Operations
Populaire dans Operations
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Property Management Systems de l’année 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Revenue Management
Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Marketing
Populaire dans Marketing
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Guest Experience
Populaire dans Guest Experience
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Stayfull by innQuest
4.0 (24 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Stayfull by innQuest
Non classé dans Gestionnaires de canaux
Un puissant gestionnaire de canaux hôteliers pour vous assurer que votre hôtel reste plein.
85% recommandé par 115 hôtels
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels & 112 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de InnQuest pour produire le résumé ci-dessous.
Support
Soutenant
Hoteliers often express dissatisfaction with the customer support of InnQuest's Channel Managers product, Stayfull. They consistently report very poor service after hours, highlighting an inability to get a response from support despite leaving several voice messages. Users mention that only voice messages can be left and that these are not returned, resulting in unresolved issues overnight. This lack of responsive follow-up and available live support channels seems to be a recurring problem for hoteliers using this software.
Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Support très médiocre en dehors des heures de bureau. Messages laissés et aucune réponse toute la nuit. On ne peut laisser qu'un message vocal, pas de réponse, pas de rappel. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 2 mois
Vérifié
... Support très médiocre en dehors des heures de bureau. Messages laissés et aucune réponse toute la nuit. On ne peut laisser qu'un message vocal, pas de réponse, pas de rappel. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 2 mois
Vérifié
... Support très médiocre en dehors des heures de bureau. Messages laissés et aucune réponse toute la nuit. On ne peut laisser qu'un message vocal, pas de réponse, pas de rappel. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 2 mois
Vérifié
... Support très médiocre en dehors des heures de bureau. Messages laissés et aucune réponse toute la nuit. On ne peut laisser qu'un message vocal, pas de réponse, pas de rappel. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 2 mois
Vérifié
... Support très médiocre en dehors des heures de bureau. Messages laissés et aucune réponse toute la nuit. On ne peut laisser qu'un message vocal, pas de réponse, pas de rappel. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 2 mois
Vérifié
... Support très médiocre en dehors des heures de bureau. Messages laissés et aucune réponse toute la nuit. On ne peut laisser qu'un message vocal, pas de réponse, pas de rappel. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 2 mois
Vérifié
... Logiciel basé sur le cloud, pas cher. Mais le service promis n'a pas été réalisé. La connexion entre Room Master et Siteminder n'est pas stable, des interruptions surviennent de temps en ...
Voir l\'avis completManager
il y a 2 mois
Vérifié
... Logiciel basé sur le cloud, pas cher. Mais le service promis n'a pas été réalisé. La connexion entre Room Master et Siteminder n'est pas stable, des interruptions surviennent de temps en ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Rationalisé
Hoteliers often express concerns about the automation features of InnQuest's Channel Managers product, Stayfull. They note that while automation was initially a strong point, it has deteriorated over time, leading to suboptimal performance. The automated processes, which are meant to reduce manual tasks and increase efficiency, have become unreliable, causing more manual intervention than before. Users report that the automation tools are not as intuitive and impactful as expected, which diminishes the overall workflow efficiency. This decline in effective automation has been a significant disappointment for hoteliers who once found value in these features.
il y a 2 mois
Vérifié
... C'était un bon rapport qualité/prix, mais le rapport est en baisse maintenant ...
Voir l\'avis completIntégrations
Connecté
Hoteliers often express concerns about the integration capabilities of Stayfull by InnQuest. They note that the range of integrations, especially with essential systems like PMS and payment processors, is limited and lacks reliability. Users frequently experience instability with integrations, as evidenced by the inconsistent connection between Room Master and Siteminder, leading to disruptions. Moreover, there are significant challenges in setting up integrations, suggesting a lack of ease and reliability in the process. Customization of these integrations to meet specific hotel needs remains difficult, which complicates the overall user experience.
Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Logiciel basé sur le cloud, pas cher. Mais le service promis n'a pas été réalisé. La connexion entre Room Master et Siteminder n ...
Voir l\'avis complet
il y a 2 mois
Vérifié
... Ils vous ont forcé à accepter leur processeur CC (ValPay), qui était très cher, environ 35 000 $ par an. Ils ont déclaré que vous ne pouviez plus traiter les frais si vous n'utilisiez pas ...
