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Cendyn Guestrev
4.2 (35 RECENSIONI)
Punteggio HT
76 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Melissa, Kilian, Holly + 18 more experts recommend Cendyn
Leggi ConsigliCendyn Guestrev
Classificato 18 (su 66) in Sistemi di gestione delle entrate
Aumenta i profitti da ogni segmento della tua attività
89% raccomandato da 273 hotel
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group e altri 270
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Cendyn per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Cendyn per i suoi strumenti potenti e intuitivi che migliorano significativamente la gestione dei ricavi. Apprezzano la capacità di prevedere e modificare le tariffe in modo dinamico, il che aumenta i ricavi, e la reportistica completa che aiuta a prendere decisioni informate. Tuttavia, gli albergatori notano sfide come la complessità della modifica delle tariffe, la necessità di una migliore integrazione del sistema, imprecisioni occasionali nelle previsioni e una personalizzazione limitata in alcuni report. Ciò rende Cendyn una soluzione complessivamente efficace per migliorare i ricavi, pur richiedendo attenzione ad alcune aree critiche per operazioni più fluide.
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group e altri 270
Leggi le loro recensioniPopolarità per Segmento
Dimensione
32 | X-Piccolo (1-9 camera)
8 | Piccolo (10-24 camera)
63 | Medio (25-74 camera)
102 | Grande (75-199 camera)
114 | X-Grande (200+ camera)
Paese
200 | United States of America
21 | France
11 | Spain
9 | Canada
8 | United Kingdom
6 | Italy
5 | South Africa
4 | Mexico
4 | Ireland
4 | India
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | Switzerland
2 | New Zealand
1 | Bulgaria
1 | Malaysia
1 | Greece
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Cyprus
1 | Bermuda
1 | Kenya
1 | Morocco
1 | Norway
1 | Belgium
1 | Japan
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
1 | Dominican Republic
1 | Germany
1 | Colombia
1 | Myanmar
Tipo
160 | Boutique
148 | Resort
127 | Lusso
113 | Centro città
93 | Brand
91 | Bed & Breakfast e Locanda
70 | Aeroporto/Conferenza
66 | Servizio e budget limitati
42 | Casinò
20 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
15 | Case vacanze e ville
13 | Ostello
10 | Parchi e campeggi per camper
8 | Motel
Regione
213 | Nord America
61 | Europa
12 | Asia Pacifico
8 | Africa
6 | Oceania
6 | Medio Oriente
2 | Centro America
1 | Sud America
Categoria
166 | Sistemi di prenotazione alberghiera
144 | Motore di prenotazione
54 | Agenzie di marketing digitale
35 | Sistemi di gestione delle entrate
27 | Software di gestione dei metaricerchi per hotel
23 | Parità tariffaria alberghiera
18 | Intelligenza aziendale
16 | CRM alberghiero e marketing via e-mail
11 | Software per la gestione di RFP e proposte
7 | Progettazione del sito web
4 | Software di gestione degli eventi
1 | Intelligence per riunioni ed eventi
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Cendyn?
