Hotel Apps (by Innspire)

4.7 (2 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Hotel Apps (by Innspire)

Non classé dans Applications pour clients d'hôtel

Hôtellerie, IPTV, Gestion d'hôtel, WiFi d'hôtel, Génération de revenus, Ventes numériques, E-commerce interne, Android, Analyse d'hôtel, ICE, Cloud, Sans serveur, Systèmes de divertissement d'hôtel, iPhone iPad iOS, TV d'hôtel, Système d'hôtel, et solution hôtelière

Qu'est-ce que Innspire?

Fondée en 2012 | Siège social à Sweden | 23 employés
InnSpire Hotel Apps est une plateforme complète d'engagement client qui optimise l'expérience client tout au long de son séjour, avant, pendant et après, grâce à une intégration fluide avec la quasi-totalité des systèmes de gestion hôtelière. Elle permet aux clients de s'enregistrer, d'utiliser les touches mobiles, de commander un service en chambre, de consulter les recommandations locales et de régler leur séjour via une interface unique et personnalisée. L'application utilise des fonctionnalités basées sur l'IA pour offrir une expérience personnalisée, garantissant une communication fluide et une navigation adaptée aux besoins de chaque client, améliorant ainsi sa satisfaction et optimisant les opérations hôtelières.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Innspire. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Innspire

FAQ

Alternatives à Hotel Apps (by Innspire)

Vous n'êtes pas sûr que Innspire soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Guest Apps qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Enregistrement en ligne avant le séjour

Enregistrement mobile et accès par clé numérique

Commandes de la chambre d'hôtes

Commande de nourriture et de boissons

Place de marché personnalisée

Caractéristiques

Communication et messagerie

4/5 features

Gestion de contenu

4/5 features

Vente incitative

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Enregistrement mobile

Enregistrement sans contact
Réduisez les temps d'attente et améliorez la satisfaction des clients en proposant un processus d'enregistrement rapide et sans tracas directement depuis leur appareil mobile.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Créer des menus QR

Commande mobile et service en chambre
Améliorez le confort des clients grâce à la commande mobile par code QR, qui leur permet de parcourir les menus, de passer des commandes et de profiter d'un service fluide depuis n'importe quel endroit de l'hôtel. Grâce à la fonctionnalité de dépôt de commandes par GPS, les clients peuvent recevoir leurs commandes exactement là où ils se trouvent, que ce soit au bord de la piscine, dans leur chambre ou au salon. Un simple scan simplifie le processus, améliore l'efficacité et améliore leur expérience.

INCLUS

Messagerie invité IA

Logiciel de messagerie pour invités
Avec Inspire ONE, tous les messages arrivent sur un tableau de bord unifié. Qu'ils soient envoyés par e-mail, WhatsApp, SMS ou Messenger, ils sont parfaitement intégrés à l'écosystème ONE et peuvent être lus, traduits et traités depuis ce même tableau de bord.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Enquêtes en temps réel

Logiciel d'enquête auprès des clients
Inspire propose des enquêtes en temps réel et des enquêtes par e-mail après séjour. Seules les questions pertinentes sont posées. Les clients répondent en faisant glisser un curseur de satisfaction de 0 à 10.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Clé mobile

Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
La clé mobile d'Innspire permet aux clients de l'hôtel d'accéder facilement à leur chambre depuis leur smartphone, sans carte-clé physique. Intégrée directement à l'application mobile de l'hôtel, elle offre une expérience d'enregistrement sécurisée, sans contact et pratique. Les clients peuvent ainsi éviter la réception, réduisant ainsi les temps d'attente tout en améliorant la sécurité et l'efficacité opérationnelle. La clé mobile optimise le parcours client numérique en alliant praticité et technologie de pointe.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Application hôtelière

Applications pour clients d'hôtel
L'application Innspire Hotel révolutionne l'expérience client en intégrant harmonieusement tous les services hôteliers dans une interface mobile intuitive. De l'enregistrement simplifié et de l'accès mobile aux réservations de restaurants et de spas en déplacement, l'application transforme les séjours en aventures numériques. Au-delà de l'amélioration de la satisfaction client, les analyses back-end fournissent des tendances et des modèles précieux pour une gestion hôtelière efficace. La solution complète d'Innspire garantit une expérience hôtelière sophistiquée, efficace et rentable.