Voir l\'avis completValeur
Équilibré
Hoteliers often express concerns about the value offered by InnQuest's Channel Managers product, Stayfull by innQuest. They point out that the requirement to use the expensive ValPay credit card processor, which costs about $35,000 per year, significantly diminishes the value proposition. Moreover, the product is no longer competitive with other Property Management Systems (PMS) since there has been a lack of investment in updates and improvements. Users have managed to find work-arounds for some issues, but the overall lack of responsiveness from sales reps and hidden customer support further detracts from the perceived value for money.
il y a 2 mois
Vérifié
... Ils vous ont forcé à accepter leur processeur CC (ValPay), qui étai ...
Voir l\'avis complet
il y a 2 mois
Vérifié
... Plus compétitif, rien à signaler ici. Leur channel manager est stay-full, c'est OK. ...
Voir l\'avis complet
il y a 2 mois
Vérifié
... Ils vous ont forcé à accepter leur processeur CC (ValPay), qui était très cher, environ 35 000 $ par an. Ils ont déclaré que vous ne pouviez plus traiter les frais si vous n'utilisiez pas leur processeur CC. Nous avons trouvé une solution de contournement. Ils n'investissent plus dans le produit, donc la proposition de valeur a disparu et le roommaster n'est plus compétitif par rapport aux autres PMS. Le représentant commercial ne vous rappellera pas et les ...
Voir l\'avis complet
il y a 2 mois
Vérifié
... Ils vous ont forcé à accepter leur processeur CC (ValPay), qui était très cher, environ 35 000 $ par an. Ils ont déclaré que vous ne pouviez plus traiter les frais si vous n'utilisiez pas leur processeur CC. Nous avons trouvé une solution de contournement. Ils n'investissent plus dans le produit, donc la proposition de valeur a disparu et le roommaster n'est plus compétitif par rapport aux autres PMS. Le représentant commercial ne vous rappellera pas et les autres aime ...
Voir l\'avis complet
il y a 2 mois
Vérifié
... Plus compétitif, rien à signaler ici. Leur channel manager est stay-full, c'est OK. ...
Voir l\'avis complet
il y a 2 mois
Vérifié
... Plus compétitif, rien à signaler ici. Leur channel manager est stay-full, c'est OK. ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
Équilibré
Hoteliers often find that the functionality of Stayfull by InnQuest falls short of expectations. They report that the core features, such as booking and reporting, do not perform well, citing issues with reliability, including downtime and a lack of investment in updates to the product. Additionally, although there are some features available, users express concern over the incomplete set of tools necessary for competitive operation. This lack of comprehensive functionality has led hoteliers to explore alternative solutions and work-arounds. Moreover, the automation capabilities don't sufficiently automate tasks like billing or reporting, reducing the software's effectiveness in streamlining operations.
Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Support très médiocre en dehors des heures de bureau. Messages laissés et aucune réponse toute la nuit. On ne peut laisser qu'un message vocal, pas de réponse, pas de rappel. ...
Voir l\'avis complet
il y a 2 mois
Vérifié
... Ils vous ont forcé à accepter leur processeur CC (ValPay), qui était très cher, environ 35 000 $ par an. Ils ont déclaré que vous ne pouviez plus traiter les frais si vous n'utilisiez pas leur processeur CC. Nous avons trouvé une solution de contournement. Ils n'investissent plus dans le produit, donc la pr ...
Voir l\'avis complet
il y a 2 mois
Vérifié
... Plus compétitif, rien à signaler ici. Leur channel manager est stay-full, c'est OK. ...
Voir l\'avis complet
il y a 2 mois
Vérifié
... Plus compétitif, rien à signaler ici. Leur channel manager est stay-full, c'est OK. ...
