Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
The Guestbook: Cash Rewards Suite
4.8 (198 RESEñAS)
Puntaje HT
95 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Emilio, Meaghan, David + 9 more experts recommend The Guestbook
Leer RecomendacionesThe Guestbook: Cash Rewards Suite
Clasificado 2 (de 56) en Herramientas de reserva directa
Finalista en 2026
HotelTechAwards
Los hoteleros han votado The Guestbook como el #2 Herramientas de reserva directa proveedor en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDesarrollado para hoteleros por hoteleros, The Guestbook: Cash Rewards Suite es una colección de mejoras que impulsan el crecimiento para ayudar a impulsar las reservas directas y aumentar sus ingresos netos.
97% recomendado por 245 hoteles
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts y otros 242
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de The Guestbook para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta The Guestbook por su capacidad para aumentar significativamente las reservas directas y mejorar la fidelidad de los huéspedes a través de un programa de recompensas sencillo y basado en dinero en efectivo. Ayuda a reducir la dependencia de las reservas de OTA, mejorando así los márgenes de beneficio. Los hoteleros aprecian su facilidad de integración, los informes automatizados y la sólida atención al cliente. Sin embargo, los usuarios sugieren mejoras en las funciones de personalización del programa de fidelización y una integración perfecta con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) existentes. También mencionan desafíos ocasionales con los procesos de conciliación.
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts y otros 242
Lee sus reseñasPopularidad por Segmento
Tamaño
7 | Extra pequeño (1-9 habitación)
38 | Pequeño (10-49 habitación)
55 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
167 | Grande (100-499 habitación)
39 | Extra grande (500+ habitación)
País
176 | United States
31 | Mexico
17 | Canada
14 | United Kingdom
5 | Thailand
5 | Malaysia
4 | Australia
3 | Turkey
3 | Czech Republic
2 | Singapore
2 | United Arab Emirates
2 | Ireland
2 | Virgin Islands, U.S.
2 | China
2 | Portugal
2 | Hungary
2 | Switzerland
1 | India
1 | Costa Rica
1 | Saudi Arabia
1 | Argentina
1 | Austria
1 | Netherlands
1 | Dominican Republic
1 | Saint Martin (French part)
1 | Denmark
1 | Greece
1 | France
1 | Maldives
1 | Sierra Leone
1 | Saint Lucia
1 | Macau
1 | Puerto Rico
1 | Spain
1 | Panama
1 | Namibia
1 | Croatia
Tipo
176 | Boutique
134 | Lujo
126 | Centro turístico
111 | Centro Urbano
80 | Alojamiento - Desayuno y Posada
78 | Aeropuerto/Conferencia
72 | De Marca
68 | Servicio Limitado y Presupuesto
24 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
18 | Casino
14 | Hostal
9 | Alquileres Vacacionales y Villas
8 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
5 | Motel
Region
224 | Norteamérica
32 | Europa
17 | Asia Pacífico
6 | Medio Oriente
6 | Centro América
4 | Oceanía
3 | Sudamérica
2 | África
Categoria
300 | Programas de fidelización para independientes
198 | Herramientas de reserva directa
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es The Guestbook?
Fundado en 2014 | Con sede en Las Vegas (United States) | 45 empleados
Guestbook: Cash Rewards Suite es una plataforma de optimización de reservas directas diseñada para mejorar la rentabilidad de los hoteles al reducir la dependencia de las agencias de viajes online (OTA) y minimizar los costes de comisión. Impulsa la satisfacción y la fidelización de los huéspedes mediante interfaces intuitivas y recompensas en efectivo, ofreciendo a los hoteles una ventaja competitiva. Esta plataforma permite a los hoteleros obtener información valiosa sobre los datos de los clientes, aumentando así su potencial de ingresos. Creada por profesionales experimentados del sector, ayuda a más de 900 hoteles en todo el mundo a maximizar sus ingresos netos impulsando un mayor número de reservas directas y recompensando eficazmente a los huéspedes fieles.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de The Guestbook. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
The Guestbook Reseñas analizadas: 18
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
The Guestbook Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Amplíe la eficacia de sus esfuerzos (y herramientas) de reserva directa con la Suite Cash Rewards de The Guestbook. Hay una buena razón por la que Amazon, Apple, Target y la mayoría de las principales tarjetas de crédito han elegido el reembolso en efectivo como la única moneda de recompensa para impulsar los resultados comerciales: es la preferencia número uno de los consumidores y genera una rentabilidad incremental significativa. Fundado en 2013 por hoteleros veteranos, The Guestbook aprovecha tecnologías innovadoras y una profunda experiencia en la industria hotelera para ayudar a los hoteleros independientes a aumentar las reservas directas. Proporciona a más de 750 de los equipos hoteleros más inteligentes del mundo una forma más gratificante de aumentar los ingresos netos."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Integración del motor de reservas
Integración del motor de reservas
Con soporte para más de 65 motores de reservas, inyecte fácilmente el poder de Cash Rewards en su sitio existente para un impulso inmediato a las reservas directas.
Complemento de captura de correo electrónico
Complemento de captura de correo electrónico
Es muy probable que algunos espectadores no estén preparados para reservar. Los viajeros tienen 10 veces más probabilidades de inscribirse en sus campañas de marketing sabiendo que obtendrán un reembolso en efectivo cuando reserven directamente.
Ofertas para miembros
Ofertas para miembros
Guestbook Collection Hotels puede ofrecer ofertas privadas solo para miembros y aumentar la exposición de marketing a más de 2,5 millones de miembros leales de Guestbook.
RecompensasDash
RecompensasDash
Nuestra extranet para hoteleros brinda acceso a informes, análisis, perfiles de miembros y más.
En Experiencias de Estancia
En Experiencias de Estancia
Aumente TRevPar y mantenga el gasto en recompensas en propiedades. Los miembros pueden comprar cualquier experiencia In Stay que ofrezca su propiedad utilizando su saldo de recompensas acumulado.
Características
Potenciadores de conversión
4/5 features
Personalización
4/5 features
Ofertas y Promociones
4/5 features
Monitoreo de tarifas y paridad
4/5 features
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Recompensas y Lealtad
4/5 features
Análisis y rendimiento
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
La extensión del libro de visitas
Programas de fidelización para independientes
Una extensión del navegador que ayuda a los miembros a ganar automáticamente premios en efectivo en 60.000 hoteles de todo el mundo. Con su hotel como parte de The Guestbook Collection, convenceremos a los usuarios que compran en sitios de reserva de hoteles populares para que reserven en brand.com.
Resumen de reseñas de The Guestbook
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, The Guestbook: Cash Rewards Suite es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Herramientas de reserva directa (de 56) y el #102 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónThe Guestbook ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado The Guestbook como el #2 Herramientas de reserva directa proveedor en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de The Guestbook
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de The Guestbook
Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections
Cancun (Mexico)
Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort
City of Industry (United States)
Strategic Growth at The Slate Phuket
Nai Yang (Thailand)
Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth
Colorado Springs (United States)
Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels
Canberra (Australia)
Turning Guest Engagement into Unprecedented Revenue Gains
Atlanta (United States)
ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold
Vienna (Austria)
Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
Boise (United States)
CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
Dallas (United States)
The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
Paris (France)
Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
Anaheim (United States)
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
Las Vegas (United States)
Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Orlando (United States)
By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
El Cajon (United States)
YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
Boston (United States)
eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
Lake Havasu City (United States)
The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
New York City (United States)
RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Jacksonville (United States)
Sustaining Growth Year-Round
Toronto (Canada)
Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
New York City (United States)
Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.
Referencias
"The Guestbook has been a great partner in helping us convert more direct bookings."
Gilberto Samano
eCommerce Mangerle @
Haven Riviera Cancun
"The Guestbook has been a great tool to help us convert our guests to booking direct."
Bill Muench
Asset Manager @
Arabella Hotel Sedona
"The Guestbook has been a great partner helping us convert more direct bookings."
Mia Fox
Marketing Manager @
Ethos Hotel Oxford
"Even though we are a small 39-room property, the team at The Guestbook always makes us feel like we are their biggest, most important partner! Partnering with The Guestbook has been a game-changer for us. Their platform has boosted our direct bookings and delighted our guests with fantastic rewards. The loyalty program keeps our guests returning time and again. We are thrilled with the outcomes and our collaboration with The Guestbook!"
