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Todo lo que necesita para impulsar las relaciones directas con los clientes
88% recomendado por 8 hoteles
¿Qué es Ireckonu?
Fundado en 2014 | Con sede en Amsterdam, Noord Holland | 60 empleados
Ireckonu IKnowU es una plataforma de datos de clientes (CDP) diseñada para la industria hotelera. Integra, limpia y centraliza a la perfección los datos de los huéspedes, lo que proporciona a las empresas una única fuente de información. Esto mejora la toma de decisiones al ofrecer claridad y eliminar perfiles duplicados. La plataforma admite programas de fidelización, mensajería y gestión de abandono, lo que amplifica la participación y la satisfacción de los huéspedes. IKnowU se adapta a las operaciones existentes al mejorar las estrategias basadas en datos, lo que en última instancia revoluciona la experiencia de los huéspedes y agiliza los procesos de gestión hotelera. 1. **Reseñas resumidas de IA:** Ireckonu IKnowU centraliza y limpia de manera efectiva los datos de los huéspedes, lo que proporciona información valiosa y operaciones agilizadas. 2. **Recomendaciones resumidas de IA:** Aproveche IKnowU de Ireckonu para mejorar los programas de fidelización de huéspedes y optimizar las estrategias de comunicación a través de sus sólidas capacidades de gestión y análisis de datos. 3. **Reseña de la empresa:** Revolucione su estrategia hotelera con Ireckonu, donde la experiencia en middleware se encuentra con una plataforma de datos de clientes de vanguardia. Integre, limpie y centralice los datos sin problemas y obtenga una claridad incomparable para tomar decisiones excelentes. Mejore la experiencia de sus huéspedes, elimine perfiles duplicados y amplíe las capacidades con fidelización, mensajería, gestión de abandono y más. Ireckonu: su única fuente verdadera para un enfoque unificado y basado en datos para el éxito en la hospitalidad.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Ireckonu. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Ireckonu Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Combinado con IRECKONU Core, IKnowU se convertirá en la única fuente de información para todos los perfiles de invitados. IKnowU captura y consolida todos los datos de los huéspedes que fluyen a través de sus sistemas en las instalaciones y por encima de la propiedad, lo que permite a los grupos de hotelería interpretar y utilizar información única de los huéspedes. Al eliminar los silos de datos y aumentar la visibilidad de la información de los huéspedes, IKnowU profundizará de inmediato la participación de los huéspedes y generará una mayor participación en la billetera, la conversión y el margen de ganancias."
¿No estás seguro de si Ireckonu es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel CRM & Email Marketing que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Ireckonu no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Una Vista única de invitado (SGV) centralizada de toda la información y la actividad de los invitados para personalizar y optimizar la comunicación y mejorar la experiencia del cliente.
Una funcionalidad manual y automatizada que permite a los hoteleros fusionar perfiles en un Sistema de registro (SoR) central basado en reglas comerciales configurables para mejorar la calidad de los datos del perfil.
Una herramienta de configuración que permite a los hoteleros asignar valores a los clientes en función de cinco variables estándar (Reciente, Frecuencia, Monetario, Duración y Diversidad (más N)) para crear un puntaje de lealtad para que pueda personalizar la comunicación para aumentar las oportunidades de ventas.
Un sistema centralizado para que los huéspedes administren sus datos y el estado de consentimiento de comunicación, como la inclusión o exclusión voluntaria.
Cree y envíe reglas comerciales de comunicación transaccional para activar automáticamente la interacción por correo electrónico cuando se realiza una acción, como la confirmación de una reserva o el check-in.
Utilice inteligencia artificial y aprendizaje automático (ML) para agrupar a los huéspedes en función de datos de comportamiento para descubrir oportunidades ocultas.
Profitroom is commonly considered an alternative to Ireckonu for Medium hotels due to its intuitive CRM and booking engine that enhances direct bookings and guest engagement, although it may require improvement in integration processes and support speed.
Profitroom is commonly considered an alternative to Ireckonu for Medium hotels due to its intuitive CRM and booking engine that enhances direct bookings and guest engagement, although it may require improvement in integration processes and support speed.
Bookboost se considera habitualmente una alternativa a Ireckonu para hoteles de presupuesto limitado debido a su facilidad de uso para gestionar las comunicaciones multicanal con los huéspedes y las plantillas, aunque puede carecer de herramientas avanzadas de IA y funciones de integración que algunos hoteles buscan.
