Una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.
Operations
Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICACIONES DESTACADAS
Revenue Management
Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICACIONES DESTACADAS
Guest Experience
Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICACIONES DESTACADAS
Semper
4.7 (57 RESEñAS)
Puntaje HT
75 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Semper
Clasificado 24 (de 315) en Sistemas de gestión de propiedades
Single Integrated Cloud-Based Technology Solution Designed to Elevate Your Business
94% recomendado por 57 hoteles
Semper tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Semper para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like how Semper streamlines property management, especially its time-saving integrations with POS and booking systems. Its responsive, knowledgeable support team, including stand-out mentions of team members like Bea and Zizipho, is praised for enhancing user experience and resolving issues promptly. Users value the customized and comprehensive reporting features for accounting and stock control, although some note the system can occasionally lag and its interface appears outdated. Semper integrates multiple platforms, providing a single solution for various needs including reservations and stock management, contributing to increased efficiency and ease of use.
Soporte
De apoyo
Hoteliers often express high satisfaction with Semper’s customer support. The support team is described as always willing to assist, with a system in place to escalate issues to additional technicians when initial assistance is insufficient. They appreciate the promptness of the response time, often within 1-2 hours, allowing them to continue operations with minimal delays. Personal accounts highlight specific staff members like Bea, Xola, and Luvuyo, who are praised for their friendliness, patience, and comprehensive system knowledge. The ability to be reachable via platforms like WhatsApp is noted as a significant advantage, ensuring timely help without long waiting periods. User feedback underscores that their experience with the support team generally exceeds expectations, with clear communication and patient guidance, especially beneficial for new users needing training and system familiarization. Overall, the consistent effectiveness, detailed problem-solving, and overall professionalism of the Semper support team contribute to their excellent reputation among hoteliers.
HR & Admin Assistant
hace 5 meses
Verificado
... Cuando llamo para solicitar soporte, el equipo siempre está dispuesto y si el técnico con el que estoy tratando no puede ayudar, entonces se agrega otro técnico al soporte para ayudar. ...
Ver reseña completaHR & Admin Assistant
hace 5 meses
Verificado
... Cuando llamo para solicitar soporte, el equipo siempre está dispuesto y si el técnico con el que estoy tratando no puede ayudar, entonces se agrega otro técnico al soporte para ayudar. ...
Ver reseña completaHR & Admin Assistant
hace 5 meses
Verificado
... Cuando llamo para solicitar soporte, el equipo siempre está dispuesto y si el técnico con el que estoy tratando no puede ayudar, entonces se agrega otro técnico al soporte para ayudar. ...
Ver reseña completaHR & Admin Assistant
hace 5 meses
Verificado
... Cuando llamo para solicitar soporte, el equipo siempre está dispuesto y si el técnico con el que estoy tratando no puede ayudar, entonces se agrega otro técnico al soporte para ayudar. ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Su tiempo de respuesta y precisión en la resolución del problema. El tiempo de respuesta suele ser de 1 a 2 horas y eso nos permite continuar sin mucha demora. ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Su tiempo de respuesta y precisión en la resolución del problema. El tiempo de respuesta suele ser de 1 a 2 horas y eso nos permite continuar sin mucha demora. ...
Ver reseña completaReservations Agent
hace 5 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que puedas comunicarte contigo a través de WhatsApp, no tuve que esperar 3 días para recibir ayuda. ...
Ver reseña completaReservations Agent
hace 5 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que puedas comunicarte contigo a través de WhatsApp, no tuve que esperar 3 días para recibir ayuda. ...
Ver reseña completaReservations Agent
hace 5 meses
Verificado
... Nada de nada hasta ahora todo bien. No puedo culparte por nada. El servicio que recibí superó mis expectativas. Gracias Luvuyo por tu amable asistencia y profesionalismo. ...
Ver reseña completaAssistant Manager
hace 5 meses
Verificado
... El servicio del agente es excelente, la comunicación es clara y son pacientes. Eso lo apreciamos mucho. ...
Ver reseña completaAssistant Manager
hace 5 meses
Verificado
... Mi experiencia con la empresa ha sido excelente. ...
Ver reseña completaAssistant Manager
hace 5 meses
Verificado
... Mi experiencia con la empresa ha sido excelente. ...
Ver reseña completaAssistant Manager
hace 5 meses
Verificado
... El servicio del agente es excelente, la comunicación es clara y son pacientes. Eso lo apreciamos mucho. ...
