Un système. Une seule connexion. Toujours synchronisé.
Operations
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Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Revenue Management
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Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
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Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
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Marketing
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Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
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Guest Experience
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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Guestline HMS
4.5 (109 COMMENTAIRES)
Score HT
63 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guestline HMS
Classé 19 (sur 72) dans Logiciel de gestion hôtelière
Guestline fournit des solutions de gestion immobilière de bout en bout, de distribution de canaux et de marketing numérique entièrement intégrées et hébergées dans le cloud
90% recommandé par 127 hôtels
Plus de 50 % des avis sur Guestline’s proviennent de United Kingdom.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Guestline pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Guestline for its robust cloud-based solution that supports integration across multiple hotel functions such as booking, pricing, and event management. It efficiently helps hotels increase revenue by enabling dynamic pricing and seamless OTA connectivity, while also enhancing customer experience with real-time accessibility and an intuitive interface. However, some users criticize its complexity and occasional slow performance.
Support
Soutenant
Hoteliers often praise Guestline's Hotel Management Software for its customer support. They appreciate the availability of support via various channels, emphasizing its responsiveness in resolving issues quickly. Additionally, the support staff is noted for their expertise, effectively addressing user needs and offering competent assistance during the onboarding process. The presence of helpful resources, such as FAQs and tutorials, further enhances the support experience, making it easier for users to get accustomed and proficient with the software.
Hotelmanager
il y a 8 mois
Vérifié
... La rapidité des différentes étapes de travail. Malheureusement, il y a trop d'étapes par rapport à d'autres systèmes. Malheureusement, nous sommes très déçus. ...
Voir l\'avis completDirector Hotel
il y a 8 mois
Vérifié
... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut vraiment la peine), cela facilite grandement le travail avec les conférences et les fêtes ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut vraiment la peine), cela facilite grandement le travail avec les conférences et les fêtes ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut vraiment la peine), cela facilite grandement le travail avec les conférences et les fêtes de famille). Les conseils et l'assistance (ser ...
Voir l\'avis completGeschäftsführerin
il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos besoins. Nos souhaits individuels ont également été compris et rendus possibles dans la ca ...
Voir l\'avis completGeschäftsführerin
il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos besoins. Nos souhaits individuels ont également été compris et rendus possibles dans la candidature. Et même après l'installation, l ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Rationalisé
Hoteliers often highlight the automation features of Guestline's Hotel Management Software as particularly beneficial. The automation capabilities effectively streamline operations by reducing manual tasks and minimizing errors. Users find that these automated processes enhance workflow efficiency, allowing staff to focus on more strategic tasks rather than repetitive, mundane activities. This, in turn, leads to improved service delivery and operational productivity, making the tool a valuable asset in managing hotel operations.
Director Hotel
il y a 8 mois
Vérifié
... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut vraiment la peine), cela facilite grandement le travail avec les conférences et les fêtes de famille). Les conseils et l'assistance (service client germanophone) sont très bons et l'aide est fournie immédiatement. Guestline prend toujours en compte les suggestions afin de développer continuellement le système. ...
Voir l\'avis completIntégrations
Connecté
Hoteliers often praise Guestline’s Hotel Management Software for its seamless integrations. They highlight the extensive range of integrations with various systems such as PMS, CRM, and payment processors, which greatly enhance operational efficiency. Users find the integration setup straightforward, with minimal challenges, and report high reliability with consistent performance and no syncing issues. Additionally, hoteliers appreciate the capability to customize integrations to meet specific needs, allowing them to tailor the software to their unique operational requirements.
Geschäftsführerin
il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos besoins. Nos souhaits individuels ont également été compris et rendus possibles dans la candidature. Et même après l'installation, l'équipe d'assistance est toujours à votre disposition pour vous proposer des solutions. C'est formidable que de courtes vidéos de formation soient également disponibles. Cela nous permet de constater plus rapidement la valeur ajoutée du logiciel. Nous sommes également très ...
