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Myma.ai: AI built by hoteliers, for the future of hospitality
94% recomendado por 58 hoteles
Myma.ai es popular en New Zealand and Australia.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Myma.ai para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta BookMeBob por su integración perfecta y sus amplias funciones de venta adicional. La herramienta reduce significativamente los volúmenes de llamadas y aumenta las reservas directas al proporcionar soporte al cliente impulsado por IA las 24 horas, los 7 días de la semana, en varios idiomas. La integración con sistemas PMS y otros motores de reservas agiliza las operaciones y mejora la experiencia del cliente. Sin embargo, los usuarios sugieren mejoras en la personalización del chatbot y la integración de API para un rendimiento aún mejor.
16 |
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
14 |
Servicio Limitado y Presupuesto
10 |
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
6 |
Motel
5 |
Hostal
4 |
Alquileres Vacacionales y Villas
Region
50 |
Oceanía
12 |
Asia Pacífico
5 |
Norteamérica
5 |
Europa
1 |
Medio Oriente
Categoria
81 |
Chatbots de hotel
1 |
Venta adicional de software
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Searching 81 reviews
¿Qué es Myma.ai?
Fundado en 2019 | Con sede en Havelock North (New Zealand) | 12 empleados
Myma.ai - AI Chatbot es una potente plataforma de atención al cliente impulsada por IA diseñada específicamente para la industria hotelera. El chatbot se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y los motores de reservas para agilizar las operaciones del hotel y mejorar la experiencia del cliente. Proporciona un servicio de atención al cliente personalizado las 24 horas, los 7 días de la semana en varios idiomas, lo que reduce significativamente el volumen de llamadas y aumenta las reservas directas. Esto no solo mejora la satisfacción del huésped, sino que también empodera al personal al permitirle centrarse en tareas más complejas. Con amplias funciones de venta adicional, Myma.ai ayuda a aumentar los ingresos al tiempo que ofrece una solución hotelera moderna y eficiente.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Myma.ai. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Supercharge your staff, bottom line & direct bookings with Myma.ai.
Our AI assistant provides seamless 24/7 personalized guest service, reducing call volume, boosting satisfaction & conversions.
Empower your staff, delight your guests, & increase revenues. It's the future of hospitality, powered by AI."
¿No estás seguro de si Myma.ai es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Chatbots que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Conozca a sus invitados en todos los canales de mensajería
Conozca a sus invitados en todos los canales de mensajería
Automatice las conversaciones conectando su chatbot Myma.ai con ChatGPT al sitio web de la propiedad, Google Business Messages, Facebook Messenger, WeChat, WhatsApp e Instagram.
Sugerir las habitaciones más adecuadas, personalizadas para cada búsqueda.
Sugerir las habitaciones más adecuadas, personalizadas para cada búsqueda.
Myma.ai Chatbot guía a los visitantes a las salas que probablemente les interesen, ayudándolos a encontrar y reservar lo que desean de manera más eficiente. Esto impulsa una conversión más directa de la propiedad.
Transferencia clara al personal con capacidades de chat en vivo
Transferencia clara al personal con capacidades de chat en vivo
Myma.ai garantiza una transferencia fluida cuando es necesario un toque humano, indicando a los agentes cuándo intervenir. Su equipo puede centrarse en clientes potenciales y preguntas únicas, mientras Myma.ai AI se encarga del resto.
Enrutamiento automatizado de tickets
Enrutamiento automatizado de tickets
Cuando un cliente envía una solicitud para una consulta de evento/conferencia, complemento o cambios en la reserva, Myma.ai crea automáticamente un ticket basado en la consulta del huésped y luego dirige la solicitud a la persona adecuada de su equipo para que tome acción.
Cree un compendio digital que empodere a los huéspedes.
Cree un compendio digital que empodere a los huéspedes.
Agilice el proceso de check-in y asegúrese de que las preguntas de sus clientes sean respondidas al instante, independientemente de la hora del día o de la noche. Nuestra solución Compendium proporciona todo lo que sus clientes necesitan con solo hacer clic en un botón, ahorrándole tiempo y dinero. Este Chatbot de IA está integrado en el Compendio para responder preguntas en un instante.
Información procesable
Información procesable
Analiza, monitoriza y actúa en función de lo que necesitan tus invitados. El panel de Myma.ai proporciona información única para los gerentes de ingresos, operaciones, líderes de marketing digital y el gerente general de la propiedad.
Involucre a posibles huéspedes a través de múltiples canales de comunicación. Al responder todas las preguntas al instante, Book Me Bob permite a los clientes reservar con confianza, maximizando las conversiones de reservas, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo los costos de servicio al cliente en un tiempo récord de valor.
