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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging
4.9 (23 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging
Non classificato in Software di messaggistica per gli ospiti
Comunicazioni bidirezionali in tempo reale con SMS o funzionalità di messaggistica in-app.
91% raccomandato da 79 hotel
Più del 50% delle recensioni di INTELITY’s proviene da United States of America.
Che cos'è INTELITY?
Fondata nel 2013 | Quartier generale a California (United States) | 65 dipendenti
INTELITY Guest Experience Platform con Guest Messaging è una soluzione completa di comunicazione e coinvolgimento degli ospiti, specificamente progettata per il settore alberghiero. Questo potente software consente ad hotel e resort di interagire con i propri ospiti in tempo reale tramite messaggi in-app tramite un'unica interfaccia intuitiva. Con questa piattaforma, puoi tenere informati gli ospiti inviando aggiornamenti, automatizzando i messaggi di arrivo e condividendo offerte personalizzate direttamente sulle loro app mobili o sui tablet in camera. Ciò migliora l'esperienza degli ospiti fornendo informazioni tempestive e promozioni speciali, creando un soggiorno fluido e piacevole. La comunicazione semplificata aiuta a migliorare la soddisfazione degli ospiti, guidando il business ripetuto e le recensioni positive, ottimizzando al contempo l'efficienza operativa centralizzando la messaggistica tramite un'unica piattaforma.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di INTELITY prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
INTELITY Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
INTELITY Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da INTELITY
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da INTELITY:
"Connettiti con i tuoi ospiti in tempo reale con la nostra soluzione di messaggistica. Questa parte della nostra piattaforma collega direttamente i team operativi e gli ospiti tramite SMS e servizi di messaggistica in-app, come Facebook Messenger, combinandoli in un'unica interfaccia. In combinazione con la nostra piattaforma di back-of-office, la nostra soluzione di messaggistica può essere utilizzata anche per creare ticket per le richieste degli ospiti."
Domande frequenti
Alternative a INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging
Non sei sicuro che INTELITY sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Messaging Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Invia aggiornamenti
Invia aggiornamenti
Tieni informati gli ospiti. Avvisa facilmente gli ospiti con gli aggiornamenti, sulla nostra app mobile o sul tablet in camera.
Messaggi automatici
Messaggi automatici
Crea messaggi automatici da inviare tramite l'app mobile o il tablet in camera, in base a modificatori specificati. Con la nostra messaggistica automatica per gli ospiti, puoi assicurarti che ogni ospite riceva le informazioni di cui ha bisogno, quando ne ha bisogno.
Offerte personalizzate
Offerte personalizzate
Cattura l'attenzione degli ospiti con offerte personalizzate. Con la nostra app mobile o il tablet in camera, puoi programmare o creare promozioni per gli ospiti in tempo reale.
Risposte rapide
Risposte rapide
Crea risposte basate su modelli per aumentare l'efficienza e la coerenza con la comunicazione con gli ospiti. La nostra messaggistica per gli ospiti ti aiuta a lavorare in modo più intelligente.
Feedback degli ospiti
Feedback degli ospiti
Fatti un'idea migliore della soddisfazione dei tuoi ospiti. Raccogli dati preziosi su ciò che fa tornare gli ospiti con schede di commento digitali personalizzabili.
Un'esperienza per gli ospiti completamente integrata
Un'esperienza per gli ospiti completamente integrata
Sfruttando più di 100 integrazioni con i migliori PMS, POS, controllo delle camere e fornitori di biglietteria, la nostra piattaforma semplifica l'integrazione della tecnologia per l'esperienza degli ospiti direttamente all'interno del tuo stack tecnologico esistente. Sblocca l'esperienza digitale per i tuoi ospiti sull'app mobile o sul tablet in camera, collegando al contempo le operazioni del tuo personale senza problemi.
