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Crave Mobile Platform

4.6 (67 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
74 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Crave Mobile Platform

4.6 (67 RECENSIONI)

Classificato 8 (su 92) in App per gli ospiti dell'hotel

Servizio in camera e tutti i punti vendita Soluzioni per ordini e pagamenti mobili

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91% raccomandato da 159 hotel

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley e altri 156

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Crave Interactive per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Crave Interactive per la sua efficiente applicazione di ordinazione di cibo che migliora l'efficienza del servizio e l'esperienza degli ospiti. Apprezzano l'interfaccia intuitiva sia per gli ospiti che per il personale, nonché la sua perfetta integrazione con i sistemi dell'hotel, che semplifica le operazioni e riduce gli errori. Alcuni utenti, tuttavia, notano che il sistema back-end potrebbe essere più moderno e intuitivo. Altri feedback critici evidenziano problemi come la durata dell'hardware e le limitate opzioni di personalizzazione. Nel complesso, Crave Interactive aiuta ad aumentare i ricavi, ridurre i costi e migliorare l'esperienza del cliente tramite efficaci strumenti di comunicazione e automazione del servizio.

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Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley e altri 156

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Popolarità per Segmento

Dimensione

9 | X-Piccolo (1-9 camera)

38 | Piccolo (10-49 camera)

32 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

125 | Grande (100-499 camera)

27 | X-Grande (500+ camera)

Paese

61 | United Kingdom

54 | United States

45 | Mexico

9 | Bahamas

8 | United Arab Emirates

7 | Canada

7 | Costa Rica

4 | Thailand

3 | Norway

2 | Panama

2 | Australia

2 | Estonia

1 | Iceland

1 | Serbia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Turkey

1 | Philippines

1 | Portugal

1 | India

1 | Greece

1 | Vietnam

1 | Netherlands

1 | Japan

Tipo

174 | Lusso

128 | Resort

108 | Bed & Breakfast e Locanda

98 | Boutique

71 | Brand

62 | Aeroporto/Conferenza

41 | Centro città

30 | Servizio e budget limitati

21 | Casinò

16 | Parchi e campeggi per camper

13 | Ostello

10 | Case vacanze e ville

8 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

6 | Motel

Regione

106 | Nord America

71 | Europa

10 | Centro America

9 | Medio Oriente

9 | Sud America

8 | Asia Pacifico

2 | Oceania

Categoria

194 | Tablet in camera d'albergo

67 | App per gli ospiti dell'hotel

1 | Software di portineria

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Crave Interactive Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior Hotel Guest Apps per Casinò
#1 of 5
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in United Kingdom
#1 of 4
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in United States
#3 of 4

