Semper

4.7 (57 RESEñAS)

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Puntaje HT  
20 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Semper tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Semper para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta la forma en que Semper agiliza la gestión de las propiedades, especialmente sus integraciones que ahorran tiempo con los sistemas de punto de venta y de reservas. Su equipo de soporte, receptivo y experto, que incluye menciones destacadas de miembros del equipo como Bea y Zizipho, es elogiado por mejorar la experiencia del usuario y resolver los problemas rápidamente. Los usuarios valoran las funciones de informes personalizados y completos para la contabilidad y el control de existencias, aunque algunos señalan que el sistema puede retrasarse ocasionalmente y que su interfaz parece obsoleta. Semper integra múltiples plataformas, lo que proporciona una solución única para diversas necesidades, incluidas las reservas y la gestión de existencias, lo que contribuye a una mayor eficiencia y facilidad de uso.

Para qué tipos de hoteles es popular Semper

Tamaño

10 | Extra pequeño (1-9 habitación)

35 | Pequeño (10-49 habitación)

8 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

3 | Grande (100-499 habitación)

País

42 | South Africa

2 | Mozambique

2 | Zambia

2 | Botswana

2 | Namibia

1 | Malawi

1 | Tanzania

1 | Australia

1 | Lesotho

1 | Nepal

Tipo

33 | Lujo

21 | Bed & Breakfast y posadas

21 | Boutique

20 | Centro turístico

15 | Aeropuerto/Conferencia

9 | Servicio limitado y hoteles económicos

5 | Centro Urbano

4 | De Marca

3 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

3 | Albergues

3 | Parques y campamentos para casas rodantes

1 | Casino

1 | Motel

1 | Alquileres vacacionales y villas

Región

53 | África

1 | Asia Pacífico

1 | Oceanía

Categoría

57 | Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

¿Qué es Semper?

Fundado en 1997 | Con sede en | 20 empleados
Semper es un sistema de gestión hotelera basado en la nube que conecta reservas, recepción, restaurantes, bares, conferencias, eventos, control de inventario y atención al cliente en una plataforma integrada. Ayuda a los hoteles con múltiples fuentes de ingresos a optimizar las operaciones diarias, reducir el trabajo manual y mejorar la toma de decisiones mediante informes en tiempo real, automatización e integraciones con sistemas de punto de venta, agencias de viajes online y otras herramientas del sector.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Semper. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Semper

Preguntas frecuentes

Alternativas a Semper

¿No está seguro de si Semper es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Property Management Systems que podrían ser una buena opción para su hotel:

Capacidades

Reservas y Recepción

Sistema TPV y control de inventario para restaurantes

Gestión de conferencias y eventos

Gestor de canales y motor de reservas

Automatice la experiencia del huésped.

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Gestor de canales

Gestores de canal
Conéctese directamente con las principales agencias de viajes online (OTA), sistemas de distribución global (GDS) y socios de distribución a través del gestor de canales integrado de Semper. Sincronice automáticamente las tarifas, la disponibilidad y las restricciones en tiempo real para evitar sobreventas, mantener la paridad de precios y maximizar la ocupación, todo desde una única plataforma.

COMPLEMENTO PREMIUM

Motor de reservas Semper

Motor de reservas
Con el motor de reservas integrado de Semper, convierte más visitantes de tu sitio web en reservas directas sin comisiones. Muestra la disponibilidad, las tarifas y los pagos online seguros en tiempo real, ofreciendo una experiencia de reserva fluida, reduciendo las comisiones de las agencias de viajes online y aumentando los ingresos directos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Semper Punto de Venta (TPV)

Sistemas POS para hoteles
El módulo de punto de venta e inventario de Semper es un sistema integral diseñado para impulsar el crecimiento de su negocio de alimentos y bebidas, a la vez que mejora la experiencia de sus clientes. Disponible como TPV en la nube o local, gestiona pedidos, facturación, pagos y control de inventario. La plataforma también ofrece análisis e informes detallados. Ideal para una variedad de establecimientos, incluyendo restaurantes, cafeterías, panaderías, bares, locales de comida rápida, salones, discotecas y más.

COMPLEMENTO PREMIUM

Limpieza interna

Software de limpieza
Elimine los portapapeles y las listas de verificación ineficaces para el personal de limpieza. Con nuestro módulo de limpieza inteligente, el personal puede verificar y actualizar instantáneamente el estado de las habitaciones mediante un dispositivo inteligente. Beneficios clave de la función de limpieza: - Actualización instantánea del estado por habitación - Medición de la productividad del personal - Actualización inmediata y eficiente mediante un dispositivo inteligente - Control avanzado y transferencia sin inconvenientes

COMPLEMENTO PREMIUM

Software de gestión de eventos

Software de gestión de eventos
El módulo de gestión de eventos de Semper satisface su necesidad de crear experiencias interactivas, enriquecedoras y memorables para sus invitados, al mismo tiempo que gestiona todos los aspectos de sus eventos y conferencias sin problemas. Organice su equipo, personal, transporte, documentos y archivos en un solo lugar para maximizar el impacto de reuniones y eventos de todos los tamaños. Este módulo se integra completamente en el sistema PMS de Semper para lograr un flujo de trabajo fluido y una mayor productividad.

