Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (81 RESEñAS)

Puntaje HT

83 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (81 RESEñAS)

Clasificado 4 (de 29) en Chatbots de hotel

Myma.ai: AI built by hoteliers, for the future of hospitality

94% recomendado por 58 hoteles

Myma.ai es popular en New Zealand and Australia.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Myma.ai para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta BookMeBob por su integración perfecta y sus amplias funciones de venta adicional. La herramienta reduce significativamente los volúmenes de llamadas y aumenta las reservas directas al proporcionar soporte al cliente impulsado por IA las 24 horas, los 7 días de la semana, en varios idiomas. La integración con sistemas PMS y otros motores de reservas agiliza las operaciones y mejora la experiencia del cliente. Sin embargo, los usuarios sugieren mejoras en la personalización del chatbot y la integración de API para un rendimiento aún mejor.

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

10 | Pequeño (10-24 habitación)

22 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

28 | Grande (75-199 habitación)

19 | Extra grande (200+ habitación)

País

35 | New Zealand

15 | Australia

6 | China

5 | United States of America

3 | United Kingdom

1 | France

1 | Philippines

1 | Egypt

1 | Hong Kong

1 | India

1 | Germany

1 | Indonesia

1 | Thailand

1 | Vietnam

Tipo

33 | Aeropuerto/Conferencia

30 | Lujo

29 | De Marca

27 | Centro turístico

24 | Alojamiento - Desayuno y Posada

24 | Boutique

23 | Centro Urbano

16 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

14 | Servicio Limitado y Presupuesto

10 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

6 | Motel

4 | Hostal

4 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

50 | Oceanía

12 | Asia Pacífico

5 | Norteamérica

5 | Europa

1 | Medio Oriente

Categoria

81 | Chatbots de hotel

1 | Venta adicional de software

¿No encontraste lo que buscabas?

Características

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Traducciones en tiempo real
Chatbot

Ahorre tiempo: automatice las respuestas a preguntas frecuentes
Comparación de precios

Muestra el rango de comparación de precios de reservas directas contra OTA.
Campañas de marketing conductual

Envíe mensajes personalizados en el sitio web, a través del widget de chatbot, de acuerdo con la página específica que esté visitando el usuario.

Reservas y Reservas

4/5 features

Sugerencias de tipo de habitación y verificación de precios
Disponibilidad de inventario en vivo
Calificación de líderes

Comprender mejor a los viajeros e identificar los clientes potenciales que pueden generar mayores ingresos.
Haga clic para llamar

Configurar la opción de proporcionar un contacto telefónico directo en la conversación de chat si la solicitud no está siendo resuelta por el chatbot.
Campañas de recuperación de reservas

Se muestran mensajes cuando los viajeros muestran interés en la solicitud de reserva pero esta no se realiza.

Canales de mensajería

4/5 features

Integración del motor de reservas
Integración Whatsapp
Integración de Facebook Messenger
Aplicación movil

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Mensajes automatizados basados en datos de PMS
Enrutamiento de mensajes
Respuestas automatizadas
Chatbot

Ahorre tiempo: automatice las respuestas a preguntas frecuentes
Entrega fluida a agentes humanos

Cuando el chatbot detecta la necesidad de transferir la conversación a un agente humano, permite una toma de control sin problemas.
Automatización de correo electrónico a chatbot

Automatice el punto de contacto por correo electrónico ofreciendo una solución de chatbot para resolver consultas al instante.