Fondata nel 1996 | Quartier generale a Boca Raton (United States) | 570 dipendenti
Cendyn Guestrev è un sistema di gestione delle entrate progettato specificamente per gli albergatori per ottimizzare efficacemente le loro strategie di prezzo. Questa piattaforma sfrutta algoritmi scientifici e automazione per fornire suggerimenti di prezzo precisi, consentendo ai revenue manager di prevedere e adattare dinamicamente le tariffe per massimizzare i ricavi. La sua interfaccia intuitiva semplifica il processo di gestione delle entrate, rendendo più facile implementare e adattare le strategie in tempo reale. Con strumenti di reporting completi, Guestrev offre approfondimenti approfonditi sui centri di fatturato e profitto, comprese fino a nove categorie personalizzabili di fatturato accessorio, consentendo un processo decisionale informato e strategico per aumentare i profitti in tutti i segmenti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Cendyn prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Cendyn Recensioni analizzate: 35
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Cendyn Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Cendyn
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Cendyn:
"Guestrev è la soluzione leader per la gestione delle entrate e l'ottimizzazione dei profitti orientata verso hotel e casinò. Le sue potenti funzionalità forniscono informazioni flessibili e fruibili in tempo reale che incorporano suggerimenti sui prezzi ottimali, anche al livello più granulare.Guestrev combina sia la scienza che l'automazione basata su regole con il giusto livello di controllo che i responsabili delle entrate bramano. Con la precisione incrollabile dei nostri algoritmi, Guestrev ti dà la sicurezza di fornire prezzi personalizzati per ogni ospite.Guestrev ti consente di iniziare la giornata con certezza e ridurre la quantità di tempo e sforzo manuale necessari per implementare una soluzione di ottimizzazione totale delle entrate e adattarla la tua strategia in tempo reale. Punti salienti: • Ottimizzazione totale del profitto • Soluzioni di determinazione dei prezzi dinamiche • Sblocca il vero valore per gli ospiti • Sincronizza i dati PMS in tempo reale • L'automazione a portata di mano sblocca il vero valore per gli ospiti • Informazioni sulla concorrenza"
Domande frequenti
Capacità
Guestrev: Ottimizzazione del profitto totale
Guestrev: Ottimizzazione del profitto totale
Valuta e comprendi il mix di entrate e centri di profitto della tua struttura in modo olistico e strategico con un massimo di nove categorie di entrate accessorie, personalizzate per il tuo hotel.
Guestrev: Soluzioni di prezzi dinamici
Guestrev: Soluzioni di prezzi dinamici
Guestrev offre raccomandazioni di prezzo aperte per tipologia di camera e segmento di mercato. Assegna un prezzo a ogni tipologia di camera indipendentemente dalla domanda complessiva in base a fattori quali valore percepito, disponibilità a pagare degli ospiti e indicatori dinamici di domanda e disponibilità.
Guestrev: sblocca il vero valore degli ospiti
Guestrev: sblocca il vero valore degli ospiti
Guestrev utilizza la valutazione più accurata del vero potenziale di guadagno del tuo ospite a livello di segmento. Comprendi la disponibilità all'acquisto del tuo ospite, i costi di distribuzione (fino al segmento di mercato e al canale di prenotazione) e la redditività totale mentre si trova all'interno della proprietà.
Guestrev: sincronizza i dati PMS in tempo reale
Guestrev: sincronizza i dati PMS in tempo reale
Prevedi con precisione, valuta con certezza e prendi decisioni rapide e agili. Sincronizza i tuoi dati PMS con Guestrev in tempo reale in modo da poter guardare l'immagine più accurata dei tuoi dati, al di fuori dell'elaborazione notturna standard.
Grouprev: robusto strumento di previsione del gruppo
Grouprev: robusto strumento di previsione del gruppo
Costruito utilizzando la strategia di base degli strumenti di previsione transitoria di Guestrev, Grouprev fornisce una visione non vincolata e proiezioni nel business del gruppo a livello di microsegmento.
Grouprev: rispondi alle RFP con fiducia
Grouprev: rispondi alle RFP con fiducia
Presentati con un tasso di offerta minimo, ottimale e massimo, i responsabili delle vendite possono quotare in modo affidabile un tasso basato sul ricavo totale previsto e sulla probabilità di vincita a livello di microsegmento.
Grouprev: massimizza le entrate e i profitti totali dell'hotel
Grouprev: massimizza le entrate e i profitti totali dell'hotel
Oltre ad essere catturato e preso in considerazione nel valore di spostamento, il profitto accessorio è anche considerato nel valore totale di qualsiasi opportunità di gruppo. Gli hotel possono definire le loro categorie accessorie e i corrispondenti margini di profitto.
Groupev: gestione totale dello spazio per le riunioni
Groupev: gestione totale dello spazio per le riunioni
Semplifica il processo di "vendita gratuita di catering" utilizzando il calendario di vendita gratuita. Stabilisci delle regole per "aprire" e "chiudere" il tuo spazio eventi per attività di solo catering, stabilendo al contempo un obiettivo di prenotazione per sala eventi.