Profitroom is commonly considered an alternative to Ireckonu for Boutique hotels because it offers a cohesive ecosystem that supports direct sales through an intuitive booking engine and integrated CRM, although some users note that certain features could benefit from additional flexibility and customization.
dailypoint™ se considera habitualmente una alternativa a Ireckonu para hoteles de marca debido a sus completas capacidades de CRM, que mejoran la interacción con los huéspedes y la gestión de datos, a pesar de algunas preocupaciones sobre la usabilidad y la complejidad que podrían requerir formación adicional.
Bookboost se considera habitualmente una alternativa a Ireckonu para hoteles de presupuesto limitado debido a su facilidad de uso para gestionar las comunicaciones multicanal con los huéspedes y las plantillas, aunque puede carecer de herramientas avanzadas de IA y funciones de integración que algunos hoteles buscan.
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dailypoint™ se considera habitualmente una alternativa a Ireckonu para hoteles de marca debido a sus completas capacidades de CRM, que mejoran la interacción con los huéspedes y la gestión de datos, a pesar de algunas preocupaciones sobre la usabilidad y la complejidad que podrían requerir formación adicional.
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for Na hotels due to its comprehensive suite that integrates CRM, guest data management, and marketing automation with ease of use, alongside a responsive support team, making it suitable for streamlined operations despite some integration challenges.
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for Na hotels due to its comprehensive suite that integrates CRM, guest data management, and marketing automation with ease of use, alongside a responsive support team, making it suitable for streamlined operations despite some integration challenges.
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for US hotels due to its strong CRM and marketing automation capabilities, which centralize guest data and streamline communication processes, though some users note a steep learning curve and integration challenges.
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for US hotels due to its strong CRM and marketing automation capabilities, which centralize guest data and streamline communication processes, though some users note a steep learning curve and integration challenges.
Ireckonu is ranked #21 of 21 for Mid-sized in Hotel CRM & Email Marketing6 reviews, 85% recommendPopular alternatives: Profitroom, dailypoint™, Smart Host GmbH y 17 más
Profitroom is commonly considered an alternative to Ireckonu for Medium hotels due to its intuitive CRM and booking engine that enhances direct bookings and guest engagement, although it may require improvement in integration processes and support speed.
Los hoteles de tamaño mediano afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Ireckonu obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su perfecta integración, su avanzado manejo de datos para experiencias personalizadas y sus soluciones escalables. Los hoteles de tamaño mediano valoran su eficaz soporte de sistema centralizado y sus sólidas funciones de integración.
Por tipo de hotel
Ireckonu is ranked #14 of 14 for Servicio Limitado y Presupuesto in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 86% recommendPopular alternatives: Bookboost, Profitroom, Smart Host GmbH y 10 más
Bookboost se considera habitualmente una alternativa a Ireckonu para hoteles de presupuesto limitado debido a su facilidad de uso para gestionar las comunicaciones multicanal con los huéspedes y las plantillas, aunque puede carecer de herramientas avanzadas de IA y funciones de integración que algunos hoteles buscan.
Los hoteles de presupuesto limitado afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Ireckonu destaca por su perfecta integración, su eficiente gestión de datos y su excelente escalabilidad, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas son cruciales para los hoteles de presupuesto limitado que buscan optimizar sus operaciones.
Ireckonu is ranked #16 of 18 for Boutique in Hotel CRM & Email Marketing9 reviews, 87% recommendPopular alternatives: Profitroom, dailypoint™, Smart Host GmbH y 14 más
Profitroom is commonly considered an alternative to Ireckonu for Boutique hotels because it offers a cohesive ecosystem that supports direct sales through an intuitive booking engine and integrated CRM, although some users note that certain features could benefit from additional flexibility and customization.
Los hoteles boutique afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Ireckonu obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su eficiente integración, el análisis de datos en tiempo real y la interacción personalizada con los huéspedes. Estas ventajas son especialmente valoradas por los hoteles boutique.
Ireckonu is ranked #18 of 19 for De Marca in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 89% recommendPopular alternatives: dailypoint™, Profitroom, Bookboost y 15 más
dailypoint™ se considera habitualmente una alternativa a Ireckonu para hoteles de marca debido a sus completas capacidades de CRM, que mejoran la interacción con los huéspedes y la gestión de datos, a pesar de algunas preocupaciones sobre la usabilidad y la complejidad que podrían requerir formación adicional.
