Smart Host Messaging

4.7 (135 BEWERTUNGEN)

HTR Score icon
HT-Score  
85 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars

Maureen, Anton, Philipp + 28 more experts recommend Smart Host GmbH

Lesen Empfehlungen
Produkt-Banner

Smart Host Messaging

Platz 5 (von 76) in Gast-Messaging-Software

Intelligent messaging with Smart Host

Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Smart Host GmbH analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen die vielseitigen Möglichkeiten von Smart Host, insbesondere bei gezielten Newsletter-Kampagnen und detaillierten Gästeanalysen. Durch umfassende Datenintegration und hohe Anpassungsmöglichkeiten verbessert Smart Host die Marketingbemühungen erheblich und trägt direkt zu mehr Buchungen und verbesserter Kundenzufriedenheit bei. Hotels schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Kundensupport. Einige äußerten jedoch den Wunsch nach erweiterten Funktionen wie einer nahtlosen Datenintegration mit dem Hotel-PMS und erweiterten visuellen und funktionalen Anpassungsoptionen.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 190 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Popularität nach Segment

Größe

7 | X-Klein (1-9 Zimmer)

18 | Klein (10-24 Zimmer)

131 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)

43 | Groot (75-199 Zimmer)

6 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

96 | Austria

50 | Germany

34 | Italy

21 | Switzerland

1 | United States of America

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

Typ

78 | Boutique

69 | Bett & Frühstück & Gasthaus

61 | Luxus

61 | Resort

40 | Marke

36 | Flughafen/Konferenz

34 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

33 | Stadtzentrum

16 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

9 | Ferienwohnungen & Villen

7 | Hostel

2 | Kasino

2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

1 | Motel

Region

202 | Europa

1 | Nordamerika

1 | Mittlerer Osten

Kategorie

196 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

135 | Gast-Messaging-Software

134 | Direktbuchungstools

Was ist Smart Host GmbH?

Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in Berlin (Germany) | 23 Mitarbeiter
Smart Host Messaging ist ein ausgeklügeltes Kommunikationsmanagementsystem, das speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Es ermöglicht Hoteliers, die gesamte Gästekommunikation über eine einzige Plattform zu verwalten und zu optimieren. Durch die enge Integration mit vorhandenen Property Management Systems (PMS) stellt Smart Host Messaging sicher, dass keine Anfrage oder Konversation verloren geht, und bietet eine umfassende, einheitliche Ansicht aller Gästeinteraktionen. Die Plattform ist hochgradig anpassbar, sodass Hotels gezielte Newsletter-Kampagnen erstellen können, die für jeden Gast personalisiert sind. Diese präzise Ausrichtung führt zu mehr Engagement, mehr Buchungen und verbesserter Gästezufriedenheit. Darüber hinaus sammelt Smart Host Messaging detaillierte Gästeanalysen und bietet Hoteliers wertvolle Einblicke in die Vorlieben und Verhaltensweisen der Gäste, die zur Anpassung ihrer Marketingmaßnahmen und Optimierung der Servicebereitstellung verwendet werden können. Einer der Hauptvorteile von Smart Host Messaging ist seine intuitive Benutzeroberfläche, die den Kommunikationsprozess für das Hotelpersonal vereinfacht und es ihnen ermöglicht, schneller und effizienter auf Gästeanfragen zu reagieren. Diese verbesserte Reaktionsfähigkeit führt zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und potenziell höheren Gästebindungsraten. Darüber hinaus unterstützt die Plattform eine nahtlose Datenintegration und stellt sicher, dass alle Gästeinformationen präzise mit dem PMS des Hotels synchronisiert werden. Obwohl es Anfragen nach noch erweiterten Funktionen und Anpassungsoptionen gab, unterstreicht das allgemeine Feedback die Fähigkeit der Plattform, Marketingbemühungen deutlich zu verbessern und Abläufe zu rationalisieren. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Smart Host Messaging eine elegante Lösung zur Verwaltung und Optimierung der Gästekommunikation bietet und damit eine wertvolle Ergänzung der Management-Tools jedes Hotels darstellt. Es ist einfach, automatisiert und profitabel und hilft Hotels, sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse zu konzentrieren und gleichzeitig die Betriebseffizienz zu steigern.

