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Hotel Management Software
4.7 (651 RECENSIONI)
Punteggio HT
95 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hotel Management Software
Classificato 3 (su 80) in Software di gestione alberghiera
Il sistema di gestione alberghiera all-in-one basato su cloud
96% raccomandato da 1917 hotel
Decker Hotel & Bar (USA), Amaka Calma Tulúm (Mexico), Hi Chiangrai Hotel (Thailand) e altri 1914
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Yanolja per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano la capacità di eZee di semplificare le operazioni alberghiere con funzionalità quali integrazione OTA in tempo reale, reporting dettagliato e facilità di gestione delle prenotazioni. Gli aspetti unici elogiati includono la gestione fluida dell'inventario e report automatizzati sui ricavi, che aiutano a ridurre il carico di lavoro manuale. Tuttavia, sono stati notati problemi con la funzionalità dell'app mobile, la velocità del sistema e la reattività del supporto durante le operazioni complesse. Nel complesso, eZee aiuta ad aumentare l'efficienza migliorando al contempo l'esperienza degli ospiti.
Decker Hotel & Bar (USA), Amaka Calma Tulúm (Mexico), Hi Chiangrai Hotel (Thailand) e altri 1914
Leggi le loro recensioniPopolarità per Segmento
Dimensione
254 | X-Piccolo (1-9 camera)
676 | Piccolo (10-24 camera)
827 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
185 | Grande (75-199 camera)
54 | X-Grande (200+ camera)
Paese
1179 | India
156 | United States of America
67 | Philippines
66 | Thailand
64 | Sri Lanka
45 | Maldives
40 | Indonesia
40 | Malaysia
18 | Cambodia
15 | Laos
13 | Tanzania
12 | Mexico
12 | Nepal
10 | Pakistan
9 | Canada
9 | Oman
9 | Kenya
8 | Bhutan
7 | Uganda
7 | United Kingdom
7 | South Africa
7 | Italy
6 | Morocco
5 | Nigeria
5 | United Arab Emirates
5 | Vietnam
4 | Spain
4 | Belize
4 | Australia
3 | Germany
3 | Poland
3 | Egypt
3 | Hong Kong
3 | France
3 | Brazil
2 | Aruba
2 | Saudi Arabia
2 | Liberia
2 | Singapore
2 | Peru
2 | Rwanda
2 | Guatemala
2 | Costa Rica
2 | Czech Republic
2 | Kuwait
2 | Croatia
2 | Georgia
2 | Switzerland
2 | Lesotho
2 | Ecuador
2 | Jordan
2 | Senegal
2 | Japan
2 | Bahrain
2 | Ghana
1 | Ukraine
1 | Northern Mariana Islands
1 | Sao Tome and Principe
1 | Taiwan
1 | Argentina
1 | Brunei Darussalam
1 | Jamaica
1 | Bolivia
1 | Puerto Rico
1 | Cameroon
1 | Benin
1 | Seychelles
1 | Trinidad and Tobago
1 | Palau
1 | Panama
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Sierra Leone
1 | Dominican Republic
1 | Portugal
1 | Albania
1 | China
1 | Armenia
1 | Korea, South
1 | Zimbabwe
1 | Bangladesh
1 | Iceland
1 | Israel
Tipo
1061 | Lusso
729 | Resort
639 | Boutique
595 | Bed & Breakfast e Locanda
499 | Servizio e budget limitati
390 | Aeroporto/Conferenza
337 | Centro città
296 | Brand
252 | Ostello
101 | Motel
101 | Case vacanze e ville
94 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
22 | Parchi e campeggi per camper
16 | Casinò
Regione
1574 | Asia Pacifico
177 | Nord America
63 | Africa
37 | Europa
36 | Medio Oriente
14 | Sud America
11 | Centro America
6 | Oceania
Categoria
1613 | Responsabili dei canali
1087 | Sistemi di gestione immobiliare
651 | Software di gestione alberghiera
585 | Motore di prenotazione
65 | Sistemi di gestione delle entrate
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Yanolja?