Erika Sather-Smith
Operations Manager @
Modern Hotel
"The solution offered is both simple and seamless, designed to attract and reward our new and returning luxury guests effortlessly with impressive results."
Karen Gameros
Sales Manager @
West End Hotel
"Partnering with The Guestbook has significantly boosted our direct bookings and enhanced guest loyalty."
Alexis Shreffler
Area Director of Revenue Strategy @
Aimbridge Hospitality
"We saw an immediate shift in business by partnering with The Guestbook within the first 30 days."
Michael Moreno
General Manager @
Alexis Park Resort
"We have been exceptionally pleased with the immediate shift of business from OTA's to direct channels within the first 30 days."
Marco Manzie Jr.
Vice President of Business Development @
Paramount Hospitality Management
"The Guestbook has been pivotal for increasing our direct reservations and growing the loyalty of our guests, and continue to be a key part of our long-term direct strategy."
Augustin Cacot
VP of Demand @
"As an independent hotel collection, we pride ourselves on overdelivering on guest service and amenities. But we lacked a mechanism to match (or beat) OTA member perks and branded hotel loyalty programs. The Guestbook provided us with that tool. It satisfies guest expectations, drives direct reservations, and fits friction-free into our operations."
Stacy Warner
VP of Revenue Strategy @
Eat.Drink.Sleep
"Partnering with The Guestbook has been highly effective in boosting our direct bookings."
Johanna Vargas
Yield Manager @
San Carlos Hotel
"Our strategic partnership with The Guestbook has enhanced our direct booking conversion while creating memorable experiences for our guests."
James Bradshow
Director of Revenue Management @
RBH Hospitality Management
"In the competitive hospitality industry, finding innovative tools to increase direct bookings is crucial. Our hotel’s adoption of The Guestbook has been a game changer in this regard. The platform’s intuitive design and user-friendly interface have significantly streamlined the booking process for our guests."
Don MacCorquodale
Director of Sales and Revenue Management @
One King West Hotel & Residence
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is you always have the support you need from their team. This is a pivotal partnership for us."
Derek Brewster
Regional Director of Revenue Management, Americas @
Lotte New York Palace
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
José Jaime Lorenzo
Chief Commercial Officer - Hotel Business @
Grupo Posadas, S.A.B. de CV
"We could not be happier wit the impact that The Guestbook has made on our direct bookings."
Fred Anderson
Owner @
The Ashbrooke Hotel
"Partnering with The Guestbook has been a game-changer for ARCOTEL Hotels. It's not just a loyalty program; it has become an indispensable component of our e-commerce strategy. Through this collaboration, we've not only significantly boosted our direct bookings but have also seen a substantial increase in our average daily rate."
Jovan Savic
Head of eCommerce & Online Marketing @
ARCOTEL Wimberger
"La implementación del Libro de visitas ha sido excelente para nuestros números; hemos visto constantemente mejoras mes a mes en conversiones y retornos. Apreciamos especialmente la fluidez con la que funciona el libro de visitas en el backend. Una vez que un invitado se registra, el libro de visitas se encarga de todo el trabajo operativo."
Cindy Kim
Director of Revenue Management @
The Wick, Hudson, a Tribute Portfolio Hotel
"Hemos visto que el libro de visitas mejora la tasa de conversión de nuestro motor de reservas. Más reservas directas significan que tenemos una mayor cantidad de oportunidades para brindar excelentes experiencias a los huéspedes y fomentar la lealtad."
Eumi Koh
Assistant General Manager @
The London West Hollywood at Beverly Hills
Clientes destacados
Más Productos por The Guestbook
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Nuestra experiencia en el libro de visitas de Makarem Hotels
Digital Marketing Specialist de 500+ habitación Hotel de marca en Riyadh (Saudi Arabia)
Verificado
hace 5 meses
El Libro de Visitas hace que las estancias en hoteles sean más gratificantes y transparentes. Al ofrecer recompensas en efectivo o la opción de aplicar créditos a futuras estancias, convierte una reserva directa en algo más: una situación beneficiosa tanto para los huéspedes como para los hoteles.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Digital Marketing Specialist
Hotel Extra-Grande
10
El complemento perfecto para nuestra estrategia de reserva directa
Hotel Owner de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Laredo (United States)
Verificado
hace 5 meses
Para nosotros, la mejor característica es la integración sencilla durante las reservas directas. Con solo introducir el correo electrónico del huésped, el sistema conecta instantáneamente su cuenta de recompensas, sin pasos adicionales ni complicaciones. Nos ahorra tiempo y ofrece a los huéspedes una experiencia más fluida.