INCLUS

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is Innspire a good fit for your hotel?

Mid-sized
95% (218)
#1 of 18

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne affirment que les applications hôtelières Duve facilitent la communication, favorisent l'interaction avec les clients grâce à des fonctionnalités multilingues performantes et améliorent l'efficacité opérationnelle. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels de taille moyenne qui souhaitent optimiser l'expérience client et la productivité de leur personnel.

Petit
92% (134)
#1 of 13

Les petits hôtels affirment que l'application Duve Hotel Guest est plébiscitée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa centralisation des communications, son intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière et sa capacité à personnaliser efficacement l'expérience client. Ces atouts améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client, deux éléments essentiels pour les petits hôtels.

Large
97% (130)
#1 of 11

Les grands hôtels affirment que l'application Hotel Guest de Duve excelle constamment dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa plateforme conviviale, sa communication rapide et fiable avec les clients et sa capacité à rationaliser les opérations, ce qui en fait un outil efficace pour améliorer l'expérience client dans les grands établissements.

Boutique
94% (222)
#1 of 19

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-boutiques affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore l'efficacité opérationnelle, la communication avec les clients et offre une personnalisation intuitive. Parmi ses principaux atouts pour les hôtels-boutiques figurent la simplification des interactions avec les clients, l'intégration fluide avec les systèmes existants et des outils de vente additionnelle performants.

Centre-ville
95% (219)
#1 of 16

Les hôtels du centre-ville (City-Center-Hotel) attribuent une excellente note aux applications clients de Duve, grâce à une communication fluide, des procédures d'enregistrement simplifiées et des ventes additionnelles efficaces, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Les hôtels apprécient leur capacité à réduire les tâches manuelles et à améliorer la satisfaction client.

Complexe
97% (222)
#1 of 15

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de villégiature affirment que les applications clients de Duve excellent en matière d'automatisation, d'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de communication avec les clients. Ils soulignent notamment la fluidité des procédures d'enregistrement, l'expérience client enrichie et les opportunités de vente additionnelle accrues comme des atouts majeurs pour les complexes hôteliers.

Europe
93% (225)
#1 of 18

Les hôtels européens affirment que l'application Duve Hotel Guest Apps excelle grâce à une communication fluide, l'automatisation des processus clients et une interface conviviale, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts permettent de rationaliser les opérations et d'améliorer la satisfaction client, un facteur essentiel sur le marché européen.

Amérique du Nord
88% (52)
#2 of 8

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na affirment que l'application Duve Hotel Guest App excelle dans la simplification de l'enregistrement sans contact, l'amélioration de la communication par SMS et WhatsApp, et l'intégration efficace des options de vente additionnelle. Ces aspects sont essentiels pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client dans les hôtels de Na.

Moyen-Orient
99% (247)
#1 of 4

Les hôtels du Maine affirment que l'application Hotel Guest de Duve, telle que décrite dans les avis vérifiés de HotelTechReport, améliore efficacement la communication avec les clients, simplifie les enregistrements et améliore l'efficacité opérationnelle en offrant des interfaces intuitives et un support fiable, des atouts clés pour les établissements du Maine.

Mexico
86% (11)
#3 of 5

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Mx affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore efficacement la communication avec les clients et simplifie les opérations. Parmi ses points forts figurent des fonctionnalités de vente additionnelle intuitives et une interface conviviale qui simplifie les interactions avec les clients, un aspect crucial pour les hôtels Mx.

Germany
96% (18)
#2 of 5

Les hôtels affirment que l'application Guestnet Hotel Guest Apps est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa conception conviviale et à ses outils de communication efficaces avec les clients, qui rationalisent les opérations et améliorent l'expérience client grâce à un support fiable et une facilité d'intégration.

United States
94% (32)
#3 of 4

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels américains affirment que l'application Hotel Guest de Duve est très bien classée grâce à son enregistrement sans contact efficace, ses options de communication fluides et ses fonctionnalités de personnalisation, particulièrement appréciées par les établissements américains soucieux d'efficacité et d'expérience client améliorée.

