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Revinate (Reservation Sales Suite)
4.8 (14 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Revinate (Reservation Sales Suite)
Non classificato in Sistemi di prenotazione alberghiera
La NAVIS Reservation Sales Suite fa parte di una piattaforma completa di gestione delle relazioni con i clienti dell'ospitalità, progettata specificamente per il settore alberghiero.
92% raccomandato da 288 hotel
Che cos'è Revinate?
Fondata nel 2009 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 400 dipendenti
Revinate (Reservation Sales Suite) è un software per call center che migliora la gestione dei dati degli ospiti e la gestione delle relazioni con i clienti. Progettata per aumentare i ricavi del canale vocale di almeno il 20%, questa piattaforma ottimizza l'efficienza della forza lavoro e aumenta le conversioni delle chiamate in entrata tramite agenti qualificati. Cattura lead e guida le conversioni, in particolare indirizzando gli ospiti che non hanno completato le loro prenotazioni online. Integrandosi perfettamente nelle tue attuali operazioni aziendali, Revinate fornisce strumenti preziosi per trasformare potenziali ospiti in prenotazioni confermate, garantendo un tasso di occupazione più elevato e una migliore soddisfazione degli ospiti.
Alternative a Revinate (Reservation Sales Suite)
Non sei sicuro che Revinate sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Reservations Systems che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
- 1. Cloudbeds — Best for offering multilingual booking options to attract global travelers
- 2. SiteMinder — Best for managing multiple booking channels effortlessly
- 3. Paraty Tech — Best for boosting your hotel's online visibility
- 4. Neobookings — Best for managing real-time bookings with dynamic pricing and customization.
- 5. Profitroom — Best for capturing more bookings with tailored promotions
- 6. Yanolja — Best for managing multi-property bookings effortlessly
- 7. SHR Group — Best for boosting your revenue with smart upselling
- 8. Net Affinity — Best for driving more revenue through intelligent upselling
- 9. Bookassist — Best for increasing your hotel's revenue through optimized pricing
- 10. innRoad — Best for managing multi-property reservations effortlessly
Capacità
Revinate non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Gestione dei contenuti
4/5 features
Regole sui prezzi
4/5 features
Distribuzione
4/5 features
E-commerce
4/5 features
Integrazioni
4/5 features
Segnalazione
4/5 features
Amministratore
4/5 features
Call center
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Revinate
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.3/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Revinate (Reservation Sales Suite) è il #12 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di prenotazione alberghiera (su 44) e il #836 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniRevinate ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di Revinate
Prezzi disponibili su richiesta
Revinate ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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SynXis Central Reservations: il leader senza rivali nella distribuzione dell'ospitalità
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Popolarità per Segmento
Dimensione
13 | X-Piccolo (1-9 camera)
9 | Piccolo (10-24 camera)
55 | Medio (25-74 camera)
123 | Grande (75-199 camera)
104 | X-Grande (200+ camera)
Paese
139 | United States of America
18 | United Kingdom
16 | Canada
12 | Australia
11 | Mexico
11 | Germany
11 | Ireland
7 | Switzerland
7 | Singapore
5 | Philippines
5 | Sweden
4 | United Arab Emirates
4 | Indonesia
3 | Austria
3 | Thailand
2 | Poland
2 | China
2 | Italy
2 | New Zealand
2 | Maldives
2 | India
2 | France
2 | Russian Federation
2 | Belgium
2 | Ecuador
1 | Grenada
1 | Chile
1 | Spain
1 | Netherlands
1 | Argentina
1 | Portugal
1 | Nepal
1 | Georgia
1 | Norway
1 | Jamaica
1 | Japan
1 | South Africa
1 | Latvia
1 | Colombia
1 | Barbados
1 | Vietnam
Tipo
148 | Lusso
128 | Resort
120 | Boutique
115 | Brand
103 | Bed & Breakfast e Locanda
81 | Centro città
61 | Servizio e budget limitati
55 | Aeroporto/Conferenza
13 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
11 | Casinò
8 | Ostello
7 | Motel
7 | Parchi e campeggi per camper
7 | Case vacanze e ville
Regione
166 | Nord America
70 | Europa
28 | Asia Pacifico
14 | Oceania
5 | Medio Oriente
5 | Sud America
3 | Centro America
1 | Africa
Categoria
193 | CRM alberghiero e marketing via e-mail
148 | Gestione della reputazione
146 | Sondaggi e feedback degli ospiti
46 | Software di vendita aggiuntiva
35 | Software di messaggistica per gli ospiti
14 | Sistemi di prenotazione alberghiera
7 | Software per la vendita di hotel
Valutazione Degli Albergatori
Looking for specific info?
