Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (80 RESEñAS)

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Puntaje HT  
81 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (80 RESEñAS)

Clasificado 4 (de 25) en Chatbots para hoteles

Introducing Myma.ai (previously Book Me Bob), the premier AI Chatbot trained by hoteliers for hoteliers

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Myma.ai es popular en New Zealand and Australia.

Resumen de calificaciones

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Myma.ai - AI Chatbot es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Chatbots para hoteles (de 25) y el #252 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Myma.ai ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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81 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Acerca de Myma.ai - AI Chatbot
Fundado en 2019 | Con sede en Havelock North (New Zealand) | 12 empleados
Myma.ai (previously Book Me Bob) is harnessing the power of AI to benefit hotelier's top and bottom line. Through its revolutionary ChatGPT harnessed Chatbot, Myma.ai is providing 24/7 instant access to the knowledge and acumen of a customer service team, but without the need for around-the-clock staff. It enables hoteliers to gain unique insights whilst building relationships and creating authentic guest experiences.

Ver página web

Capacidades

Conozca a sus invitados en todos los canales de mensajería

Sugerir las habitaciones más adecuadas, personalizadas para cada búsqueda.

Transferencia clara al personal con capacidades de chat en vivo

Enrutamiento automatizado de tickets

Cree un compendio digital que empodere a los huéspedes.

Características

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Reservas y Reservas

4/5 features

Canales de mensajería

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Servicios de conserjería

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Asistente de reservas

Herramientas de reserva directa
Involucre a posibles huéspedes a través de múltiples canales de comunicación. Al responder todas las preguntas al instante, Book Me Bob permite a los clientes reservar con confianza, maximizando las conversiones de reservas, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo los costos de servicio al cliente en un tiempo récord de valor.

INCLUIDO

Pre llegada

Software de ventas adicionales
Da la bienvenida a todos los invitados y captura cada complemento. Comuníquese con huéspedes potenciales y confirmados mediante empujones suaves pero efectivos. Envíe campañas de mensajes de alta calidad para ofrecer complementos a los huéspedes e información previa al check-in. Sugiere las habitaciones más adecuadas, personalizadas para cada búsqueda. Promover ventas adicionales a través de mensajes proactivos de WhatsApp. Ofrezca proactivamente complementos a los huéspedes y la información previa al check-in.

INCLUIDO

En estadía

Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Muestre sus servicios con un código QR en las habitaciones o a través de aplicaciones para huéspedes. Ofrezca un servicio al huésped de 5 estrellas, al mismo tiempo que reduce la carga del personal.

INCLUIDO

Llegadas de grupos

Software de mensajería para invitados
Prepare y dé la bienvenida a cada grupo con una comunicación personalizada. Reúna las características y políticas comunes sobre su propiedad y la información específica del grupo en una guía fácil de entender.

INCLUIDO

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Myma.ai Media Myma.ai

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1

Historias de Éxito

6

Referencias

6

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

3 | Extra pequeño (1-9 habitación)

9 | Pequeño (10-24 habitación)

23 | Mediano (25-74 habitación)

27 | Grande (75-199 habitación)

18 | Extra grande (200+ habitación)

País

35 | New Zealand

15 | Australia

8 | Hong Kong

5 | Indonesia

5 | United States of America

3 | United Kingdom

3 | Philippines

2 | Thailand

1 | France

1 | Cook Islands

1 | Germany

1 | Vietnam

Tipo

26 | De Marca

20 | Centro turístico

19 | Lujo

17 | Centro Urbano

10 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

8 | Boutique

6 | Aeropuerto/Conferencia

5 | Alojamiento - Desayuno y Posada

5 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

5 | Motel

4 | Hostal

3 | Alquileres Vacacionales y Villas

1 | Servicio Limitado y Presupuesto

Region

51 | Oceanía

19 | Asia Pacífico

5 | Norteamérica

5 | Europa

Categoria

80 | Chatbots para hoteles

1 | Software de ventas adicionales

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Clasificación De Hotelero

Excelente
66
Muy bueno
10
Promedio
4
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (3)
  • Pequeño (9)
  • Mediano (23)
  • Grande (27)
  • Extra grande (18)

País

  • New Zealand
    New Zealand
    (35)
  • Australia
    Australia
    (15)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (8)
  • Indonesia
    Indonesia
    (5)
  • United States of America
    United States of America
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • France
    France
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (5)
  • Europa
    Europa
    (5)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (19)
  • Oceanía
    Oceanía
    (51)
10

Altas expectativas de producción.

Director of Digital Transformation de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en (Vietnam)

Verificado
hace 4 meses
BookMeBob es un producto de chatbot que es muy adecuado para la industria hotelera. La integración de chat GPT ha sido realmente impresionante con sus respuestas naturales y capacidades de aprendizaje profundo. Estamos muy satisfechos con la capacidad de BookMeBob para mejorar la atención al cliente y, especialmente, aumentar las ventas. El...
Country Vietnam
Director of Digital Transformation
Hotel Extra-Grande
10

¡Genial para trabajar!

Marketing Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en San Diego (United States of America)

Verificado
hace 10 meses
¡Muy receptivo y complaciente con las solicitudes! Ansioso por aprender sobre la venta de productos para aprovechar mejor el bot de chat.
Country United States of America
Marketing Manager
Hotel Extra-Grande
7

Producto práctico y equipo de soporte receptivo

Senior Marketing Communications Manager de 1 to 4 habitación Hotel en el centro de la ciudad en (Hong Kong)

Verificado
hace 11 meses
El servicio de chatbot ofrece una alternativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que los huéspedes realicen consultas y el producto es bastante fácil de configurar y apto para principiantes. El equipo de Book Me Bob escucha y está dispuesto a hacer cambios adaptando su producto para satisfacer nuestras necesidades.
Country Hong Kong
Senior Marketing Communications Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

Análisis de datos: es uno de nuestros valores centrales en el desarrollo comercial. Bob Me Bob Chatbot nos ayuda a recopilar datos de clientes por país, tipo de preguntas y contactos que incluyen correo electrónico y números de teléfono móvil.

