Thank you again, Omkar, for completing this review! We are working with Don to implement the PMS re...
Informe de calificaciones
98%
Recomendar
#3
Índice de popularidad
PUNTUACIÓN HT
88 fuera de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Clasificado #3 fuera de 43 en Herramientas de reserva directa
Facilidades de uso
4.9/5
ROI
4.9/5
Puesta en práctica
4.9/5
Atención al cliente
5.0/5
Atención al cliente verificada
The Guestbook los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
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The Guestbook: Cash Rewards Suite Resumen
The Guestbook: Cash Rewards Suite Resumen
Amplíe la eficacia de sus esfuerzos (y herramientas) de reserva directa con la Suite Cash Rewards de The Guestbook. Hay una buena razón por la que Amazon, Apple, Target y la mayoría de las principales tarjetas de crédito han elegido el reembolso en efectivo como la única moneda de recompensa para impulsar los resultados comerciales: es la preferencia número uno de los consumidores y genera u...
Acerca de The Guestbook Ver página web
Fundado en 2013 | Oficinas principales en West Hollywood United States | 45 empleadosThe Guestbook se asocia con hoteles independientes para aumentar los ingresos netos a través del poder de las recompensas en efectivo.
Otros productos por The Guestbook
1/2
Se integra con
- Motor de reservas
- Software de gestión hotelera
- Sistemas de gestión de propiedades
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Lo que más les gusta a los clientes sobre The Guestbook: Cash Rewards Suite
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VP of Hotel Marketing & Distribution
-Integración perfecta y proceso de incorporación sencillo-Programa de recompensas flexible para permitir que los huéspedes canjeen de tres formas-Excelente manera de generar reservas directas
Director of Sales & Revenue
Desde que se unió al Libro de visitas, las reservas directas han aumentado considerablemente. Los huéspedes siempre nos hacen saber que les encanta la flexibilidad de un programa de lealtad que puede brindarle efectivo...
Hotel Manager
El libro de visitas nos permite ser competitivos con los grandes hoteles que nos rodean. La lealtad de nuestros huéspedes ha aumentado a medida que trabajamos para que más de nuestros huéspedes reserven directamente c...
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
¡Un fantástico conjunto de productos para hoteles independientes! Nos gusta mucho la oferta de productos de The Guestbooks, ya que sus herramientas le dan al viajero la posibilidad de elegir cómo quiere usar sus recompensas en efectivo al reservar directamente en su propiedad.
by Mark Oliver (GCommerce Solutions) on October 13, 2022
Ver más respuestas (3)
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
La oferta es simple de entender, permite a los hoteleros la capacidad de atraer nuevos huéspedes al hacer que su propiedad se destaque. Luego puede convencer al cliente para que reserve a través de la oferta y luego retenerlo.
by Mark Oliver (GCommerce Solutions) on October 13, 2022
Ver más respuestas (3)
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
¡Un fantástico conjunto de productos para hoteles independientes! Nos gusta mucho la oferta de productos de The Guestbooks, ya que sus herramientas le dan al viajero la posibilidad de elegir cómo quiere usar sus recompensas en efectivo al reservar directamente en su propiedad. Permite a los hotel...
by Mark Oliver (GCommerce Solutions) on October 13, 2022
Ver más respuestas (3)
Recomendado por
Mark Oliver
Vice President, Business Development @ GCommerce Solutions
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem @ SiteMinder
Will Darrah
VP of Sales North America @ Amadeus
Will Darrah
VP of Sales North America @ Amadeus
Características
Desea ir tras los bastidores para descubrirlo The Guestbook: Cash Rewards Suite trabajos?
Clientes y referencias
Referencias y testimonios
Hemos visto que el libro de visitas mejora la tasa de conversión de nuestro motor de reservas. Más reservas directas significan que tenemos una mayor cantidad de oportunidades para brindar excelente...
La implementación del Libro de visitas ha sido excelente para nuestros números de Brand.com; hemos visto constantemente mejoras mes a mes en conversiones y devoluciones. Apreciamos especialmente la ...
