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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Host Messaging
4.7 (140 BEWERTUNGEN)
HT-Score
84 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Antonia, Antonia, Maureen + 30 more experts recommend Smart Host GmbH
Lesen EmpfehlungenSmart Host Messaging
Platz 6 (von 79) in Gastnachrichten-Software
Intelligent messaging with Smart Host
92% empfohlen von 202 Hotels
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 199 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Smart Host GmbH analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen die vielseitigen Möglichkeiten von Smart Host, insbesondere bei gezielten Newsletter-Kampagnen und detaillierten Gästeanalysen. Durch umfassende Datenintegration und hohe Anpassungsmöglichkeiten verbessert Smart Host die Marketingbemühungen erheblich und trägt direkt zu mehr Buchungen und verbesserter Kundenzufriedenheit bei. Hotels schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Kundensupport. Einige äußerten jedoch den Wunsch nach erweiterten Funktionen wie einer nahtlosen Datenintegration mit dem Hotel-PMS und erweiterten visuellen und funktionalen Anpassungsoptionen.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 199 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPopularität nach Segment
Größe
7 | X-Klein (1-9 Zimmer)
18 | Klein (10-24 Zimmer)
138 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)
45 | Groot (75-199 Zimmer)
6 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
98 | Austria
55 | Germany
35 | Italy
22 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
Typ
80 | Boutique
71 | Bett & Frühstück & Gasthaus
63 | Luxus
63 | Resort
41 | Marke
39 | Flughafen/Konferenz
36 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
34 | Stadtzentrum
16 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
9 | Ferienwohnungen & Villen
8 | Hostel
2 | Kasino
2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
1 | Motel
Region
211 | Europa
1 | Nordamerika
1 | Mittlerer Osten
Kategorie
205 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
140 | Gastnachrichten-Software
138 | Direktbuchungstools
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Was ist Smart Host GmbH?
Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in Berlin (Germany) | 23 Mitarbeiter
Smart Host Messaging ist ein ausgeklügeltes Kommunikationsmanagementsystem, das speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Es ermöglicht Hoteliers, die gesamte Gästekommunikation über eine einzige Plattform zu verwalten und zu optimieren. Durch die enge Integration mit vorhandenen Property Management Systems (PMS) stellt Smart Host Messaging sicher, dass keine Anfrage oder Konversation verloren geht, und bietet eine umfassende, einheitliche Ansicht aller Gästeinteraktionen. Die Plattform ist hochgradig anpassbar, sodass Hotels gezielte Newsletter-Kampagnen erstellen können, die für jeden Gast personalisiert sind. Diese präzise Ausrichtung führt zu mehr Engagement, mehr Buchungen und verbesserter Gästezufriedenheit. Darüber hinaus sammelt Smart Host Messaging detaillierte Gästeanalysen und bietet Hoteliers wertvolle Einblicke in die Vorlieben und Verhaltensweisen der Gäste, die zur Anpassung ihrer Marketingmaßnahmen und Optimierung der Servicebereitstellung verwendet werden können. Einer der Hauptvorteile von Smart Host Messaging ist seine intuitive Benutzeroberfläche, die den Kommunikationsprozess für das Hotelpersonal vereinfacht und es ihnen ermöglicht, schneller und effizienter auf Gästeanfragen zu reagieren. Diese verbesserte Reaktionsfähigkeit führt zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und potenziell höheren Gästebindungsraten. Darüber hinaus unterstützt die Plattform eine nahtlose Datenintegration und stellt sicher, dass alle Gästeinformationen präzise mit dem PMS des Hotels synchronisiert werden. Obwohl es Anfragen nach noch erweiterten Funktionen und Anpassungsoptionen gab, unterstreicht das allgemeine Feedback die Fähigkeit der Plattform, Marketingbemühungen deutlich zu verbessern und Abläufe zu rationalisieren. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Smart Host Messaging eine elegante Lösung zur Verwaltung und Optimierung der Gästekommunikation bietet und damit eine wertvolle Ergänzung der Management-Tools jedes Hotels darstellt. Es ist einfach, automatisiert und profitabel und hilft Hotels, sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse zu konzentrieren und gleichzeitig die Betriebseffizienz zu steigern.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Smart Host GmbH zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Smart Host GmbH Analysierte Bewertungen: 86
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Smart Host GmbH Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable."
