Líder mundial en plataforma de servicios inteligentes para hoteles y resorts enfocados en reservas directas dobles.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Myma.ai - AI Chatbot
4.7 (81 RESEñAS)
Puntaje HT
30 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Myma.ai - AI Chatbot
Clasificado 8 (de 40) en Chatbots de hotel
Myma.ai: AI built by hoteliers, for the future of hospitality
94% recomendado por 59 hoteles
Myma.ai es popular en New Zealand and Australia.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Myma.ai para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta BookMeBob por su integración perfecta y sus amplias funciones de venta adicional. La herramienta reduce significativamente los volúmenes de llamadas y aumenta las reservas directas al proporcionar soporte al cliente impulsado por IA las 24 horas, los 7 días de la semana, en varios idiomas. La integración con sistemas PMS y otros motores de reservas agiliza las operaciones y mejora la experiencia del cliente. Sin embargo, los usuarios sugieren mejoras en la personalización del chatbot y la integración de API para un rendimiento aún mejor.
Para qué tipos de hoteles es popular Myma.ai
Tamaño
2 | Extra pequeño (1-9 habitación)
25 | Pequeño (10-49 habitación)
20 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
31 | Grande (100-499 habitación)
4 | Extra grande (500+ habitación)
País
35 | New Zealand
15 | Australia
6 | China
5 | United States
3 | United Kingdom
2 | India
1 | France
1 | Philippines
1 | Egypt
1 | Hong Kong
1 | Germany
1 | Indonesia
1 | Thailand
1 | Vietnam
Tipo
38 | Aeropuerto/Conferencia
33 | De Marca
30 | Lujo
27 | Centro turístico
26 | Boutique
24 | Bed & Breakfast y posadas
24 | Centro Urbano
21 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
14 | Servicio limitado y hoteles económicos
10 | Parques y campamentos para casas rodantes
6 | Motel
5 | Albergues
4 | Alquileres vacacionales y villas
Región
50 | Oceanía
13 | Asia Pacífico
5 | Norteamérica
5 | Europa
1 | Medio Oriente
Categoría
81 | Chatbots de hotel
2 | Venta adicional de software
¿No encontró lo que buscaba?
¿Qué es Myma.ai?
Fundado en 2019 | Con sede en Havelock North (New Zealand) | 12 empleados
Myma.ai - AI Chatbot es una potente plataforma de atención al cliente impulsada por IA diseñada específicamente para la industria hotelera. El chatbot se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y los motores de reservas para agilizar las operaciones del hotel y mejorar la experiencia del cliente. Proporciona un servicio de atención al cliente personalizado las 24 horas, los 7 días de la semana en varios idiomas, lo que reduce significativamente el volumen de llamadas y aumenta las reservas directas. Esto no solo mejora la satisfacción del huésped, sino que también empodera al personal al permitirle centrarse en tareas más complejas. Con amplias funciones de venta adicional, Myma.ai ayuda a aumentar los ingresos al tiempo que ofrece una solución hotelera moderna y eficiente.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Myma.ai. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Myma.ai Reseñas analizadas: 81
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Myma.ai Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Myma.ai
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Myma.ai:
"Supercharge your staff, bottom line & direct bookings with Myma.ai. Our AI assistant provides seamless 24/7 personalized guest service, reducing call volume, boosting satisfaction & conversions. Empower your staff, delight your guests, & increase revenues. It's the future of hospitality, powered by AI."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Myma.ai - AI Chatbot
¿No está seguro de si Myma.ai es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel Chatbots que podrían ser una buena opción para su hotel:
Capacidades
Conozca a sus invitados en todos los canales de mensajería
Conozca a sus invitados en todos los canales de mensajería
Automatice las conversaciones conectando su chatbot Myma.ai con ChatGPT al sitio web de la propiedad, Google Business Messages, Facebook Messenger, WeChat, WhatsApp e Instagram.
Agente de Voz con IA para Hoteles
Agente de Voz con IA para Hoteles
Convierte más llamadas en reservas con el Agente de Voz con IA de Myma, diseñado para hoteles. Responde a las consultas de los huéspedes al instante, gestiona solicitudes de reserva, proporciona información del hotel y ofrece soporte 24/7 a través de conversaciones de voz naturales, ayudando a tu equipo a ahorrar tiempo, mejorar la experiencia del huésped y aumentar las reservas directas.
