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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Bookassist Metasearch
4.7 (207 COMMENTAIRES)
Score HT
87 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Bookassist Metasearch
Classé 3 (sur 27) dans Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
Tirez parti de la puissance de Metasearch en tant que canal de marketing direct. Équipe de méta-recherche dédiée. Gestion experte sur toutes les plateformes.
95% recommandé par 348 hôtels
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Bookassist pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Bookassist pour son impact sur les réservations directes, ses analyses robustes et sa flexibilité sur plusieurs plateformes. Ils signalent des taux de conversion améliorés et constatent un engagement plus élevé, en particulier sur les appareils mobiles. Son support multilingue améliore la portée mondiale. Les commentaires négatifs concernent souvent la complexité de la gestion du back-end et les retards occasionnels dans les mises à jour des fonctionnalités.
Les partenaires disent
Les experts du secteur recommandent Bookassist pour son souci constant d'améliorer les réservations directes grâce à des moteurs de réservation avancés, à l'optimisation des méta-recherches et à une intégration technologique complète. Parmi les avantages uniques de Bookassist figurent un support localisé, des capacités multilingues et des fonctionnalités mobiles spécialisées. Les analystes soulignent en particulier l'approche client unique de Bookassist, l'adoption proactive des tendances et l'innovation systématique comme des informations exclusives qui lui permettent de garder une longueur d'avance sur ses concurrents.
Jan, Piotr, Jeremy and 29 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
14 | Très Petit (1-9 chambre)
48 | Petit (10-24 chambre)
167 | Taille moyenne (25-74 chambre)
168 | Grand (75-199 chambre)
74 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
107 | Czech Republic
71 | Spain
69 | Ireland
63 | Italy
48 | Poland
31 | Austria
23 | France
7 | Germany
5 | United Kingdom
5 | Mexico
4 | Canada
4 | United States of America
4 | Argentina
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Portugal
3 | Liberia
3 | Slovakia
2 | Turkey
2 | Croatia
1 | Malaysia
1 | Uruguay
1 | Colombia
1 | Chile
1 | India
1 | Russian Federation
1 | Egypt
1 | Vietnam
1 | Monaco
1 | Estonia
Taper
201 | Boutique
196 | Centre-ville
164 | Chambres d'Hôtes & Auberge
157 | Luxe
109 | De marque
106 | Aéroport/ conférence
99 | Service et budget limités
87 | Complexe
61 | Séjours prolongés et appartements avec services
21 | Locations de vacances et villas
14 | Casino
14 | Auberge
8 | Motel
7 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
435 | Europe
13 | Amérique du Nord
7 | Amérique du Sud
6 | Moyen-Orient
4 | Océanie
3 | Asie Pacifique
3 | Afrique
Catégorie
444 | Moteur de réservation
250 | Agences de marketing numérique
219 | Conception de sites Web
207 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Bookassist?
Fondée en 1999 | Siège social à Ireland | 106 employés
Bookassist Metasearch est une plateforme logicielle spécialisée conçue pour optimiser et gérer les campagnes de marketing numérique des hôtels, en se concentrant notamment sur l'amélioration des réservations directes via les métamoteurs de recherche. Cette plateforme s'intègre parfaitement à plusieurs canaux de métarecherche, permettant aux hôteliers d'améliorer leur visibilité et leurs taux de conversion sans tracas. Grâce à un ensemble robuste d'outils d'analyse, Bookassist fournit des informations détaillées qui permettent aux hôtels de suivre les performances et l'engagement, en particulier sur les appareils mobiles. Son support multilingue garantit que les établissements peuvent atteindre efficacement un public mondial. De plus, Bookassist Metasearch simplifie la gestion de ces campagnes grâce à des équipes dédiées qui surveillent et optimisent les performances, générant un meilleur retour sur investissement. En passant du programme Google Pay-Per-Stay sans risque à des solutions plus complètes comme Grow and Scale, les hôtels bénéficient d'une visibilité accrue et de retours sur investissement plus élevés. Dans l'ensemble, Bookassist Metasearch est un outil puissant qui s'intègre sans effort dans les opérations commerciales actuelles, permettant aux hôteliers de capitaliser sur les réservations directes et de rester compétitifs sur un marché en évolution rapide.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Bookassist. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Bookassist Avis analysés : 205
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Bookassist Recommandations d'experts analysées : 32
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Bookassist
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Bookassist:
"Commencez avec Google Pay-Per-Stay sans risque et passez à nos programmes Grow and Scale pour une visibilité accrue et un retour sur investissement amélioré. De nombreuses entreprises offrent une connectivité aux canaux de métarecherche, mais cela ne suffit pas. L'équipe de métarecherche dédiée de Bookassist gère, surveille et optimise avec succès les campagnes de métarecherche pour plus de 250 hôtels dans 15 pays. Les clients les plus performants voient une contribution moyenne aux réservations directes globales allant jusqu'à 40 %"
