el panel de reservas y participar en marketing y promociones.
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
November 25, 2021
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: Gran adición a nuestra estrategia para impulsar las reservas directas
Revenue Director de Resorts en Playa del Carmen (Mexico)
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10/10
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¿Qué le gusta más?
La función Libro de visitas comunica muy claramente un beneficio adicional para el cliente, al reservar directamente en la página web del hotel, en comparación con reservar en una OTA. Esto se puede mo...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La página "explorar hoteles" en la página web del libro de visitas podría mejorarse. Me gustaría que mis hoteles tuvieran al menos las mismas oportunidades que otros hoteles para mostrar en ...
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
4
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
November 25, 2021
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: Programa de fidelización diferente
Director of Reservations de Luxury Hotels en Jalousle (Saint Lucia)
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10/10
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¿Qué le gusta más?
Un programa fluido y eficiente que beneficia tanto al Resort como a los Huéspedes. Equipo de soporte rápido y eficiente con asesores amigables para ayudar donde sea necesario. Si aún no se ha registrad...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Dame un momento, todavía estoy trabajando para hacer una lista. Han sido muy progresistas con sus técnicas y opciones de ventas.
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
November 24, 2021
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: El libro de visitas ayuda a impulsar las reservas directas
Hotel Manager de Boutiques en San Francisco (United States of America)
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10/10
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¿Qué le gusta más?
- Opciones centradas en los huéspedes (sin advertencias / 'burocracia' / etcétera) para incentivar las reservas directas - Fácil de hacer negocios desde las perspectivas de Front Office y Finan...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Si bien ya es genial, mejorar la llamada a la acción del usuario durante el flujo de reserva beneficiaría a la UX general. De lo contrario, gracias amigos, sigan con el gran trabajo.
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
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Motor de reservas#knowyourguest: experiencia de reserva personalizada para cada huésped
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Director of Sales, Marketing & Revenue de Boutiques
Al evaluar una plataforma de programa de recompensas para nuestra cartera, elegimos The Guestbook sobre otras por una variedad de razones. La facilidad de uso para nuestros clientes fue una de las principales claves. Con...