Los hoteles de marca afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Ireckonu obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su perfecta integración, soporte profesional y centralización de datos. Estas características mejoran la eficiencia operativa y personalizan la experiencia de los huéspedes, satisfaciendo necesidades clave de los hoteles de marca.
Por región
Ireckonu is ranked #11 of 12 for Norteamérica in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 86% recommendPopular alternatives: Cendyn, Profitroom, Sojern y 8 más
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for Na hotels due to its comprehensive suite that integrates CRM, guest data management, and marketing automation with ease of use, alongside a responsive support team, making it suitable for streamlined operations despite some integration challenges.
Los hoteles de Na afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Ireckonu goza de una excelente reputación gracias a su perfecta integración, la personalización de la interacción con los huéspedes y su sólido equipo de soporte. Estas ventajas se mencionan con frecuencia en las reseñas verificadas de HotelTechReport, lo que subraya su valor para los hoteles de Na.
Por país
Ireckonu is ranked #10 of 10 for United States in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 86% recommendPopular alternatives: Cendyn, Sojern, Thynk y 6 más
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for US hotels due to its strong CRM and marketing automation capabilities, which centralize guest data and streamline communication processes, though some users note a steep learning curve and integration challenges.
Los hoteles estadounidenses afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Ireckonu recibe excelentes valoraciones en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su eficiente integración de sistemas, la gestión personalizada de datos y la rápida respuesta de su equipo de soporte. Estas ventajas facilitan la escalabilidad y mejoran la experiencia de los huéspedes, factores clave para los hoteles en Estados Unidos.
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Servicio Limitado y Presupuesto
86%
recomendado por
5
Servicio Limitado y Presupuesto
Lujo
88%
recomendado por
4
Lujo
Centro turístico
93%
recomendado por
3
Centro turístico
Centro Urbano
87%
recomendado por
3
Centro Urbano
Aeropuerto/Conferencia
85%
recomendado por
2
Aeropuerto/Conferencia
Alojamiento - Desayuno y Posada
75%
recomendado por
2
Alojamiento - Desayuno y Posada
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
75%
recomendado por
2
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Hostal
100%
recomendado por
1
Hostal
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Ireckonu es el producto con mayor tendencia #31 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 74) y el #1219 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
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IRU nos permite integrar y admitir de forma centralizada múltiples sistemas de propiedad superiores e inferiores en un solo entorno. Permite ejecutar programas de marca complejos y garantizar una experiencia de huésped perfecta y personalizada al mejorar la implementación del sistema, los flujos de datos y romper los silos heredados. Finalmente, brinda a nuestros equipos acceso crítico a datos financieros y de huéspedes. Los equipos de IRU siempre están disponibles para comprender nuestras necesidades y asociarse con nosotros para obtener soluciones escalables exitosas y a largo plazo que se adaptan a nuestras necesidades. Brindan soluciones y recomendaciones eficientes y personalizadas a nuestros equipos y proveedores. - El middleware de IRU nos permite ser más flexibles, ágiles y eficientes al mismo tiempo que nos permite innovar con bastante rapidez a pesar de algunas limitaciones tecnológicas heredadas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Comparta sus objetivos con IRU y asegúrese de que los equipos de IRU comprendan sus necesidades y limitaciones actuales para una ejecución exitosa. Comparta su arquitectura de tecnología y procesos de manejo de datos para sentar las bases de una asociación exitosa.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
IRU nos permite integrar y admitir de forma centralizada múltiples sistemas de propiedad superiores e inferiores en un solo entorno. Permite ejecutar programas de marca complejos y garantizar una experiencia de huésped perfecta y personalizada al mejorar la implementación del sistema, los flujos de datos y romper los silos heredados. Finalm...
IRU se desarrolló como una primera solución en la nube sin una arquitectura heredada que lo detuviera. Hoja de ruta del producto con visión de futuro. API integrales que conducen a un marco de tiempo más corto para el desarrollo de la integración con otras soluciones. Proporciona una vista de 360° de los datos del cliente a través de integraciones en tiempo real con varios sistemas de registros. Producto muy estable con un soporte mínimo requerido por parte del cliente. Capacidades integradas de coincidencia, fusión y eliminación de duplicados.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
IRU tiene un amplio conjunto de soluciones. Por lo tanto, sería útil comprender las diversas ofertas de productos para seleccionar los servicios que se ajusten a las necesidades de su negocio.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
IRU se desarrolló como una primera solución en la nube sin una arquitectura heredada que lo detuviera. Hoja de ruta del producto con visión de futuro. API integrales que conducen a un marco de tiempo más corto para el desarrollo de la integración con otras soluciones. Proporciona una vista de 360° de los datos del cliente a través de integr...
