Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (81 RESEñAS)

Puntaje HT

78 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (81 RESEñAS)

Clasificado 5 (de 26) en Chatbots de hoteles

Myma.ai: AI built by hoteliers, for the future of hospitality

94% recomendado por 58 hoteles

Myma.ai es popular en New Zealand and Australia.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Myma.ai para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like BookMeBob for its seamless integration and extensive upselling features. The tool significantly reduces call volumes and boosts direct bookings by providing 24/7 AI-driven customer support in multiple languages. Integration with PMS systems and other booking engines streamlines operations and elevates the customer experience. However, users suggest improvements in chatbot personalization and API integration for even better performance.

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Automatización

Optimizado

Hoteliers often find that Myma.ai's Hotel Chatbots product effectively automates tasks, enhancing workflow efficiency by reducing manual tasks and errors. They highlight the ease of use of its automation features, noting that the AI tools are intuitive and impactful in streamlining operations.

Director

hace 11 meses

Verificado

... Increíble atención al cliente. E ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often find Myma.ai's Hotel Chatbots product to deliver considerable value for money. They highlight that the software offers a strong return on investment, as the cost corresponds well with the extensive features and benefits it provides. Users appreciate the pricing clarity, noting that terms and potential fees are transparently communicated, which helps in budget planning. Comparatively, they acknowledge the advanced features of Myma.ai's offering which justifies the expense against other similar solutions in the market. Furthermore, many find the availability of free trials and demos exceptionally useful for assessing the product's suitability before committing, ensuring they make well-informed purchasing decisions.

Director

hace 11 meses

Verificado

... Excelente chatbot y producto. ...

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Funcionalidad

Equilibrado

Hoteliers often praise Myma.ai’s Hotel Chatbots for its strong functionality. They highlight its ability to perform core tasks like booking and reporting efficiently, and find it to be a reliable tool with minimal issues regarding bugs or downtime. The software is noted for its scalability, indicating that it can grow alongside hotel businesses by supporting more users or properties. Hoteliers appreciate the automation of tasks such as billing and reporting, which are executed effectively. The customization of workflows and templates is also mentioned as beneficial, allowing them to adapt the software to their specific needs. Additionally, insights and reporting features are regarded as actionable and easy to interpret, which supports decision-making processes. The global features that accommodate multiple languages and currencies further enhance its functionality for a diverse range of users.

Director

hace 11 meses

Verificado

... Increíble atención al cliente. Experiencia de configuración detallada y soporte. Gran experiencia de usu ...

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Regional GM

hace 11 meses

Verificado

... La información siempre está actualizada para nuestros huéspedes. ...

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Interfaz de usuario

Intuitivo

Hoteliers often highlight the ease of navigation in Myma.ai's Hotel Chatbots product, noting that the menus and features are straightforward to locate and utilize. They appreciate the modern and visually appealing design, which contributes to a positive user experience. The interface is responsive, ensuring quick access without lag, which is crucial for efficient operation. Clarity of information is also praised, with data and key details presented in a clear and concise manner, facilitating easy understanding. Furthermore, hoteliers find the usability intuitive for first-time users, reducing the need for extensive training. Mobile compatibility is another strong point, with the interface working effectively on mobile devices, allowing for flexibility and accessibility. However, there is limited feedback on customizability and accessibility features, indicating areas for potential improvement.

Director

hace 11 meses

Verificado

... Excelente chatbot y producto. ...

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Regional GM

hace 11 meses

Verificado

... ¡No se les ocurre nada porque siempre están un paso por delante! Realmente disfruté la configuración con el equipo. ...

