Clock HMS

4.7 (70 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
77 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Olga, Stuart, Daan + 32 more experts recommend Clock

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HMS for busy-day reality, not ideal-day theory. When ten things happen at once, it keeps up.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Clock per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il marchio per la sua capacità di aumentare i ricavi tramite algoritmi di prezzi dinamici e flussi di prenotazione semplificati. Apprezzano le solide capacità di integrazione che offre, consentendo connessioni senza soluzione di continuità con sistemi OTA, PMS e CRM, il che migliora notevolmente l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti. Alcuni utenti, tuttavia, notano problemi con la complessità della configurazione iniziale e ritardi periodici del sistema, ma sono generalmente soddisfatti dell'impatto complessivo sulle metriche aziendali.

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Elegancia Hotels, Four Sisters Collection, Happy Culture Hotels e altri 232

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

5 | X-Piccolo (1-9 camera)

119 | Piccolo (10-49 camera)

111 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

59 | Grande (100-499 camera)

10 | X-Grande (500+ camera)

Paese

59 | France

48 | Bulgaria

38 | Netherlands

26 | United States

23 | Belgium

16 | Germany

14 | Italy

6 | United Kingdom

6 | Sweden

6 | Australia

5 | Spain

4 | Finland

4 | South Africa

3 | Slovenia

3 | Costa Rica

3 | Thailand

3 | Mexico

2 | Austria

2 | India

2 | Switzerland

2 | Greece

2 | Romania

2 | Vietnam

2 | Chile

2 | Armenia

2 | Argentina

2 | Canada

1 | United Arab Emirates

1 | Czech Republic

1 | Belize

1 | Zimbabwe

1 | Uganda

1 | Slovakia

1 | Indonesia

1 | Denmark

1 | Russian Federation

1 | Iran

1 | Cyprus

1 | Estonia

1 | Myanmar

1 | Malaysia

1 | Albania

1 | Bolivia

1 | Korea, South

1 | Hungary

Tipo

166 | Boutique

111 | Centro città

105 | Bed & Breakfast e Locanda

84 | Lusso

82 | Aeroporto/Conferenza

71 | Servizio e budget limitati

65 | Resort

64 | Brand

41 | Ostello

31 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

20 | Case vacanze e ville

5 | Casinò

2 | Motel

1 | Parchi e campeggi per camper

Regione

238 | Europa

31 | Nord America

13 | Asia Pacifico

8 | Sud America

6 | Oceania

6 | Africa

2 | Medio Oriente

1 | Centro America

Categoria

322 | Sistemi di gestione immobiliare

70 | Software di gestione alberghiera

Che cos'è Clock?

Fondata nel 1996 | Quartier generale a London | 95 dipendenti
Clock è un sistema di gestione immobiliare (PMS) completo, progettato per migliorare le operazioni alberghiere e incrementare i ricavi attraverso algoritmi di tariffazione dinamica e processi di prenotazione semplificati. La piattaforma offre solide capacità di integrazione, connettendosi perfettamente con sistemi OTA, PMS e CRM per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti. Clock include funzionalità come prenotazioni, gestione delle tariffe, fatturazione, operazioni di reception e pulizie. Supporta inoltre la pianificazione di eventi, la prenotazione di attività, il POS per ristoranti, il check-in online e l'automazione dei pagamenti con carta. Con un modello di tariffazione semplice e completo di tutte le funzionalità e integrazioni, Clock si integra perfettamente nelle operazioni aziendali esistenti, ottimizzando il flusso di lavoro senza costi aggiuntivi.

Visualizza il sito web

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Clock prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Clock

Domande frequenti

Capacità

Prenotazioni più veloci, offerte migliori, meno errori

Crea i prezzi di cui hai bisogno

Tariffe giuste, al prezzo giusto

Mantieni arrivi e partenze in movimento senza carico di lavoro manuale

Mantieni il tuo lavoro di pulizia pulito e coordinato

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Eventi

Software di gestione degli eventi
Gestisci i dettagli dell'evento, le prenotazioni, le attività e le modifiche in un unico flusso di lavoro, in modo che nulla vada perso tra i team. La configurazione delle sale riunioni, gli spazi, le attività, i servizi, gli alloggi e la fatturazione rimangono allineati man mano che l'evento cambia, e tutti sanno cosa succederà.

INCLUSO

Motore di prenotazione

Motore di prenotazione
Gli ospiti possono prenotare camere, pacchetti, extra e attività con tariffe e disponibilità in tempo reale. Il motore utilizza esattamente gli stessi dati del tuo PMS, quindi prezzi, restrizioni e inventario non devono essere impostati due volte: niente mappature e nessun ritardo di sincronizzazione. Vendi più di un semplice alloggio e gestisci offerte mirate, vendite tra più proprietà e inventario in tempo reale tramite un'unica vetrina basata sulle tue operazioni effettive.

INCLUSO

Sincronizzazione tra Booking.com e OTA

Clock mantiene la disponibilità, le tariffe, le restrizioni e le prenotazioni perfettamente allineate su Booking.com e su tutte le altre OTA.

