Hotel Management Software

4.7 (624 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Hotel Management Software

Classificato 3 (su 78) in Software di gestione alberghiera

Il sistema di gestione alberghiera all-in-one basato su cloud

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Yanolja Cloud Solution per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano la capacità di eZee di semplificare le operazioni alberghiere con funzionalità quali integrazione OTA in tempo reale, reporting dettagliato e facilità di gestione delle prenotazioni. Gli aspetti unici elogiati includono la gestione fluida dell'inventario e report automatizzati sui ricavi, che aiutano a ridurre il carico di lavoro manuale. Tuttavia, sono stati notati problemi con la funzionalità dell'app mobile, la velocità del sistema e la reattività del supporto durante le operazioni complesse. Nel complesso, eZee aiuta ad aumentare l'efficienza migliorando al contempo l'esperienza degli ospiti.

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Decker Hotel & Bar (USA), Amaka Calma Tulúm (Mexico), Hi Chiangrai Hotel (Thailand) e altri 1750

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

240 | X-Piccolo (1-9 camera)

622 | Piccolo (10-24 camera)

749 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

174 | Grande (75-199 camera)

50 | X-Grande (200+ camera)

Paese

1085 | India

133 | United States of America

64 | Philippines

62 | Sri Lanka

53 | Thailand

41 | Maldives

40 | Malaysia

37 | Indonesia

17 | Cambodia

13 | Tanzania

11 | Nepal

11 | Mexico

10 | Pakistan

10 | Laos

9 | Kenya

9 | Oman

8 | Canada

8 | Bhutan

7 | Italy

7 | Uganda

6 | Morocco

6 | United Kingdom

6 | South Africa

5 | Vietnam

5 | Nigeria

5 | United Arab Emirates

4 | Australia

4 | Belize

3 | France

3 | Spain

3 | Germany

3 | Brazil

3 | Poland

3 | Egypt

2 | Ecuador

2 | Czech Republic

2 | Guatemala

2 | Peru

2 | Liberia

2 | Kuwait

2 | Hong Kong

2 | Switzerland

2 | Aruba

2 | Georgia

2 | Lesotho

2 | Saudi Arabia

2 | Singapore

2 | Ghana

2 | Costa Rica

2 | Senegal

2 | Croatia

1 | Portugal

1 | Ukraine

1 | Cameroon

1 | Puerto Rico

1 | Bolivia

1 | Japan

1 | Sao Tome and Principe

1 | Benin

1 | Palau

1 | Taiwan

1 | Trinidad and Tobago

1 | Brunei Darussalam

1 | Panama

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Rwanda

1 | Sierra Leone

1 | Dominican Republic

1 | Jordan

1 | Albania

1 | China

1 | Armenia

1 | Korea, South

1 | Zimbabwe

1 | Bangladesh

1 | Iceland

1 | Israel

Tipo

968 | Lusso

677 | Resort

592 | Boutique

541 | Bed & Breakfast e Locanda

446 | Servizio e budget limitati

349 | Aeroporto/Conferenza

314 | Centro città

276 | Brand

233 | Ostello

94 | Case vacanze e ville

91 | Motel

86 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

22 | Parchi e campeggi per camper

15 | Casinò

Regione

1444 | Asia Pacifico

152 | Nord America

60 | Africa

35 | Europa

35 | Medio Oriente

13 | Sud America

10 | Centro America

5 | Oceania

Categoria

1438 | Responsabili dei canali

1008 | Sistemi di gestione immobiliare

624 | Software di gestione alberghiera

544 | Motore di prenotazione

62 | Sistemi di gestione delle entrate

Che cos'è Yanolja Cloud Solution?