Caratteristiche
Ottimizzazione dei prezzi
4/5 features
Informazioni e previsioni di mercato
4/5 features
Dashboard e reportistica
4/5 features
Automazione
4/5 features
Funzionalità multiproprietà
4/5 features
Affari di gruppo
4/5 features
Integrazioni
4/5 features
Altra
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
I prezzi e le previsioni basati sulla domanda massimizzano il valore dello spazio per gruppi/eventi
Intelligence per riunioni ed eventi
Grouprev ottimizza le entrate totali dell'hotel massimizzando il valore degli spazi per gruppi ed eventi con prezzi e previsioni basati sulla domanda. Costruito utilizzando la strategia di base degli strumenti di previsione transitoria di Guestrev, Grouprev fornisce una visione non vincolata e proiezioni nel business del gruppo a livello di micro-segmento. Presentati con un tasso di offerta minimo, ottimale e massimo, i responsabili delle vendite possono quotare con sicurezza un tasso basato sul ricavo totale previsto e sulla probabilità di vincita a livello di microsegmento.
Riepilogo delle recensioni su Cendyn
Facilità d’uso
4.4/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementazione
3.9/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Cendyn Guestrev è il #9 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione delle entrate (su 66) e il #373 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniCendyn i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Cendyn
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Riferimenti
"Since we’ve partnered with Cendyn, we’ve doubled the size of our database. Cendyn has allowed us to really focus and grow our channel mix. We’ve exceeded our goals in the channels most profitable to us."
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"Cendyn’s website and CMS services were instrumental in redefining Margaritaville Hotel & Resorts’ online visual identity and brand presence. Their teams really understand how to create an optimal web experience for guests while supporting multiple, complex properties."
Elyse Curtis
Vice President of Hospitality Marketing @
The Omni Grove Park Inn
"Revintel is great for us because it consolidates all of the data from different sources into one platform that we can run many different reports off of, that really assist us in making the right decisions."
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Cendyn is a great product for us. It really helps us figure out what our occupancy will be and what the demand looks like. We use Cendyn’s Guestrev product for our revenue management system. It’s a great dynamic system that looks at all of the different business demands and gives us a great forecast. From there, we’re really able to optimize and figure out the right pricing points and looking at their recommendations to optimize our business."
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Using Guestfolio CRM is simple, but the payoffs on how it improves guest communications and hotel insights have been massive."
Sabrina Donovan
Operations Manager @
Pacific Sands Beach Resort
"Using every element of Guestfolio CRM has enabled us to simplify the whole experience for the guest. It doesn’t just save time for us as a team, it is vital for the guest to improve their overall experience at Nita Lake Lodge."
Joleen Kenney
Operations Manager @
Nita Lake Lodge
"Guestrev aveva i tipi di rapporti che stavamo cercando, tra cui previsioni, libri contabili e storici. È molto difficile nel mercato del lusso di fascia alta convincere le persone a entrare nel mercato delle tariffe giornaliere, quindi avevamo bisogno di una soluzione che ci aiutasse in questo processo."
Mary Arcuri
Group Director of Reservations & Revenue @
Ocean House
"Utilizziamo Pegasus Analytics da oltre un anno e lo troviamo di grande aiuto per comprendere i fattori chiave che influenzano la domanda e le entrate. Ha aiutato il nostro team di vendita a comprendere il modello di prenotazione dei clienti chiave, aiutandoci nella nostra strategia di negoziazione e tariffazione per il 2019."
Paul O'Connell
Sales & Marketing Manager @
Clayton Hotel Cork City
"Usiamo eProposal da così tanto tempo che è diventata una seconda natura! Rende tutto molto più facile per la squadra. Tutto si compila automaticamente, quindi è estremamente veloce inviare le nostre proposte: la prima interazione elettronica è veloce e senza soluzione di continuità e funziona bene per i nostri clienti."
