ResNexus HMS

4.8 (213 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
80 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Classificato 11 (su 73) in Software di gestione alberghiera

Sistema di prenotazione all-in-one senza soluzione di continuità per bed and breakfast e locande negli Stati Uniti

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di ResNexus per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like ResNexus for its ability to streamline operations, increase presence in the market through robust OTA integrations, and enhance customer experience with features like contactless check-in, smart lock integration, and SMS/email marketing. Additionally, its powerful data analysis and reporting tools help make informed decisions to maximize revenue, while the support from dedicated Hospitality Coaches ensures efficient problem resolution and optimization. However, there were some critical concerns about report accuracy, mobile app absence, and usability issues with certain features.

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Blue Boar Inn, Black Swan Inn, Inn Town Campground e altri 280

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Supporto

Sostenitivo

Hoteliers often praise ResNexus for its exceptional customer support, which is highlighted as a key strength of the Hotel Management Software. Users consistently report that the support team is both accessible and responsive, addressing issues promptly through various channels such as phone and email. The expertise of the support staff is frequently noted, with particular mentions of knowledgeable and effective guidance provided during the transition from other systems, and ongoing operations. ResNexus supports easy onboarding, with many hoteliers citing effective assistance in setup and training processes. Additionally, resources such as tutorials and documentation are regarded as helpful in enhancing user experience. Overall, ResNexus’s customer support is viewed as a reliable and essential component by users.

Owner

8 mesi fa

Verificato

... Per molto tempo ho cercato una soluzione per il mio piccolo boutique hotel e alla fine ho optato per ResNexus. La transizione dal mio precedente fornitore di connettività è avvenuta senza intoppi, grazie alla g ...

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8 mesi fa

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... Per molto tempo ho cercato una soluzione per il mio piccolo boutique hotel e alla fine ho optato per ResNexus. La transizione dal mio precedente fornitore di connettività è avvenuta senza intoppi, grazie alla guida esperta e altamente competente fornita da ResNexus durante tutto il processo. Ogni membro del team ResNexus, in particolare TJ da Roza, è stato al mio fianco durante l'intera transizione, rimanendo accessibile e garantendo costantemente che tut ...

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... Per molto tempo ho cercato una soluzione per il mio piccolo boutique hotel e alla fine ho optato per ResNexus. La transizione dal mio precedente fornitore di connettività è avvenuta senza intoppi, grazie alla guida esperta e altamente competente fornita da ResNexus durante tutto il processo. Ogni membro del team ResNexus, in particolare TJ da Roza, è stato al mio fianco durante l'intera transizione, r ...

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8 mesi fa

Verificato

... ResNexus ci ha aiutato a semplificare le operazioni automatizzando attività come prenotazioni, check-in senza contatto e integrazione con le OTA per aumentare la nostra presenza sul mercato. L'analisi dei dati del sistema di report ci consente di prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza degli ospiti e massimizzare le entrate. ResNexus è una società statunitense con sede nello Utah che fornisce supporto tempestivo e suggerimenti per aumentare l'efficienza, l'esperienza degli ospiti e le entrate. Abbiamo utilizzato il team del loro sito Web per progettare un sito facile da usare che ha aumentato la conversione dei nostri ...

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... ResNexus ci ha aiutato a semplificare le operazioni automatizzando attività come prenotazioni, check-in senza contatto e integrazione con le OTA per aumentare la nostra presenza sul mercato. L'analisi dei dati del sistema di report ci consente di prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza degli ospiti e massimizzare le entrate. ResNexus è una società statunitense con sede nello Utah che fornisce supporto tempestivo e suggerimenti per aumentare l'efficienza, l'esperienza degli ospiti e le entrate. Abbiamo utilizzato il team del loro sito Web per progettare un sito facile da usare che ha aumentato la conversione dei nostri ...

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8 mesi fa

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... ResNexus ci ha aiutato a semplificare le operazioni automatizzando attività come prenotazioni, check-in senza contatto e integrazione con le OTA per aumentare la nostra presenza sul mercato. L'analisi dei dati del sistema di report ci consente di prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza degli ospiti e massimizzare le entrate. ResNexus è una società statunitense con sede nello Utah che fornisce supporto tempestivo e suggerimenti per aumentare l'efficienza, l'esperienza degli ospiti e le entrate. Abbiamo utilizzato il team del loro sito Web per progettare un sito facile da usare che ha ...