10
Altamente raccomandato
Reservations Manager da 50-74 camera Hotel boutique in San Jose (United States of America)
Verificato
11 mesi fa
La gestione dei lead è uno strumento chiave, le registrazioni delle chiamate consentono la possibilità di rivedere/formare/istruire gli agenti, i report, l'HUB consente la responsabilità degli agenti, RezForce, il mio CSM John Gottfried è fenomenale!
United States of America
United States of America
Reservations Manager
Hotel medio
10
è sempre bello avere tutte le tue informazioni in un unico posto. lo rende molto conveniente.
Guests Relations manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bridgetown (Caribbean)
Verificato
12 mesi fa
1. Tutte le informazioni sono in un unico posto. 2. Ripartizione completa. 3. Informazioni accurate. 4. L'accesso alle recensioni, estratto dalle varie piattaforme, è impressionante.
Caribbean
Caribbean
Guests Relations manager
Hotel medio
10
Eccellente strumento di vendita e marketing delle prenotazioni
Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ocho Rios (Jamaica)
Verificato
12 mesi fa
* Possibilità di tracciare e monitorare le chiamate in uscita e aumentare le entrate *consente ai membri del team di crescere personalmente e professionalmente* ottimo per il marketing a tutti i chiamanti che hanno mai contattato l'azienda
Jamaica
Jamaica
Manager
Hotel medio
9
Ottimi prodotti di soluzioni software di marketing e prenotazioni a servizio completo con un solido supporto per il team di prenotazioni fuori sede e software di formazione.
da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sausalito (United States of America)
Verificato
12 mesi fa
Ottimo prodotto di prenotazione integrato. Ottima base di conoscenza e software di supporto. L'onboarding di nuovi agenti di prenotazione è semplicissimo e molto intuitivo. Software di e-learning e soluzione video. Il reporting offre soluzioni quasi infinite per vari punti dati. Ottimo strumento CRM per campagne di email marketing. Solida g...
United States of America
United States of America
Hotel grande
10
Costruire un database affidabile!
Assistant General Manager da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Drummond Island (United States of America)
Verificato
13 mesi fa
Creazione di campagne e-mail segmentate. Ogni campagna sembra aver archiviato il proprio obiettivo per la nostra proprietà. Il caricamento delle campagne è semplice e abbiamo successo quasi immediatamente.
United States of America
United States of America
Assistant General Manager
Hotel medio
10
Grande intelligenza del mercato
VP Sales & Marketing da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Santa Monica (United States of America)
Verificato
14 mesi fa
Fornisce informazioni approfondite e informazioni sul mercato. Servizio affidabile e veloce per tutti i prodotti. Perfetta integrazione tra i vari aspetti della piattaforma.
United States of America
United States of America
VP Sales & Marketing
Hotel grande
9
Buona esperienza, ottimo supporto clienti
Reservation Manager da 500+ camera Hotel di lusso in Rancho Palos Verdes (United States of America)
Verificato
14 mesi fa
Apprezzo molto la personalizzazione di Revinate. Puoi modificare le informazioni sui dati per fornire esattamente ciò che stai cercando. Ha migliorato la reputazione grazie all'uso di promemoria e modelli di email. Aiuta a raccogliere informazioni sugli ospiti per un monitoraggio semplificato e campagne future. Puoi regolare direttamente le...