Ibrahim Bashir
Assistant Director of Sales @
The Ritz-Carlton, Dubai International Financial Centre
"La partnership con Cendyn è stata una scelta facile. La solida offerta di servizi (eProposal, eMenus, eInsight e media digitali) ha dotato il nostro team di vendita e marketing di potenti strumenti di vendita. eProposal si integra perfettamente con CI/TY, consentendo la creazione di proposte altamente personalizzate in pochi minuti, guadagnando più tempo per concentrarsi sulla generazione di entrate. Inoltre, la suite di comunicazione di Cendyn con avvisi in tempo reale garantisce che nessun lead venga dimenticato."
Jason LaCkore
Director of Sales @
JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa
"Adoro eProposal. Lo consiglio agli albergatori e agli organizzatori di eventi che rispondono alle RFP. È molto più facile portare le nostre proposte al top della gamma. Quando si risponde alle richieste di offerta, la velocità è tutto e eProposal ci fa risparmiare tempo e ci offre un vantaggio competitivo."
Katrina Banzon
Complex Director of Sales @
Embassy Suites by Hilton Los Angeles International Airport North
"Ho visto molte aziende gestire il proprio marketing in un silo, ma utilizzando il CRM di Cendyn e i servizi di marketing digitale insieme, ci consente di indirizzare davvero i nostri sforzi su ciò che i dati ci dicono. Possiamo spendere i nostri dollari per ciò che è più efficace. Elimina le congetture da molte cose. È così vantaggioso averli integrati insieme."
Josh Herman
Director of PR & Marketing @
Fontainebleau Miami Beach
"Con Cendyn, vediamo un miglioramento diretto e di fondo dei nostri sforzi CRM e la capacità di coltivare una base di clienti abituali. Cendyn si è esibita così velocemente, specialmente nei momenti di bisogno. È stato un grande boom per noi."
Ray DeJohn
Director of Sales & Marketing @
Hotel Granduca Austin
"“Il nostro sistema di gestione delle entrate è uno dei fattori principali alla base della nostra serie pluriennale di successi, ci sono altri fattori che contribuiscono, certamente, ma il sistema (guestrev) ci aiuta chiaramente a supportare ed eseguire le nostre strategie."
Jamie Pena
VP of Revenue Strategy & Global Distribution @
Omni Hotels & Resorts
"Apprezzo molte funzionalità del motore di prenotazione. La dashboard è molto intuitiva e facile da usare, consentendoci di gestire facilmente i nostri contenuti, la distribuzione, la connettività dei metaricerca e molti altri componenti critici di una strategia di marketing digitale di successo. Trovo anche il targeting geografico e le regole di tariffazione dinamica incredibilmente preziose: entrambi gli strumenti ci consentono di offrire le tariffe più competitive e interessanti all'ospite giusto. Di conseguenza, sperimentiamo tassi di conversione e prenotazioni dirette molto più elevati."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace Inn
"Apprezzo molte funzionalità del motore di prenotazione. La dashboard è molto intuitiva e facile da usare, consentendoci di gestire facilmente i nostri contenuti, la distribuzione, la connettività dei metaricerca e molti altri componenti critici di una strategia di marketing digitale di successo. Trovo anche il targeting geografico e le regole di tariffazione dinamica incredibilmente preziose: entrambi gli strumenti ci consentono di offrire le tariffe più competitive e interessanti all'ospite giusto. Di conseguenza, sperimentiamo tassi di conversione e prenotazioni dirette molto più elevati."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace Inn
"Da quando collaboriamo con Cendyn, abbiamo raddoppiato le dimensioni del nostro database. Cendyn ci ha permesso di concentrarci e far crescere il nostro mix di canali. Abbiamo superato i nostri obiettivi nei canali per noi più redditizi."
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"La formazione fornita da Cendyn è stata estremamente utile. La nostra allenatrice Cassandra ha fatto un lavoro eccezionale. Si è presa il tempo necessario per rispondere in modo esauriente alle domande ed è stata molto dettagliata durante l'intera esperienza. I nostri responsabili del servizio di prodotto erano meravigliosi, in particolare Debi. La sua pazienza, capacità di guidare, assistere ed essere lì per rispondere alle domande è stata fantastica!"
