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SiteMinder

SiteMinder est la plateforme hôtelière la plus primée, choisie par plus de 50 000 hôteliers à travers le monde. Nous redéfinissons l'acquisition de clients et la gestion des revenus pour stimuler la demande des hôtels, transformant ainsi leur façon d'attirer et de convertir leurs clients idéaux au meilleur prix. Grâce à des données inégalées et au plus grand écosystème ouvert au monde, notre plateforme, pilotée par l'IA, maximise le potentiel de revenus. Forte de près de deux décennies d'innovation et de leadership, SiteMinder est la seule plateforme capable non seulement d'identifier les opportunités de marché en temps réel, mais aussi de permettre une action instantanée pour sécuriser les réservations les plus rentables. Ensemble, ces fonctionnalités augmentent le taux d'occupation, augmentent le prix moyen journalier et positionnent les hôtels comme des leaders proactifs en matière de revenus. La plateforme SiteMinder comprend : la gestion des revenus (Dynamic Revenue Plus), la Business Intelligence, la gestion des tarifs et les analyses de marché qui fournissent des recommandations tarifaires en temps réel, permettant aux hôtels de maximiser chaque opportunité de revenus. L'acquisition de clients (Channel Manager, Channels Plus, moteur de réservation, métamoteur et connectivité GDS) offre aux établissements une visibilité inégalée sur le plus grand réseau de distribution mondial. Expérience client : outils de paiement, de création de site web et d'engagement client qui fonctionnent ensemble pour créer des expériences fluides et optimisées qui transforment davantage de visiteurs en réservations. SiteMinder est le fournisseur le plus reconnu par HotelTechReport en 2025, récompensé pour : n° 1 Meilleure plateforme e-commerce hôtelière, n° 1 Prix Hoteliers Choice, n° 1 Meilleur Channel Manager, n° 1 Meilleur moteur de réservation, n° 1 Meilleur logiciel de gestion de méta-recherche, n° 1 Meilleur design de site web et CMS, n° 2 Recherche de tarifs et veille concurrentielle.

Lighthouse

Lighthouse (anciennement OTA Insight) est la principale plateforme commerciale pour le secteur du voyage et de l'hôtellerie. Nous transformons la complexité en confiance en fournissant des informations exploitables sur le marché, des outils de veille économique et de tarification qui maximisent la croissance des revenus. Reconnue par plus de 65 000 hôtels dans 185 pays et soutenue par plus de 500 employés, Lighthouse est la seule solution qui fournit des données en temps réel sur les hôtels et les locations à court terme sur une seule plateforme. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible avec un service client inégalé. Nous considérons nos clients comme de véritables partenaires : leur succès est notre succès.

Asksuite

Asksuite est la principale plateforme de services intelligents pour les hôtels, les chaînes et les complexes hôteliers. En plus de toutes les fonctionnalités traditionnelles de l'assistant IA, le logiciel fournit une solution omnicanale, permettant aux hôtels de créer un parcours client fluide. Il existe un certain nombre de fonctionnalités spéciales pour augmenter les réservations directes, notamment l'intégration avec les moteurs de réservation pour fournir des devis instantanés en temps réel sur le site Web de l'hôtel, ainsi que via Facebook, Instagram, WhatsApp, e-mail et d'autres canaux.

Mews

Mews est le système d'exploitation de référence pour l'hôtellerie, unifiant les flux de travail liés aux revenus, aux opérations et au parcours client. Les équipes peuvent ainsi automatiser les tâches répétitives et se concentrer sur la création d'expériences client mémorables. La plateforme Mews couvre la gestion hôtelière (PMS), la gestion des points de vente (POS), la gestion des ressources hôtelières (RMS), le service d'entretien ménager et les paiements, aidant les hôteliers à optimiser leur rentabilité. Avec 15 000 clients dans 85 pays, l'entreprise a été nommée Meilleur PMS (2024, 2025, 2026) et Meilleur POS (2026). Elle figure également parmi les meilleures entreprises où travailler dans le secteur des technologies hôtelières depuis six années consécutives, selon Hotel Tech Report.

Oracle Hospitality

Oracle Hospitality apporte plus de 45 ans d'expérience dans la fourniture de solutions technologiques aux hôteliers indépendants, aux chaînes mondiales et régionales, aux compagnies de jeux et aux compagnies de croisière. Nous fournissons du matériel, des logiciels et des services qui permettent à nos clients d'agir sur la base de données riches qui offrent des expériences client personnalisées, maximisent la rentabilité et encouragent la fidélité à long terme. Nos solutions comprennent des plateformes de gestion immobilière, de point de vente, de distribution, de reporting et d'analyse, toutes fournies depuis le cloud pour réduire les coûts informatiques et maximiser l'agilité de l'entreprise. OPERA d'Oracle Hospitality est reconnue mondialement comme la principale plateforme de gestion immobilière et continue de servir de base à l'innovation du secteur. Pour plus d’informations sur Oracle Hospitality, veuillez visiter www.oracle.com/Hospitality. Oracle Hospitality est un fier partenaire AHLA Platinum.