Fondata nel 2005 | Quartier generale a Beaverton (United States) | 595 dipendenti
Il software di gestione alberghiera è un sistema di gestione alberghiera completamente integrato, progettato per semplificare e automatizzare tutti gli aspetti delle operazioni alberghiere. Basato sulla soluzione cloud Yanolja, copre ogni aspetto, dalla reception e dalle prenotazioni alla fatturazione, dalle pulizie ai processi di check-in/check-out. La piattaforma migliora l'efficienza operativa offrendo un'interfaccia intuitiva e un set completo di funzionalità, consentendo una perfetta integrazione con le agenzie di viaggio online (OTA) per aumentare sia l'efficienza che i ricavi. Adatto a diverse tipologie e dimensioni di strutture ricettive, supporta la crescita dei ricavi e migliora l'esperienza degli ospiti attraverso flussi di lavoro fluidi e solide opzioni di personalizzazione.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Yanolja prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Yanolja Recensioni analizzate: 38
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Yanolja Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Yanolja
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Yanolja:
"eZee Absolute è un sistema PMS per hotel completo basato su cloud che automatizza l'AZ delle operazioni dell'hotel fin dal check-in, check-out, prenotazioni, fatturazione, pulizie e simili. Il sistema aiuta gli hotel di gene"
Domande frequenti
Capacità
Gestione unificata della reception e delle prenotazioni
Gestione unificata della reception e delle prenotazioni
Gestisci check-in, check-out, prenotazioni (incluse quelle offline/tramite agenzie di viaggio) e profili degli ospiti tramite un'unica dashboard centralizzata. Automatizza i controlli notturni, la contabilizzazione e la generazione dei conti, riducendo gli errori manuali e migliorando il flusso operativo.
Operazioni in blocco e modifica multi-prenotazione
Operazioni in blocco e modifica multi-prenotazione
Aggiorna in blocco le tariffe, lo stato, le restrizioni e le assegnazioni delle camere per più date o prenotazioni, risparmiando ore di lavoro manuale sia per i team della reception che per quelli delle entrate.
Gestisci recensioni e reputazione
Gestisci recensioni e reputazione
Raccogli i feedback degli ospiti da TripAdvisor, Google, Booking.com e altri in un'unica dashboard. Rispondi rapidamente, analizza il sentiment e aumenta il punteggio delle recensioni con informazioni sulla reputazione integrate nel tuo PMS.
Portale mobile self-service per gli ospiti
Portale mobile self-service per gli ospiti
Abilita il check-in/check-out da mobile, le richieste di servizio e la revisione del portafoglio. Questa tipologia di portale, pensata per i dispositivi mobili, aumenta la comodità degli ospiti e riduce i colli di bottiglia alla reception.
Gestione del front office
Gestione del front office
Il software di gestione alberghiera semplifica le operazioni di reception con funzionalità intuitive per il check-in/check-out, l'aggiornamento dello stato delle camere, la gestione dei conti degli ospiti e il trasferimento delle camere. Il personale può gestire gli arrivi senza appuntamento, le prenotazioni di gruppo e le richieste speciali tramite un'interfaccia di calendario drag-and-drop. Supporta più ruoli utente e l'accesso remoto, garantendo un'esperienza impeccabile agli ospiti e operazioni di reception efficienti per una o più strutture.
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Yanolja
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Hotel Management Software è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 80) e il #64 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniYanolja i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di Yanolja
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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Studi di caso di Yanolja
Driving Efficiency and Guest Satisfaction: Robusta Retreat’s Journey with Yanolja Cloud Solution
Srinagar (India)
How Brentwood Inn & Suites Transformed Multi-Property Management with Yanolja Cloud Solution
Hobbs (United States of America)
Enhancing Hotel Stone Hedge’s Efficiency: A YCS Case Study in the Heart of Ladakh
Hunder (India)
Riferimenti
"Vorrei congratularmi con eZee per i 10 anni di innovazione nel settore dell'ospitalità. Personalmente ho utilizzato eZee FrontDesk presso Maxx Value Hospitality e grazie al sistema ricco di funzionalità, l'attività è quasi raddoppiata nel mio hotel."