Respuestas con un clic con Asistente de Correo Electrónico con IA
Respuestas con un clic con Asistente de Correo Electrónico con IA
Genera respuestas de correo electrónico precisas y contextualmente relevantes en segundos. Desde consultas de reservas hasta solicitudes de huéspedes, nuestro Asistente de Correo Electrónico con IA ayuda a los equipos hoteleros a responder más rápido mientras mantienen una experiencia consistente para el huésped en cada conversación.
Sugerir las habitaciones más adecuadas, personalizadas para cada búsqueda.
Sugerir las habitaciones más adecuadas, personalizadas para cada búsqueda.
Myma.ai Chatbot guía a los visitantes a las salas que probablemente les interesen, ayudándolos a encontrar y reservar lo que desean de manera más eficiente. Esto impulsa una conversión más directa de la propiedad.
Automatización de Mensajería para Huéspedes
Automatización de Mensajería para Huéspedes
La plataforma de mensajería para huéspedes de Myma AI ayuda a los hoteles a comunicarse con los huéspedes al instante a través de WhatsApp, SMS, chat en el sitio web y otros canales preferidos. Ahorre tiempo valioso del personal con comunicación con huéspedes impulsada por IA, automatice consultas rutinarias y brinde un servicio rápido y personalizado durante toda la experiencia del huésped.
Transferencia clara al personal con capacidades de chat en vivo
Transferencia clara al personal con capacidades de chat en vivo
Myma.ai garantiza una transferencia fluida cuando es necesario un toque humano, indicando a los agentes cuándo intervenir. Su equipo puede centrarse en clientes potenciales y preguntas únicas, mientras Myma.ai AI se encarga del resto.
Enrutamiento automatizado de tickets
Enrutamiento automatizado de tickets
Cuando un cliente envía una solicitud para una consulta de evento/conferencia, complemento o cambios en la reserva, Myma.ai crea automáticamente un ticket basado en la consulta del huésped y luego dirige la solicitud a la persona adecuada de su equipo para que tome acción.
Cree un compendio digital que empodere a los huéspedes.
Cree un compendio digital que empodere a los huéspedes.
Agilice el proceso de check-in y asegúrese de que las preguntas de sus clientes sean respondidas al instante, independientemente de la hora del día o de la noche. Nuestra solución Compendium proporciona todo lo que sus clientes necesitan con solo hacer clic en un botón, ahorrándole tiempo y dinero. Este Chatbot de IA está integrado en el Compendio para responder preguntas en un instante.
Información procesable
Información procesable
Analiza, monitoriza y actúa en función de lo que necesitan tus invitados. El panel de Myma.ai proporciona información única para los gerentes de ingresos, operaciones, líderes de marketing digital y el gerente general de la propiedad.
Características
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Reservas y Reservas
4/5 features
Canales de mensajería
4/5 features
Automatización del flujo de trabajo
4/5 features
Servicios de conserjería
4/5 features
Antes de la estancia
4/5 features
Durante la estancia y después de la estancia
4/5 features
Oficina interna
4/5 features
Inteligencia artificial
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Asistente de reservas
Herramientas de reserva directa
Involucre a posibles huéspedes a través de múltiples canales de comunicación. Al responder todas las preguntas al instante, Book Me Bob permite a los clientes reservar con confianza, maximizando las conversiones de reservas, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo los costos de servicio al cliente en un tiempo récord de valor.
Pre llegada
Venta adicional de software
Da la bienvenida a todos los invitados y captura cada complemento. Comuníquese con huéspedes potenciales y confirmados mediante empujones suaves pero efectivos. Envíe campañas de mensajes de alta calidad para ofrecer complementos a los huéspedes e información previa al check-in. Sugiere las habitaciones más adecuadas, personalizadas para cada búsqueda. Promover ventas adicionales a través de mensajes proactivos de WhatsApp. Ofrezca proactivamente complementos a los huéspedes y la información previa al check-in.
En estadía
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Muestre sus servicios con un código QR en las habitaciones o a través de aplicaciones para huéspedes. Ofrezca un servicio al huésped de 5 estrellas, al mismo tiempo que reduce la carga del personal.