Ver reseña completaAssistant Manager
hace 5 meses
Verificado
... Mi experiencia con la empresa ha sido excelente. ...
Ver reseña completaAssistant Manager
hace 5 meses
Verificado
... Nosotros, como industria hotelera, nunca tuvimos ninguna preocupación con la empresa. Son rápidos en responder, la asistencia telefónica es excelente. ...
Ver reseña completaAssistant Manager
hace 5 meses
Verificado
... El servicio del agente es excelente, la comunicación es clara y son pacientes. Eso lo apreciamos mucho. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Christian fue de gran ayuda y me explicó lo que estaba sucediendo mientras solucionaba mi problema. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Christian fue de gran ayuda y me explicó lo que estaba sucediendo mientras solucionaba mi problema. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... No se podría mejorar nada. Todo se resolvió de manera eficiente y definitivamente recomendaría Semper a todos los que conozco. Gracias ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 5 meses
Verificado
... Respuesta rápida de BEA y conocimiento de las solicitudes, instrucciones para completar las tareas, efectividad y lo fácil que es trabajar en el sistema incluso sin conocimientos amplios de semper. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Estamos luchando mucho con el sistema, pero Semper está ayudando a que todo esté en funcionamiento para utilizar el sistema correctamente. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema. ...
Ver reseña completaEvent Administrator
hace 5 meses
Verificado
... Servicio 5 estrellas de Semper ...
Ver reseña completaEvent Administrator
hace 5 meses
Verificado
... Servicio 5 estrellas de Semper ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Servicios Semper ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Cada vez que nece ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Cada vez que necesito ayuda con algo, Xola me ayuda principalmente y siempre resp ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Cada vez que necesito ayuda con algo, Xola me ayuda principalmente y siempre resp ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Cada vez que necesito ayuda con algo, Xola me ayuda principalmente y siempre responde a mis consultas y a todo aquello con lo que tengo dificultades, y su ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Cada vez que necesito ayuda con algo, Xola me ayud ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Servicios Semper ...
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hace 5 meses
Verificado
... Cada vez que necesito ayuda con algo, Xola me ayuda princip ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Cada vez que necesito ayuda con algo, Xola me ayuda principalmente y siempre responde a mis consultas y a todo aquello con lo que tengo dificultades, y su explicación y orientación son siempre del ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... La asistencia en línea que recibimos de los técnicos de Semper es inigualable. Estoy realmente muy satisfecho con todo lo que brindan. Una empresa maravillosa, un servicio increíble. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... La asistencia en línea que recibimos de los técnicos de Semper es inigualable. Estoy realmente muy satisfecho con todo lo que brindan. Una empresa maravillosa, un servicio increíble. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Necesitaba ayuda para cambiar de productos y me ayudaron de manera muy eficiente. Me dieron respuestas muy precisas a mis problemas y Luvuyo también estaba bien capacitado en el sistema. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Necesitaba ayuda para cambiar de productos y me ayudaron de manera muy eficiente. Me dieron respuestas muy precisas a mis problemas y Luvuyo también estaba bien capacitado en el sistema. ...
Ver reseña completaFront office manager
hace 4 meses
Verificado
... El servicio fue absolutamente fantástico. El agente estaba bien capacitado y pudo responder y resolver todas nuestras preguntas. Todos nuestros problemas se resolvieron en poco tiempo. ...
Ver reseña completaFront office manager
hace 4 meses
Verificado
... El servicio fue absolutamente fantástico. El agente estaba bien capacitado y pudo responder y resolver todas nuestras preguntas. Todos nuestros problemas se resolvieron en poco tiempo. ...
Ver reseña completaFront office manager
hace 4 meses
Verificado
... Por ahora no se necesitaron mejoras durante esta llamada en particular. Sin embargo, puede que haya algunos problemas con el sistema, pero se necesitaría más tiempo para explicarlos. ...
Ver reseña completaFront office manager
hace 4 meses
Verificado
... El servicio fue absolutamente fantástico. El agente estaba bien capacitado y pudo responder y resolver todas nuestras preguntas. Todos nuestros problemas se resolvieron en poco tiempo. ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often express concerns regarding the automation features of Semper’s Property Management Systems. They highlight that the lack of live automation in stock management creates significant challenges in their inventory processes, especially given the 24/7 nature of their operations. Users stress the importance of real-time automated systems that can efficiently handle and streamline tasks to reduce manual intervention and errors. The absence of such features appears to lead to operational inefficiencies, affecting overall workflow and productivity.