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5 mesi fa

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... Utilizziamo ResNexus per il nostro campeggio da quando lo abbiamo acquistato 3 anni fa e per i primi due anni sono rimasto davvero colpito dal servizio clienti e raccontavo costantemente agli altri proprietari di campeggi quanto fosse fantastico. Ma ultimame ...

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... Utilizziamo ResNexus per il nostro campeggio da quando lo abbiamo acquistato 3 anni fa e per i primi due anni sono rimasto davvero colpito dal servizio clienti e raccontavo costantemente agli altri proprietari di campeggi quanto fosse fantastico. Ma ultimamente sembr ...

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4 mesi fa

Verificato

... Li ho usati per gli ultimi 7 anni... il sistema è impeccabile e il servizio clienti ANCORA MIGLIORE! Laura è stata la mia rappresentante sin dal primo giorno e non poss ...

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... Li ho usati per gli ultimi 7 anni... il sistema è impeccabile e il servizio clienti ANCORA MIGLIORE! Laura è stata la mia rappresentante sin dal primo giorno e non posso dirti quanto sia stat ...

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... Li ho usati per gli ultimi 7 anni... il sistema è impeccabile e il servizio clienti ANCORA MIGLIORE! Laura è stata la mia rappresentante sin dal primo giorno e non posso dirti quanto sia stata competente e professionale, gentil ...

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... Li ho usati per gli ultimi 7 anni... il sistema è impeccabile e il servizio clienti ANCORA MIGLIORE! Laura è stata la mia rappresentante sin dal primo giorno e non posso dirti quanto sia stata competente e professionale, gentile e cortese. Immediatamente costante nel giro di poche ore con qualsiasi mia domanda o esigenza. Mi sento COSÌ BENEDETTA ad aver trovato Resnexus quando ho acquistato il mio B& ...

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Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... La migliore azienda di software e supporto per le prenotazioni! ...

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Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often highlight ResNexus's Hotel Management Software for its effective automation capabilities, which have significantly streamlined their operations. The system automates crucial tasks such as reservation management, contactless check-ins, and OTA integrations, thereby enhancing efficiency. These automated features allow hoteliers to make more informed decisions by providing actionable data, ultimately leading to improved guest experiences and increased revenue. Additionally, the smart lock integration represents another automated solution that contributes to operational efficiency. Overall, ResNexus's focus on automating key processes ensures a reduction in manual tasks, error minimization, and better resource utilization within the hospitality environment.

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8 mesi fa

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... ResNexus ci ha aiutato a semplificare le operazioni automatizzando attività come prenotazioni, check-in senza contatto e integrazione con le OTA per aumentare la nostra presenza sul mercato. L'analisi dei dati del sistema di report ci consente di prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza degli ospiti e massimizzare le entrate. ResNexus è una società statunitense con sede nello Utah che fornisce supporto tempestivo e suggerimenti per aumentare l'efficienza, l'esperienza degli ospiti e le entrate. Abbiamo utilizzato il team del loro sito Web per progettare un sito facile da usare che ha aumentato la conversione dei nostri clienti confrontando le posizioni con le prenotazioni dirette presso la nostra sede. Il nostro Hospitality Coach dedicato conosce bene il sistema e il settore in g ...

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5 mesi fa

Verificato

... Ero il tuo più grande fan. Non così tanto ultimamente. ...

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4 mesi fa

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... Dopo 7 anni di continui miglioramenti, aggiornamenti e software di qualità incredibile... hanno ...

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Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... RexNexus apporta sempre miglioramenti prima che io debba chiederli, quindi al momento non mi vengono in mente miglioramenti specifici. ...

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Integrazioni

Connesso

Hoteliers often appreciate ResNexus for its robust integration capabilities. The system efficiently connects with key platforms like OTAs, which helps streamline operations and enhance market presence. Users find that integrations such as those with reservations and check-ins are automated effectively, reducing the manual workload. Additionally, ResNexus provides a seamless transition from other systems due to its expert assistance, ensuring integrations are set up without significant challenges. Overall, the integration functionality is reported to work reliably, helping hoteliers maximize revenue and improve guest experiences through coordinated system operation.