Website anzeigen

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Smart Host GmbH zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

profile-empty-state.svg

Smart Host GmbH hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Einheitlicher Posteingang

4/5 features

Mehrkanal

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Upselling & Zusatzleistungen

4/5 features

Aufgaben- und Anfrageverwaltung

4/5 features

Smart Host GmbH-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.4/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Smart Host Messaging ist das #6 trendigste Produkt in der Kategorie Gast-Messaging-Software (von 76) und das #197 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

Smart Host GmbH hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
85 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Smart Host GmbH-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

Smart Host GmbH hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

Wie viele Zimmer hat Ihr Hotel?

Erhalten Sie eine sofortige Preis-Schätzung

Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preis-Schätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten

No matching results

7

Erfolgsgeschichten

10

Referenzen

20

Ausgewählte Kunden

Mehr Produkte durch Smart Host GmbH

https://ucarecdn.com/a6f40eb9-8611-4ffa-a262-37bd77fa6394/-/crop/1445x902/0,2/-/preview/
https://ucarecdn.com/4190accb-24d9-42d6-b339-d20e0a4030cf/-/crop/1306x816/0,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/93eaafd1-9976-411a-aa4c-3c85d5d022c6/-/crop/1677x1048/0,0/-/preview/

Smart Host GmbH-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
114
Sehr gut
13
Durchschnitt
6
Arm
2
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (7)
  • Klein (11)
  • Mittelgroß (85)
  • Groot (27)
  • X-Groot (4)

Land

  • Austria
    Austria
    (67)
  • Germany
    Germany
    (31)
  • Italy
    Italy
    (23)
  • Switzerland
    Switzerland
    (11)
  • Greece
    Greece
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (133)
10

Ausgezeichnete Zusammenarbeit

Marketing von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Bad Waltersdorf (Austria)

Verifiziert
vor 11 Tagen
Besonders zufrieden bin ich mit der schnellen Bearbeitung meiner Anfragen. Anregungen, die uns bei der täglichen Arbeit helfen können, werden ebenfalls an die Entwicklung weitergeleitet.
Country Austria
Marketing
Großes Hotel
10

Bessere Gästekommunikation durch Smart Host

Head of Marketing von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Leogang (Austria)

Verifiziert
vor 14 Tagen
Ein echter Game-Changer für unseren Kampagnenplan. Als traditionsreiches Hotel verfügen wir über tausende Gästeprofile, die wir dank Smart Host noch effektiver und gezielter ansprechen können. Der Erfolg seit dem Launch ist messbar – unsere Newsletter-Öffnungsrate hat sich verdreifacht! Darüber hinaus ist der Kundenservice von Smart Host un...
Country Austria
Head of Marketing
Großes Hotel
10

Ein echter Wendepunkt für unser Hotelgeschäft

Marketing/Vertriebsverantwortliche von 50-74 Zimmer in Tröpolach (Austria)

Verifiziert
vor 19 Tagen
Seit wir Smart Host nutzen, hat sich bei uns im Hotel einiges verändert – zum Positiven. Besonders beeindruckt bin ich von der Kombination aus Direktbuchungstool, Hotel-CRM, E-Mail-Marketing und Gäste-Messaging-Software. Jedes dieser Tools hat seine Vorteile – doch erst im Zusammenspiel entfalten sie ihr volles Potenzial. Mehr Direktbuchung...
Country Austria
Marketing/Vertriebsverantwortliche
Mittelgroßes Hotel
10

Super Tools

Operations manager von 25-49 Zimmer in HopfenamSee (Germany)

