Unlock your hotel's full potential with Blastness: your tech partner for driving direct bookings and optimizing revenue management.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
SHR Central Reservation System (CRS)
4.6 (56 RESEñAS)
Puntaje HT
39 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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SHR Central Reservation System (CRS)
Clasificado 6 (de 49) en Software de reservas de hotel
Servicios de reserva, gestión de ingresos para contrataciones, diseño y desarrollo de sitios web y motores de reservas online
95% recomendado por 316 hoteles
Más del 50% de las reseñas de SHR Group’s provienen de United States.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de SHR Group para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta SHR por sus sólidas capacidades de distribución, que garantizan tarifas e inventario actualizados en plataformas de terceros. El soporte personalizado para el éxito del cliente, a menudo citado como uno de los mejores del sector, ayuda significativamente a agilizar las operaciones del hotel. El motor de reservas impulsado por IA de SHR atrae interés por su capacidad para personalizar las experiencias de los usuarios, lo que potencialmente aumenta la participación y las tasas de conversión. Sin embargo, algunos usuarios destacan la necesidad de mejoras en la experiencia del usuario en el back-end, opciones de informes más amplias y un sistema completamente basado en la nube para evitar tiempos de inactividad durante las actualizaciones.
Para qué tipos de hoteles es popular SHR Group
Tamaño
8 | Extra pequeño (1-9 habitación)
82 | Pequeño (10-49 habitación)
201 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
259 | Grande (100-499 habitación)
15 | Extra grande (500+ habitación)
País
364 | Ireland
92 | United Kingdom
62 | United States
7 | South Africa
7 | Germany
4 | Australia
3 | Canada
3 | Saudi Arabia
3 | India
3 | China
3 | Nepal
2 | Italy
2 | Philippines
1 | Oman
1 | Switzerland
1 | Hungary
1 | Denmark
1 | Belgium
1 | Mexico
1 | New Zealand
1 | Egypt
1 | Jersey
1 | Austria
1 | Turkey
1 | Norway
1 | Brazil
1 | Saint Lucia
Tipo
346 | Lujo
263 | Boutique
209 | Bed & Breakfast y posadas
197 | Aeropuerto/Conferencia
190 | De Marca
178 | Centro Urbano
157 | Centro turístico
131 | Servicio limitado y hoteles económicos
41 | Parques y campamentos para casas rodantes
40 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
18 | Casino
14 | Albergues
11 | Motel
4 | Alquileres vacacionales y villas
Región
472 | Europa
66 | Norteamérica
11 | Asia Pacífico
7 | África
6 | Medio Oriente
5 | Oceanía
1 | Sudamérica
1 | América Central
Categoría
512 | Motor de reservas
262 | Diseño de sitios web
223 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
223 | Agencias de marketing digital
56 | Software de reservas de hotel
30 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
17 | Sistemas de gestión de ingresos
¿No encontró lo que buscaba?
¿Qué es SHR Group?
Fundado en 1987 | Con sede en Houston (United States) | 201 empleados
SHR Central Reservation System (CRS) es una sofisticada solución de software diseñada para que los hoteleros gestionen los canales de distribución de su hotel de manera eficiente. Esta plataforma permite un control y una optimización centralizados, proporcionando actualizaciones en tiempo real sobre tarifas e inventario en varios canales, incluidas las reservas directas en línea, los centros de llamadas, las OTA, los GDS y los metabuscadores. Al integrarse perfectamente con otras tecnologías hoteleras, como los sistemas de gestión de propiedades (PMS), las agencias de viajes en línea (OTA), los sistemas de gestión de ingresos (RMS), los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y las pasarelas de pago, SHR CRS garantiza una operación cohesiva y eficiente. SHR CRS ofrece sólidas capacidades de distribución que garantizan que las tarifas y el inventario de su hotel estén constantemente actualizados en las plataformas de terceros. Su motor de reservas impulsado por IA adapta las experiencias de los usuarios para aumentar la participación y las tasas de conversión, lo que en última instancia impulsa los ingresos. El sistema también proporciona valiosos controles de gestión de ingresos que ayudan a optimizar el RevPAR (ingreso por habitación disponible). Además, SHR CRS ofrece una atención al cliente excepcional, agilizando las operaciones del hotel y proporcionando asistencia personalizada cuando sea necesario. En general, SHR CRS ayuda a los hoteleros a optimizar sus procesos de distribución, maximizar los ingresos y mejorar la eficiencia operativa sin interrumpir significativamente sus sistemas existentes.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de SHR Group. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
