ChargeAutomation - Upsell

4.9 (22 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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ChargeAutomation - Upsell

5.0 (22 RECENSIONI)

Non classificato in Software di vendita aggiuntiva

Upsell During Pre Check-In

ChargeAutomation è popolare in United States of America con 17 albergatori che lasciano una valutazione media di 98%%.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di ChargeAutomation per produrre il seguente riepilogo.

Supporto

Sostenitivo

Hoteliers often express significant dissatisfaction with the support provided by ChargeAutomation's Upselling Software. They report that customer support is largely inaccessible, with difficulties in contacting the team via standard channels like chat, phone, or email. When issues arise, responses are not prompt, leading to prolonged frustrations and unresolved problems. Additionally, there are concerns about the support team’s expertise, as users frequently encounter staff who lack the knowledge to effectively troubleshoot or solve issues. Furthermore, hoteliers note a lack of helpful resources such as FAQs, tutorials, or detailed documentation, which exacerbates onboarding challenges and complicates new user training. Overall, the consensus among hoteliers is that the customer support of ChargeAutomation does not meet the necessary standards expected by users needing reliable assistance.

STR Owner

12 mesi fa

Verificato

... Un servizio esemplare incontra l’efficienza digitale ...

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STR Owner

12 mesi fa

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STR Owner

12 mesi fa

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... Charge Automation semplifica in modo impressionante l'esperienza degli ospiti per hotel e case vacanze con la sua suite di soluzioni digitali. Dai check-in senza contatto all’elaborazione automatizzata dei pagamenti e alle funzionalità di upselling, il sistema aumenta notevolmente l’efficienza operativa e le entrate. Ciò che risalta di più, tuttavia, è il loro servizio clienti esemplare. Il team ...

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Managing Partner

4 mesi fa

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... LA PEGGIORE ESPERIENZA DI SEMPRE! ...

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Managing Partner

4 mesi fa

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Managing Partner

4 mesi fa

Verificato

... **Valutazione: 0 stelle** (se potessi dare -10, lo farei. La peggiore esperienza che abbia mai avuto! La nostra esperienza con ChargeAutomation è stata un vero incubo. Nonostante non avessimo utilizzato nessuno dei loro servizi per un anno intero, siamo stati costretti a un contratto non rimborsabile. Ci siamo iscritti in base a dichiarazioni fuorvianti secondo cui ChargeAutomation avrebbe potuto integrarsi facilmente con PayPal Business. Tuttavia, abbiamo scoperto in seguito che erano necessari ulteriori passaggi non divulgati. Questa tattica di escamotage ci è costata tempo e denaro preziosi. I livelli di coordinamento, a partire da Hostaway a ChargeAutomation, quindi a Cybersource, Glob ...

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Managing Partner

4 mesi fa

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... **Valutazione: 0 stelle** (se potessi dare -10, lo farei. La peggiore esperienza che abbia mai avuto! La nostra esperienza con ChargeAutomation è stata un vero incubo. Nonostante non avessimo utilizzato nessuno dei loro servizi per un anno intero, siamo stati costretti a un contratto non rimborsabile. Ci siamo iscritti in base a dichiarazioni fuorvianti secondo cui ChargeAutomation avrebbe potuto integrarsi facilmente con PayPal Business. Tuttavia, abbiamo scoperto in seguito che erano necessari ulteriori passaggi non divulgati. Questa tattica di escamotage ci è costata tempo e denaro preziosi. I livelli di coordinamento, a partire da Hostaway a ChargeAutomation, quindi a Cybersource, GlobalPay e Paynamics, non hanno aggiunto altro che un onere finanziario. Questo pasticcio intricato è stato ...

