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9 strumenti per migliorare la presenza online del tuo hotel

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Adam Hollander in Marketing

Ultimo aggiornamento Giugno 22, 2023

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Per gli hotel è importante migliorare la propria presenza online perché è la prima impressione che i potenziali clienti avranno dell'hotel. Una forte presenza online può aiutare ad attirare più clienti, creare fiducia e aumentare la consapevolezza del marchio. Consente inoltre ai clienti di trovare facilmente informazioni sull'hotel, come posizione, comfort e servizi. Inoltre, una forte presenza online può aiutare ad aumentare le prenotazioni e le entrate.

Il software di marketing per hotel aiuta gli hotel a migliorare la loro presenza online fornendo strumenti per creare e gestire il loro sito Web, ottimizzare i loro contenuti per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e monitorare le loro prestazioni. Aiuta anche gli hotel a creare e gestire i propri account sui social media, creare e gestire campagne e-mail e tenere traccia delle recensioni online. Inoltre, il software di marketing per hotel può aiutare gli hotel a creare e gestire i loro programmi fedeltà, gestire i loro sistemi di prenotazione online e tenere traccia dei dati dei clienti.

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1. Reputation Management Software

Gli strumenti di gestione della reputazione online ti aiutano a ottenere più recensioni e ad automatizzare il tuo flusso di lavoro di feedback per gestire la tua reputazione

Il software di gestione della reputazione aiuta gli hotel a migliorare la propria presenza online monitorando e rispondendo alle recensioni dei clienti, monitorando il sentiment dei clienti e fornendo approfondimenti sul feedback dei clienti. Questo aiuta gli hotel a identificare le aree di miglioramento e ad adottare misure proattive per affrontare le preoccupazioni dei clienti. Inoltre, il software di gestione della reputazione può aiutare gli hotel a creare una presenza online positiva promuovendo recensioni e contenuti positivi e coinvolgendo i clienti sui social media.

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recensioni recenti e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Come parte della TrustYou Guest Feedback Platform, la soluzione di gestione della reputazione aiuta gli hotel a influenzare positivamente le loro recensioni e valutazioni online. Comprendendo meglio le esigenze dei propri ospiti, gli hotel possono apportare miglioramenti che generano entrate e portano all'eccellenza operativa.
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TrustYou Customer Experience Platform (CXP) Gestione della reputazione
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Come parte della TrustYou Guest Feedback Platform, la soluzione di gestione della reputazione aiuta gli hotel a influenzare positivamente le loro recensioni e valutazioni online. Comprendendo meglio le esigenze dei propri ospiti, gli hotel possono apportare miglioramenti che generano entrate e portano all'eccellenza operativa.
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2. Booking Engine

Il carrello e-commerce per i siti web degli hotel

I motori di prenotazione aiutano gli hotel a migliorare la loro presenza online fornendo ai clienti un modo comodo ed efficiente per prenotare camere online. Questo aiuta gli hotel ad aumentare la loro visibilità e raggiungere più potenziali clienti. Inoltre, i motori di prenotazione possono aiutare gli hotel a tenere traccia dei dati dei clienti, come preferenze e prenotazioni passate, che possono essere utilizzati per personalizzare offerte e promozioni. Infine, i motori di prenotazione possono aiutare gli hotel a semplificare le loro operazioni automatizzando il processo di prenotazione e riducendo il lavoro manuale.

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recensioni recenti e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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La piattaforma di prenotazione premium per hotel e resort per il tempo libero.
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Profitroom Booking Engine 360 Motore di prenotazione
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Aumenta le tue prenotazioni dirette per aumentare le tue entrate e prendi il controllo delle esperienze dei tuoi ospiti con il motore di prenotazione ad alta conversione di SiteMinder.
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SiteMinder Booking Engine Motore di prenotazione
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recensioni recenti e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Crediamo che attraverso la tecnologia ogni hotel possa avere il proprio sito web diretto come il più grande canale singolo per attirare prenotazioni.
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SHR Booking Engine (BE) Motore di prenotazione
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3. Hotel Websites

Crea un fantastico sito web per mostrare la tua proprietà e convertire più prenotazioni

I siti web degli hotel possono aiutare gli hotel a migliorare la loro presenza online fornendo loro una piattaforma per mostrare i loro servizi, comfort e offerte. Possono anche utilizzare il sito Web per promuovere offerte speciali, sconti e pacchetti, nonché fornire informazioni sulla posizione, la storia e il personale dell'hotel. Inoltre, i siti Web degli hotel possono essere utilizzati per creare una comunità di clienti fedeli fornendo un forum in cui gli ospiti possono condividere le proprie esperienze e recensioni. Infine, i siti web degli hotel possono essere utilizzati per aumentare la visibilità e la portata ottimizzando per i motori di ricerca e utilizzando piattaforme di social media.