FAQs
Fähigkeiten
Smart Host GmbH hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar
Merkmale
Einheitlicher Posteingang
4/5 features
Mehrkanal
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Upselling & Zusatzleistungen
4/5 features
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
4/5 features
Umfragen & Feedback
4/5 features
Berichterstattung und Analysen
4/5 features
Compliance & Datenschutz
4/5 features
Digitale Anmeldung & Check-in
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Smart Host GmbH-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.4/5
Implementierung
4.6/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Smart Host Messaging ist das #7 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 79) und das #255 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenSmart Host GmbH hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Smart Host GmbH-Preise
Preis auf Anfrage verfügbar
Smart Host GmbH hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
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Smart Host GmbH-Fallstudien
How Hotel Oderberger Perfected Guest Communication with Smart Host
Berlin (Germany)
How Hotel Post Ischgl restructured its guest communication with Smart Host
Ischgl (Austria)
Finally: easy guest communication
Westerstede (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Laces (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Titisee-Neustadt (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Casteldarne (Italy)
Referenzen
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
Ausgewählte Kunden
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Hotelier-Bewertung
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10
Absolut empfehlenswert... superschneller Support, einfache Handhabung
Resort director von 50-74 Zimmer Resort in Munich (Germany)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Das Support-Team ist unglaublich freundlich, und Updates und Anfragen werden extrem schnell umgesetzt. Es ist sehr benutzerfreundlich; man versteht das System schnell und kann nach kurzer Zeit problemlos selbstständig damit arbeiten!
Germany
Germany
Resort director
Mittelgroßes Hotel
9
Smarthost liefert – mehr Klicks, mehr Reservierungen!
Inhaber von 25-49 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Maranza (Italy)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Wir nutzen Smarthost nun schon eine Weile und sind absolut begeistert! Das System ist übersichtlich, benutzerfreundlich und macht unsere Gästekommunikation deutlich einfacher und persönlicher. Besonders freuen wir uns über die drastisch gestiegene Klickrate unserer E-Mails und die dadurch generierte wachsende Anzahl an Buchungen. Es ist tol...
Italy
Italy
Inhaber
Mittelgroßes Hotel
10
Benutzerfreundliches Kommunikations- und Buchungstool mit exzellentem Support
Rezeptionsleitung von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Juist (Germany)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Das Programm war leicht zu erlernen und bietet eine einfache Möglichkeit, Angebote zu versenden und mit Gästen in Kontakt zu bleiben. Die automatisierte Angebotsanfragefunktion spart viel Arbeit. Der Service ist hervorragend; man erhält stets schnell eine Antwort von einem persönlichen Ansprechpartner (auch an Feiertagen und abends, wo uner...
Germany
Germany
Rezeptionsleitung
Mittelgroßes Hotel
10
Ich bin sehr zufrieden mit Smarthost.
Receptionist von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Pontresina (Switzerland)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Ich bin mit Smarthost sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert, und die Performance ist zuverlässig und schnell. Der Kundenservice ist freundlich und beantwortet Fragen umgehend. Smarthost ist eine ausgezeichnete Wahl für alle, die einen stabilen und benutzerfreundlichen Hosting-Service suchen.
Switzerland
Switzerland
Receptionist
Großes Hotel
10
Ein hochinnovatives E-Mail-Marketing-CRM-Tool
Managing director von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Schwarzenberg (Germany)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Wir nutzen Smart Host für die Direktbuchung, E-Mail-Kampagnen und den Angebotsmanager. Der Analyse- und Datenbereich ist unglaublich umfangreich, und wir sind begeistert, wie einfach die Bedienung ist! Auch die Kommunikation mit Gästen per SMS ist kinderleicht!