Fondata nel 2005 | Quartier generale a Beaverton (United States) | 595 dipendenti
Il software di gestione alberghiera è un sistema di gestione alberghiera completamente integrato, progettato per semplificare e automatizzare tutti gli aspetti delle operazioni alberghiere. Basato sulla soluzione cloud Yanolja, copre ogni aspetto, dalla reception e dalle prenotazioni alla fatturazione, dalle pulizie ai processi di check-in/check-out. La piattaforma migliora l'efficienza operativa offrendo un'interfaccia intuitiva e un set completo di funzionalità, consentendo una perfetta integrazione con le agenzie di viaggio online (OTA) per aumentare sia l'efficienza che i ricavi. Adatto a diverse tipologie e dimensioni di strutture ricettive, supporta la crescita dei ricavi e migliora l'esperienza degli ospiti attraverso flussi di lavoro fluidi e solide opzioni di personalizzazione.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Yanolja Cloud Solution prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Yanolja Cloud Solution

Domande frequenti

Capacità

Gestione unificata della reception e delle prenotazioni

Operazioni in blocco e modifica multi-prenotazione

Gestisci recensioni e reputazione

Portale mobile self-service per gli ospiti

Gestione del front office

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Yanolja Cloud Solution

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Hotel Management Software è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 78) e il #60 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Yanolja Cloud Solution i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Prezzi di Yanolja Cloud Solution

Sotto la media

Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.

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Storie di Successo

18

Riferimenti

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Clienti in primo piano

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https://ucarecdn.com/2867791d-2e9b-4073-8ee7-6ef6b558ee9e/
https://ucarecdn.com/24ef3033-3e46-470e-9a5d-77e102f7130b/
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Recensioni su Yanolja Cloud Solution

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
546
Molto bene
44
Media
21
Povero
7
Terribile
6

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (55)
  • Piccolo (199)
  • Di medie dimensioni (256)
  • Grande (69)
  • X-Grande (19)

Paese

  • India
    India
    (405)
  • United States of America
    United States of America
    (17)
  • Malaysia
    Malaysia
    (17)
  • Philippines
    Philippines
    (15)
  • Thailand
    Thailand
    (12)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (11)
  • Maldives
    Maldives
    (8)
  • Kenya
    Kenya
    (7)
  • Bhutan
    Bhutan
    (6)
  • Indonesia
    Indonesia
    (5)
  • Pakistan
    Pakistan
    (5)
  • Tanzania
    Tanzania
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Nepal
    Nepal
    (4)
  • Belize
    Belize
    (3)
  • Morocco
    Morocco
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Uganda
    Uganda
    (3)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Oman
    Oman
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Benin
    Benin
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Lesotho
    Lesotho
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (23)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (491)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (15)
  • Sud America
    Sud America
    (4)
  • Centro America
    Centro America
    (4)
  • Africa
    Africa
    (27)
10

La vostra gestione rapida e professionale del problema del cliente è encomiabile

IT Executive da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mira Bhayandar (India)

Verificato
3 giorni fa
Ottimo PMS con il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto da qualsiasi altra azienda. L'interfaccia è semplicissima da usare e include tutte le informazioni necessarie per un PMS di fascia alta e altri software correlati. Il team di assistenza clienti è estremamente professionale e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispon...
Country India
IT Executive
Hotel di medie dimensioni
Pallevi from Yanolja Cloud Solution replied
Thank you so much for taking the time to share your thoughtful feedback. We’re truly delighted to hear that you find our PMS intuitive, feature-rich, and easy to use, and that our customer support team has been able to provide you with the 24/7 assistance you need. Your kind words about our professionalism mean a lot to us.
10

È sempre un piacere lavorare con voi per la vostra produttività e affidabilità.

IT Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mira Bhayandar (India)

Verificato
3 giorni fa
La vostra rapidità e professionalità nella gestione del problema del cliente sono encomiabili. È un'ottima azienda con cui collaborare per mantenere l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Utilizziamo tutte le tecnologie più recenti. Il personale di supporto e la dirigenza sono eccellenti.
Country India
IT Manager
Hotel grande
Pallevi from Yanolja Cloud Solution replied
Thank you for your wonderful feedback! We’re so pleased to hear that you value our speed and professionalism in resolving customer issues, as well as our focus on the latest technologies and maintaining a supportive work culture that encourages work-life balance.We deeply value your trust and look forward to serving you with the same dedication for many years to come.
10

Implementazione immediata di tutte le norme governative o di qualsiasi altra richiesta