Alicia Favinger
Corporate Newmarket Systems Analyst, Report Specialist @
Valley Forge Casino Resort
""Siamo molto soddisfatti delle funzionalità offerte da Guestfolio e siamo entusiasti della capacità di poter monitorare il nostro ritorno sull'investimento, oltre a essere in grado di monitorare e interagire con i nostri clienti.""
Leigh Jenkins
Sales & Marketing Director @
Chewton Glen Hotel & Spa
"In qualità di struttura Relais & Châteaux, offrire agli ospiti un'esperienza di alta qualità all'Hotel Wailea è la nostra priorità numero uno. Il concierge personale di Guestfolio ci ha aiutato ad anticipare le esigenze degli ospiti prima del loro arrivo, le loro e-mail prima e dopo il soggiorno ci hanno tenuti in contatto con la nostra clientela e i loro sondaggi ci hanno aiutato a migliorare i nostri standard di servizio fornendo un feedback rapido e schietto degli ospiti."
Christy Stesky
Director of Marketing @
Hotel Wailea
"Guestfolio è sempre alla ricerca di un modo per rendere il loro prodotto il più user-friendly possibile per i clienti e apprezziamo davvero il modo in cui innovano ed evolvono costantemente il loro prodotto."
Angie Tran
Digital Marketing Manager @
Shangri-La Toronto
"Mi piace molto lavorare con il loro team. Tutti, dal nostro account manager al team di assistenza clienti, agli specialisti di prodotto, è stato un sogno con cui lavorare. È stato come il giorno e la notte rispetto ai fornitori con cui abbiamo lavorato in precedenza in uno spazio simile."
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"Nei miei ruoli precedenti, ho lavorato in diversi hotel di marca. Anche se ho ricevuto molto supporto, c'è stato un sacrificio o una mancanza di flessibilità e creatività. Tuttavia, con Travel Tripper (ora Pegasus), queste sono tutte trasformate in opportunità: invece di adeguarmi per seguire le regole del cookie cutter del marchio, sono in grado di parlare con il mio responsabile CRS e con il team dell'agenzia digitale per fare brainstorming e implementare le nostre idee. Quindi sono molto entusiasta del fatto che ho la flessibilità e il supporto esperto del loro team per far accadere le cose."
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"Apprezzo molte funzionalità del motore di prenotazione. La dashboard è molto intuitiva e facile da usare, consentendoci di gestire facilmente i nostri contenuti, la distribuzione, la connettività dei metaricerca e molti altri componenti critici di una strategia di marketing digitale di successo. Trovo anche il targeting geografico e le regole di tariffazione dinamica incredibilmente preziose: entrambi gli strumenti ci consentono di offrire le tariffe più competitive e interessanti all'ospite giusto. Di conseguenza, sperimentiamo tassi di conversione e prenotazioni dirette molto più elevati."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace Inn
"Sono al mio nono anno qui [al Beach Terrace Inn] e abbiamo attraversato diverse società di marketing digitale durante il processo. Ho scoperto che i dipendenti di Travel Tripper sono di gran lunga i più innovativi... Con alcune delle nostre precedenti società, mi sentivo davvero come se fossimo solo un account gestito da loro. Con Travel Tripper, sento davvero che hanno investito nel nostro successo."
Renier Milan
Vice President of Hotels @
Tobo Investments
"Mi piace molto lavorare con il loro team. Tutti, dal nostro account manager al team di assistenza clienti, agli specialisti di prodotto, è stato un sogno con cui lavorare. È stato come il giorno e la notte rispetto ai fornitori con cui abbiamo lavorato in precedenza in uno spazio simile."