Germany
Germany
Managing director
Mittelgroßes Hotel
10
Ausgezeichnete Zusammenarbeit
Marketing von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Bad Waltersdorf (Austria)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Besonders zufrieden bin ich mit der schnellen Bearbeitung meiner Anfragen. Anregungen, die uns bei der täglichen Arbeit helfen können, werden ebenfalls an die Entwicklung weitergeleitet.
Austria
Austria
Marketing
Großes Hotel
10
Bessere Gästekommunikation durch Smart Host
Head of Marketing von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Leogang (Austria)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Ein echter Game-Changer für unseren Kampagnenplan. Als traditionsreiches Hotel verfügen wir über tausende Gästeprofile, die wir dank Smart Host noch effektiver und gezielter ansprechen können. Der Erfolg seit dem Launch ist messbar – unsere Newsletter-Öffnungsrate hat sich verdreifacht! Darüber hinaus ist der Kundenservice von Smart Host un...
Austria
Austria
Head of Marketing
Großes Hotel
10
Ein echter Wendepunkt für unser Hotelgeschäft
Marketing/Vertriebsverantwortliche von 50-74 Zimmer in Tröpolach (Austria)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Seit wir Smart Host nutzen, hat sich bei uns im Hotel einiges verändert – zum Positiven. Besonders beeindruckt bin ich von der Kombination aus Direktbuchungstool, Hotel-CRM, E-Mail-Marketing und Gäste-Messaging-Software. Jedes dieser Tools hat seine Vorteile – doch erst im Zusammenspiel entfalten sie ihr volles Potenzial. Mehr Direktbuchung...
Austria
Austria
Marketing/Vertriebsverantwortliche
Mittelgroßes Hotel
10
Super Tools
Operations manager von 25-49 Zimmer in HopfenamSee (Germany)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Das Support-Team antwortet schnell und kompetent auf Fragen und bietet Hilfestellung. Das E-Mail-Marketing-Tool ist einfach zu bedienen und sehr flexibel.
Germany
Germany
Operations manager
Mittelgroßes Hotel
10
Einfach zu bedienen, schöne UX und sehr guter Support
Hotelier von 5 to 9 Zimmer Boutique-Hotel in Muhlbach am Hochkonig (Austria)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Was ich am meisten schätze, ist die individuelle Anpassung und intuitive Bedienbarkeit. Die Integration mit Apaleo funktioniert reibungslos, Änderungen lassen sich einfach umsetzen und die ständigen Verbesserungen sowie der klare Fokus auf Automatisierung machen Smart Host für uns besonders wertvoll.
Austria
Austria
Hotelier
X-Kleines Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
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Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Optimierung der Gästekommunikation durch Automatisierung und Personalisierung, was zur Effizienzsteigerung und Umsatzmaximierung für Hotels beiträgt. Die Plattform zentralisiert Gästedaten (einschließlich Interessen und Buchungsverhalten) aus PMS-Integrationen und ermöglicht Hoteliers so, personalisierte Angebote zu erstellen und gezielte Kampagnen zu steuern. Sie vereinfacht das Bewertungsmanagement durch automatisierte Umfragen vor und nach dem Aufenthalt, optimiert so die Gästekommunikation und maximiert den Umsatz.
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Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Optimierung der Gästekommunikation durch Automatisierung und Personalisierung, was zur Effizienzsteigerung und Umsatzmaximierung für Hotels beiträgt. Die Plattform zentralisiert Gästedaten (einschließlich Interessen und Buchungsverhalten) aus PMS-Integrationen und ermöglicht Hoteliers so, personalisierte Angebote zu erstellen und gezielte Kampagnen zu steuern. Sie vereinfacht das Bewertungsmanagement durch automatisierte Umfragen vor und nach dem Aufenthalt, optimiert so die Gästekommunikation und maximiert den Umsatz.