Da la bienvenida a todos los invitados y captura cada complemento. Comuníquese con huéspedes potenciales y confirmados mediante empujones suaves pero efectivos. Envíe campañas de mensajes de alta calidad para ofrecer complementos a los huéspedes e información previa al check-in. Sugiere las habitaciones más adecuadas, personalizadas para cada búsqueda. Promover ventas adicionales a través de mensajes proactivos de WhatsApp. Ofrezca proactivamente complementos a los huéspedes y la información previa al check-in.
Muestre sus servicios con un código QR en las habitaciones o a través de aplicaciones para huéspedes. Ofrezca un servicio al huésped de 5 estrellas, al mismo tiempo que reduce la carga del personal.
Prepare y dé la bienvenida a cada grupo con una comunicación personalizada. Reúna las características y políticas comunes sobre su propiedad y la información específica del grupo en una guía fácil de entender.
Aeropuerto/Conferencia
96%
recomendado por
35
Aeropuerto/Conferencia
De Marca
96%
recomendado por
31
De Marca
Lujo
95%
recomendado por
30
Lujo
Centro turístico
94%
recomendado por
27
Centro turístico
Boutique
93%
recomendado por
25
Boutique
Alojamiento - Desayuno y Posada
94%
recomendado por
24
Alojamiento - Desayuno y Posada
Centro Urbano
93%
recomendado por
24
Centro Urbano
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
97%
recomendado por
16
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Servicio Limitado y Presupuesto
94%
recomendado por
14
Servicio Limitado y Presupuesto
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
96%
recomendado por
10
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Motel
92%
recomendado por
6
Motel
Hostal
88%
recomendado por
5
Hostal
Alquileres Vacacionales y Villas
93%
recomendado por
4
Alquileres Vacacionales y Villas
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Myma.ai - AI Chatbot es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Chatbots de hotel (de 29) y el #134 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles
Desea descubrir si... Myma.ai es lo más apropiado para su hotel?
Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Nuestros huéspedes tienen acceso a información del hotel las 24 horas, los 7 días de la semana, en muchos niveles. El software habla por sí solo, así que aproveche que con un servicio y soporte increíbles estará trabajando junto al líder de Hotel Chatbots.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
¡No se les ocurre nada porque siempre están un paso por delante! Realmente disfruté la configuración con el equipo.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Nuestros huéspedes tienen acceso a información del hotel las 24 horas, los 7 días de la semana, en muchos niveles. El software habla por sí solo, así que aproveche que con un servicio y soporte increíbles estará trabajando junto al líder de Hotel Chatbots.
Increíble atención al cliente. Experiencia de configuración detallada y soporte. Gran experiencia de usuario front-end. Adaptado. Interactivo. Producto increíble. Exactamente lo que esperaba para ayudar a mi negocio.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En mi opinión ya es perfecto. Esperamos con ansias lo que el equipo decida implementar y agregar a continuación.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Increíble atención al cliente. Experiencia de configuración detallada y soporte. Gran experiencia de usuario front-end. Adaptado. Interactivo. Producto increíble. Exactamente lo que esperaba para ayudar a mi negocio.
BookMeBob es un producto de chatbot que es muy adecuado para la industria hotelera. La integración de chat GPT ha sido realmente impresionante con sus respuestas naturales y capacidades de aprendizaje profundo. Estamos muy satisfechos con la capacidad de BookMeBob para mejorar la atención al cliente y, especialmente, aumentar las ventas. El chatbot ha hecho que las interacciones con los clientes sean fáciles y convenientes. Sus respuestas naturales han hecho que las conversaciones con los clientes sean fluidas y fluidas, eliminando cualquier sensación de hablar con una máquina. Además, la capacidad de aprendizaje profundo de BookMeBob le permite mejorar automáticamente con cada interacción, logrando una mejor comprensión de las necesidades del cliente y brindando respuestas precisas y bien pensadas. Una característica excepcional es la capacidad de venta adicional de BookMeBob, que permite a los hoteles ofrecer servicios y comodidades adicionales a los clientes de forma natural. y manera sofisticada. Habiendo utilizado BookMeBob, hemos descubierto que es una herramienta realmente útil y eficaz para mejorar las experiencias de los clientes e impulsar los negocios en la industria hotelera. Estamos muy satisfechos con este producto y lo recomendamos con gusto a nuestros socios y colegas de la industria.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
BookMeBob se destaca como una solución de chatbot distintiva. Después de probar varios productos, incluido el uso de dos diferentes, descubrimos que BookMeBob es el más adecuado para nuestro hotel. Su configuración, información y conocimiento incorporan términos y experiencia específicos de la industria, lo que lo convierte en la opción ideal para el sector de la hospitalidad.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
BookMeBob es un producto de chatbot que es muy adecuado para la industria hotelera. La integración de chat GPT ha sido realmente impresionante con sus respuestas naturales y capacidades de aprendizaje profundo. Estamos muy satisfechos con la capacidad de BookMeBob para mejorar la atención al cliente y, especialmente, aumentar las ventas. El...