SHR Group Reseñas analizadas: 56
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
SHR Group Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por SHR Group
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por SHR Group:
"SHR: Mantener la competitividad de los hoteles. SHR, Sceptre Hospitality Resources, proporciona herramientas y servicios avanzados que ayudan a los hoteles a ejecutar su mejor estrategia de distribución mientras deleitan a los huéspedes y optimizan la rentabilidad. La madurez técnica de SHR ”habiendo construido no uno sino dos Sistemas Centrales de Reservas (CRS)” es insuperable. Windsurfer CRS ofrece características avanzadas que le permiten administrar fácilmente sus tarifas e inventario en todos los canales de distribución, proporcionando no solo uno de los los mejores motores de reservas del mercado, pero también las integraciones y conexiones más sólidas con cualquier lugar donde venda sus habitaciones. Año tras año, Windsurfer continúa siendo una plataforma de distribución preferida para una amplia variedad de propiedades hoteleras.Responsable y flexible, nuestro Motor de Reservas de Internet (IBE), le permite comercializar y vender fácilmente sus habitaciones, paquetes y complementos en prácticamente cualquier forma que elijas. Al ofrecer un diseño receptivo, un proceso de reserva estilo carrito de compras, mensajes persuasivos y otras características únicas, el IBE está totalmente optimizado para propiedades independientes de una sola propiedad, grupos de propiedades múltiples y grandes hoteles. Servicio subcontratado de Revenue Management for Hire para propiedades de cualquier tamaño y afiliación de marca. Dedicados a encontrar soluciones de ingresos que funcionen para su situación específica, lo ponemos en contacto con un administrador de ingresos experimentado que le brindará una perspectiva única a medida que construye y mantiene una estrategia de administración de ingresos ganadora. SHR ofrece a los hoteleros lo mejor en tecnología ágil, respaldada de manera inteligente por la industria probada expertos ”manteniendo la competitividad de los hoteles."
Preguntas frecuentes
Alternativas a SHR Central Reservation System (CRS)
¿No está seguro de si SHR Group es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel Reservations Software que podrían ser una buena opción para su hotel:
Capacidades
Funciones de gestión de cadenas y grupos hoteleros
Funciones de gestión de cadenas y grupos hoteleros
Simplifique la gestión de la información y mantenga un control centralizado sobre múltiples propiedades, todo dentro de un sistema fácil de usar. Agregue y actualice elementos sin esfuerzo, como tipos de habitaciones, tarifas y complementos, políticas y preferencias de los huéspedes. Garantice la consistencia y la precisión en toda su cartera de propiedades, mejorando la eficiencia operativa y brindando una experiencia perfecta para los huéspedes.
Canales Directos - Motor de Reservas y Aplicaciones de Voz
Canales Directos - Motor de Reservas y Aplicaciones de Voz
Nuestro motor de reservas receptivo ofrece una cómoda experiencia de carrito de compras con numerosas funciones flexibles. La aplicación de voz también utiliza ofertas y contenido en tiempo real directamente desde el CRS para centros de llamadas en la propiedad y subcontratados por igual. Todos los productos de CRS están diseñados de forma nativa para las necesidades únicas de clientes independientes, multipropiedad y multicadena.
Amplia distribución de canales
Amplia distribución de canales
CRS es su único lugar para administrar tarifas, inventario y reservas para todos los canales. Agencias de viajes en línea: conexiones directas y asociaciones sólidas con más de 12 agencias importantes. Channel Managers: Cierre las brechas en la distribución hotelera y proporcione excelentes nuevas formas de mejorar las conversiones y las reservas. Sitios primarios de metabúsqueda: conexiones a varios sitios asociados y enlaces de reserva gratuitos de Google. API de distribución: Amplíe el alcance del CRS con integraciones personalizadas de clientes o proveedores.