API disponibile per le app esistenti
API disponibile per le app esistenti
Ottieni le funzionalità per l'esperienza degli ospiti che desideri sull'app che possiedi, alimentata dalla nostra API della piattaforma. Gli hotel possono rimanere competitivi nell'era digitale di oggi senza dover iniziare dall'inizio. Come una tela bianca, possiamo fornire il colore di cui hai bisogno per elevare le tue offerte di esperienze digitali per gli ospiti.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
4/5 features
Multicanale
4/5 features
Automazione
4/5 features
Upselling e accessori
4/5 features
Gestione delle attività e delle richieste
4/5 features
Sondaggi e feedback
4/5 features
Reportistica e analisi
4/5 features
Conformità e privacy
4/5 features
Registrazione digitale e check-in
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Back Office
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Sistema di gestione dell'esperienza degli ospiti
Strumenti di collaborazione del personale
Il nostro strumento per le operazioni del personale automatizza e semplifica le operazioni quotidiane, gestisce flussi di entrate incrementali, aiuta a migliorare l'esperienza degli ospiti e altro ancora, tutto da un'unica dashboard. Risolvi rapidamente i reclami dei clienti, pianifica la manutenzione preventiva, ricevi istantaneamente il feedback degli ospiti e gestisci tutti i tuoi contenuti mobili e in camera in tempo reale. Sfruttando oltre 100 integrazioni con i migliori PMS, POS, controlli di sala e fornitori di biglietti, semplifichiamo l'integrazione della tecnologia direttamente nel tuo stack tecnologico esistente.
App mobili completamente native
App per gli ospiti dell'hotel
La nostra app mobile brandizzata mette il tuo hotel e tutti i suoi servizi nelle mani dei tuoi ospiti. I tuoi ospiti possono interagire con il tuo hotel da qualsiasi luogo. Disponibile su iOS, Android o browser Web, la nostra app mobile brandizzata include app white label per singole proprietà, multiproprietà, app brand e API per dispositivi mobili.
Riepilogo delle recensioni su INTELITY
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging è il #54 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 74) e il #1442 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniINTELITY ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di INTELITY
Prezzi disponibili su richiesta
INTELITY ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
Quante camere ha il tuo hotel?
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Confronta INTELITY to Top Alternatives
L'omnichannel più avanzato: WhatsApp, SMS, Chat, e-mail con messaggi automatici e annunci!
Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
A Game-Changer for a Modern Hotel Experience!
da 1 to 4 camera Hotel boutique in Las Vegas (United States of America)
Verificato
2 anni fa
Intelity has redefined our expectations for hotel stays. It's not just an app; it's a game changer that elevates the entire guest experience.
United States of America
United States of America
Hotel molto piccolo
10
INTELITY - Chiave mobile/Messaggistica per gli ospiti
Corporate IT Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in New York City (United States of America)
Verificato
3 anni fa
Ottima azienda: George nelle vendite è stato utile durante l'intero processo ed è persino venuto sul posto per assicurarsi che tutto funzionasse correttamente. La chiave mobile funziona bene così come la messaggistica.
United States of America
United States of America
Corporate IT Manager
Hotel grande
10
Servizio eccezionale
Applications Administrator da 200 to 499 camera Resort in Ocala (United States of America)
Verificato
3 anni fa
Lavorare con il team di Intelity è stato un piacere. Sono stati eccezionalmente reattivi alle nostre esigenze e si sono adattati rapidamente ai nostri cambiamenti. Great Team e l'app stessa offrono un'esperienza straordinaria per gli ospiti.
United States of America
United States of America
Applications Administrator
Hotel molto grande
10
La squadra più paziente!
General Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Toronto (Canada)
Verificato
3 anni fa
Janice White e il suo team sono stati incredibilmente pazienti. L'implementazione delle nostre app Intelity durante una pandemia con risorse ridotte da parte nostra è stata a dir poco impegnativa. Ogni volta che abbiamo avuto il tempo di lavorare su problemi, il team era sempre presente e pronto per noi.
