MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Loopon Reputation
4.7 (7 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Loopon Reputation
Sin clasificar en Gestión de la reputación
Gestión de reputación fácil de usar para todos los sitios importantes de reseñas en línea.
87% recomendado por 21 hoteles
¿Qué es Loopon?
Fundado en 2008 | Con sede en Goteborg, Sweden | 11 empleados
Loopon Reputation es un sistema de gestión de reputación y comunicación con los huéspedes diseñado para hoteles. Esta plataforma permite a los hoteleros gestionar su reputación online en canales clave como TripAdvisor y Booking.com desde un único panel de control fácil de usar. Integra correos electrónicos de bienvenida previos a la estancia y ventas adicionales sin comisiones, chat y comentarios durante la estancia, y gestión de reputación y comentarios posteriores a la estancia, lo que proporciona un enfoque holístico a la comunicación con los huéspedes. Al centralizar todas las interacciones con los huéspedes, los hoteles pueden crear una experiencia perfecta, mejorando la satisfacción y la lealtad de los huéspedes y obteniendo información valiosa para mejorar la calidad del servicio.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Loopon. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Loopon Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Loopon Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Loopon
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Loopon:
"Administre su reputación en línea en todos los canales importantes, como TripAdvisor y Booking.com, desde un solo panel. Tenemos la misión de brindar a los hoteles el mejor enfoque holístico para la comunicación digital con los huéspedes al unificar todas las herramientas que los hoteles necesitan para comunicarse con sus huéspedes en una y sistema fácil de usar.Nuestra herramienta integra correos electrónicos de bienvenida antes de la estadía y ventas adicionales sin comisiones, chat y comentarios In-Stay, gestión de la reputación y comentarios posteriores a la estadía y campañas de marketing Next-Stay y chat del sitio web. Con toda la comunicación con los huéspedes en una sola herramienta, el hotel puede ofrecer un viaje al huésped compuesto por una sola conversación y experiencia, donde el hotel puede aprender más sobre el huésped con cada mensaje."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Reputación online
Reputación online
Usted conoce la importancia de monitorear su reputación en los principales sitios de reseñas. Pero visitar cada sitio para recopilar comentarios es una molestia y es fácil pasar por alto información crítica. Ahí es donde entra en juego nuestro sistema de gestión de la reputación.
LooponAI
LooponAI
Como operador hotelero, sabe lo importante que es responder a los comentarios de los huéspedes y mantener una reputación positiva. Pero con tantos sitios de reseñas que monitorear y una cantidad de tiempo limitada, puede resultar difícil mantenerse al día. Ahí es donde entra en juego nuestro sistema de respuesta automatizado.
En el sitio
En el sitio
Con las mediciones in situ de Loopon, llega a los huéspedes a los que de otro modo no llegaría. No necesita la información de contacto del huésped para poder hacer preguntas sobre su satisfacción y al mismo tiempo ampliar su colección de datos valiosos.
Encuestas post-estancia
Encuestas post-estancia
El sistema Post Stay de Loopon, líder en el mercado, envía formularios de comentarios automatizados adaptados a su negocio. Agregamos nuestra experiencia y adaptamos los formularios para que usted obtenga comentarios que sean valiosos para usted.
Informes avanzados
Informes avanzados
A través de informes únicos, una sólida comprensión de las relaciones y métodos de trabajo simplificados, facilitamos su vida diaria y garantizamos que tenga la base para tomar decisiones básicas y basadas en hechos con respecto a la calidad y el desarrollo del trabajo.
Características
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Canales
4/5 features
Configuración de administrador
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Reputation Management Q2 '26
¿Es Loopon una buena opción para su hotel?
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 13
Europa
97%
(420)
MARA Solutions es la mejor alternativa a Loopon en Europa según HotelTechReport. Los hoteleros destacan sus sugerencias de respuesta con IA, bandeja de entrada centralizada y manejo de reseñas multilingües, que ayudan a los equipos a responder a los comentarios de los huéspedes en el tono propio del hotel.
Europa
97%
(420)
#1
de 13
MARA Solutions es la mejor alternativa a Loopon en Europa según HotelTechReport. Los hoteleros destacan sus sugerencias de respuesta con IA, bandeja de entrada centralizada y manejo de reseñas multilingües, que ayudan a los equipos a responder a los comentarios de los huéspedes en el tono propio del hotel.
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Resumen de reseñas de Loopon
Facilidad de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Loopon Reputation es el producto con mayor tendencia #23 en la categoría Gestión de la reputación (de 62) y el #912 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónLoopon los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de Loopon
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
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Recopile comentarios de sus invitados de manera rápida y sencilla y administre activamente su reputación en línea
Como parte de TrustYou Guest Feedback Platform, la solución de gestión de la reputación ayuda a los hoteles a tener un impacto positivo en las reseñas y calificaciones en línea de sus hoteles. Al comprender mejor las necesidades de sus huéspedes, los hoteles pueden realizar mejoras que generen ingresos y conduzcan a la excelencia operativa.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Calificación De Hoteleros
¿Busca información específica?
9
Cooperación satisfactoria y una buena forma de comunicarse con nuestros huéspedes.
Director of Operations de 75-99 habitación Resort en Farsoe (Denmark)
Verificado
hace 3 años
Fácil de trabajar - Alta función de soporte - Fácil administración de usuarios - Fácil de enseñar a nuevos usuarios a navegar.