Informes y análisis
Informes y análisis
Más de 50 informes que pueden analizarse en pantalla, exportarse o programarse para acceder fácilmente a sus datos. Informes personalizables para las necesidades específicas del usuario:
Servicios de conectividad y consorcios GDS
Servicios de conectividad y consorcios GDS
Con conectividad directa a los GDS, obtenga un mayor control y flexibilidad sobre el proceso de reserva. Permita que los agentes personalicen los itinerarios de viaje y realicen cambios de última hora según las preferencias del cliente. Los servicios de consorcios ofrecen la oportunidad de presentar ofertas a más de 20 consorcios y TMC con facturación centralizada del programa. El equipo dedicado de SHR gestiona todas las RFP en su nombre, así como la gestión de datos y tarifas.
Herramientas de estrategia de venta
Herramientas de estrategia de venta
Administre de manera eficiente las tarifas y el inventario en todos los canales con nuestras sólidas herramientas de precios y disponibilidad. Centralice el control de tarifas e inventario, asegurando la consistencia y precisión de una manera que se adapte al negocio de su propiedad. Optimice las operaciones y maximice los ingresos administrando sin esfuerzo las tarifas y la disponibilidad a través de múltiples canales, todo desde una plataforma única y fácil de usar.
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Reglas de precios
4/5 features
Distribución
4/5 features
Comercio electrónico
4/5 features
integraciones
4/5 features
Informes
4/5 features
Administración
4/5 features
Centro de llamadas
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Motor de reservas para windsurfistas
Motor de reservas
Diseñe la mejor experiencia de reserva de huéspedes en línea para exhibir su propiedad, grupo o marca. Optimizado para todos los dispositivos, el diseño flexible está totalmente integrado con el CRS para obtener contenido y elementos visuales enriquecidos para un viaje de reserva agradable.
Perspectivas de la encuesta de Hotel Reservations Software Q2 '26
¿Es SHR Group una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 9
Pequeño
100%
(29)
Blastness es la mejor alternativa a SHR Group entre los pequeños hoteles en HotelTechReport. Los hoteleros señalan los informes diarios por correo electrónico, el comparador de OTA en el motor de reservas y el Algoritmo S2 para sugerencias de tarifas vinculadas a su propia estrategia de precios y mezcla de canales.
#1
de 9
Mid-sized
90%
(66)
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros señalan las Reglas de Precios Dinámicos, la fijación de precios basada en fórmulas y la ayuda para cargar tarifas y promociones a través de múltiples canales.
#1
de 5
Large
91%
(36)
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group entre los grandes hoteles en HotelTechReport. Los revisores destacan su capacidad para configurar planes de tarifas primero en el CRS y enviarlos al PMS y a los canales de distribución, además de herramientas DPR para excluir direcciones IP por país durante las promociones.
Pequeño
100%
(29)
#1
de 9
Blastness es la mejor alternativa a SHR Group entre los pequeños hoteles en HotelTechReport. Los hoteleros señalan los informes diarios por correo electrónico, el comparador de OTA en el motor de reservas y el Algoritmo S2 para sugerencias de tarifas vinculadas a su propia estrategia de precios y mezcla de canales.
Mid-sized
90%
(66)
#1
de 9
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros señalan las Reglas de Precios Dinámicos, la fijación de precios basada en fórmulas y la ayuda para cargar tarifas y promociones a través de múltiples canales.
Large
91%
(36)
#1
de 5
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group entre los grandes hoteles en HotelTechReport. Los revisores destacan su capacidad para configurar planes de tarifas primero en el CRS y enviarlos al PMS y a los canales de distribución, además de herramientas DPR para excluir direcciones IP por país durante las promociones.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 10
Lujo
89%
(68)
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group entre los hoteles de lujo en HotelTechReport. Los revisores señalan el motor de reservas y el CRS para cambios rápidos en los planes de tarifas, cerrar o abrir la casa, y gestionar restricciones, además de un equipo de soporte que responde rápidamente cuando algo necesita ser arreglado.
#1
de 6
Servicio limitado y hoteles económicos
90%
(37)
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group entre los hoteles de presupuesto de servicio limitado en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su servicio receptivo y la forma en que desarrolla nuevas soluciones cuando surgen nuevas oportunidades, lo cual es importante cuando una propiedad ajustada necesita que se manejen problemas y que las solicitudes se conviertan en soluciones.