¡Muy receptivo y complaciente con las solicitudes! Ansioso por aprender sobre la venta de productos para aprovechar mejor el bot de chat.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No me viene a la mente mucho, ha sido increíble trabajar con el equipo, respuestas rápidas y deseoso de satisfacer las solicitudes. ¡Quizás las opciones de Avatar más modernas serían buenas!
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
¡Muy receptivo y complaciente con las solicitudes! Ansioso por aprender sobre la venta de productos para aprovechar mejor el bot de chat.
El servicio de chatbot ofrece una alternativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que los huéspedes realicen consultas y el producto es bastante fácil de configurar y apto para principiantes. El equipo de Book Me Bob escucha y está dispuesto a hacer cambios adaptando su producto para satisfacer nuestras necesidades.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Espacio para mejorar en la integración de API y el diseño de Chatbot. Y me gustaría ver más mejoras en la mecánica de aprendizaje automático.
3.5
Promedio
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
3.0/5
El servicio de chatbot ofrece una alternativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que los huéspedes realicen consultas y el producto es bastante fácil de configurar y apto para principiantes. El equipo de Book Me Bob escucha y está dispuesto a hacer cambios adaptando su producto para satisfacer nuestras necesidades.
Análisis de datos: es uno de nuestros valores centrales en el desarrollo comercial. Bob Me Bob Chatbot nos ayuda a recopilar datos de clientes por país, tipo de preguntas y contactos que incluyen correo electrónico y números de teléfono móvil.
General Manager
de
75-99 habitación
Hotel de aeropuerto/Conferencias
en
Hong Kong
(China)
Bob Me Bob AI Chatbot proporciona una función en varios idiomas que es muy útil para comunicarse con los clientes. Por ejemplo, nuestra invitada interna japonesa de larga estadía prefiere dejar un mensaje en el chatbot, ya que considera que es más conveniente con preguntas y respuestas traducidas al japonés de inmediato.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
A largo plazo, más viajeros regresarán a Hong Kong muy pronto para el segundo trimestre de 2023, incluidos China y Asia. La escasez de personal es uno de los desafíos, el chatbot definitivamente desempeñará un papel importante para atraer a más clientes con el crecimiento de los ingresos.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Bob Me Bob AI Chatbot proporciona una función en varios idiomas que es muy útil para comunicarse con los clientes. Por ejemplo, nuestra invitada interna japonesa de larga estadía prefiere dejar un mensaje en el chatbot, ya que considera que es más conveniente con preguntas y respuestas traducidas al japonés de inmediato.
Satisfacción del 100 %: haga que sea más fácil para todos y muy útil para nuestros clientes encontrar información útil sin involucrar a los equipos de propiedad. La respuesta instantánea a los clientes atrae reservas instantáneas. El poder de "Compromiso con el cliente" se había visto con una gran respuesta.
Director, Business Development, Greater China
de
100 to 199 habitación
Resort
en
Nai Harn
(Thailand)
Los clientes buscan realmente disfrutar hablando con el Chatbot, con todo tipo de preguntas. Recorte la llamada telefónica, simplemente prefieren enviar mensajes de texto al bot para obtener respuestas. Deja cumplidos, promociones, larga estancia, descuento en comidas, etc. ¡Es simplemente fantástico!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Quizás la versión china deba actualizarse para atender diferentes mercados chinos de China, Asia, Hong Kong, etc.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Los clientes buscan realmente disfrutar hablando con el Chatbot, con todo tipo de preguntas. Recorte la llamada telefónica, simplemente prefieren enviar mensajes de texto al bot para obtener respuestas. Deja cumplidos, promociones, larga estancia, descuento en comidas, etc. ¡Es simplemente fantástico!
La exhibición y el uso son fáciles y los huéspedes aprecian sus características. Es una gran característica y se agrega a nuestro sitio web.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Mayor expansión de las funciones y sugerencias de los dispositivos con más aprendizaje de los hábitos de los huéspedes. Esto ayudaría en la experiencia del huésped y la personalización de las respuestas.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
La exhibición y el uso son fáciles y los huéspedes aprecian sus características. Es una gran característica y se agrega a nuestro sitio web.