Crave Interactive Hotel Guest Apps Rankings

By size
Miglior Hotel Guest Apps per hotel Piccolo 95% raccomandato da 6 hotel Piccolo
#6 of 13
Gli hotel di piccole dimensioni affermano che Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per il suo efficiente servizio clienti, l'interfaccia intuitiva e le soluzioni personalizzabili. Questi punti di forza sono particolarmente apprezzati dagli hotel di piccole dimensioni per migliorare l'efficienza operativa.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel Grande 95% raccomandato da 15 hotel Grande
#4 of 11
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, le grandi catene alberghiere affermano che Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest App di HCN, migliora la comunicazione e il coinvolgimento degli ospiti, offre opzioni di interazione personalizzabili e si integra perfettamente con i sistemi essenziali per gli ospiti, contribuendo all'efficienza operativa e alla comodità.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel Medio 96% raccomandato da 25 hotel Medio
#8 of 18
Gli hotel di medie dimensioni affermano che Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, l'assistenza efficace e la perfetta integrazione. Questi punti di forza sono costantemente apprezzati dagli hotel di medie dimensioni alla ricerca di soluzioni efficienti per la gestione degli ospiti.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel Enterprise 90% raccomandato da 7 hotel Enterprise
#5 of 8
Gli hotel di grandi dimensioni (X Large) affermano che Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, si posiziona ai primi posti grazie all'eccellente assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e alla versatilità delle sue funzionalità, come evidenziato dalle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza si allineano perfettamente con le esigenze degli hotel X Large in termini di efficienza operativa e soddisfazione degli ospiti.
By type
Miglior Hotel Guest Apps per Lusso 92% raccomandato da 31 hotel Lusso
#7 of 15
Secondo gli hotel di lusso, Crave Interactive, acquisita da HCN, si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua app dedicata agli ospiti, grazie al forte coinvolgimento degli ospiti, alla perfetta integrazione con i servizi dell'hotel e alle esperienze di ristorazione in camera migliorate: caratteristiche fondamentali per le strutture di lusso.
Miglior Hotel Guest Apps per Servizio e budget limitati 90% raccomandato da 20 hotel Servizio e budget limitati
#5 of 14
Gli hotel a basso costo e con servizi limitati affermano che l'app per ospiti di Crave Interactive, acquisita da HCN, si posiziona ai primi posti in base alle recensioni verificate di HotelTechReport. Tra i punti di forza figurano interfacce intuitive, un'assistenza clienti reattiva e una perfetta integrazione con i sistemi essenziali per gli ospiti, fondamentali per l'efficienza operativa.
Miglior Hotel Guest Apps per Aeroporto/Conferenza 88% raccomandato da 10 hotel Aeroporto/Conferenza
#10 of 14
Gli hotel che ospitano conferenze affermano che Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, le efficienti funzionalità di comunicazione e il rapido supporto clienti. Questi punti di forza migliorano l'interazione con gli ospiti e l'efficienza operativa degli hotel che ospitano conferenze.
Miglior Hotel Guest Apps per Bed & Breakfast e Locanda 92% raccomandato da 28 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#5 of 15
Secondo gli hotel Bed-N-Breakfast, Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, eccelle nel semplificare le interazioni con gli ospiti grazie a un'interfaccia utente intuitiva e a un efficiente sistema di ordinazione dei pasti in camera. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano inoltre un'assistenza clienti reattiva, fondamentale per migliorare l'esperienza degli ospiti nei Bed-N-Breakfast.
Miglior Hotel Guest Apps per Boutique 93% raccomandato da 26 hotel Boutique
#7 of 19
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, è apprezzata dagli hotel boutique per la sua capacità di facilitare il coinvolgimento degli ospiti e di ottimizzare la comunicazione interna. L'interfaccia intuitiva, il solido servizio clienti e le funzionalità personalizzabili dell'app migliorano le operazioni, soprattutto negli hotel boutique.
Miglior Hotel Guest Apps per Brand 95% raccomandato da 27 hotel Brand
#4 of 14
Secondo quanto riportato da Branded Hotels, Crave Interactive, azienda acquisita da Hotel Guest Apps di HCN e presente nelle recensioni verificate di HotelTechReport, si posiziona ai primi posti grazie alla sua perfetta integrazione con i sistemi esistenti, alla comunicazione migliorata con gli ospiti e all'assistenza clienti reattiva, caratteristiche che si allineano perfettamente alle esigenze operative di Branded.
Miglior Hotel Guest Apps per Casinò 95% raccomandato da 8 hotel Casinò
#1 of 5
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, Crave Interactive, azienda acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, si posiziona ai primi posti nelle classifiche grazie alla sua interfaccia personalizzabile e intuitiva, all'efficiente servizio clienti e alla perfetta integrazione con i sistemi essenziali per gli ospiti.
Miglior Hotel Guest Apps per Centro città 91% raccomandato da 20 hotel Centro città
#5 of 16
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel del centro città affermano che Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, migliora il coinvolgimento degli ospiti grazie all'integrazione perfetta dei servizi, a un design intuitivo per una facile navigazione e a un'assistenza clienti reattiva, elementi fondamentali per gli hotel locali.
Miglior Hotel Guest Apps per Altro 96% raccomandato da 21 hotel Altro
#5 of 9
Altri hotel affermano che Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, si distingue per l'efficienza degli ordini online e le interfacce intuitive, come dimostrano le recensioni verificate di HotelTechReport. Tra i punti di forza costantemente apprezzati figurano i tempi di risposta rapidi, l'eccezionale servizio clienti e la perfetta integrazione.
Miglior Hotel Guest Apps per Resort 94% raccomandato da 27 hotel Resort
#5 of 15
Secondo gli hotel resort, Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, è una soluzione molto apprezzata nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua perfetta integrazione con i sistemi preesistenti per gli ospiti, all'interfaccia intuitiva e agli efficaci strumenti di comunicazione con gli ospiti, elementi fondamentali per migliorare l'esperienza degli ospiti nei resort.
By region
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Nord America 94% raccomandato da 26 hotel in Nord America
#5 of 8
Secondo Na Hotels, l'app per ospiti di Crave Interactive, acquisita da HCN, si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di migliorare il coinvolgimento e la comodità degli ospiti. Tra i punti di forza specifici di Na figurano la comunicazione semplificata, la gestione efficiente delle richieste di assistenza e l'integrazione personalizzabile con i sistemi esistenti, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Europa 93% raccomandato da 31 hotel in Europa
#6 of 18
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, Crave Interactive, azienda acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, offre ottime prestazioni. Gli hotel apprezzano il suo servizio clienti reattivo, l'integrazione perfetta e l'interfaccia intuitiva, che migliorano significativamente sia l'efficienza che l'esperienza degli ospiti in Europa.
By country
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in United Kingdom 93% raccomandato da 25 hotel in United Kingdom
#1 of 4
Gli hotel del Regno Unito affermano che Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, è apprezzata nelle recensioni verificate di HotelTechReport per il suo solido supporto clienti, la facilità d'uso e la migliore esperienza per gli ospiti. Questi punti di forza sono in linea con le esigenze degli hotel nel Regno Unito.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Mexico 92% raccomandato da 6 hotel in Mexico
#5 of 5
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Mx affermano che Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, migliora la comunicazione con gli ospiti e l'interazione con il servizio, favorendo il contatto diretto con i clienti senza bisogno di telefonate. Le recensioni evidenziano l'assistenza reattiva e le funzionalità intuitive come punti di forza per gli hotel Mx.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in United States 94% raccomandato da 19 hotel in United States
#3 of 4
Secondo quanto riportato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, Crave Interactive, acquisita da Hotel Guest Apps di HCN, centralizza efficacemente le informazioni alberghiere, si integra perfettamente con i sistemi esistenti e facilita il servizio in camera. Tra i punti di forza ricorrenti si annoverano l'integrazione impeccabile, il design intuitivo e l'assistenza clienti efficiente.