Voir l\'avis completPopularité par Segment
Taille
33 | Grand (75-199 chambre)
57 | Moyenne (25-74 chambre)
8 | Petit (10-24 chambre)
10 | Très Grand (200+ chambre)
6 | Très Petit (1-9 chambre)
Pays
84 | United States of America
8 | United Kingdom
7 | Australia
2 | New Zealand
1 | Trinidad and Tobago
1 | Guyana
1 | Paraguay
1 | Spain
1 | Belize
1 | Bahamas
1 | Vanuatu
Taper
38 | Chambres d'Hôtes & Auberge
37 | Boutique
19 | De marque
7 | Casino
22 | Centre-ville
24 | Aéroport/ conférence
11 | Séjours prolongés et appartements avec services
2 | Auberge
31 | Service et budget limités
9 | Luxe
21 | Motel
48 | Complexe
5 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
6 | Locations de vacances et villas
Région
84 | Amérique du Nord
9 | Europe
10 | Océanie
2 | Amérique du Sud
3 | Centre amérique
Catégorie
90 | Logiciel de gestion hôtelière
47 | Moteur de réservation
40 | Systèmes de gestion immobilière
24 | Gestionnaires de canaux
1 | Logiciel de traitement des paiements
1 | Conception de site Web
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que InnQuest?
Fondée en 1994 | Siège social à Tampa, Florida | 30 employés
Stayfull by innQuest est un système de gestion des canaux qui simplifie et optimise la distribution des tarifs et de l'inventaire des chambres sur plus de 155 agences de voyages en ligne (OTA) et canaux de réservation. Cet outil améliore la visibilité d'un établissement sur des plateformes de premier plan telles qu'Expedia, Booking.com et TripAdvisor. Stayfull met automatiquement à jour l'inventaire des chambres sur tous les canaux en temps réel, évitant ainsi les surréservations et minimisant les erreurs manuelles. Les principales fonctionnalités comprennent la gestion centralisée des tarifs, permettant aux utilisateurs de gérer les fermetures de tarifs, les restrictions de durée de séjour et les ajustements de tarifs à partir d'une seule plateforme. Cette fonctionnalité garantit que les établissements peuvent vendre des chambres sur plusieurs sites simultanément, gérer efficacement l'inventaire et fermer les canaux une fois que le taux d'occupation complet est atteint. De plus, Stayfull fournit des informations précieuses sur les données de performance, permettant aux entreprises d'analyser et d'optimiser leurs partenariats de canaux les plus rentables. Cela en fait un outil indispensable pour améliorer l'efficacité opérationnelle et maximiser les revenus.
Fonctionnalités
Éliminez les surréservations grâce à une gestion transparente des stocks
Éliminez les surréservations grâce à une gestion transparente des stocks
StayFull Channel Manager vous garantit de ne plus jamais être confronté à des surréservations. Grâce aux mises à jour automatiques et en temps réel de l'inventaire sur plus de 155 OTA et canaux, la disponibilité de vos chambres est toujours exacte. Gérez et contrôlez les tarifs, les liquidations et les restrictions à partir d'une plateforme centralisée, évitant ainsi les erreurs et maximisant l'efficacité. Ayez l'esprit tranquille en sachant que vos réservations sont reflétées avec précision sur tous les canaux, afin que vous puissiez vous concentrer sur la fourniture d'expériences exceptionnelles à vos clients.
Gestion centralisée des tarifs
Gestion centralisée des tarifs
Gérez sans effort les fermetures de tarifs, les restrictions de durée de séjour et les montants des tarifs à partir d'une seule plateforme. Notre fonction de gestion centralisée des tarifs garantit une tarification cohérente sur tous les canaux avec des mises à jour en temps réel. Simplifiez vos ajustements de tarifs et le contrôle des stocks, en optimisant les revenus avec un minimum d'effort.
Analyse approfondie des performances des canaux
Analyse approfondie des performances des canaux
Obtenez des informations précieuses grâce à des données de performance détaillées pour chaque canal. Analysez la contribution de chaque partenariat à votre réussite, comprenez quels canaux génèrent le plus de revenus et prenez des décisions éclairées pour optimiser votre stratégie. Grâce à des analyses complètes, vous pouvez améliorer votre mix de canaux et vous concentrer sur les partenariats les plus rentables.
Caractéristiques
Gestion des tarifs
4/5 features
Cartographie des types de chambres
4/5 features
Automatisation et synchronisation
4/5 features
Administration et paramètres
4/5 features
Analyses et rapports
4/5 features
Autre
0/1 features
Résumé des avis sur InnQuest
Facilité d’utilisation
4.2/5
Assistance client
3.8/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
3.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Stayfull by innQuest est le produit #12 le plus tendance dans la catégorie Gestionnaires de canaux (sur 111) et le #520 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusInnQuest a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de InnQuest
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de InnQuest
InnQuest n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"Nous avons actuellement vingt-cinq pubs avec des chambres à louer, et nous avons pris la décision de changer notre PMS (en roomMaster Anywhere). C'était en partie parce que nous avions besoin d'une plate-forme qui s'intégrerait à notre système de caisse afin de supprimer les erreurs manuelles que nous rencontrions, mais nous voulions également un PMS beaucoup plus innovant et avant-gardiste."
