La pagina di Allison arriva alla tecnologia alberghiera (e F&B) con un background finanziario e una laurea presso la prestigiosa Wharton Business School dell'Università della Pennsylvania. Allison e il suo co-fondatore Joel Montaniel hanno fondato l'azienda nel 2011 e non hanno guardato indietro da quando hanno raccolto $ 79,6 milioni di finanziamenti fino ad oggi. Le operazioni di ristorazione alberghiera spesso non hanno le risorse e non sanno come gestire campagne di marketing personalizzate. La segmentazione e l'automazione della posta elettronica di SevenRooms consentono ai gestori di F&B di aggiungere facilmente tag personalizzabili ai profili degli ospiti, quindi eseguire campagne di marketing basate su regole in quei segmenti. Gestisci il marketing unico per segmenti critici come: principianti, clienti abituali di alto valore, revisori positivi e altro ancora. Aziende come Revinate e Cendyn hanno dimostrato l'immenso valore delle campagne di marketing dell'ospitalità personalizzate. Ora anche i punti vendita F&B possono trarre vantaggio dall'automazione del marketing.

Janine ha fondato Impulsify come soluzione tecnologica di vendita al dettaglio per gli hotel. Impulsify fornisce agli albergatori soluzioni tecnologiche di vendita al dettaglio personalizzate per massimizzare le vendite d'impulso nelle dispense degli hotel e nei negozi di articoli da regalo attraverso un punto vendita e una soluzione di gestione dell'inventario . I team della reception degli hotel vedono una riduzione del traffico al dettaglio della reception fino al 90% , consentendo agli ospiti di ottenere ciò che vogliono quando lo desiderano. Con sede a Denver, con 29 dipendenti, Impusify è stata nominata più volte una soluzione di prim'ordine negli HotelTechAwards .

Janine coglie ogni opportunità per fondere viaggio e restituzione. Di recente, ha lanciato una campagna per donare un'intera casa a una famiglia bisognosa ogni 50 hotel che hanno aggiunto ImpulsePoint POS alla loro dispensa o negozio di articoli da regalo. Janine si reca regolarmente in Honduras per costruire scuole, cliniche e case per i bisognosi.

È difficile non essere ispirati dalle incredibili leader femminili che stanno trovando successo e portando innovazione nel settore della tecnologia dei viaggi. Stiamo assistendo a un sostegno senza precedenti per l'emancipazione delle donne all'interno della forza lavoro, trasformando quella che una volta era una sterile terra desolata per le opportunità di leadership femminile in un terreno fertile per la crescita.

Gestire un hotel è un duro lavoro, gestire un hotel di successo senza un software moderno è quasi impossibile. Molti albergatori utilizzano sistemi tecnologici obsoleti e difficili da utilizzare, il che costa agli operatori tempo e denaro preziosi che potrebbero spendere per creare un'esperienza eccezionale per gli ospiti. Gli albergatori meritano un software di gestione alberghiera facile da vedere, semplice da usare e che si connetta con strumenti all'avanguardia: è qui che entra in gioco Preno. Preno è un sistema intuitivo di gestione alberghiera progettato con un'interfaccia intuitiva e creato appositamente per gli hotel indipendenti ( fino a 300 vani/unità).

Dopo aver avuto problemi con i sistemi software obsoleti e difficili per la sua proprietà, The Spire Hotel, l'attuale fondatrice e CEO di Preno, Amelia Gain, ha deciso di colmare questa lacuna nel settore e rendere la vita più facile ai proprietari di hotel proprio come lei. Oggi, Preno serve centinaia di hotel in tutto il mondo e Gain è notevolmente l'unico imprenditore neozelandese a fare questo elenco.

Amanda Szabo è un'imprenditrice seriale e fondatrice di ResortPass con sede a Los Angeles. L'azienda ha raccolto $ 12,7 milioni di finanziamenti per i dati in base ai dati di pitchbook e ha i suoi siti impostati sull'espansione globale. Nei mercati ipercompetitivi trovare nuovi ospiti dell'hotel è costoso e difficile. I viaggiatori sono notoriamente difficili da commercializzare, il che ha portato Amanda a rendersi conto che negli hotel mancava il frutto più basso in circolazione: la gente del posto. Con questa intuizione, Amanda ha creato ResortPass per vendere pass giornalieri in cui i locali (o gli ospiti di altri hotel) possono utilizzare i servizi di un hotel di lusso quando non sono ospiti. ResortPass funziona con hotel come il W Hollywood e il Viceroy Santa Monica e sfrutta un modello di tariffazione della congestione simile a Uber per garantire che tali servizi non finiscano per sovraffollarsi per gli ospiti, assicurando al contempo che gli hotel ottengano il massimo profitto. Questa è una di quelle idee che tutti dicono "come ha fatto a non esistere prima", ma Amanda ha preso il potere e sta eseguendo come una matta per dare vita alla sua visione.