United States
United States
Hotel Owner
Hotel Grande
10
Servicio excepcional
Reservations Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Princeton (United States)
Verificado
hace 5 meses
Me encantan los recordatorios que envían semanalmente; son muy útiles cuando estás ocupado. Will sin duda los recomienda.
United States
United States
Reservations Manager
Hotel Grande
10
El libro de visitas nos permite ser totalmente independientes
CEO de 10 to 24 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Wilson (United States)
Verificado
hace 5 meses
Nos encanta el aspecto de fidelización del programa, las recompensas y los puntos. Las herramientas de reserva directa son fantásticas y ayudan a generar reservas e ingresos adicionales.
United States
United States
CEO
Hotel Pequeño
10
Una valiosa colaboración para impulsar la conversión
Director of Sales and Marketing de 500+ habitación Hotel boutique en Los Angeles (United States)
Verificado
hace 7 meses
Guestbook continúa siendo un socio comercial sólido para impulsar las reservas directas, la lealtad de los huéspedes y, cada vez más, un elemento básico en nuestra caja de herramientas de ventas grupales con su programa Planner Rewards.
United States
United States
Director of Sales and Marketing
Hotel Extra-Grande
10
Genial y fácil de usar/instalar.
VP of Revenue Management & E-Commerce de 100 to 199 habitación Hotel boutique en New York City (United States)
Verificado
hace 7 meses
Fue muy fácil de configurar y entender, independientemente de tu nivel tecnológico. Todo el equipo de The Guest Book (de principio a fin) estuvo siempre disponible para responder cualquier pregunta... una forma muy sencilla y eficaz de implementar un programa de fidelización para tu hotel que impulse las reservas directas y minimice el impa...
United States
United States
VP of Revenue Management & E-Commerce
Hotel Grande
9
Trabajar con el libro de visitas ha sido fácil, responden las preguntas rápidamente y siempre son optimistas y amigables.
de 50-74 habitación Hotel boutique en Perham (United States)
Verificado
hace 7 meses
Es muy fácil de usar y a los huéspedes parece gustarles el programa de fidelización y las opciones de recompensas. Alivia la presión del hotel por obtener puntos. Es fácil de explicar a los huéspedes.
United States
United States
Hotel de tamaño mediano
10
Las recompensas son flexibles
Hotel Manager de 10 to 24 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Wilson (United States)
Verificado
hace 7 meses
-Permite a los miembros reservar directamente en hoteles independientes y boutique. -Las recompensas son flexibles. -Aún recibes reembolsos en efectivo, crédito o donaciones caritativas.
United States
United States
Hotel Manager
Hotel Pequeño
10
Libro de visitas: una plataforma confiable y fácil de usar
Front Office Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Tayakadin (Turkey)
Verificado
hace 7 meses
Guestbook es una plataforma fácil de usar que ha contribuido positivamente al rendimiento de los ingresos de nuestro hotel. El sistema es intuitivo y el equipo de soporte siempre es atento y confiable. Estamos muy satisfechos con la colaboración.
Turkey
Turkey
Front Office Manager
Hotel Grande
10
¡Gran programa de fidelización!
Director of Sales & Marketing de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Anaheim (United States)
Verificado
hace 7 meses
El registro sencillo para nuevos huéspedes y la opción de reembolso en efectivo para futuras reservas son un programa realmente atractivo tanto para clientes nuevos como para los que ya son clientes habituales. El proceso de incorporación para nuevos miembros del equipo es muy sencillo y eficaz.