Llegadas de grupos
Software de mensajería para invitados
Prepare y dé la bienvenida a cada grupo con una comunicación personalizada. Reúna las características y políticas comunes sobre su propiedad y la información específica del grupo en una guía fácil de entender.
Perspectivas de la encuesta de Hotel Chatbots Q4 '26
¿Es Myma.ai una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 11
Pequeño
98%
(232)
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los operadores hoteleros destacan el chatbot 24/7 de Asksuite, que permite respuestas instantáneas a las consultas de los huéspedes a través de redes sociales y sitios web, mejorando significativamente el compromiso con el cliente y apoyando el aumento de reservas directas.
#1
de 14
Mid-sized
98%
(467)
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su capacidad para unificar los canales de atención al cliente, lo que permite una gestión ágil y organizada de las consultas de los huéspedes, mejorando significativamente las conversiones de reservas y la satisfacción del cliente.
#1
de 6
Large
97%
(148)
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los hoteleros valoran Asksuite por su capacidad para ofrecer asistencia 24/7, permitiendo reservas directas fuera del horario habitual, lo que mejora la interacción con los huéspedes y aumenta los ingresos.
Pequeño
98%
(232)
#1
de 11
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los operadores hoteleros destacan el chatbot 24/7 de Asksuite, que permite respuestas instantáneas a las consultas de los huéspedes a través de redes sociales y sitios web, mejorando significativamente el compromiso con el cliente y apoyando el aumento de reservas directas.
Mid-sized
98%
(467)
#1
de 14
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su capacidad para unificar los canales de atención al cliente, lo que permite una gestión ágil y organizada de las consultas de los huéspedes, mejorando significativamente las conversiones de reservas y la satisfacción del cliente.
Large
97%
(148)
#1
de 6
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los hoteleros valoran Asksuite por su capacidad para ofrecer asistencia 24/7, permitiendo reservas directas fuera del horario habitual, lo que mejora la interacción con los huéspedes y aumenta los ingresos.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 14
Lujo
97%
(279)
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Asksuite para automatizar eficientemente las consultas de los huéspedes con un chatbot 24/7, permitiendo respuestas inmediatas y reservas directas mientras libera al personal para enfocarse en necesidades complejas.
#1
de 4
Parques y campamentos para casas rodantes
99%
(47)
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan cómo el chatbot impulsado por IA de Asksuite genera cotizaciones personalizadas de manera eficiente para los huéspedes y facilita las reservas en tiempo real, mejorando el servicio y aumentando los ingresos.
#1
de 8
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
97%
(90)
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Asksuite para ofrecer soporte al huésped las 24 horas a través de un chatbot, automatizando consultas comunes y aumentando significativamente las reservas directas mientras reduce la carga de trabajo del personal.
Lujo
97%
(279)
#1
de 14
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Asksuite para automatizar eficientemente las consultas de los huéspedes con un chatbot 24/7, permitiendo respuestas inmediatas y reservas directas mientras libera al personal para enfocarse en necesidades complejas.
Parques y campamentos para casas rodantes
99%
(47)
#1
de 4
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan cómo el chatbot impulsado por IA de Asksuite genera cotizaciones personalizadas de manera eficiente para los huéspedes y facilita las reservas en tiempo real, mejorando el servicio y aumentando los ingresos.
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
97%
(90)
#1
de 8
Asksuite es la principal alternativa a Myma.ai entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Asksuite para ofrecer soporte al huésped las 24 horas a través de un chatbot, automatizando consultas comunes y aumentando significativamente las reservas directas mientras reduce la carga de trabajo del personal.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 9
Norteamérica
96%
(184)
Canary Technologies es la principal alternativa a Myma.ai entre los hoteles de Norteamérica en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de la plataforma para automatizar la mensajería con los huéspedes, mejorando considerablemente la comunicación al permitir que el personal atienda las inquietudes de forma rápida y directa mediante mensajes de texto — “la facilidad de uso” contribuye a una experiencia del huésped más fluida.
#2
de 11
Europa
89%
(174)
HiJiffy es la principal alternativa a Myma.ai entre hoteles pequeños en Europa según HotelTechReport. Los hoteleros valoran la mensajería centralizada para huéspedes de HiJiffy, que les permite gestionar comunicaciones de múltiples canales en un solo panel, reduciendo significativamente el riesgo de mensajes perdidos y mejorando los tiempos de respuesta en general.
