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ONE AI Chat (by Innspire)
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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ONE AI Chat (by Innspire)
Non classé dans Logiciel de messagerie invité
Instantly deliver personalized guest responses across visually all chat platforms, worldwide
90% recommandé par 4 hôtels
Virgin Hotels, LVMH Hotels, Highgate & 1 autres
Qu'est-ce que Innspire?
Fondée en 2012 | Siège social à Sweden | 23 employés
ONE AI Chat (par Innspire) est une plateforme de communication centralisée conçue pour le secteur de l'hôtellerie-restauration. Elle améliore l'expérience client grâce à une intégration omnicanal fluide. Elle permet aux clients d'interagir via leurs plateformes préférées, telles que WhatsApp, Facebook Messenger et SMS, tout en centralisant ces communications dans une plateforme unique et facile à gérer. Ce système offre une assistance précieuse 24h/24 et 7j/7, permettant des réponses et une assistance instantanées, même en dehors des heures d'ouverture. En simplifiant les interactions avec les clients, ONE AI Chat optimise la gestion de l'établissement et des services clients, garantissant ainsi un service attentionné et rapide.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Innspire. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Innspire Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Innspire Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Innspire
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Innspire:
"Enhance guest experiences with seamless omnichannel integration, allowing guests to interact through their preferred platforms like WhatsApp, Facebook Messenger, and SMS. All communications are centralized into one easy-to-manage hub, offering 24/7 support for instant responses, even outside normal hours."
FAQ
Fonctionnalités
Messagerie invité IA
Messagerie invité IA
Avec Inspire ONE, tous les messages arrivent sur un tableau de bord unifié. Qu'ils soient envoyés par e-mail, WhatsApp, SMS ou Messenger, ils sont parfaitement intégrés à l'écosystème ONE et peuvent être lus, traduits et traités depuis ce même tableau de bord.
Caractéristiques
Boîte de réception unifiée
4/5 features
À canaux multiples
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Vente incitative et accessoires
4/5 features
Gestion des tâches et des demandes
4/5 features
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Conformité et confidentialité
4/5 features
Inscription et enregistrement numériques
4/5 features
Pré-séjour
4/5 features
Pendant et après le séjour
4/5 features
Back-office
4/5 features
Intelligence artificielle
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Gestionnaire des tâches
Outils de collaboration du personnel
La gestion des tâches par l'IA connecte de manière fluide tous les aspects de la plateforme, améliorant ainsi la collaboration et l'efficacité des équipes. Grâce à la compréhension du langage naturel, l'IA reconnaît automatiquement les demandes des clients, comme demander un oreiller ou une serviette, crée une tâche, l'attribue au service approprié et notifie le membre du personnel concerné. Ainsi, rien ne passe inaperçu et toute l'équipe peut travailler ensemble.
Résumé des avis sur Innspire
Terrible
Facilité d’utilisation
N/A
Assistance client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, ONE AI Chat (by Innspire) est le produit #49 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de messagerie invité (sur 74) et le #2745 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusInnspire les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Innspire
Tarification disponible sur demande
Innspire a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Études de cas de Innspire
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Références
"Innspire has done and amazing job with us, constantly working together on the strategy of Virgin Hotels and we look forward to what the future holds too. It’s been a great experience working with them. Our property in Vegas makes over 20k per month, just on F&B through the TV alone. So together we have Revenue, Loyalty, Engagement and Partnerships strategically managed"
Jason Doebrich
VP of IT @
Virgin Hotels Nashville
"We are delighted to have partnered with Innspire to create a flawless in-room entertainment environment for our Guests. The team’s vision and hands-on support have proven precious during the entire installation and on-going maintenance."
Nevis Fernando
IT Manager @
Cheval Blanc Randheli
"Through our partnership with the talented Innspire team, we were able to create a seamless hotel experience beginning prior to arrival, all from within in the palm of your hands."
Niles Harris
Managing Director @
Park Lane Hotel New York
Clients en vedette
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Innspire.
Actabl
93% recommandée par 1569 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 598 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Stayntouch
93% recommandée par 207 hôtels |
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Innspire.
etip
96% recommandée par 158 hôtels |
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Maestro PMS.
Maestro PMS
88% recommandée par 49 hôtels |
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par dormakaba.
dormakaba
93% recommandée par 39 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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innRoad
88% recommandée par 341 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Vingcard
95% recommandée par 143 hôtels |
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Innspire.
Planet
80% recommandée par 105 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Infor.
Infor
80% recommandée par 82 hôtels |
Logiciel de gestion d'événements
+4 more |
Support
Non vérifié
Innspire n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Afficher la certification d'assistance
Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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