Full 2026 Hotel Guest Apps Survey Findings

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Résumé des avis sur Innspire

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
5.0/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Hotel Apps (by Innspire) est le produit #15 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 92) et le #602 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Innspire les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de Innspire

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Innspire Moyenne Innspire

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Avis sur Innspire

Notation Des Hôteliers

Excellent
2
Très bien
0
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Grand (1)
  • Très Grand (1)

De campagne

  • United States
    United States
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (1)
  • Europe
    Europe
    (1)
10

InnSpire – Le meilleur du secteur ! Pour une présence technologique dans votre hôtel, il n'y a pas mieux !

Task Force General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans (United Kingdom)

Vérifié
il y a 9 mois
L'équipe d'InnSpire est dévouée, compétente, serviable et a à cœur de collaborer. Elle vous accompagne à chaque étape pour vous garantir des services parfaitement adaptés à vos besoins et une expérience utilisateur optimale. Elle est toujours prête à aller plus loin. Qu'il s'agisse de sa plateforme de messagerie directe, de ses services de...
Country United Kingdom
Task Force General Manager
Grand hôtel
9

Rend les applications populaires que la plupart des gens ont pris l'habitude d'utiliser à la maison disponibles dans votre hôtel

Resort Director de 500+ chambre Hôtel de marque dans Waikoloa (United States)

Vérifié
il y a 6 ans
Cela nous permet de fournir à nos clients et propriétaires une technologie de pointe, interactive et souhaitée par la plupart, en particulier avec les applications populaires que la plupart des gens ont pris l'habitude d'utiliser à la maison.
Country United States
Resort Director
Très grand hôtel
  • 1

Recommend empty

Il semble que Innspire ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandées

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Innspire offre aux clients une interface mobile intuitive leur permettant de demander des services et de consulter les réservations liées à leur séjour. Le système transmet automatiquement ces demandes à Alice dès leur soumission, garantissant ainsi une prise en compte immédiate par le personnel. Grâce à l'association de chaque demande à la réservation correspondante, le personnel n'a plus besoin de rechercher, vérifier ou de deviner manuellement quel client a besoin d'un service : les informations sont déjà structurées et exactes lorsqu'elles parviennent à Alice.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Innspire se distingue par sa capacité à synchroniser les demandes en chambre avec les réservations en cours et à prendre en charge les réservations de type itinéraire directement intégrées à l'application client. Cette approche fluidifie l'expérience client et simplifie les opérations pour l'hôtel. Grâce aux mises à jour par webhook, Alice peut également transmettre automatiquement les modifications de statut à Innspire, créant ainsi un circuit transparent où les clients peuvent suivre l'avancement de leur réservation sans avoir à contacter la réception ni à attendre une intervention manuelle.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Lorsque la configuration est alignée, les deux systèmes offrent une expérience fluide : les clients voient clairement leurs activités, le personnel reçoit instantanément des demandes structurées et le suivi opérationnel est grandement facilité pour l’établissement.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 recommander
Recommandé par
RecommendationAvatar
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
RecommendationAvatar
Lola Feiger Director of Marketing @ ALICE
RecommendationAvatar
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
RecommendationAvatar
Lola Feiger Director of Marketing @ ALICE
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Intégrations de Innspire

Trouvez de superbes applications complémentaires

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Actabl
Actabl

92% recommandée par 1786 hôtels

Outils de collaboration du personnel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 615 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
eTip

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Innspire.

eTip

96% recommandée par 282 hôtels


Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 242 hôtels


Planet
Planet

79% recommandée par 106 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Maestro PMS

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Maestro PMS.

Maestro PMS

88% recommandée par 48 hôtels


Uniguest
Uniguest

87% recommandée par 7 hôtels

Applications pour clients d'hôtel
innRoad
innRoad

88% recommandée par 336 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Vingcard
Vingcard

95% recommandée par 143 hôtels


Infor

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Infor.

Infor

80% recommandée par 82 hôtels

Logiciel de gestion d'événements
+4 more

Support

Non vérifié

Innspire n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Recommandé

97%

Optimisé pour une réponse rapide

Ce fournisseur a permis à Instant Connect de fournir un suivi rapide de votre demande et des devis le jour même.

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