Nuestros fanáticos quieren conectarse con una persona, no con una empresa, e Ireckonu nos ayuda a interactuar con ellos de una manera que ninguna otra empresa puede hacerlo. Nos ayudan a comprender lo que es posible con nuestros datos para que podamos anticiparnos a las necesidades de nuestros fanáticos y llevarlos al siguiente nivel superando sus expectativas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Al igual que muchas otras empresas... especialmente en el mercado laboral actual, hay áreas que necesitan mejorar, pero en general estoy satisfecho con los servicios prestados.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Nuestros fanáticos quieren conectarse con una persona, no con una empresa, e Ireckonu nos ayuda a interactuar con ellos de una manera que ninguna otra empresa puede hacerlo. Nos ayudan a comprender lo que es posible con nuestros datos para que podamos anticiparnos a las necesidades de nuestros fanáticos y llevarlos al siguiente nivel supera...
United States
Vice President - Reverb Hotels - Hard- Rock International
Capacidad para conectarse a todos nuestros diferentes sistemas y simplificar fácilmente nuestros datos de varias fuentes diferentes y diferentes hoteles. Dar la capacidad de acceder fácilmente a los datos para analizar y tomar decisiones comerciales. Estoy usando esto a través de nuestro hotel de rock duro que poseemos en nuestra empresa. Podemos ver que Hard Rock pudo obtener fácilmente los datos no solo de hoteles, sino también de cafeterías, casinos... lo que significa que ahora hay una gran base de datos y un programa de fidelización a través de todos los diferentes negocios de Hard Rock y hace que el programa de fidelización sea extremadamente poderoso y agregar valor a tener la marca Hard Rock
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Hasta ahora todo bien, no hemos tenido ningún problema con respecto a la propiedad, todo ha funcionado. El programa acaba de comenzar, por lo que necesita un poco más de tiempo, pero hasta ahora estoy muy contento.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Capacidad para conectarse a todos nuestros diferentes sistemas y simplificar fácilmente nuestros datos de varias fuentes diferentes y diferentes hoteles. Dar la capacidad de acceder fácilmente a los datos para analizar y tomar decisiones comerciales. Estoy usando esto a través de nuestro hotel de rock duro que poseemos en nuestra empresa. P...
Equipo profesional y dedicado para completar todas las partes de la integración. Su portal parece muy prometedor por lo que he visto hasta ahora, no puedo esperar para utilizar todas las funcionalidades por completo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No he estado trabajando lo suficiente con ellos para presentar sugerencias de mejora en este momento.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Equipo profesional y dedicado para completar todas las partes de la integración. Su portal parece muy prometedor por lo que he visto hasta ahora, no puedo esperar para utilizar todas las funcionalidades por completo.
IRU facilitó el trabajo de desarrollo de mi motor de reservas. La API proporciona todas las funciones para cubrir los requisitos de mi proyecto. Apoyó tanto nuestro desarrollo frontend como backend.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
IRU proporciona información detallada en la documentación, pero no se muestran algunos de los cambios más recientes. Sería genial poder mantener el doco actualizado.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
IRU facilitó el trabajo de desarrollo de mi motor de reservas. La API proporciona todas las funciones para cubrir los requisitos de mi proyecto. Apoyó tanto nuestro desarrollo frontend como backend.
IRU realmente se aseguró de hacer el trabajo en detalle. Punteando i's y cruzando t's. Han sido nuestra solución de software intermedio y completaron una migración completa de sistemas de manera ágil. Llegan a conocer a cada miembro de su equipo para comprender de quién obtener información de manera oportuna, este no siempre es el caso, ya que he experimentado que los equipos simplemente continúan trabajando a través de 1 contacto y los elementos se pierden en la confusión de la delegación. Si tienes la suerte de trabajar con su equipo, especialmente con Bok o Robert, considérate en buenas manos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Lo único que podrían mejorar son las cosas que se aprenden con el tiempo. Recomendaciones de mejores prácticas y equipos de guía, especialmente de nuevas empresas, a través de un territorio desconocido.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
IRU realmente se aseguró de hacer el trabajo en detalle. Punteando i's y cruzando t's. Han sido nuestra solución de software intermedio y completaron una migración completa de sistemas de manera ágil. Llegan a conocer a cada miembro de su equipo para comprender de quién obtener información de manera oportuna, este no siempre es el caso, ya...
