HelloShift Housekeeping

4.7 (30 RESEñAS)

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Puntaje HT  
77 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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HelloShift Housekeeping

Clasificado 10 (de 37) en Software para housekeeping

Housekeeping with live PMS room status and mobile checklists

Más del 50% de las reseñas de HelloShift’s provienen de United States.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de HelloShift para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

HelloShift is praised as a hotel operations hub that strengthens shift-to-shift communication, keeps staff aligned on updates, and reduces missed information across departments. Reviewers say it helps hotels improve accountability and teamwork through one centralized place for announcements and reminders, with features like Lost and Found adding practical day-to-day value.

Para qué tipos de hoteles es popular HelloShift

Tamaño

21 | Pequeño (10-49 habitación)

76 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

115 | Grande (100-499 habitación)

5 | Extra grande (500+ habitación)

País

204 | United States

4 | Singapore

4 | New Zealand

2 | Mexico

2 | Belize

1 | Nigeria

1 | Canada

1 | United Kingdom

1 | Bahamas

Tipo

135 | Boutique

107 | De Marca

86 | Bed & Breakfast y posadas

77 | Aeropuerto/Conferencia

76 | Centro Urbano

75 | Centro turístico

60 | Servicio limitado y hoteles económicos

59 | Lujo

23 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

18 | Motel

16 | Alquileres vacacionales y villas

11 | Albergues

10 | Casino

1 | Parques y campamentos para casas rodantes

Región

207 | Norteamérica

4 | Asia Pacífico

4 | Oceanía

3 | América Central

1 | Europa

1 | África

Categoría

189 | Herramientas de colaboración para el personal

125 | Software de mensajería para huéspedes

58 | Chatbots para hoteles

28 | Software para housekeeping

¿Qué es HelloShift?

Fundado en 2014 | Con sede en San Francisco (United States) | 3 empleados
HelloShift Housekeeping es un software de gestión de limpieza neutral respecto a PMS que conecta el departamento de limpieza, recepción y comunicación con huéspedes en una sola aplicación. Sincroniza el estado de las habitaciones con más de 40 PMS, genera automáticamente tareas de limpieza y elimina la necesidad de inicios de sesión separados o herramientas de terceros. El personal de limpieza utiliza una aplicación móvil con listas de verificación, temporizadores, fotos e inspecciones, mientras que los gerentes pueden asignar habitaciones por prioridad y zona para equilibrar cargas de trabajo y acelerar los rotativos.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HelloShift. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por HelloShift

Preguntas frecuentes

Alternativas a HelloShift Housekeeping

¿No está seguro de si HelloShift es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Housekeeping Software que podrían ser una buena opción para su hotel:

Capacidades

Estado de las habitaciones en tiempo real en toda la propiedad.

Aplicación móvil de limpieza para personal de habitaciones

Reglas de automatización de la limpieza

Priorización y reasignación de habitaciones sobre la marcha.

Control del temporizador de la habitación y del coste de la mano de obra

Características

Inspecciones y listas de verificación

4/5 features

Planificación

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Análisis e informes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Tickets de mantenimiento y órdenes de trabajo

Software de mantenimiento hotelero
El personal de limpieza reporta problemas de mantenimiento en cualquier habitación (aire acondicionado averiado, grifo que gotea, tapicería rota) con una foto y un solo toque. Las solicitudes se envían al personal de mantenimiento al instante; el estado se actualiza en la recepción para que las decisiones de registro se basen en datos recientes. Los programas de mantenimiento preventivo se encuentran en el mismo sistema. Elimina los registros en papel y la incertidumbre de si alguien reportó el problema.

INCLUIDO

Perspectivas de la encuesta de Housekeeping Software Q4 '26

¿Es HelloShift una buena opción para su hotel?

Mid-sized
93% (171)
#2 de 16

hotelkit es una de las principales opciones de software de Housekeeping entre hoteles medianos en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para mejorar la comunicación interna y optimizar las operaciones diarias, facilitando que los equipos de housekeeping gestionen tareas y actualizaciones de manera eficiente.

