The Guestbook: Cash Rewards Suite

4.8 (155 RESEñAS)

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96 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Jaime, Gautier, Carrie + 4 more experts recommend The Guestbook

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Producto estándar

The Guestbook: Cash Rewards Suite

4.8 (155 RESEñAS)

Clasificado 2 (de 51) en Herramientas de reserva directa

Finalista en 2025 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado The Guestbook como el #2 Herramientas de reserva directa proveedor en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Desarrollado para hoteleros por hoteleros, The Guestbook: Cash Rewards Suite es una colección de mejoras que impulsan el crecimiento para ayudar a impulsar las reservas directas y aumentar sus ingresos netos.

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de The Guestbook para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like The Guestbook for its direct booking tools that boost revenue by incentivizing guests with cashback, donations, or credits. It aids independent hotels in competing against OTAs by increasing conversion rates and guest loyalty. Users appreciate the platform's seamless integration and efficient reporting but suggest improvements in reward processing, customization, and analytics. Overall, The Guestbook is a valuable tool for reducing costs and enhancing the guest experience.

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Lotte New York Palace, Original Group, YOTEL Group y otros 190

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Soporte

De apoyo

Hoteliers often highlight the exceptional customer support provided by The Guestbook. They appreciate the team's accessibility through various channels, such as chat, phone, and email. Hoteliers frequently mention the prompt responsiveness of the support team in addressing and resolving issues efficiently. Additionally, they value the expertise of the support staff, who are knowledgeable and effective in providing solutions. The onboarding process is another area of satisfaction, with hoteliers acknowledging that the support team makes setup and training seamless for new users. Overall, The Guestbook's resources, including FAQs, tutorials, and documentation, are frequently noted as helpful in assisting hoteliers with the platform.

Director of Sales, Marketing & Revenue

hace 4 meses

Verificado

... Al evaluar una plataforma de programa de recompensas para nuestra cartera, elegimos The Guestbook sobre otras por una variedad de razones. La facilidad de uso para nuestros clientes fue una de las principales claves. Con tanta información disponible y frente a los consumidores, queríamos asegurarnos de que el programa que elegimos encajara perfectamente en el viaje de reserva que tomaría cada uno de nuestros clientes. Esto es algo que es más fácil decirlo que hacerlo. El libro de visitas proporciona una excelente interfaz de usuario tanto del lado del consumidor como del lado del hotelero. Podemos conectarnos y jugar con la plataforma, sin lujos. Muchas opciones de personalización le permiten realmente "poseer" su programa de recompensas en lugar de que parezca algo que se hace a través de un tercero, aunque eso es lo que es The Guestbook. Es un equilibrio difícil de lograr, pero lo hacen muy bien. Un viaje integral del cliente es lo que queremos ofrecer y esta plataforma lo cumple. También mencioné una interfaz de usuario perfecta en el lado hotelero. En el mundo actual impulsado por los datos, es imperativo que pueda tener una vista de 10,000 pies sobre el nivel y una vista increíblemente granular. El portal Reward Dash ofr ...

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Director of Sales, Marketing & Revenue

hace 4 meses

Verificado

... Al evaluar una plataform ...

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Senior Revenue Manager

hace 4 meses

Verificado

... Empresa y producto fáciles de trabajar ...

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Director of Reservations

hace 4 meses

Verificado

... Un programa fluido y eficiente que beneficia tanto al Resort como a los Huéspedes. Equipo de soporte rápido y eficiente con ...

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Principal Strategist -Revenue Architect (軍師)

hace 4 meses

Verificado

... The Guestbook ofrece una innovadora solución llave en mano para que los hoteles independientes tengan un programa de fidelización que sea flexible (reembolso, adelanto de efectivo y efectivo para organizaciones benéficas) y fácil de implementar. El programa es rentable y permite que mis hoteles independientes compitan por negocios directos con las OTA (y sus programas de membresía) y los hoteles de marca. La implementación es fácil para los hoteles, de ahí el "Plug & Play" con poca participación de los hoteleros. El mantenimiento y la administración del programa también son fáciles. Sobre todo, The Guestbook es un socio que ayuda sinceramente a los hoteles independ ...