Verifiziert
vor 21 Tagen
Das Support-Team antwortet schnell und kompetent auf Fragen und bietet Hilfestellung. Das E-Mail-Marketing-Tool ist einfach zu bedienen und sehr flexibel.
Country Germany
Operations manager
Mittelgroßes Hotel
10

Einfach zu bedienen, schöne UX und sehr guter Support

Hotelier von 5 to 9 Zimmer Boutique-Hotel in Muhlbach am Hochkonig (Austria)

Verifiziert
vor 23 Tagen
Was ich am meisten schätze, ist die individuelle Anpassung und intuitive Bedienbarkeit. Die Integration mit Apaleo funktioniert reibungslos, Änderungen lassen sich einfach umsetzen und die ständigen Verbesserungen sowie der klare Fokus auf Automatisierung machen Smart Host für uns besonders wertvoll.
Country Austria
Hotelier
X-Kleines Hotel
10

Hilfreiches Tool für Newsletter-Marketing

Sales & Marketing von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Mieming (Austria)

Verifiziert
vor 24 Tagen
Versenden gezielter Newsletter mit hohen Anfrage- und Buchungsraten; gute Analysetools; einfache Zusammenstellung und Anpassung von Vorlagen; schnelle und freundliche Unterstützung
Country Austria
Sales & Marketing
Großes Hotel
7

Einfache Handhabung, die verschiedenen Werkzeuge

Rezeptionistin von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Velden am Woerthersee (Austria)

Verifiziert
vor 24 Tagen
Die einfache Kommunikation direkt mit dem Gast über den Korrespondenzmanager, die schnelle Bestätigung der Buchung, prüfen, ob das Angebot bereits abgelaufen ist
Country Austria
Rezeptionistin
Mittelgroßes Hotel
9

Das Personal ist sehr schnell, freundlich und äußerst hilfsbereit. SmartHost ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Auch die Anpassungsmöglichkeiten sind fantastisch!

Marketing Assistenz von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Gmuend (Austria)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Die Idee der Autopilot-Kampagnen ist super. Es macht Spaß, sie vorzubereiten und zu testen. Ich bin auch ein großer Fan der Angebotswebsite; sie macht es so einfach, allen Gästen viele Informationen zur Verfügung zu stellen.
Country Austria
Marketing Assistenz
Großes Hotel
10

Rundum zufrieden! Erstklassiger Service!

Sales & Marketing Managerin von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in BadLauterberg (Germany)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Die intuitive Bedienung des Systems ermöglicht eine schnelle und einfache Navigation, ohne sich in komplizierten Menüs oder Einstellungen zu verlieren. Die klar strukturierten Zahlen und anschaulichen Grafiken sorgen dafür, dass Sie Ihre Daten und Fortschritte stets im Blick behalten. Besonders hervorzuheben ist jedoch der hervorragende Sup...
Country Germany
Sales & Marketing Managerin
X-Großes Hotel
8

Vollständiges, professionelles und benutzerfreundliches Programm

Hotelier von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Bolzano (Italy)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Das Dashboard ist hervorragend; die Startseite enthält nicht viele Informationen oder Texte, sondern nur das Wesentliche. Das macht es zwar etwas minimalistischer, aber die Arbeit damit ist deutlich angenehmer und beschleunigt die Arbeit. Dies gilt für alle Tools und Modi. Auch die Möglichkeiten zum Erstellen von Angebots-/E-Mail-Seiten sin...
Country Italy
Hotelier
Kleines Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 14