HR & Admin Assistant
hace 5 meses
Verificado
... Para la Gestión de Stock no será un sistema vivo. Esto nos ha creado muchos problemas en cuanto a existencias, ya que operamos 24 horas al día, 7 días a la semana. ...
Ver reseña completaHR & Admin Assistant
hace 5 meses
Verificado
... Para la Gestión de Stock no será un sistema vivo. Esto nos ha creado muchos problemas en cuanto a existencias, ya que operamos 24 horas al día, 7 días a la semana. ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often find that Semper's Property Management System provides various integration options that enhance its functionality as an all-in-one solution for managing hotels and guesthouses. Users appreciate the range of integrations with systems such as PMS, CRM, and payment processors, which help streamline business operations. Despite the overall satisfaction, some hoteliers have suggested that further enhancements could include integrating business source features within the conference management system. While the current integrations are reliable and meet many business needs, there is a desire for expanded customization options to better fit specific operational requirements. Overall, these integrations are seen as a positive aspect, contributing to a more seamless management experience.
General Manager
hace 5 meses
Verificado
... Es un gran producto y hace lo que está diseñado para hacer. Los div ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Es un gran producto y hace lo que está diseñado para hacer. Los diversos productos ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Si Semper pudiera agregar una fuente comercial al sistema de gestión de conferencias como está incluido en el sistema de gestión de propiedades, gracias. ...
Ver reseña completaValor
Equilibrado
Hoteliers often commend Semper's Property Management Systems for offering significant value for money. They highlight that the software is cost-effective and provides a high return on investment by efficiently managing hotel operations. Users are satisfied with the comprehensive set of features that justify its pricing, emphasizing that it stands out positively compared to competitors. They appreciate the transparent pricing structure with no hidden fees, contributing to a perceived fairness in cost. Additionally, the free trials or demos are valued as they help potential users evaluate the software's suitability for their needs before any commitment, supporting informed purchasing decisions.
Assistant Manager
hace 5 meses
Verificado
... Mi experiencia con la empresa ha sido excelente. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... No se podría mejorar nada. Todo se resolvió de manera eficiente y definitivamente recomendaría Semper a todos los que conozco. Gracias ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Es un gran producto y hace lo que está diseñado para hacer. Los diversos productos complementarios de Semper hacen de esta una solución todo en uno para que cualquier hotel o casa de huéspedes ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 5 meses
Verificado
... Nada por ahora, todo es sencillo. Fácil de corregir y asignación de ingresos, incluida la configuración de facturas. Sinceramente, no hay nada de qué preocuparse. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... La asistencia en línea que recibimos de los técnicos de Semper es inigualable. Estoy realmente muy satisfecho con todo lo que brindan. Una empresa maravillosa, un servicio increíble. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Sinceramente estoy contento con todo, no se me ocurre nada que deban mejorar. Sigue haciendo las cosas así, Semper. ...
Ver reseña completaFuncionalidad
Confiable
Hoteliers often notice certain functionality aspects of the Semper Property Management Systems. Key tasks like booking and reporting are generally well-handled by the system, reflecting its core feature strength. However, some users encounter problems with stock management not being live, which creates operational challenges, particularly for those running 24/7 operations. The search function in the back office is another area that may require improvement to enable more accurate searches, including function-specific or report-focused searches. Users appreciate the knowledgeable and prompt support from staff, which aids in addressing system struggles and helps users effectively utilize the software’s capabilities. Overall, functionality tends to align well with user needs, although there could be enhancements in real-time stock management and search functionalities.
HR & Admin Assistant
hace 5 meses
Verificado
... Para la Gestión de Stock no será un sistema vivo. Esto nos ha creado muchos problemas en cuanto a existencias, ya que operamos 24 horas al día, 7 días a la semana. ...
Ver reseña completaHR & Admin Assistant
hace 5 meses
Verificado
... Para la Gestión de Stock no será un sistema vivo. Esto nos ha creado muchos problemas en cuanto a existencias, ya que operamos 24 horas al día, 7 días a la semana. ...
Ver reseña completaHR & Admin Assistant
hace 5 meses
Verificado
... Para la Gestión de Stock no será un sistema vivo. Esto nos ha creado muchos problemas en cuanto a existencias, ya que operamos 24 horas al día, 7 días a la semana. ...
