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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Host Messaging
4.7 (131 BEWERTUNGEN)
HT-Score
85 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
Lesen EmpfehlungenSmart Host Messaging
Platz 5 (von 76) in Gast-Messaging-Software
Intelligent messaging with Smart Host
92% empfohlen von 187 Hotels
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 184 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Smart Host GmbH analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen die vielseitigen Möglichkeiten von Smart Host, insbesondere bei gezielten Newsletter-Kampagnen und detaillierten Gästeanalysen. Durch umfassende Datenintegration und hohe Anpassungsmöglichkeiten verbessert Smart Host die Marketingbemühungen erheblich und trägt direkt zu mehr Buchungen und verbesserter Kundenzufriedenheit bei. Hotels schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Kundensupport. Einige äußerten jedoch den Wunsch nach erweiterten Funktionen wie einer nahtlosen Datenintegration mit dem Hotel-PMS und erweiterten visuellen und funktionalen Anpassungsoptionen.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 184 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPopularität nach Segment
Größe
6 | X-Klein (1-9 Zimmer)
18 | Klein (10-24 Zimmer)
128 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)
41 | Groot (75-199 Zimmer)
6 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
91 | Austria
49 | Germany
34 | Italy
21 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
Typ
75 | Boutique
67 | Bett & Frühstück & Gasthaus
59 | Resort
54 | Luxus
39 | Marke
34 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
33 | Flughafen/Konferenz
32 | Stadtzentrum
16 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
7 | Hostel
7 | Ferienwohnungen & Villen
2 | Kasino
2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
1 | Motel
Region
196 | Europa
1 | Nordamerika
1 | Mittlerer Osten
Kategorie
190 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
131 | Gast-Messaging-Software
130 | Direktbuchungstools
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Was ist Smart Host GmbH?
Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in Berlin (Germany) | 23 Mitarbeiter
Smart Host Messaging ist ein ausgeklügeltes Kommunikationsmanagementsystem, das speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Es ermöglicht Hoteliers, die gesamte Gästekommunikation über eine einzige Plattform zu verwalten und zu optimieren. Durch die enge Integration mit vorhandenen Property Management Systems (PMS) stellt Smart Host Messaging sicher, dass keine Anfrage oder Konversation verloren geht, und bietet eine umfassende, einheitliche Ansicht aller Gästeinteraktionen. Die Plattform ist hochgradig anpassbar, sodass Hotels gezielte Newsletter-Kampagnen erstellen können, die für jeden Gast personalisiert sind. Diese präzise Ausrichtung führt zu mehr Engagement, mehr Buchungen und verbesserter Gästezufriedenheit. Darüber hinaus sammelt Smart Host Messaging detaillierte Gästeanalysen und bietet Hoteliers wertvolle Einblicke in die Vorlieben und Verhaltensweisen der Gäste, die zur Anpassung ihrer Marketingmaßnahmen und Optimierung der Servicebereitstellung verwendet werden können. Einer der Hauptvorteile von Smart Host Messaging ist seine intuitive Benutzeroberfläche, die den Kommunikationsprozess für das Hotelpersonal vereinfacht und es ihnen ermöglicht, schneller und effizienter auf Gästeanfragen zu reagieren. Diese verbesserte Reaktionsfähigkeit führt zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und potenziell höheren Gästebindungsraten. Darüber hinaus unterstützt die Plattform eine nahtlose Datenintegration und stellt sicher, dass alle Gästeinformationen präzise mit dem PMS des Hotels synchronisiert werden. Obwohl es Anfragen nach noch erweiterten Funktionen und Anpassungsoptionen gab, unterstreicht das allgemeine Feedback die Fähigkeit der Plattform, Marketingbemühungen deutlich zu verbessern und Abläufe zu rationalisieren. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Smart Host Messaging eine elegante Lösung zur Verwaltung und Optimierung der Gästekommunikation bietet und damit eine wertvolle Ergänzung der Management-Tools jedes Hotels darstellt. Es ist einfach, automatisiert und profitabel und hilft Hotels, sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse zu konzentrieren und gleichzeitig die Betriebseffizienz zu steigern.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Smart Host GmbH zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Smart Host GmbH Analysierte Bewertungen: 86
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Smart Host GmbH Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable."