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Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Customer Interaction

Setup and Ease of Use

Customization

Machine Learning Improvement

24/7 Availability

Multilingual Support

Data Analytics and Reporting

API and External Integration

Upselling

PMS Integration

Popularidad por Segmento

Tamaño

28 | Grande (75-199 habitación)

22 | Mediano (25-74 habitación)

10 | Pequeño (10-24 habitación)

19 | Extra grande (200+ habitación)

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

35 | New Zealand

15 | Australia

6 | China

5 | United States of America

3 | United Kingdom

1 | France

1 | Philippines

1 | Egypt

1 | Hong Kong

1 | India

1 | Germany

1 | Indonesia

1 | Thailand

1 | Vietnam

Tipo

24 | Alojamiento - Desayuno y Posada

24 | Boutique

29 | De Marca

23 | Centro Urbano

33 | Aeropuerto/Conferencia

16 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

4 | Hostal

14 | Servicio Limitado y Presupuesto

30 | Lujo

6 | Motel

27 | Centro turístico

10 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

4 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

5 | Norteamérica

5 | Europa

12 | Asia Pacífico

50 | Oceanía

1 | Medio Oriente

Categoria

81 | Chatbots de hoteles

1 | Venta adicional de software

¿No encontraste lo que buscabas?

Características

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Traducciones en tiempo real
Chatbot

Ahorre tiempo: automatice las respuestas a preguntas frecuentes
Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.

Reservas y Reservas

4/5 features

Sugerencias de tipo de habitación y verificación de precios
Disponibilidad de inventario en vivo
Lead qualification

Understand the travelers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travelers show an interest in the booking request but the booking is not performed.

Canales de mensajería

4/5 features

Integración del motor de reservas
Integración Whatsapp
Integración de Facebook Messenger
Aplicación movil

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Mensajes automatizados basados en datos de PMS
Enrutamiento de mensajes
Respuestas automatizadas
Chatbot

Ahorre tiempo: automatice las respuestas a preguntas frecuentes
Smooth handover to human agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.

Servicios de conserjería

4/5 features

Maps Integration

Antes de la estancia

4/5 features

Direct Booking AI agent

An artificially intelligent virtual assistant that guides guests through the booking request to increase the conversion rate.
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travellers show an interest in the booking request but the booking is not performed.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.
Smooth handover to human agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Lead qualification

Understand the travellers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
OTA Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Customizable Interface

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

Durante la estancia y después de la estancia

4/5 features

Digital Check-in

Offer pre-check-in forms to the upcoming guests and minimize the time at the reception.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.
Custom Routing and Escalations

Configure to whom specific requests must be escalated or redirected when required.
Pre-programmed Guest Notifications

Create automatic notifications and digitalize repetitive administrative tasks.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.
Retention Campaigns

Create specific campaigns for past guests offering special deals, boosting the hotel’s loyalty program.

Oficina interna

4/5 features

Unified Omni-channel Inbox

Access messages originating from various channels in this one-stop solution.
Status Tabs in Inbox Navigation

Jump straight to messages that need your attention and keep a clear overview.
Assigning Agents

Manage and distribute tasks across your team with one click.
Canned Responses

Save time answering the most frequently asked questions with pre-filled responses.
User profile customizations

Add tags and notes to user profiles for segmentation and personalization.
Multi Property Management

Allow the control of multiple hotels from the same chain/group within the same account
Customizable Working Hours

Define when the interaction are 100% handled by the chatbot or when an human agent can take over
Unlimited Users

No limitations in terms of the number of human agents using the solution to manage tickets
Interface personalization

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

Inteligencia artificial

4/5 features

Sentiment Analysis

A technique used to determine whether data is positive, negative or neutral
Self-Learning NLP

Self-supervised learning for unlabeled data, removing the need for manually labelling
Syntax & Semantic Analysis

Understand the intent that is being requested by the user
Behavioral Analysis

Analyse Big Data to create clusters and segments based on user patterns
Customer Profiling

Build comprehensive profiles of customers using AI techniques
Prediction & Forecasting

Use Machine Learning models to predict business variables as sales, risks or trends

