Los 10 mejores software de mantenimiento hotelero en 2024

Author img Jordan Hollander
| Última actualización
28 PRODUCTOS REVISADOS
975 HOTELEROS ENCUESTADOS
Hemos encuestado a 975 hoteleros en más de 68 países para comprender cuáles son los mejores proveedores de Software de mantenimiento hotelero, junto con todo lo que necesita saber para comprar el Software de mantenimiento hotelero adecuado. para su hotel (incluida nuestra guía 2024 Software de mantenimiento hotelero ). También agregamos datos de criterios de decisión clave, incluida la disponibilidad de integración, el ecosistema de socios, las recomendaciones de expertos y más (obtenga más información sobre la metodología de clasificación de HTR ).
Get recommendation Image
HERRAMIENTA GRATUITA
Vamos a encontrar el correcto Software de mantenimiento hotelero para usted
Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Guía en profundidad
Que es Software de mantenimiento hotelero
En un edificio tan grande y complejo como un hotel, es imposible realizar un seguimiento de las necesidades de mantenimiento preventivo e inesperado sin que la tecnología haga el trabajo pesado. Un sistema computarizado de gestión de mantenimiento (CMMS) es el mejor software para el trabajo, con funciones como gestión de órdenes de trabajo y registros de uso para ayudar a los equipos de mantenimiento a mantener los costos bajos y al mismo tiempo mantener el edificio en óptimas condiciones. Al utilizar una CMMS, su hotel puede operar de manera más eficiente y evitar costos imprevistos o tiempo de inactividad, lo que a su vez ayuda a aumentar la satisfacción de los huéspedes y los ingresos.
Esta es una prueba de tono de categoría programática para 28 productos, reseñas, países para Software de mantenimiento hotelero este año es 2024
Software de mantenimiento hotelero Lista de proveedores
Cada propiedad tiene diferentes características, necesidades, preferencias y presupuestos. Utilice los filtros a continuación para analizar instantáneamente miles de reseñas y encontrar la opción perfecta para su hotel.

ORDENAR POR

No matching results


No matching results


Escaneo de conjuntos de datos globales para personalizar sus resultados
Ordenar por
  • Destacado: Los proveedores pueden suscribirse para convertirse en Miembros Premium en HTR. Esta opción ordena el directorio primero por Miembros Premium y luego por HT Score.
  • PUNTAJE HT: Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, atención al cliente, reseñas de usuarios, recomendaciones de expertos, disponibilidad de integraciones y alcance geográfico para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
  • Popularidad: Ordena los listados por número de reseñas de usuarios e instalaciones reportadas, de mayor a menor.
hotelkit
4.8 (354 reseñas)
Ht score logo 100 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
winner logo badge 2024 GANADOR
Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento hotelero proveedor en 2024 HotelTechAwards
Más información
Solución de gestión de instalaciones integrada para el manejo de listas de verificación, traspasos, reparaciones y mucho más.
Ver perfil
Actabl
4.7 (162 reseñas)
Ht score logo 95 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
second finalist logo 2024 FINALISTA
Los hoteleros han votado Actabl como el #2 Software de mantenimiento hotelero proveedor en 2024 HotelTechAwards
Más información
Potente software de conservación de activos para hoteles
Ver perfil
Flexkeeping
4.8 (114 reseñas)
Ht score logo 93 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
third logo finalist 2024 FINALISTA
Los hoteleros han votado Flexkeeping como el #3 Software de mantenimiento hotelero proveedor en 2024 HotelTechAwards
Más información
Asegúrese de tener siempre las herramientas adecuadas para el trabajo con fotos en la tarea, actualizaciones en tiempo real y subcontratación en la aplicación.
Ver perfil
Lodgistics
4.8 (72 reseñas)
Ht score logo 83 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
Nuestra plataforma de gestión hotelera basada en la nube optimiza sus procedimientos, reduce sus costos y mejora la satisfacción de sus huéspedes.
Ver perfil
Optii Solutions
Auto-assign jobs and guest requests with lean service delivery that’s empowered by automation.
Ver perfil
hub OS
4.8 (194 reseñas)
Ht score logo 89 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
¡La tranquilidad de saber que su mantenimiento se realiza sin problemas!
Ver perfil
Quore
4.6 (66 reseñas)
Ht score logo 23 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
Equipo más inteligente, arreglos más rápidos
Ver perfil
FMX (Facilities Management Express)
Gestión de las instalaciones
Ver perfil
Xenia
The Most Powerful Task Tracking Platform for Hotel Teams
Ver perfil
MS Shift
Seguimiento de activos, registro / salida de inventario, programas de mantenimiento, prevención de pérdidas
Ver perfil
CARACTERÍSTICAS
Funciones más importantes del software de mantenimiento hotelero

Gestión de órdenes de trabajo: diga adiós a los recibos de órdenes de trabajo en papel; Una CMMS digitaliza todo el proceso de la orden de trabajo, desde el envío de la orden de trabajo inicial hasta su finalización. Una interfaz digital sencilla permite a los miembros del personal agregar fotografías y descripciones en tan solo unos segundos. Con un proceso de órdenes de trabajo moderno, puede garantizar la responsabilidad y la precisión.

Gestión de inventario y piezas: un registro digital del inventario de su almacén le ayuda a asegurarse de tener siempre existencias suficientes y le recuerda que debe realizar un nuevo pedido cuando sea necesario.

Seguridad y cumplimiento: nunca se preocupe por otra inspección permitiendo que el sistema tenga a mano copias digitales de su documentación y recordándole que debe realizar controles de seguridad de rutina.

Mantenimiento preventivo: los recordatorios automatizados de mantenimiento preventivo le ayudarán a anticiparse a roturas y tiempos de inactividad. Estos recordatorios se pueden configurar con una cadencia basada en el tiempo o el uso.

Compatibilidad con dispositivos móviles: los miembros de su equipo de mantenimiento no siempre están detrás de un escritorio, por lo que su CMMS debe tener una buena opción móvil, como una aplicación o una interfaz web compatible con dispositivos móviles.

Informes: obtenga una comprensión más profunda de los volúmenes de órdenes de trabajo, el desempeño del personal y los costos de mantenimiento de su hotel con el módulo de análisis del sistema.

Integraciones: conecte su software de mantenimiento al sistema de administración de propiedades de su hotel, al sistema de administración de edificios o a la plataforma de comunicación con los huéspedes para permitir un flujo fluido de datos entre los departamentos del hotel.

IMPLEMENTACIÓN
¿Cuál es el proceso de implementación del software de mantenimiento hotelero?

Ponerse en marcha el sistema de mantenimiento de su hotel no tiene por qué ser estresante. Después de haber elegido un sistema y creado su cuenta, deberá crear "registros" digitales de las áreas de su hotel (como cada habitación y espacio público) y todos los activos que tiene en el sitio (como calentadores de agua y aires acondicionados). . Puede crear registros para todas sus piezas e inventario actuales, y también querrá crear cuentas para todos los miembros de su personal de mantenimiento.

Una vez que todos los datos de su hotel estén en el sistema, podrá comenzar a usarlos para crear órdenes de trabajo y establecer programas de mantenimiento preventivo. El mantenimiento preventivo puede realizarse con una simple cadencia semanal o mensual, o puede configurar activadores basados ​​en el uso, que pueden ser más precisos. Antes de implementar completamente su nuevo CMMS, también es una buena idea realizar alguna capacitación con los miembros del personal que usarán el sistema a diario para que puedan usarlo de manera eficiente. Su proveedor de software tendrá recursos disponibles para ayudarlo con capacitación, incorporación y resolución de problemas en caso de que lo necesite.

FAQs
Los hoteleros también preguntan
Hay cuatro tipos de mantenimiento: correctivo, preventivo, basado en el riesgo y basado en la condición.
El mantenimiento del hotel puede incluir el mantenimiento y la reparación de sistemas HVAC, equipos de cocina, refrigeración, iluminación, muebles, paredes y pintura, pisos y alfombras, electrónica, plomería, cerraduras y elementos de acceso, sistemas de CCTV y más.
Un sistema de gestión de mantenimiento computarizado, o CMMS, es un tipo de software que centraliza y digitaliza todas las actividades de mantenimiento de edificios. Este sistema ayuda al personal de mantenimiento a rastrear y realizar actividades de mantenimiento en un hotel, edificio de oficinas, hospital u otra instalación.
Algunos de los mejores software para la gestión del mantenimiento de hoteles incluyen Flexkeeping, ALICE, hotelkit y hub OS.
Finalización de la orden de trabajo: un beneficio clave de un CMMS es la gestión y la responsabilidad de las órdenes de trabajo, por lo que la finalización de la orden de trabajo es una métrica importante para observar. Debería ver un aumento en el porcentaje de órdenes de trabajo que se completan y una disminución en el tiempo que lleva completarlas. De lo contrario, debe realizar una capacitación adicional y confirmar que las automatizaciones estén configuradas correctamente. Costos de mantenimiento: su CMMS también debería ayudarlo a reducir los costos de mantenimiento, por lo que es una buena idea observar de cerca esta línea en su P&L durante al menos los primeros meses después de implementar el software. Los costos de mantenimiento fluctúan estacionalmente, pero, en promedio, sus costos deberían disminuir después de implementar un sistema de gestión de mantenimiento.
Un sistema de gestión de mantenimiento ayuda a los equipos de mantenimiento a estructurar su trabajo con funciones para enviar y asignar órdenes de trabajo, planificar el mantenimiento preventivo, realizar un seguimiento del inventario y el uso, garantizar el cumplimiento y compartir informes.

Manténgase al día con los últimos consejos, tendencias e ideas sobre tecnología hotelera con el boletín mensual de HTR, theRewind

Únase a 50,237 ejecutivos de las mejores marcas como Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia y AirBnB y reciba las últimas innovaciones y conocimientos en su bandeja de entrada una vez al mes.

La transparencia es nuestra política. Conozca cómo afecta todo lo que hacemos.

Misión
Nuestra misión es acelerar el ritmo de la innovación y la adopción de tecnología en la industria hotelera mundial para convertirla en una de las industrias con mayor conocimiento digital y eficiencia del planeta.
Visión
Nuestra visión es hacer que Hotel Tech Report sea el punto de partida para cada decisión tecnológica dentro de la industria hotelera mundial, desde pequeños B&B hasta grandes cadenas.

Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.