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8 mesi fa

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... Per molto tempo ho cercato una soluzione per il mio piccolo boutique hotel e alla fine ho optato per ResNexus. La transizione dal mio precedente fornitore di connettivit ...

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... Per molto tempo ho cercato una soluzione per il mio piccolo boutique hotel e alla fine ho optato per ResNexus. La tra ...

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... Per molto tempo ho cercato una soluzione per il mio piccolo boutique hotel e alla fine ho optato per ResNexus. La ...

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8 mesi fa

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... ResNexus ci ha aiutato a semplificare le operazioni automatizzando attività come prenotazioni, check-in senza contatto e integrazione con le OTA per aumentare la nostra presenza sul mercato. L'analisi dei dati del sistema di report ci consente di prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza degli ospiti e massimizzare le entrate. ResNexus è una società statunitense con sede nello Utah che fornisce supporto tempestivo e suggerimenti per aumentare l'efficienza, l'esperienza degli ospiti e le entrate. Abbiamo utilizzato il team del loro sito Web per progettare un sito facile da usare che ha aumentato la conversione dei nostri clienti confrontando le posizioni con le prenotazioni dirette presso la nostra sede. Il nostro Hospitality Coach dedicato conosce bene il ...

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... ResNexus ci ha aiutato a semplificare le operazioni automatizzando attività come prenotazioni, check-in senza contatto e integrazi ...

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... Utilizziamo ResNexus per il nostro campeggio da quando lo abbiamo acquistato 3 anni fa e per i primi due anni sono rimasto davvero colpito dal servizio clienti e raccontavo costantemente agli altri proprietari di campeggi quanto fosse fantastico. Ma ultimamente sembra che non riesca a ottenere aiuto, o addirittura una risposta, quando incontro dei problemi. E i problemi sembrano es ...

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... Li ho usati per gli ultimi 7 anni... il sistema è impeccabile e il servizio ...

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Valore

Bilanciato

Hoteliers often highlight that ResNexus offers significant value for money. The software delivers a strong return on investment by automating tasks such as reservations, contactless check-ins, and data analysis, enabling hoteliers to streamline operations effectively. Users frequently note that the features provided are well worth the cost, as the system helps in improving guest experiences and maximizing revenue. Though ResNexus is positioned as a premium service with transparent pricing, hoteliers appreciate the comprehensive features and ongoing upgrades that justify the expenditure. Many emphasize that the benefits and enhancements in operational efficiency and market presence derived from using ResNexus significantly outweigh the costs, making it a worthwhile investment for hospitality businesses.

Owner

8 mesi fa

Verificato

... Il lavoro di squadra fa sì che il sogno funzioni ...

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8 mesi fa

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... ResNexus ci ha aiutato a semplificare le operazioni automatizzando attività come prenotazioni, check-in senza contatto e integrazione con le OTA per aumentare la nostra presenza sul mercato. L'analisi dei dati del sistema di report ci consente di prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza degli ospiti e massimizzare le entrate. ResNexus è una società statunitense con sede nello Utah che fornisce supporto tempestivo e suggerimenti per aumentare l'efficienza, l'esperienza degli ospiti e le entrate. Abbiamo utilizzato il team del loro sito Web per pr ...

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... ResNexus ci ha aiutato a semplificare le operazioni automatizzando attività come prenotazioni, check-in senza contatto e integrazione con le OTA per aumentare la nostra presenza sul mercato. ...

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... ResNexus ci ha aiutato a semplificare le operazioni automatizzando attività come prenotazioni, check-in senza contatto e integrazione con le OTA per aumentare la nostra presenza sul mercato. L'analisi dei dati del sistema di report ci consente di prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza degli ospiti e massimizzare le entrate. ResNexus è una società statunitense con sede nello Utah che fornisce supporto tempestivo e suggerimenti per aumentare l'efficienza, l'esperienza degli ospiti e le entrate. Abbiamo ...

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8 mesi fa

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... ResNexus è all'avanguardia nel campo dei software di gestione alberghiera e ti informa costantemente s ...

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... ResNexus è all'avanguardia nel campo dei software di gestione alberghiera e ti informa costantemente sui prossimi grandi aggiornamenti. La ...