United States
United States
Director of Sales & Marketing
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
El Libro de Visitas representa la forma más inteligente de crear un programa de fidelización innovador y flexible para hoteles en 2026, impulsando eficazmente las reservas directas. En particular, funciona como una herramienta estratégica de marketing y ventas que complementa las iniciativas tradicionales, brindando acceso a millones de viajeros altamente cualificados.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
El Libro de Visitas representa la forma más inteligente de crear un programa de fidelización innovador y flexible para hoteles en 2026, impulsando eficazmente las reservas directas. En particular, funciona como una herramienta estratégica de marketing y ventas que complementa las iniciativas tradicionales, brindando acceso a millones de viajeros altamente cualificados.
The Guestbook destaca por ayudar a hoteles independientes y boutique a impulsar las reservas directas y las estancias repetidas mediante una plataforma de recompensas sencilla y fácil de usar. Su sistema se distingue por ofrecer opciones de recompensa flexibles, como reembolsos, créditos para futuras estancias o donaciones benéficas, que realmente motivan a los huéspedes a reservar directamente. Esto se combina con una integración perfecta en el proceso de reserva del hotel y datos claros que ayudan a los establecimientos a comprender y fidelizar a sus huéspedes más valiosos. En definitiva, The Guestbook ofrece una combinación equilibrada de participación del huésped, fidelización y aumento de conversiones con un mínimo esfuerzo por parte del hotel.
La tecnología de conversión de devolución de efectivo de Guestbooks es increíble y brinda una experiencia perfecta para quienes la usan. Hace que sea muy sencillo para los hoteleros hacer que los huéspedes regresen y convertirlos más rápido, haciéndolos más fieles y fieles al sitio web del hotel en el futuro.
El Libro de Visitas es una gran plataforma que permite a los hoteles y grupos independientes ofrecer lealtad a los huéspedes, permitiéndoles competir con las grandes cadenas. Además, hacen un gran trabajo en la comercialización de hoteles para generar tráfico directo.
¡Un fantástico conjunto de productos para hoteles independientes! Nos gusta mucho la oferta de productos de The Guestbooks, ya que sus herramientas le dan al viajero la posibilidad de elegir cómo quiere usar sus recompensas en efectivo al reservar directamente en su propiedad.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Guestbook es una solución única y muy moderna que, a diferencia de los programas de fidelización hotelera tradicionales, permite a los hoteleros crear rápidamente su propio programa sin inversión inicial. Además, es ampliamente reconocida por su facilidad de uso, tanto para los clientes como para el personal del hotel.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Guestbook es una solución única y muy moderna que, a diferencia de los programas de fidelización hotelera tradicionales, permite a los hoteleros crear rápidamente su propio programa sin inversión inicial. Además, es ampliamente reconocida por su facilidad de uso, tanto para los clientes como para el personal del hotel.
Lo que distingue a The Guestbook de la competencia es su combinación única de recompensas centradas en el huésped, integración perfecta e impacto medible en los ingresos directos. A diferencia de los programas de fidelización hotelera tradicionales, que dependen de complejos sistemas de puntos o grandes redes de marcas, The Guestbook ofrece recompensas sencillas y de valor inmediato, como reembolsos, opciones de donación o créditos para futuras estancias, que resultan atractivas para los huéspedes de hoteles independientes de hoy en día. Está diseñado para complementar, no para reemplazar, el motor de reservas o el CRM existente del hotel, lo que facilita una adopción rápida y de bajo mantenimiento. Además, sus análisis de datos ayudan a los hoteles a identificar y fidelizar a los huéspedes recurrentes de alto valor, convirtiendo lo que suele ser una reserva puntual en una relación a largo plazo. En resumen, The Guestbook se diferencia por combinar facilidad, flexibilidad y resultados tangibles tanto para hoteles como para huéspedes.
El libro de visitas tiene una amplia gama de productos entre sus funciones principales que no solo permiten la integración de recompensas, sino también la supervisión del negocio, la atracción y conversión de huéspedes y la mejor atención al cliente de su clase.
El Libro de Visitas es un puente entre los huéspedes directos y sus hoteles. Pueden interactuar con los huéspedes en diferentes partes del viaje del huésped y permiten que los hoteles lo hagan fácilmente. personalizar y agregar promociones.