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Managing Partner

4 mesi fa

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... **Valutazione: 0 stelle** (se potessi dare -10, lo farei. La peggiore esperienza che abbia mai avuto! La nostra esperienza con ChargeAutomation è stata un vero incubo. Nonostante non avessimo utilizzato nessuno dei loro servizi per un anno intero, siamo stati costretti a un contratto non rimborsabile. Ci siamo iscritti in base a dichiarazioni fuorvianti secondo cui ChargeAutomation avrebbe potuto integrarsi facilmente con PayPal Business. Tuttavia, abbiamo scoperto in seguito che erano necessari ulteriori passaggi non divulgati. Questa tattica di escamotage ci è costata tempo e denaro preziosi. I livelli di coordinamento, a partire da Hostaway a ChargeAutomation, quindi a Cybersource, GlobalPay e Paynamics, non hanno aggiunto altro che un onere finanziario. Questo pasticcio intricato è stato incredibilmente frustrante e costoso, senza alcun beneficio per la nostra attività. Il servizio clienti è pessimo. Ian di ChargeAutomation non solo ha rifiutato la nostra richiesta di rimborso, ma ...

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Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often appreciate ChargeAutomation's upselling software for its effective automation capabilities. They emphasize that the automated processes significantly reduce manual tasks, allowing hoteliers to save time and focus on other critical aspects of their business. The software's ability to streamline workflows is a particular highlight, minimizing human errors and enhancing overall efficiency. Hoteliers also note that the automation tools are intuitive to use, making the transition smoother for users.

STR Owner

12 mesi fa

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STR Owner

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... Charge Automation semplifica in modo impressionante l'esperienza degli ospiti per hotel e case vacanze con la sua suite di soluzioni digitali. Dai check-in senza contatto all’elaborazione ...

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... Charge Automation semplifica in modo impressionante l'esperienza degli ospiti per hotel e case vacanze con la sua suite di soluzioni digitali. Dai check-in senza contat ...

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Property Manager

11 mesi fa

Verificato

... Grande esperienza! Un ottimo strumento per l'host! ...

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Integrazioni

Connesso

Hoteliers often highlight the challenges with ChargeAutomation's integrations, particularly noting difficulties in setup and reliability issues. While the software claims to integrate seamlessly with various systems, some users have reported impediments in achieving consistent synchronization. Additionally, the initial impression that integrations would be straightforward and effortless sometimes leads to frustration when complexities arise, requiring more effort and time than anticipated.

Property Manager

11 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo il software ChargeAutomation per le nostre case vacanze quando gli ospiti prenotano sulle piattaforme OTA. Questo software è stato un ottimo strumento per gli host nella gestione dell'attività. Le funzionalità dei requisiti di pre-check-in aiutano a elaborare tutto. Dalle prenotazioni, ai depositi di prenotazione, alla riscossione dei pagamenti degli ospiti che raccolgono in modo sicuro la sicurezza dei dati, al caricamento di documenti primari utilizzati per convalidare l'identità degli ospiti all'automazione dei pagamenti che funziona bene. Il collegamento pagamento per riscuotere da ChargeAutomation è utile per ricordare all'ospite tramite e-mail e riscuotere pagamenti totali o parziali. Quando si verifica un problema nell'addebitare all'ospite il pagamento utilizzando la carta che ha aggiunto, ti informa del problema soprattutto quando ti avvisa che la sua carta è stata rifiutata. Con questo, devi informare l'ospite tramite e-mail o canale di messaggistica e consentirgli di effettuare la necessaria verifica della carta che ha aggiunto. Per condividere la nostra esperienza, abbiamo avuto un ospite che ha tentato di effettuare pagamenti più volte ma la carta è stata sempre rifiutata. Abbiamo provato ad addebitare l'ospite da parte nostra utilizzando la carta che ha aggiunto, ma abbiamo riscontrato lo stesso problema. Pertanto, abbiamo inviato un'e-mail all'ospite chiedendole di verificare i dettagli della sua carta oppure di chiamare la società della sua carta di credito. Tutto è andato bene dopo una verifica approfondita. Il registro delle attiv ...