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"Nei miei ruoli precedenti, ho lavorato in diversi hotel di marca. Anche se ho ricevuto molto supporto, c'è stato un sacrificio o una mancanza di flessibilità e creatività. Tuttavia, con Travel Tripper (ora Pegasus), queste sono tutte trasformate in opportunità: invece di adeguarmi per seguire le regole del cookie cutter del marchio, sono in grado di parlare con il mio responsabile CRS e con il team dell'agenzia digitale per fare brainstorming e implementare le nostre idee. Quindi sono molto entusiasta del fatto che ho la flessibilità e il supporto esperto del loro team per far accadere le cose."
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"In qualità di strumento di analisi del mercato, revcaster ci offre una migliore comprensione dell'insieme competitivo di un hotel e di come dovremmo posizionarci sui prezzi."
Stefan Wolf
Senior VP, Revenue & Distribution Strategy @
The Posh Phaya Thai
"Dopo un processo di implementazione senza intoppi, abbiamo trovato grouprev estremamente facile da usare e abbiamo visto risultati immediati."
Kyle Yarbrough
Revenue Manager @
The Hotel at Auburn University & Dixon Conference Center
"Per noi è estremamente prezioso disporre di una piattaforma completa che estrae dati a livello aziendale in modo da poter disporre di un'unica fonte di verità coerente per ogni proprietà"
Kathleen Cullen
SVP of Revenue and Distribution @
Two Roads Hospitality
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Sistemi di gestione delle entrate.
Complex Revenue Analyst da 200 to 499 camera Hotel boutique in New York City (United States of America)
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15 mesi fa
Ray Schum è stato di grande aiuto nell'aiutarci a risolvere i problemi e lo ha fatto in modo molto rapido. Abbiamo riscontrato alcuni problemi con l'interfaccia Site-Minder e Tariffe e inventario, ma sono stati risolti rapidamente.
United States of America
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Nuovo supporto alberghiero
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15 mesi fa
Abbiamo inaugurato un nuovissimo hotel nel novembre 2023 e il team di supporto di Pegasus è stato molto disponibile e ha risposto rapidamente a tutte le mie domande. Non avevo familiarità con gran parte del processo, quindi ho apprezzato il supporto.
United States of America
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Recensione GuestRev
Regional Director of Revenue Management da 75-99 camera Hotel boutique in Vinton (United States of America)
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17 mesi fa
La capacità di vedere e adattare le previsioni in base alla nostra domanda. Apporta modifiche ai prezzi e riformula la previsione. E vedere i prezzi per i concorrenti sul mercato incide sui nostri prezzi. Il nostro supporto clienti è molto utile. Incontriamo regolarmente le parti interessate di Cendyn per esaminare l'impatto del prodotto e...
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Motore di prenotazione molto efficace e facile da usare
Revenue Analyst da 200 to 499 camera Resort in Kennebunkport (United States of America)
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17 mesi fa
Molto soddisfatto di quanto sia facile utilizzare il motore di prenotazione e del servizio e dell'assistenza rapidissimi che si ricevono da Ray e dal suo team in caso di necessità.
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Ottima azienda e prodotto con cui lavorare
Regional Director da 1 to 4 camera Casinò in Las Vegas (United States of America)
Verificato
4 anni fa
Il team di Cendyn è molto attento a qualsiasi problema/regolazione di cui hai bisogno. L'interfaccia HTNG consente più informazioni in tempo reale per prendere decisioni informate. La versione Web del prodotto è molto user-friendly.
United States of America
United States of America
Regional Director
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È un gioco da ragazzi
Director of Accommodations da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Vernon (Canada)
Verificato
4 anni fa
Immagina di avere tutti i tuoi numeri nella posizione "Uno" e la possibilità di eseguire sia la cronologia che i rapporti OTB in pochi secondi... sì secondi... e questo è solo l'inizio. Questo è uno strumento così potente, dinamico, facile da usare e, soprattutto, ti farà risparmiare e ti farà guadagnare denaro fin da subito. La combinazion...