Denmark
Denmark
Director of Operations
Hotel de tamaño mediano
10
Sistema fácil de usar con gran soporte.
General Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Steinkjer (Norway)
Verificado
hace 8 años
Loopon Post stay es un sistema fácil de usar, con una buena descripción general y un gran soporte.
Norway
Norway
General Manager
Hotel Grande
9
Mayormente fácil y sin complicaciones
HR de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Concord (United States)
Verificado
hace 8 años
Es fácil y sencillo, y nos brinda la información que necesitamos para mejorar nuestros servicios. ¡Gran herramienta!
United States
United States
HR
Hotel Grande
9
Claro y fácil de manejar (traducido del sueco) (Original) Överskådligt och enkelt att hantera
General Manager de 75-99 habitación Hotel de marca en Arvika (Sweden)
Verificado
hace 8 años
Claro y fácil de manejar, buenas oportunidades para catalogar y clasificar (traducido del sueco) (Original) Överskådligt och enkelt att hantera, bra möjligheter att katalogisera och sortera
Sweden
Sweden
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Conozca lo que los huéspedes consideran fortalezas y debilidades.
Front office manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Sundsvall (Sweden)
Verificado
hace 8 años
Es bueno conocer lo que los huéspedes consideran nuestras fortalezas y debilidades. Es bueno poder comunicarse con los invitados. Es bueno poder comparar con otros hoteles de nuestra cadena. Despierta al competidor en nosotros mismos. Es bueno poder ver la puntuación a nivel de departamento.
Sweden
Sweden
Front office manager
Hotel Grande
9
Respuesta rápida, muy buen servicio. Fácil de responder para el huésped. (Traducido del sueco) (Original) Snabb återkoppling, servicio de sujetador mycket. Lätt att svara på för gästen.
operativt chefsstöd de en
Verificado
hace 8 años
10
Plataforma Premier de comentarios y reseñas de huéspedes
Multi-Property Revenue Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Oslo (Norway)
Verificado
hace 8 años
- Plataforma fácil de usar - Excelente servicio al cliente - Fácil de configurar - Excelente para comparar resultados con múltiples propiedades
Norway
Norway
Multi-Property Revenue Manager
Hotel Pequeño
- 1
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Los hoteleros quieren un diseño personalizado y personalizado al interactuar y comunicarse con los huéspedes durante todo el viaje. En nuestra última asociación con Loopon, estamos elevando esto aún más al integrar el extenso motor de revisión de Loopon en la plataforma de comunicación de AeroGuest. Esto permitirá a los hoteles distribuir sin problemas solicitudes de reseñas personalizadas, alineadas con su propiedad única, y al mismo tiempo obtener información valiosa para mejorar continuamente la experiencia general de los huéspedes.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Los hoteleros quieren un diseño personalizado y personalizado al interactuar y comunicarse con los huéspedes durante todo el viaje. En nuestra última asociación con Loopon, estamos elevando esto aún más al integrar el extenso motor de revisión de Loopon en la plataforma de comunicación de AeroGuest. Esto permitirá a los hoteles distribuir sin problemas solicitudes de reseñas personalizadas, alineadas con su propiedad única, y al mismo tiempo obtener información valiosa para mejorar continuamente la experiencia general de los huéspedes.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Los hoteles quieren un diseño estricto a la hora de interactuar y comunicarse con los huéspedes. La plataforma Loopon nos permite agregar un enlace dinámico de Opinión de Huésped a la plataforma de comunicación AeroGuest, lo que permite a los hoteles enviar la solicitud de opinión exactamente cuando quieran y como quieran, ya sea que el enlace se reciba a través de mensajes dentro de la aplicación, correo electrónico o texto. . El resultado es más reseñas de huéspedes y una experiencia más coherente que la de cualquier competidor.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Los hoteles quieren un diseño estricto a la hora de interactuar y comunicarse con los huéspedes. La plataforma Loopon nos permite agregar un enlace dinámico de Opinión de Huésped a la plataforma de comunicación AeroGuest, lo que permite a los hoteles enviar la solicitud de opinión exactamente cuando quieran y como quieran, ya sea que el enlace se reciba a través de mensajes dentro de la aplicación, correo electrónico o texto. . El resultado es más reseñas de huéspedes y una experiencia más coherente que la de cualquier competidor.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Eche un vistazo al módulo de sugerencias de respuestas impulsado por IA. Es realmente bueno y completo. Se utiliza para responder a todas las opiniones de los huéspedes de forma exhaustiva y cortés, haciendo que el huésped se sienta escuchado y apreciado.
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Eche un vistazo al módulo de sugerencias de respuestas impulsado por IA. Es realmente bueno y completo. Se utiliza para responder a todas las opiniones de los huéspedes de forma exhaustiva y cortés, haciendo que el huésped se sienta escuchado y apreciado.
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Integraciones de Loopon
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
Mews
92% recomendada por 1037 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Clock
95% recomendada por 241 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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BEONx
94% recomendada por 194 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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|
Planet
78% recomendada por 130 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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|
apaleo GmbH
97% recomendada por 29 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Loopon aún.
LIKE MAGIC
99% recomendada por 26 hoteles |
|
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|
Mews
92% recomendada por 1037 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
+2 more |
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Sirvoy
94% recomendada por 143 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Elina PMS
93% recomendada por 25 hoteles |
|
Soporte
No verificado
Loopon aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
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