Für unsere Hotelsoftware-Kunden aus der Individualhotellerie steht Individualität und der damit verbundene Service am Gast an erster Stelle. Smart Host ergänzt die Hotelsoftwarelösung Suite8 & OPERA Cloud, die wir in den Bereichen Angebote und Benachrichtigungen in den Hotels platzieren, perfekt und ergänzt vorhandene Funktionen dankbar.
Als vertrauenswürdiger Partner empfehlen wir Smart Host unseren Hotelkunden mit gutem Gewissen. Die umfassende und intuitive CRM-Lösung ermöglicht es Hotels, Gästedaten effektiv zu verwalten, die Kommunikation zu optimieren und Direktbuchungen durch personalisierte Kampagnen und intelligentes Profiling zu erhöhen. Die nahtlose Integration mit PMS und anderen Hotelsystemen steigert die Betriebseffizienz, während der messbare Erfolg von Kampagnen und der außergewöhnliche Kundensupport es zu einem herausragenden Tool machen. Smart Host ist eine zuverlässige Wahl, um die Kundenbindung zu stärken und außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten, und ist damit ein unschätzbarer Vorteil für Hotels, insbesondere in der DACH-Region.
Das Team hinter Smart Host ist sehr professionell und wir arbeiten sehr gerne mit ihnen zusammen. Es ist uns immer eine Freude, Smart Host unseren Hotels zu empfehlen, weil wir wissen, dass sie mit dem Service sehr zufrieden sein werden und ohne großen Aufwand viele Buchungen generieren werden.
Smart Host bietet ein benutzerfreundliches CRM für einzelne Hotels und Gruppen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die das Gesamterlebnis verbessert. Es lässt sich nahtlos in verschiedene Hotelsoftwaresysteme integrieren und trägt so zu einem reibungslosen Arbeitsablauf bei. Smart Host ist eine wertvolle Ergänzung zur Guest Journey und bietet effektives CRM, Angebotsmanagement und Gästekommunikation, um Direktbuchungen zu steigern und die Kundenbindung zu fördern. Die schnelle Verbindung, der erfahrene Kundensupport und das robuste Kampagnentool tragen zusätzlich zu höheren Umsätzen bei, mit der Möglichkeit, Marketingbemühungen zu verfolgen und auszuwerten.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Bei straiv pflegen wir seit Jahren eine enge Partnerschaft mit Smart Host und arbeiten gemeinsam an Veranstaltungen und Messen. Die Kombination unserer Digital Guest Journey-Lösungen und der leistungsstarken CRM-Plattform ist die perfekte Mischung für ein nahtloses Erlebnis für den Gast und einen zufriedenen Hotelier. Die Kernstärke von Smart Host liegt in der Zentralisierung und Nutzung von Gästedaten, um messbare Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus ist das umfassende Analysetool ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal und bietet modernen Hoteliers das notwendige Steuerungsinstrument.
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Bei straiv pflegen wir seit Jahren eine enge Partnerschaft mit Smart Host und arbeiten gemeinsam an Veranstaltungen und Messen. Die Kombination unserer Digital Guest Journey-Lösungen und der leistungsstarken CRM-Plattform ist die perfekte Mischung für ein nahtloses Erlebnis für den Gast und einen zufriedenen Hotelier. Die Kernstärke von Smart Host liegt in der Zentralisierung und Nutzung von Gästedaten, um messbare Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus ist das umfassende Analysetool ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal und bietet modernen Hoteliers das notwendige Steuerungsinstrument.
Smart Host ist für unsere Hotelkunden direkt und einfach erreichbar, spricht die Sprache unserer Kunden und arbeitet mit unserem Unternehmen unkompliziert und kompetent mit einem gemeinsamen Ziel zusammen: Zufriedene Hotelkunden mit großartigen digitalen Lösungen für die Entwicklung einer nahtlosen, automatisierten und individuellen Betreuung der Digital Guest Journey
Als Partner schätzen wir Smart Host für sein benutzerfreundliches Design und seine praktischen Funktionen. Die Kombination aus automatisierten Kampagnen und CRM-Funktionen sorgt für eine effektive Gästekommunikation, während die intuitive Benutzeroberfläche eine einfache Nutzung ohne umfangreiche Schulung ermöglicht. Der zuverlässige Support und die kontinuierlichen Verbesserungen machen es zu einer soliden und vertrauenswürdigen Wahl für Hotels, insbesondere in der DACH-Region.