#1
de 6
Asia Pacífico
90%
(32)
HiJiffy es la principal alternativa a Myma.ai entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su chatbot eficaz, que responde de forma autónoma a alrededor del 70% de las consultas de los huéspedes, mejorando significativamente la interacción con los huéspedes y optimizando la carga de trabajo del personal.
Norteamérica
96%
(184)
#1
de 9
Canary Technologies es la principal alternativa a Myma.ai entre los hoteles de Norteamérica en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de la plataforma para automatizar la mensajería con los huéspedes, mejorando considerablemente la comunicación al permitir que el personal atienda las inquietudes de forma rápida y directa mediante mensajes de texto — “la facilidad de uso” contribuye a una experiencia del huésped más fluida.
Europa
89%
(174)
#2
de 11
HiJiffy es la principal alternativa a Myma.ai entre hoteles pequeños en Europa según HotelTechReport. Los hoteleros valoran la mensajería centralizada para huéspedes de HiJiffy, que les permite gestionar comunicaciones de múltiples canales en un solo panel, reduciendo significativamente el riesgo de mensajes perdidos y mejorando los tiempos de respuesta en general.
Asia Pacífico
90%
(32)
#1
de 6
HiJiffy es la principal alternativa a Myma.ai entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su chatbot eficaz, que responde de forma autónoma a alrededor del 70% de las consultas de los huéspedes, mejorando significativamente la interacción con los huéspedes y optimizando la carga de trabajo del personal.
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Resumen de reseñas de Myma.ai
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Myma.ai - AI Chatbot es el producto con mayor tendencia #9 en la categoría Chatbots de hotel (de 40) y el #291 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónMyma.ai ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Precios de Myma.ai
Por debajo de la media
Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para hoteles más pequeños y casos de uso más simples.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel
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Comparar Myma.ai to Top Alternatives
AI chatbot to boost bookings & reduce calls
Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Calificación De Hoteleros
¿Busca información específica?
10
La información siempre está actualizada para nuestros huéspedes.
Regional GM de 75-99 habitación Hotel boutique en Christchurch (New Zealand)
Verificado
hace 3 años
Nuestros huéspedes tienen acceso a información del hotel las 24 horas, los 7 días de la semana, en muchos niveles. El software habla por sí solo, así que aproveche que con un servicio y soporte increíbles estará trabajando junto al líder de Hotel Chatbots.
New Zealand
New Zealand
Regional GM
Hotel de tamaño mediano
10
Excelente chatbot y producto.
Director de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Limni (Ionian Islands)
Verificado
hace 3 años
Increíble atención al cliente. Experiencia de configuración detallada y soporte. Gran experiencia de usuario front-end. Adaptado. Interactivo. Producto increíble. Exactamente lo que esperaba para ayudar a mi negocio.
Ionian Islands
Ionian Islands
Director
Hotel Grande
10
Altas expectativas de producción.
Director of Digital Transformation de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Da Nang (Vietnam)
Verificado
hace 3 años
BookMeBob es un producto de chatbot que es muy adecuado para la industria hotelera. La integración de chat GPT ha sido realmente impresionante con sus respuestas naturales y capacidades de aprendizaje profundo. Estamos muy satisfechos con la capacidad de BookMeBob para mejorar la atención al cliente y, especialmente, aumentar las ventas. El...
Vietnam
Vietnam
Director of Digital Transformation
Hotel de tamaño mediano
10
¡Genial para trabajar!
Marketing Manager de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en San Diego (United States)
Verificado
hace 4 años
¡Muy receptivo y complaciente con las solicitudes! Ansioso por aprender sobre la venta de productos para aprovechar mejor el bot de chat.
United States
United States
Marketing Manager
Hotel Grande
7
Producto práctico y equipo de soporte receptivo
Senior Marketing Communications Manager de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Hong Kong (China)
Verificado
hace 4 años
El servicio de chatbot ofrece una alternativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que los huéspedes realicen consultas y el producto es bastante fácil de configurar y apto para principiantes. El equipo de Book Me Bob escucha y está dispuesto a hacer cambios adaptando su producto para satisfacer nuestras necesidades.