Profitroom

Bénéficiez d'une croissance rapide de vos bénéfices — garantie. Chez Profitroom, nous sommes passionnés par la réussite des hôtels et des appartements. Leader en technologies SaaS et services marketing hôteliers depuis 2008, nous sommes spécialisés dans la croissance mesurable des revenus des entreprises hôtelières. Nos outils innovants sont le fruit de nombreuses années de collaboration avec des centaines d'experts du secteur hôtelier, garantissant ainsi une parfaite adéquation aux besoins réels des hôteliers. Au-delà des logiciels, nous proposons des conseils stratégiques pour choisir les canaux de communication les plus efficaces et élaborer des messages marketing percutants afin d'optimiser les résultats de vos campagnes. Profitroom n'est pas seulement une plateforme : c'est votre partenaire pour générer des profits.

IDeaS

IDeaS, société SAS, accompagne la rentabilité du secteur de l'hôtellerie. Leader mondial de la gestion des revenus, IDeaS soutient un large éventail d'acteurs du secteur, des hôtels indépendants aux chaînes hôtelières internationales, en passant par les compagnies de croisière et les enseignes de parkings. Ses solutions d'intelligence artificielle vont au-delà des prévisions et de la tarification pour optimiser les revenus, accroître la rentabilité et améliorer l'efficacité, permettant ainsi aux entreprises hôtelières de bâtir des stratégies commerciales pleinement intégrées. Avec plus de 31 000 installations à travers le monde, IDeaS continue d'innover et de définir les standards de croissance, de performance et de valeur pour l'avenir de l'hôtellerie.

Duetto

Duetto propose une suite d'applications cloud pour simplifier les décisions en matière de revenus d'accueil et permettre aux hôteliers de travailler plus intelligemment, augmentant ainsi l'efficacité, les revenus et la rentabilité de l'organisation. La plateforme SaaS permet aux hôtels et aux casinos d'exploiter des sources de données dynamiques en temps réel et des informations exploitables sur les prix et la demande dans l'ensemble de l'entreprise. Plus de 6 000 établissements hôteliers et casinos dans plus de 60 pays se sont associés pour utiliser les applications de Duetto.

GuestRevu

GuestRevu fournit des outils primés de gestion des commentaires des clients et de la réputation en ligne, conçus sur mesure pour l'industrie hôtelière, permettant aux hôteliers du monde entier d'acquérir une compréhension plus approfondie et centrée sur les clients des forces et des faiblesses opérationnelles, de surveiller et de gérer leur réputation et leurs avis en ligne, et d'améliorer leurs clients. satisfaction. Écouter et apprendre des clients permet aux hôteliers de générer davantage de réservations directes, de fidéliser durablement et, à terme, d'augmenter leurs revenus. En tant que partenaire Platinum Review Collection de Tripadvisor, GuestRevu donne également à ses clients la possibilité d'améliorer leurs avis et notes en ligne sur le plus grand site d'avis au monde.

HOTELTIME

« Depuis 2002, date de la création d'HotelTime, notre vision a été de devenir un fournisseur leader de solutions logicielles en ligne de qualité, modernes et complexes, en mettant l'accent sur la fourniture d'un excellent service client au sein de l'industrie hôtelière. Notre mission est la création de relations de qualité à long terme avec nos clients. Nous sommes impatients de vous offrir une solution sur mesure pour répondre aux besoins de votre entreprise, soutenue par un niveau exceptionnel de support client personnalisé. »Jan Hejny, fondateur et PDG

Cendyn

Cendyn est le principal fournisseur de logiciels et de services cloud innovants pour l'industrie hôtelière. En mettant l'accent sur les plateformes technologiques intégrées de CRM hôtelier, de ventes hôtelières et de stratégie de revenus, Cendyn stimule les ventes, le marketing et les performances de revenus pour des dizaines de milliers d'hôtels à travers le monde. alignant les équipes marketing, commerciales et commerciales pour optimiser leurs stratégies et stimuler les performances et la fidélité dans toutes leurs unités commerciales. Avec des bureaux à Boca Raton, Atlanta, Boston, San Diego, Londres, Munich, Singapour, Sydney, Bangkok et Tokyo, Cendyn est fière de servir ses clients dans 143 pays, fournissant chaque année plus de 1,5 milliard de communications personnalisées basées sur les données au nom de leurs clients. Pour plus d'informations sur Cendyn, visitez www.cendyn.com.