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recensioni recenti e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Sapevi che il 52% dei viaggiatori visita il sito web di una struttura prima di effettuare una prenotazione? Avendo il tuo sito web, anche tu potresti convertire i visitatori in ospiti godendo di entrate senza commissioni. Il costruttore di siti Web di SiteMinder è stato sviluppato specificamente per aiutare gli hotel come il tuo a catturare le prenotazioni dei viaggiatori che effettuano ricerche online.
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SiteMinder Website Builder Progettazione di siti web
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Profitroom® WebAssistant un intuitivo creatore di siti Web per hotel. Aggiorna automaticamente il sito Web e converte i visitatori in ospiti.
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Profitroom Websites Progettazione di siti web
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Hotelchamp eCommerce è un sito Web e uno strumento di prenotazione facile da usare che ti dà il pieno controllo della tua presenza online a partire da soli 59€ al mese. Costruito per semplicità, con le massime prestazioni. Crea un sito web con il riflesso più forte del tuo marchio e la migliore rilevabilità in mente.
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Hotelchamp eCommerce Progettazione di siti web
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2. Guest Survey Software

Raccogli feedback durante o dopo il soggiorno per migliorare l'erogazione del servizio e la reputazione

Il software per sondaggi sugli ospiti aiuta gli hotel a migliorare la loro presenza online fornendo un prezioso feedback da parte degli ospiti. Questo feedback può essere utilizzato per identificare le aree di miglioramento, come il servizio clienti, i servizi e la soddisfazione generale. Può anche essere utilizzato per creare campagne di marketing e promozioni mirate per attirare più ospiti. Inoltre, i dati raccolti dai sondaggi possono essere utilizzati per creare rapporti dettagliati che possono essere utilizzati per tenere traccia delle prestazioni e prendere decisioni informate sulle operazioni dell'hotel.

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Raccogli feedback in ogni punto di contatto nel viaggio dell'ospite.
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Loop CXM (by Benbria) Software per sondaggi sugli ospiti
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3. Social Media Management Software

Semplifica il tuo flusso di lavoro e aumenta il tuo seguito sui social media per costruire il tuo marchio e attirare nuovi ospiti

Il software di gestione dei social media aiuta gli hotel a migliorare la propria presenza online fornendo strumenti per aiutarli a gestire i propri account sui social media in modo più efficiente. Ciò include la pianificazione dei post, il monitoraggio delle analisi, il monitoraggio delle conversazioni e l'interazione con i clienti. Aiuta anche gli hotel a creare contenuti su misura per il loro pubblico di destinazione, consentendo loro di raggiungere più potenziali clienti. Inoltre, il software di gestione dei social media può aiutare gli hotel a identificare gli influencer e costruire relazioni con loro, il che può contribuire ad aumentare la loro portata e visibilità.

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Aumenta le entrate con i contenuti social, migliora il sentiment attraverso il monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, misura le prestazioni sociali e fornisci informazioni chiave
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RateGain SoHo Social media
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Sistema di gestione dei social media, Twitter, Facebook, LinkedIn, pagine Google+, ROI dei social media, analisi, collaborazione, coinvolgimento, sicurezza, dashboard, marketing, sensibilizzazione e promozione
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Hootsuite Social media
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Social Media, Facebook, Marketing, Linkedin, Twitter, Google+, Pinterest e cultura aziendale.
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6. Virtual Tours

Promuovi il tuo hotel e vendi i tuoi spazi per riunioni con tour virtuali immersivi

I tour virtuali possono aiutare gli hotel a migliorare la loro presenza online fornendo ai potenziali clienti un'esperienza coinvolgente dell'hotel prima di prenotare. I tour virtuali possono offrire ai clienti una migliore comprensione della disposizione, dei servizi e dei servizi dell'hotel, nonché dell'atmosfera generale dell'hotel. Questo può aiutare i clienti a prendere una decisione informata sul loro soggiorno e può aiutare gli hotel a distinguersi dalla concorrenza. Inoltre, i tour virtuali possono essere condivisi sui social media e su altre piattaforme online, contribuendo ad aumentare la visibilità e la portata dell'hotel.