China
China
Senior Marketing Communications Manager
Hotel Grande
10
Análisis de datos: es uno de nuestros valores centrales en el desarrollo comercial. Bob Me Bob Chatbot nos ayuda a recopilar datos de clientes por país, tipo de preguntas y contactos que incluyen correo electrónico y números de teléfono móvil.
General Manager de 75-99 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Hong Kong (China)
Verificado
hace 4 años
Bob Me Bob AI Chatbot proporciona una función en varios idiomas que es muy útil para comunicarse con los clientes. Por ejemplo, nuestra invitada interna japonesa de larga estadía prefiere dejar un mensaje en el chatbot, ya que considera que es más conveniente con preguntas y respuestas traducidas al japonés de inmediato.
China
China
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Satisfacción del 100 %: haga que sea más fácil para todos y muy útil para nuestros clientes encontrar información útil sin involucrar a los equipos de propiedad. La respuesta instantánea a los clientes atrae reservas instantáneas. El poder de "Compromiso con el cliente" se había visto con una gran respuesta.
Director, Business Development, Greater China de 100 to 199 habitación Resort en Nai Harn (Thailand)
Verificado
hace 4 años
Los clientes buscan realmente disfrutar hablando con el Chatbot, con todo tipo de preguntas. Recorte la llamada telefónica, simplemente prefieren enviar mensajes de texto al bot para obtener respuestas. Deja cumplidos, promociones, larga estancia, descuento en comidas, etc. ¡Es simplemente fantástico!
Thailand
Thailand
Director, Business Development, Greater China
Hotel Grande
10
Suave y confiable
General Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Napier (New Zealand)
Verificado
hace 4 años
La exhibición y el uso son fáciles y los huéspedes aprecian sus características. Es una gran característica y se agrega a nuestro sitio web.
New Zealand
New Zealand
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10
chat en vivo y chatbots
Director of Sales & Marketing de 75-99 habitación Hotel de marca en North Lakes (Australia)
Verificado
hace 4 años
La tecnología Book me Bob proporciona mayores conversiones de reserva y un sólido retorno de la inversión. El programa brinda beneficios de ahorro de mano de obra al brindar soporte en línea y servicio al cliente con aprendizaje continuo de chatbot para mejoras. También es fantástico trabajar con el equipo de Book Me Bob.
Australia
Australia
Director of Sales & Marketing
Hotel de tamaño mediano
10
Ingresos súper eficientes y extra
Regional Director of Sales & Marketing de 25-49 habitación Hotel de marca en Auckland Central (New Zealand)
Verificado
hace 4 años
* Solicitudes de habitaciones adicionales * Opción de dedicar tiempo a otros proyectos * Buena y fácil asistencia para los huéspedes * Respuesta rápida con preguntas respondidas previamente
New Zealand
New Zealand
Regional Director of Sales & Marketing
Hotel Pequeño
- 1
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- ...
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Lo que hacen bien es optimizar las interacciones con los huéspedes. Myma integra herramientas de inteligencia artificial que generan conversaciones naturales, lo que mejora la experiencia del huésped. Se trata de empoderar a los hoteleros para que se apropien más de sus relaciones con los clientes.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Lo que hacen bien es optimizar las interacciones con los huéspedes. Myma integra herramientas de inteligencia artificial que generan conversaciones naturales, lo que mejora la experiencia del huésped. Se trata de empoderar a los hoteleros para que se apropien más de sus relaciones con los clientes.
Para el usuario respectivo, ayuda a ahorrar mano de obra para responder preguntas generales, respuesta inmediata a las inquietudes del cliente, 24 horas de trabajo, mejora la experiencia del cliente Para el cliente respectivo, ayuda a obtener las respuestas de inmediato
Veo un buen potencial para las aplicaciones de IA en la industria de viajes, hay beneficios adicionales para los hoteles, especialmente para aumentar los ingresos incrementales. Una buena herramienta para ser presentada e implementada por hoteles interesados en promocionarse a sí mismos en lugar de depender de las OTA.