Voir l\'avis completGeschäftsführerin
il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos besoins. Nos souhaits individuels ont également été compris et rendus possibles dans la candidature. Et même après l'installation, l'équipe d'assistance est toujours à votre disposition pour vous proposer des solutions. C'est formidable que de courtes vidéos de formation soient également disponibles. Cela nous permet de constater plus rapidement la valeur ajoutée du logiciel. Nous sommes également très heureux que l'équi ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos besoins. Nos souhaits individuels ont également été compris et rendus possibles dans la candidature. Et même après l'installation, l'équipe d'assistance est toujours à votre disposition pour vous proposer des solutions. C'est formidable que de courtes vidéos de formation soient également disponibles. Cela nous permet de constater plus rapidement la valeur ajoutée du logiciel. Nous sommes également très heureux que l'équipe commerciale nous ait convaincu d'opter pour la solution basée sur CLOUD. Cela nous rend moins dépendants des éventuelles pannes du data center dans lequel l’ancienne solution logicielle était hébergé ...
Voir l\'avis completValeur
Équilibré
Hoteliers often highlight the value for money in using Guestline's Hotel Management Software. They note that the software delivers significant benefits that justify its cost. The Advanced module, despite requiring a small additional charge, is considered highly valuable, particularly for handling conferences and family celebrations effectively. Users appreciate the transition to the cloud-based solution as it reduces dependency on potential data center failures, which adds to the perceived value. Additionally, the training and support provided by Guestline are tailored and responsive, further enhancing the overall worth of the investment.
Hotelmanager
il y a 8 mois
Vérifié
... Non recommandé pour les hôtels d'affaires/de conférence/de salon. ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut ...
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il y a 8 mois
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... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut vraiment la peine), cela facilite grandement le travail avec les conférences et les fêtes de famille). Les conseils et l'assistance (service client germanophone) sont très bons et l'aide est fournie immédiatement. Guestline pren ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Adva ...
Voir l\'avis completGeschäftsführerin
il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos ...
Voir l\'avis completGeschäftsführerin
il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos besoins. Nos souhaits individuels ont également été compris et rendus possibles dans la candidature. Et même après l'installation, l'équipe d'assistance est toujours à votre disposition pour vous proposer des solutions. C'es ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos besoins. Nos souhaits individuels ont également été compris et rendus possibles dans la candidature. Et même après l'installation, l'équipe d'assistance est toujours à votre disposition pour vous proposer des solutions. C'est formidable que de courtes vidéos de formation soient également disponibles. Cela nous permet de constater plus rapidement la valeur ajoutée du logiciel. Nous sommes également très heureux que l'équipe commerciale nous ait convaincu d'opter pour la solution ...
Voir l\'avis completGeschäftsführerin
il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos besoins. Nos souhaits individuels ont également été compris et rendus possibles dans la candidature. Et même après l'installation, l'équipe d'assistance est toujours à votre disposition pour vous proposer des solutions. C'est formidable que de courtes vidéos de formation soient également disponibles. Cela nous permet de constater plus rapidement la valeur ajoutée du logiciel. Nous sommes également très heureux que l'équipe commerciale nous ait convaincu d'opter pour la solution basée sur CLOUD. Cela nous rend moins dépendants des éventuelles pannes du data center dans lequel l’ancienne solution logicielle était hébergée. Nous avons été impressionnés par le package global et c'est amusant de découvrir cha ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
Fiable
Hoteliers often note that the Guestline Hotel Management Software's functionality includes core features essential for day-to-day operations like booking and reporting. However, some users find invoice alterations difficult due to complex processes. The software excels in scalability, supporting businesses with potential expansion, such as hotels looking to grow their room offerings. Users appreciate the system's customization options, particularly with modules that cater to specific needs like conferences and family events. Moreover, Guestline's insights and reporting capabilities are valued for their practicality in delivering actionable data. Yet, some users express disappointment with the number of steps involved in basic functions, which they find excessive compared to alternatives.
Hotelmanager
il y a 8 mois
Vérifié
... Non recommandé pour les hôtels d'affaires/de conférence/de salon. ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Non recommandé pour les hôtels d'affaires/de conférence/de salon. ...
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il y a 8 mois
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... Non recommandé pour les hôtels d'affaires/de conférence/de salon. ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Le nom de l'entreprise doit être affiché sur la liste d'arrivée, la liste de départ et la liste interne. C’est essentiel pour un hôtel d’affaires ! Les modifications de factures sont ...
Voir l\'avis completHotelmanager
il y a 8 mois
Vérifié
... Non recommandé pour les hôtels d'affaires/de conférence/de salon. ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Le nom de l'entreprise doit être affiché sur la liste d'arrivée, la liste de départ et la liste interne. C’est essentiel pour un hôtel d’affaires ! Les modifications de factures sont ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... La rapidité des différentes étapes de travail. Malheureusement, il y a trop d'étapes par rapport à d'autres systèmes. Malheureusement, nous sommes très déçus. ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... La rapidité des différentes étapes de travail. Malheureusement, il y a trop d'étapes par rapport à d'autres systèmes. Malheureusement, nous sommes très déçus. ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut ...
Voir l\'avis completDirector Hotel
il y a 8 mois
Vérifié
... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut vraiment la peine), cela facilite grandement le travail avec les conférences et les fêtes de famille). Les conseils et l'assistance (service client germanophone) sont très bons et l'aide est fournie immédiatement. Guestline prend toujours en compte les suggest ...
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il y a 8 mois
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... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut vraiment l ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut vraiment la peine), cela facilite gran ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos besoins. Nos souhaits individuels ont également été compris et rendus possibles dans la candidature. Et même après l'installation, l'équipe d'assistance est toujours à votre disposition pour vous proposer des solutions. C'est formidable que de courtes vidéos de formation soient également disponibles. Cela nous permet de constater plus rapidement la valeur ajoutée du logiciel. Nous sommes également très heureux que l'équipe commerciale nous ait convaincu d'opter pour la solution basée sur CLOUD. Cela nous rend moins dépendants des éventuelles pannes du data center dans lequel l’ancienne solution logicielle était hébergée. Nous avons été impressionnés par le package global et c'est amusant de découvrir cha ...
Voir l\'avis completInterface utilisateur
Accessible
Hoteliers often indicate that the user interface of Guestline's Hotel Management Software is generally easy to navigate, although there is a need for some adaptation due to unique system logic. The visual design is noted as modern and professional, contributing to a visually appealing experience. However, there are concerns regarding invoice name changes being complicated, hinting at usability challenges that may require additional training for seamless operation. Users appreciate the intuitive nature once they become familiar with it, and the accompanying support is described as responsive and effective in addressing user issues promptly. There is a call for better usability in booking operations, specifically in maintaining selected date consistency during edits, which could enhance overall ease of use and user satisfaction.
Hotelmanager
il y a 8 mois
Vérifié
... Le nom de l'entreprise doit être affiché sur la liste d'arrivée, la liste de départ et la liste interne. C’est essentiel po ...
Voir l\'avis completHotelmanager
il y a 8 mois
Vérifié
... Le nom de l'entreprise doit être affiché sur la liste d'arrivée, la liste de départ et la liste interne. C’est essentiel pour un hôtel d’af ...
Voir l\'avis completGeschäftsführerin
il y a 7 mois
Vérifié
... Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation étai ...
Voir l\'avis completGeschäftsführerin
il y a 7 mois
Vérifié
... 1. Lors de la saisie et de la modification de réservations ultérieures, restez à la date sélectionnée et ne revenez pas à la date actuelle à chaque fois que vous revenez dans le masque d'édition. 2. Possibilité de changements de nom ultérieurs pour le ...
Voir l\'avis completGeschäftsführerin
il y a 7 mois
Vérifié
... 1. Lors de la saisie et de la modification de réservations ultérieures, restez à la date sélectionnée et ne revenez pas à la date actuelle à chaque fois que vous revenez dans le masque ...
Voir l\'avis completGeschäftsführerin
il y a 7 mois
Vérifié
... 1. Lors de la saisie et de la modification de réservations ultérieures, restez à la date sélectionnée et ne revenez pas à la date actuelle à chaque fois que vous revenez dans le masque d'édition. 2. Possibilité de changements de nom ultérieurs pour l ...
Voir l\'avis completLes hôteliers mentionnent le plus souvent
Popularité par Segment
Taille
28 | Grand (75-199 chambre)
71 | Moyenne (25-74 chambre)
24 | Petit (10-24 chambre)
10 | Très Grand (200+ chambre)
2 | Très Petit (1-9 chambre)
Pays
101 | United Kingdom
9 | United States of America
9 | Ireland
6 | Germany
3 | Australia
2 | India
1 | Pakistan
1 | Italy
1 | Malaysia
1 | Singapore
1 | Canada
1 | Spain
Taper
48 | Chambres d'Hôtes & Auberge
47 | Boutique
39 | De marque
28 | Centre-ville
29 | Aéroport/ conférence
2 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Auberge
40 | Service et budget limités
45 | Luxe
24 | Complexe
3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
2 | Locations de vacances et villas
Région
10 | Amérique du Nord
118 | Europe
4 | Asie Pacifique
3 | Océanie
1 | Moyen-Orient
Catégorie
109 | Logiciel de gestion hôtelière
143 | Systèmes de gestion immobilière
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Guestline?
Fondée en 1991 | Siège social à Shrewsbury, Shropshire | 244 employés
Guestline HMS est un système complet de gestion immobilière conçu pour le secteur de l'hôtellerie. Cette solution cloud robuste intègre diverses fonctions hôtelières, notamment la réservation, la tarification et la gestion des événements, dans une interface intuitive unique. Elle permet aux hôtels d'augmenter leurs revenus grâce à une tarification dynamique et à une connectivité transparente avec les agences de voyages en ligne (OTA). Guestline HMS améliore l'expérience client en offrant une accessibilité en temps réel, ce qui permet au personnel de gérer plus efficacement les opérations. Son logiciel polyvalent prend en charge les opérations hôtelières, des réservations de chambres aux systèmes de conférence et de banquet, en s'intégrant parfaitement aux flux de travail existants pour rationaliser les tâches et améliorer l'efficacité globale.
Alternatives à Guestline HMS
Vous n'êtes pas sûr que Guestline soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Management Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Guestline n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
GuestStay
Enregistrement sans contact
Faites plaisir à vos invités avec un enregistrement et un départ sans friction
Responsable des réservations directes
Moteur de réservation
Réservations simples en 3 étapes sur votre site web
Responsable congrès et banquets
Logiciel de gestion d'événements
La solution intelligente de gestion d'événements
ÉPOPÉE
Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
La solution de point de vente intuitive et multifonctionnelle
InvitéPay
Logiciel de traitement des paiements
Solution de paiement omnicanal pour un accès rapide et sécurisé aux fonds
Résumé des avis sur Guestline
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.5/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.2/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Guestline HMS est le produit #23 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 72) et le #767 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusGuestline les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Guestline
Tarification disponible sur demande
Guestline a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
De combien de chambres dispose votre hôtel ?
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Un logiciel hôtelier qui facilite la réussite de chaque petite propriété.
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Notation Des Hôteliers
Les hôteliers disent
Hoteliers like Guestline for its robust cloud-based solution that supports integration across multiple hotel functions such as booking, pricing, and event management. It efficiently helps hotels increase revenue by enabling dynamic pricing and seamless OTA connectivity, while also enhancing customer experience with real-time accessibility and an intuitive interface. However, some users criticize its complexity and occasional slow performance.
AI-generated from the text of customer reviews
Vous cherchez des informations spécifiques ?
9
Professionnel et compétent !
Geschäftsführerin de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Paderborn (Germany)
Vérifié
il y a 7 mois
Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos besoins. Nos souhaits individuels ont également été compris et rendus possibles dans la candidature. Et même après l'installation, l'équipe d'assistance est...
Germany
Germany
Geschäftsführerin
Hôtel moyen
10
Recommandation claire pour Guestline
Director Hotel de 25-49 chambre dans Pommelsbrunn (Germany)
Vérifié
il y a 8 mois
Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut vraiment la peine), cela facilite grandement le travail avec les conférences et les fêtes de famille). Les conseils et l'assistance (service client german...
Germany
Germany
Director Hotel
Hôtel moyen
0
Non recommandé pour les hôtels d'affaires/de conférence/de salon.
Hotelmanager de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Hannover (Germany)
Vérifié
il y a 8 mois
La rapidité des différentes étapes de travail. Malheureusement, il y a trop d'étapes par rapport à d'autres systèmes. Malheureusement, nous sommes très déçus.
Germany
Germany
Hotelmanager
Grand hôtel
10
La solution Guestline réunit des centres de revenus auparavant disparates, apportant à la fois une efficacité opérationnelle et une efficacité client.
Managing Director de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Straffan (Ireland)
Vérifié
il y a 2 ans
Cela nous donne la flexibilité de savoir que les mariages, la nourriture et les boissons et les informations sur les chambres sont tous sur une seule plateforme. N'importe qui peut accéder au système de n'importe où et à tout moment et obtenir toutes les informations qu'il souhaite, précises et en temps réel. Cela a vraiment transformé notr...
Ireland
Ireland
Managing Director
Hôtel moyen
10
Pensée innovante et avant-gardiste
General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Broadstairs (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 ans
Guestline dispose d'une gamme de superbes technologies, dédiées à soutenir les hôteliers avec des systèmes simples, efficaces, productifs et innovants qui soutiennent l'expérience client et ajoutent une réelle valeur.
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Hôtel moyen
9
Installation de Rezlynx par Guestline
Front of House Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans St Martin (Channel Islands)
Vérifié
il y a 4 ans
Il est accessible n'importe où car il est basé sur le Web. C'est très convivial et nous avons beaucoup de contrôle et j'aime que l'historique des invités conserve les notes
Channel Islands
Channel Islands
Front of House Manager
Hôtel moyen
10
La ligne d'invité est super
Revenue Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Los Angeles (United States of America)
Vérifié
il y a 4 ans
Solution rentable. Excellent soutien, la mise en œuvre est simplifiée et sans stress. Basé sur le cloud, bon rapport. Le Rezlynx est beaucoup plus facile à utiliser que les précédents PMS, ce qui a permis de libérer du temps pour la réception/les ventes, etc. En ce qui concerne les rapports, nous pouvons surveiller le travail du personnel e...
United States of America
United States of America
Revenue Manager
Hôtel moyen
8
Allez avec Guestline
General Manager de 10 to 24 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Windermere (United Kingdom)
Vérifié
il y a 4 ans
Excellent logiciel, bon support, gestion de compte épouvantable. Je l'ai implémenté au sein de notre groupe hôtelier il y a 2 ans et demi, ayant déjà utilisé Guestline ailleurs pendant 2 ans. Optez pour Guestline car le logiciel est bon et le support réactif aussi. Cependant, la gestion proactive des comptes est littéralement inexistante. L...
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Petit hôtel
10
Guestline est un excellent système de gestion immobilière et une entreprise
Corporate Revenue Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Bowness-on-Windermere (United Kingdom)
Vérifié
il y a 4 ans
- Facile à utiliser- Excellent support du personnel d'assistance- Connectivité directe avec les OTA- Basé sur le cloud, donc accessible de n'importe où- Fiable - Ne plante pas régulièrement
United Kingdom
United Kingdom
Corporate Revenue Manager
Hôtel moyen
10
Excellente installation et excellent produit Guestline Rezlynx
General Manager de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Coleraine (United Kingdom)
Vérifié
il y a 4 ans
L'installation a été efficace et la formation de style résidentiel qu'ils ont dispensée était excellente. Le produit est vraiment bon, il fait simplement tout ce dont vous avez besoin - de la réception à la comptabilité, tout le monde est content. Nous avons signé l'accord avec Guestline et avons prévu l'installation 10 jours plus tard. Not...
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Hôtel très petit
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Guestline permet aux hôtels de passer du temps à ravir les clients plutôt qu'à gérer les opérations de l'hôtel. C'est pourquoi tout ce qu'ils font : système de gestion de propriété, gestionnaire de canaux, suite Web, EPoS, solution de paiement, moteur de réservation est conçu pour augmenter le temps d'invité.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Guestline permet aux hôtels de passer du temps à ravir les clients plutôt qu'à gérer les opérations de l'hôtel. C'est pourquoi tout ce qu'ils font : système de gestion de propriété, gestionnaire de canaux, suite Web, EPoS, solution de paiement, moteur de réservation est conçu pour augmenter le temps d'invité.
Guestline est un système très convivial. Tous les types d'hôtels (tels que les hôtels de charme, les hôtels économiques, les hôtels urbains) peuvent utiliser leurs produits pour augmenter leurs revenus, tout en économisant et en réduisant leurs coûts. Dans l'ensemble, c'est une excellente solution! :-)
Nous travaillons avec Guestline en tant que partenaire d'intégration PMS depuis de nombreuses années et avons trouvé que la disponibilité en direct de l'inventaire était une fonctionnalité particulièrement forte, une excellente équipe d'assistance rend nos intégrations transparentes.
J'aime la façon dont Guestline évolue comme le fait l'industrie. Ils ont une excellente structure de support et ont déployé d'excellentes solutions sans contact comme GuestStay et GuestPay. Leur hub hôtelier est également une excellente source d'informations.
Le produit fait ce qu'il dit sur la boîte, il fonctionne bien avec les propriétés que j'ai et facilite le travail des équipes. La connexion aux OTA, etc. est fluide et fonctionne bien, et le mappage est très facile et pas compliqué du tout
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Guestline fournit un système de gestion immobilière intuitif et un point de vente électronique à des solutions de gestion de canaux entièrement intégrées. Leur système de gestion immobilière s'intègre entièrement au système de gestion des revenus IDeaS, permettant aux hôtels de bénéficier de l'automatisation pour générer plus de revenus et de bénéfices.
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Guestline fournit un système de gestion immobilière intuitif et un point de vente électronique à des solutions de gestion de canaux entièrement intégrées. Leur système de gestion immobilière s'intègre entièrement au système de gestion des revenus IDeaS, permettant aux hôtels de bénéficier de l'automatisation pour générer plus de revenus et de bénéfices.
Guestline a une équipe de support et de vente très professionnelle, donc travailler avec eux est un plaisir pour moi. De plus, l'API de Guestline permet des intégrations bidirectionnelles, il n'est donc pas nécessaire de transférer toutes les données manuellement.
La disponibilité en direct de l'inventaire permet à un hôtel de déplacer dynamiquement les chambres sans aucun délai pour apporter les modifications à leurs différents canaux de commercialisation, une fonctionnalité exceptionnelle, une équipe formidable et sympathique, en particulier Clio, Deirdre et Grace.