Servicios de conserjería

4/5 features

Maps Integration

Antes de la estancia

4/5 features

Agente de IA de reserva directa

Un asistente virtual artificialmente inteligente que guía a los huéspedes a través de la solicitud de reserva para aumentar la tasa de conversión.
Campañas de recuperación de reservas

Se muestran mensajes cuando los viajeros muestran interés en la solicitud de reserva pero esta no se realiza.
Campañas de marketing conductual

Envíe mensajes personalizados en el sitio web, a través del widget de chatbot, de acuerdo con la página específica que esté visitando el usuario.
Automatización de correo electrónico a chatbot

Automatice el punto de contacto por correo electrónico ofreciendo una solución de chatbot para resolver consultas al instante.
Entrega fluida a agentes humanos

Cuando el chatbot detecta la necesidad de transferir la conversación a un agente humano, permite una toma de control sin problemas.
Haga clic para llamar

Configurar la opción de proporcionar un contacto telefónico directo en la conversación de chat si la solicitud no está siendo resuelta por el chatbot.
Calificación de líderes

Comprender mejor a los viajeros e identificar los clientes potenciales que pueden generar mayores ingresos.
Comparación de precios de OTA

Muestra el rango de comparación de precios de reservas directas contra OTA.
Interfaz personalizable

Personalice la interfaz del chatbot según las pautas de marca del hotel.

Durante la estancia y después de la estancia

4/5 features

Registro digital

Ofrece formularios de pre-check-in a los próximos huéspedes y minimiza el tiempo en recepción.
Campañas de mejoras de habitaciones

Comunique oportunidades de mejora de habitación personalizadas durante la fase previa a la llegada.
Campañas de upselling

Envía mensajes automatizados para comunicar campañas de upselling personalizadas.
Flujos de trabajo automatizados

Automatice los flujos de trabajo que se activan durante la estadía del huésped.
Enrutamiento personalizado y escaladas

Configure a quién se deben escalar o redirigir solicitudes específicas cuando sea necesario.
Notificaciones de invitados preprogramadas

Cree notificaciones automáticas y digitalice tareas administrativas repetitivas.
Campañas de reseñas de huéspedes

Activa campañas de recomendación para mejorar la reputación del hotel en plataformas como TripAdvisor o Google My Business.
Campañas de retención

Cree campañas específicas para huéspedes anteriores ofreciendo ofertas especiales, impulsando el programa de fidelización del hotel.

Oficina interna

4/5 features

Bandeja de entrada omnicanal unificada

Acceda a mensajes originados desde varios canales en esta solución única.
Pestañas de estado en la navegación de la bandeja de entrada

Vaya directamente a los mensajes que necesitan su atención y mantenga una visión general clara.
Asignación de agentes

Gestione y distribuya tareas entre su equipo con un solo clic.
Respuestas enlatadas

Ahorre tiempo respondiendo las preguntas más frecuentes con respuestas precargadas.
personalizaciones del perfil de usuario

Agregue etiquetas y notas a los perfiles de usuario para segmentación y personalización.
Gestión de múltiples propiedades

Permitir el control de múltiples hoteles de la misma cadena/grupo dentro de la misma cuenta
Horario de trabajo personalizable

Define cuándo la interacción es manejada al 100% por el chatbot o cuándo un agente humano puede hacerse cargo
Usuarios ilimitados

Sin limitaciones en cuanto a la cantidad de agentes humanos que utilizan la solución para gestionar los tickets
Personalización de la interfaz

Personalice la interfaz del chatbot según las pautas de marca del hotel.

Inteligencia artificial

4/5 features

Análisis de sentimientos

Una técnica utilizada para determinar si los datos son positivos, negativos o neutrales.
PNL de autoaprendizaje

Aprendizaje autosupervisado para datos no etiquetados, eliminando la necesidad de etiquetarlos manualmente
Análisis sintáctico y semántico

Comprender la intención que solicita el usuario
Análisis del comportamiento

Analizar Big Data para crear clústeres y segmentos basados en patrones de usuario
Perfiles de clientes

Construya perfiles completos de clientes utilizando técnicas de IA
Predicción y pronóstico

Utilice modelos de aprendizaje automático para predecir variables comerciales como ventas, riesgos o tendencias

Complementos y módulos disponibles

Resumen de reseñas de Myma.ai

4.7

Excelente

81 reseñas

Facilidades de uso

4.7/5

Atención al cliente

4.8/5

ROI

4.6/5

Puesta en práctica

4.6/5

Recomendado para

Chatbots de hotel Clasificado en el puesto #4 de 29

Venta adicional de software Clasificado en el puesto #25 de 64

Precios de Myma.ai

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.