Ver reseña completaHR & Admin Assistant
hace 5 meses
Verificado
... Para la Gestión de Stock no será un sistema vivo. Esto nos ha creado muchos problemas en cuanto a existencias, ya que operamos 24 horas al día, 7 días a la semana. ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 5 meses
Verificado
... La función de búsqueda en el back office podría mejorarse para permitir búsquedas más precisas. Una búsqueda de funciones o una búsqueda de informes específicos podría resultar útil. ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 5 meses
Verificado
... La función de búsqueda en el back office podría mejorarse para permitir búsquedas más precisas. Una búsqueda de funciones o una búsqueda de informes específicos podría resultar útil. ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 5 meses
Verificado
... La función de búsqueda en el back office podría mejorarse para permitir búsquedas más precisas. Una búsqueda de funciones o una búsqueda de informes específicos podría resultar útil. ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 5 meses
Verificado
... La función de búsqueda en el back office podría mejorarse para permitir búsquedas más precisas. Una búsqueda de funciones o una búsqueda de informes específicos podría resultar útil. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Es un gran producto y hace lo que está diseñado para hacer. Los diversos productos complementarios de Semper hacen de esta una solución todo en uno para que cualquier hotel o casa de huéspedes ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 5 meses
Verificado
... Respuesta rápida de BEA y conocimiento de las solicitudes, instrucciones para completar las tareas, efectividad y lo fácil que es trabajar en el sistema incluso sin conocimientos amplios de semper. ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 5 meses
Verificado
... Respuesta rápida de BEA y conocimiento de las solicitudes, instrucciones para completar las tareas, efectividad y lo fácil que es trabajar en el sistema incluso sin conocimientos amplios de semper. ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 5 meses
Verificado
... Nada por ahora, todo es sencillo. Fácil de corregir y asignación de ingresos, incluida la configuración de facturas. Sinceramente, no hay nada de qué preocuparse. ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 5 meses
Verificado
... Cerrar y publicar, fin de mes, conciliación de factura 5515 ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 5 meses
Verificado
... Respuesta rápida de BEA y conocimiento de las solicitudes, instrucciones para completar las tareas, efectividad y lo fácil que es trabajar en el sistema incluso sin conocimientos amplios de semper. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Estamos luchando mucho con el sistema, pero Semper está ayudando a que todo esté en funcionamiento para utilizar el sistema correctamente. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Estamos luchando mucho con el sistema, pero Semper está ayudando a que todo esté en funcionamiento para utilizar el sistema correctamente. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Estamos luchando mucho con el sistema, pero Semper está ayudando a que todo esté en funcionamiento para utilizar el sistema correctamente. ...
Ver reseña completaManager
hace 5 meses
Verificado
... Estamos luchando mucho con el sistema, pero Semper está ayudando a que todo esté en funcionamiento para utilizar el sistema correctamente. ...
Ver reseña completaEvent Administrator
hace 5 meses
Verificado
... Semper es el software de usuario más amigable que he experimentado. El personal siempre es super amable y siempre está dispuesto a ayudar en todo momento, sobre todo Luvuyo y Zizipho. El servicio ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Cada vez que necesito ayuda con algo, Xola me ayuda principalmente y siempre resp ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Si Semper pudiera agregar una fuente comercial al sistema de gestión de conferencias como está incluido en el sistema de gestión de propiedades, gracias. ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 5 meses
Verificado
... Si Semper pudiera agregar una fuente comercial al sistema de gestión de conferencias como está incluido en el sistema de gestión de propiedades, gracias. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Necesitaba ayuda para cambiar de productos y me ayudaron de manera muy eficiente. Me dieron respuestas muy precisas a mis problemas y Luvuyo también estaba bien capacitado en el sistema. ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Accesible
Hoteliers often express that while Semper’s Property Management System is praised for its functionality and effectiveness, the user interface presents challenges. Specifically, users highlight a desire for better ease of navigation, citing difficulties in getting a comprehensive view, such as a two-month birds-eye calendar for reservations. The visual design appears to be lacking expressiveness, leading to potential user dissatisfaction. While the product is capable of delivering its intended purpose, the lack of customizability and clarity of information, particularly in relation to the zooming feature, is a deterrent to some users adopting the cloud-based version. Some feedback also points to a desire for clearer initial communication from support personnel to improve the initial user experience. Overall, while the system is effective for managing bookings and operations, improvements in the user interface could increase its appeal to users.