La tecnología Book me Bob proporciona mayores conversiones de reserva y un sólido retorno de la inversión. El programa brinda beneficios de ahorro de mano de obra al brindar soporte en línea y servicio al cliente con aprendizaje continuo de chatbot para mejoras. También es fantástico trabajar con el equipo de Book Me Bob.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Entiendo que el equipo de Book Me Bob actualmente está investigando la tecnología de voz, lo que sería muy interesante para nuestra organización.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
La tecnología Book me Bob proporciona mayores conversiones de reserva y un sólido retorno de la inversión. El programa brinda beneficios de ahorro de mano de obra al brindar soporte en línea y servicio al cliente con aprendizaje continuo de chatbot para mejoras. También es fantástico trabajar con el equipo de Book Me Bob.
* Solicitudes de habitaciones adicionales * Opción de dedicar tiempo a otros proyectos * Buena y fácil asistencia para los huéspedes * Respuesta rápida con preguntas respondidas previamente
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Cambie la opción de diseño para que el cuadro se ubique en diferentes esquinas de la pantalla. Desglose el menú para elegir diferentes áreas para preguntas.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
N/A
* Solicitudes de habitaciones adicionales * Opción de dedicar tiempo a otros proyectos * Buena y fácil asistencia para los huéspedes * Respuesta rápida con preguntas respondidas previamente
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Lo que hacen bien es optimizar las interacciones con los huéspedes. Myma integra herramientas de inteligencia artificial que generan conversaciones naturales, lo que mejora la experiencia del huésped. Se trata de empoderar a los hoteleros para que se apropien más de sus relaciones con los clientes.
December 11, 2024,
Monique Jensen
ha visto una demostración de
Myma.ai
Lo que hacen bien es optimizar las interacciones con los huéspedes. Myma integra herramientas de inteligencia artificial que generan conversaciones naturales, lo que mejora la experiencia del huésped. Se trata de empoderar a los hoteleros para que se apropien más de sus relaciones con los clientes.
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
ha visto una demostración de
Myma.ai
Para el usuario respectivo, ayuda a ahorrar mano de obra para responder preguntas generales, respuesta inmediata a las inquietudes del cliente, 24 horas de trabajo, mejora la experiencia del cliente Para el cliente respectivo, ayuda a obtener las respuestas de inmediato
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
ha visto una demostración de
Myma.ai
Veo un buen potencial para las aplicaciones de IA en la industria de viajes, hay beneficios adicionales para los hoteles, especialmente para aumentar los ingresos incrementales. Una buena herramienta para ser presentada e implementada por hoteles interesados en promocionarse a sí mismos en lugar de depender de las OTA.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
ha probado
Myma.ai
Gran integración con backend. Conocimiento fenomenal sobre el producto y comprensión de las necesidades del cliente, desde qué tipo de habitación buscan hasta qué tipo de comidas ofrecen los restaurantes. Proceso de configuración y configuración de chatbot sencillo y sencillo
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
El asistente digital AI de Book Me Bob proporciona a los hoteles una manera fácil de ofrecer un mejor servicio al cliente. El software ofrece funciones inteligentes y ofrece un gran retorno de la inversión en un momento en que la industria de la hospitalidad está luchando por la escasez de personal. La tecnología innovadora de Book Me Bob permite conversaciones en línea con posibles huéspedes, lo que permite que el personal de recepción se concentre en actividades de atención al huésped, como dar la bienvenida a los recién llegados o verificar las reservas existentes. ¡Además, esto le ahorra dinero porque reduce sus costos de mano de obra!
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
ha visto una demostración de
Myma.ai
Como este producto fue creado por hoteleros, para hoteleros, es extremadamente intuitivo y una herramienta muy inteligente para ayudar a los propietarios con beneficios de ahorro de tiempo y costos, junto con la generación de ingresos a través de su capacidad para convertir el tráfico directo. La herramienta también se puede personalizar para adaptarla más a su propio tipo de propiedad y marca. Está constantemente aprendiendo y desarrollando su propia base de datos para ayudar aún más a los huéspedes que interactúan con el chatbot.
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
ha visto una demostración de
Myma.ai
Book Me Bob es un producto líder en el mundo de Chat Bot para hoteles. Tienen un gran equipo de personas para ayudar y asesorar a los hoteles. Su bot de chat de aprendizaje de inteligencia artificial realmente ayuda a los hoteles a lidiar con los requisitos de los huéspedes mientras deja a los miembros del equipo del hotel libres para administrar las interacciones cara a cara.
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
Muy sencillo de poner en marcha. No requirió ningún esfuerzo por parte de mi equipo, ya que todo fue manejado por el equipo técnico de Book Me Bob. Ellos realmente entienden su producto y fueron comunicadores fantásticos y amigables que realmente conocían los entresijos de los sistemas de TI en un entorno hotelero. Realmente muestra que la mayoría de su equipo tiene experiencia en hoteles, lo que supuso un cambio bienvenido en comparación con otros proveedores con los que he tenido que tratar a lo largo de los años.