Gran tiempo de respuesta. La programación central agrega información de alto valor a través de muchos sistemas para facilitar la navegación y la resolución de problemas. La interfaz es limpia y fácil de usar, pero permite perforaciones más complejas según sea necesario. La escalabilidad es fantástica.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me encantaría ver que las capacidades de búsqueda y filtrado mejoren dentro de la plataforma, particularmente dentro de los registros, para que la información y los errores se puedan identificar más rápido. También me gustaría ver una gran flexibilidad en el lado del usuario final para crear vistas y paneles personalizados (para ser justos, esto puede ser posible a través de otros productos de IRU que no estamos usando actualmente).
3.5
Promedio
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Gran tiempo de respuesta. La programación central agrega información de alto valor a través de muchos sistemas para facilitar la navegación y la resolución de problemas. La interfaz es limpia y fácil de usar, pero permite perforaciones más complejas según sea necesario. La escalabilidad es fantástica.
Máxima seguridad y respetando los procedimientos al pie de la letra - también proveedor certificado ISO. Altos estándares de desarrollo y codificación. Con mucha experiencia en la industria hotelera, así como en el desarrollo de software. Excelente pensamiento en la nube y siguiendo todas las formas modernas de desarrollar el software, prestando atención a la escalabilidad, el registro y la supervisión.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Se puede mejorar la visibilidad de las hojas de ruta futuras y la evolución de la plataforma y tal vez alguna forma más transparente de obtener comentarios de diferentes clientes (paneles de clientes o talleres donde los clientes pueden comparar sus necesidades y tal vez dar instrucciones útiles de una manera facilitada).
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Máxima seguridad y respetando los procedimientos al pie de la letra - también proveedor certificado ISO. Altos estándares de desarrollo y codificación. Con mucha experiencia en la industria hotelera, así como en el desarrollo de software. Excelente pensamiento en la nube y siguiendo todas las formas modernas de desarrollar el software, pres...
Los gerentes de cuenta y el equipo de soporte de Ireckonu no trabajan como socios, sino como parte del equipo. Nos han estado guiando para alcanzar nuestras metas. Toda la comunicación ha sido genial.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No puedo pensar en una mejora de la parte superior de mi cabeza. ¿Quizás simplemente no actualice la aplicación de quiosco cada mes?
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Los gerentes de cuenta y el equipo de soporte de Ireckonu no trabajan como socios, sino como parte del equipo. Nos han estado guiando para alcanzar nuestras metas. Toda la comunicación ha sido genial.
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Mientras trabajaba como consultor para una propiedad hotelera, Ireckonu fue uno de los proveedores que proporcionaban quioscos. Desde mi experiencia, fueron algunas de las personas más diligentes y dedicadas que he conocido. Su atención a los detalles, además de asegurarse de satisfacer las necesidades de sus clientes, fue insuperable. Con mucho gusto volvería a trabajar con ellos.
por
Skip Kimpel
(ConStrata Consulting)
en June 4, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
September 21, 2022,
Skip Kimpel
ha probado
Ireckonu
Mientras trabajaba como consultor para una propiedad hotelera, Ireckonu fue uno de los proveedores que proporcionaban quioscos. Desde mi experiencia, fueron algunas de las personas más diligentes y dedicadas que he conocido. Su atención a los detalles, además de asegurarse de satisfacer las necesidades de sus clientes, fue insuperable. Con mucho gusto volvería a trabajar con ellos.
