Gastfreund | Hotelcore

4.5 (11 RESEñAS)

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Puntaje HT  
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Gastfreund | Hotelcore

Sin clasificar en Aplicaciones para huéspedes de hotel

Comunicación digital para huéspedes, directorio digital de invitados, periódico del hotel, página de inicio de Wi-Fi, canal de información para huéspedes, digital, satisfacción de los huéspedes, servicio al cliente, ingresos, hoteles, aplicaciones para hoteles y software para hoteles

Gastfreund | Hotelcore tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es Gastfreund | Hotelcore?

Fundado en 2013 | Con sede en Kempten (Allgäu) (Germany) | 94 empleados
Gastfreund | Hotelcore es una plataforma digital de experiencia del huésped para el sector hotelero. Optimiza la experiencia del huésped desde la reserva hasta la salida con sus soluciones modulares, que incluyen una aplicación para huéspedes (directorio digital), un canal de información, un periódico del hotel y un tablón de anuncios. Estas herramientas ofrecen información crucial, recomendaciones y servicios directamente a los huéspedes en sus dispositivos, mejorando la comodidad y la interacción. Gracias a su perfecta integración con los sistemas PMS y de socios, los hoteles pueden agilizar las operaciones, reducir las consultas en recepción e incrementar los ingresos complementarios sin aumentar la carga de trabajo del equipo.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Gastfreund | Hotelcore. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a Gastfreund | Hotelcore

¿No estás seguro de si Gastfreund | Hotelcore es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

Registro previo y registro de salida

Venta adicional

Información para huéspedes

Comunicación con los huéspedes

Procesos inteligentes

Características

Comunicación y mensajería

4/5 features

Gestión de contenido

4/5 features

Ventas adicionales

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Aplicación para huéspedes (Directorio digital de huéspedes)

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Aplicación nativa y aplicación web progresiva: Información y ofertas para sus huéspedes desde la reserva hasta la salida.

COMPLEMENTO PREMIUM

Canal de información (señalización digital)

Televisión de hostelería
Entretenimiento e información directamente en tus pantallas y televisores.

COMPLEMENTO PREMIUM

Junta de hotel

Herramientas de colaboración del personal
Organiza tareas, gestiona las consultas de los huéspedes y almacena conocimientos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Hardware estacionario

Señalización digital y tecnología de lobby
Puntos de contacto interactivos en puntos de acceso muy frecuentados.

INCLUIDO

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is Gastfreund | Hotelcore a good fit for your hotel?

Mid-sized
95% (218)
#1 of 18

Duve is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for Medium hotels due to its comprehensive all-in-one guest communication and upselling platform that streamlines operations and enhances guest satisfaction, although challenges in integration reliability can occasionally arise.

Europa
93% (225)
#1 of 18

Duve is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for Europe hotels due to its customizable guest communication tools and seamless integration capabilities, though it is often evaluated with attention to the initial setup complexity and support responsiveness challenges.

Germany
96% (18)
#2 of 5

Guestnet is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for De hotels, primarily due to its intuitive interface and reliable support, which streamline guest interactions and enhance operational efficiency, although its backend customization options could be less intuitive for some users.

Full 2026 Hotel Guest Apps Survey Findings

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Resumen de reseñas de Gastfreund | Hotelcore

4.5
Muy bueno
Facilidades de uso
4.3/5
Atención al cliente
4.3/5
ROI
3.7/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Gastfreund | Hotelcore es el producto con mayor tendencia #13 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 92) y el #572 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Gastfreund | Hotelcore los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de Gastfreund | Hotelcore

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Gastfreund | Hotelcore Media Gastfreund | Hotelcore

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Reseñas de Gastfreund | Hotelcore

Clasificación De Hotelero

Excelente
9
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (3)
  • De tamaño mediano (2)
  • Grande (4)

País

  • Germany
    Germany
    (7)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (11)
10

Muy buen producto

Hotelier de 25-49 habitación en Senales (Schnals) (Italy)

Verificado
hace 1 meses
Desde el inicio de la temporada de invierno 2025/26, utilizamos la aplicación Gastfreund para nuestros huéspedes, y ha tenido una excelente acogida. Es clara y fácil de usar, y los huéspedes tienen toda la información importante y útil al alcance de la mano en todo momento. La aplicación también es sencilla e intuitiva para nosotros como an...
Country Italy
Hotelier
Hotel Pequeño
10

Súper servicio

Gastgeber de 25-49 habitación en Kirchlinteln (Germany)

Verificado
hace 1 meses
Recibí inmediatamente el número de servicio correcto a través del asistente de IA, me comuniqué directamente con alguien y mi problema se resolvió fácilmente en cuestión de minutos. Muchas gracias.
Country Germany
Gastgeber
Hotel Pequeño
9

Un socio indispensable para la comunicación con los huéspedes

Marketingleiterin de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Markgrafenheide (Germany)

Verificado
hace 9 meses
Llevamos muchos años trabajando con Gastfreund y estamos muy satisfechos. El sistema nos permite informar a nuestros huéspedes de forma rápida, sencilla y profesional. Me gustaría destacar especialmente el directorio digital de huéspedes: tiene una estructura intuitiva, está siempre actualizado y nos ahorra muchísimo papeleo y trabajo admin...
Country Germany
Marketingleiterin
Hotel Grande
10

¡La aplicación Gastfreund es realmente un gran compañero para tu estancia en el hotel!