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Comparar Myma.ai to Top Alternatives

Compare

Asksuite

Chatbots de hotel

4.9 (832 RESEñAS)

Líder mundial en plataforma de servicios inteligentes para hoteles y resorts enfocados en reservas directas dobles.

Compare

HiJiffy

Chatbots de hotel

4.5 (204 RESEñAS)

Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles

Compare

Akia

Chatbots de hotel

4.9 (31 RESEñAS)

Genere más reservas directas a través de su sitio web.

Visualizar principal Myma.ai alternativas

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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.

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Integraciones de Myma.ai

Compañía	Funcionalidad
SiteMinder 92% recomendada por 2318 hoteles	Gestores de canales
Cloudbeds 90% recomendada por 1692 hoteles	Sistemas de gestión de propiedades
Oracle Hospitality 92% recomendada por 602 hoteles	Sistemas de gestión de propiedades
RoomPriceGenie 96% recomendada por 557 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
RMS 85% recomendada por 359 hoteles	Software de gestión hotelera
The Hotels Network 95% recomendada por 316 hoteles	Paridad de tarifas hoteleras
Amadeus 83% recomendada por 154 hoteles	Software de reservas de hotel
Revinate 92% recomendada por 288 hoteles	CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún. Salesforce 87% recomendada por 6 hoteles	Software de ventas para hoteles
Stripe 100% recomendada por 2 hoteles	Software de procesamiento de pagos

Soporte

Soporte verificado

Myma.ai ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte Centro de Ayuda Actualizaciones de Producto

2025

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Tiempo de respuesta

Menos de un día

Recomendado

94%

Hora preferida

Mañana Tarde Noche

Fecha preferida

Seleccionar fecha

Mañana (Jueves)

Mayo 30 (Viernes)

Junio 2 (Lunes)

Junio 3 (Martes)

Junio 4 (Miércoles)

Junio 5 (Jueves)

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Myma.ai - AI Chatbot

¿Qué es Myma.ai?

Canary Technologies

RoomChecking

Mews

Minut

Traducciones en tiempo real

Chatbot

Comparación de precios

Campañas de marketing conductual

Sugerencias de tipo de habitación y verificación de precios

Disponibilidad de inventario en vivo

Calificación de líderes

Haga clic para llamar

Campañas de recuperación de reservas

Integración del motor de reservas

Integración Whatsapp

Integración de Facebook Messenger

Aplicación movil

Mensajes automatizados basados ​​en datos de PMS

Enrutamiento de mensajes

Respuestas automatizadas

Chatbot

Entrega fluida a agentes humanos

Automatización de correo electrónico a chatbot

Maps Integration

Agente de IA de reserva directa

Campañas de recuperación de reservas

Campañas de marketing conductual

Automatización de correo electrónico a chatbot

Entrega fluida a agentes humanos

Haga clic para llamar

Calificación de líderes

Comparación de precios de OTA

Interfaz personalizable

Registro digital

Campañas de mejoras de habitaciones

Campañas de upselling

Flujos de trabajo automatizados

Enrutamiento personalizado y escaladas

Notificaciones de invitados preprogramadas

Campañas de reseñas de huéspedes

Campañas de retención

Bandeja de entrada omnicanal unificada

Pestañas de estado en la navegación de la bandeja de entrada

Asignación de agentes

Respuestas enlatadas

personalizaciones del perfil de usuario

Gestión de múltiples propiedades

Horario de trabajo personalizable

Usuarios ilimitados

Personalización de la interfaz

Análisis de sentimientos

PNL de autoaprendizaje

Análisis sintáctico y semántico

Análisis del comportamiento

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