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4 mesi fa

Verificato

... Resnexus è il MIGLIORE! ...

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Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... La migliore azienda di software e supporto per le prenotazioni! ...

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Funzionalità

Bilanciato

Hoteliers often praise ResNexus for its robust functionality in handling core tasks such as booking, reporting, and automation. Users find the software reliable with minimal bugs or downtime. The system effectively automates tasks like reservations and provides insightful data reporting, facilitating informed decision-making. ResNexus showcases feature completeness, ensuring all expected tools are included and adaptable to various hospitality needs. The software is seen as capable of growing with businesses, supporting scalability by accommodating more users or properties as needed.

Owner

8 mesi fa

Verificato

... Consiglio vivamente ResNexus. ...

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8 mesi fa

Verificato

... Come tutti i sistemi, ci sono sempre alcuni punti che potrebbero essere migliorati. Tuttavia, dal mio punto di vi ...

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8 mesi fa

Verificato

... Come tutti i sistemi, ci sono sempre alcuni pun ...

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8 mesi fa

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... Come tutti i sistemi, ci sono sempre alc ...

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... ResNexus è all'avanguardia nel campo dei software di gestione alberghiera e ti informa costantemente sui prossimi grandi aggiornamenti. La ...

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... Dopo 7 anni di continui miglioramenti, aggiornamenti e software di qualità incredibile... hanno pensato a tutto, ogni singolo aspetto di un sistema di contatto e prenotazione con il cliente e le ...

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Operations Manager

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... La migliore azienda di software e supporto per le prenotazioni! ...

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1 mesi fa

Verificato

... Non mi vengono in mente miglioramenti, tutte le domande che avevo hanno ricevuto risposta in fretta. Il software è facile da usare e la creazione del sito web è stata fantastica. ...

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Interfaccia utente

Intuitivo

Hoteliers often praise the user interface of ResNexus’s Hotel Management Software for its ease of navigation and modern, visually appealing design. Users appreciate the responsive nature of the interface, noting that it promptly executes commands without lag. The software is also lauded for its intuitive usability, with many first-time users finding it easy to understand without extensive training. Additionally, the software offers clear presentation of data and key details, aiding in user comprehension and decision-making. Furthermore, the interface is noted for its compatibility with mobile devices, ensuring that hoteliers can manage operations efficiently on-the-go.

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1 mesi fa

Verificato

... Sono così felice e sbalordita dal sito web c ...

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Gli albergatori menzionano più frequentemente

Customer Communication Tools
Booking Engine and Channel Manager
Website Design and Integration
Customization and Personalization
Customer Data Analysis and Reporting
Automated Marketing (SMS and Email)
Contactless Check-In and Smart Lock Integration
Revenue Management and Yield Optimization
Mobile Support and Usability
Contactless and CRM Tools

Popolarità per Segmento

Dimensione

22 | Grande (75-199 camera)

51 | Medio (25-74 camera)

88 | Piccolo (10-24 camera)

10 | X-Grande (200+ camera)

113 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

259 | United States of America

8 | Canada

3 | Mexico

2 | United Kingdom

2 | Costa Rica

1 | Australia

1 | Panama

1 | India

1 | Morocco

Tipo

187 | Bed & Breakfast e Locanda

47 | Boutique

25 | Brand

5 | Casinò

19 | Centro città

23 | Aeroporto/Conferenza

7 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

5 | Ostello

45 | Servizio e budget limitati

34 | Lusso

28 | Motel

86 | Resort

46 | Parchi e campeggi per camper

34 | Case vacanze e ville

Regione

270 | Nord America

2 | Europa

1 | Asia Pacifico

1 | Oceania

3 | Sud America

1 | Africa

Categoria

207 | Sistemi di gestione immobiliare

213 | Software di gestione alberghiera

118 | Progettazione del sito web

Che cos'è ResNexus?