Crave Interactive

Crave Interactive est l'un des principaux développeurs mondiaux de solutions de services numériques pour l'industrie hôtelière mondiale et des experts en solutions de commande automatique et de communication avec les clients. La plate-forme cloud de Crave permet aux hôtels de ravir leurs clients via tous les canaux numériques ; tablettes dans la chambre, appareils appartenant aux clients, kiosques et applications existantes de la marque hôtelière. La technologie prend en charge une gamme complète de services aux clients en plusieurs langues, y compris l'annuaire numérique, la commande F&B, le concierge et les guides locaux, les services de spa, les commandes de chambre intelligentes, communications, jeux et divertissement.Avec des hôtels clients dans le monde entier de 40 à 4 000 chambres et plus de 100 millions d'interactions avec les clients de l'hôtel chaque année, Crave et ses clients hôteliers acquièrent un aperçu précieux des besoins individuels et collectifs des clients.Crave a son siège au Royaume-Uni avec bureaux à travers le monde et fait partie du groupe de sociétés True Corporation plc (Thaïlande).

Sertifi by Flywire

Sertifi by Flywire propose une plateforme complète de gestion des accords pour les secteurs de l'hôtellerie et du voyage. Des marques comme Marriott, Hilton et IHG font confiance à Sertifi pour signer des documents, échanger des autorisations de carte et finaliser les paiements de leurs clients de manière efficace et sécurisée. La plateforme intuitive de Sertifi accompagne des dizaines de milliers d'entreprises dans plus de 135 pays. Forte de plusieurs décennies d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage, Sertifi construit un réseau qui offre aux clients et aux voyageurs du monde entier une expérience exceptionnelle dès leur arrivée.

Hotelchamp

Nous vous donnons le pouvoir de redevenir propriétaire du canal direct de votre hôtel. Avec nos solutions, vous pouvez créer, personnaliser et améliorer le site Web de votre hôtel pour commencer à augmenter vos réservations directes.

Planet

Planet fournit des solutions logicielles, de paiement et technologiques intégrées à ses clients des secteurs de l'hôtellerie et de la vente au détail et dans le monde entier via un réseau mondial de partenaires de services financiers. Planet aide ses clients et partenaires à tirer le meilleur parti de la révolution du commerce connecté. Notre logiciel et notre technologie de paiement permettent aux entreprises de profiter des avantages d'un monde plus connecté et numérique. Fondée il y a plus de 35 ans, nous avons fait évoluer nos services en proposant une plateforme de commerce numérique innovante qui donne la priorité à l'expérience client. Avec un siège social à Londres et plus de 2 500 employés experts répartis sur six continents, nous servons des clients sur plus de 120 marchés. Pour plus d'informations, visitez : Site Web : www.weareplanet.com

Juyo Analytics

À une époque où l'environnement commercial dans lequel opèrent les hôtels devient de plus en plus complexe, Juyo aide les hôteliers à mieux comprendre leur activité et à optimiser leurs performances en visualisant les données internes et externes dans des tableaux de bord entièrement personnalisables. Juyo relie les points !

INTELITY

À propos d'INTELITYINTELITY est le leader mondial de la technologie d'expérience client sans contact, réunissant des outils mobiles, en chambre et opérationnels en une seule plate-forme d'accueil entièrement intégrée. Conçu pour les marchés des hôtels, des casinos et des résidences de luxe, INTELITY a été nommé « Fournisseur officiel de technologies mobiles et dans la chambre » par le prestigieux guide de voyage Forbes en 2017, 2018, 2019 et 2020, et est utilisé dans des propriétés de charme. , les complexes hôteliers et les marques hôtelières mondiales, notamment Marriott, Fairmont, Hard Rock, Four Seasons, etc. Pour plus d'informations, visitez www.intelity.com.

Infor

Plus de 20 000 hôtels, restaurants et casinos dans le monde, dont 10 des 10 plus grandes sociétés hôtelières du monde, font confiance au logiciel Infor Hospitality. Les opérations d'Infor spécifiques à l'industrie et les applications de gestion des revenus dans le cloud permettent aux organisations hôtelières du monde entier de se concentrer sur la fourniture d'excellentes expériences aux clients avec de meilleures informations, des processus plus efficaces et un support et des services primés.

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