INCLUSO

Prenotazioni attività

Offri corsi, tour, noleggi e trattamenti benessere come parte della prenotazione della camera o come servizio separato per ogni ospite. La disponibilità viene aggiornata in tempo reale, in modo che le prenotazioni siano sempre precise, senza liste cartacee o controlli manuali. Il tuo team conosce la reale capienza, gli ospiti prenotano con sicurezza e tu crei un flusso di entrate aggiuntivo senza bisogno di ulteriore coordinamento.

INCLUSO

POS per ristoranti

Sistemi POS per hotel e ristoranti
Prendi le ordinazioni al tavolo su qualsiasi dispositivo del personale e inviale immediatamente alla cucina. Passa alla modalità bar quando necessario. Gli ospiti possono anche ordinare dalla propria camera tramite il proprio telefono. Ogni conto può essere inviato a una camera, a un evento o a un'azienda, oppure pagato sul posto. Il tuo team servirà più velocemente, addebiterà correttamente i costi e manterrà tutti i conti puliti e sincronizzati con il PMS.

INCLUSO

Check-in online e chiosco

Gli ospiti ricevono un promemoria automatico con un link per il check-in online, in modo che possano completare i dati richiesti prima dell'arrivo. In hotel, la reception può concentrarsi sull'accoglienza, non sulla burocrazia, e gli ospiti possono semplicemente ritirare la chiave o utilizzare il chiosco. Le chiavi digitali sono disponibili dove supportate. Il risultato è un arrivo più agevole per gli ospiti e meno lavoro amministrativo per il vostro team.

INCLUSO

Portale per gli ospiti

App per gli ospiti dell'hotel
Offri agli ospiti un unico posto semplice per gestire il loro soggiorno, mentre tu rimani coordinato senza sforzo. Con il Portale Ospiti di Clock, tutto, dai dettagli della prenotazione ai pagamenti, al check-in, agli upgrade e ai conti, è disponibile in un unico hub digitale, personalizzato per il tuo hotel. Gli ospiti troveranno chiarezza e comfort. Tu avrai meno chiamate, meno errori e più tempo per la vera ospitalità.

INCLUSO

Automazione dei pagamenti con carta

Anticipi, garanzie e rimborsi avvengono automaticamente o con un solo clic, proprio come preferisci. Utilizza uno dei provider di pagamento connessi o scegli la corsia preferenziale con Clock + Adyen: operatività in pochi giorni, supporto unico e prezzi trasparenti.

INCLUSO

Analisi

Clock include già report su prenotazioni, blocchi, previsioni di occupazione, addebiti, ricavi, fatture, crediti, segmentazione, gestione e KPI. Ma a volte hai bisogno di una visione che sia veramente tua, modellata sul tuo modo di lavorare. Oppure vuoi combinare i dati PMS con costi, performance di marketing, traffico del sito web o altre fonti per avere un quadro completo.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Clock

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Clock HMS è il #13 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 83) e il #411 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Clock ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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77 Punteggio HT

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Prezzi di Clock

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Clock Media Clock

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Storie di Successo

10

Riferimenti

11

Clienti in primo piano

Studi di caso di Clock

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Clock non ha alcun caso di studio disponibile

Altro Prodotti di Clock

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Recensioni su Clock

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
59
Molto bene
9
Media
2
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (1)
  • Piccolo (19)
  • Di medie dimensioni (20)
  • Grande (10)
  • X-Grande (5)

Paese

  • Bulgaria
    Bulgaria
    (16)
  • United States
    United States
    (11)
  • Belgium
    Belgium
    (5)
  • France
    France
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Armenia
    Armenia
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (11)
  • Europa
    Europa
    (38)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (4)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (2)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (1)
10

L'innovazione e l'assistenza clienti continuano a stupirmi

Reception manager da 50-74 camera Hotel di marca in Ede (Netherlands)

Verificato
3 mesi fa
Utilizziamo Clock PMS+ già da un po' e siamo soddisfatti del funzionamento di questo sistema. Vengono pubblicati aggiornamenti regolari in cui vengono pubblicati e spiegati i miglioramenti. È affascinante vedere come Clock PMS+ si evolve costantemente. Possiamo dare al supporto clienti un punteggio del 100% per tutte le volte che li abbiamo...
Country Netherlands
Reception manager
Hotel di medie dimensioni
10

La nostra scelta per il softair dell'hotel

Manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Varna (Bulgaria)

Verificato
4 mesi fa
Ottima comunicazione con il team Clock, interfaccia intuitiva, accesso basato su cloud. Unifica reception, prenotazioni, pulizie e comunicazione con gli ospiti in un unico sistema, risparmiando tempo e riducendo gli errori.
Country Bulgaria
Manager
Hotel grande
10

Recensione dell'albergatore

Tourism Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Sunny Beach (Bulgaria)

Verificato
4 mesi fa
Il modo semplificato di lavorare e gli aggiornamenti di Yoitio rendono il flusso di lavoro ancora più semplice
Country Bulgaria
Tourism Manager
Hotel grande
9

Monitoraggio completo del funzionamento del sistema

Digital marketing da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Samokov (Bulgaria)