Fondata nel 2004 | Quartier generale a Salem (United States) | 35 dipendenti
ResNexus HMS è un sistema di gestione alberghiera completo basato su cloud, progettato per semplificare e migliorare le operazioni di hotel e altri fornitori di alloggi. La piattaforma offre una soluzione di accesso singolo che integra un'ampia gamma di funzionalità essenziali, rendendola estremamente preziosa per semplificare la gestione delle proprietà. Gli albergatori possono trarre vantaggio da solide integrazioni OTA, garantendo una maggiore presenza sul mercato e prenotazioni senza problemi su più canali. Allo stesso tempo, ResNexus HMS migliora le esperienze degli ospiti con funzionalità come check-in senza contatto, integrazione smart lock e marketing SMS/email automatizzato, garantendo una comunicazione fluida e personalizzata con gli ospiti. Il sistema include anche potenti strumenti di analisi e reporting dei dati, aiutando gli albergatori a prendere decisioni informate per massimizzare i ricavi e ottimizzare le operazioni. Inoltre, Hospitality Coach dedicati sono disponibili per il supporto, garantendo un'efficiente risoluzione dei problemi e un'ottimizzazione continua della piattaforma. Sebbene vi siano preoccupazioni circa l'accuratezza dei report, l'assenza di app mobili e alcuni problemi di usabilità, i vantaggi complessivi rendono ResNexus HMS una risorsa preziosa per migliorare l'efficienza operativa e aumentare i ricavi nel settore dell'ospitalità.

Capacità

Potenti funzionalità integrate

Prenotazioni e filtraggio completo

Portale ospite e messaggistica

Protezione di viaggio

Rapporti potenti

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Motore di prenotazione online

Motore di prenotazione
Il motore di prenotazione ResNexus ti consente di aumentare le entrate e la soddisfazione degli ospiti mettendo in bella mostra le tue camere, offerte speciali, pacchetti e upsell. Solo ResNexus consente al tuo ospite di acquistare per data o per offerta speciale con una guida intuitiva passo passo che include il recupero dell'abbandono del carrello. Raccogli informazioni sul veicolo. Il nostro motore di prenotazione include anche la nostra esclusiva opzione Travel Protection che fornisce alla tua struttura un rimborso del 100% se l'ospite cancella all'ultimo minuto a causa di una malattia, incluso il COVID-19.

INCLUSO

CRM di messaggistica di testo

Software di messaggistica per gli ospiti
I tuoi ospiti stanno scrivendo messaggi, ora dovresti farlo anche tu. La messaggistica di testo ResNexus ti consente di inviare messaggi automatici ai tuoi ospiti durante tutte le 5 fasi del viaggio del viaggiatore: pre-prenotazione, post-prenotazione, pre-arrivo, soggiorno intermedio e post-soggiorno. Inoltre, una volta che escono, puoi aumentare le tue recensioni su Google, Facebook e TripAdvisor. Aumenta le prenotazioni e la soddisfazione dei clienti utilizzando i messaggi di testo ResNexus!

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Check-in senza contatto

Check-in senza contatto
ResNexus rende facile per la tua struttura offrire il check-in contactless ai tuoi ospiti. Possono rivedere e firmare le tue politiche, prolungare il soggiorno, effettuare un pagamento e altro ancora!

INCLUSO

Email marketing automatizzato

CRM alberghiero e marketing via e-mail
Il marketing tramite e-mail e testo basato sulle autorizzazioni è diventato una parte vitale del marketing aziendale, in particolare poiché l'e-mail è uno dei modi più convenienti per offrire offerte speciali e promozioni ai tuoi ospiti. ResNexus ha un'e-mail marketing automatico integrato che rende facile rimanere in contatto con i tuoi ospiti e offrire offerte speciali e promozioni.

INCLUSO

Gestione della reputazione dei messaggi di testo

Gestione della reputazione
L'uso dei messaggi di testo per la gestione delle recensioni è uno dei motivi più potenti per ottenere i messaggi di testo ResNexus perché puoi qualificare le tue recensioni. Con ResNexus, puoi qualificarti che l'ospite lascerà una buona recensione chiedendo loro come è stato il loro soggiorno. Se lo danno 5 stelle, chiedi una recensione. Se erano 4 stelle o meno chiedi loro come puoi migliorare.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

POS ristorante Lightspeed

Sistemi POS per hotel e ristoranti
Gestire la tua attività non è mai stato così semplice con la soluzione per punti vendita per ristoranti di Lightspeed e gli strumenti di gestione dell'ospitalità che si integrano perfettamente con ResNexus.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Protezione del viaggio

Motore di prenotazione
Proteggi la tua attività dalle cancellazioni dell'ultimo minuto. ResNexus Travel Protection è un servizio di garanzia limitata che offre ai tuoi ospiti e alla tua azienda un rimborso del 100% se l'ospite deve annullare all'ultimo minuto a causa di una malattia o di una condizione di salute, inclusa l'infezione da COVID-19.