United States of America
United States of America
Reservation Manager
Hotel molto grande
10
Maximize revenue
Assistant Director of Revenue da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Cabo San Lucas (Mexico)
Verificato
14 mesi fa
Be able to retarget repeat guest guest and the ability to review the not book leads to target them with special promotions and invite them to visit the resort.
Mexico
Mexico
Assistant Director of Revenue
Hotel grande
8
fantastico aumento delle entrate e-mail rispetto al partner precedente
Director of Sales & Marketing da 200 to 499 camera Resort in Sunny Isles Beach (United States of America)
Verificato
15 mesi fa
Il rappresentante di Revinate è molto reattivo e tempestivo. Il nostro rappresentante offre grandi idee e offre soluzioni quando un particolare prodotto necessita di miglioramenti.
United States of America
United States of America
Director of Sales & Marketing
Hotel molto grande
10
Prenotazioni Vendite
Res/Rev Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Stowe (United States of America)
Verificato
2 anni fa
Le riunioni bisettimanali sui KPI aiutano a focalizzare i nostri obiettivi. Enfasi del servizio clienti orientata alla massimizzazione delle entrate con non negoziabili, punteggio delle chiamate, coaching, raccolta dati. La capacità di raccogliere dati strategici che aiutano a informare il processo decisionale relativo a tariffe, promozioni...
United States of America
United States of America
Res/Rev Manager
Hotel medio
- 1
- 2
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Revinate eccelle nella gestione dei dati degli ospiti e nel marketing personalizzato con i suoi strumenti di email marketing e CRM. Le sue analisi offrono approfondimenti, consentendo agli hotel di personalizzare le esperienze degli ospiti.
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Revinate eccelle nella gestione dei dati degli ospiti e nel marketing personalizzato con i suoi strumenti di email marketing e CRM. Le sue analisi offrono approfondimenti, consentendo agli hotel di personalizzare le esperienze degli ospiti.
Una caratteristica importante che vale la pena menzionare è la gestione centralizzata dei dati: questo approccio unificato non solo semplifica il flusso di lavoro per il personale dell'hotel, ma migliora anche l'efficienza complessiva, facilitando il processo complessivo per gli albergatori.
Gestione della reputazione online (ORM): Revinate aiuta gli hotel e altre attività di ospitalità a gestire la propria reputazione online aggregando le recensioni e i feedback degli ospiti da varie piattaforme online. Fornisce strumenti per monitorare e rispondere alle recensioni su diversi siti di recensioni. Feedback e sondaggi degli ospiti: Revinate consente agli hotel di raccogliere feedback direttamente dagli ospiti attraverso sondaggi e altri mezzi. Questo feedback può essere prezioso per comprendere la soddisfazione degli ospiti, identificare le aree di miglioramento e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. Analisi dei dati: la piattaforma offre funzionalità di analisi e reporting che consentono agli hotel di ottenere approfondimenti dal feedback degli ospiti e dalle recensioni online. Questi dati possono aiutare le aziende a prendere decisioni informate per migliorare i propri servizi e affrontare problemi specifici sollevati dagli ospiti. Comunicazione e coinvolgimento: Revinate facilita la comunicazione tra hotel e ospiti. Ciò può includere messaggi personalizzati, campagne e-mail e altre strategie di comunicazione per interagire con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno. Analisi della concorrenza: Revinate può offrire strumenti per aiutare le aziende ad analizzare e confrontare la propria reputazione online rispetto ai concorrenti nel settore dell'ospitalità. Integrazione con i sistemi di gestione della proprietà (PMS): l'integrazione con PMS consente un flusso di dati continuo tra i sistemi, semplificando i processi operativi e garantendo che le informazioni sugli ospiti siano aggiornate.