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Che cos'è Crave Interactive?

Fondata nel 2009 | Quartier generale a Cranfield (United Kingdom) | 26 dipendenti
Crave Mobile Platform è una soluzione completa di coinvolgimento degli ospiti e automazione dei servizi mobile progettata per il settore dell'ospitalità. Questa piattaforma consente agli ospiti di accedere ai servizi dell'hotel da qualsiasi punto della proprietà, che si trovino a bordo piscina, in una sala riunioni o nella loro camera, migliorando così la loro esperienza complessiva. Vanta un'interfaccia intuitiva che facilita l'ordinazione efficiente di cibo e altre richieste di servizio, direttamente dai loro dispositivi mobili. L'integrazione perfetta di Crave con i sistemi alberghieri esistenti garantisce operazioni semplificate, riduce gli errori manuali e fornisce preziose informazioni sui dati. Aiuta gli albergatori ad aumentare i ricavi, tagliare i costi e migliorare la soddisfazione degli ospiti attraverso una comunicazione efficace e l'automazione dei servizi.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Crave Interactive prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Crave Interactive

Domande frequenti

Capacità

profile-empty-state.svg

Crave Interactive non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Ordinazione mobile

Ordinazioni tramite app e servizio in camera
Inserisci i codici QR in tutta la struttura o presso i tuoi punti vendita F&B affinché gli ospiti possano scansionarli e ordinarli direttamente dal proprio dispositivo mobile.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Crave Interactive