INCLUSO

Prenotazioni di gruppo Pro

Software di gestione degli eventi
Quando si tratta di prenotazioni di gruppo, provare a destreggiarsi tra molte prenotazioni separate nella tua proprietà e tenere il passo con la comunicazione può essere difficile. ResNexus Group Reservations Pro semplifica l'organizzazione di prenotazioni di gruppo per matrimoni, riunioni di famiglia, ritiri e altro ancora.

INCLUSO

Gestione automatica del rendimento

Sistemi di gestione delle entrate
ResNexus offre la gestione del rendimento per rendere la tua strategia di prezzo semplice e intuitiva da implementare. Puoi facilmente inserire una serie di regole per regolare automaticamente le tue tariffe di una percentuale o di un importo in dollari in base all'occupazione attuale e alle finestre di prenotazione.

INCLUSO

Pagamenti

Software di elaborazione dei pagamenti
Che tu sia un hotel, un bed and breakfast o un campeggio, accettiamo pagamenti con carta di credito nel modo più rapido, indolore e sicuro possibile. Forniamo l'elaborazione dei pagamenti su cui puoi fare affidamento in modo da non perdere mai una prenotazione.

INCLUSO

Gestore canale OTA

Responsabili dei canali
ResNexus offre sia un'opzione senza commissioni che con commissioni basse.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su ResNexus

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, ResNexus HMS è il #15 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 73) e il #590 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

ResNexus ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
80 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prezzi di ResNexus

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

ResNexus Media ResNexus

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Storie di Successo

16

Riferimenti

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Clienti in primo piano

Studi di caso di ResNexus

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Altro Prodotti di ResNexus

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Recensioni su ResNexus

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
261
Molto bene
15
Media
6
Povero
1
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (113)
  • Piccolo (88)
  • Medio (51)
  • Grande (22)
  • X-Grande (10)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (259)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (270)
  • Europa
    Europa
    (2)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Sud America
    Sud America
    (3)
  • Africa
    Africa
    (1)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like ResNexus for its ability to streamline operations, increase presence in the market through robust OTA integrations, and enhance customer experience with features like contactless check-in, smart lock integration, and SMS/email marketing. Additionally, its powerful data analysis and reporting tools help make informed decisions to maximize revenue, while the support from dedicated Hospitality Coaches ensures efficient problem resolution and optimization. However, there were some critical concerns about report accuracy, mobile app absence, and usability issues with certain features.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Communication Tools
Booking Engine and Channel Manager
Website Design and Integration
Customization and Personalization
Customer Data Analysis and Reporting
Automated Marketing (SMS and Email)
Contactless Check-In and Smart Lock Integration
Revenue Management and Yield Optimization
Mobile Support and Usability
Contactless and CRM Tools
10

Servizi eccellenti

owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in San Marcos (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Sono così felice e sbalordita dal sito web che è stato creato per la mia nuova attività. Super facile da navigare, design spettacolare e tutto ciò che potevo chiedere (e anche di più). Katherine Wies è stata estremamente disponibile e ha fatto un lavoro fantastico con il suo design. Grazie mille!
Country United States of America
owner
Hotel molto piccolo
Nathan from ResNexus replied
Melissa, Thanks so much for the wonderful review! We love serving you and your business!
10

La migliore azienda di software e supporto per le prenotazioni!

Operations Manager da 25-49 camera in West Yellowstone (United States of America)

Verificato
4 mesi fa
Il sistema software è intuitivo, ricevo sempre un'eccellente assistenza e lavorano sempre per migliorare il sistema e sono aperti a suggerimenti per soddisfare le mie esigenze.
Country United States of America
Operations Manager
Hotel medio
Brenna from ResNexus replied
SuAn, Thank you for your positive review! We appreciate your compliments about the user friendly software, our amazing support team, and the improvements we make. At ResNexus, we strive to create a positive experience, which involves making the needed modifications and additions to our system. We are happy to hear that you are having a positive experience with us, and are looking forward to continuing to serve you and your business!
10

Resnexus è il MIGLIORE!