Fácil y conveniente para verificar las instalaciones del hotel y otra información. La respuesta del chatbot es realmente rápida y puedo informar a mi cliente de inmediato. Reducir significativamente nuestros costos operativos y los costos de soporte al cliente.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
utiliza de forma ocasional
Myma.ai
Descubrimos que AI-Chatbot es extremadamente útil para nuestros clientes y consultores de viajes con una respuesta rápida 24/7 después del horario de oficina. Ahorre tiempo para enviar un correo electrónico para esperar una respuesta, y también nos ahorrará costos con la llamada IDD a un hotel en el extranjero.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
utiliza con frecuencia
Myma.ai
BMB hace la vida mucho más fácil cuando tenemos menos miembros del equipo o cuando necesitamos atender las solicitudes de los huéspedes durante la noche desde el extranjero. Es un gran producto personalizable que ayuda todo el tiempo y mantiene contento al cliente.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
ha visto una demostración de
Myma.ai
Los hoteles pueden interactuar con sus huéspedes en cualquier momento a través de su sitio web, lo que les permite mejorar la experiencia de sus huéspedes antes, durante y después de la estadía. Book me Bob también tiene la funcionalidad de incrementar el negocio directo a través del canal bot para los hoteles.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
ha probado
Myma.ai
Estamos felices de lanzar una campaña de socios de marketing con los hoteles Book-Me-Bob con pedidos a través de su AI-Chatbot, definitivamente nos ayuda a aumentar las suscripciones de los clientes a nuestra plataforma de comercio electrónico y aplicaciones. Nuestros clientes y socios son muy interesantes para comprar regalos premium de hotel y cupones de descuento para cenas.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
Excelente bot de chat y herramienta de inteligencia artificial para hoteles. Book Me Bob Chatbot funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana y responde instantáneamente a todas las consultas en línea de un hotel, también anima a los clientes a hacer una reserva. Book Me Bob Chatbot está continuamente capacitado con nuevos datos de varios proveedores de alojamiento, lo que lo hace más inteligente con cada nueva pregunta que hace el huésped.
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
utiliza de forma ocasional
Myma.ai
La facilidad con la que este producto se integra con las estructuras actuales es una de las principales características. El requisito de capacitación para el equipo en la propiedad es mínimo y el avance continuo para mejorar el producto es el mejor de su clase.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
ha visto una demostración de
Myma.ai
Están en constante evolución con nuevas funciones e informes, el equipo de BMB está formado por un 85% de hoteleros y entienden lo que quieren los hoteles. Han construido una plataforma que puede funcionar horizontalmente en el espacio de alojamiento global, desde una casa de vacaciones hasta un resort de 5 estrellas, en varios países. Su conservación de la inteligencia artificial se ha creado para involucrar a los clientes del hotel y liberar al personal del hotel y brindar una experiencia positiva al cliente, impulsando así más reservas directas y reduciendo costos.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
ha probado
Myma.ai
1. Book me Bob convierte su sitio web estático en una herramienta interactiva dinámica, interactuando con los clientes, guiándolos y compartiendo su historia. 2. Les brinda a los propietarios y gerentes la capacidad de preguntar, interactuar y comprender lo que buscan los huéspedes, para que no lo hagan. No tengo que adivinar o asumir 3. Configuración correcta, es una herramienta que puede ahorrar sustancialmente tiempo, proporcionando un servicio al cliente inteligente y atendiendo a todas las consultas de los huéspedes 4. Mejora el servicio al cliente 24x7, porque el bot nunca duerme ni se toma un descanso. Además, nunca flaquea con el estado de ánimo o el tono.