Reservation Manager da 10 to 24 camera Ostello in

Verificato
3 giorni fa
Si è visto che, non appena sono state modificate le norme GST sui prezzi delle camere e sulle attività alberghiere, eZee non ha intrapreso alcuna azione analoga. È sorprendente che le due strutture fiscali siano state mantenute contemporaneamente senza alcun errore.
Reservation Manager
Hotel piccolo
10

Revisione generale del sistema

ICT support da 25-49 camera Ostello in Dar es Salaam (Tanzania)

Verificato
4 giorni fa
Ciò che mi piace di più è l'usabilità del vostro sistema, molto reattivo e scalabile, questa è la cosa che mi affascina di più.
Country Tanzania
ICT support
Hotel di medie dimensioni
8

eZee è un software intuitivo

Front office manager da 50-74 camera Hotel boutique in Vrindavan (India)

Verificato
4 giorni fa
Il prodotto in sé è così intuitivo che chiunque può accedervi da qualsiasi luogo. In secondo luogo, può essere utilizzato sia da dispositivi mobili che da desktop. La funzionalità di intelligenza artificiale e il software di gestione immobiliare lo rendono unico, con un'ottima funzionalità di risposta.
Country India
Front office manager
Hotel di medie dimensioni
8

Il problema è stato risolto in una frazione di secondo.

RDM da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hubli-Dharwad (India)

Verificato
4 giorni fa
Il signor Shyamchand è stato molto collaborativo e ha risolto il problema. Tutte le modifiche relative all'imposta sui beni e servizi sono state aggiornate in anticipo nel sistema.
Country India
RDM
Hotel di medie dimensioni
10

Recensione dell'hotel Chopra Residency.

Cashier da Ostello in Hamirpur (India)

Verificato
4 giorni fa
Il prodotto è facile da usare. L'onboarding è rapido. È stato sviluppato tenendo conto delle esigenze operative dell'hotel. Non appena acquistiamo il software, l'onboarding avviene entro 3 giorni. Durante l'onboarding, ogni singolo aspetto del design viene preso in considerazione. A proposito, eZee è davvero molto facile da usare. Chiunque...
Country India
Cashier
10

Prodotto orientato all'hotel. È molto utile

FOM da 25-49 camera Hotel di marca in Bhopal (India)

Verificato
5 giorni fa
Ad essere onesti, come albergatore, posso dire che il prodotto è completamente orientato al cliente. Possiamo gestire tutto in un'unica soluzione: prenotazioni, ricavi, tariffe, inventario, pacchetti e promozioni.
Country India
FOM
Hotel di medie dimensioni
10

Supporto da eZee

General manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Chandapura (India)

Verificato
5 giorni fa
Gestione e distribuzione di tariffe e inventario su più OTA tramite un channel manager, con report per monitorare le prestazioni e ottimizzare le prenotazioni.
Country India
General manager
Hotel di medie dimensioni
10

Il miglior software per hotel

Finance Head da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Arithang (India)

Verificato
5 giorni fa
Per quanto riguarda le cose sottili, tutte le operazioni sono ben progettate e il prodotto nel suo complesso è degno di lode. Grazie.
Country India
Finance Head
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Ci sono solo una manciata di aziende nel settore degli alloggi in grado di offrire una vasta gamma di prodotti interconnessi come eZee. La loro suite fa miracoli, sia per le proprietà indipendenti che per le grandi catene. Come prodotti indipendenti, li ho provati tutti e li ho consigliati a dozzine di hotel in Spagna e nei mercati LatAm.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ci sono molte suite interessanti sul mercato, ma nessuna di queste può competere in termini di prezzi, flessibilità e supporto con eZee. In qualità di specialisti BI, eravamo interessati alla sezione dei report dei prodotti eZee: l'enorme quantità e complessità dei loro report non ha eguali nel settore.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Andare avanti! Migliorano costantemente il loro prodotto e la soddisfazione del cliente è fondamentale per questa azienda. Inoltre, commercialmente sono molto più flessibili dei soliti big player, e le tariffe sono più che ragionevoli.

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