#1
de 7
Aeropuerto/Conferencia
91%
(37)
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport. Los hoteleros señalan las Reglas de Precios Dinámicos y la fijación de precios basada en fórmulas, además de la carga de tarifas que siempre es correcta.
Lujo
89%
(68)
#1
de 10
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group entre los hoteles de lujo en HotelTechReport. Los revisores señalan el motor de reservas y el CRS para cambios rápidos en los planes de tarifas, cerrar o abrir la casa, y gestionar restricciones, además de un equipo de soporte que responde rápidamente cuando algo necesita ser arreglado.
Servicio limitado y hoteles económicos
90%
(37)
#1
de 6
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group entre los hoteles de presupuesto de servicio limitado en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su servicio receptivo y la forma en que desarrolla nuevas soluciones cuando surgen nuevas oportunidades, lo cual es importante cuando una propiedad ajustada necesita que se manejen problemas y que las solicitudes se conviertan en soluciones.
Aeropuerto/Conferencia
91%
(37)
#1
de 7
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport. Los hoteleros señalan las Reglas de Precios Dinámicos y la fijación de precios basada en fórmulas, además de la carga de tarifas que siempre es correcta.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 8
Europa
99%
(76)
Blastness es la mejor alternativa a SHR Group en Europa según HotelTechReport. Los hoteleros destacan el soporte rápido y detallado del equipo y las sesiones de capacitación gratuitas, además de la forma en que envían informes diarios claros y ayudan con decisiones de precios y reservas.
#1
de 6
Norteamérica
89%
(116)
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group en América del Norte según HotelTechReport. Los revisores señalan las reservas de competidores y las ideas sobre actividades en toda la ciudad, además de las Reglas de Precios Dinámicos que les permiten excluir direcciones IP de países específicos al realizar una promoción.
Europa
99%
(76)
#1
de 8
Blastness es la mejor alternativa a SHR Group en Europa según HotelTechReport. Los hoteleros destacan el soporte rápido y detallado del equipo y las sesiones de capacitación gratuitas, además de la forma en que envían informes diarios claros y ayudan con decisiones de precios y reservas.
Norteamérica
89%
(116)
#1
de 6
Cendyn es la mejor alternativa a SHR Group en América del Norte según HotelTechReport. Los revisores señalan las reservas de competidores y las ideas sobre actividades en toda la ciudad, además de las Reglas de Precios Dinámicos que les permiten excluir direcciones IP de países específicos al realizar una promoción.
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Resumen de reseñas de SHR Group
Facilidad de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SHR Central Reservation System (CRS) es el producto con mayor tendencia #10 en la categoría Software de reservas de hotel (de 49) y el #475 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSHR Group los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de SHR Group
Precios disponibles bajo solicitud
SHR Group ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel
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Central Reservation System for Hotel Groups
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Calificación De Hoteleros
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9
Un socio confiable: SHR/Allora
Director of Revenue Analysis & Strategy de Bed & Breakfast y Posada en Hanover (United States)
Verificado
hace 3 años
La característica más destacada de SHR es sin duda su fiabilidad, especialmente en términos de capacidad de distribución. Comunica de manera eficiente tarifas e inventario a plataformas de terceros a través de sus integraciones de conexión directa, lo que garantiza información actualizada en varios canales. Este sólido sistema de distribuci...
United States
United States
Director of Revenue Analysis & Strategy
10
¡El mejor servicio al cliente en el negocio!
General Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Madison (United States)
Verificado
hace 3 años
Los servicios de SHR son como tener un empleado más en nuestro personal. El mejor servicio al cliente en el negocio con diferencia. ¡Gracias!
United States
United States
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Excelente gerente de éxito del cliente
Guest Services Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Pittsfield (United States)
Verificado
hace 3 años
Lo más destacado de nuestra experiencia en SHR ha sido trabajar con nuestra directora de éxito del cliente, Gilly Capon. Ha sido un verdadero ejemplo de profesionalismo, amabilidad y organización que ha marcado la diferencia en nuestra experiencia. Hemos bromeado entre nosotros diciendo que si tuviéramos un representante como Gilly en todos...