Me encanta BookmeBob, ya que es un chatbot diseñado para hoteleros por hoteleros. El servicio al cliente es increíble, el producto es excelente y el equipo siempre está dispuesto a trabajar con los usuarios para llevar el sistema a nuevos límites.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
Book Me Bob son los líderes del mercado en tecnología de IA. Su revolucionario Chatbot ha ahorrado a los hoteleros miles de dólares en costos laborales cada año a través de la automatización inteligente. Su plataforma intuitiva agiliza la entrega de información a los huéspedes, lo que garantiza que se superen las expectativas y que la información proporcionada sea precisa y útil. A nuestros clientes les encanta Book Me Bob y el tiempo y dinero que les ahorra.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
La herramienta es fácil de usar y ofrece actualizaciones sin inconvenientes. He escuchado el asistente de voz que ofrece interacciones muy naturales con los huéspedes, lo que mejora la participación y la eficiencia operativa. Myma permite a los hoteles escalar y adaptarse sin esfuerzo
December 11, 2024,
Monique Jensen
ha visto una demostración de
Myma.ai
La herramienta es fácil de usar y ofrece actualizaciones sin inconvenientes. He escuchado el asistente de voz que ofrece interacciones muy naturales con los huéspedes, lo que mejora la participación y la eficiencia operativa. Myma permite a los hoteles escalar y adaptarse sin esfuerzo
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
ha visto una demostración de
Myma.ai
el sistema ya está establecido y en uso a veces, tiene un stock de datos en preguntas y respuestas, también se puede traducir a diferentes idiomas, una solución rentable para ahorrar tiempo y mano de obra y obtener ROI
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
ha visto una demostración de
Myma.ai
Diseño de hoteleros para hoteleros Veo un equipo muy enérgico que trabaja como una familia Orientación al cliente No es una empresa burocrática con la que asociarse Aproveche el mercado líder y en crecimiento: ¡Asia! Maximice el ROI de la IA con la estrategia, las soluciones y el enfoque adecuados para el cambio cultural.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
ha probado
Myma.ai
La adaptación del contenido en el software de chatbot y el servicio al cliente está más en sintonía con nuestras demandas y las solicitudes de nuestros clientes. El tiempo de respuesta a nuestras preguntas fue insuperable con otros chats que probamos y la interfaz del cliente se veía y se sentía mucho más elegante
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
Book Me Bob está construido por hoteleros. Esto hace un mundo de diferencia. Entienden la industria y lo que la hace funcionar. Conocen las preguntas que se le hacen al asistente digital y las respuestas son humanas y de marca. El equipo de Book Me Bob siempre busca mejorar su producto, toma en serio los comentarios y su servicio al cliente es insuperable.
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
ha visto una demostración de
Myma.ai
El hecho de que esta herramienta también se integre con varias plataformas de reserva y pago, actuando como un motor de reservas para convertir el tráfico directo que interactúa con la herramienta. ¡Absolutamente increible! La plataforma continúa creciendo y ofrece no solo un simple servicio de chatbot, sino también una funcionalidad de reserva integrada, así como sistemas de cupones que están automatizados.
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
ha visto una demostración de
Myma.ai
Cada vez hay más bots de chat disponibles para los hoteles, por lo que comprender las diferencias entre cada uno puede ser un campo minado. Su inteligencia artificial es excelente y está entrenada por humanos que realmente entienden los hoteles y sus huéspedes.
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
Toda la empresa parece tener algún tipo de experiencia en hotelería, lo que contribuye en gran medida a la implementación de nuevas soluciones técnicas en un entorno hotelero. Cuando estaba haciendo mi debida diligencia sobre Book Me Bob como posible proveedor de servicios tecnológicos, descubrí que están involucrados con la iniciativa Microsoft Highway to 100 Unicorns, que es prácticamente inaudita en el sector de tecnología hotelera, y probablemente significa que lo están haciendo algo bien. También me gustaría agradecer personalmente a David y Chris por el excelente nivel de comunicación y excelencia técnica durante el curso de la implementación para nuestros clientes.
El chatbot de IA ayuda a aumentar la satisfacción del cliente, ya que cuenta con varios idiomas, puede reconocer la intención del cliente y proporcionar información al instante, en cualquier canal. Es una herramienta fácil de usar como un chatbot en vivo.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
utiliza de forma ocasional
Myma.ai
No encontramos ningún hotel con un producto AI-Chatbot similar como Book Me Bob. Lo que lo hace único es la función de chatbot Book Me Bob con chino simplificado (sin barreras). Podemos recuperar información del chatbot y leerla a nuestros clientes de inmediato en chino. La experiencia general es fabulosa con Book Me Bob.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
utiliza con frecuencia
Myma.ai
Es muy fácil de implementar, podemos hacer que sea lo que queramos y aprendemos del bot a diario. Nuestro equipo realmente disfruta de lo fácil que es de usar y de cómo captura la información que necesitamos de los clientes. Es rápido y súper fácil de usar.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
ha visto una demostración de
Myma.ai
Book me bob fue construido por hoteleros y este equipo tiene mucha experiencia y comprende lo que necesita un proveedor de alojamiento. Book me Bob siempre está evolucionando y aprendiendo con IA y se conectan con varios socios de la industria, lo que permite que las conexiones y la implementación sean más fluidas.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
ha probado
Myma.ai
Es una plataforma absolutamente fácil de usar con imágenes de productos, descripciones de productos para que nuestros clientes elijan sus artículos preferidos, incluidos Habitación, Alimentos y Bebidas, así como Vinos y Alimentos. El hotel Book Me Bob con AI-chatbot atiende todas las funciones, se adapta a las necesidades de nuestros clientes.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
Siempre aprendiendo IA, integración con muchos proveedores de tecnología hotelera y los productos son desarrollados por ex hoteleros. BMB se compromete a ser una parte activa del ecosistema, Book Me Bob tiene una lista cada vez mayor de socios de integración con las organizaciones y sistemas que impulsan el ecosistema hotelero
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
utiliza de forma ocasional
Myma.ai
Los informes de back-end y los conocimientos que se pueden recopilar, la capacidad de extraer conocimientos y datos es un claro diferenciador. La integración en el sitio web existente es extremadamente simple y la verdadera inteligencia artificial (IA) es líder en la industria.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
ha visto una demostración de
Myma.ai
El "backend" del tablero de Book Me Bob (BMB) es muy simple y está diseñado específicamente para hoteleros. El equipo de BMB lo ha mantenido simple y está construido de manera lógica, por lo que luego obtienen un alto compromiso de sus clientes, lo que da como resultado clientes felices y que todos obtengan un gran valor del producto. ¡El equipo de soporte de BMB es como un empleado extendido de su propio hotel! ya que están formados por x-hoteleros y entienden de qué estás hablando cuando algo no funciona o quieres algo nuevo.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
ha probado
Myma.ai
Los creadores del producto tienen una visión más allá de la tecnología. Es una visión de transformación de la industria, las personas y posibilitando mejores resultados comerciales. BookmeBob está creciendo y adaptándose a los desafíos de los hoteleros y busca romper los límites del pensamiento tradicional.