Abbas Hussain Zaidy
Owner @
MAXX VALUE HOSPITALITY
"eZee FrontDesk è uno dei sistemi più user friendly che ci siano, il lavoro è quasi senza sforzo. La parte più interessante è il prezzo accessibile."
Jamie Brianson
Sales and Revenue Manager @
Altura Suites
"sto usando questo software dagli ultimi sei anni e sono molto soddisfatto del prodotto e del loro servizio. La cosa molto buona che mi è piaciuta è la loro risposta di supporto che è molto gentile e tempestiva. Vorrei nominare il Sig. Mehul che è sempre disponibile e chiarisce eventuali dubbi o problemi se ne avete. Hanno un team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, disponibile per telefono e online. Questo prodotto è progettato molto bene e stanno facendo del loro meglio rilasciando aggiornamenti quasi ogni mese. Essendo un albergatore consiglierò sicuramente questo software."
G.Mohan Prasad,
Proprietor @
Akshaya Aura
"Uso eZee FrontDesk da 5 anni e mi piace usarlo. Nel corso degli anni, il software si è magnificamente aggiornato in un complesso ma facile da usare con varie utili funzionalità aggiunte periodicamente. Ora, non vedo l'ora di vedere cosa verrà dopo."
Andre Thenor
Director @
Turning Point Hostel
"Uso eZee Frontdesk da 3 anni. La cosa buona di questo software è l'integrazione del modulo di prenotazione e ristorante e anche ai nostri canali che lo rende facile da mantenere."
Judy Kho
Director @
Hilton Garden Inn San Jose Airport
"Il sistema è superbo, come il suo nome è facile da usare e con funzionalità complete che gestiscono tutti gli aspetti del sito web online oltre ad alcune fantastiche idee per le promozioni."
Mustafa Katanani
Reservation Manager @
Warwick Valley Bed and Breakfast
"Usiamo il software eZee per l'ospitalità da 4 anni. Quando abbiamo fondato la nostra seconda impresa, GCC Ecotel Pvt. Ltd. dopo il GCC Club, eZee è stata la nostra prima scelta. Siamo molto felici di utilizzare le loro soluzioni per tutte le nostre esigenze, dalla gestione dell'hotel, al motore di prenotazione, alla distribuzione online e alla gestione del ristorante."
Prakash Kumar
IT Manager @
GCC Hotel and Club
"Siamo una catena di appartamenti di servizio affermati. Per soddisfare le nostre esigenze, eZee ci ha fornito funzionalità personalizzate per il software. Dopo aver utilizzato i prodotti cloud di eZee, posso dire senza dubbio che sono i migliori. Ricevo molte prenotazioni dirette dal sito web dopo l'integrazione del motore di prenotazione eZee. Ammiro il lavoro efficiente di eZee. Grazie eZee!"
Abhay Kulkarni
Manager @
Amigo Hospitality Services - Bhosari
"eZee Reservation è uno strumento completo per la gestione delle prenotazioni, è veloce, facile da personalizzare, bella grafica e assistenza clienti 24 ore su 24. Semplicemente fantastico!"
Nicola Zoppi
Senior Consulting @
Hotel Eden
"Uno dei miei amici che è uno studente di gestione alberghiera mi ha fatto conoscere eZee iMenu e il motore di prenotazione alberghiera eZee. È molto buono, puoi prenotare la tua stanza così come la prenotazione di più stanze è disponibile anche lì in realtà uso solo due prodotti e questo prodotto è così buono che è una soluzione completa"
Rajendra Mahajan,
Sr.Sales Executive @
Techknow Engineering Enterprise
"Il software è semplicissimo da usare, l'installazione è rapida e la perfetta integrazione tra il PMS e il channel manager è sorprendente. Molte delle funzionalità sono adattate alle mie esigenze e poiché il sistema è basato sul web, posso accedervi anche quando non sono nella struttura. La cosa migliore è l'eccellente assistenza clienti!"