Guestline a fait beaucoup de choses qui m'ont impressionné. Le processus d'intégration a été agréable et fluide avec une excellente communication tout au long. Au cours des événements de cette année, j'ai vraiment aimé la façon dont ils ont déployé une liste de contrôle de « réouverture » pour les hôteliers. C'est au-delà de leur offre de produits et c'était un outil utile.
Certainement le support, qui est très très bon, et 90 % du temps les questions de support sont résolues à ce moment-là, plutôt que d'avoir à attendre longtemps pour qu'il soit résolu. Étant également basé sur le Web, il peut être utilisé partout
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Les solutions de gestion immobilière RezLynx couvrent tous les aspects de la gestion d'une entreprise hôtelière, de la gestion des réservations et des paiements à la rationalisation de l'organisation d'événements. Guestline et IDeaS sont partenaires depuis de nombreuses années et continuent d'apporter des solutions innovantes sur le marché.
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Les solutions de gestion immobilière RezLynx couvrent tous les aspects de la gestion d'une entreprise hôtelière, de la gestion des réservations et des paiements à la rationalisation de l'organisation d'événements. Guestline et IDeaS sont partenaires depuis de nombreuses années et continuent d'apporter des solutions innovantes sur le marché.
Tous les clients qui utilisent Guestline sont plus que satisfaits car le système est très convivial et simplifie les processus internes de l'hôtel. Mon conseil aux hôteliers qui envisagent d'utiliser ce produit est de le mettre en œuvre dans leurs propriétés. Il n'y aura pas de regrets.
Notre intégration avec Guestline est transparente, une très bonne expérience pour nos clients avec cette intégration en place, ayant vu une démo du produit, j'encourage tous les clients à s'assurer qu'ils tirent le meilleur parti de toutes les fonctionnalités disponibles pour eux, principalement en direct l'inventaire pour leur connexion BE et la suite de rapports est excellente
C'est un excellent produit et les différentes équipes de Guestline brillent vraiment. Ils établissent d'excellentes relations avec les clients à partir de tout ce que j'ai vu, et j'aime le fait qu'ils ont toujours des témoignages sur LinkedIn et d'autres plateformes de clients satisfaits.
Facile, ce serait trop l'utiliser. Comme mentionné précédemment, le support et la facilité d'utilisation du système sont incroyables et oui, il peut être légèrement plus cher que certains concurrents, mais l'expérience de l'équipe garantit que vous êtes toujours pris en charge tout au long du processus.
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Rezlynx is a cloud-based Property Management System (PMS) developed by Guestline, a leading provider of hospitality software solutions. It offers comprehensive functionality for hoteliers to efficiently manage their front desk, front office operations, and overall property management. With Rezlynx PMS, hoteliers can streamline their check-in processes, manage pricing and rate plans, optimize occupancy, and even upsell services to enhance the guest experience. It integrates with Online Travel Agencies (OTAs) to facilitate seamless connectivity and distribution across multiple channels. The system also supports Global Distribution Systems (GDS) and ensures compliance with Payment Card Industry (PCI) standards for secure transactions. As a cloud-hosted solution, Rezlynx provides real-time access to data and offers robust customer support. Its user-friendly interface and intuitive design contribute to its ease of use, allowing hotel staff to navigate the system effortlessly. The PMS includes features such as revenue management, guest journey tracking, frequently asked questions (FAQs), and SMS notifications to enhance communication with guests. Rezlynx also offers an Application Programming Interface (API) to enable integration with other systems and applications. It facilitates invoicing, manages distribution channels, and caters to the specific needs of independent hotels. Channel management and rate management functionalities allow hoteliers to effectively manage their online presence and optimize revenue. Additionally, the system includes GuestPay, a secure payment solution, and forecasting tools to aid in revenue and demand management. Rezlynx serves as a comprehensive management solution, incorporating Customer Relationship Management (CRM) capabilities and Electronic Point of Sale (EPOS) integration. It empowers hoteliers to deliver personalized guest experiences, efficiently handle operations, and maximize revenue potential.
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