FAQ
Alternatives à Bookassist Metasearch
Vous n'êtes pas sûr que Bookassist soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Metasearch Management Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Bookassist n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Prestations de service
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Résumé des avis sur Bookassist
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Bookassist Metasearch est le produit #6 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière (sur 27) et le #270 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusBookassist a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Bookassist
Tarification disponible sur demande
Bookassist a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Publicité Facebook et Instagram, Publicités de voyage, Optimisation de campagne, Science des données, Reciblage, Publicités dynamiques de produits, SaaS, Optimisation algorithmique, Gestion des publicités Facebook et Instagram, Machine Learning, Marketing de voyage, Science du marketing et Marketing Facebook
META IO - L'outil universel de publicité sur les méta-recherches
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Une expérience de conception de site Web fluide et intuitive
Boss de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Sungai Pelek (Malaysia)
Vérifié
il y a 1 mois
Le fournisseur a proposé un site web épuré, convivial et parfaitement adapté à l'image de marque de notre hôtel. La navigation est intuitive et la mise en page s'adapte parfaitement aux appareils mobiles et de bureau. Depuis son lancement, nous avons constaté une augmentation de l'engagement des utilisateurs et de meilleurs taux de conversi...
Malaysia
Malaysia
Boss
Très grand hôtel
10
Une expérience de conception de site Web fluide et intuitive
It de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Playa del Carmen (Mexico)
Vérifié
il y a 1 mois
Le fournisseur a proposé un site web épuré, convivial et parfaitement adapté à l'image de marque de notre hôtel. La navigation est intuitive et la mise en page s'adapte parfaitement aux appareils mobiles et de bureau. Depuis son lancement, nous avons constaté une augmentation de l'engagement des utilisateurs et de meilleurs taux de conversi...
Mexico
Mexico
It
Hôtel de taille moyenne
10
Partenaire fiable et compétent.
Sales & Revenue Managment de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Florence (Italy)
Vérifié
il y a 2 ans
Un grand plaisir de travailler en synergie avec Bookassist. Le service Marketing Digital et la partie PPC sont excellents. Sérieux et professionnel.
Italy
Italy
Sales & Revenue Managment
Hôtel de taille moyenne
10
Équipe très professionnelle et décisive.
Directora de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Salou (Spain)
Vérifié
il y a 2 ans
Vous disposez d’une équipe professionnelle qui résout efficacement toutes les questions et/ou problèmes qui peuvent survenir et qui conseille également de manière appropriée sur les actions à entreprendre.
Spain
Spain
Directora
Grand hôtel
8
Communication efficace et efficace
Digital Marketing Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Galway (Ireland)
Vérifié
il y a 2 ans
Disponibilité et efficacité de la communication en équipe. Visibilité des méta et des canaux dans les rapports Booking Intelligence. À l'écoute des tendances du marché et de l'innovation.
Ireland
Ireland
Digital Marketing Manager
Très grand hôtel
10
Bonne équipe
Head of Digital Marketing de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Madrid (Spain)
Vérifié
il y a 2 ans
Ils s'impliquent dans le projet, de manière claire, agréable et sans délai. Réponse rapide et efficace à tout problème de développement ou de mise en œuvre.
Spain
Spain
Head of Digital Marketing
Hôtel de taille moyenne
10
Tout est améliorations
Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Santander (Spain)
Vérifié
il y a 2 ans
Le travail de toute l'équipe de Bookassist nous a permis de nous améliorer sur de nombreux points et cela nous a permis un meilleur positionnement web et une augmentation significative de nos ventes directes. Toujours en attente de toute amélioration ou incident qu'ils détectent pour nous en informer. Les négociations avec Luis, Flavia et p...
Spain
Spain
Manager
Grand hôtel
10
MEILLEUR PARTENAIRE JAMAIS
Revenue Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Rome (Italy)
Vérifié
il y a 2 ans
Tous leurs produits jouent un rôle clé dans l'atteinte de nos objectifs. Leur haute compétence fait la différence.
Italy
Italy
Revenue Manager
Hôtel de taille moyenne
10
High level of efficency in all the staff.
Property Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Madrid (Spain)
Vérifié
il y a 2 ans
High level of efficency in all the staff, our confidence in their skills allow us to be focused in other aspects of our business
Spain
Spain
Property Manager
Hôtel de taille moyenne
9
Expérience Bookassist : l'équipe Bookassist est composée de personnes particulièrement motivées, l'équipe se révèle toujours préparée et à l'écoute, je peux seulement dire que ce sont de vrais professionnels.
Revenue Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Rome (Italy)
Vérifié
il y a 2 ans
La rapidité de résolution des problèmes, l'immédiateté de la réponse, la préparation dont ils disposent en général, et surtout, ils sont toujours au courant des évolutions du marché.
Italy
Italy
Revenue Manager
Hôtel de taille moyenne
- 1
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- 5
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- 21
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Bookassist est l'un des meilleurs fournisseurs de technologie Web et de réservation en Tchéquie. Nous utilisons également activement leurs produits dans l'enseignement dans notre institut. Les systèmes sont très faciles à utiliser et conviviaux. Nous utilisons également les données à des fins éducatives. Les rapports nous aident à naviguer dans notre pratique.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Bookassist est l'un des meilleurs fournisseurs de technologie Web et de réservation en Tchéquie. Nous utilisons également activement leurs produits dans l'enseignement dans notre institut. Les systèmes sont très faciles à utiliser et conviviaux. Nous utilisons également les données à des fins éducatives. Les rapports nous aident à naviguer dans notre pratique.
Bookassist est un fournisseur de technologie bien établi qui soutient de manière holistique les hôteliers dans l'augmentation de la part des réservations directes. En tant que YieldPlanet, nous accordons également une grande importance à notre coopération avec Bookassist. Nous avons participé à de nombreux événements ensemble et nous servons de nombreux clients communs à travers le monde. Ils sont intelligents, faciles à vivre et technophiles.
BookAssist fait un excellent travail pour aider les hôteliers à augmenter leurs réservations directes. Leur moteur de réservation et metasearch & ad tech. Ils comprennent l'importance du mobile et offrent des remises dynamiques pour maximiser les revenus.
Des produits formidables, faciles à utiliser et bien conçus pour une expérience utilisateur exceptionnelle à la fois en arrière et en avant.
Excellent soutien de leur personnel. Excellente formation et recommandations pour les nouvelles tendances pour les hôtels. Les conférences lors de diverses conférences sont toujours thématiques et préparées de manière professionnelle. Moteur de réservation de qualité.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
La technologie Bookassist est très conviviale et constamment mise à jour. Par rapport à la concurrence, ils offrent une gestion parfaite des données et des rapports que nous utilisons dans notre pratique. Les collègues de Bookassist visitent activement notre Institut et donnent des conférences sur des sujets d'actualité. Nous recommandons également Bookassist à nos partenaires commerciaux/hôtels.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
La technologie Bookassist est très conviviale et constamment mise à jour. Par rapport à la concurrence, ils offrent une gestion parfaite des données et des rapports que nous utilisons dans notre pratique. Les collègues de Bookassist visitent activement notre Institut et donnent des conférences sur des sujets d'actualité. Nous recommandons également Bookassist à nos partenaires commerciaux/hôtels.
Leur moteur de réservation prend en charge des stratégies de vente distinctes pour les clients potentiels qui visitent le site Web de l'hôtel sur des appareils mobiles. Grâce à cela, les hôteliers peuvent concurrencer avec succès les OTA qui ciblent les utilisateurs mobiles. Bookassist est également profondément intégré aux gestionnaires de canaux (y compris le gestionnaire de canaux de YieldPlanet), ce qui permet de contrôler la distribution dans les moindres détails. Enfin et surtout, les clients apprécient l'approche individuelle que Bookassist maîtrise. Les chargés de clientèle affectés aident activement les hôteliers à optimiser leurs stratégies, à essayer de nouvelles fonctionnalités et, au final, à augmenter leurs revenus.
En plus d'être disponibles dans 23 langues et de prendre en charge 43 devises, leurs principaux différenciateurs sont qu'ils sont entièrement compatibles avec les appareils mobiles et qu'ils utilisent des taux dynamiques pour fournir des remises et des offres de vente incitative.
-Rapport économique -Contrôle complet du côté client -Modules complémentaires faciles -Grande sélection de thèmes et de conceptions -Facilement compatible avec d'autres logiciels
Meilleur accès pour les clients. Personnel serviable et convenable. L'actualité de l'hôtellerie. Envoi régulier d'innovations et d'actualités. Large portefeuille de produits, du moteur de réservation aux campagnes de méta-recherche et PPC jusqu'au commerce électronique d'hôtels.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Je recommande d'appliquer les systèmes Bookassist particuliers ainsi que les expériences et le savoir-faire du personnel de Bookassist pour innover non seulement les systèmes informatiques, mais aussi l'approche marketing complexe pour être vraiment efficace sur les marchés dynamiques modernes.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Je recommande d'appliquer les systèmes Bookassist particuliers ainsi que les expériences et le savoir-faire du personnel de Bookassist pour innover non seulement les systèmes informatiques, mais aussi l'approche marketing complexe pour être vraiment efficace sur les marchés dynamiques modernes.