COMPLEMENTO PREMIUM

Check-In y Check-Out sin contacto

Registro sin contacto
Mejore el proceso de check-in de su hotel con nuestra solución automatizada y sin contacto, ofreciendo a sus huéspedes una experiencia segura y sin complicaciones. Elimine los tiempos de espera, mejore la precisión y libere tiempo del personal para que se concentre en mejorar la estadía de sus huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Servicios en línea para invitados

Sistema de gestión de habitaciones de huéspedes
Una vez que lleguen sus invitados, facilíteles las siguientes opciones: - Ver los detalles de su cuenta en detalle - Solicitar servicios de manera rápida y sencilla - Pedir comidas y bebidas con solo unos clics - Realizar pagos seguros en línea - Realizar el check-out de manera rápida y cómoda Todo se hace en línea usando un teléfono celular, tableta o PC. No es necesario instalar aplicaciones.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gestión de relaciones con el cliente

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Semper mejora el crecimiento empresarial con su funcionalidad CRM integrada, especialmente para hoteleros. Permite la creación de perfiles detallados de los huéspedes para: Personalizar el marketing: adaptar las iniciativas de marketing en función de los perfiles de los huéspedes, como enviar promociones específicas para intereses como el surf. Mejorar el servicio al cliente: mejorar las experiencias de los huéspedes recordando y atendiendo a sus preferencias personales. Innovar las ofertas: desarrollar nuevos servicios, como clases de yoga, en función de los intereses de los huéspedes para atraerlos y mantenerlos más comprometidos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Software de gestión hotelera

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Semper es un software avanzado de gestión hotelera que simplifica y optimiza las operaciones del hotel. Entre sus principales características se incluyen una gestión eficiente de las reservas, un servicio de recepción impecable y una gestión integral de los huéspedes. Una característica destacada es su gestor de canales integrado, que permite a los hoteles conectarse con múltiples plataformas de reservas online, lo que garantiza la disponibilidad en tiempo real y las actualizaciones de tarifas en todos los canales. Esta integración ayuda a maximizar la ocupación y los ingresos, a la vez que minimiza las sobreventas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Perspectivas de la encuesta de Property Management Systems Q2 '26

¿Es Semper una buena opción para su hotel?

Pequeño
89% (621)
#1 de 51

Cloudbeds es la mejor alternativa a Semper entre los pequeños hoteles en HotelTechReport. Los hoteleros señalan la forma en que mantiene las reservas, los cambios de tarifas y las actualizaciones de canales en un solo lugar, lo que ayuda a los equipos de recepción a reducir las sobrereservas y mantener la disponibilidad actual.

Mid-sized
92% (384)
#1 de 45

Mews es la mejor alternativa a Semper entre los hoteles de tamaño medio en HotelTechReport. Los revisores señalan su mercado abierto y la forma en que permite a los equipos conectar herramientas a través de pagos, limpieza y contabilidad en un solo flujo de trabajo.

Lujo
92% (241)
#3 de 40

HOTELTIME es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, con hoteleros señalando su acceso en la nube desde cualquier lugar y la capacidad de trabajar en una PC o smartphone sin poseer servidores.

Servicio limitado y hoteles económicos
90% (354)
#1 de 45

Cloudbeds es la mejor alternativa a Semper entre propiedades de presupuesto de servicio limitado en HotelTechReport. Los revisores señalan la vista de calendario y los movimientos de habitaciones por arrastre, además de las rápidas actualizaciones de canales que ayudan a mantener las reservas y la disponibilidad alineadas a través de OTAs.

Aeropuerto/Conferencia
91% (212)
#2 de 47

Cloudbeds es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades en la Conferencia de HotelTechReport porque los hoteleros señalan al equipo de soporte y las rápidas respuestas cuando surgen problemas. Varios también aprecian las funciones de Cuenta de Casa para la contabilidad de banquetes y restaurantes.

África
97% (69)
#1 de 13

RoomRaccoon es la mejor alternativa a Semper en África según HotelTechReport. Los revisores señalan la fijación de precios dinámica, RaccoonRev y las reglas de rendimiento que les permiten ajustar tarifas y ocupación, además de facturas automáticas y confirmaciones de reserva vinculadas a los pagos.