General Manager de 75-99 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en (Hong Kong)

Verificado
hace 11 meses
Bob Me Bob AI Chatbot proporciona una función en varios idiomas que es muy útil para comunicarse con los clientes. Por ejemplo, nuestra invitada interna japonesa de larga estadía prefiere dejar un mensaje en el chatbot, ya que considera que es más conveniente con preguntas y respuestas traducidas al japonés de inmediato.
Country Hong Kong
General Manager
Hotel Grande
10

Satisfacción del 100 %: haga que sea más fácil para todos y muy útil para nuestros clientes encontrar información útil sin involucrar a los equipos de propiedad. La respuesta instantánea a los clientes atrae reservas instantáneas. El poder de "Compromiso con el cliente" se había visto con una gran respuesta.

Director, Business Development, Greater China de 100 to 199 habitación Resort en ราไวย์ (Thailand)

Verificado
hace 11 meses
Los clientes buscan realmente disfrutar hablando con el Chatbot, con todo tipo de preguntas. Recorte la llamada telefónica, simplemente prefieren enviar mensajes de texto al bot para obtener respuestas. Deja cumplidos, promociones, larga estancia, descuento en comidas, etc. ¡Es simplemente fantástico!
Country Thailand
Director, Business Development, Greater China
Hotel Grande
10

Suave y confiable

General Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Napier (New Zealand)

Verificado
hace 12 meses
La exhibición y el uso son fáciles y los huéspedes aprecian sus características. Es una gran característica y se agrega a nuestro sitio web.
Country New Zealand
General Manager
Hotel Mediano
10

chat en vivo y chatbots

Director of Sales & Marketing de 50-74 habitación Hotel de marca en North Lakes (Australia)

Verificado
hace 12 meses
La tecnología Book me Bob proporciona mayores conversiones de reserva y un sólido retorno de la inversión. El programa brinda beneficios de ahorro de mano de obra al brindar soporte en línea y servicio al cliente con aprendizaje continuo de chatbot para mejoras. También es fantástico trabajar con el equipo de Book Me Bob.
Country Australia
Director of Sales & Marketing
Hotel Mediano
10

Ingresos súper eficientes y extra

Regional Director of Sales & Marketing de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Auckland (New Zealand)

Verificado
hace 12 meses
* Solicitudes de habitaciones adicionales * Opción de dedicar tiempo a otros proyectos * Buena y fácil asistencia para los huéspedes * Respuesta rápida con preguntas respondidas previamente
Country New Zealand
Regional Director of Sales & Marketing
Hotel Mediano
10

Fácil y siempre su

General Manager de 50-74 habitación Hotel de marca en Sydney (Australia)

Verificado
hace 12 meses
Me gusta cómo el chatbot está personalizado para nuestro hotel y se ve amigable. Aparece rápidamente y muestra al cliente que estamos escuchando
Country Australia
General Manager
Hotel Mediano
9

Esta es una gran innovación para la industria hotelera.

Executive Director de 500+ habitación Hotel de marca en (Hong Kong)

Verificado
hace 12 meses
Nos brindan chat en vivo y chatbots en nuestro sitio web, lo que nos permite estar siempre disponibles para nuestros huéspedes y huéspedes potenciales. Esto ayuda a proporcionar información rápida al encargado de la reserva, lo que ayuda a convertirlo de comprador a invitado.
Country Hong Kong
Executive Director
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 8

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Para el usuario respectivo, ayuda a ahorrar mano de obra para responder preguntas generales, respuesta inmediata a las inquietudes del cliente, 24 horas de trabajo, mejora la experiencia del cliente Para el cliente respectivo, ayuda a obtener las respuestas de inmediato

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

el sistema ya está establecido y en uso a veces, tiene un stock de datos en preguntas y respuestas, también se puede traducir a diferentes idiomas, una solución rentable para ahorrar tiempo y mano de obra y obtener ROI

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Es probable que la generación Z y los ejecutivos jóvenes busquen y reserven habitaciones de hotel a través de la aplicación, la IA ayuda a responder sus preguntas las 24 horas del día, una vez que los clientes obtienen suficiente información, comienzan a hacer la reserva de la manera correcta.

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Matthew Rose Sales & Revenue Manager @ RoomPriceGenie
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James Bishop Senior Director, Global Ecosystem @ SiteMinder
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Kayle Borchard Head of Systems, Infrastructure and Cloud @ Synergy Group
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Kathy Tse Corporate Travel Manager @ JBC Travel LTd.
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Maurace Choy Manager @ Radiant Travel Ltd.
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Caspar Schmidt Managing Director @ QCC Collection Group Pty Ltd
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Natalie Faaee New Owner Advisor @ Bachcare
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Malissa T. See Product Director @ Arichglobe.com
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Duncan Waterman Country Manager @ D-Edge
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Ben Charlton Director @ Air8 Digital
RecommendationAvatar
Peter Buttigieg CEO @ RMS
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Shyla Pinto Revenue Strategist & Business Coach @ RevenueGen
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Peter Ferris Chief Sales Officer @ RMS Cloud
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Integraciones

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Motor de reservas

Soporte

Soporte verificado

Myma.ai ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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