General Manager
hace 5 meses
Verificado
... En cuanto a la versión basada en la nube, me encantaría tener la vis ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... En cuanto a la versión basada en la nube, me encantaría tener la vista panorámica de las reservas de dos meses en el calendario. Sólo por esta razón no estoy utilizando la versión basada en la ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... En cuanto a la versión basada en la nube, me encantaría tener la vista panorámica de las reservas de dos meses en el calendario. Sólo por esta razón no estoy utilizando la versión basada e ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... En cuanto a la versión basada en la nube, me encantaría tener la vista panorámica de las reservas de dos meses en el calendario. Sólo por esta razón no estoy utilizando la versión basada en la nube, ya que el acercamiento y alejam ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Es un gran producto y hace lo que está diseñado para hacer. Los diversos productos complementarios de Semper hacen de esta una solución todo en uno para que cualquier hotel o casa de huéspedes ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... En cuanto a la versión basada en la nube, me encantaría tener la vista pan ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Es un gran producto y hace lo que está diseñado para hacer. Los diversos productos complementarios de Semper hacen d ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 5 meses
Verificado
... Respuesta rápida de BEA y conocimiento de las solicitudes, instrucciones para completar las tareas, efectividad y lo fácil que es trabajar en el sistema incluso sin conocimientos amplios de semper. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Si es posible, el nombre de la persona que ayuda debe aparecer en el primer mensaje. Siempre he tenido que volver a preguntar el nombre si la con ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Si es posible, el nombre de la persona que ayuda debe aparecer en el primer mensaj ...
Ver reseña completaLos hoteleros mencionan con más frecuencia
Popularidad por Segmento
Tamaño
2 | Grande (75-199 habitación)
18 | Mediano (25-74 habitación)
26 | Pequeño (10-24 habitación)
1 | Extra grande (200+ habitación)
10 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
42 | South Africa
2 | Mozambique
2 | Zambia
2 | Botswana
2 | Namibia
1 | Malawi
1 | Tanzania
1 | Australia
1 | Lesotho
1 | Nepal
Tipo
21 | Alojamiento - Desayuno y Posada
21 | Boutique
4 | De Marca
1 | Casino
5 | Centro Urbano
15 | Aeropuerto/Conferencia
3 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
3 | Hostal
9 | Servicio Limitado y Presupuesto
32 | Lujo
1 | Motel
19 | Centro turístico
3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
1 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
1 | Asia Pacífico
1 | Oceanía
53 | África
Categoria
57 | Sistemas de gestión de propiedades
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Semper?
Fundado en 1997 | Con sede en | 20 empleados
Semper es un sistema de gestión de propiedades (PMS) integral diseñado para optimizar las operaciones de los hoteles y los ingresos. Semper mejora la eficiencia al integrar sistemas clave como el punto de venta, las reservas y la gestión de existencias en una única plataforma, automatizando las tareas rutinarias. Esta integración perfecta ahorra tiempo y reduce la complejidad operativa, lo que permite a los hoteleros centrarse en ofrecer excelentes experiencias a los huéspedes. Los usuarios aprecian Semper por sus funciones de informes personalizados, que ofrecen información valiosa sobre la contabilidad y el control de existencias. Además, el equipo de soporte dedicado garantiza una rápida resolución de los problemas, lo que convierte a Semper en una solución fiable y centrada en el usuario para la gestión de propiedades.
Alternativas a Semper
¿No estás seguro de si Semper es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Property Management Systems que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Semper no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
La gestión de ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Bebida alimenticia
4/5 features
Spa
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Gerente de Canal
Gestores de canales
Nuestra variada oferta de gestión de canales le conecta con las plataformas de reserva online más extensas del mundo. Le facilitamos la gestión de la distribución de su inventario, tarifas, opiniones y reservas recibidas en todos los canales de OTA integrados. Supere los problemas de sobreventa o disparidad de tarifas actualizando automáticamente las tarifas y el inventario más recientes en todos los canales.
Motor de reservas
Motor de reservas
El módulo de motor de reservas de Semper es un software integrado en su sitio web y páginas de redes sociales. Le permite adquirir y procesar reservas directas sin comisiones. Los huéspedes pueden consultar la disponibilidad y reservar su estadía directamente desde su sitio web. Independientemente del tamaño, cualquier tipo de propiedad puede integrar el motor de reservas en su sitio web.