Chaque fournisseur de moteur de réservation est différent et chacun d'eux fournit des USP différents. Essayez Bookassist, jugez l'expérience complète (du contact initial jusqu'à l'assistance quotidienne après la mise en œuvre) et comparez les chiffres.
Mon conseil à un hôtelier serait de profiter de toutes les fonctionnalités de BookingAssist : cela inclut la tarification intelligente, la remise dynamique, la fonctionnalité de bon, la substitution intelligente de chambre, ...
Excellent produit pour les hôteliers qui ont un contenu de haute qualité qu'ils cherchent à montrer au monde. Réfléchissez à deux fois avant de passer un contrat avec une agence à prix élevé, lorsque des outils comme celui-ci sont disponibles à un prix beaucoup plus abordable.
Si vous souhaitez une coopération professionnelle, n'hésitez pas et utilisez les services de Bookassist et de leurs équipes de service, qui sont presque partout en Europe. Ils vous aideront à mettre en place la distribution en ligne de vos services hôteliers.
Recommandé par
Jan Hán
vice-rector
@
Institute of Hospitality Management in Prague
Piotr Olesiński
CCO
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Jeremy Greant
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Vice President of Sales
@
Leonardo Worldwide
Marek Brabec
CEO
@
VIRTUAL ZOOM
Jan Hán
vice-rector
@
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@
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Jeremy Greant
Partnerships Management
@
OTA Insight
David Sgroi
Vice President of Sales
@
Leonardo Worldwide
Marek Brabec
CEO
@
VIRTUAL ZOOM
Benjamin Devisme
Co founder
@
Quicktext
Vaclav Vitek
Director of Sales and Marketing
@
Amazing Places
Jan Hán
Hospitality Instructor
@
Institute of Hospitality Management in Prague
Andrea Kadlecová
Senior Account Manager
@
Amazing Places
Dagmar Trefilkova
Head of Sales
@
HORES PLUS
Jindřich Horák
Web Design Manager
@
virtual-zoom
Adéla Holušová
Operations Manager
@
virtual-zoom s.r.o.
Marek Krutý
Executive
@
AppSisto
Umar Khan
Project Coordinator
@
Technogency
Marek Brabec
CEO
@
virtual-zoom s.r.o.
Christoph Irving
Partnerships
@
RoomPriceGenie
Pavlina Zychova
CEO
@
MyStay
Manuel Moualek
Product Implementation Manager
@
Tritpease
Jasser Amri
Account Manager
@
Quicktext
Martin Patricny
Sales
@
Quicktext
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
Nikolas Proch
Revenue Management Consultant
@
yieldscout Hospitality Consulting
Roshan McPartland
Director, Partner Development
@
ADARA
Marco Bonaso
COO
@
AdsHotel
Maria Andreeva
Group Head
@
Yandex
Bettina Haas
CEO
@
HMC - die Boutiqueagentur für Tourismus & Freizeit
Gianluca Laterza
Territory Manager
@
Tripadvisor
David Paylor
Commercial Director
@
CRB Cunninghams
marco D'amore
CEO
@
ErmesHotels
Adrià Morera
Digital Marketing Manager
@
Ona Corporation
Tomas Broucek
Head Of Business Development
@
MyStay
Mark Loyd
President
@
Jonas Chorum
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Intégrations de Bookassist
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% recommandée par 2348 hôtels |
Évaluation des achats
+4 more |
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Cloudbeds
90% recommandée par 1691 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+3 more |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Yanolja Cloud Solution (formerly eZee).
Yanolja Cloud Solution (formerly eZee)
96% recommandée par 1370 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
|
|
Lighthouse
95% recommandée par 1359 hôtels |
Évaluation des achats
+2 more |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Bookassist.
Little Hotelier
92% recommandée par 1293 hôtels |
|
|
|
Asksuite
98% recommandée par 678 hôtels |
Chatbots d'hôtel
|
|
|
Oracle Hospitality
92% recommandée par 603 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
Mews
91% recommandée par 589 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
RateGain
94% recommandée par 580 hôtels |
Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
|
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|
Duetto
94% recommandée par 569 hôtels |
Intelligence d'affaires
|
Support
Assistance vérifiée
Bookassist a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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