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Optimierung der Gästekommunikation durch Automatisierung und Personalisierung, was zur Effizienzsteigerung und Umsatzmaximierung für Hotels beiträgt. Die Plattform zentralisiert Gästedaten (einschließlich Interessen und Buchungsverhalten) aus PMS-Integrationen und ermöglicht Hoteliers so, personalisierte Angebote zu erstellen und gezielte Kampagnen zu steuern. Sie vereinfacht das Bewertungsmanagement durch automatisierte Umfragen vor und nach dem Aufenthalt, optimiert so die Gästekommunikation und maximiert den Umsatz.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Bei straiv pflegen wir seit Jahren eine enge Partnerschaft mit Smart Host und arbeiten gemeinsam an Veranstaltungen und Messen. Die Kombination unserer Digital Guest Journey-Lösungen und der leistungsstarken CRM-Plattform ist die perfekte Mischung für ein nahtloses Erlebnis für den Gast und einen zufriedenen Hotelier. Die Kernstärke von Smart Host liegt in der Zentralisierung und Nutzung von Gästedaten, um messbare Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus ist das umfassende Analysetool ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal und bietet modernen Hoteliers das notwendige Steuerungsinstrument.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Konzentrieren Sie sich auf die Möglichkeiten der Datenzentralisierung und nutzen Sie das umfassende Analysetool. Der Kernwert von Smart Host liegt in der Nutzung Ihrer Gästedaten für messbare Ergebnisse. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Team bereit ist, die gewonnenen Erkenntnisse zu nutzen, um Ihren Umsatz wirklich zu maximieren.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 11 empfehlen
Empfohlen von
RecommendationAvatar
Maureen Träger Partner Manager @ straiv
RecommendationAvatar
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
RecommendationAvatar
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
RecommendationAvatar
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
RecommendationAvatar
Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
RecommendationAvatar
Maureen Träger Partner Manager @ straiv
RecommendationAvatar
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
RecommendationAvatar
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
RecommendationAvatar
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
RecommendationAvatar
Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
RecommendationAvatar
Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
RecommendationAvatar
Janis Pardon Sales Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
RecommendationAvatar
Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
RecommendationAvatar
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
RecommendationAvatar
Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
RecommendationAvatar
Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
RecommendationAvatar
Maureen Träger Partner Success Manager @ straiv GmbH
RecommendationAvatar
Christoph Lülling Sales Manager @ Softstar GmbH
Sind Sie ein Berater oder Anbieter, der Folgendes empfiehlt: Smart Host GmbH? Empfehlung hinterlassen

Smart Host GmbH-Integrationen

Benötigen Sie bessere technische Verbindungen?
GESPONSERT

Finde großartige Kombinations-Apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Unternehmen Funktionalität
Mews
Mews

92% von 638 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% von 609 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
hotelkit
hotelkit

94% von 599 Hotels empfohlen


SuitePad
SuitePad

93% von 243 Hotels empfohlen

Tablets im Hotelzimmer
RateBoard GmbH
RateBoard GmbH

95% von 125 Hotels empfohlen

Revenue-Management-Systeme
Guestnet
Guestnet

97% von 101 Hotels empfohlen

Hotelgast-Apps
happyhotel
happyhotel

97% von 60 Hotels empfohlen

Revenue-Management-Systeme
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% von 28 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
RateGain

Diese Integration wurde noch nicht von RateGain verifiziert.

RateGain

94% von 577 Hotels empfohlen

Hotel-Metasuch-Management-Software
Guestline

Diese Integration wurde noch nicht von Guestline verifiziert.

Guestline

90% von 127 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme

Unterstützung

Verifizierter Support

Smart Host GmbH hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

Angebot anfordern

Reaktionszeit

Weniger als ein Tag

Empfohlen

92%

Sammelt immer noch Informationen?

Vereinbaren Sie eine kostenlose 30-minütige Produktdemo-Beratung

Kostenlose Demo vereinbaren

Get recommendation Image
Live

Laden Sie den kostenlosen Einkaufsführer herunter

Indem Sie auf die obige Schaltfläche klicken, erkennen Sie Folgendes an, stimmen zu und stimmen zu: a) Unsere Datenschutzrichtlinie und stimmen zu, Mitteilungen und andere Mitteilungen elektronisch zu erhalten. b) Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Sie geben Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung für Hotel Tech Report um Ihre Informationen an unsere Partner weiterzugeben, um Sie per E-Mail zu kontaktieren.

Ihr Leitfaden wurde gesendet!

Your guide was successfully sent to .


Deutsch (DE)
Copyright © HotelTechReport :Jahr

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen