Gestión de propiedades en modo fácil.
Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Semper
4.7 (57 RESEñAS)
Clasificado 26 (de 315) en Sistemas de gestión de propiedades
Single Integrated Cloud-Based Technology Solution Designed to Elevate Your Business
94% recomendado por 57 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Semper para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta la forma en que Semper agiliza la gestión de las propiedades, especialmente sus integraciones que ahorran tiempo con los sistemas de punto de venta y de reservas. Su equipo de soporte, receptivo y experto, que incluye menciones destacadas de miembros del equipo como Bea y Zizipho, es elogiado por mejorar la experiencia del usuario y resolver los problemas rápidamente. Los usuarios valoran las funciones de informes personalizados y completos para la contabilidad y el control de existencias, aunque algunos señalan que el sistema puede retrasarse ocasionalmente y que su interfaz parece obsoleta. Semper integra múltiples plataformas, lo que proporciona una solución única para diversas necesidades, incluidas las reservas y la gestión de existencias, lo que contribuye a una mayor eficiencia y facilidad de uso.
Soporte
De clase mundial
12 reviews mentions in "Soporte"
12 positive
0 negative
Hoteliers often express high satisfaction with Semper’s customer support. The support team is described as always willing to assist, with a system in place to escalate issues to additional technicians when initial assistance is insufficient. They appreciate the promptness of the response time, often within 1-2 hours, allowing them to continue operations with minimal delays. Personal accounts highlight specific staff members like Bea, Xola, and Luvuyo, who are praised for their friendliness, patience, and comprehensive system knowledge. The ability to be reachable via platforms like WhatsApp is noted as a significant advantage, ensuring timely help without long waiting periods. User feedback underscores that their experience with the support team generally exceeds expectations, with clear communication and patient guidance, especially beneficial for new users needing training and system familiarization. Overall, the consistent effectiveness, detailed problem-solving, and overall professionalism of the Semper support team contribute to their excellent reputation among hoteliers.
Front office manager
hace 6 meses
Verificado
... El servicio fue absolutamente fantastico. El agente estaba bien capacitado y pudo responder y resolver todas nuestras preguntas. Todos nuestros problemas se resolvieron en poco tiempo. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 6 meses
Verificado
... Necesitaba ayuda para cambiar de productos y me ayudaron de manera muy eficiente. Me dieron respuestas muy precisas a mis problemas y Luvuyo tambien estaba bien capacitado en el sistema. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... La asistencia en linea que recibimos de los tecnicos de Semper es inigualable. Estoy realmente muy satisfecho con todo lo que brindan. Una empresa maravillosa, un servicio increible. ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 6 meses
Verificado
... necesito ayuda con algo, Xola me ayuda principalmente y siempre responde a mis consultas y a todo aquello con lo que tengo dificultades, y su explicacion y orientacion son siempre ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 7 meses
Verificado
... Respuesta rapida de BEA y conocimiento de las solicitudes, instrucciones para completar las tareas, efectividad y lo facil que es trabajar en el sistema incluso sin conocimientos amplios de semper. ...
Ver reseña completaEvent Administrator
hace 7 meses
Verificado
... Servicio 5 estrellas de Semper ...
Ver reseña completaManager
hace 7 meses
Verificado
... Christian fue de gran ayuda y me explico lo que estaba sucediendo mientras solucionaba mi problema. ... ... No se podria mejorar nada. Todo se resolvio de manera eficiente y definitivamente ...
Ver reseña completaAssistant Manager
hace 7 meses
Verificado
... El servicio del agente es excelente, la comunicacion es clara y son pacientes. Eso lo apreciamos mucho. ...
Ver reseña completaReservations Agent
hace 7 meses
Verificado
... Nada de nada hasta ahora todo bien. No puedo culparte por nada. El servicio que recibi supero mis expectativas. Gracias Luvuyo por tu amable asistencia y profesionalismo. ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 7 meses
Verificado
... Su tiempo de respuesta y precision en la resolucion del problema. El tiempo de respuesta suele ser de 1 a 2 horas y eso nos permite continuar sin mucha demora. ...
Ver reseña completaHR & Admin Assistant
hace 7 meses
Verificado
... Cuando llamo para solicitar soporte, el equipo siempre esta dispuesto y si el tecnico con el que estoy tratando no puede ayudar, entonces se agrega otro tecnico al soporte para ayudar. ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
1 reviews mentions in "Automatización"
0 positive
1 negative
Hoteliers often express concerns regarding the automation features of Semper’s Property Management Systems. They highlight that the lack of live automation in stock management creates significant challenges in their inventory processes, especially given the 24/7 nature of their operations. Users stress the importance of real-time automated systems that can efficiently handle and streamline tasks to reduce manual intervention and errors. The absence of such features appears to lead to operational inefficiencies, affecting overall workflow and productivity.
HR & Admin Assistant
hace 7 meses
Verificado
... Para la Gestion de Stock no sera un sistema vivo. Esto nos ha creado muchos problemas en cuanto a existencias, ya que operamos 24 horas al dia, 7 dias a la semana. ...
Ver reseña completaIntegraciones
Sin interrupciones
1 reviews mentions in "Integraciones"
1 positive
0 negative
Hoteliers often find that Semper's Property Management System provides various integration options that enhance its functionality as an all-in-one solution for managing hotels and guesthouses. Users appreciate the range of integrations with systems such as PMS, CRM, and payment processors, which help streamline business operations. Despite the overall satisfaction, some hoteliers have suggested that further enhancements could include integrating business source features within the conference management system. While the current integrations are reliable and meet many business needs, there is a desire for expanded customization options to better fit specific operational requirements. Overall, these integrations are seen as a positive aspect, contributing to a more seamless management experience.
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 6 meses
Verificado
... Si Semper pudiera agregar una fuente comercial al sistema de gestion de conferencias como esta incluido en el sistema de gestion de propiedades, gracias. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 7 meses
Verificado
... producto y hace lo que esta disenado para hacer. Los diversos productos complementarios de Semper hacen de esta ...
Ver reseña completaValor
Alto rendimiento
7 reviews mentions in "Valor"
7 positive
0 negative
Hoteliers often commend Semper's Property Management Systems for offering significant value for money. They highlight that the software is cost-effective and provides a high return on investment by efficiently managing hotel operations. Users are satisfied with the comprehensive set of features that justify its pricing, emphasizing that it stands out positively compared to competitors. They appreciate the transparent pricing structure with no hidden fees, contributing to a perceived fairness in cost. Additionally, the free trials or demos are valued as they help potential users evaluate the software's suitability for their needs before any commitment, supporting informed purchasing decisions.
Front office manager
hace 6 meses
Verificado
... El servicio fue absolutamente fantastico. El agente estaba bien capacitado y pudo responder y resolver todas nuestras preguntas. Todos nuestros problemas se resolvieron en poco tiempo. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Sinceramente estoy contento con todo, no se me ocurre nada que deban mejorar. Sigue haciendo las cosas asi, Semper. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 7 meses
Verificado
... disenado para hacer. Los diversos productos complementarios de Semper hacen de esta una solucion todo en uno ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 7 meses
Verificado
... Nada por ahora, todo es sencillo. Facil de corregir y asignacion de ingresos, incluida la configuracion de facturas. Sinceramente, no hay nada de que preocuparse. ...
Ver reseña completaManager
hace 7 meses
Verificado
... Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema. ...
Ver reseña completaManager
hace 7 meses
Verificado
... No se podria mejorar nada. Todo se resolvio de manera eficiente y definitivamente recomendaria Semper a todos los que conozco. Gracias ...
Ver reseña completaAssistant Manager
hace 7 meses
Verificado
... Mi experiencia con la empresa ha sido excelente. ...
Ver reseña completaFuncionalidad
Equilibrado
8 reviews mentions in "Funcionalidad"
4 positive
4 negative
Hoteliers often notice certain functionality aspects of the Semper Property Management Systems. Key tasks like booking and reporting are generally well-handled by the system, reflecting its core feature strength. However, some users encounter problems with stock management not being live, which creates operational challenges, particularly for those running 24/7 operations. The search function in the back office is another area that may require improvement to enable more accurate searches, including function-specific or report-focused searches. Users appreciate the knowledgeable and prompt support from staff, which aids in addressing system struggles and helps users effectively utilize the software’s capabilities. Overall, functionality tends to align well with user needs, although there could be enhancements in real-time stock management and search functionalities.
Operations manager
hace 6 meses
Verificado
... Necesitaba ayuda para cambiar de productos y me ayudaron de manera muy eficiente. Me dieron respuestas muy precisas a mis problemas y Luvuyo tambien estaba bien capacitado en el sistema. ...
Ver reseña completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
hace 6 meses
Verificado
... ayuda con algo, Xola me ayuda principalmente y siempre responde a mis consultas y a todo aquello con lo que tengo dificultades, y su explicacion y orientacion ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 7 meses
Verificado
... Nada por ahora, todo es sencillo. Facil de corregir y asignacion de ingresos, incluida la configuracion de facturas. Sinceramente, no hay nada de que preocuparse. ...
Ver reseña completaManager
hace 7 meses
Verificado
... Estamos luchando mucho con el sistema, pero Semper esta ayudando a que todo este en funcionamiento para utilizar el sistema correctamente. ...
Ver reseña completaEvent Administrator
hace 7 meses
Verificado
... Semper es el software de usuario mas amigable que he experimentado. El personal siempre ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 7 meses
Verificado
... Es un gran producto y hace lo que esta disenado para hacer. Los diversos productos complementarios ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 7 meses
Verificado
... La funcion de busqueda en el back office podria mejorarse para permitir busquedas mas precisas. Una busqueda de funciones o una busqueda de informes especificos podria resultar util. ...