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Principal Strategist -Revenue Architect (軍師)

hace 4 meses

Verificado

... ¡Programa de lealtad "Plug & Play" para hoteles independientes que realmente funcionan! ...

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Principal Strategist -Revenue Architect (軍師)

hace 4 meses

Verificado

... The Guestbook ofrece una innovadora solución llave en mano para que los hoteles independientes tengan un programa de fidelización que sea flexible (reembolso, adelanto de efectivo y efectivo para organizaciones benéficas) y fácil de implementar. El programa es rentable y permite que mis hoteles independientes compitan por negocios directos con las OTA (y sus programas de membresía) y los hoteles de marca. La implementación es fácil para los hoteles, de ahí el "Plug & Play" con poca participación de los hoteleros. El mantenimiento y l ...

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Principal Strategist -Revenue Architect (軍師)

hace 4 meses

Verificado

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Vice President of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Desde el inicio de nuestro acuerdo, hemos visto reservas incrementales a través del programa de fidelización, mejores tasas de conversión y un aumento general en el negocio reservado a un costo menor que otros programas. Su programa de recompensas, en comparación con otros, ofrece un mejor precio para los huéspedes, animándolos a utilizar The Guest ...

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Vice President of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Más hoteles en el sistema para aumentar la lealtad y el seguimiento. Más opciones generarán un mayor número de miembros, lo que generará más negocios. ...

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Sales Manager

hace 4 meses

Verificado

... The looks of the pop up screen. It would be nice if we could modify said pop up to match the aesthetic of our websites ...

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Marketing

hace 4 meses

Verificado

... Gran incentivo para animar a los huéspedes a reservar directamente sin perjudicar a nuestros socios, ofreciendo recompensas en lugar de descuentos. Con la tecno ...

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Director of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Como usuario devoto de Guest Book, siempre hemos apreciado la experiencia fluida y la eficiencia que brinda en la gestión de nuestras reservas. De hecho, su plataforma ha desempeñado un papel fundamental a la hora de mejorar las interacciones con nuestros huéspedes. Para optimizar aún más nuestras estrategias de participación, nos acercamos con una humilde solicitud. Sería fantástic ...

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Director of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Como usuario devoto de Guest Book, siempre hemos apreciado la experiencia fluida y la eficiencia que brinda en la gestión de nuestras reservas. De hecho, su plataforma ha desempeñado un papel fundamental a la hora de mejorar las interacciones con nuestros huéspedes. Para optimizar aún más nuestras estrategias de participación, nos acercamos con una humilde solicitud. Sería fant ...

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Director of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Como usuario devoto de Guest Book, siempre hemos apreciado la experiencia fluida y la eficiencia que brinda en la gestión de nuestras reservas. De hecho, su plataforma ha desempeñado un papel fundamental a la hora de mejorar las interacciones con nuestros huéspedes. Para optimizar aún más nuestras estrategias de participación, nos acercamos con una humilde solicitud. Sería fantástico si Guest Book pudiera proporcionarnos plantillas de boletines informativos por correo electrónico personalizables. Estas plantillas nos servirían como una herramienta valiosa para comunicarnos sin esfuerzo con nuestros invitados, compartiendo actualizaciones importantes, promociones y cualquier evento próximo. Además, estamos ansios ...

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Director of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Como usuario devoto de Guest Book, siempre hemos apreciado la experiencia fluida y la eficiencia que brinda en la gestión de nuestras reservas. De hecho, su plataforma ha desempeñado un papel fundamental a la hora de mejorar las interacciones con nuestros huéspedes. Para optimizar aún más nuestras estrategias de participación, nos acercamos con una humilde solicitud. Sería fantástico si Guest Book pudiera proporcionarnos plantillas de boletines informativos por correo electrónico personalizables. Estas plantillas nos servirían como una herramienta valiosa para comunicarnos sin esfuerzo con nuestros invitados, compartiendo actualizaciones importantes, promociones y cualquier evento próximo. Además, estamos ansiosos por explorar más campañas y promociones a través del Libro de Visitas para estimular un aumento de reservas. Sin duda, una gama diversificada de opciones promocionales y campañas de marketing nos permitiría atraer a una audiencia más amplia y mejorar nuestro rendimiento general de reservas. Creemos que con capacidades promocionales mejoradas y la conveniencia de plantillas de correo electrónico listas para usar, po ...