BookmeBob está diseñado por hoteleros para hoteleros. Por lo tanto, el sistema tiene ese conocimiento hotelero que necesitamos. Los diseñadores entienden lo que sucede en un hotel y cómo piensan y operan los huéspedes del hotel. No más explicaciones a un fanático de las computadoras sobre la realidad de la vida en un hotel, estos tipos lo entienden.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
El nivel de servicio que puede esperar del equipo junto con su pasión por la innovación los distingue. No es alguien que acepte el status quo, el tablero de BookMeBob continúa desarrollando sus productos de front-end y back-end. Su funcionalidad de panel mejorada para hoteleros y conocimientos de datos procesables.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Mi consejo sería que implementes Myma en tu recorrido de cliente para mejorar su impacto en los ingresos y la satisfacción del huésped. Se trata de agilizar la comunicación con los huéspedes y aumentar las reservas directas, así que ¡pruébalo!
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"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
December 11, 2024,
Monique Jensen
ha visto una demostración de
Myma.ai
Mi consejo sería que implementes Myma en tu recorrido de cliente para mejorar su impacto en los ingresos y la satisfacción del huésped. Se trata de agilizar la comunicación con los huéspedes y aumentar las reservas directas, así que ¡pruébalo!
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
ha visto una demostración de
Myma.ai
Es probable que la generación Z y los ejecutivos jóvenes busquen y reserven habitaciones de hotel a través de la aplicación, la IA ayuda a responder sus preguntas las 24 horas del día, una vez que los clientes obtienen suficiente información, comienzan a hacer la reserva de la manera correcta.
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
ha visto una demostración de
Myma.ai
Sugiera dar una prueba gratuita en cada ciudad para que lo pruebe un hotel, una vez que funcione, ¡el producto hablará por sí mismo! Los materiales promocionales, incluido el video, deben adaptarse al gusto de Asia, sugiera editar un poco, incluido el acento de las conversaciones en video, lo mejor es ejecutar una versión separada en mandarín (video) que pueda ayudar.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
ha probado
Myma.ai
Estuvimos buscando un producto para usar en la interfaz de nuestros clientes y este fue, con mucho, el más innovador en su enfoque. El equipo de soporte e incorporación fue realmente útil para garantizar que la integración fuera un proceso perfecto. Mi consejo general sería ahorrarse el tiempo de buscar e invertir recursos en integraciones de prueba; lo hicimos por usted y podemos asegurar que BMB es el mejor producto al precio más razonable del mercado
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
El equipo de Book Me Bob es accesible, escucha y está constantemente desarrollando la plataforma para satisfacer las necesidades de la industria. Son una empresa con sede en Nueva Zelanda, por lo que es fácil levantar el teléfono y hablar con ellos.
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
ha visto una demostración de
Myma.ai
Independientemente del tamaño de su propiedad, considere todos los niveles de membresía para que pueda maximizar su capacidad de utilizar BookMeBob en su totalidad. No tenga miedo de las plataformas de IA, ya que son una ayuda maravillosa para respaldar los esfuerzos de su propiedad... particularmente en un momento de desafíos de personal dentro de la industria. No te decepcionará.
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
ha visto una demostración de
Myma.ai
Recomendaría que cualquiera que desee utilizar un servicio de chat bot realmente se tome su tiempo para comprender cómo la Inteligencia Artificial en la plataforma puede aprender y adaptarse a su propiedad e invitados.
