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SABA F&B Ordering

4.7 (142 COMMENTAIRES)

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Score HT  
93 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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SABA F&B Ordering

4.7 (142 COMMENTAIRES)

Classé 2 (sur 48) dans Commande mobile et service en chambre

Offrez un nouveau niveau de confort aux clients en leur permettant de commander de la nourriture et des boissons à partir de leur propre appareil mobile.

94% recommandé par 112 hôtels

SABA Hospitality est populaire en Australia, China and Vietnam.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SABA Hospitality pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient SABA pour sa capacité à rationaliser les opérations, à stimuler les ventes de produits alimentaires et à offrir une expérience de commande sans contact et personnalisable grâce à des codes QR. La plateforme améliore la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle, en tirant parti de fonctionnalités telles que la prise en charge multilingue et des intégrations transparentes. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes d'intégration occasionnels, des retards dans les messages des clients et des difficultés pour les utilisateurs plus âgés. Dans l'ensemble, SABA permet d'augmenter les revenus et de réduire efficacement les coûts.

Lisez leurs avis

Popularité par Segment

Taille

15 | Petit (10-49 chambre)

17 | Taille moyenne (50-99 chambre)

84 | Grand (100-499 chambre)

26 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

39 | Australia

18 | China

14 | Vietnam

8 | Singapore

6 | Thailand

6 | United States

5 | United Arab Emirates

5 | Japan

5 | Indonesia

4 | New Zealand

4 | United Kingdom

3 | Philippines

2 | Macau

2 | Sri Lanka

2 | Germany

2 | Canada

1 | Peru

1 | Mexico

1 | Malaysia

1 | Fiji

1 | Egypt

1 | Ireland

1 | Oman

1 | Switzerland

1 | India

1 | Greece

1 | Qatar

Taper

84 | Complexe

79 | Luxe

59 | De marque

49 | Boutique

49 | Centre-ville

46 | Aéroport/ conférence

35 | Chambres d'Hôtes & Auberge

17 | Séjours prolongés et appartements avec services

12 | Service et budget limités

11 | Casino

8 | Auberge

6 | Locations de vacances et villas

2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

1 | Motel

Région

65 | Asie Pacifique

44 | Océanie

9 | Amérique du Nord

9 | Europe

8 | Moyen-Orient

1 | Amérique du Sud

Catégorie

142 | Commande mobile et service en chambre

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Qu'est-ce que SABA Hospitality?

Fondée en 2017 | Siège social à Macau | 7 employés
SABA F&B Ordering est une plateforme de commande mobile de pointe conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. En permettant aux clients de commander des aliments et des boissons, des produits de minibar, des équipements et d'autres services directement depuis leurs appareils mobiles, SABA F&B Ordering apporte commodité et modernité à votre établissement. Les hôteliers apprécient sa capacité à rationaliser les opérations et à stimuler les ventes, car elle réduit le besoin de menus physiques et d'interactions en face à face, offrant une expérience transparente et sans contact. La plateforme propose une intégration de code QR facile à utiliser, permettant aux clients d'accéder instantanément aux menus depuis n'importe où dans l'établissement. La prise en charge multilingue garantit qu'un large éventail de clients peut utiliser le service en toute tranquillité. De plus, SABA F&B Ordering offre une intégration transparente avec vos systèmes existants, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle globale. Bien qu'il puisse y avoir des problèmes occasionnels d'intégration ou d'expérience utilisateur, elle est généralement bien accueillie pour son impact significatif sur la génération de revenus et la réduction des coûts.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SABA Hospitality. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par SABA Hospitality

FAQ

Alternatives à SABA F&B Ordering

Vous n'êtes pas sûr que SABA Hospitality soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Mobile Ordering & Room Service qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Commande mobile

Compendium numérique

Allergènes et besoins alimentaires

Module de conseils / pourboires

Module Chatbot

Caractéristiques

Menus numériques

4/5 features

Commande

4/5 features

Paiements

4/5 features

Livraison & Logistique

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Recueil numérique

Applications pour clients d'hôtel
Un éventail d'informations intéressantes, engageantes et pertinentes sur les propriétés pour un parcours client sans contact, simple et fluide. Disponible 24h/24 et 7j/7, pendant le pré-séjour et sur place, les clients peuvent :

INCLUS

Chatbot SABA

Chatbots d'hôtel
Améliorez l'expérience de vos clients et optimisez les opérations de votre hôtel grâce à une communication personnalisée utilisant le style de communication préféré de vos clients : la messagerie. Qu'il s'agisse de demander des services et des équipements, de poser une question, de déposer une réclamation ou de rechercher des recommandations, notre chatbot intelligent basé sur ChatGPT fournit des réponses instantanées.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur SABA Hospitality