4.6
Eccellente
67 recensioni
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Lusso 92% consigliato da 31 Lusso
Bed & Breakfast e Locanda 93% consigliato da 28 Bed & Breakfast e Locanda
Brand 95% consigliato da 27 Brand
Resort 94% consigliato da 27 Resort
Boutique 93% consigliato da 26 Boutique
Centro città 91% consigliato da 20 Centro città
Servizio e budget limitati 90% consigliato da 20 Servizio e budget limitati
Aeroporto/Conferenza 88% consigliato da 10 Aeroporto/Conferenza
Casinò 95% consigliato da 8 Casinò
Parchi e campeggi per camper 90% consigliato da 4 Parchi e campeggi per camper
Ostello 77% consigliato da 3 Ostello
Case vacanze e ville 100% consigliato da 2 Case vacanze e ville
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 90% consigliato da 2 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Crave Mobile Platform è il #7 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 92) e il #412 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Crave Interactive i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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74 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Crave Interactive

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Crave Interactive Media Crave Interactive

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Storie di Successo

5

Riferimenti

3

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di Crave Interactive

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Crave Interactive (compresse) Tablet in camera d'albergo

Connettiti digitalmente con i tuoi ospiti e abilita l'accesso a tutti i servizi del tuo hotel tramite un tablet in camera. Semplici e intuitivi, i nostri tablet in camera hanno dimostrato di aumentare le entrate; gli aggiornamenti sono istantanei, le offerte promozionali possono essere mirate e gli ospiti si divertono ad aggiungere opzioni extra alla loro esperienza di ristorazione in camera. I costi sono ridotti senza più elenchi cartacei o ristampe e il personale è più efficiente in quanto gli ospiti possono facilmente scegliere di rinunciare alle pulizie. I dock di ricarica personalizzati hanno anche l'ulteriore vantaggio di porte di ricarica USB che gli ospiti dell'hotel possono utilizzare per i propri dispositivi. I tablet in camera di Crave offrono una vasta gamma di vantaggi agli hotel e ai loro ospiti, molti dei quali misurabili dal punto di vista finanziario. Nella maggior parte degli hotel è possibile ottenere un ROI del 200-600%.

4.5 (194 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/388f805c-a241-4f37-a961-1723f3d3122a
ServeSafely (di Crave) App per gli ospiti dell'hotel

ServeSafely è la nostra soluzione di ordine e pagamento mobile per hotel, ristoranti, bar, club, teatri, caffè e persino eventi dal vivo. Usiamo l'intelligenza dei dati e la nostra vasta esperienza per aiutare i nostri clienti a massimizzare le vendite, i suggerimenti e i profitti, assicurandoci che l'esperienza del cliente sia semplice e intuitiva. Il nostro team personalizza l'impostazione in base al tuo marchio e lavora con te per ottimizzare i menu per l'up-selling e la promozione di articoli a più alto margine. Puoi aspettarti un aumento di almeno il 20% delle vendite e un risparmio del 50% sui costi operativi. Aiutiamo a massimizzare le autorizzazioni di marketing opt-in GDPR per te e, a differenza di alcuni sistemi, possiedi i dati e puoi utilizzarli per invogliare i clienti a tornare.

4.6 (67 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/ad677194-b404-4d61-9b87-fafd0a103467
Voice AI (By Crave Interactive) Software di portineria

Crave AI is a cutting-edge conversational AI platform designed specifically for hotels, transforming how properties engage with guests across digital touchpoints. Unlike traditional chatbots, Crave AI blends natural conversation with dynamic visuals—creating a more intuitive and interactive guest experience. Whether it's answering questions, promoting services, or processing requests, Crave AI provides instant, visual-rich assistance that enhances satisfaction and drives revenue. Core Capabilities:   Enhance interactions with visuals: Use the AI Display Window to show menus, videos, booking forms, and more—making conversations more engaging and actionable than plain-text chat. Offer instant human assistance: Seamlessly connect guests to live staff via video chat for personalized service when needed. Engage guests across all channels: Provide 24/7 AI support across voice, text, kiosks, in-room tablets, and web platforms to meet guests wherever they are. Customize AI to your brand: Tailor the AI’s responses and personality to align with your hotel’s branding and service standards. Ensure secure, personalized service: Maintain guest trust with secure transactions and privacy-focused design that keeps personal data protected.

5.0 (1 RECENSIONI)

Recensioni su Crave Interactive

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
54
Molto bene
7
Media
5
Povero
1
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (6)
  • Piccolo (13)
  • Di medie dimensioni (10)
  • Grande (30)
  • X-Grande (7)

Paese

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (25)
  • United States
    United States
    (19)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (26)
  • Europa
    Europa
    (31)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (3)

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Ottimo per il servizio di lusso

Director of Food & Beverage da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Cincinnati (United States)

Verificato
7 mesi fa
Questi tablet sono molto utili per ridurre al minimo le chiamate tramite i nostri operatori AYS. Gli ospiti possono consultare informazioni locali, offerte alberghiere, chiamare il servizio di parcheggio e prenotare il servizio in camera, alleggerendo il carico di lavoro degli operatori dell'hotel.
Country United States
Director of Food & Beverage
Hotel grande
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Ottima comunicazione tra l'hotel e i nostri ospiti.

da 200 to 499 camera Hotel boutique in Vancouver (Canada)

Verificato
7 mesi fa
Utilizziamo i tablet Crave come strumento chiave per comunicare con i nostri ospiti. Ogni camera è dotata di un tablet tramite il quale gli ospiti possono contattare la reception per richiedere servizi, esplorare i nostri servizi e scoprire di più sulla storia dell'hotel. È un'ottima piattaforma per migliorare il coinvolgimento e la comodit...
Country Canada
Hotel grande
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10

Crave ha reso più semplice il mio lavoro di Coordinatore Marketing

Marketing Coordinator da 100 to 199 camera Hotel boutique in Encinitas (United States)

Verificato
7 mesi fa
Ciò che ho apprezzato di più è stato il fatto che tutte le informazioni fossero disponibili in un unico posto per i nostri ospiti, rendendo facile per loro scoprire tutto sull'hotel. Come Coordinatrice Marketing, questo mi ha anche aperto un canale completamente nuovo per promuovere i nostri eventi e le nostre attività. Credo che se la nost...
Country United States
Marketing Coordinator
Hotel grande
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Un unico fornitore di prodotti e servizi.

Director of Information Technology da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Chicago (United States)

Verificato
7 mesi fa
Crave si integra perfettamente con tutti i nostri sistemi essenziali per gli ospiti. Dal punto di vista degli ospiti, esiste un unico sito, fluido e integrato, per tutti i prodotti e servizi offerti dalla nostra struttura. Il sistema è altamente personalizzabile e specificamente progettato per la nostra esclusiva combinazione di hotel e res...
Country United States
Director of Information Technology
Hotel grande
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10

Prodotto robusto multiuso con eccellente servizio clienti

Digital Experience Manager da 500+ camera Hotel boutique in London (United Kingdom)

Verificato
17 mesi fa
Il servizio clienti è di prim'ordine, sempre puntuale e sempre alla ricerca di una soluzione. Il prodotto, sebbene pensato per F&B, è versatile e può essere utilizzato in altri settori come la vendita al dettaglio. I valori degli ordini sono più alti, il che porta a entrate aggiuntive.
Country United Kingdom
Digital Experience Manager
Hotel molto grande
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10

Fantastico, il team Crave offre sempre un servizio eccezionale.

Outlets Manager da 500+ camera Hotel di marca in Nassau (Bahamas)

Verificato
18 mesi fa
Il tempo di risposta e l'esecuzione della richiesta. Inoltre, il team è pratico e lavora sempre con un alto livello di soddisfazione.
Country Bahamas
Outlets Manager
Hotel molto grande
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10

Facile da usare per i nostri clienti. Il codice QR è una soluzione semplice per raggiungere le pagine web corrette

Hotel Applications Specialist da 100 to 199 camera Hotel in centro città in London (United Kingdom)

Verificato
2 anni fa
Il supporto è buono. Il personale trova i tablet facili da usare. Anche la soddisfazione del cliente è buona. Crave è una buona soluzione per pagare al tavolo, soprattutto se si ha un patio. Anche l'ordinazione al tavolo è buona
Country United Kingdom
Hotel Applications Specialist
Hotel grande
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10

L'app Hotel Guest di Crave migliora la ristorazione e l'esperienza degli ospiti al Trump International Hotel & Tower Chicago

Sales & Marketing Manager in Training da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Chicago (United States)

Verificato
2 anni fa
Al Trump International Hotel & Tower Chicago, ci impegniamo a offrire ai nostri ospiti un'esperienza culinaria e di ospitalità indimenticabile. L'app Hotel Guest di Crave ha trasformato il modo in cui presentiamo i menu dei nostri ristoranti, le offerte speciali e le informazioni sull'hotel tramite una directory centralizzata. Il suo design...
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Sales & Marketing Manager in Training
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Supporto incredibile

Digital Services da 500+ camera Hotel di marca in London (United Kingdom)

Verificato
2 anni fa
L'assistenza clienti fornita da Crave è ineguagliabile: offre costantemente assistenza tempestiva, soluzioni complete e un impegno costante per la soddisfazione del cliente.
Country United Kingdom
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Altamente raccomandato

Associate Director of PR & Communications da 100 to 199 camera Hotel boutique in Soufriere (Caribbean)

Verificato
2 anni fa
Il supporto del team è veloce ed efficiente. Molto facile da usare. L'app ha un bell'aspetto ed è molto intuitiva per gli ospiti.
Country Caribbean
Associate Director of PR & Communications
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Crave è un nostro prezioso partner in Deliverect. Il team di Crave è ben informato, solidale e ha creato una suite di prodotti di prim'ordine per il settore dell'ospitalità. Deliverect stabilisce una connessione tra Crave Interactive e il sistema di gestione degli ordini esistente. Gli ordini effettuati su Crave Interactive vengono quindi integrati direttamente nel tuo POS. Insieme, Crave e Deliverect hanno stretto una partnership per fornire ai clienti un'esperienza di ordine digitale senza soluzione di continuità.

di Joe Pleece (Deliverect) il May 22, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Nello spazio relativamente nuovo degli ordini digitali, i Crave sono incredibilmente esperti e affidabili. Hanno oltre 10 anni di esperienza nel settore e elaborano milioni di ordini all'anno. Crave fornisce soluzioni altamente personalizzate su misura per il tuo marchio. Il team di Crave è globale e fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

di Joe Pleece (Deliverect) il May 22, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Prenditi del tempo per scoprire internamente i tuoi punti deboli e forse chiediti perché stai guardando una nuova tecnologia. Questi potrebbero essere punti deboli finanziari, di produttività o di processo in tutto l'hotel. La revisione rivelerà requisiti chiari che Crave, con la sua ricchezza di conoscenze e tecnologia, può personalizzare una soluzione per risolvere questi problemi.

di Joe Pleece (Deliverect) il May 22, 2026

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1 anno fa

Crave Interactive presenterà i tablet in camera con un coinvolgimento degli ospiti fino all'80% e una migliore intelligenza artificiale di Crave all'HITEC 2024

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2 anni fa

Crave Interactive lancia Crave AI: Hotel Guest Service ridefinito

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3 anni fa

RCD Hotels® ordina 3.450 tablet in camera da Crave Interactive per quattro dei suoi prestigiosi resort hotel in America Latina

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3 anni fa

Crave Interactive fornisce un portale per gli ospiti unico per tutti i codici QR dell'hotel

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3 anni fa

Desideri mostrare le ultime innovazioni al 50° anniversario di HITEC a Orlando

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4 anni fa

Crave è stato annunciato come finalista di HotelTechAwards 2022

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4 anni fa

Lancio della gamma di tablet Crave T3

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5 anni fa

Statistiche degli ordini mobili nel settore alberghiero

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5 anni fa

Viceroy Hotel Group sceglie AppLess™ Contactless Mobile Ordering e directory digitali di Crave Interactive

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5 anni fa

PPHE Hotel Group sceglie l'ordinazione mobile ServeSafely di Crave Interactive per i suoi hotel e ristoranti

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6 anni fa

Crave Interactive lancia ServeSafely per proteggere il personale del ristorante e i clienti da COVID-19.

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