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VP of Revenue Strategy

hace 10 meses

Verificado

... Como colección de hoteles independientes, nos enorgullecemos de ofrecer un excelente servicio y comodidades para los huéspedes. Pero carecíamos de un mecanismo para igualar (o superar) los beneficios de los miembros de las OTA y los programas de fidelización de hoteles de marca. El Libro de Visitas nos proporcionó esa ...

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VP of Revenue Strategy

hace 10 meses

Verificado

... Como colección de hoteles independientes, nos enorgullecemos de ofrecer un excelente servicio y comodidades para los huéspedes. Pero carecíamos de un mecanismo para igualar (o superar) los beneficios de los miembros de las OTA y los programas de fidelización de hoteles de marca. El Libro de Visitas nos proporcionó esa ...

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VP of Revenue Strategy

hace 10 meses

Verificado

... Como colección de hoteles independientes, nos enorgullecemos de ofrecer un excelente servicio y comodidades para los huéspedes. Pero carecíamos de un mecanismo para igualar (o superar) los beneficios de los miembros de las OTA y los programas de fidelización de hoteles de marca. El Libro de Visitas nos proporcionó esa ...

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E-Commerce Manager

hace 4 meses

Verificado

... Es muy fácil utilizar el programa o inscribir a los huéspedes, y ellos están muy contentos con el proceso de canje, lo que se traduce en más ventas para nuestros hoteles directamente a través de nuestra página web. Además, el equipo de GuestBook siemp ...

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Director of Revenue & Reservations

hace 4 meses

Verificado

... Nos han brindado un apoyo y una orientación constantes, lo que nos ha permitido ser más competitivos. Su enfoque único para la interacción con el cliente, combinado con soluciones innovadoras, ha tenido un impacto significativo en nuestras operaciones comerciales. Valoramos especialmente su capacidad para personalizar su plataforma para satisfacer nuestras necesidades específicas, lo que nos ayuda a crear una experiencia perfecta para nuestros huéspedes. Recompensas perfectas y servicio confiable: mejora la experiencia del huésped con facilidad. El Libro de visitas nos permite ofrecer recompensas a los clientes directos, incentivando las reservas a través de nuestro propio sitio web en lugar de las OTA (agencias de viajes en línea). Esto nos ha ayudado a ser más competitivos al reducir la dependencia de las OTA, bajar los costos de comisión y fortalecer la lealtad de los huéspedes. Nos hemos dado cuenta del beneficio de impulsar más reservas directas, lo que mejora los márgenes de ganancia y nos permite interactuar mejor con nuestros clientes a nivel personal. El Libro de visitas nos ha brindado un servicio excepcional, ayudándonos a atraer más reservas directas al ofrecer recompensas ...

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Director of Revenue & Reservations

hace 4 meses

Verificado

... Ampliar l ...

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Dir of Finance

hace 4 meses

Verificado

... - Interacciones oportunas con los huéspedes - Información segura de tarjetas de crédito - Confianza del huésped - Variedad de servicios y capacidad de personalizar ...

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SALES & RESERVATION EXECUTIVE

hace 4 meses

Verificado

... En primer lugar, son muy solidarios y serviciales. ...

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SALES & RESERVATION EXECUTIVE

hace 4 meses

Verificado

... En primer lugar, son muy solidarios y serviciales. ...

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SALES & RESERVATION EXECUTIVE

hace 4 meses

Verificado

... En primer lugar, son muy solidarios y serviciales. ...

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SALES & RESERVATION EXECUTIVE

hace 4 meses

Verificado

... En primer lugar, son muy solidarios y serviciales. ...

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Accounting Manager

hace 4 meses

Verificado

... Respuesta rápida, servicio rápido y solución de problemas eficaz. En primer lugar, no estoy seguro de cómo obtener información de la ...

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Accounting Manager

hace 4 meses