Verificato
4 mesi fa
Mi piace che abbia molte funzionalità e sia in continuo sviluppo. Copre gran parte delle esigenze del complesso. Siamo un hotel nuovo e non abbiamo ancora un quadro completo.
Country Bulgaria
Digital marketing
Hotel grande
9

Gestione multi-proprietà

Cluster Director of Sales and Marketing da 500+ camera Hotel di marca in Obzor (Bulgaria)

Verificato
4 mesi fa
- Piattaforma all-in-one: combina prenotazioni, front office, housekeeping, POS, fatturazione e gestione dei canali in un unico sistema cloud. - Architettura cloud moderna: accessibile ovunque, si aggiorna automaticamente e si integra facilmente con strumenti di terze parti. - Funzionalità self-service per gli ospiti: include portale ospiti...
Country Bulgaria
Cluster Director of Sales and Marketing
Hotel molto grande
9

Può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo e ovunque.

Reservation Manager da 500+ camera Hotel di marca in Obzor (Bulgaria)

Verificato
4 mesi fa
In generale è molto intuitivo, ma trovo che Clock PMS sia una versione molto ridotta di Clock Evolution.
Country Bulgaria
Reservation Manager
Hotel molto grande
8

Facile da usare

Sales da 500+ camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Obzor (Bulgaria)

Verificato
4 mesi fa
Posso aprirlo su tutti i dispositivi: telefono, laptop, computer, ecc. I gestori dei canali hanno la possibilità di importare automaticamente le prenotazioni.
Country Bulgaria
Sales
Hotel molto grande
10

Ottimo e facile da usare!

Administrator da 50-74 camera Hotel boutique in Belogradchik (Bulgaria)

Verificato
4 mesi fa
Clock PMS+ è intuitivo, veloce e affidabile. Il sistema semplifica tutte le operazioni alberghiere e fa risparmiare tempo. Eccellente supporto e formazione clienti.
Country Bulgaria
Administrator
Hotel di medie dimensioni
10

Revisione

Hotel manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sofia (Bulgaria)

Verificato
5 mesi fa
Il sistema è basato su cloud e accessibile da remoto Soluzione integrata per l'invio di prenotazioni direttamente al cliente Aggiornato e migliorato tramite l'invio di informazioni a riguardo e l'organizzazione di riunioni online Il team di supporto è molto reattivo e risponde rapidamente tramite un ticket nel proprio sistema Integrazione c...
Country Bulgaria
Hotel manager
Hotel grande
10

Buon prodotto

Hotel Manager da 500+ camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Obzor (Bulgaria)

Verificato
5 mesi fa
Ci sono opzioni interessanti e valide. Mi piace la nuova versione. Funziona velocemente. È un modo semplice per ottenere supporto. Potrebbe essere facilmente migliorato.
Country Bulgaria
Hotel Manager
Hotel molto grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Clock PMS+ mira a massimizzare l'efficienza alberghiera e a stimolare la crescita del fatturato. Un sistema di gestione alberghiera automatizzato che semplifica le operazioni e migliora l'esperienza degli ospiti. Migliora le funzioni PMS professionali automatizzando i pagamenti, la messaggistica pre-arrivo e la distribuzione, gestendo al contempo l'inventario di camere, servizi e attività, riducendo gli errori, risparmiando tempo e consentendo al personale di concentrarsi sul servizio clienti e sulla crescita del fatturato.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Clock offre un modo semplice per aumentare la soddisfazione degli ospiti, migliorando al contempo l'efficienza nelle attività di routine alla reception e migliorando il customer journey dell'hotel. Le funzionalità del Guest Portal contribuiscono a ridurre lo stress, consentendo al personale e agli ospiti di migliorare l'esperienza di soggiorno in ogni momento.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Potresti valutare di interagire con il team di professionisti di Clock PMS+ per acquisire esperienza diretta con la loro soluzione. Esplorare direttamente la piattaforma può aiutarti a comprenderne i vantaggi esclusivi e la differenza per i clienti esistenti. Questo approccio fornisce preziose informazioni su come il prodotto migliora le operazioni e supporta il successo dei clienti.

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Olga Rodrigues Director, Global Alliances @ IDeaS Revenue Solutions
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Stuart Dickinson Partnership Coordinator @ GuestRevu
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Fabian Ståhl Product owner @ Upsales technology
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Maalik ARBAN CEO @ SPOTPILOT
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
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John Bashtay Software developer @ BRP Systems AB
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Silvia Gualano Marketing Manager @ RoomCloud
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Lennart de Haan CEO @ 4Suites
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Nicki Graham Senior Director, Global Marketing @ Cendyn
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Lana Udalov CEO @ HKeeper US LLC
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Ekaterina Privalovich Business Development manager @ 123COMPARE.ME
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Tamir Laron Head of customer success @ Easyway
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Karim Parto Commercial Director @ Atomize
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Alicia Macanás Senior Business Development Manager, Partnerships @ SiteMinder
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Lukas Hughes Product Lead @ Pace
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[email protected] [email protected] Director of Partnerships @ Revinate
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Andy Guenthard SVP Travel Partnerships @ Adyen
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Integrazioni di Clock

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Supporto verificato

Clock ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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