4.7
Excellent
142 commentaires
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Complexe 93% recommandé par 84 Complexe
Luxe 94% recommandé par 79 Luxe
De marque 94% recommandé par 59 De marque
Boutique 94% recommandé par 49 Boutique
Centre-ville 93% recommandé par 49 Centre-ville
Aéroport/ conférence 95% recommandé par 46 Aéroport/ conférence
Chambres d'Hôtes & Auberge 94% recommandé par 35 Chambres d'Hôtes & Auberge
Séjours prolongés et appartements avec services 98% recommandé par 17 Séjours prolongés et appartements avec services
Service et budget limités 95% recommandé par 12 Service et budget limités
Casino 96% recommandé par 11 Casino
Auberge 96% recommandé par 8 Auberge
Locations de vacances et villas 95% recommandé par 6 Locations de vacances et villas
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 100% recommandé par 2 Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Motel 100% recommandé par 1 Motel

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SABA F&B Ordering est le produit #11 le plus tendance dans la catégorie Commande mobile et service en chambre (sur 48) et le #733 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

SABA Hospitality les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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93 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de SABA Hospitality

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

SABA Hospitality Moyenne SABA Hospitality

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Avis sur SABA Hospitality

Notation Des Hôteliers

Excellent
120
Très bien
13
Moyenne
5
Pauvre
3
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Petit (15)
  • Taille moyenne (17)
  • Grand (84)
  • Très Grand (26)

De campagne

  • Australia
    Australia
    (39)
  • China
    China
    (18)
  • Vietnam
    Vietnam
    (14)
  • Singapore
    Singapore
    (8)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • United States
    United States
    (6)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Japan
    Japan
    (5)
  • Indonesia
    Indonesia
    (5)
  • New Zealand
    New Zealand
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Macau
    Macau
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (9)
  • Europe
    Europe
    (9)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (65)
  • Océanie
    Océanie
    (44)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (8)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)

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10

Indispensable pour un séjour « libre et facile » sans accroc

Hotel Manager de 100 to 199 chambre Complexe hôtelier dans (Vietnam)

Vérifié
il y a 13 mois
Mise en œuvre simple et rapide, interface utilisateur intuitive, présentation élégante et plateforme multilingue. La satisfaction des clients et les revenus ont augmenté grâce à la mise en œuvre de SABA dans notre complexe.
Country Vietnam
Hotel Manager
Grand hôtel
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10

Saba a rendu les commandes du service en chambre et les demandes des clients beaucoup plus faciles et plus efficaces.

Marketing Executive de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Stratfield Mortimer (United Kingdom)

Vérifié
il y a 17 mois
Travailler avec l'équipe Saba est facile et ils sont toujours disponibles pour répondre à nos demandes. Ils nous ont aidés cette année à mettre en place deux nouveaux liens Saba que nous avons ensuite pu adapter aux besoins individuels de nos clients, ce qui nous a permis d'obtenir un niveau de service client encore meilleur, nous démarquan...
Country United Kingdom
Marketing Executive
Grand hôtel
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10

Prise de décision basée sur les données

Regional Director of Revenue de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Schleswig (Germany)

Vérifié
il y a 17 mois
Les informations recueillies grâce au système de commande mobile de SABA Hospitality ont été d'une aide précieuse pour nos efforts de gestion des revenus. Nous pouvons suivre les préférences et les habitudes de commande des clients, ce qui nous permet d'adapter efficacement nos offres et nos tarifs. Ce niveau de granularité des données nous...
Country Germany
Regional Director of Revenue
Hôtel de taille moyenne
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10

Un outil intelligent et intuitif pour de meilleurs rendements

Revenue Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Doha (Qatar)

Vérifié
il y a 17 mois
Le système de commande mobile de SABA Hospitality améliore considérablement la stratégie de revenus. Les fonctionnalités de vente incitative automatisées augmentent efficacement la valeur moyenne des commandes, ce qui nous permet de capitaliser sur les dépenses des clients. De plus, les analyses détaillées fournies nous permettent d'identif...
Country Qatar
Revenue Manager
Grand hôtel
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10

Club de golf Bellbrae Country Club

Resort Manager de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Bellbrae (Australia)

Vérifié
il y a 17 mois
Assistance/réponse aux questions étranges de notre part/assistance technique disponible/contact personnel avec les directeurs/plateforme facile à utiliser par les invités jeunes et moins jeunes.
Country Australia
Resort Manager
Petit hôtel
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10

Communication

Resort Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Apokoronas (Greece)

Vérifié
il y a 17 mois
L'équipe répond extrêmement rapidement à tous les problèmes que nous pouvons rencontrer. Ils corrigent les problèmes immédiatement et sont toujours disponibles pour parler.
Country Greece
Resort Manager
Hôtel de taille moyenne
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10

Facile à utiliser

Resort Manager de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Bright (Australia)

