Plusgrade (formerly UpStay)

4.7 (25 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
73 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Plusgrade (formerly UpStay)

4.7 (25 AVALIAçõES)

Classificado em 9 (de 63) em Software de upselling

O UpStay é a solução de upgrade de estadia em hotel com melhor desempenho do mercado.

Plusgrade tem 0 comentários de United States of America, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Plusgrade para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like that UpStay provides an automated, user-friendly way to increase ancillary revenue by offering guests room upgrades and additional services pre-arrival. The platform's fully automated approach minimizes manual work, enhancing operational efficiency. Users appreciate its ability to improve RevPAR, maximize room utilization, and elevate guest satisfaction by tailoring offers. However, some reviews mention a need for better integration with PMS, more flexibility in setup, and additional upselling options like spa treatments and meal plans.

Powered by AI

Os hoteleiros mencionam com mais frequência

Increased Revenue
Customer Experience
Automated Upselling
Additional Upselling Options
Support and Service
Manual Upgrades and Errors
User Interface
Setup and Flexibility
Integration with PMS and Other Systems

O que é Plusgrade?

Fundado em 2019 | Sede em Tel Aviv-Yafo (Israel) | 643 funcionários
Plusgrade (anteriormente UpStay) é um sistema de gerenciamento de receita projetado para ajudar hoteleiros a aumentar a receita auxiliar por meio de upselling automatizado. A plataforma utiliza algoritmos avançados para oferecer aos hóspedes upgrades de quarto e serviços adicionais, como tratamentos de spa e planos de refeições, antes que eles cheguem. Essa abordagem totalmente automatizada reduz o trabalho manual, facilitando para os hotéis otimizar as operações e melhorar o RevPAR. O Plusgrade aprimora a utilização do quarto e eleva a satisfação dos hóspedes ao fornecer ofertas personalizadas que atendem às necessidades individuais. O sistema se integra aos sistemas de gerenciamento de propriedades existentes, embora alguns usuários desejem maior flexibilidade e opções de upselling mais diversas.

Capacidades

Atualização Premium

Fique Estendido

StayPlus

Característicos

Gerenciamento de conteúdo

4/5 features

Perfis de clientes

4/5 features

Comunicação do convidado

4/5 features

Cumprimento e Pagamentos

4/5 features

Análise/Relatórios

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Ofertas de produtos especiais

Aplicativos para hóspedes de hotéis
Direcione os hóspedes do hotel e a receita para suas ofertas de serviços de valor agregado.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Plusgrade

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Plusgrade (formerly UpStay) é o #24 produto mais popular na categoria Software de upselling (de 63) e o #1775 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Plusgrade’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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73 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Plusgrade

Preços disponíveis mediante solicitação

Plusgrade optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

Quantos quartos tem o seu hotel?

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Software de upselling

4.8 (489 AVALIAçõES)

A plataforma de upsell pré-estadia personalizada e sem comissões para grupos hoteleiros para maximizar o lucro e melhorar a experiência do hóspede.

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Avaliações de Plusgrade

Classificação De Hotelier

Excelente
20
Muito bom
3
Média
1
Pobre
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (1)
  • Médio (1)
  • Grande (12)
  • X-Grande (11)

País

  • Israel
    Israel
    (8)
  • Greece
    Greece
    (5)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Região

  • Europa
    Europa
    (12)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (10)

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like that UpStay provides an automated, user-friendly way to increase ancillary revenue by offering guests room upgrades and additional services pre-arrival. The platform's fully automated approach minimizes manual work, enhancing operational efficiency. Users appreciate its ability to improve RevPAR, maximize room utilization, and elevate guest satisfaction by tailoring offers. However, some reviews mention a need for better integration with PMS, more flexibility in setup, and additional upselling options like spa treatments and meal plans.

AI-generated from the text of customer reviews

Increased Revenue
Customer Experience
Automated Upselling
Additional Upselling Options
Support and Service
Manual Upgrades and Errors
User Interface
Setup and Flexibility
Integration with PMS and Other Systems
10

Excelente ferramenta para melhorar upsell e receita

Revenue & Channel Manager a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Marbella (Spain)

Verificado
13 meses atrás
É um programa simples de usar e muito eficaz para aumentar as vendas de quartos superiores e serviços extras. O método de oferta é muito atrativo para os clientes. E na minha opinião, receber uma oferta de upgrade antes da chegada aumenta as chances de venda porque o cliente fica mais receptivo. Destacamos o apoio da equipa c...
Country Spain
Revenue & Channel Manager
Hotel muito grande
10