Ver reseña completaHR & Admin Assistant
hace 7 meses
Verificado
... Para la Gestion de Stock no sera un sistema vivo. Esto nos ha creado muchos problemas en cuanto a existencias, ya que operamos 24 horas al dia, 7 dias a la semana. ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Intuitivo
3 reviews mentions in "Interfaz de usuario"
1 positive
2 negative
Hoteliers often express that while Semper’s Property Management System is praised for its functionality and effectiveness, the user interface presents challenges. Specifically, users highlight a desire for better ease of navigation, citing difficulties in getting a comprehensive view, such as a two-month birds-eye calendar for reservations. The visual design appears to be lacking expressiveness, leading to potential user dissatisfaction. While the product is capable of delivering its intended purpose, the lack of customizability and clarity of information, particularly in relation to the zooming feature, is a deterrent to some users adopting the cloud-based version. Some feedback also points to a desire for clearer initial communication from support personnel to improve the initial user experience. Overall, while the system is effective for managing bookings and operations, improvements in the user interface could increase its appeal to users.
Operations manager
hace 6 meses
Verificado
... Siempre he tenido que volver a preguntar el nombre si la conexion de senal no es buena y ayudaria si estuviera ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 7 meses
Verificado
... version basada en la nube, me encantaria tener la vista panoramica de las reservas de dos meses en el calendario. ...
Ver reseña completaAsst.GM
hace 7 meses
Verificado
... Respuesta rapida de BEA y conocimiento de las solicitudes, instrucciones para completar las tareas, efectividad y lo facil que es trabajar en el sistema incluso sin conocimientos amplios de semper. ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
10 | Extra pequeño (1-9 habitación)
26 | Pequeño (10-24 habitación)
18 | Mediano (25-74 habitación)
2 | Grande (75-199 habitación)
1 | Extra grande (200+ habitación)
País
42 | South Africa
2 | Mozambique
2 | Zambia
2 | Botswana
2 | Namibia
1 | Malawi
1 | Tanzania
1 | Australia
1 | Lesotho
1 | Nepal
Tipo
32 | Lujo
21 | Alojamiento - Desayuno y Posada
21 | Boutique
19 | Centro turístico
15 | Aeropuerto/Conferencia
9 | Servicio Limitado y Presupuesto
5 | Centro Urbano
4 | De Marca
3 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
3 | Hostal
3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
1 | Casino
1 | Motel
1 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
53 | África
1 | Asia Pacífico
1 | Oceanía
Categoria
57 | Sistemas de gestión de propiedades
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Alternativas a Semper
¿No estás seguro de si Semper es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Property Management Systems que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Semper no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Cuentas y finanzas
Marketing y comercio electrónico
Administración y configuración
Gestión de clientes
Oficina frontal
Gestión de grupos
Experiencia del huésped
Limpieza interna
Pagos
Gestión de Reservas
La gestión de ingresos
Impuestos y Cumplimiento
Soporte y Capacitación
Bebida alimenticia
Spa
Complementos y módulos disponibles
Gerente de Canal
Gestores de canalesMotor de reservas
Motor de reservasPunto de venta (POS)
Sistemas POS para restaurantes de hotelesLimpieza interna
Software de limpiezaSoftware de gestión de eventos
Software de gestión de eventosCheck-In y Check-Out sin contacto
Check-in sin contactoServicios en línea para invitados
Sistema de gestión de habitaciones para huéspedesGestión de relaciones con el cliente
CRM y marketing por correo electrónico para hotelesSoftware de gestión hotelera
Sistemas de gestión de propiedadesRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Semper es el producto con mayor tendencia #25 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 315) y el #533 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSemper los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Gestión de propiedades en modo fácil.
Una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.
OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like how Semper streamlines property management, especially its time-saving integrations with POS and booking systems. Its responsive, knowledgeable support team, including stand-out mentions of team members like Bea and Zizipho, is praised for enhancing user experience and resolving issues promptly. Users value the customized and comprehensive reporting features for accounting and stock control, although some note the system can occasionally lag and its interface appears outdated. Semper integrates multiple platforms, providing a single solution for various needs including reservations and stock management, contributing to increased efficiency and ease of use.
AI-generated from the text of customer reviews
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Excelentes servicios
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Operations manager de 5 to 9 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Francistown (Botswana)
El soporte que recibí fue inmejorable. Gracias Luvuyo.
General Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Winterton (South Africa)
Servicios Semper
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER de 25-49 habitación Hotel de marca en Bloemfontein (South Africa)
Servicio 5 estrellas de Semper
Event Administrator de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Pretoria (South Africa)
Formación y soporte - Bea
Manager de 10 to 24 habitación Hotel de lujo en Outjo (Namibia)
Cerrar y publicar, fin de mes, conciliación de factura 5515
Asst.GM de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en De Doorns (South Africa)
Soporte rápido y eficiente.
General Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Cape Town (South Africa)
Christian fue de gran ayuda y me explicó lo que estaba sucediendo mientras solucionaba mi problema.
Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Playa del Ingles (Canary Islands)
Mi experiencia con la empresa ha sido excelente.
Assistant Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Mossel Bay (South Africa)
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Sabre
85% recomendada por 133 hoteles |
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Revinate
92% recomendada por 288 hoteles |
Manejo de reputación
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Vingcard
95% recomendada por 143 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
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Semper aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
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