Resultados completos de la encuesta de Property Management Systems 2026

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Resumen de reseñas de Semper

4.7
Excelente
Facilidad de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.5/5
Implementación
4.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Semper es el producto con mayor tendencia #58 en la categoría Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) (de 362) y el #811 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Semper los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
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20 HT Score

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Semper

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

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Reseñas de Semper

Calificación De Hoteleros

Excelente
45
Muy bueno
8
Promedio
2
Deficiente
1
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (10)
  • Pequeño (35)
  • De tamaño mediano (8)
  • Grande (3)

País

  • South Africa
    South Africa
    (42)
  • Mozambique
    Mozambique
    (2)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Botswana
    Botswana
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (2)
  • Malawi
    Malawi
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Lesotho
    Lesotho
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)

Región

  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
  • África
    África
    (53)
10

Excelentes servicios

Front office manager de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Johannesburg (South Africa)

Verificado
hace 2 años
El servicio fue absolutamente fantástico. El agente estaba bien capacitado y pudo responder y resolver todas nuestras preguntas. Todos nuestros problemas se resolvieron en poco tiempo.
Country South Africa
Front office manager
Hotel de tamaño mediano
10

Respuestas e instrucciones rápidas y precisas de Luvuyo.

Operations manager de 5 to 9 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Francistown (Botswana)

Verificado
hace 2 años
Necesitaba ayuda para cambiar de productos y me ayudaron de manera muy eficiente. Me dieron respuestas muy precisas a mis problemas y Luvuyo también estaba bien capacitado en el sistema.
Country Botswana
Operations manager
Hotel Extra-Pequeño
10

El soporte que recibí fue inmejorable. Gracias Luvuyo.

General Manager de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en Winterton (South Africa)

Verificado
hace 2 años
La asistencia en línea que recibimos de los técnicos de Semper es inigualable. Estoy realmente muy satisfecho con todo lo que brindan. Una empresa maravillosa, un servicio increíble.
Country South Africa
General Manager
Hotel Pequeño
10

Servicios Semper

FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER de 25-49 habitación Hotel de marca en Bloemfontein (South Africa)

Verificado
hace 2 años
Cada vez que necesito ayuda con algo, Xola me ayuda principalmente y siempre responde a mis consultas y a todo aquello con lo que tengo dificultades, y su explicación y orientación son siempre del 100%.
Country South Africa
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
Hotel Pequeño
10

Servicio 5 estrellas de Semper

Event Administrator de 5 to 9 habitación Bed & Breakfast y Posada en Pretoria (South Africa)

Verificado
hace 2 años
Semper es el software de usuario más amigable que he experimentado. El personal siempre es super amable y siempre está dispuesto a ayudar en todo momento, sobre todo Luvuyo y Zizipho. El servicio de Semper es de alto nivel.
Country South Africa
Event Administrator
Hotel Extra-Pequeño
8

Formación y soporte - Bea

Manager de Hotel de lujo en Outjo (Namibia)

Verificado
hace 2 años
Bea es una empleada de apoyo muy amable y servicial. Es paciente con los nuevos alumnos y conoce bien el sistema.
Country Namibia
Manager
10

Cerrar y publicar, fin de mes, conciliación de factura 5515

Asst.GM de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en De Doorns (South Africa)

Verificado
hace 2 años
Respuesta rápida de BEA y conocimiento de las solicitudes, instrucciones para completar las tareas, efectividad y lo fácil que es trabajar en el sistema incluso sin conocimientos amplios de semper.
Country South Africa
Asst.GM
Hotel de tamaño mediano
10

Soporte rápido y eficiente.

General Manager de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Bellville (South Africa)

Verificado
hace 2 años
Es un gran producto y hace lo que está diseñado para hacer. Los diversos productos complementarios de Semper hacen de esta una solución todo en uno para que cualquier hotel o casa de huéspedes gestione eficazmente su negocio.
Country South Africa
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Christian fue de gran ayuda y me explicó lo que estaba sucediendo mientras solucionaba mi problema.

Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Playa del Ingles (Canary Islands)

Verificado
hace 2 años
La forma rápida y eficaz en que Christian me ayudó y corrigió el problema. Explicó todo lo que hizo.
Country Canary Islands
Manager
Hotel Grande
10

Mi experiencia con la empresa ha sido excelente.

Assistant Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Mossel Bay (South Africa)

Verificado
hace 2 años
El servicio del agente es excelente, la comunicación es clara y son pacientes. Eso lo apreciamos mucho.
Country South Africa
Assistant Manager
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

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Integraciones de Semper

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Compañía Funcionalidad
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2833 hoteles

Gestores de canal
Cloudbeds
Cloudbeds

91% recomendada por 1921 hoteles

Gestores de canal
Lighthouse
Lighthouse

95% recomendada por 1813 hoteles


Asksuite

Esta integración no ha sido verificada por Semper aún.

Asksuite

98% recomendada por 782 hoteles


RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% recomendada por 690 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
GuestRevu
GuestRevu

95% recomendada por 581 hoteles

Gestión de la reputación
Profitroom
Profitroom

94% recomendada por 553 hoteles

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
+4 more
Cendyn
Cendyn

90% recomendada por 350 hoteles

Software de reservas de hotel
Aven Hospitality
Aven Hospitality

84% recomendada por 116 hoteles


Revinate
Revinate

91% recomendada por 289 hoteles

Gestión de la reputación

Soporte

No verificado

Semper aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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