FAQs
Fähigkeiten
Smart Host GmbH hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar
Merkmale
Einheitlicher Posteingang
4/5 features
Mehrkanal
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Upselling & Zusatzleistungen
4/5 features
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
4/5 features
Umfragen & Feedback
4/5 features
Berichterstattung und Analysen
4/5 features
Compliance & Datenschutz
4/5 features
Digitale Anmeldung & Check-in
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Smart Host GmbH-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.6/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Smart Host Messaging ist das #6 trendigste Produkt in der Kategorie Gast-Messaging-Software (von 76) und das #197 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenSmart Host GmbH hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Smart Host GmbH-Preise
Preis auf Anfrage verfügbar
Smart Host GmbH hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
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No matching results
Smart Host GmbH-Fallstudien
Finally: easy guest communication
Westerstede (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Casteldarne (Italy)
Referenzen
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch Smart Host GmbH
Hotelier-Bewertung
Suchen Sie nach spezifischen Informationen?
9
Das Personal ist sehr schnell, freundlich und äußerst hilfsbereit. SmartHost ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Auch die Anpassungsmöglichkeiten sind fantastisch!
Marketing Assistenz von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Gmuend (Austria)
Verifiziert
vor 8 Tagen
Die Idee der Autopilot-Kampagnen ist super. Es macht Spaß, sie vorzubereiten und zu testen. Ich bin auch ein großer Fan der Angebotswebsite; sie macht es so einfach, allen Gästen viele Informationen zur Verfügung zu stellen.
Austria
Austria
Marketing Assistenz
Großes Hotel
10
Rundum zufrieden! Erstklassiger Service!
Sales & Marketing Managerin von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in BadLauterberg (Germany)
Verifiziert
vor 9 Tagen
Die intuitive Bedienung des Systems ermöglicht eine schnelle und einfache Navigation, ohne sich in komplizierten Menüs oder Einstellungen zu verlieren. Die klar strukturierten Zahlen und anschaulichen Grafiken sorgen dafür, dass Sie Ihre Daten und Fortschritte stets im Blick behalten. Besonders hervorzuheben ist jedoch der hervorragende Sup...
Germany
Germany
Sales & Marketing Managerin
X-Großes Hotel
8
Vollständiges, professionelles und benutzerfreundliches Programm
Hotelier von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Bolzano (Italy)
Verifiziert
vor 11 Tagen
Das Dashboard ist hervorragend; die Startseite enthält nicht viele Informationen oder Texte, sondern nur das Wesentliche. Das macht es zwar etwas minimalistischer, aber die Arbeit damit ist deutlich angenehmer und beschleunigt die Arbeit. Dies gilt für alle Tools und Modi. Auch die Möglichkeiten zum Erstellen von Angebots-/E-Mail-Seiten sin...
Italy
Italy
Hotelier
Kleines Hotel
9
Ein Quantensprung für uns
Eigentümerin von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Turracher Hohe (Austria)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Smart Host hat uns beim Übergang von einem Einheitsansatz zu zielgerichtetem Online-Marketing unterstützt. Es erfordert zwar etwas Umgewöhnung, aber wenn man das geschafft hat, macht das Experimentieren richtig Spaß.
Austria
Austria
Eigentümerin
Großes Hotel
10
Effizient, klar, genau das, was wir gesucht haben!
Marketing von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Sankt Georgen im Attergau (Austria)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Die Bedienung ist einfach und selbsterklärend, die Automatisierung läuft zuverlässig und die Zielgruppenanalyse über das Analytics-Tool ist sehr hilfreich. Besonders das Newsletter-Tool überzeugt: Wir sehen genau, wann welcher Newsletter an welche Kunden versendet werden soll – das spart Zeit und steigert unsere Erfolgsquote. Seitdem wir es...
Austria
Austria
Marketing
Großes Hotel
10
Vollkommen zufrieden - hätte ich auch früher bekommen können
Hotelier von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Feldberg (Germany)
Verifiziert
vor 13 Tagen
Vorweg: Das Onboarding verlief reibungslos, jeder Schritt wurde unterstützt und auf meine Wünsche und Fragen wurde regelmäßig eingegangen. SMART HOST ermöglicht vor allem das, wofür es gedacht ist: CRM – die Kommunikation mit den Gästen, insbesondere bei der Angebots- und Bestätigungserstellung. Das Erstellen personalisierter Angebote und B...
Germany
Germany
Hotelier
Kleines Hotel
10
Fantastischer Kundensupport
Front Office Mananger von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Zermatt (Switzerland)
Verifiziert
vor 13 Tagen
Fantastischer Kundensupport, jede Frage wurde effizient und schnell beantwortet. In einem Geschäft, in dem Zeit ein Mangelware ist, hat Smart Host es uns ermöglicht, Anfragen und Änderungen hervorragend zu lösen.
Switzerland
Switzerland
Front Office Mananger
Mittelgroßes Hotel
10
Ein tolles Team, vom ersten Tag an. Alle sind hilfsbereit, freundlich und zielorientiert. Jede Anfrage wird zeitnah beantwortet, egal ob per Mail oder Telefon.
Marketing Managerin von 25-49 Zimmer Markenhotel in Bad Bederkesa (Germany)
Verifiziert
vor 13 Tagen
Mit seiner kombinierten Lösung bietet Smarthost ein hervorragendes Tool zur Gästeanalyse, zur direkten Kontaktaufnahme, zum Versenden von E-Mails vor und nach dem Aufenthalt, zur Verwaltung von Anfragen und zur Nachverfolgung von Gästeanfragen. Die Bedienung ist einfach und die Zeitersparnis enorm.
Germany
Germany
Marketing Managerin
Mittelgroßes Hotel
9
Benutzerfreundliches Tool mit starkem Support
Marketing Managerin von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Innsbruck (Austria)
Verifiziert
vor 13 Tagen
Smart Host überzeugt durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Handhabung bei der Erstellung von E-Mail-Kampagnen. Besonders positiv sind die automatisierten Gästesegmente, mit denen sich schnell relevante Zielgruppen definieren lassen. Auch der Support ist sehr hilfreich und schnell – man fühlt sich bei uns gut aufgehoben.
Austria
Austria
Marketing Managerin
Großes Hotel
9
Sehr zufrieden, tolle Zusammenarbeit
Administration & Projektleitung von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Erlach (Switzerland)
Verifiziert
vor 14 Tagen
Smart Host hat sich als unverzichtbares Tool in unserer Hotelmanagementstrategie etabliert. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfassenden Funktionen haben unsere Arbeitsabläufe deutlich optimiert. Die nahtlose Integration mit anderen Systemen ermöglicht einen reibungslosen Informationsfluss und trägt so dazu bei, die Gästezufrieden...
Switzerland
Switzerland
Administration & Projektleitung
Kleines Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Für unsere Hotelsoftware-Kunden aus der Individualhotellerie steht Individualität und der damit verbundene Service am Gast an erster Stelle. Smart Host ergänzt die Hotelsoftwarelösung Suite8 & OPERA Cloud, die wir in den Bereichen Angebote und Benachrichtigungen in den Hotels platzieren, perfekt und ergänzt vorhandene Funktionen dankbar.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Für unsere Hotelsoftware-Kunden aus der Individualhotellerie steht Individualität und der damit verbundene Service am Gast an erster Stelle. Smart Host ergänzt die Hotelsoftwarelösung Suite8 & OPERA Cloud, die wir in den Bereichen Angebote und Benachrichtigungen in den Hotels platzieren, perfekt und ergänzt vorhandene Funktionen dankbar.
Als vertrauenswürdiger Partner empfehlen wir Smart Host unseren Hotelkunden mit gutem Gewissen. Die umfassende und intuitive CRM-Lösung ermöglicht es Hotels, Gästedaten effektiv zu verwalten, die Kommunikation zu optimieren und Direktbuchungen durch personalisierte Kampagnen und intelligentes Profiling zu erhöhen. Die nahtlose Integration mit PMS und anderen Hotelsystemen steigert die Betriebseffizienz, während der messbare Erfolg von Kampagnen und der außergewöhnliche Kundensupport es zu einem herausragenden Tool machen. Smart Host ist eine zuverlässige Wahl, um die Kundenbindung zu stärken und außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten, und ist damit ein unschätzbarer Vorteil für Hotels, insbesondere in der DACH-Region.
Das Team hinter Smart Host ist sehr professionell und wir arbeiten sehr gerne mit ihnen zusammen. Es ist uns immer eine Freude, Smart Host unseren Hotels zu empfehlen, weil wir wissen, dass sie mit dem Service sehr zufrieden sein werden und ohne großen Aufwand viele Buchungen generieren werden.
Smart Host bietet ein benutzerfreundliches CRM für einzelne Hotels und Gruppen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die das Gesamterlebnis verbessert. Es lässt sich nahtlos in verschiedene Hotelsoftwaresysteme integrieren und trägt so zu einem reibungslosen Arbeitsablauf bei. Smart Host ist eine wertvolle Ergänzung zur Guest Journey und bietet effektives CRM, Angebotsmanagement und Gästekommunikation, um Direktbuchungen zu steigern und die Kundenbindung zu fördern. Die schnelle Verbindung, der erfahrene Kundensupport und das robuste Kampagnentool tragen zusätzlich zu höheren Umsätzen bei, mit der Möglichkeit, Marketingbemühungen zu verfolgen und auszuwerten.
Die CRM-Hotelsoftware von Smart Host zeichnet sich durch die Zentralisierung von Gästedaten aus und bietet einen umfassenden Überblick durch intelligente Profilerstellung, automatisierte Kampagnenvorschläge und personalisierte Angebote. Es rationalisiert Kommunikationskanäle und optimiert die betriebliche Effizienz. Das System ermöglicht Umfragen vor und nach dem Aufenthalt und passt sich dynamisch an die Interaktionen der Gäste an. Smart Host zeichnet sich durch messbaren Erfolg aus und bietet Tools zur Verfolgung des Fortschritts in der Gästekommunikation und zur Steigerung der Loyalität. Mit starken Verbindungen zu PMS und Channel-Managern genießt das Unternehmen in der Branche hohes Ansehen und ist für seinen hervorragenden Kundensupport bekannt. Smart Host ist ein zuverlässiges und etabliertes Hotel-CRM-Tool, das insbesondere in der DACH-Region stark vertreten ist.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Smart Host ist für unsere Hotelkunden direkt und einfach erreichbar, spricht die Sprache unserer Kunden und arbeitet mit unserem Unternehmen unkompliziert und kompetent mit einem gemeinsamen Ziel zusammen: Zufriedene Hotelkunden mit großartigen digitalen Lösungen für die Entwicklung einer nahtlosen, automatisierten und individuellen Betreuung der Digital Guest Journey
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Smart Host ist für unsere Hotelkunden direkt und einfach erreichbar, spricht die Sprache unserer Kunden und arbeitet mit unserem Unternehmen unkompliziert und kompetent mit einem gemeinsamen Ziel zusammen: Zufriedene Hotelkunden mit großartigen digitalen Lösungen für die Entwicklung einer nahtlosen, automatisierten und individuellen Betreuung der Digital Guest Journey
Als Partner schätzen wir Smart Host für sein benutzerfreundliches Design und seine praktischen Funktionen. Die Kombination aus automatisierten Kampagnen und CRM-Funktionen sorgt für eine effektive Gästekommunikation, während die intuitive Benutzeroberfläche eine einfache Nutzung ohne umfangreiche Schulung ermöglicht. Der zuverlässige Support und die kontinuierlichen Verbesserungen machen es zu einer soliden und vertrauenswürdigen Wahl für Hotels, insbesondere in der DACH-Region.
Smart Host ist sehr innovativ und einfach zu bedienen. Viele andere Tools sind zu kompliziert und erfordern viel Erklärung und Schulung. Der Mix aus automatisierten Kampagnen, geplanten Kampagnen und CRM-Funktionen schafft eine perfekte Gästekommunikation, die den gesamten Gästelebenszyklus abdeckt.
Smart Host CRM hebt sich durch sein schlankes und benutzerfreundliches Design von der Konkurrenz ab und übertrifft ältere, weniger UI/UX-optimierte Alternativen. Die einfache Implementierung unterscheidet es zusätzlich von anderen CRM-Systemen. Smart Host behält seine technologische Relevanz bei und bietet einfache Bedienung, erstklassigen Support und einen hohen ROI. Seine Flexibilität, kontinuierliche Weiterentwicklung, genaue Newsletter-Filter, klare UI/UX, schnelle Ladegeschwindigkeit und detaillierte Gästedatenanalyse tragen zu seiner Besonderheit in der CRM-Landschaft bei.