Venda adicional

Revenue & Reservations Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Sounio (Greece)

Verificado
14 meses atrás
O programa pode ser configurado de forma a exigir um mínimo de trabalho manual por parte do resort. A plataforma realiza compras online de quartos E tarifas, para que o hóspede tenha sempre uma boa opção de upgrade e também uma boa oferta, caso o hotel tenha pacotes de última hora para impulsionar as vendas. Além disso, ofere...
Country Greece
Revenue & Reservations Manager
Hotel grande
7

1ª experiência

Front office Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Corfu Town (Ionian Islands)

Verificado
14 meses atrás
Gostei das receitas extras provenientes da venda adicional de software durante períodos de alta demanda por parte dos hóspedes, já que agora os upgrades eram pagos pelos hóspedes como um desejo de uma estadia melhor.
Country Ionian Islands
Front office Manager
Hotel grande
10

RECEITA, UPSELL,

YIELD & REVENUE MANAGER a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Acharavi (Ionian Islands)

Verificado
14 meses atrás
Altamente acessível à clientela, proporcionando uma maneira fácil de fazer um upgrade, muito útil para reservas de última hora, aplicativo com boa relação custo-benefício,
Country Ionian Islands
YIELD & REVENUE MANAGER
Hotel muito grande
5

Atualização manual

Reservations Executive a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Hurghada (Egypt)

Verificado
14 meses atrás
A possibilidade de fazer upgrades de quarto antes da chegada é uma vantagem para os nossos clientes. muito apreciado. obrigado
Country Egypt
Reservations Executive
Hotel grande
5

Atualização manual

Reservations Executive a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Hurghada (Egypt)

Verificado
14 meses atrás
A possibilidade de fazer upgrades de quarto antes da chegada é uma vantagem para os nossos clientes. muito apreciado. obrigado
Country Egypt
Reservations Executive
Hotel grande
10

Maneira fácil de fazer upsell

Revenue & Yield Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Kommeno Bay (Ionian Islands)

Verificado
14 meses atrás
A configuração de todo o processo e os e-mails que os hóspedes recebem é algo que cria a necessidade de o hóspede pelo menos considerar pagar pelo upgrade
Country Ionian Islands
Revenue & Yield Manager
Hotel muito grande
10

Ótima maneira de maximizar a receita e excelente equipe de suporte

General Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Dusseldorf (Germany)

Verificado
2 anos atrás
O programa nos ajuda muito a vender nossos quartos. Os hóspedes obtêm automaticamente opções de upgrade no meu e-mail e usam essa opção com frequência. Também é ótimo trabalhar com a equipe, eles oferecem suporte constante e rápido se eu tiver alguma dúvida. Eles também ajudam quando tenho problemas de conectividade e os corr...
Country Germany
General Manager
Hotel grande
10

Upstay oferece simplicidade para os usuários

Central Reservations Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Perdika (Greece)

Verificado
2 anos atrás
Upstay oferece simplicidade para os usuários. eu gosto que não seja necessário para nós assumir o controle do dia a dia
Country Greece
Central Reservations Manager
Hotel grande
10

UpStay aumentou significativamente as receitas de nossa rede com upgrades de quartos.

Revenue Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Ein Bokek (Israel)

Verificado
2 anos atrás
UpStay aumentou significativamente as receitas de nossa rede com upgrades de quartos. Por ser totalmente automatizado, não precisamos investir tempo nem recursos na solução - ela faz tudo sozinha.
Country Israel
Revenue Manager
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O Upstay e o Oracle Hospitality OPERA Suite trabalham em conjunto para oferecer a melhor experiência em up selling para hoteleiros. A UpStay é uma empresa muito inovadora e com uma equipa altamente motivada com a qual é um prazer trabalhar.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A UpStay é uma nova empresa que tem feito grandes esforços e progressos nos últimos anos para posicionar a sua solução. Eles trabalharam prontamente com nossa equipe para construir uma forte integração que permite melhorar a experiência de preços que os hóspedes recebem em todo o mundo.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

O UpStay funciona em conjunto com o Oracle Hospitality OPERA Integrations Suite para oferecer a melhor experiência para hoteleiros em todo o mundo. A UpStay é inovadora e focada no cliente. Trabalhamos com a UpStay há vários anos e esperamos aumentar continuamente nossa parceria.

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Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
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Suporte

Não verificado

A Plusgrade ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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