La oferta es simple de entender, permite a los hoteleros la capacidad de atraer nuevos huéspedes al hacer que su propiedad se destaque. Luego puede convencer al cliente para que reserve a través de la oferta y luego retenerlo.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Recomiendo encarecidamente adoptar The Guestbook como un valioso complemento a las iniciativas tradicionales, que ayuda a los hoteles a fortalecer su marca y a construir relaciones más gratificantes con sus huéspedes. Además, se integra a la perfección con la tecnología existente, lo que requiere un mínimo esfuerzo de gestión de cambios.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Recomiendo encarecidamente adoptar The Guestbook como un valioso complemento a las iniciativas tradicionales, que ayuda a los hoteles a fortalecer su marca y a construir relaciones más gratificantes con sus huéspedes. Además, se integra a la perfección con la tecnología existente, lo que requiere un mínimo esfuerzo de gestión de cambios.
Según mi experiencia, mi consejo para cualquier hotelero que esté considerando The Guestbook es que aproveche su flexibilidad y sencillez. La plataforma funciona mejor cuando los hoteles promocionan activamente las diferentes opciones de recompensa (reembolsos, créditos para futuras estancias o donaciones benéficas) como parte de su estrategia de reservas directas. Este enfoque no solo aumenta la conversión, sino que también genera una fidelización significativa entre los huéspedes, quienes valoran tener opciones. The Guestbook se integra a la perfección y requiere un mínimo esfuerzo de mantenimiento, por lo que cuanto más se destaque en sus canales de venta directa, mejores serán los resultados.
Esté siempre abierto a una conversación. Hay muchos productos y software que no son una prioridad a la hora de gestionar un hotel, pero esto sin duda merece al menos una conversación. Esta es una gran adición al conjunto tecnológico de cualquier hotel.
Al seleccionar cualquier tipo de servicio o software para mejorar el recorrido de sus huéspedes o la pila tecnológica, vale la pena dedicar tiempo a hablar con sus usuarios existentes y comprender su experiencia. En este caso, ¡no te decepcionará!
¡Un fantástico conjunto de productos para hoteles independientes! Nos gusta mucho la oferta de productos de The Guestbooks, ya que sus herramientas le dan al viajero la posibilidad de elegir cómo quiere usar sus recompensas en efectivo al reservar directamente en su propiedad. Permite a los hoteleros la capacidad de atraer nuevos huéspedes al hacer que su propiedad se destaque. Luego puede convencer al cliente para que reserve a través de la oferta y luego retenerlo. Algunas otras ofertas de lealtad no son tan simples como The Guestbooks y sus ofertas son engañosas en mi mente.
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Connor Barter
Senior Market Manager
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Senior Director, Global Ecosystem
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Vice President, Business Development
@
GCommerce Solutions
Emilio Zappalà
CEO
@
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Connor Barter
Senior Market Manager
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Triptease
Jaime Rivera
Partnership Manager
@
Mews
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
Mark Oliver
Vice President, Business Development
@
GCommerce Solutions
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VP of Sales North America
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William Darrah
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Amadeus Hospitality Americas
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CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
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The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
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Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
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hace 2 años
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
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Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
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By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
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YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
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eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
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RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
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Sustaining Growth Year-Round
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Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
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hace 3 años
Selfbook y The Guestbook se unen para combinar recompensas en efectivo con reservas de hotel perfectas
Integraciones de The Guestbook
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
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SiteMinder
93% recomendada por 2747 hoteles |
Gestores de canales
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Cloudbeds
91% recomendada por 1839 hoteles |
Motor de reservas
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Little Hotelier
93% recomendada por 1506 hoteles |
Software de gestión hotelera
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Lighthouse
95% recomendada por 1456 hoteles |
Paridad de tarifas hoteleras
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Mews
93% recomendada por 777 hoteles |
Motor de reservas
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Cendyn
90% recomendada por 350 hoteles |
Software de reservas de hotel
+3 more |
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The Hotels Network
95% recomendada por 349 hoteles |
Herramientas de reserva directa
+2 more |
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WebRezPro
94% recomendada por 247 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Clock
95% recomendada por 241 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Soporte
Soporte verificado
The Guestbook ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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