Socios destacados
Estudios de caso
The Guestbook no tiene estudios de caso disponibles
Premios y diplomas
Mercados activos
MERCADOS ATENDIDOS
- Central America
- Antarctica
- Oceania
- North America
- South America
- Europe
- Asia Pacific
- Middle East
- Africa
- United States of America
- Mexico
- Canada
- United Kingdom
- Saint Lucia
- Dominican Republic
- Bermuda
- Puerto Rico
- Costa Rica
Probabilidad para recomendar
Filtro según tipos de propiedades
Filtro geográfico
December 15, 2022
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: Grandes vendedores. Hemos visto un aumento significativo en las reservas de este canal desde que se puso en ma...
DORM de Casinos en Las Vegas (United States of America)
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10/10
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¿Qué le gusta más?
Además de mi gerente de mercado, Gabby, lo que más me gusta de este sistema es la tecnología de manos libres y la facilidad para generar informes de producción. También me gusta el efecto de marketin...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En este momento, no creo que haya nada que agregar para mejorar este sistema. Me encanta este producto.
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
December 14, 2022
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: gran herramienta
Revenue Manager de Resorts en Miami Beach (United States of America)
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10/10
Google Translate
¿Qué le gusta más?
Aumentar las reservas directas ofreciendo incentivos directos a aquellos que eligen reservar directamente con nosotros. La claridad detrás de los mensajes también es una gran ventaja.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aunque es una gran herramienta, siempre hay margen de mejora. Creo que sería fantástico ofrecer un envío masivo de correos electrónicos para las propiedades participantes.
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
December 14, 2022
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: Fácil y efectivo
Director of Sales & Marketing de Resorts en Aspen (United States of America)
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9/10
Google Translate
¿Qué le gusta más?
Disfrutamos trabajar con Guest Book porque ofrece a nuestros huéspedes la oportunidad de acumular recompensas en efectivo por reservar directamente y proporciona un programa de lealtad para nuestro hotel...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No hay mucho que diríamos que necesita ser mejorado. Puede ser útil realizar pruebas A/B dos veces al año para ver qué tan efectivo es el programa para diferentes temporadas.
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
December 14, 2022
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: Impresionante programa y gran equipo con el que trabajar.
Reservations Manager de Luxury Hotels en Toronto (Canada)
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10/10
Google Translate
¿Qué le gusta más?
Cash Rewards es un concepto increíble y ha recibido mucho apoyo de nuestros huéspedes que ahora buscan reservar directamente con nosotros con más frecuencia que ir a los sitios web de OTA. También nos...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería increíble si Guestbook Rewards se puede vincular con OPERA para aprobar automáticamente el reembolso de efectivo del huésped en las reservas que han pagado y se han registrado en nuestro sistema...
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
On Jan 27, 2023 Whitney . de The Guestbook respuesta:
December 13, 2022
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: ¡The GuestBook tiene un servicio al cliente increíble!
Reservations Supervisor de Branded Hotels en Los Angeles (United States of America)
Recomendar
10/10
Google Translate
¿Qué le gusta más?
El libro de visitas es fácil de usar, el tiempo de respuesta de su servicio de atención al cliente es inmediato y su personal es muy amable.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No puedo pensar en ningún problema en este momento con respecto a The GuestBook. Estoy seguro de que hay aspectos del programa que podrían mejorarse y hacerse más eficientes, pero actualmente no puedo ...
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
December 13, 2022
The Guestbook: Cash Rewards Suite Reseña: Fácil de usar
Revenue Consultant de Boutiques en Boise (United States of America)
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10/10
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¿Qué le gusta más?
El programa Loyalty es muy fácil de usar, tanto desde la perspectiva del huésped como desde la perspectiva de las operaciones del hotel. ¡Nos encanta el aumento en las reservas directas y a nuestros hu...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No se me ocurren mejoras. Creo que el producto es excelente y no he recibido ninguna queja de los huéspedes o empleados.
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
Precios
The Guestbook no ha revelado sus planes de precios. Se recomienda solicitar una referencia para que los precios sean competitivos.
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Administradores de canalesEl administrador de canales más poderoso del mundo, administra habitaciones y tarifas en 400 canales de reserva de hoteles, en tiempo real.
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Motor de reservasTecnología de reserva directa, diseño web, marketing digital, metabúsqueda, estrategia de distribución
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Director of Sales, Marketing & Revenue
Al evaluar una plataforma de programa de recompensas para nuestra cartera, elegimos The Guestbook sobre otras por una variedad de razones. La facilidad de uso para nuestros clientes fue una de las principales claves. Con...