Reception de 50-74 habitación Hotel de marca en Kirchberg (Austria)

Verificado
hace 9 meses
Me parece especialmente práctico tener acceso a toda la información importante en cualquier momento y lugar, sin tener que perder tiempo buscando o haciendo preguntas. Es fácil de usar, la interfaz es moderna y el contenido siempre se mantiene actualizado. Un verdadero valor añadido para los huéspedes. ¡Muy recomendable!
Country Austria
Reception
Hotel de tamaño mediano
10

Contacto de gas a pedido

Marketing de 100 to 199 habitación Parques de casas rodantes y campamentos en Fehmarn (Germany)

Verificado
hace 9 meses
Gracias a nuestra app Gastfreund-Gäste, los huéspedes pueden encontrar la información más importante sobre su estancia en un único lugar, una auténtica ventaja para nuestro equipo de animación. Además, facilita la recepción. La función de notificaciones push es muy útil, ya que nos permite contactar con nuestros huéspedes de forma precisa y...
Country Germany
Marketing
Hotel Grande
10

Concepto general

Rezeptionistin de 75-99 habitación Hotel boutique en Pertisau (Austria)

Verificado
hace 9 meses
Fácil de usar. (Casi) todo desde un solo lugar: Gastfreund para el correo matutino, una app para hoteles y un tablero para la comunicación interna. También funciona de maravilla para comunicarse con los huéspedes. Se envían notificaciones push a los huéspedes.
Country Austria
Rezeptionistin
Hotel de tamaño mediano
10

¡Excelente servicio y súper sencillo!

Assistenz der Geschäftsführung de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Ramsau (Germany)

Verificado
hace 9 meses
Valoramos especialmente la facilidad de uso y la integración fluida de la aplicación del hotel. Su interfaz intuitiva nos permite informar y atender de forma óptima a nuestros huéspedes. Además, el servicio de atención al cliente de Gastfreund es siempre rápido y servicial.
Country Germany
Assistenz der Geschäftsführung
Hotel Grande
10

Todo funciona como debería, personal amable.

Managing Director de 200 to 499 habitación Parques de casas rodantes y campamentos en Oberweis (Germany)

Verificado
hace 9 meses
Comunicación con los huéspedes, pedidos de pan, rutas de senderismo y ciclismo, notificaciones push para comunicarse con los huéspedes con poca antelación y en el lugar, presentación de la región, programa de entretenimiento en línea.
Country Germany
Managing Director
Hotel Grande
1

¡Presta atención a los plazos de preaviso!

Inhaber de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Bad Munstereifel (Germany)

Verificado
hace 11 meses
Lamentablemente, es muy ineficiente y los huéspedes rara vez lo notan o lo leen. El diseño también está muy anticuado y, por desgracia, no se ha mejorado con los años.
Country Germany
Inhaber
Hotel Pequeño
0

¡Desperdicio de dinero!

Manager de 5 to 9 habitación Hotel boutique en The Hague (Netherlands)

Verificado
hace 18 meses
La idea detrás de la aplicación es buena, pero en la práctica los huéspedes del hotel apenas la utilizan.
Country Netherlands
Manager
Hotel Extra-Pequeño
  • 1
  • 2

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Con la plataforma Guestfriend, los huéspedes reciben toda la información y ofertas importantes del hotel de forma digital y centralizada en un solo lugar. El servicio de Guestfriend alivia en gran medida al personal del hotel en su trabajo diario y también contribuye a aumentar la satisfacción general de los huéspedes.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Guestfriend ofrece a los hoteleros la posibilidad de integrar sus propios contenidos o servicios, como la experiencia de lectura digital de sharemagazines, de forma sencilla y sin complicaciones. la plataforma logra combinar información y entretenimiento de manera muy amigable.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Para poder ofrecer a sus invitados una oferta completa de infoentretenimiento, utilice la integración de la experiencia de lectura digital. Sus invitados reciben toda la información importante para su estancia y, además, entretenimiento innovador.

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Esta integración no ha sido verificada por TrustYou aún.

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79% recomendada por 106 hoteles

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92% recomendada por 139 hoteles


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98% recomendada por 66 hoteles

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Soporte

Sin Validar

Gastfreund | Hotelcore aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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