United States
United States
Guest Services Manager
Hotel Pequeño
10
El mejor equipo de soporte que existe
Area Revenue Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Flushing (United States)
Verificado
hace 3 años
El equipo de soporte técnico es el mejor con el que he trabajado en comparación con muchos otros sistemas, incluidos Opera, Synxis, iHotelier/Travel Click. El equipo está bien informado y feliz de ayudar.
United States
United States
Area Revenue Manager
Hotel de tamaño mediano
10
¡Gran equipo para trabajar!
Systems Analyst II - Hospitality de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Hollywood (United States)
Verificado
hace 3 años
Lo que más me gusta de SHRGroup es el hecho de que no solo recibimos solicitudes: ¡obtenemos personas REALES cuando se necesita servicio!
United States
United States
Systems Analyst II - Hospitality
Hotel Grande
10
SHR Nos ayuda a trabajar con flexibilidad
Revenue Assistant de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Riyadh (Saudi Arabia)
Verificado
hace 3 años
Todos los productos SHR son geniales y nos ayuda a trabajar fácilmente, todos los programas están interconectados y facilitan nuestro trabajo, les deseo éxito.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Revenue Assistant
Hotel Grande
7
gerente de ventas B2B
B2B Sales Manager de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Copenhagen (Denmark)
Verificado
hace 3 años
El sistema CRM tiene muchas herramientas excelentes para trabajar con tarifas y paquetes. Además, ofrece muchas herramientas en términos de análisis de datos de los huéspedes. La funcionalidad a nivel de cadena está funcionando muy bien.
Denmark
Denmark
B2B Sales Manager
Hotel Grande
8
Conjunto de productos sólido con un excelente equipo de soporte
Corporate Director, Revenue de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Laguna Woods (United States)
Verificado
hace 3 años
En general, hemos tenido una buena experiencia con SHR Group y hemos seguido ampliando algunas de las iniciativas de nuestra empresa junto con el crecimiento y el desarrollo de los productos de SHR Group. Los equipos de CS, Soporte e Implementaciones son fantásticos e hicieron nuestra transición a su plataforma mucho más fácil.
United States
United States
Corporate Director, Revenue
Hotel Grande
9
Capaz de asignar tarifas a OTA, IBE, socios mayoristas y CRO para huéspedes leales y de ocio del casino.
Distribution / Connectivity de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Hollywood (United States)
Verificado
hace 3 años
Hemos podido utilizar con éxito el CRO, el Channel Manager y el sitio web para nuestros huéspedes de Casino y Ocio. La asignación a nuestros terceros ha sido sencilla y ha permitido una gama más amplia de distribución. Los sistemas funcionan desde nuestro hotel casino de 170 habitaciones hasta nuestra propiedad de más de 3000 habitaciones e...
United States
United States
Distribution / Connectivity
Hotel Grande
10
SHR es un equipo informado, receptivo e intuitivo.
Revenue Manager de 500+ habitación Casino en Atlantic City (United States)
Verificado
hace 3 años
El equipo de SHR siempre es capaz de encontrar formas de mejorar la experiencia comercial y del cliente con sus productos. CRS y CRO en particular son aplicaciones muy fáciles de usar con gran funcionalidad y capacidades.
United States
United States
Revenue Manager
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
SHR es un líder mundial en este segmento de mercado y ofrece sólidas capacidades, grandes posibilidades de integración y es reconocido como un líder sólido dentro de la escena tecnológica de distribución y hotelería.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
SHR es un líder mundial en este segmento de mercado y ofrece sólidas capacidades, grandes posibilidades de integración y es reconocido como un líder sólido dentro de la escena tecnológica de distribución y hotelería.
SHR tiene un gran paquete de productos. Nuestros clientes quedan maravillados con Windsurfer CRS y las capacidades que tiene. Es un sistema estable con una funcionalidad robusta. El equipo de SHR continúa apoyando y mejorando sus productos. Maverick CRM apenas está comenzando, en mi opinión. Se seguirá adoptando cada vez más en toda la industria.