Smart Host zeichnet sich durch agile Entwicklung, häufige Updates und ein reaktionsschnelles Team aus und demonstriert Innovation in der Hoteltechnologie. Es zeichnet sich durch ganzheitliches Gästeprofil, intelligente Kampagnenempfehlungen und adaptive Umfragen aus und fördert personalisierte Interaktionen. Insbesondere sorgt es für messbare Wirkung und konzentriert sich auf eine verbesserte Kommunikation. Smart Host ist ein dynamisches und kundenorientiertes Hotel-CRM in der DACH-Region, das für seine schnelle Funktionsbereitstellung und Top-Integrationen bekannt ist.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Die Automatisierung von Marketing-Kampagnen und Newslettern, kombiniert mit auf Gäste zugeschnittene Angebote und Inhalte kann ein großer Vorteil im Wettbewerb sein, um Stammgäste für sich binden und generieren zu können.
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Die Automatisierung von Marketing-Kampagnen und Newslettern, kombiniert mit auf Gäste zugeschnittene Angebote und Inhalte kann ein großer Vorteil im Wettbewerb sein, um Stammgäste für sich binden und generieren zu können.
Nutzen Sie die Automatisierungs- und Gästeprofilierungsfunktionen von Smart Host voll aus, um Ihre Kommunikation zu personalisieren und Direktbuchungen zu maximieren. Beginnen Sie mit einer klaren Strategie für Ihre Kampagnen und zögern Sie nicht, sich an das Supportteam zu wenden – es ist sehr reaktionsschnell und kann Ihnen helfen, das Beste aus dem System herauszuholen.
Es ist die beste Entscheidung, denn mein Marketing konzentriert sich jetzt. Ich kann die Daten nutzen und jede einzelne Adresse meiner Kunden ist Gold wert. Die E-Mail-Automatisierung vor dem Check-In und nach dem Check-Out spart mir und meinen Kunden viel Zeit.
Mein Rat? Maximieren Sie das Potenzial von Smart Host CRM, indem Sie seine umfassenden Funktionen für eine ganzheitliche Strategie nutzen. Nutzen Sie das Fachwissen des Teams, um effektive kundenorientierte Strategien umzusetzen. Für mehr Direktbuchungen profitieren Sie von der Einfachheit des Tools bei der Erstellung maßgeschneiderter Newsletter und Kampagnen. Smart Host CRM ist ein leistungsstarker Verbündeter zur Optimierung von Kundenbeziehungen, zur Rationalisierung des Vertriebs und zur Steigerung der Gesamteffizienz.
Mein Rat an Hoteliers, die SmartHost in Betracht ziehen: Priorisieren Sie die Datengenauigkeit und -integration und geben Sie genaue Gästedaten für effektive Kampagnen ein. Integrieren Sie SmartHost nahtlos in Ihre vorhandenen Systeme und maximieren Sie so die Empfehlungen. Pflegen und bereinigen Sie regelmäßig Gästeprofile für eine bessere Personalisierung. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, um SmartHost für die individuellen Anforderungen Ihres Hotels zu optimieren und dessen Möglichkeiten voll auszuschöpfen. Nutzen Sie die dynamischen Umfragen, die Ihnen die Möglichkeit geben, über Umfragen nach dem Aufenthalt auf das Feedback Ihrer Gäste zu hören, um sich kontinuierlich zu verbessern. Smart Host ergänzt unser PMS perfekt!
Empfohlen von
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
Maureen Träger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
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Nachrichten
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Smart Host GmbH
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Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Smart Host GmbH
vor 1 Jahr
Easy handling & personal collaboration!
Smart Host GmbH
vor 1 Jahr
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Smart Host GmbH-Integrationen
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GESPONSERT
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| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
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Oracle Hospitality
92% von 597 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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hotelkit
94% von 596 Hotels empfohlen |
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Mews
91% von 583 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Diese Integration wurde noch nicht von RateGain verifiziert.
RateGain
94% von 580 Hotels empfohlen |
Hotel-Metasuch-Management-Software
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|
Diese Integration wurde noch nicht von TrustYou verifiziert.
TrustYou
88% von 270 Hotels empfohlen |
Direktbuchungstools
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SuitePad
93% von 233 Hotels empfohlen |
Tablets im Hotelzimmer
|
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RateBoard GmbH
95% von 125 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
|
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happyhotel
96% von 36 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
|
|
|
apaleo GmbH
99% von 17 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Diese Integration wurde noch nicht von Seekda verifiziert.
Seekda
95% von 4 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
|
Unterstützung
Verifizierter Support
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