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Canada
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Review of Revintel, GuestRev, and GroupRev
Room Revenue Manager da 500+ camera Resort in Breckenridge (United States of America)
Verificato
4 anni fa
I like the support. Support is responsive and quick to notify us of issues. Second, are the canned reports and being able to schedule RevIntel reports. The majority of reports are helpful and assist in dissecting data based on market segments by day and by price.
A problem solved is market Segmentation by day. This helps with demand and...
United States of America
United States of America
Room Revenue Manager
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Grande!
Front Desk Clerk da 100 to 199 camera Hotel boutique in Menlo Park (United States of America)
Verificato
4 anni fa
Adoro il modo in cui cendyn è un ottimo modo per connettersi con gli ospiti dell'hotel e quanto sia facile e chiaro per noi utenti navigare.
United States of America
United States of America
Front Desk Clerk
Hotel grande
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Grande esperienza
Executive Administrator da 200 to 499 camera Hotel boutique in New York City (United States of America)
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4 anni fa
Ho avuto una bella esperienza. L'agente è stato gentile, pronto ad aiutare e ha risolto il mio problema in modo tempestivo.
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Un RMS indispensabile per l'ottimizzazione!
Director of Revenue da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Coral Gables (United States of America)
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4 anni fa
Il team di supporto di Cendyn è fantastico con cui lavorare, tempi di risposta efficienti e rapidi. I sistemi Cendyn sono facili da imparare e funzionano bene.
United States of America
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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La piattaforma di Knowland è intuitiva e fornisce dati accurati e completi che aiutano i nostri clienti comuni a prendere decisioni informate. Raccomandiamo Knowland Meeting Intelligence Solutions a qualsiasi organizzazione che voglia migliorare la propria market intelligence e guidare il successo nel settore degli eventi.
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Collaboriamo con successo con Cendyn e il suo strumento per gli annunci meta-bidding da un po' di tempo. La piattaforma ci consente di posizionare in modo efficiente ed efficace gli annunci su piattaforme come Google, Tripadvisor e Trivago. La facilità d'uso dello strumento è particolarmente degna di nota, offrendo una gestione intuitiva e chiare informazioni sui dati. La nostra collaborazione con il team di Cendyn è stata un piacere: i nostri contatti sono altamente competenti, reattivi e forniscono sempre un prezioso supporto. L'utilizzo dello strumento ha migliorato significativamente le prestazioni delle nostre campagne, consentendoci di offrire un valore ancora maggiore ai nostri clienti. Cendyn è un partner forte nel campo del meta-bidding e possiamo consigliarlo vivamente senza esitazione.
Vendite e professionisti del marketing lavorano così duramente per generare interesse e quando i potenziali clienti sono finalmente pronti per l'acquisto, troppi hotel inviano loro proposte complesse, difficili da leggere, che in realtà rendono più difficile prendere una decisione. eProposal di Cendyn aiuta gli albergatori a fare una prima impressione straordinaria. Questo prodotto consente agli hotel di presentarsi visivamente e ha componenti che facilitano il processo decisionale per i loro acquirenti. È una grande differenza competitiva.
Cendyn ti aiuterà a organizzare i tuoi dati e la comunicazione con i tuoi contatti trasformandoli in ospiti. Ottieni una visione centralizzata dei dati dei clienti con strumenti per agire, con approfondimenti in tempo reale su ciascun ospite in modo da poter misurare il loro valore e prendere decisioni più intelligenti
L'offerta di Cendyn verso la business intelligence è un ottimo strumento per acquisire tutti i diversi punti dati e quindi offre all'hotel un punto centrale per visualizzare e utilizzare i dati raccolti senza problemi.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Il loro supporto clienti è di prim'ordine, sempre pronto ad assistere con preziosi spunti su misura per le esigenze dei clienti. La partnership è stata aperta e collaborativa, con il cliente sempre al centro di ciò che creiamo insieme.
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Il loro supporto clienti è di prim'ordine, sempre pronto ad assistere con preziosi spunti su misura per le esigenze dei clienti. La partnership è stata aperta e collaborativa, con il cliente sempre al centro di ciò che creiamo insieme.