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Managing Partner

4 mesi fa

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... **Valutazione: 0 stelle** (se potessi dare -10, lo farei. La peggiore esperienza che abbia mai avuto! La nostra esperienza con ChargeAutomation è stata un vero incubo. Nonostante non avessimo utilizzato nessuno dei loro servizi per un anno intero, siamo stati costretti a un contratto non rimborsabile. Ci siamo iscritti in base a dichiarazioni fuorvianti secondo cui ChargeAutomation avrebbe potuto integrarsi facilmente ...

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Valore

Bilanciato

Hoteliers often appreciate the value that ChargeAutomation's Upselling Software brings, as it enhances critical business processes and improves client and guest experiences. This software is viewed as super intuitive, providing incredible value by seamlessly integrating into existing operations, which aids in automating fundamental tasks, ensuring payments are collected, and reducing manual errors. Despite varying opinions, those who favor the software highlight that its responsive, intuitive nature adds immense value to their operations, making it both a cost-effective and transformative tool for managing vacation rental businesses.

Property Manager

11 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo il software ChargeAutomation per le nostre case vacanze quando gli ospiti prenotano sulle piattaforme OTA. Questo software è stato un ottimo strumento per gli host nella gestione dell'attività. Le funzionalità dei requisiti di pre-check-in aiutano a elaborare tutto. Dalle prenotazioni, ai depositi di prenotazione, alla riscossione dei pagamenti degli ospiti che raccolgono in modo sicuro la sicurezza dei dati, al caricamento di documenti primari utilizzati per convalidare l'identità degli ospiti all'automazione dei pagamenti che funziona bene. Il collegamento pagamento per riscuotere da ChargeAutomation è utile per ricordare all'ospite tramite e-mail e riscuotere pagamenti totali o parziali. Quando si verifica un problema nell'addebitare all'ospite il pagamento utilizzando la carta che ha aggiunto, ti informa del problema soprattutto quando ti avvisa che la sua carta è stata rifiutata. Con questo, devi informare l'ospite tramite e-mail o canale di messaggistica e consentirgli di effettuare la necessaria verifica della carta che ha aggiunto. Per condividere la nostra esperienza, abbiamo avuto un ospite che ha tentato di effettuare pagamenti più volte ma la carta è stata sempre rifiutata. Abbiamo provato ad addebitare l'ospite da parte nostra utilizzando la carta che ha aggiunto, ma abbiamo riscontrato lo stesso problema. Pertanto, abbiamo inviato un'e-mail all'ospite chiedendole di verifica ...

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Director

9 mesi fa

Verificato

... Esperienza senza soluzione di continuità; valore incredibile. ...

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Director

9 mesi fa

Verificato

... Esperienza senza soluzione di continuità; otteniamo un valore incredibile da questo software. Non solo migliora i nostri processi fondamentali richiesti, ma va ben oltre in quanto garantisce un'esperienza eccezionale per noi (cliente) e per i nostri ospiti. Super intuitivo, prezioso, reatti ...

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Director

9 mesi fa

Verificato

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Director

9 mesi fa

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... Esperienza senza soluzione di continuità; otteniamo un valore incredibile da questo software. Non solo migliora i nostri processi fondamentali richiesti, ma va ben oltre in quanto garantisce ...

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Managing Partner

4 mesi fa

Verificato

... NESSUNO. Peggiore esperienza di servizio clienti. Truffa in tutto e per tutto. Tutto per colpa. Hanno preso tutti i miei pagamenti senza che usassi i loro servizi. PAGAMENTI IN ECCESSO!! ...

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Managing Partner

4 mesi fa

Verificato

... **Valutazione: 0 stelle** (se potessi dare -10, lo farei. La peggiore esperienza che abbia mai avuto! La nostra esperienza con ChargeAutomation è stata un vero incubo. Nonostante non avessimo utilizzato nessuno dei loro servizi per un anno intero, siamo stati costretti a un contratto non r ...

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Managing Partner

4 mesi fa

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... **Valutazione: 0 stelle** (se potessi dare -10, lo farei. La peggiore esperienza che abbia mai avuto! La nostra esperienza con ChargeAutomation è stata un vero incubo. Nonostante non avessimo utilizzato nessuno dei loro servizi per un anno intero, siamo stati costretti a un contratto non rimborsabile. Ci siamo iscritti in base a dichiarazioni fuorvianti secondo cui ChargeAutomation avrebbe potuto integrarsi facilmente con PayPal Business. Tuttavia, ...

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Managing Partner

4 mesi fa

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... **Valutazione: 0 stelle** (se potessi dare -10, lo farei. La peggiore esperienza che abbia mai avuto! La nostra esperienza con ChargeAutomation è stata un vero incubo. Nonostante non avessimo utilizzato nessuno dei loro servizi per un anno intero, siamo stati costretti a un contratto non rimborsabile. Ci siamo iscritti in base a dichiarazioni fuorvianti secondo cui ChargeAutomation avrebbe potuto integrarsi facilmente con PayPal Business. Tuttavia, abbiamo scoperto in seguito che erano necessari ulteriori passaggi non divulgati. Questa tattica di escamotage ci è costata tempo e denaro preziosi. I livelli di coordinamento, a partire da Hostaway ...

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Funzionalità

Bilanciato

Hoteliers often highlight the functionality of ChargeAutomation's software, noting that it performs core tasks like booking and reporting effectively. The pre-check-in requirements streamline the processing of reservations, deposits, and collections, which are crucial in the vacation rental business. Despite its value in enhancing fundamental processes, some users have found issues with its reliability. They report that misleading claims about integrations, especially with payment systems, create complications and additional steps. This has led to frustration due to financial burdens and coordination chaos, impacting overall functionality negatively. The software integrates well with other platforms, but these unforeseen complexities diminish user satisfaction in terms of smooth operation and ease of integration.

STR Owner

12 mesi fa

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... Charge Automation semplifica in modo impressionante l'esperienza degli ospiti per hotel e case vacanze con la sua suite di soluzioni digitali. Dai check-in senza contatto all’elaborazione ...

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STR Owner

12 mesi fa

Verificato

... Sebbene il sistema sia incredibilmente funzionale, un miglioramento che mi piacerebbe vedere è l'aggiunta di una funzionalità per la gestione degli indirizzi di fatturazione. ...

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STR Owner

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... Charge Automation semplifica in modo impressionante l'esperienza degli ospiti per hotel e case vacanze con la sua suite di soluzioni digitali. Dai check-in senza contatto all’elaborazione automatizzata dei p ...

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STR Owner

12 mesi fa

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... Sebbene il sistema sia incredibilmente funzionale, un miglioramento che mi piacerebbe vedere è l'aggiunta di una funzionalità per la gestione degli indirizzi di fatturazione. ...

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Property Manager

11 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo il software ChargeAutomation per le nostre case vacanze quando gli ospiti prenotano sulle piattaforme OTA. Questo software è stato un ottimo strumento per gli host nella gestione ...

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Property Manager

11 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo il software ChargeAutomation per le nostre case vacanze quando gli ospiti prenotano sulle piattaforme OTA. Questo software è stato un ottimo strumento per gli host nella gestione dell'attività. Le funzionalità dei requisiti di pre-check-in aiutano a elabo ...

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Property Manager

11 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo il software ChargeAutomation per le nostre case vacanze quando gli ospiti prenotano sulle piattaforme OTA. Questo software è stato un ottimo strumento per gli host nella gestione dell'attività. Le funzionalità dei requisiti di pre-check-in aiutano a elaborare tutto. Dalle pre ...

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Property Manager

11 mesi fa

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... Utilizziamo il software ChargeAutomation per le nostre case vacanze quando gli ospiti prenotano sulle piattaforme OTA. Questo software è stato un ottimo strumento per gli host nella gestione dell'attività. Le funzionalità dei requisiti di pre-check-in aiutano a elaborare tutto. Dalle ...

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Director

9 mesi fa

Verificato

... Esperienza senza soluzione di continuità; otteniamo un valore incredibile da questo software. Non solo mi ...

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Director

9 mesi fa

Verificato

... Esperienza senza soluzione di continuità; otteniamo un valore incredibile da questo software. Non solo migliora i nostri processi fondamentali richiesti, ma va ben oltre in quanto garantisce un'esperienza eccezionale per noi (cliente) e per i ...

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Managing Partner

4 mesi fa

Verificato

... **Valutazione: 0 stelle** (se potessi dare -10, lo farei. La peggiore esperienza che abbia mai avuto! La nostra esperienza con ChargeAutomation è stata un vero incubo. Nonostante non avessimo ...

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Managing Partner

4 mesi fa

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... **Valutazione: 0 stelle** (se potessi dare -10, lo farei. La peggiore esperienza che abbia mai avuto! La nostra esperienza con ChargeAutomation è stata un vero incubo. Nonostante non avessimo utilizzato nessuno dei loro servizi per un anno intero, siamo stati costretti a un contratto non rimborsabile. Ci siamo iscritti in base a dichiarazioni fuorvianti secondo cui ChargeAutomation avrebbe potuto integrarsi facilmente con PayPal Business. Tuttavia, abbiamo scoperto in seguito che erano necessari ulteriori passaggi non divulgati. Questa tattica di escamotage ci è costata tempo e denaro preziosi. I livelli di coordinamento, a partire da Hostaway a ChargeAutomation, quindi a Cybersource, GlobalPay e Paynamics, non hanno aggiunto altro che un onere finanziario. Questo pasticcio intricato è stato incredibilmente frustrante e costoso, senza alcun beneficio per la nostra attività. Il servizio clienti è pessimo. Ian di ChargeAutomation non solo ha rifiut ...

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Popolarità per Segmento

Dimensione

15 | Grande (75-199 camera)

10 | Medio (25-74 camera)

5 | Piccolo (10-24 camera)

7 | X-Grande (200+ camera)

12 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

17 | United States of America

10 | United Kingdom

3 | Canada

2 | France

1 | Philippines

1 | Mexico

1 | Argentina

1 | Japan

1 | Serbia

1 | Germany

1 | Korea, South

1 | Greece

1 | Ukraine

1 | Cyprus

1 | Portugal

1 | Italy

1 | Romania

1 | Spain

Tipo

8 | Bed & Breakfast e Locanda

10 | Boutique

5 | Brand

1 | Casinò

8 | Centro città

4 | Aeroporto/Conferenza

18 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

1 | Ostello

10 | Servizio e budget limitati

7 | Lusso

9 | Resort

1 | Parchi e campeggi per camper

30 | Case vacanze e ville

Regione

21 | Nord America

21 | Europa

3 | Asia Pacifico

1 | Sud America

Categoria

44 | Check-in senza contatto

22 | Software di vendita aggiuntiva

18 | Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi

Che cos'è ChargeAutomation?

Fondata nel 2015 | Quartier generale a Toronto (Canada) | 10 dipendenti
ChargeAutomation - Upsell è uno strumento di coinvolgimento degli ospiti e ottimizzazione dei ricavi progettato per i gestori di proprietà. La piattaforma consente ai proprietari di proprietà di creare esperienze memorabili per gli ospiti offrendo opzioni di upsell personalizzate che possono essere acquistate prima del check-in o tramite un portale per gli ospiti durante il loro soggiorno. Questa flessibilità consente di effettuare upsell su richiesta o tramite acquisto immediato, migliorando la praticità sia per il gestore della proprietà che per l'ospite. Le funzionalità principali includono: - **Personalizzabile per proprietà e tipo**: personalizza le offerte di upsell per adattarle alle caratteristiche e alle esigenze uniche di ogni proprietà. - **Promemoria automatici**: assicurati che gli ospiti vengano ricordati delle opportunità di upsell nei momenti ottimali, aumentando i tassi di conversione. - **Flessibilità temporale**: offri upsell prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo il soggiorno per massimizzare le opportunità di guadagno. - **Opzioni di upsell personalizzate**: crea e offri pacchetti di upsell personalizzati che si allineano ai servizi e ai comfort specifici della tua proprietà. ChargeAutomation - Upsell ti aiuta a generare entrate aggiuntive, con il potenziale di aumentare i guadagni fino a $ 25 per prenotazione, migliorando allo stesso tempo la soddisfazione degli ospiti offrendo opzioni di servizio personalizzate. Questo strumento si integra perfettamente nelle tue attuali operazioni di gestione della proprietà, rendendolo un'aggiunta preziosa per qualsiasi attività di ospitalità.

Capacità

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ChargeAutomation non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Profili dei clienti

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Adempimento e pagamenti

4/5 features

Analisi/Report

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su ChargeAutomation

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, ChargeAutomation - Upsell è il #19 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 63) e il #1160 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

ChargeAutomation i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prezzi di ChargeAutomation

Prezzi disponibili su richiesta

ChargeAutomation ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su ChargeAutomation

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
47
Molto bene
1
Media
0
Povero
0
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (12)
  • Piccolo (5)
  • Medio (10)
  • Grande (15)
  • X-Grande (7)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • France
    France
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (21)
  • Europa
    Europa
    (21)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (3)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
0

LA PEGGIORE ESPERIENZA DI SEMPRE!

Managing Partner da 1 to 4 camera Hotel boutique in Tagaytay (Philippines)

Verificato
4 mesi fa
NESSUNO. Peggiore esperienza di servizio clienti. Truffa in tutto e per tutto. Tutto per colpa. Hanno preso tutti i miei pagamenti senza che usassi i loro servizi. PAGAMENTI IN ECCESSO!!
Country Philippines
Managing Partner
Hotel molto piccolo
10

Esperienza senza soluzione di continuità; valore incredibile.

Director da 25-49 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
9 mesi fa
Esperienza senza soluzione di continuità; otteniamo un valore incredibile da questo software. Non solo migliora i nostri processi fondamentali richiesti, ma va ben oltre in quanto garantisce un'esperienza eccezionale per noi (cliente) e per i nostri ospiti. Super intuitivo, prezioso, reattivo e conveniente. Davvero incredibilmente colpito.
Country France
Director
Hotel medio
10

Grande esperienza! Un ottimo strumento per l'host!

Property Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Nashville (United States of America)

Verificato
11 mesi fa
Utilizziamo il software ChargeAutomation per le nostre case vacanze quando gli ospiti prenotano sulle piattaforme OTA. Questo software è stato un ottimo strumento per gli host nella gestione dell'attività. Le funzionalità dei requisiti di pre-check-in aiutano a elaborare tutto. Dalle prenotazioni, ai depositi di prenotazione, alla riscossio...
Country United States of America
Property Manager
Hotel grande
10

Un servizio esemplare incontra l’efficienza digitale

STR Owner da 1 to 4 camera Affitti vacanze & Ville in Kassel (Germany)

Verificato
12 mesi fa
Charge Automation semplifica in modo impressionante l'esperienza degli ospiti per hotel e case vacanze con la sua suite di soluzioni digitali. Dai check-in senza contatto all’elaborazione automatizzata dei pagamenti e alle funzionalità di upselling, il sistema aumenta notevolmente l’efficienza operativa e le entrate. Ciò che risalta di più,...
Country Germany
STR Owner
Hotel molto piccolo
10

Ottimo strumento per gli host per riscuotere pagamenti e offrire un portale self-service agli ospiti

Manager da 10 to 24 camera Casinò in Cripple Creek (United States of America)

Verificato
15 mesi fa
Utilizziamo Charge Automation per raccogliere depositi cauzionali, contratti di noleggio e alcuni pagamenti da parte degli ospiti quando prenotano su varie piattaforme. Lo usiamo anche per offrire upsell e fornire informazioni sul check-in una volta che l'ospite ha completato il modulo di pre-check-in. È molto bello avere un sistema unifica...
Country United States of America
Manager
Hotel piccolo
10

Sistema semplicissimo per il check-in online e le informazioni sugli alloggi online che passano ai nostri ospiti.