Gran integración con backend. Conocimiento fenomenal sobre el producto y comprensión de las necesidades del cliente, desde qué tipo de habitación buscan hasta qué tipo de comidas ofrecen los restaurantes. Proceso de configuración y configuración de chatbot sencillo y sencillo
El asistente digital AI de Book Me Bob proporciona a los hoteles una manera fácil de ofrecer un mejor servicio al cliente. El software ofrece funciones inteligentes y ofrece un gran retorno de la inversión en un momento en que la industria de la hospitalidad está luchando por la escasez de personal. La tecnología innovadora de Book Me Bob permite conversaciones en línea con posibles huéspedes, lo que permite que el personal de recepción se concentre en actividades de atención al huésped, como dar la bienvenida a los recién llegados o verificar las reservas existentes. ¡Además, esto le ahorra dinero porque reduce sus costos de mano de obra!
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
La herramienta es fácil de usar y ofrece actualizaciones sin inconvenientes. He escuchado el asistente de voz que ofrece interacciones muy naturales con los huéspedes, lo que mejora la participación y la eficiencia operativa. Myma permite a los hoteles escalar y adaptarse sin esfuerzo
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
La herramienta es fácil de usar y ofrece actualizaciones sin inconvenientes. He escuchado el asistente de voz que ofrece interacciones muy naturales con los huéspedes, lo que mejora la participación y la eficiencia operativa. Myma permite a los hoteles escalar y adaptarse sin esfuerzo
el sistema ya está establecido y en uso a veces, tiene un stock de datos en preguntas y respuestas, también se puede traducir a diferentes idiomas, una solución rentable para ahorrar tiempo y mano de obra y obtener ROI
Diseño de hoteleros para hoteleros Veo un equipo muy enérgico que trabaja como una familia Orientación al cliente No es una empresa burocrática con la que asociarse Aproveche el mercado líder y en crecimiento: ¡Asia! Maximice el ROI de la IA con la estrategia, las soluciones y el enfoque adecuados para el cambio cultural.
La adaptación del contenido en el software de chatbot y el servicio al cliente está más en sintonía con nuestras demandas y las solicitudes de nuestros clientes. El tiempo de respuesta a nuestras preguntas fue insuperable con otros chats que probamos y la interfaz del cliente se veía y se sentía mucho más elegante
Book Me Bob está construido por hoteleros. Esto hace un mundo de diferencia. Entienden la industria y lo que la hace funcionar. Conocen las preguntas que se le hacen al asistente digital y las respuestas son humanas y de marca. El equipo de Book Me Bob siempre busca mejorar su producto, toma en serio los comentarios y su servicio al cliente es insuperable.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Mi consejo sería que implementes Myma en tu recorrido de cliente para mejorar su impacto en los ingresos y la satisfacción del huésped. Se trata de agilizar la comunicación con los huéspedes y aumentar las reservas directas, así que ¡pruébalo!
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Mi consejo sería que implementes Myma en tu recorrido de cliente para mejorar su impacto en los ingresos y la satisfacción del huésped. Se trata de agilizar la comunicación con los huéspedes y aumentar las reservas directas, así que ¡pruébalo!
Es probable que la generación Z y los ejecutivos jóvenes busquen y reserven habitaciones de hotel a través de la aplicación, la IA ayuda a responder sus preguntas las 24 horas del día, una vez que los clientes obtienen suficiente información, comienzan a hacer la reserva de la manera correcta.
Sugiera dar una prueba gratuita en cada ciudad para que lo pruebe un hotel, una vez que funcione, ¡el producto hablará por sí mismo! Los materiales promocionales, incluido el video, deben adaptarse al gusto de Asia, sugiera editar un poco, incluido el acento de las conversaciones en video, lo mejor es ejecutar una versión separada en mandarín (video) que pueda ayudar.
Estuvimos buscando un producto para usar en la interfaz de nuestros clientes y este fue, con mucho, el más innovador en su enfoque. El equipo de soporte e incorporación fue realmente útil para garantizar que la integración fuera un proceso perfecto. Mi consejo general sería ahorrarse el tiempo de buscar e invertir recursos en integraciones de prueba; lo hicimos por usted y podemos asegurar que BMB es el mejor producto al precio más razonable del mercado
El equipo de Book Me Bob es accesible, escucha y está constantemente desarrollando la plataforma para satisfacer las necesidades de la industria. Son una empresa con sede en Nueva Zelanda, por lo que es fácil levantar el teléfono y hablar con ellos.
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