Aeropuerto/Conferencia
93% (87)
#2 de 12

hotelkit es una de las principales opciones de software de Housekeeping según la Conferencia de HotelTechReport, reconocido por su capacidad para mejorar la comunicación interna, lo que permite al personal compartir solicitudes e información importante en tiempo real. Esta función genera un ahorro de tiempo notable de casi 3,000 horas al año para las operaciones hoteleras.

Bed & Breakfast y posadas
96% (69)
#2 de 15

hotelkit es una de las principales opciones de software de Housekeeping entre los Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, ofreciendo una herramienta potente para la organización de tareas que permite a los encargados de Housekeeping monitorear el estado de las habitaciones y gestionar los horarios de limpieza de manera efectiva, lo que "ayuda a anticipar y resolver contratiempos o desafíos."

Boutique
96% (107)
#2 de 15

hotelkit es una de las principales opciones de software de Housekeeping entre hoteles boutique en HotelTechReport por su visibilidad en tiempo real del estado de las habitaciones, lo que mejora la colaboración entre equipos y elimina prácticamente los malentendidos. Los hoteleros valoran cómo "mejora significativamente la comunicación" y ayuda a optimizar las operaciones diarias.

Norteamérica
96% (18)
#7 de 9

Flexkeeping es una de las principales opciones de software de Housekeeping en Norteamérica según HotelTechReport, por su capacidad para facilitar la comunicación en tiempo real entre el personal, lo que permite una gestión eficiente de tareas y reduce la necesidad de llamadas telefónicas. Esta funcionalidad mejora significativamente la eficacia operativa en hoteles medianos.

Resultados completos de la encuesta de Housekeeping Software 2026

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Resumen de reseñas de HelloShift

4.7
Excelente
Facilidad de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementación
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HelloShift Housekeeping es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Software para housekeeping (de 37) y el #347 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

HelloShift ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
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77 HT Score

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Precios de HelloShift

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

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Reseñas de HelloShift

Calificación De Hoteleros

Excelente
25
Muy bueno
2
Promedio
2
Deficiente
1
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (5)
  • De tamaño mediano (11)
  • Grande (14)

País

  • United States
    United States
    (28)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (28)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
  • América Central
    América Central
    (1)
10

Muy conveniente y fácil de usar para todos

Housekeeping supervisor de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Boca Raton (United States)

Verificado
hace 1 días
Muy conveniente y fácil de usar. A todos les gusta mucho, incluso si no habla inglés, puede usarlo.
Country United States
Housekeeping supervisor
Hotel Grande
10

Extremadamente útil y eficiente para completar tareas laborales

Front Desk de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Boca Raton (United States)

Verificado
hace 3 días
Me gusta que es extremadamente útil. Puedo decir que es realmente eficiente para completar tareas relacionadas con el trabajo.
Country United States
Front Desk
Hotel Grande
10

Seguimiento en tiempo real del servicio de ama de llaves con traducción útil — pero marcas de tiempo débiles

Housekeeping Manager de 75-99 habitación Servicio limitado y hotel económico en Steamboat Springs (United States)

Verificado
hace 3 días
Me gusta poder rastrear los servicios en tiempo real. Es muy útil ver dónde están los equipos en todo momento. Solo tenemos 80 unidades, pero cada una tiene 4 habitaciones, 4 baños y cocinas completas, por lo que es un hotel grande. También me gusta que podemos superar la barrera del idioma en la comunicación entre el personal de housekeepi...
Country United States
Housekeeping Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Transferencias de turno sencillas: las notas antiguas son difíciles de encontrar

Front desk supervisor de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Boca Raton (United States)

Verificado
hace 3 días
Lo que más me gusta de HelloShift es lo fácil que hace los traspasos de turno. Como supervisor de recepción, puedo dejar actualizaciones sobre solicitudes de huéspedes y problemas de mantenimiento en un solo lugar, para que el siguiente turno sepa qué se ha atendido y qué aún requiere seguimiento.
Country United States
Front desk supervisor
Hotel Grande
8

Aplicación móvil fácil de usar, pero la integración con el PMS sería útil

General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Pittsfield (United States)