Rajneesh Sharma
Director @
Colva Residency
"Da qualche tempo utilizzo Absolute PMS con un Channel Manager nella mia proprietà, The Capital-Inn a Reykjavík, in Islanda. Mi fa piacere dire che l'utilizzo del sistema è stato facile e la connessione dalle OTA ad Absolute tramite il channel manager è senza problemi. Ogni volta che avevo domande, il supporto 24 ore su 24 di eZee era sempre pronto a risolverle. Dopo tanti anni nel settore, non ho ancora trovato personale di supporto migliore."
Arni Solonsson Msc.
Director @
The Capital-Inn
"eZee Centrix è un requisito elevato per tutti gli hotel. Ti consente di modificare o regolare le tue tariffe in pochi secondi. Si aggiorna anche sulle piattaforme online su cui stai operando. Must have per tutti gli albergatori che vogliono aumentare le proprie prenotazioni."
Maher Patel
Owner @
Decker House Hotel
"eZee fornisce un pacchetto completo di servizi. Ho fatto impostare il channel manager per diverse ville. Il personale è stato estremamente utile durante tutto il processo e sempre disponibile ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto o abbiamo domande. Ho trovato questo molto impressionante dal momento che molti gestori di canali non hanno un supporto 24 ore su 24."
Vivilya Millian
Head of Sales & Marketing @
VillaNaBali
"Sono completamente soddisfatto dei prodotti eZee. Tutte le mie domande vengono risolte in tempo. E il prodotto funziona davvero bene senza interruzioni e soddisfa tutte le mie esigenze."
Yashpal Rathee
Owner @
OYO 78954 Hotel Royal Mall
"Inizialmente, la gestione di più piattaforme di prenotazione era un'attività che richiedeva molto tempo. Quindi, abbiamo iniziato a cercare una soluzione per questo. eZee è l'unica azienda che fornisce una tecnologia di prenotazione facile da usare a un prezzo ragionevole. Ora, grazie a eZee Centrix, siamo in grado di vendere più stanze e aggiornare rapidamente l'inventario. Siamo molto soddisfatti dell'aumento delle entrate e dell'eccellente supporto di eZee."
Wilson Wang
General Manager @
Lan Ting Business Hotel
"Il sistema di gestione dei canali è facile da usare. Tutti gli aggiornamenti richiesti vengono gestiti in modo efficiente. Sono molto contento del sistema. Anche il personale è stato molto collaborativo nel gestire eventuali problemi che ho affrontato. Hanno consigliato eZee Centrix a vari hotel."
Marina Nikolaeva
Owner @
Sussex Motel
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Sono contento di vedere la dashboard. La dashboard forniva lo stato giornaliero di tutte le prenotazioni in un'unica schermata. Posso visualizzare il numero esatto di ospiti che hanno effettuato il check-in, il check-out e il pernottamento, incluso il check-out, in un'unica schermata.
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Il Booking Engine ha aumentato significativamente le nostre prenotazioni dirette. È moderno, ottimizzato per i dispositivi mobili e si integra perfettamente con il nostro sito web. Abbiamo ridotto la dipendenza dalle OTA e risparmiato notevolmente sui costi di commissione.
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Ricevere assistenza da Yanolja è rapido, efficiente e molto comodo. La loro chat di supporto Whatsapp è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e ho sempre ricevuto un'assistenza professionale e cordiale. Ho spesso bisogno di supporto con il channel manager e la distribuzione, e loro sono sempre disponibili. È un piacere lavorare con un sis...
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La funzionalità di prenotazione di gruppo è una delle migliori. Possiamo creare una prenotazione di gruppo e anche separarla in base alle esigenze individuali. Possiamo anche assegnare alla tariffa un numero di fattura separato.
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Vorrei consigliare eZee a tutti. L'assistenza è molto buona e ogni volta che abbiamo avuto bisogno di aiuto ci hanno aiutato immediatamente.
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Ottimo software, tutte le soluzioni in un unico posto
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Servizio clienti molto utile in qualsiasi momento, con una guida adeguata, davvero un ottimo lavoro. Entrambi utilizziamo PMS e channel manager di base quotidiana, il che è molto facile da comprendere.