Smart Host ist sehr innovativ und einfach zu bedienen. Viele andere Tools sind zu kompliziert und erfordern viel Erklärung und Schulung. Der Mix aus automatisierten Kampagnen, geplanten Kampagnen und CRM-Funktionen schafft eine perfekte Gästekommunikation, die den gesamten Gästelebenszyklus abdeckt.
Smart Host CRM hebt sich durch sein schlankes und benutzerfreundliches Design von der Konkurrenz ab und übertrifft ältere, weniger UI/UX-optimierte Alternativen. Die einfache Implementierung unterscheidet es zusätzlich von anderen CRM-Systemen. Smart Host behält seine technologische Relevanz bei und bietet einfache Bedienung, erstklassigen Support und einen hohen ROI. Seine Flexibilität, kontinuierliche Weiterentwicklung, genaue Newsletter-Filter, klare UI/UX, schnelle Ladegeschwindigkeit und detaillierte Gästedatenanalyse tragen zu seiner Besonderheit in der CRM-Landschaft bei.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Konzentrieren Sie sich auf die Möglichkeiten der Datenzentralisierung und nutzen Sie das umfassende Analysetool. Der Kernwert von Smart Host liegt in der Nutzung Ihrer Gästedaten für messbare Ergebnisse. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Team bereit ist, die gewonnenen Erkenntnisse zu nutzen, um Ihren Umsatz wirklich zu maximieren.
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Konzentrieren Sie sich auf die Möglichkeiten der Datenzentralisierung und nutzen Sie das umfassende Analysetool. Der Kernwert von Smart Host liegt in der Nutzung Ihrer Gästedaten für messbare Ergebnisse. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Team bereit ist, die gewonnenen Erkenntnisse zu nutzen, um Ihren Umsatz wirklich zu maximieren.
Die Automatisierung von Marketing-Kampagnen und Newslettern, kombiniert mit auf Gäste zugeschnittene Angebote und Inhalte kann ein großer Vorteil im Wettbewerb sein, um Stammgäste für sich binden und generieren zu können.
Nutzen Sie die Automatisierungs- und Gästeprofilierungsfunktionen von Smart Host voll aus, um Ihre Kommunikation zu personalisieren und Direktbuchungen zu maximieren. Beginnen Sie mit einer klaren Strategie für Ihre Kampagnen und zögern Sie nicht, sich an das Supportteam zu wenden – es ist sehr reaktionsschnell und kann Ihnen helfen, das Beste aus dem System herauszuholen.
Es ist die beste Entscheidung, denn mein Marketing konzentriert sich jetzt. Ich kann die Daten nutzen und jede einzelne Adresse meiner Kunden ist Gold wert. Die E-Mail-Automatisierung vor dem Check-In und nach dem Check-Out spart mir und meinen Kunden viel Zeit.
Mein Rat? Maximieren Sie das Potenzial von Smart Host CRM, indem Sie seine umfassenden Funktionen für eine ganzheitliche Strategie nutzen. Nutzen Sie das Fachwissen des Teams, um effektive kundenorientierte Strategien umzusetzen. Für mehr Direktbuchungen profitieren Sie von der Einfachheit des Tools bei der Erstellung maßgeschneiderter Newsletter und Kampagnen. Smart Host CRM ist ein leistungsstarker Verbündeter zur Optimierung von Kundenbeziehungen, zur Rationalisierung des Vertriebs und zur Steigerung der Gesamteffizienz.
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CEO & Co-Founder
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Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
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GAS
Sebastian Linecker
CEO
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Linecker GmbH
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Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
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Mews
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
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CCO
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DIRS21 by TourOnline AG
Maureen Träger
Partner Success Manager
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