Robin Deyo è co-fondatore della società globale di tecnologia di viaggio Cendyn . Con oltre 30 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, Robin ha iniziato la sua carriera nel settore vendite per Hyatt Hotels Corporation e Red Rock Resorts. Nel 1996, lei e suo marito hanno riconosciuto un buco nel mercato e hanno co-fondato Cendyn, una piattaforma SaaS di marketing, vendite ed eventi per il settore dell'ospitalità.

Cendyn consente agli hotel e ai gruppi di ospitalità di sfruttare i dati e promuovere la fidelizzazione degli ospiti in modo sicuro e conforme , riducendo i tempi di risposta e offrendo un servizio personalizzato. Il prodotto fondamentale di Cendyn, eProposal, è stata una delle prime soluzioni a consentire agli hotel di accettare richieste di offerte di lavoro di gruppo tramite i loro siti Web, aumentando così il loro business di gruppo. eProposal costituisce ancora oggi una piccola ma importante parte del portafoglio complessivo di Cendyn. Cendyn è la piattaforma CRM per hotel leader con oltre 30.000 clienti in 143 paesi, che offre prodotti che incorporano software di vendita e servizi di marketing digitale per hotel con livelli di spesa aziendale superiori a $ 1 miliardo .

Nel giugno 2019, la società di private equity Accel-KKR ha acquistato una partecipazione di maggioranza in Cendyn. Robin e suo marito sono passati in secondo piano nelle operazioni quotidiane dell'azienda. Robin ha recentemente avviato De Joux Holdings, una società focalizzata sull'investimento in progetti incentrati sull'ospitalità e filantropici. Sarà sicuramente uno da guardare per vedere quali nuovi entusiasmanti percorsi seguirà questo veterano del settore.

Alexandra Zubko ha fondato Triptease nel 2013. Da allora, è diventata una delle novità tecnologiche in più rapida crescita del settore.

Uno dei maggiori problemi che il settore alberghiero deve affrontare è stata l'ascesa delle agenzie di viaggio online. Le OTA interrompono la connessione diretta tra hotel e cliente e oscurano i dati delle camere per gli albergatori, creando problemi di parità tariffaria e rendendo più sfuggenti i prezzi redditizi.

Triptease aumenta le prenotazioni dirette semplificando il processo di prenotazione. Triptease: Attract è un software di gestione della metaricerca che mira a portare un ulteriore 10% delle entrate dirette agli hotel a un costo inferiore rispetto alle commissioni OTA. Triptease: Convert è uno strumento di marketing diretto che segnala gli ospiti più preziosi di un hotel, offrendo modi durante l'intero percorso del cliente per assicurarsi che prenotino direttamente con l'hotel. Il software basato su cloud di Triptease e lo strumento di determinazione dei prezzi in tempo reale offrono agli hotel una maggiore proprietà sul prezzo delle camere. Triptease è stata la piattaforma di prenotazione diretta più votata nel 2018.

Alexandra è stata VP, Head of Global Strategy presso IHG (Intercontinental Hotel Group) prima di co-fondare Triptease. Ha avuto il suo primo assaggio di vita da start-up ? tra il lavoro presso i giganti della consulenza McKinsey e Goldman Sachs ? come fondatrice di TripTips, una piattaforma di social networking online per la condivisione di consigli di viaggio. Per ulteriori informazioni sul suo background, dai un'occhiata alla nostra intervista esclusiva con Alexandra sul suo percorso professionale e sulla sua visione di Triptease.

Tammy ha co-fondato The Rainmaker Group nel 1998, dove ha guidato tutte le operazioni di vendita, marketing e relative ai clienti per l'azienda. Rainmaker è un leader di mercato nelle soluzioni di ottimizzazione dei profitti per hotel, resort e casinò ed è stato recentemente acquisito da Cendyn di Robin Deyo.

Rainmaker ha tre prodotti chiave: revintel , guestrev e grouprev . Lo strumento proprietario di gestione delle entrate di guestrev ottimizza le tariffe delle camere per riflettere la spesa degli ospiti in un'intera struttura, consentendo alle strutture di pianificare gli obiettivi di guadagno e impostare le tariffe in base alla domanda. Grouprev aiuta i proprietari di hotel a convertire gruppi e riunioni di lavoro e massimizzare le entrate. Lo strumento ottimizza le tariffe delle camere di gruppo, le entrate degli spazi per le funzioni e gestisce il calendario delle vendite e del catering di una struttura. Revintel è uno strumento che aggrega e analizza i dati per produrre informazioni utili per aumentare i ricavi e aiutare i gestori dei siti a misurare le prestazioni rispetto agli obiettivi aziendali.

Il gruppo Rainmaker è stato recentemente acquisito dal colosso tecnologico del settore Cendyn (sì, è lo stesso Cendyn fondato da Robyn Deyo sopra!) per aiutare a completare le loro offerte digitali. Tammy diventerà un membro del consiglio e continuerà il suo forte coinvolgimento nella filantropia locale.