Revinate eccelle nel fornire approfondimenti completi e fruibili sul feedback degli ospiti, consentendo alle aziende di comprendere e migliorare l'esperienza degli ospiti. La loro piattaforma di analisi intuitiva traduce in modo efficace le recensioni e i sentimenti dei clienti in dati preziosi, consentendo agli hotel di apportare miglioramenti operativi e di servizio informati. Inoltre, i robusti strumenti di gestione della reputazione di Revinate consentono agli hotel di interagire in modo proattivo con gli ospiti, coltivare una reputazione online positiva e, in definitiva, incrementare le prenotazioni.
Revinate è un potente strumento di CRM per hotel e di email marketing che consente a diversi stakeholder di vari dipartimenti di ottenere informazioni chiave su diversi segmenti di clienti/ospiti, consentendo una maggiore efficienza nella generazione di entrate
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Revinate si differenzia concentrandosi su una solida analisi dei dati e sull'e-mail marketing. La sua piattaforma eccelle nella raccolta e nell'utilizzo del feedback degli ospiti e nell'aiutare gli hotel a creare esperienze su misura.
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Revinate si differenzia concentrandosi su una solida analisi dei dati e sull'e-mail marketing. La sua piattaforma eccelle nella raccolta e nell'utilizzo del feedback degli ospiti e nell'aiutare gli hotel a creare esperienze su misura.
Una delle loro caratteristiche distintive è il loro generatore di segmenti incredibilmente ampio e robusto nel backend che si presenta davvero come un punto di svolta per chiunque cerchi una personalizzazione senza precedenti per il proprio database. Questo strumento consente a chiunque di approfondire fino alle massime specificità della segmentazione degli utenti garantendo che gli sforzi di marketing e le interazioni con i clienti siano allineati e il più personalizzati possibile.
Gestione completa della reputazione online (ORM): Revinate si concentra sulla fornitura di una soluzione completa per la gestione della reputazione online di un hotel. Ciò include il monitoraggio e la risposta alle recensioni su varie piattaforme online, aiutando gli hotel a mantenere una presenza online positiva. Feedback e sondaggi degli ospiti: Revinate offre strumenti per raccogliere feedback diretti dagli ospiti attraverso sondaggi. La capacità di raccogliere informazioni direttamente dagli ospiti consente agli hotel di comprendere le loro esigenze e preferenze, portando a esperienze degli ospiti più personalizzate e migliorate. Analisi dei dati e reporting: la piattaforma fornisce solide funzionalità di analisi e reporting, consentendo agli hotel di ottenere informazioni preziose dal feedback degli ospiti e dalle recensioni online. Il processo decisionale basato sui dati è fondamentale per migliorare l’efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Comunicazione e coinvolgimento: Revinate facilita la comunicazione tra hotel e ospiti, offrendo funzionalità per messaggi personalizzati e campagne e-mail. Una comunicazione efficace può contribuire a migliorare l'esperienza degli ospiti e a costruire relazioni più forti. Analisi della concorrenza: Revinate può fornire strumenti per valutare la reputazione online di un hotel rispetto alla concorrenza. Comprendere come un hotel si confronta con gli altri del settore può orientare le decisioni strategiche ed evidenziare le aree di miglioramento. Integrazione con i sistemi di gestione della proprietà (PMS): la perfetta integrazione con il PMS consente un flusso di dati efficiente tra i sistemi, garantendo che le informazioni sugli ospiti siano aggiornate e semplificando i processi operativi. Focus sul settore: Revinate è specializzata in soluzioni su misura per il settore dell'ospitalità. Questa attenzione specifica al settore può portare a caratteristiche e funzionalità perfettamente adattate alle esigenze e alle sfide uniche di hotel, resort e altre attività di ospitalità.
Revinate si distingue dalla concorrenza grazie alle sue sofisticate capacità di analisi del sentiment, che vanno oltre il feedback superficiale per scoprire le sfumature dei sentimenti degli ospiti. La perfetta integrazione della piattaforma con vari sistemi alberghieri la distingue, consentendo un approccio olistico alla gestione dell'esperienza degli ospiti. Inoltre, l'impegno di Revinate verso l'innovazione è evidente nel suo continuo sviluppo di funzionalità all'avanguardia che si adattano alle tendenze in evoluzione del settore, consolidando la sua posizione di leader nel panorama competitivo.