Chris Wright
Central Operations Manager @
Wadworth
"Un portail Web très visuel signifie que le suivi de l'occupation et éviter les doubles réservations n'a jamais été aussi simple. Il s'intègre également de manière transparente avec tous les principaux moteurs de réservation et le système de distribution mondial."
Elizabeth Wells
Reservations Manager @
Mannin Hotel
"Le système de réservation en ligne me permet d'être à la maison avec mes enfants quand j'en ai besoin, tout en prenant des réservations 24h/24 et 7j/7 via mon ordinateur portable."
Cath McCallum
Owner @
Jura Hotel
"Nous avons actuellement vingt-cinq pubs avec des chambres à louer, et nous avons pris la décision de changer notre PMS (en roomMaster Anywhere). C'était en partie parce que nous avions besoin d'une plate-forme qui s'intégrerait à notre système de caisse afin de supprimer les erreurs manuelles que nous rencontrions, mais nous voulions également un PMS beaucoup plus innovant et avant-gardiste."
Chris Wright
Central Operations Manager @
Wadworth
"Un portail Web très visuel signifie que le suivi de l'occupation et éviter les doubles réservations n'a jamais été aussi simple. Il s'intègre également de manière transparente avec tous les principaux moteurs de réservation et le système de distribution mondial."
Elizabeth Wells
Reservations Manager @
Mannin Hotel
"roomMaster nous a permis d'avoir une vue d'ensemble de toutes nos propriétés en un coup d'œil. Nous sommes en mesure de vérifier dès le matin comment chacune de nos propriétés a fait la veille. Le tableau de bord facile à lire est la première chose que vous voyez lorsque vous vous connectez et vous avez déjà des informations clés devant vous."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley Hotel Group
""Ayant utilisé roomMaster pendant quelques années, le personnel de la loge et de l'informatique n'envisagerait jamais de revenir à notre ancien processus manuel. roomMaster est incroyablement convivial et facile à apprendre. Les nouveaux employés le maîtrisent très rapidement. Il est totalement fiable, il n'y a pas eu de problèmes de transition et cela ne nous fait jamais défaut.""
Scott Durham
Superintendant @
Virginia State Parks
"InnQuest est un excellent partenaire stratégique pour la gestion des propriétés hôtelières, garantissant une satisfaction optimale des clients et produisant des rapports perspicaces garantissant que nos opérations sont correctement gérées."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"roomMaster nous a permis d'avoir une vue d'ensemble de toutes nos propriétés en un coup d'œil. Nous sommes en mesure de vérifier dès le matin comment chacune de nos propriétés a fait la veille. Le tableau de bord facile à lire est la première chose que vous voyez lorsque vous vous connectez et vous avez déjà des informations clés devant vous."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley Hotel Group
""Ayant utilisé roomMaster pendant quelques années, le personnel de la loge et de l'informatique n'envisagerait jamais de revenir à notre ancien processus manuel. roomMaster est incroyablement convivial et facile à apprendre. Les nouveaux employés le maîtrisent très rapidement. Il est totalement fiable, il n'y a pas eu de problèmes de transition et cela ne nous fait jamais défaut.""