Verificado
hace 3 días
El sistema es fácil de usar y cuenta con una aplicación móvil que no ocupa espacio con elementos innecesarios o espectaculares.
Country United States
General Manager
Hotel Pequeño
10

Excelente comunicación del equipo: las tareas atrasadas son tediosas de resolver

Front desk agent de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en San Antonio (United States)

Verificado
hace 3 días
Hello-shift ha sido una gran función de comunicación para nuestro equipo. Especialmente para crear tareas y usar la función de mensajería con huéspedes.
Country United States
Front desk agent
Hotel de tamaño mediano
10

Comunicación conveniente que mantiene a los equipos alineados

Front Desk Agent de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Holtsville (United States)

Verificado
hace 3 días
Me encanta la conveniencia que ofrece. Aplicaciones como Lost and Found ayudan mucho. De hecho, la usé en mi turno anoche. ¡La recomendaría al 1,000%!
Country United States
Front Desk Agent
Hotel Grande
10

Comunicación sencilla entre el personal y seguimiento de objetos perdidos — las plantillas serían útiles

Front desk de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Holtsville (United States)

Verificado
hace 3 días
Me gusta que es fácil comunicarse con otros miembros del personal, y también es fácil navegar con los objetos perdidos y encontrados.
Country United States
Front desk
Hotel Grande
10

Producto asombroso

Group Sales & Service Manager de 100 to 199 habitación Resort en Folly Beach (United States)

Verificado
hace 5 años
Esta herramienta nos ha permitido responsabilizar a nuestro personal de las tareas diarias. ¡Esto también ayuda con la comunicación con los invitados! ¡Hemos podido hacer que esto sea accesible en todos los dispositivos que usan a diario, lo que aumenta los niveles de comunicación con el personal y los clientes!
Country United States
Group Sales & Service Manager
Hotel Grande
7

Es muy amigable para el usuario

de 100 to 199 habitación Resort en Folly Beach (United States)

Verificado
hace 5 años
Es muy fácil comunicarse con los invitados. También es una excelente manera de compartir información con compañeros de trabajo. Super eario
Country United States
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3

Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

HelloShift hace un muy buen trabajo manteniendo todo junto en hilos. Un solo usuario, o equipo, tiene un feed donde pueden ver las tareas asignadas o las "publicaciones" relacionadas. Comunicarse con los invitados a través de SMS, Whatsapp o correo electrónico es simple en HelloShift. Asigne tareas de forma automática o manual mientras se comunica con los invitados.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La experiencia del usuario es lo que diferencia a HelloShift de la competencia. Si alguna vez ha utilizado una plataforma de redes sociales como LinkedIn o Facebook, comprenderá HelloShift. Pude comprender rápidamente cómo usar el sistema. Por ejemplo, "@housekeeping room # 102 necesita más toallas".

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Considere usar HelloShift para consolidar su limpieza, administración de tareas, mantenimiento, lista de verificación, objetos perdidos, correo de invitados, tarjeta de registro e incluso sus necesidades de comunicación interna / invitados. Es posible que puedan hacer más por su propiedad.

CASEY WARD + 0 recomendar
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CASEY WARD
CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
CASEY WARD
CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
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Integraciones de HelloShift

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Compañía Funcionalidad
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2969 hoteles

Gestores de canal
Cloudbeds
Cloudbeds

91% recomendada por 1970 hoteles

Gestores de canal
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Little Hotelier
Little Hotelier

93% recomendada por 1641 hoteles

Software de gestión hotelera
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% recomendada por 1416 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Mews
Mews

92% recomendada por 1063 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
MARA Solutions

Esta integración no ha sido verificada por HelloShift aún.

MARA Solutions

97% recomendada por 401 hoteles


HOTELTIME
HOTELTIME

93% recomendada por 354 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Stayntouch
Stayntouch

94% recomendada por 277 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
WebRezPro
WebRezPro

93% recomendada por 249 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Preno
Preno

95% recomendada por 187 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

Soporte

Soporte verificado

HelloShift ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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