El equipo de SHR trabaja bien al trabajar con sus socios y clientes, asegurándose de que todos sepan que no son solo un número. Saber que cada cuenta y socio es diferente y que no todos son iguales para todos. Como socios con ellos, trabajan con nosotros para encontrar soluciones que funcionen para ambos equipos, sabiendo que no siempre podemos cambiar para cumplir con ellos y que no siempre pueden cumplir con la configuración y las limitaciones de nuestro sistema. Trabajar para encontrar una solución común es una gran parte de su ADN
Windsurfer CRS arma a los operadores de alojamiento con funciones avanzadas para administrar los precios y la disponibilidad en todos los canales de distribución conectados con facilidad. Windsurfer CRS, que ofrece una sólida conectividad y una interfaz de usuario moderna e intuitiva, es una solución confiable que agiliza la distribución y mejora la visibilidad.
En mi experiencia, he sabido que SHR está a la vanguardia en el desarrollo de tecnología innovadora. Su motor de reservas de Internet (IBE) es bastante flexible desde el principio hasta el final. Recientemente, tuve un adelanto de Waves, su nuevo Sistema de Gestión de Ingresos y quedé muy impresionado con la amplia funcionalidad y su intuición general.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
La asociación de larga data, la amplia cartera, la excelente colaboración a lo largo de los años con Oracle Hospitality y la rápida adopción de nuestras API de próxima generación hicieron que este producto estuviera en una buena posición para servir a nuestros clientes conjuntos.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
La asociación de larga data, la amplia cartera, la excelente colaboración a lo largo de los años con Oracle Hospitality y la rápida adopción de nuestras API de próxima generación hicieron que este producto estuviera en una buena posición para servir a nuestros clientes conjuntos.
Lo que diferencia los productos de SHR es la confiabilidad, el excelente servicio y soporte, y el impulso inquebrantable del equipo para continuar mejorando su oferta de productos. Yo diría que la colección de productos que SHR ha reunido es una de las mejores de la industria.
Sus productos cumplen con lo que buscan los hoteleros. Tienen áreas que satisfacen las necesidades de grupos de cadenas más grandes que tienen personal más grande para áreas como marketing y gestión de ingresos. Al mismo tiempo que ofrece excelentes productos y características para hoteles independientes más pequeños.
Windsurfer CRS es una solución de distribución eficaz y fácil de usar e implementar, pero lo que realmente la distingue es el excelente equipo de atención al cliente detrás del producto. El equipo de SHR, receptivo y conocedor, está muy abierto a los comentarios de los clientes y siempre está mejorando su software y agregando nuevos canales y socios de integración.
En SHR no eres un número. Es genial tener socios de la industria que no solo sean receptivos, sino que también estén bien informados, sean agradables y sigan adelante. Más allá de un increíble arsenal de soluciones innovadoras, siempre puede contar con el equipo de SHR para respaldarlo, simple y llanamente.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Cuando busque soluciones en la escena tecnológica de distribución que funcionen junto con la cartera de Oracle Hospitality y se conecten con OPERA Cloud Platform, la cartera de SHR está bien posicionada y fuertemente integrada, por lo que siempre debe estar en su lista corta.
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Cuando busque soluciones en la escena tecnológica de distribución que funcionen junto con la cartera de Oracle Hospitality y se conecten con OPERA Cloud Platform, la cartera de SHR está bien posicionada y fuertemente integrada, por lo que siempre debe estar en su lista corta.
Mucha gente sólo conoce SHR por uno de sus productos. Por ejemplo, pueden utilizar Windsurfer o Maverick pero no ambos. Creo que SHR tiene un gran conjunto de productos que la gente necesita ampliar su uso. Si solo está utilizando un producto de SHR, debe preguntar por los demás.
Animo a los equipos a trabajar con sus equipos de incorporación para comprender qué datos fluyen de un sistema a otro. Trabaje con esos elementos para que se cumplan las expectativas. Trabajar juntos con los equipos permite que se cumplan todas las expectativas.
Como socio de integración de Windsurfer CRS, podemos dar fe tanto de la calidad de su producto como de su equipo. Son un gran socio que realmente trabaja contigo para sacar el máximo partido a su solución. La integración de PMS es clave para maximizar la eficiencia y el potencial de ingresos, así que verifique que Windsurfer CRS y su PMS trabajen juntos.
Mi recomendación sería seguir adelante y pedirle a alguien de SHR que demuestre todas sus soluciones en lugar de solo una en particular. De esta manera, comprenderá mejor qué requisitos clave se pueden cumplir hoy y en el futuro si es necesario.
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