Michiel Waaijer
Director
@
Rock Solid Digital
September 18, 2022,
Michiel Waaijer
utiliza con frecuencia
Ireckonu
Proporciona una interfaz API más moderna que muchos de los sistemas heredados que existen en el espacio de la hospitalidad. Hace que sea fácil para los desarrolladores de sitios web como nosotros consumir sus datos y luego centrarse en la experiencia de usuario/invitado
Lola Feiger
Director of Marketing
@
ALICE
December 3, 2019,
Lola Feiger
ha visto una demostración de
Ireckonu
iReckonu ofrece excelentes soluciones basadas en datos para hoteleros. Se destacan por brindar servicios agradables, inteligentes y eficientes a los huéspedes del hotel. Los servicios digitales para huéspedes brindan a los empleados del hotel la capacidad de concentrarse en problemas que solo pueden solucionarse con un toque personal.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
La experiencia de las personas involucradas en el proyecto en el que estaba trabajando estaba en un nivel completamente diferente al de algunos proveedores con los que trabajé en el pasado. Ireckonu siempre tuvo a las personas adecuadas al teléfono para resolver los desafíos que enfrentamos. Las cosas se ajustaron y funcionaron de manera muy oportuna.
por
Skip Kimpel
(ConStrata Consulting)
en June 4, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
September 21, 2022,
Skip Kimpel
ha probado
Ireckonu
La experiencia de las personas involucradas en el proyecto en el que estaba trabajando estaba en un nivel completamente diferente al de algunos proveedores con los que trabajé en el pasado. Ireckonu siempre tuvo a las personas adecuadas al teléfono para resolver los desafíos que enfrentamos. Las cosas se ajustaron y funcionaron de manera muy oportuna.
Michiel Waaijer
Director
@
Rock Solid Digital
September 18, 2022,
Michiel Waaijer
utiliza con frecuencia
Ireckonu
Fácil de usar y buena documentación. Su interfaz y el uso de la tecnología son fáciles de usar para nuestros desarrolladores y no son dolorosos como muchos de los otros sistemas que todavía usan cosas como SOAP/XML.
Lola Feiger
Director of Marketing
@
ALICE
December 3, 2019,
Lola Feiger
ha visto una demostración de
Ireckonu
iReckonu ofrece un perfil de invitado consolidado. Hace coincidir y fusionar automáticamente toda la información relevante que los hoteleros necesitan saber sobre sus huéspedes. Tienen una interfaz fácil de usar que permite a los administradores acceder fácilmente a la información de los huéspedes del hotel.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Es importante comprender que este producto no tiene su sede en los EE. UU. y tiene su sede en Europa. Tienen un sistema de soporte bastante extenso para adaptarse a la diferencia horaria, pero si se necesita algún desarrollo importante fuera del horario laboral, eso podría ser un poco desafiante. Habiendo dicho eso, son más que capaces de manejar las necesidades y solicitudes de los clientes dando la notificación adecuada. También son muy buenos trabajando con otros proveedores para garantizar que las integraciones funcionen sin problemas.
por
Skip Kimpel
(ConStrata Consulting)
en June 4, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
September 21, 2022,
Skip Kimpel
ha probado
Ireckonu
Es importante comprender que este producto no tiene su sede en los EE. UU. y tiene su sede en Europa. Tienen un sistema de soporte bastante extenso para adaptarse a la diferencia horaria, pero si se necesita algún desarrollo importante fuera del horario laboral, eso podría ser un poco desafiante. Habiendo dicho eso, son más que capaces de manejar las necesidades y solicitudes de los clientes dando la notificación adecuada. También son muy buenos trabajando con otros proveedores para garantizar que las integraciones funcionen sin problemas.
Michiel Waaijer
Director
@
Rock Solid Digital
September 18, 2022,
Michiel Waaijer
utiliza con frecuencia
Ireckonu
No puedo hablar del back-end de las cosas, pero si desea crear un motor de reservas personalizado que se integre con sus sistemas POS, entonces IreckonU es una excelente opción: a su agencia le encantará trabajar con el producto y su equipo.
Lola Feiger
Director of Marketing
@
ALICE
December 3, 2019,
Lola Feiger
ha visto una demostración de
Ireckonu
Cualquier hotelero que esté considerando comprar iReckonu debe mirar el conjunto completo de productos para ver todas las diferentes formas en que iReckonu puede mejorar sus hoteles. Además, asegúrese de preguntar cómo con la tecnología iReckonu, los hoteleros pueden brindarle a un huésped opciones para iniciar sesión en sus perfiles sin tener que crear una nueva cuenta por completo.
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recomendar
Recomendado por
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
Michiel Waaijer
Director
@
Rock Solid Digital
Lola Feiger
Director of Marketing
@
ALICE
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
Ireckonu aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.