Owner da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Somerset (United States of America)

Verificato
4 mesi fa
Li ho usati per gli ultimi 7 anni... il sistema è impeccabile e il servizio clienti ANCORA MIGLIORE! Laura è stata la mia rappresentante sin dal primo giorno e non posso dirti quanto sia stata competente e professionale, gentile e cortese. Immediatamente costante nel giro di poche ore con qualsiasi mia domanda o esigenza. Mi sento COSÌ BENE...
Country United States of America
Owner
Hotel molto piccolo
Brenna from ResNexus replied
Kevin, we are delighted to hear that you are having such a positive experience with ResNexus! Your feedback is greatly appreciated. As a client who has been with us for seven years, we are delighted to have the opportunity to continue serving you. Our representatives work hard and diligently to make sure you and everyone else get the assistance that you need! Here at ResNexus, we strive to continue to improve our software to make it more beneficial and advanced. Thank you for being a valued customer of ResNexus! We love getting to serve you and your business!
6

Ero il tuo più grande fan. Non così tanto ultimamente.

Owner da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Weed (United States of America)

Verificato
5 mesi fa
Utilizziamo ResNexus per il nostro campeggio da quando lo abbiamo acquistato 3 anni fa e per i primi due anni sono rimasto davvero colpito dal servizio clienti e raccontavo costantemente agli altri proprietari di campeggi quanto fosse fantastico. Ma ultimamente sembra che non riesca a ottenere aiuto, o addirittura una risposta, quando incon...
Country United States of America
Owner
Hotel piccolo
Nathan from ResNexus replied
Karen, Thanks for leaving us your feedback. We assign two dedicated support specialists to each account. If for some reason they are not able to respond in a timely matter we also provide a support number to call into general support. If that does not work you may go into your settings and go to the support side tab and click the "How are we doing?" section and click unsatisfied to escalate any concern to our escalation team. We have been having unusually high call volumes this month and apologize that you have been running into problems recently.
10

Il lavoro di squadra fa sì che il sogno funzioni

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Englewood (United States of America)

Verificato
8 mesi fa
ResNexus ci ha aiutato a semplificare le operazioni automatizzando attività come prenotazioni, check-in senza contatto e integrazione con le OTA per aumentare la nostra presenza sul mercato. L'analisi dei dati del sistema di report ci consente di prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza degli ospiti e massimizzare le entrate...
Country United States of America
Owner
Hotel molto piccolo
Brenna from ResNexus replied
Rodney, Thank you for your thoughtful review, as well as allowing us the opportunity to serve you and your business! We strive to provide a wide range of tools for each of our clients, and are thrilled to hear that you have used and enjoyed so many of them. We hope to continue to help your business thrive and grow! Have a wonderful rest of your day!
10

Consiglio vivamente ResNexus.

Owner da 10 to 24 camera Hotel boutique in Marrakech (Morocco)

Verificato
8 mesi fa
Per molto tempo ho cercato una soluzione per il mio piccolo boutique hotel e alla fine ho optato per ResNexus. La transizione dal mio precedente fornitore di connettività è avvenuta senza intoppi, grazie alla guida esperta e altamente competente fornita da ResNexus durante tutto il processo. Ogni membro del team ResNexus, in particolare TJ...
Country Morocco
Owner
Hotel piccolo
Nathan from ResNexus replied
Carolin, Thank you for taking the time to leave us such a great review! We love serving you and your business!
10

Servizio Clienti Eccezionale e Prodotti Prenotazione B&B/Hotel

da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Culpeper (United States of America)

Verificato
15 mesi fa
Siamo clienti che utilizzano il prodotto di prenotazione per il nostro bed and breaqkfast quasi da quando sono in attività. Servizio Clienti eccezionale; Prodotti facili da usare; Costo ragionevole
Country United States of America
Hotel molto piccolo
Nathan from ResNexus replied
Steve, it's great to hear from you! Thank you very much, I appreciate you taking the time to leave us a review. We believe in learning, serving, and growing alongside our customers, and you've been with us for quite a while! We've loved serving you and Fountain Hall B&B over the years, and we look forward to continuing to improve for years to come!
10

Seleziona tutte le caselle e poi alcune!