Scott Durham
Superintendant @
Virginia State Parks
"InnQuest est un excellent partenaire stratégique pour la gestion des propriétés hôtelières, garantissant une satisfaction optimale des clients et produisant des rapports perspicaces garantissant que nos opérations sont correctement gérées."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"C'est vraiment une combinaison entre la facilité d'utilisation opérationnelle, la formation, la fonctionnalité du programme lui-même, couplée au service que nous recevons en fait vraiment une combinaison gagnante. En faisant fonctionner roomMaster dans toutes nos propriétés, cela simplifie vraiment nos efforts de comptabilité et d'optimisation des revenus."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Les bénéfices nets sont rapidement apparus. Le passage au roomMaster PMS au cours de la deuxième année nous a permis d'économiser plus de 80 000 $ en coûts de support annuels par rapport à nos anciens systèmes."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"roomMaster nous a permis d'avoir une vue d'ensemble de toutes nos propriétés en un coup d'œil. Nous sommes en mesure de vérifier dès le matin comment chacune de nos propriétés a fait la veille. Le tableau de bord facile à lire est la première chose que vous voyez lorsque vous vous connectez et vous avez déjà des informations clés devant vous."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley Hotel Group
""Ayant utilisé roomMaster pendant quelques années, le personnel de la loge et de l'informatique n'envisagerait jamais de revenir à notre ancien processus manuel. roomMaster est incroyablement convivial et facile à apprendre. Les nouveaux employés le maîtrisent très rapidement. Il est totalement fiable, il n'y a eu aucun problème de transition et cela ne nous fait jamais défaut.""
Scott Durham
Superintendant` @
Virginia State Parks
"InnQuest est un excellent partenaire stratégique pour la gestion des propriétés hôtelières, garantissant une satisfaction optimale des clients et produisant des rapports perspicaces garantissant que nos opérations sont correctement gérées."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"C'est vraiment une combinaison entre la facilité d'utilisation opérationnelle, la formation, la fonctionnalité du programme lui-même, couplée au service que nous recevons en fait vraiment une combinaison gagnante. En faisant fonctionner roomMaster dans toutes nos propriétés, cela simplifie vraiment nos efforts de comptabilité et d'optimisation des revenus."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Les bénéfices nets sont rapidement apparus. Le passage au roomMaster PMS au cours de la deuxième année nous a permis d'économiser plus de 80 000 $ en coûts de support annuels par rapport à nos anciens systèmes."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"« Nous avons pu augmenter le classement de nos pages avec les OTA et renforcer notre présence en ligne dans son ensemble. Avant, il était si difficile de modifier manuellement ces tarifs. »"
Jessee Pilgrim
Owner @
Pelican Bay Resort
"C'est vraiment une combinaison entre la facilité d'utilisation opérationnelle, la formation, la fonctionnalité du programme lui-même, couplée au service que nous recevons en fait vraiment une combinaison gagnante. En faisant fonctionner roomMaster dans toutes nos propriétés, cela simplifie vraiment nos efforts de comptabilité et d'optimisation des revenus."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Les bénéfices nets sont rapidement apparus. Le passage au roomMaster PMS au cours de la deuxième année nous a permis d'économiser plus de 80 000 $ en coûts de support annuels par rapport à nos anciens systèmes."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa/Newport Beach
"C'est vraiment une combinaison entre la facilité d'utilisation opérationnelle, la formation, la fonctionnalité du programme lui-même, couplée au service que nous recevons en fait vraiment une combinaison gagnante. En faisant fonctionner roomMaster dans toutes nos propriétés, cela simplifie vraiment nos efforts de comptabilité et d'optimisation des revenus."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Les bénéfices nets sont rapidement apparus. Le passage au roomMaster PMS au cours de la deuxième année nous a permis d'économiser plus de 80 000 $ en coûts de support annuels par rapport à nos anciens systèmes."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"C'est vraiment une combinaison entre la facilité d'utilisation opérationnelle, la formation, la fonctionnalité du programme lui-même, couplée au service que nous recevons en fait vraiment une combinaison gagnante. En faisant fonctionner roomMaster dans toutes nos propriétés, cela simplifie vraiment nos efforts de comptabilité et d'optimisation des revenus."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Les bénéfices nets sont rapidement apparus. Le passage au roomMaster PMS au cours de la deuxième année nous a permis d'économiser plus de 80 000 $ en coûts de support annuels par rapport à nos anciens systèmes."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
Clients en vedette
Plus Des produits por InnQuest
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
0
C'était un bon rapport qualité/prix, mais le rapport est en baisse maintenant
de 1 to 4 chambre Hôtel de marque dans Anaheim (United States of America)
Vérifié
il y a 2 mois
Plus compétitif, rien à signaler ici. Leur channel manager est stay-full, c'est OK.
United States of America
United States of America
Hôtel très petit
0
Support très médiocre en dehors des heures de bureau. Messages laissés et aucune réponse toute la nuit. On ne peut laisser qu'un message vocal, pas de réponse, pas de rappel.