Canada
Canada
General Manager
Hotel grande
10
Pazienza e attenzione ai dettagli
Director of Operations da 75-99 camera Hotel boutique in Toronto (Canada)
Verificato
3 anni fa
- Il venditore ha uno staff meraviglioso con un atteggiamento da non dire mai. Puoi sempre fare affidamento su di loro per risolvere qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere - La grande attenzione ai dettagli e la pazienza del personale rendono piacevole l'intero processo di lavoro con Intelity
Canada
Canada
Director of Operations
Hotel grande
10
Ottima soluzione mobile per aiutare a migliorare l'esperienza degli ospiti.
Senior IT Director da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Horseshoe Bay (United States of America)
Verificato
3 anni fa
Essere in grado di integrare più sistemi e creare un'app mobile perfetta per i nostri ospiti. Avere un'applicazione mobile e non richiedere ai nostri ospiti e membri di scaricare più app.
United States of America
United States of America
Senior IT Director
Hotel molto grande
10
Dopo la curva!
General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Torrance (United States of America)
Verificato
3 anni fa
L'utilizzo di questa piattaforma in hotel ci ha trasceso attraverso le esigenze post pandemia dei nostri ospiti. Inoltre, la tecnologia ha reso le operazioni più efficienti con l'analisi dei dati che ci consente di fornire un servizio clienti migliore. Andare avanti al processo di check-in remoto aiuterà anche con i costi operativi poiché i...
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel medio
10
Facile da usare
Hotel Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Pittsfield (United States of America)
Verificato
3 anni fa
Questo ha fornito al nostro piccolo hotel le informazioni necessarie per poter gestire operativamente l'hotel, dopo il COVID. Facile da usare, ottima piattaforma
United States of America
United States of America
Hotel Manager
Hotel medio
10
Migliore della classe
General Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Saint Joseph (United States of America)
Verificato
3 anni fa
Facilmente accessibile con tutto a portata di mano. Gli ospiti amano la comunicazione senza contatto/contatto. Facile richiedere i servizi di Anne nella tua camera e continuare la tua giornata.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel grande
10
Grandi persone con cui lavorare e un ottimo sistema
Head of IT da 200 to 499 camera Hotel di marca in Englefield Green (United Kingdom)
Verificato
3 anni fa
- Il team di soluzioni Intelity è molto disponibile e paziente nell'ascoltare i requisiti e fare il possibile per garantire che i requisiti forniti siano in linea con le aspettative. - La soluzione è stata appena implementata, quindi i primi giorni per avere una visione di ciò che pensano gli ospiti dell'hotel, ma in base al feedback del te...
United Kingdom
United Kingdom
Head of IT
Hotel molto grande
- 1
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- 3
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Intelity fornisce una soluzione personalizzabile per gli hotel in sintonia con gli operatori alberghieri e i loro ospiti. Lavorare con loro come partner è stato produttivo e abbiamo apprezzato la collaborazione tra i nostri team.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Intelity fornisce una soluzione personalizzabile per gli hotel in sintonia con gli operatori alberghieri e i loro ospiti. Lavorare con loro come partner è stato produttivo e abbiamo apprezzato la collaborazione tra i nostri team.
La piattaforma di esperienza degli ospiti di Intelity che include messaggistica per gli ospiti, chiave digitale e altre funzionalità di coinvolgimento aiuta a colmare il divario tra il personale e gli ospiti in modo contactless. Un fantastico prodotto da sfruttare per gli hotel che soddisfa le esigenze specifiche dell'ospite moderno di oggi.
Le soluzioni di app mobile per il coinvolgimento degli ospiti di INTELITY consentono agli ospiti dell'hotel di accedere alle informazioni di portineria e di effettuare richieste di servizi e di interagire con il personale tramite sms e messaggistica in-app. Semplice da usare sia per gli ospiti che per il personale, INTELITY rende facile per gli hotel implementare e gestire il check-in e i servizi contactless.
Intelity è un punto di riferimento nella scena dell'Hospitality Tech e con la sua soluzione innovativa sta alimentando le operazioni senza contatto per molti hotel in tutto il mondo. Intelity e Oracle Hospitality hanno una relazione di lunga data.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
La personalizzazione white label è ricercata, ma l'iper-personalizzazione è difficile da sviluppare e mantenere: Intelity ha padroneggiato questo aspetto e fornisce un'eccellente soluzione che si adatta alle esigenze di boutique, hotel e resort di lusso e casinò.