Punto de venta (POS)
Sistemas POS para restaurantes de hoteles
El módulo de punto de venta e inventario de Semper es un sistema integral diseñado para ayudar a hacer crecer su negocio de alimentos y bebidas y, al mismo tiempo, mejorar las experiencias de los clientes. Disponible como punto de venta local o basado en la nube, gestiona pedidos, facturación de menús, pagos y gestión de inventario. La plataforma también ofrece información e informes detallados. Es ideal para una variedad de establecimientos, incluidos restaurantes, cafés, panaderías, bares, locales de comida rápida, salones, clubes nocturnos y más.
Limpieza interna
Software de limpieza
Elimine los portapapeles y las listas de verificación ineficaces para el personal de limpieza. Con nuestro módulo de limpieza inteligente, el personal puede verificar y actualizar instantáneamente el estado de las habitaciones mediante un dispositivo inteligente. Beneficios clave de la función de limpieza: - Actualización instantánea del estado por habitación - Medición de la productividad del personal - Actualización inmediata y eficiente mediante un dispositivo inteligente - Control avanzado y transferencia sin inconvenientes
Software de gestión de eventos
Software de gestión de eventos
El módulo de gestión de eventos de Semper satisface su necesidad de crear experiencias interactivas, enriquecedoras y memorables para sus invitados, al mismo tiempo que gestiona todos los aspectos de sus eventos y conferencias sin problemas. Organice su equipo, personal, transporte, documentos y archivos en un solo lugar para maximizar el impacto de reuniones y eventos de todos los tamaños. Este módulo se integra completamente en el sistema PMS de Semper para lograr un flujo de trabajo fluido y una mayor productividad.
Check-In y Check-Out sin contacto
Check-in sin contacto
Mejore el proceso de check-in de su hotel con nuestra solución automatizada y sin contacto, ofreciendo a sus huéspedes una experiencia segura y sin complicaciones. Elimine los tiempos de espera, mejore la precisión y libere tiempo del personal para que se concentre en mejorar la estadía de sus huéspedes.
Servicios en línea para invitados
Sistema de gestión de habitaciones
Una vez que lleguen sus invitados, facilíteles las siguientes opciones: - Ver los detalles de su cuenta en detalle - Solicitar servicios de manera rápida y sencilla - Pedir comidas y bebidas con solo unos clics - Realizar pagos seguros en línea - Realizar el check-out de manera rápida y cómoda Todo se hace en línea usando un teléfono celular, tableta o PC. No es necesario instalar aplicaciones.
Gestión de relaciones con el cliente
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Semper mejora el crecimiento empresarial con su funcionalidad CRM integrada, especialmente para hoteleros. Permite la creación de perfiles detallados de los huéspedes para: Personalizar el marketing: adaptar las iniciativas de marketing en función de los perfiles de los huéspedes, como enviar promociones específicas para intereses como el surf. Mejorar el servicio al cliente: mejorar las experiencias de los huéspedes recordando y atendiendo a sus preferencias personales. Innovar las ofertas: desarrollar nuevos servicios, como clases de yoga, en función de los intereses de los huéspedes para atraerlos y mantenerlos más comprometidos.
Software de gestión hotelera
Sistemas de gestión de propiedades
Semper es un software avanzado de gestión hotelera que simplifica y optimiza las operaciones del hotel. Entre sus principales características se incluyen una gestión eficiente de las reservas, un servicio de recepción impecable y una gestión integral de los huéspedes. Una característica destacada es su gestor de canales integrado, que permite a los hoteles conectarse con múltiples plataformas de reservas online, lo que garantiza la disponibilidad en tiempo real y las actualizaciones de tarifas en todos los canales. Esta integración ayuda a maximizar la ocupación y los ingresos, a la vez que minimiza las sobreventas.