Complementos y módulos disponibles

Resumen de reseñas de Myma.ai

4.7

Excelente

81 reseñas

Facilidades de uso

4.7/5

Atención al cliente

4.8/5

ROI

4.6/5

Puesta en práctica

4.6/5

Recomendado para

Chatbots de hoteles Clasificado en el puesto #5 de 26

Venta adicional de software Clasificado en el puesto #25 de 63

Precios de Myma.ai

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

Ingrese la cantidad de habitaciones

Comparar Myma.ai to Top Alternatives

Compare

Asksuite

Chatbots de hoteles

4.9 (830 RESEñAS)

Líder mundial en plataforma de servicios inteligentes para hoteles y resorts enfocados en reservas directas dobles.

Compare

HiJiffy

Chatbots de hoteles

4.5 (203 RESEñAS)

Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles

Compare

Akia

Chatbots de hoteles

4.9 (31 RESEñAS)

Genere más reservas directas a través de su sitio web.

Visualizar principal Myma.ai alternativas

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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.

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Integraciones de Myma.ai

Compañía	Funcionalidad
SiteMinder 92% recomendada por 2314 hoteles	Gestores de canales
Cloudbeds 90% recomendada por 1680 hoteles	Sistemas de gestión de propiedades
Oracle Hospitality 91% recomendada por 581 hoteles	Sistemas de gestión de propiedades
RoomPriceGenie 96% recomendada por 546 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
RMS 85% recomendada por 358 hoteles	Software de gestión hotelera
The Hotels Network 95% recomendada por 315 hoteles	Paridad de tarifas hoteleras
Amadeus 83% recomendada por 154 hoteles	Sistemas de reservas de hoteles
Revinate 92% recomendada por 288 hoteles	CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún. Salesforce 87% recomendada por 6 hoteles	Software de ventas para hoteles
Stripe 100% recomendada por 2 hoteles	Software de procesamiento de pagos

Soporte

Soporte verificado

Myma.ai ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte Centro de Ayuda Actualizaciones de Producto

2025

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Tiempo de respuesta

Menos de un día

Recomendado

94%

Hora preferida

Mañana Tarde Noche

Fecha preferida

Seleccionar fecha

Mañana (Lunes)

Enero 14 (Martes)

Enero 15 (Miércoles)

Enero 16 (Jueves)

Enero 17 (Viernes)

Enero 20 (Lunes)

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Myma.ai - AI Chatbot

Los hoteleros mencionan con más frecuencia

¿Qué es Myma.ai?

Canary Technologies

Cloudbeds

Asksuite

Duve

HiJiffy

Bookboost AB

SiteMinder

Akia

hub OS

Crave Interactive

Traducciones en tiempo real

Chatbot

Price Comparison

Behavioral Marketing Campaigns

Sugerencias de tipo de habitación y verificación de precios

Disponibilidad de inventario en vivo

Lead qualification

Click to Call

Booking Recovery Campaigns

Integración del motor de reservas

Integración Whatsapp

Integración de Facebook Messenger

Aplicación movil

Mensajes automatizados basados ​​en datos de PMS

Enrutamiento de mensajes

Respuestas automatizadas

Chatbot

Smooth handover to human agents

Email to Chatbot Automation

Maps Integration

Direct Booking AI agent

Booking Recovery Campaigns

Behavioral Marketing Campaigns

Email to Chatbot Automation

Smooth handover to human agents

Click to Call

Lead qualification

OTA Price Comparison

Customizable Interface

Digital Check-in

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Automated Workflows

Custom Routing and Escalations

Pre-programmed Guest Notifications

Guest Reviews Campaigns

Retention Campaigns

Unified Omni-channel Inbox

Status Tabs in Inbox Navigation

Assigning Agents

Canned Responses

User profile customizations

Multi Property Management

Customizable Working Hours

Unlimited Users

Interface personalization

Sentiment Analysis

Self-Learning NLP

Syntax & Semantic Analysis

Behavioral Analysis

Customer Profiling

Prediction & Forecasting

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Soporte

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