Host at B2 Apartments da 100 to 199 camera Hotel boutique in Seoul (Korea, South)

Verificato
17 mesi fa
Come è stato super facile implementare e lavorare con questo sistema. Inoltre, il personale è molto attento a qualsiasi problema apparso e ha aiutato in tempo.
Country Korea, South
Host at B2 Apartments
Hotel grande
10

Sblocca più comodità: migliora il tuo soggiorno con il software di upsell per check-out posticipati e check-in anticipati

Front Desk da 75-99 camera Hotel di marca in Mexico City (Mexico)

Verificato
18 mesi fa
Aumenta le entrate: il software di upsell ti consente di massimizzare il nostro potenziale di entrate offrendo check-out posticipati e check-in anticipati come servizi premium, ottenendo entrate aggiuntive dagli ospiti che desiderano una programmazione flessibile. out e check-in anticipati, possiamo migliorare significativamente la soddisfa...
Country Mexico
Front Desk
Hotel grande
10

Sblocca più comodità: migliora il tuo soggiorno con il software di upsell per check-out posticipati e check-in anticipati

Front Desk da 75-99 camera Hotel di marca in Mexico City (Mexico)

Verificato
18 mesi fa
Aumenta le entrate: il software di upsell ti consente di massimizzare il nostro potenziale di entrate offrendo check-out posticipati e check-in anticipati come servizi premium, ottenendo entrate aggiuntive dagli ospiti che desiderano una programmazione flessibile. out e check-in anticipati, possiamo migliorare significativamente la soddisfa...
Country Mexico
Front Desk
Hotel grande
9

Supporto molto accomodante e sistema affidabile

Guest Services Team da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Kalispell (United States of America)

Verificato
2 anni fa
l'automazione della carica è facile da usare e facile da usare, puoi sicuramente usare il sistema anche se sei un principiante. e il team di supporto è pronto a rispondere alle domande e molto istruttivo.
Country United States of America
Guest Services Team
Hotel grande
9

L'assistenza clienti è incredibile. Chiamaci = fatto!

GM da 1 to 4 camera Affitti vacanze & Ville in Willemstad (Caribbean)

Verificato
2 anni fa
Qualunque sia il software di cui hai bisogno o che usi, c'è sempre una curva di apprendimento e a volte è necessario l'aiuto dell'assistenza clienti. È disponibile il supporto per lo stesso giorno, risparmiando tempo e denaro La funzione di cassa automatica con Stripe è incredibile :) Dopodiché la funzione di upsell è davvero interessante e...
Country Caribbean
GM
Hotel molto piccolo
  • 1
  • 2
  • 3

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Sta facendo quello che dice il suo nome: automatizzazione completa degli addebiti, autorizzazioni basate sulla politica di cancellazione e persino rimborsare storni di addebito/addebiti se necessario anche in base alla politica di cancellazione. Risparmio di dozzine di ore ogni settimana per ogni proprietario di proprietà e ha un'integrazione estremamente fluida anche con il nostro PMS, quindi i nostri clienti ne traggono vantaggio doppio!

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Hanno una scatola piena di prodotti e hanno un'integrazione con quasi tutti i fornitori di servizi di pagamento nel mondo che è completamente unico sul mercato + hanno integrazioni con quasi tutti i PMS esistenti là fuori significa che chiunque può usarli (anche a un prezzo molto basso )

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se vuoi risparmiare ore ogni settimana e tonnellate di documenti e note su addebiti e pre-autorizzazioni, dovresti iniziare a utilizzare ChargeAutomation il prima possibile in quanto è un enorme risparmio di nervi nei periodi di punta.

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Ilija Milovic CTO @ OTASync
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Ilija Milovic CTO @ OTASync
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