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La personalizzazione white label è ricercata, ma l'iper-personalizzazione è difficile da sviluppare e mantenere: Intelity ha padroneggiato questo aspetto e fornisce un'eccellente soluzione che si adatta alle esigenze di boutique, hotel e resort di lusso e casinò.
Intelity ha costruito in modo intelligente uno sportello unico coeso per tutti gli strumenti digitali relativi all'esperienza degli ospiti. La maggior parte dei concorrenti fa solo una o due cose (es. Mobile Check-In + Digital Key), ma Intelity fa tutto: Mobile Check-In, Credit Authorization, Digital Key, Guest Messaging, Mobile Ordering, Guest Compendium e Express Checkout. Incredibile!
Abbiamo sentito da clienti comuni che le soluzioni di INTELITY sono innovative, robuste e così facili da usare: i loro ospiti completano costantemente i loro servizi contactless forniti da INTELITY. La piattaforma è molto ben collegata attraverso numerose integrazioni, che consentono di integrare le soluzioni INTELITY nell'infrastruttura esistente di una struttura. E il loro supporto clienti è di prim'ordine.
Intelity offre una suite di soluzioni molto completa che va dall'abilitazione del personale all'esperienza digitale degli ospiti per i viaggiatori. Il team di Intelity è sempre concentrato nel portare nuovi miglioramenti al mercato.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Poiché il check-in mobile continua ad essere ricercato dagli ospiti e rappresenta un modo auspicabile per migliorare l'efficienza operativa presso la reception, assicurati di chiedere a Intelity la loro capacità di verificare l'identità e l'età degli ospiti. Rispettare la conformità e sapere chi sono i tuoi ospiti prima di consentire loro di saltare la reception è fondamentale per la fiducia, la sicurezza e il successo.
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Poiché il check-in mobile continua ad essere ricercato dagli ospiti e rappresenta un modo auspicabile per migliorare l'efficienza operativa presso la reception, assicurati di chiedere a Intelity la loro capacità di verificare l'identità e l'età degli ospiti. Rispettare la conformità e sapere chi sono i tuoi ospiti prima di consentire loro di saltare la reception è fondamentale per la fiducia, la sicurezza e il successo.
Assicurati di avere un PMS, un POS, un gateway di pagamento e, idealmente, un sistema di ticketing per l'ottimizzazione del servizio che si integri con Intelity. Le integrazioni sono fondamentali per garantire che tutti i processi operativi e di comunicazione con gli ospiti siano senza soluzione di continuità.
Siamo partner di integrazione con INTELITY ormai da anni ed è emozionante vederli evolvere e innovare per servire al meglio le operazioni alberghiere e i loro ospiti. Dal nostro punto di vista, sono un partner tecnologico ideale. INTELITY fornisce agli operatori delle strutture ricettive una dashboard personalizzabile centrale che semplifica la gestione dei servizi contactless degli hotel e l'accesso a metriche in tempo reale per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti. Approfitta dell'integrazione PMS per un'esperienza mobile davvero perfetta sia per gli ospiti che per il personale.
Se fai i compiti quando cerchi una suite di prodotti contactless, keyless e Staff Collaboration non dovrebbe essere una sorpresa se Intelity compare nel tuo elenco come riferimento principale. Oracle Hospitality e Intelity hanno una relazione di lunga data e un'ottima connettività per abilitare il nuovo Next al tuo albergo.
Consigliato da
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Director of Business Development
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Director of Partnerships
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Marketing & Communications Specialist
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Principal - Partnerships
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Oracle Hospitality
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Actabl
93% raccomandata da 1568 hotel |
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Oracle Hospitality
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Mews
91% raccomandata da 588 hotel |
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ThinkReservations
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RMS
85% raccomandata da 359 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Cendyn
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CRM alberghiero e marketing via e-mail
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WebRezPro
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Sistemi di gestione immobiliare
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Stayntouch
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Amadeus
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Strumenti di collaborazione del personale
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