Resumen de reseñas de Semper
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
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Puesta en práctica
4.5/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Semper es el producto con mayor tendencia #24 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 315) y el #478 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSemper los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Precios de Semper
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Clasificación De Hotelero
Los hoteleros dicen
Hoteliers like how Semper streamlines property management, especially its time-saving integrations with POS and booking systems. Its responsive, knowledgeable support team, including stand-out mentions of team members like Bea and Zizipho, is praised for enhancing user experience and resolving issues promptly. Users value the customized and comprehensive reporting features for accounting and stock control, although some note the system can occasionally lag and its interface appears outdated. Semper integrates multiple platforms, providing a single solution for various needs including reservations and stock management, contributing to increased efficiency and ease of use.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Excelentes servicios
Front office manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Johannesburg (South Africa)
Verificado
hace 4 meses
El servicio fue absolutamente fantástico. El agente estaba bien capacitado y pudo responder y resolver todas nuestras preguntas. Todos nuestros problemas se resolvieron en poco tiempo.
South Africa
South Africa
Front office manager
Hotel Mediano
10
Respuestas e instrucciones rápidas y precisas de Luvuyo.
Operations manager de 5 to 9 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Francistown (Botswana)
Verificado
hace 4 meses
Necesitaba ayuda para cambiar de productos y me ayudaron de manera muy eficiente. Me dieron respuestas muy precisas a mis problemas y Luvuyo también estaba bien capacitado en el sistema.
Botswana
Botswana
Operations manager
Hotel Extra-Pequeño
10
El soporte que recibí fue inmejorable. Gracias Luvuyo.
General Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Winterton (South Africa)
Verificado
hace 4 meses
La asistencia en línea que recibimos de los técnicos de Semper es inigualable. Estoy realmente muy satisfecho con todo lo que brindan. Una empresa maravillosa, un servicio increíble.
South Africa
South Africa
General Manager
Hotel Pequeño
10
Servicios Semper
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER de 25-49 habitación Hotel de marca en Bloemfontein (South Africa)
Verificado
hace 5 meses
Cada vez que necesito ayuda con algo, Xola me ayuda principalmente y siempre responde a mis consultas y a todo aquello con lo que tengo dificultades, y su explicación y orientación son siempre del 100%.
South Africa
South Africa
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
Hotel Mediano
10
Servicio 5 estrellas de Semper
Event Administrator de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Pretoria (South Africa)
Verificado
hace 5 meses
Semper es el software de usuario más amigable que he experimentado. El personal siempre es super amable y siempre está dispuesto a ayudar en todo momento, sobre todo Luvuyo y Zizipho. El servicio de Semper es de alto nivel.
South Africa
South Africa
Event Administrator
Hotel Extra-Pequeño
8
Formación y soporte - Bea
Manager de 10 to 24 habitación Hotel de lujo en Outjo (Namibia)
Verificado
hace 5 meses
Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema.
Namibia
Namibia
Manager
Hotel Pequeño
10
Cerrar y publicar, fin de mes, conciliación de factura 5515
Asst.GM de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en De Doorns (South Africa)
Verificado
hace 5 meses
Respuesta rápida de BEA y conocimiento de las solicitudes, instrucciones para completar las tareas, efectividad y lo fácil que es trabajar en el sistema incluso sin conocimientos amplios de semper.
South Africa
South Africa
Asst.GM
Hotel Mediano
10
Soporte rápido y eficiente.
General Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Cape Town (South Africa)
Verificado
hace 5 meses
Es un gran producto y hace lo que está diseñado para hacer. Los diversos productos complementarios de Semper hacen de esta una solución todo en uno para que cualquier hotel o casa de huéspedes gestione eficazmente su negocio.
South Africa
South Africa
General Manager
Hotel Mediano
10
Christian fue de gran ayuda y me explicó lo que estaba sucediendo mientras solucionaba mi problema.
Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Playa del Ingles (Canary Islands)
Verificado
hace 5 meses
La forma rápida y eficaz en que Christian me ayudó y corrigió el problema. Explicó todo lo que hizo.
Canary Islands
Canary Islands
Manager
Hotel Extra-Grande
10
Mi experiencia con la empresa ha sido excelente.
Assistant Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Mossel Bay (South Africa)
Verificado
hace 5 meses
El servicio del agente es excelente, la comunicación es clara y son pacientes. Eso lo apreciamos mucho.
South Africa
South Africa
Assistant Manager
Hotel Mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit RecommendationIntegraciones de Semper
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RoomPriceGenie
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Profitroom
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GuestRevu
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Manejo de reputación
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Cendyn
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Sistemas de reservas de hoteles
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Sabre
85% recomendada por 132 hoteles |
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Revinate
92% recomendada por 288 hoteles |
Manejo de reputación
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Vingcard
95% recomendada por 143 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
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Soporte
Sin Validar
Semper aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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