Ciò che veramente distingue Cendyn dalla concorrenza (oltre agli argomenti menzionati sopra) è il suo modello di prezzi trasparente e prevedibile. Questo fornisce a noi e ai nostri clienti una chiara panoramica dei costi, consentendo una migliore pianificazione del budget e una maggiore fiducia nella collaborazione.
Il prodotto stesso aiuta gli hotel a distinguersi da tutti i loro concorrenti, ma c'è un componente aggiuntivo - eMenus - che aiuta davvero a consentire il processo di acquisto. La maggior parte degli hotel ti invia tonnellate di PDF per i menu dei tuoi banchetti - sono confusi e travolgenti - e tu, come acquirente, non puoi davvero fare nulla senza chiamare un venditore per aiutarti a capire tutto. Gli acquirenti vogliono essere in grado di esplorare di più da soli e questo strumento consente loro di farlo! Possono mettere insieme il loro intero menu, ottenere i costi reali, apportare le proprie modifiche - secondo il proprio programma. È facile da usare: offre agli acquirenti ciò che desiderano e fa risparmiare molto tempo ai venditori. L'intera esperienza è di gran lunga superiore a qualsiasi altra cosa attualmente sul mercato.
Concentrandosi su CRM integrato per hotel, vendite di hotel e piattaforme tecnologiche per la strategia dei ricavi, Cendyn guida le vendite, il marketing e le prestazioni dei ricavi per decine di migliaia di hotel in tutto il mondo. Il Cendyn Hospitality Cloud offre un set completo di servizi software per il settore, allineando i team di marketing, vendite e ricavi per ottimizzare le loro strategie e promuovere le prestazioni e la fedeltà tra le loro unità aziendali.
L'integrazione tra RMS e Cendyn offre ai clienti comuni la capacità di integrare i propri dati PMS con il proprio strumento di BI fornendo dati aggiornati e accurati ogni volta che la proprietà ne ha bisogno.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Questa soluzione ti aiuterà ad acquisire informazioni su preziosi dati di mercato e a risparmiare tempo nella creazione del tuo elenco di potenziali clienti o nell'esecuzione di un'analisi approfondita delle vincite e delle perdite sulla tua pipeline quando valuti la concorrenza.
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Questa soluzione ti aiuterà ad acquisire informazioni su preziosi dati di mercato e a risparmiare tempo nella creazione del tuo elenco di potenziali clienti o nell'esecuzione di un'analisi approfondita delle vincite e delle perdite sulla tua pipeline quando valuti la concorrenza.
Se stai pensando di usare lo strumento di meta-offerta di Cendyn, il mio consiglio è di investire tempo in anticipo per comprendere tutte le capacità della piattaforma e allinearla alla strategia di fatturato del tuo hotel. Lo strumento è altamente efficace, ma il suo vero valore deriva dall'impostazione di obiettivi chiari e dall'ottimizzazione continua delle campagne in base alle informazioni sulle prestazioni.
Mettilo a posto oggi! Ti semplificherà la vita ma, cosa più importante, i tuoi acquirenti apprezzeranno che stai dando loro un'esperienza che LORO desiderano. Assicurati che il tuo team sia ben addestrato su come usarlo, dedica del tempo in anticipo a configurarlo correttamente e poi goditi i benefici a lungo termine!
I tuoi ospiti sono unici. Le loro passioni, viaggi e tratti della personalità li spingono oltre i dati demografici facilmente definiti. Nell'era del "customer-first" e dell'apprendimento automatico, gli ospiti si aspettano che gli hotel forniscano servizi e comunichino in base a sottili sfumature e dettagli. Gli ospiti si aspettano questi messaggi nei canali che preferiscono e ignoreranno i messaggi che non risuonano o che appaiono irrilevanti, sordi o non mirati.
Assicurati di impostare l'integrazione in modo accurato e di lavorare a stretto contatto con i team di formazione e supporto di Cendyn. Lo strumento è estremamente potente, quindi prenditi il tempo per ottenere il massimo da esso fin dall'inizio.
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