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recensioni recenti e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Gli hotel possono migliorare l'esperienza del cliente e generare maggiori entrate utilizzando una funzionalità incentrata sul cliente che include contenuti di alta qualità, una mappa interattiva e uno strumento di vendita e marketing, incorporando anche strategie digitali, realtà virtuale e tecnologia per distinguersi dalla concorrenza .
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FirstView Tour virtuali 3D
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Gli hotel possono migliorare l'esperienza del cliente e generare maggiori entrate utilizzando una funzionalità incentrata sul cliente che include contenuti di alta qualità, una mappa interattiva e uno strumento di vendita e marketing, incorporando anche strategie digitali, realtà virtuale e tecnologia per distinguersi dalla concorrenza .
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Offri agli ospiti una panoramica 3D coinvolgente delle tue proprietà, servizi e spazi per eventi.
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Matterport (3D Walkthroughs) Tour virtuali 3D
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7. Listing Management Software

Risparmia tempo gestendo la tua visibilità sui principali siti e directory di annunci

Il software per la gestione degli annunci aiuta gli hotel a migliorare la propria presenza online semplificando il processo di gestione degli annunci online su più canali. Questo software consente agli hotel di aggiornare facilmente i propri elenchi con informazioni accurate, come tariffe, disponibilità e servizi, su più canali. Questo aiuta a garantire che i potenziali ospiti abbiano accesso a informazioni accurate e aggiornate durante la ricerca di un hotel. Inoltre, il software di gestione delle inserzioni può aiutare gli hotel a ottimizzare le loro inserzioni per scopi di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), aiutandoli ad apparire più in alto nei risultati dei motori di ricerca. Questo può aiutare gli hotel ad aumentare la loro visibilità e ad attrarre più potenziali ospiti.

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Piattaforma abilitata all'intelligenza artificiale per migliorare la forza dei contenuti tra i partner di domanda preferiti; maggiore rilevabilità nelle ricerche filtrate; aumento delle prenotazioni; e più entrate.
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Content.AI (by RateGain) Gestione delle inserzioni
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9. Influencer Marketing Software

Costruisci il tuo brand e raggiungi il tuo pubblico con una rete di influencer mirati

Il software di influencer marketing può aiutare gli hotel a migliorare la loro presenza online mettendoli in contatto con influencer che possono aiutare a promuovere il loro marchio e i loro servizi. Ciò può aiutare gli hotel a raggiungere un pubblico più ampio, aumentare la consapevolezza del marchio e generare più contatti. Inoltre, il software di influencer marketing può aiutare gli hotel a monitorare le prestazioni delle loro campagne, misurare il ROI dei loro sforzi e identificare gli influencer più efficaci per il loro marchio.

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Ottieni l'accesso immediato a oltre 1,2 milioni di influencer in oltre 250 settori e puoi eseguire ricerche complesse basandoti su oltre 20 criteri, sia quantitativi - social media, settore e altro - che qualitativi - tassi di coinvolgimento, cronologia del traffico....
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Upfluence Strumenti di influencer e content marketing
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Il mercato premium per i contenuti di marca.
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Famebit Strumenti di influencer e content marketing
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Gli hotel che migliorano la loro presenza online saranno in grado di raggiungere più potenziali clienti, creare fiducia e lealtà e aumentare la loro visibilità nei risultati dei motori di ricerca. Saranno anche in grado di interagire meglio con i propri clienti attraverso i social media, fornendo loro un'esperienza più personalizzata. Inoltre, gli hotel che investono nella loro presenza online saranno in grado di monitorare meglio il feedback dei clienti e utilizzarlo per migliorare i propri servizi. Infine, gli hotel che investono nella loro presenza online potranno competere meglio con gli altri hotel della loro zona, in quanto potranno offrire prezzi più competitivi e un migliore servizio clienti.

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