Manager de 25-49 chambre Motel dans Long Beach (United States of America)
Vérifié
il y a 2 mois
Logiciel basé sur le cloud, pas cher. Mais le service promis n'a pas été réalisé. La connexion entre Room Master et Siteminder n'est pas stable, des interruptions surviennent de temps en temps.
United States of America
United States of America
Manager
Hôtel moyen
8
Solutions matérielles et logicielles simples et faciles à utiliser
Director of Revenue Management de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Alpharetta (United States of America)
Vérifié
il y a 16 mois
Room Master est un système très simple à apprendre et simple. La seule chose qui m'empêche de donner un 10 plutôt qu'un 8, c'est que la liste des stocks de rapports est très limitée. Les ventes et le support d'InnQuest sont toujours très utiles et réactifs, ce que j'apprécie énormément.
United States of America
United States of America
Director of Revenue Management
Très grand hôtel
9
Facilité d'accès et convivialité.
Financial Controller de 100 to 199 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Farmington Hills (United States of America)
Vérifié
il y a 2 ans
méthode de résolution de problèmes, adoptabilité de la tendance actuelle des affaires, le rapport pour les réservations et le graphique donnent plus d'informations pour prendre des décisions quotidiennes et effectuer un suivi.
United States of America
United States of America
Financial Controller
Grand hôtel
2
RoomMaster Stayfull et la gestion du rendement sont nulles
Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans South Lake Tahoe (United States of America)
Vérifié
il y a 2 ans
Pour l'instant pas grand chose. Nous avons eu des problèmes avec le nouveau produit Stayfull et InnQuest n'a pas précisé à l'avance les fonctionnalités limitées.
United States of America
United States of America
Manager
Hôtel moyen
10
Personnellement, j'utilise Innquest depuis 2000. Quand il s'appelait Roommaster2000.
Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Anchorage (United States of America)
Vérifié
il y a 2 ans
Il est très facile de former du personnel. Les rapports sont super. Configuration facile des taux. Le rendement, la disponibilité et la prévision
United States of America
United States of America
Manager
Hôtel moyen
10
Service très professionnel avec système avancé
Manager de 25-49 chambre Motel dans Cairns (Australia)
Vérifié
il y a 2 ans
Service 24 heures sur 24 avec problème de mise en correspondance, problèmes d'activation des canaux, etc. Lorsque nous en avons besoin, répondre au téléphone le plus rapidement possible en cas de besoin
Australia
Australia
Manager
Hôtel moyen
10
Super SPM
FOM de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Miami Beach (United States of America)
Vérifié
il y a 2 ans
RoomMaster est un vrai plaisir de travailler avec, il est facile de former les FDA à l'utilisation du logiciel, nous avons 4 hôtels qui utilisent RoomMaster et utilisent un minimum de matériel et nous n'avons pas de perte de revenus à cause des temps d'arrêt. * Facile à utiliser. * Logiciel facile à dépanner. * Très économique.
United States of America
United States of America
FOM
Hôtel moyen
10
Un excellent partenaire avec l'Alcazar Palm Springs Hotel
General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Palm Springs (United States of America)
Vérifié
il y a 2 ans
Innquest soutient Alcazar Palm Springs depuis plus de 10 ans maintenant. Leur connaissance des produits et leur réactivité à nos questions et demandes sont traitées rapidement et avec professionnalisme. Nous avons recherché d'autres produits sur le marché, mais leur niveau de service nous a gardé avec Innquest.
United States of America
United States of America
General Manager
Hôtel moyen
9
Berlin Heritage Inn Avis sur Room Master
Owner de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Berlin (United States of America)
Vérifié
il y a 3 ans
Nous aimons l'accès à distance que RoomMaster a maintenant. Leur plate-forme est abordable et ils continuent d'essayer d'apporter des améliorations pertinentes et nécessaires au PMS. Merci!
