Name: ReGuest Hotel CRM
Rating: 4.8 (29 reviews)

Automatisation du marketing

4/5 features

Communication personnalisée
Tests A/B
Automatisation du marketing

Des systèmes de lead nurturing qui créent un entonnoir plus large et gèrent les prospects jusqu'à la clôture. Des systèmes similaires incluent HubSpot, Act-on et SharpSpring.
Bulletins d'information par courrier électronique

Créez et gérez votre newsletter par e-mail pour réengager vos anciens clients ainsi que les prospects sur vos listes de diffusion.
Surveillance de la santé de la base de données

Exécutez les e-mails via des validateurs pour vous débarrasser des adresses e-mail anciennes ou invalides afin de maintenir la réputation, l'envoyabilité et la santé de votre e-mail.

Générateur de modèles

4/5 features

Éditeur de modèles
WYSIWYG - Éditeur HTML
Modèles de campagne

Concevez des modèles qui peuvent être réutilisés dans toutes les campagnes par e-mail pour gagner du temps.
Modèles transactionnels

Créez des modèles réutilisables pour les e-mails de réservation transactionnels.
Importation de modèles

Importez des modèles HTML existants pour gagner du temps et mettre en ligne plus rapidement.

Profils des invités

4/5 features

Profils d'invités

Build rich unified guest profiles to understand guest engagement, spend and preferences to leverage in your marketing automation and communications.
Surveillance de la santé de la base de données

Exécutez les e-mails via des validateurs pour vous débarrasser des adresses e-mail anciennes ou invalides afin de maintenir la réputation, l'envoyabilité et la santé de votre e-mail.
Conforme au RGPD
Conforme à la CCPA
Déduplication automatique

Détectez, fusionnez et dédupliquez automatiquement les profils et les contacts pour garder votre base de données propre et vous assurer de ne pas bombarder les clients.

Segmentation

4/5 features

Segmentation

S'assurer que les clients ne voient que les offres pertinentes / Augmente la conversion et la pertinence pour les clients, ce qui signifie des clients plus heureux et plus de revenus pour les propriétés.
Surveillance de la santé de la base de données

Exécutez les e-mails via des validateurs pour vous débarrasser des adresses e-mail anciennes ou invalides afin de maintenir la réputation, l'envoyabilité et la santé de votre e-mail.
Marquage

Appliquez des balises personnalisées aux contacts manuellement ou en fonction de règles pour pouvoir regrouper plus facilement les clients afin de créer des segments personnalisés qui vous permettent de mener des campagnes plus ciblées et plus efficaces.
Segmentation de la fidélité

Segmentez par dépenses à vie ou par nombre total de nuitées pour identifier vos meilleurs clients les plus fidèles.
Segmentation basée sur les attributs

Segmentez par attributs tels que le sexe, l'anniversaire, les voyages en famille, le couple, etc. pour commercialiser plus efficacement des offres, des équipements et des points de vente pertinents afin de personnaliser vos communications et de générer davantage de revenus de vente incitative.
Segmentation géographique

Segmentez votre base de données par voyageurs locaux, nationaux ou internationaux.
Segmentation basée sur les canaux/marchés

Segmentez par canal de réservation préféré, tel que les clients directs, OTA ou d'entreprise.
Segmentation basée sur le délai d'exécution

Segmentez les clients par délai d'attente pour envoyer des promotions en fonction de la date d'arrivée afin d'envoyer des campagnes ciblées (par exemple, séjours de dernière minute, vacances, etc.).
Segmentation basée sur le type de chambre

Segmentez par type de chambre pour envoyer des campagnes afin de générer des revenus de surclassement.

Confidentialité et conformité

4/5 features

Conforme au RGPD
Conforme à la CCPA
Plainte PCI

Gestion de données

4/5 features

Entrepôt de données centralisé
Surveillance de la santé de la base de données

Exécutez les e-mails via des validateurs pour vous débarrasser des adresses e-mail anciennes ou invalides afin de maintenir la réputation, l'envoyabilité et la santé de votre e-mail.
API ouverte

La possibilité pour d'autres systèmes d'accéder à la plate-forme de fidélité pour émettre, transférer, échanger ou échanger des points/miles de fidélité - ce n'est pas une exigence fondamentale d'un programme de fidélité, mais de plus en plus souhaitable.
Solution centralisée multi-hôtels/multi-marques

Commentaires et sondages

4/5 features

Module de commentaires des clients (cartes de commentaires/avis)

Possibilité de laisser des commentaires pour l'hôtel.
Partenaire de connectivité Trip Advisor

Connectez de manière transparente les enquêtes pour les transformer en avis sur Trip Advisor afin d'améliorer votre réputation en ligne.

Entreprise	Fonctionnalité
Mews 93% recommandée par 777 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Oracle Hospitality 92% recommandée par 615 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Stayntouch 94% recommandée par 242 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par roommaster. roommaster 89% recommandée par 215 hôtels	Moteur de réservation
Guestnet 95% recommandée par 158 hôtels	Applications pour clients d'hôtel
Planet 79% recommandée par 106 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par roommaster. roommaster 89% recommandée par 215 hôtels	Moteur de réservation
Customer Alliance 92% recommandée par 139 hôtels	Gestion de la réputation
Casablanca 98% recommandée par 66 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Vertical Booking 91% recommandée par 44 hôtels	Logiciel de réservation hôtelière

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Segmentation de la fidélité

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Segmentation géographique

Segmentation basée sur les canaux/marchés

Segmentation basée sur le délai d'exécution

Segmentation basée sur le type de chambre

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Surveillance de la santé de la base de données

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Module de commentaires des clients (cartes de commentaires/avis)

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