Vérifié
il y a 17 mois
Système facile à utiliser et les clients n'ont pas besoin de télécharger d'applications, ce qui est un gros avantage. Il suffit de scanner le code QR et tout est là.
Country Australia
Resort Manager
Petit hôtel
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10

Logiciel intuitif

Hotel Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Bengaluru (India)

Vérifié
il y a 17 mois
Excellent système de support et réponses rapides de l'équipe. Un plaisir de travailler avec eux. Le calendrier de mise en œuvre a été rapide et sans erreur.
Country India
Hotel Manager
Grand hôtel
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9

Confort des invités

Resort Manager de 10 to 24 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Goolwa (Australia)

Vérifié
il y a 17 mois
Des informations précises que nos clients peuvent parcourir à leur guise, la possibilité de mettre à jour instantanément les informations, la facilité de modification des détails du produit et un service rapide et convivial de notre consultant.
Country Australia
Resort Manager
Petit hôtel
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10

Facile à utiliser pour les invités

Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Hobart (Australia)

Vérifié
il y a 17 mois
Un excellent système facile à utiliser, même pour les clients qui détestent la technologie. Les clients n'ont pas besoin de télécharger une application et le système leur répond immédiatement. Nous pouvons examiner toutes les conversations et y participer si nécessaire.
Country Australia
Manager
Petit hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

La solution SABA est une véritable révolution pour les hôtels, car elle combine de manière transparente deux fonctions essentielles : un recueil numérique et un système de commande numérique. Elle est incroyablement utile pour simplifier les opérations d'un hôtel et permettre aux clients d'accéder plus facilement aux informations et de passer des commandes, le tout en un seul endroit. Ce qui distingue vraiment SABA, c'est sa convivialité et son côté intuitif, tant pour notre équipe que pour nos clients. Le module complémentaire Chatbot en option est un excellent ajout, car il offre une assistance 24 heures sur 24 pour les demandes et les réservations des clients. Il peut réduire la charge de travail des équipes hôtelières tout en garantissant aux clients des réponses rapides et précises. Le fait d'avoir tout intégré dans une seule plateforme fait une différence notable en termes d'efficacité et d'expérience globale des clients. Les clients apprécient la commodité et cela aide les hôtels à répondre aux attentes des voyageurs d'aujourd'hui, férus de technologie. SABA est une solution fiable et évolutive et il est clair qu'elle a été conçue pour relever les défis du monde réel. Il ne s'agit pas seulement de suivre les tendances, mais d'améliorer l'expérience des clients et de rendre les opérations plus fluides pour l'équipe.

par Brendon Granger (Technology4Hotels) sur May 16, 2026

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

La solution SABA s'est avérée être un produit fiable et bien développé, façonné par des années de commentaires réfléchis de la part des clients. Il est clair que l'équipe qui l'a conçue a travaillé dur pour affiner le système, en s'assurant qu'il réponde aux besoins pratiques des hôtels et de leurs clients. L'un des aspects les plus remarquables de SABA est son intégration transparente avec des systèmes clés tels que le point de vente (POS). Cette fonctionnalité s'est avérée inestimable, facilitant la gestion efficace des commandes et des transactions. Qu'il s'agisse du service en chambre ou d'autres demandes des clients, le système garantit que tout se déroule sans problème, ce qui fait gagner du temps au personnel et offre une meilleure expérience aux clients. Il est également rassurant de savoir que SABA a été perfectionné au fil du temps. On a l'impression que c'est une solution qui s'appuie sur une utilisation concrète et sur les contributions authentiques des personnes du secteur. Disposer d'un produit aussi mature et fiable fait une grande différence, en particulier dans un environnement où la fiabilité est essentielle. Dans l'ensemble, SABA est devenu un outil de confiance, offrant à la fois une facilité d'utilisation et la flexibilité nécessaire pour s'adapter à l'évolution des besoins. Ce n'est pas seulement un système, c'est une solution pratique et complète qui fonctionne.

par Brendon Granger (Technology4Hotels) sur May 16, 2026

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Lors de l'évaluation de la solution, il est important de regarder au-delà du coût mensuel du SaaS et de prendre en compte le retour sur investissement (ROI). L'augmentation potentielle du prix moyen du service en chambre suffit souvent à couvrir le coût. De plus, vous bénéficiez de l'avantage supplémentaire d'éliminer les frais d'impression et les efforts fastidieux nécessaires pour maintenir à jour les recueils papier. De plus, la solution offre une efficacité notable en termes de main-d'œuvre, ce qui permet au personnel de se concentrer sur d'autres priorités. Il s'agit d'une approche pratique et rentable qui génère des revenus tout en rationalisant les opérations et en améliorant l'expérience client.

par Brendon Granger (Technology4Hotels) sur May 16, 2026

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Intégrations de SABA Hospitality

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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Milano Software.

Milano Software

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Logiciel de spa

Support

Non vérifié

SABA Hospitality n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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