United States of America
United States of America
Owner
Hôtel moyen
- 1
- 2
- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
RoomMaster sont avant tout des experts en Property Management, le système est robuste avec une stabilité éprouvée et sont des experts connus pour leur fonctionnalité de reporting. Le système est facile à utiliser et peut convenir à un large éventail de types de propriétés.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
RoomMaster sont avant tout des experts en Property Management, le système est robuste avec une stabilité éprouvée et sont des experts connus pour leur fonctionnalité de reporting. Le système est facile à utiliser et peut convenir à un large éventail de types de propriétés.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Tout d'abord les personnes, ce sont des experts dans le conseil avec les fournisseurs d'hébergement et la conception de la bonne pile technique pour les entreprises hôtelières. Deuxièmement, les fonctionnalités de reporting étendues sont remarquables.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Tout d'abord les personnes, ce sont des experts dans le conseil avec les fournisseurs d'hébergement et la conception de la bonne pile technique pour les entreprises hôtelières. Deuxièmement, les fonctionnalités de reporting étendues sont remarquables.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
RoomMaster est l'une des marques les plus établies dans le monde des PMS. Il est bien connu et bien utilisé pour une raison, parlez à l'équipe de la façon dont vous pouvez automatiser vos processus, augmenter vos réservations directes et offrir une meilleure expérience client.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
RoomMaster est l'une des marques les plus établies dans le monde des PMS. Il est bien connu et bien utilisé pour une raison, parlez à l'équipe de la façon dont vous pouvez automatiser vos processus, augmenter vos réservations directes et offrir une meilleure expérience client.
Recommandé par
Monique Jensen
Partnerships Director
@
SiteMinder
Monique Jensen
Partnerships Director
@
SiteMinder
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande InnQuest?
Laisser une recommandation
Actualités
InnQuest
il y a 1 mois
InnQuest Software célèbre 30 ans de transformation de la gestion hôtelière
InnQuest
il y a 2 mois
InnQuest présentera des solutions d'hôtellerie avancées au Hospitality Show 2024 à San Antonio
InnQuest
il y a 4 mois
InnQuest Software lance un nouveau créateur de sites Web pour améliorer la présence en ligne des hôtels
InnQuest
il y a 4 mois
Comment les hôtels indépendants peuvent rivaliser avec les grandes chaînes grâce à la technologie
InnQuest
il y a 1 an
InnQuest lance roomMaster Payments, optimisé par ValPay, pour un traitement des paiements simple et transparent
InnQuest
il y a 2 ans
InnQuest lance l'auto-enregistrement pour accélérer le processus d'enregistrement des hôteliers et de leurs clients
InnQuest
il y a 2 ans
5 astuces intelligentes pour améliorer l'expérience client dans votre hôtel
InnQuest
il y a 2 ans
InnQuest obtient le badge "High Performer" de SoftwareSuggest
InnQuest
il y a 3 ans
Le gestionnaire de canaux d'InnQuest, Stayfull, s'étend à 158 partenaires OTA
InnQuest
il y a 3 ans
Ce que vous pouvez faire pour augmenter le taux d'occupation de votre hôtel cette année
InnQuest
il y a 3 ans
InnQuest Software lance roomMaster Anywhere, un logiciel de gestion hôtelière de nouvelle génération, en Amérique du Nord
InnQuest
il y a 3 ans
InnQuest Software Launches QuickInn, a Mobile Check-in and Digital Key Solution for Hotels
Intégrations de InnQuest
Besoin d'aide avec une intégration ?
SPONSORISé
Trouvez de superbes applications complémentaires
No matching results
No matching results
| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% recommandée par 2314 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
|
|
Canary Technologies
96% recommandée par 1770 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
+4 more |
|
|
Actabl
93% recommandée par 1568 hôtels |
Intelligence d'affaires
|
|
|
RateGain
94% recommandée par 583 hôtels |
Évaluation des achats
|
|
|
Oracle Hospitality
91% recommandée par 581 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
+2 more |
|
|
Duetto
94% recommandée par 576 hôtels |
Renseignements sur les réunions et les événements
+2 more |
|
|
M3
89% recommandée par 564 hôtels |
Logiciel de comptabilité hôtelière
|
|
|
RoomPriceGenie
96% recommandée par 546 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par InnQuest.
Duve
96% recommandée par 534 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+3 more |
|
|
IDeaS
92% recommandée par 519 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
Support
Assistance vérifiée
InnQuest a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
Toujours en train de collecter des informations?
Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes
Programmer une démo gratuite
Téléchargez le guide gratuit
Votre guide a été envoyé !
Your guide was successfully sent to .