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
Le recomendaría que reserve una demostración y use su prueba de 30 días si no está seguro de si lo que necesita para su hotel es un bot de chat de IA. Habiendo dicho eso, pasé una gran cantidad de tiempo tratando de encontrar un sistema de bot de chat decente que tuviera buenas integraciones en el hotel y estaba llegando con las manos vacías hasta que encontré Book Me Bob.
Piense más allá de las operaciones comerciales tradicionales. Involucrar a los clientes de los mercados mundiales en el futuro sin preocuparse por problemas de idioma y tiempo. Beneficia a los hoteles y al usuario llegar a los consumidores de manera proactiva, en el momento y lugar adecuados.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
utiliza de forma ocasional
Myma.ai
Desde el punto de vista del cliente, recomiende encarecidamente a los hoteles que consideren instalar el robot de chat de IA. Es particularmente útil para los clientes / agentes de viajes en el extranjero. A menudo buscamos más información en el sitio web del hotel, pero eso no garantiza que haya información relevante allí y, de alguna manera, es una lástima que sea estresante.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
utiliza con frecuencia
Myma.ai
Pruébelo, ya que le facilitará la vida en general. El desarrollo de productos y la entrega experta le hacen sentir que el bot es parte de su equipo y disfrutamos de lo factual que es esto. Es una gran ventaja para nosotros, ya que minimizamos el tiempo perdido al capturar todo lo que los invitados se están comunicando con el chatbot. Creemos que es una gran ventaja tener que garantizar los máximos niveles de servicio.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
ha visto una demostración de
Myma.ai
Recomiendo encarecidamente a los hoteleros que consideren reservar una demostración e inscribirse en la prueba de 30 días. Es fácil registrarse a través del sitio web Book me Bob y durante este período de prueba, los hoteleros pueden ver por sí mismos cómo construir y navegar su bot, específico para sus necesidades y requisitos. Además, el amable equipo de soporte de Book me Bob estará a su disposición para ayudarlo durante la prueba.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
ha probado
Myma.ai
Es hora de repensar y planificar el futuro. Destaque de los servicios tradicionales de hospitalidad y viajes con asistentes virtuales inteligentes. Interactúe con los clientes en el momento exacto en que están listos para comprar, ya sea en su sitio web o en su aplicación.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
Los hoteles deberían probar este producto para ser más eficientes. Las expectativas de los huéspedes comienzan en el sitio web del hotel y BMB puede ayudar considerablemente. El chatbot puede los hoteles reducir las llamadas telefónicas y si a los hoteles les resulta difícil conseguir personal, esto reduce un punto de presión /
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
utiliza de forma ocasional
Myma.ai
Pruebe el producto y aproveche todas las oportunidades para asegurarse de aprovecharlo al máximo. Si adapta completamente este producto, lo encontrará rentable y la reducción del tiempo de comunicación con sus huéspedes actuales y potenciales se reducirá considerablemente.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
ha visto una demostración de
Myma.ai
Esta es la nueva ola de tecnología para mantenerse a la vanguardia. Están en constante evolución con nuevas funciones e informes, el equipo de BMB está formado por un 85% de hoteleros y entienden lo que quieren los hoteles. Han construido una plataforma que puede funcionar horizontalmente en el espacio de alojamiento global, desde una casa de vacaciones hasta un resort de 5 estrellas, en varios países. Su conservación de la inteligencia artificial se ha creado para involucrar a los clientes del hotel y liberar al personal del hotel y brindar una experiencia positiva al cliente, impulsando así más reservas directas y reduciendo costos.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
ha probado
Myma.ai
La brillantez de esta herramienta radica en su capacidad innata para transformar la experiencia del cliente de su sitio web. El éxito de esta herramienta se basa en una implementación y aplicación pensadas y consideradas. Es importante que los hoteleros inviertan tiempo e inteligencia en la configuración y capaciten a los campeones de productos dentro de su equipo para que se involucren continuamente con ellos. Esa es la diferencia entre las respuestas automáticas de los huéspedes y la interacción profunda y revolucionaria con el cliente.
Cuando busque un chatbot, asegúrese de que sea uno que pueda responder a la mayoría de las preguntas que pueda hacer un invitado. Asegúrese de que sea un chatbot que se revise y actualice periódicamente. Necesita aprender a responder nuevas preguntas todos los días.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
lo que los clientes han comentado sobre
Myma.ai
Es una decisión simple: la automatización en su negocio lo ayuda a convertir nuevos clientes, brindar una mayor satisfacción de los huéspedes y reducir los costos laborales, ya que BookMeBob y RMS Cloud trabajan de manera coherente las 24 horas del día para brindar información a los huéspedes potenciales, actuales e históricos, lo que le ahorra tiempo y dinero. .
Myma.ai ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.