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Provincetown (United States of America)

Verificato
16 mesi fa
Sono continuamente impressionato dalla loro varietà di prodotti che lavorano insieme per fornire una piattaforma integrata per la mia attività. Sono diventato un cliente 4 anni fa quando avevo bisogno di un nuovo sito web. Il loro team di progettazione del sito Web è stato fenomenale e veloce nella progettazione e nella realizzazione di un...
Country United States of America
Owner
Hotel molto piccolo
Nathan from ResNexus replied
Paul, thank you so much for taking the time to leave us a review! We've loved serving you and the Prince Albert Guest House these past years, and we love hearing success stories like yours. Thank you for sticking with us for all this time as we continue to improve our product and service. It's feedback and suggestions like yours that help us on that path to improvement.
10

Recensione del proprietario di ResNexus

Owner da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in London (United Kingdom)

Verificato
16 mesi fa
La facilità d'uso del software. Mi piace che il motore di prenotazione sia unito alla mia mappa di occupazione. Il personale è molto disponibile
Country United Kingdom
Owner
Hotel grande
Nathan from ResNexus replied
Sonia, thanks for the feedback and great review! We appreciate your business!
10

Miglior servizio clienti

da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Valparaiso (United States of America)

Verificato
16 mesi fa
Sono cortesi Sono utili Sono veloci Sono efficienti in questo senso e non ho altro da dire
Country United States of America
Hotel molto piccolo
Nathan from ResNexus replied
Thank you for the review Barbara, you summed it up very nicely! We like to provide the best service and the best product we can, and we love to see customer satisfaction. We've loved serving you and Songbird Prairie B&B Inn and Spa these past years, and we look forward to improving even more as time goes on!
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Abbiamo riscontrato che ResNexus è un partner altamente affidabile, adattabile e impegnato. Il loro personale competente è sempre a disposizione per assistervi rapidamente e i loro prodotti sono completi e facili da usare. Non esitate a controllarli!

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

ResNexus è uno dei pochi partner preferiti di Airbnb per il 2022. ResNexus ha dimostrato la dedizione a garantire un'integrazione di alta qualità, l'impegno a creare continuamente nuove funzionalità e un alto livello di supporto. Airbnb e ResNexus collaborano spesso agli sforzi di ottimizzazione delle prestazioni, per garantire che gli utenti ottengano il massimo dalle loro esperienze ResNexus e Airbnb.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

ResNexus e Airbnb hanno un rapporto di lavoro molto stretto. Se stai cercando un PMS che si integri bene con Airbnb e il cui personale è molto ben informato su come ottimizzare i tuoi annunci per ottenere il massimo potenziale sul canale Airbnb, ResNexus è un'ottima scelta.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 consiglia
Consigliato da
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Daniel O'Connor Connectivity Partner Manager @ Airbnb
RecommendationAvatar
Adam Zembruski Owner, Property Management @ Hospiamo
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Daniel O'Connor Connectivity Partner Manager @ Airbnb
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Adam Zembruski Owner, Property Management @ Hospiamo
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Azienda Funzionalità
Canary Technologies
Canary Technologies

96% raccomandata da 1770 hotel

Check-in senza contatto
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Cloudbeds
Cloudbeds

90% raccomandata da 1680 hotel

Responsabili dei canali
Actabl
Actabl

93% raccomandata da 1568 hotel

Intelligenza aziendale
Asksuite
Asksuite

98% raccomandata da 678 hotel

Chatbot per hotel
Inn-Flow

Questa integrazione non è ancora stata verificata da ResNexus.

Inn-Flow

97% raccomandata da 210 hotel


Stayntouch
Stayntouch

94% raccomandata da 198 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
The Guestbook
The Guestbook

96% raccomandata da 190 hotel

Programmi fedeltà per indipendenti
Otelier

Questa integrazione non è ancora stata verificata da ResNexus.

Otelier

89% raccomandata da 101 hotel


PriceLabs
PriceLabs

100% raccomandata da 47 hotel

Prezzi dinamici VR
+2 more
Triptease
Triptease

93% raccomandata da 147 hotel

Parità tariffaria alberghiera

Supporto

Supporto verificato

ResNexus ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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