Un prodotto estremamente facile da usare, acquisisce rapidamente il ROI e, grazie ai rapporti di lunga data con molti marchi e catene di fascia alta, il loro team di supporto soddisfa le aspettative degli albergatori di lusso con cui lavorano
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Consiglierei agli albergatori di provare i potenti strumenti di analisi e feedback di Revinate. L'utilizzo di queste funzionalità per comprendere le preferenze degli ospiti può migliorare il servizio personalizzato e la soddisfazione degli ospiti, aggiungendo valore alle offerte del tuo hotel.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Consiglierei agli albergatori di provare i potenti strumenti di analisi e feedback di Revinate. L'utilizzo di queste funzionalità per comprendere le preferenze degli ospiti può migliorare il servizio personalizzato e la soddisfazione degli ospiti, aggiungendo valore alle offerte del tuo hotel.
Affidati a una soluzione che ti semplifichi l'utilizzo, ti aiuti nella personalizzazione dell'esperienza utente e contenga tutti i dati in un unico posto, il che ti renderà semplice la gestione. Qualcosa che suggerisco anche di guardare è il team e il servizio dietro il prodotto, eccezionale in questo caso!
Integrazione con i sistemi esistenti: assicurati che Revinate si integri perfettamente con i tuoi sistemi esistenti, in particolare con il Property Management System (PMS). Un'integrazione fluida può far risparmiare tempo e fatica nella gestione dei dati e dei feedback degli ospiti. Personalizzazione per le esigenze uniche del tuo hotel: ogni hotel ha esigenze e sfide uniche. Cerca una soluzione che offra opzioni di personalizzazione per adattare la piattaforma alle tue esigenze specifiche. Ciò potrebbe includere domande di sondaggi personalizzati, metriche di reporting e modelli di comunicazione. Scalabilità: valuta se la soluzione può adattarsi alla crescita della tua azienda. Una piattaforma flessibile e scalabile in grado di adattarsi alle mutevoli esigenze del tuo hotel nel tempo. Formazione e supporto: valutare le opzioni di formazione e supporto fornite da Revinate. Un solido sistema di supporto può essere prezioso, soprattutto durante la fase di implementazione e l'utilizzo continuo. Sicurezza e conformità dei dati: data la sensibilità dei dati degli ospiti, assicurati che la piattaforma aderisca agli standard di settore per la sicurezza e la conformità dei dati. Questo è fondamentale per mantenere la fiducia degli ospiti e soddisfare i requisiti normativi.
Consiglierei a un albergatore che prende in considerazione Revinate di sfruttare le sue potenti analisi per ottenere informazioni approfondite sul feedback e sulle preferenze degli ospiti. Utilizza gli strumenti di coinvolgimento proattivo della piattaforma per rispondere tempestivamente alle recensioni, dimostrando l'impegno per la soddisfazione degli ospiti. Inoltre, esplora le capacità di integrazione di Revinate con i sistemi alberghieri esistenti per semplificare le operazioni e massimizzare l'impatto delle decisioni basate sui dati sull'esperienza complessiva degli ospiti.
Assicurati che Revinate non sia solo uno strumento di upselling e marketing per le entrate delle tue camere. Dato che molti albergatori cercano l'upselling e l'aumento delle entrate dai reparti ausiliari, ci sono opportunità di utilizzare Revinate con altri sistemi sulla proprietà come la spa e il sistema di gestione delle attività per garantire di massimizzare le entrate dell'upselling in altri dipartimenti chiave.
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Integrazioni di Revinate
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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SiteMinder
92% raccomandata da 2274 hotel |
Responsabili dei canali
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Revinate.
Canary Technologies
96% raccomandata da 1756 hotel |
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Cloudbeds
90% raccomandata da 1677 hotel |
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93% raccomandata da 1542 hotel |
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RoomRaccoon
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