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Molto facile. Anche una persona autorizzata dall'HSC può utilizzarlo.
Front office executive da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Khubavali (India)
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9 giorni fa
Il processo di check-in è molto semplice. Comodo per effettuare prenotazioni di gruppo e stesso processo di check-in anche per quello. Chiama il supporto sempre al suo fianco. Sempre assistito quando chiamato e sempre al limite.
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Ci sono solo una manciata di aziende nel settore degli alloggi in grado di offrire una vasta gamma di prodotti interconnessi come eZee. La loro suite fa miracoli, sia per le proprietà indipendenti che per le grandi catene. Come prodotti indipendenti, li ho provati tutti e li ho consigliati a dozzine di hotel in Spagna e nei mercati LatAm.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Ci sono solo una manciata di aziende nel settore degli alloggi in grado di offrire una vasta gamma di prodotti interconnessi come eZee. La loro suite fa miracoli, sia per le proprietà indipendenti che per le grandi catene. Come prodotti indipendenti, li ho provati tutti e li ho consigliati a dozzine di hotel in Spagna e nei mercati LatAm.
Ezee è un fantastico PMS, Channel Manager e sistema di gestione alberghiera. Ha tutte le funzionalità che ti aspetteresti da un PMS locale, ma è completamente basato su cloud. La reattività del team e il servizio sono fenomenali.
Un ottimo strumento di gestione dei canali. Interfaccia utente facile da comprendere e facile accesso al caricamento delle tariffe e alla gestione di diversi canali. Siamo in grado di creare facilmente nuovi piani tariffari e anche di completare la mappatura. Altamente consigliato.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
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Ci sono molte suite interessanti sul mercato, ma nessuna di queste può competere in termini di prezzi, flessibilità e supporto con eZee. In qualità di specialisti BI, eravamo interessati alla sezione dei report dei prodotti eZee: l'enorme quantità e complessità dei loro report non ha eguali nel settore.
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Ci sono molte suite interessanti sul mercato, ma nessuna di queste può competere in termini di prezzi, flessibilità e supporto con eZee. In qualità di specialisti BI, eravamo interessati alla sezione dei report dei prodotti eZee: l'enorme quantità e complessità dei loro report non ha eguali nel settore.
Il team di Ezee è molto disponibile. Sono molto innovativi e migliorano costantemente il prodotto e aggiungono funzionalità a un ritmo molto veloce. Abbiamo consigliato Ezee a molti dei nostri clienti e sono tutti molto soddisfatti del prodotto.
L'interfaccia utente e la facilità d'uso sono il punto di forza. Il design è molto moderno e pulito, quindi non è intimidatorio da usare nemmeno per un nuovo utente. Anche il menu è facile da accedere e comprendere. Anche la funzione di chat di supporto live è preziosa.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Andare avanti! Migliorano costantemente il loro prodotto e la soddisfazione del cliente è fondamentale per questa azienda. Inoltre, commercialmente sono molto più flessibili dei soliti big player, e le tariffe sono più che ragionevoli.
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Andare avanti! Migliorano costantemente il loro prodotto e la soddisfazione del cliente è fondamentale per questa azienda. Inoltre, commercialmente sono molto più flessibili dei soliti big player, e le tariffe sono più che ragionevoli.
C'è sempre una scelta di software con cui puoi andare. Ma il settore sta cambiando rapidamente. hai bisogno di un'azienda come Ezee che innova costantemente nella tecnologia e sia al passo con i tempi che cambiano nell'ospitalità.
Un prodotto altamente consigliato, in quanto hanno anche una funzione di chat in tempo reale disponibile, quindi se hai difficoltà puoi facilmente contattarli per chiedere aiuto in qualsiasi momento della giornata. Questa è la parte migliore per qualsiasi utente di uno strumento così importante.
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Strumenti di prenotazione diretta
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TrustYou
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Software per sondaggi sugli ospiti
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Supporto
Non verificato
Yanolja non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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