Progettato per semplificare, connettere e migliorare. Un'unica piattaforma con strumenti utili per la routine quotidiana dell'hotel. Una soluzione per ottimizzare le operazioni alberghiere e la comunicazione interna.
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità alberghiera del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HelloShift (Staff)
4.6 (182 RECENSIONI)
Punteggio HT
31 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
HelloShift (Staff)
Classificato 6 (su 61) in Strumenti di collaborazione per il personale
Messaggistica moderna per gli hotel
93% raccomandato da 106 hotel
Più del 50% delle recensioni di HelloShift’s proviene da United States.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HelloShift per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano HelloShift per le sue solide capacità di comunicazione in tutti i reparti, che garantiscono operazioni senza interruzioni e migliorano la soddisfazione degli ospiti. Gli utenti notano la sua efficienza nel facilitare transizioni di turno fluide e tempi di risposta rapidi alle richieste degli ospiti, migliorando il servizio clienti e i flussi di lavoro operativi. Tuttavia, le sfide includono limitazioni nella funzionalità di ricerca, bug occasionali dell'app e ritardi nelle notifiche. Nel complesso, HelloShift aiuta a ridurre al minimo i costi operativi e ad aumentare il coinvolgimento degli ospiti attraverso una comunicazione semplice e in qualsiasi momento.
Popolarità per Segmento
Dimensione
18 | Piccolo (10-49 camera)
72 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
112 | Grande (100-499 camera)
6 | X-Grande (500+ camera)
Paese
196 | United States
4 | Singapore
4 | New Zealand
2 | Mexico
2 | Belize
1 | Nigeria
1 | United Kingdom
1 | Bahamas
Tipo
129 | Boutique
102 | Brand
82 | Bed & Breakfast e Locanda
71 | Resort
66 | Aeroporto/Conferenza
65 | Centro città
58 | Servizio e budget limitati
51 | Lusso
22 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
18 | Motel
16 | Case vacanze e ville
10 | Casinò
10 | Ostello
1 | Parchi e campeggi per camper
Regione
198 | Nord America
4 | Asia Pacifico
4 | Oceania
3 | Centro America
1 | Europa
1 | Africa
Categoria
182 | Strumenti di collaborazione per il personale
120 | Software di messaggistica per gli ospiti
59 | Chatbot per hotel
21 | Software per la gestione della casa
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è HelloShift?
Fondata nel 2014 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 3 dipendenti
HelloShift (Staff) è una piattaforma di collaborazione per il personale progettata specificamente per il settore alberghiero. Ottimizza la comunicazione e i flussi di lavoro operativi del personale, sostituendo strumenti obsoleti come radio e registri cartacei con un'interfaccia unificata e mobile-first. La piattaforma consente una messaggistica di team fluida, una gestione efficiente delle attività e passaggi di consegne senza intoppi grazie a funzionalità come menzioni (@), checklist ricorrenti e tracciamento dei pacchi. Promuovendo una comunicazione efficace tra i reparti, HelloShift migliora la soddisfazione degli ospiti, riduce i costi operativi e aumenta la produttività del personale, integrandosi perfettamente con oltre 40 sistemi di gestione alberghiera.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di HelloShift prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
HelloShift Recensioni analizzate: 160
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
HelloShift Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da HelloShift
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da HelloShift:
"Collaborazione pluripremiata del personale con note, attività, elenchi di controllo, ripristino del servizio, manutenzione preventiva, oggetti smarriti, vendite e altro ancora. Esegui l'upgrade per aggiungere Messaggistica ospite nella stessa app. Gli agenti della reception utilizzano HelloShift in una finestra del browser mentre il personale in movimento come i manager e la manutenzione utilizza l'app mobile di HelloShift (iTunes e Android)."
Domande frequenti
Alternative a HelloShift (Staff)
Non sei sicuro che HelloShift sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Staff Collaboration Tools che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Compiti, liste di controllo e passaggio di consegne tra turni
Compiti, liste di controllo e passaggio di consegne tra turni
Crea, assegna e monitora le attività di pulizia, manutenzione e reception in un unico feed condiviso. Le checklist ricorrenti (apertura, chiusura, pulizia profonda) si generano automaticamente con la giusta frequenza. Sono integrate funzionalità come allegati fotografici, scadenze e tag di priorità. Le note di passaggio di consegne vengono visualizzate nello stesso feed, in modo che il team successivo sia pienamente informato, senza perdere informazioni importanti.
Pianificazione del personale e rilevazione delle presenze
Pianificazione del personale e rilevazione delle presenze
Crea programmi settimanali per tutti i reparti, pubblicali sui telefoni del personale e monitora le timbrature di entrata e uscita in un'unica app. Scambi di turno e richieste di ferie vengono gestiti direttamente dall'app, senza bisogno di messaggi di gruppo o moduli cartacei. È integrata la funzionalità di reporting dei costi del lavoro per reparto. I responsabili risparmiano dalle 3 alle 5 ore a settimana nella pianificazione rispetto all'utilizzo di fogli di calcolo o documenti cartacei.
Wiki e base di conoscenza integrati
Wiki e base di conoscenza integrati
Ogni struttura HelloShift dispone di un wiki integrato per procedure operative standard, materiali di formazione, procedure di emergenza, consigli locali e contatti dei fornitori, consultabile da qualsiasi telefono del personale. I nuovi assunti si integrano più rapidamente e il personale esperto non deve più rispondere due volte alle stesse domande. Sono supportati testo formattato, immagini, allegati e checklist collegate.
Registro degli oggetti smarriti
Registro degli oggetti smarriti
Fotografa, etichetta e traccia ogni oggetto ritrovato (numero della camera, data, nome dell'ospite, destinazione) in un registro consultabile. Gli oggetti restituiti vengono registrati nella scheda dell'ospite; gli oggetti non reclamati vengono segnalati automaticamente secondo le politiche della struttura. Sostituisce i registri cartacei, gli scaffali degli oggetti smarriti con post-it e la caccia al tesoro con la richiesta di chiamare il personale delle pulizie. Gli ospiti possono chiedere informazioni tramite lo stesso canale di messaggistica utilizzato durante il soggiorno.
Analisi basate sull'intelligenza artificiale e report operativi
Analisi basate sull'intelligenza artificiale e report operativi
I riepiloghi giornalieri generati dall'IA mettono in evidenza i problemi principali, i tassi di completamento delle attività, i ticket di manutenzione aperti e il sentiment degli ospiti ad alto rischio in tutte le strutture. I proprietari di più strutture visualizzano KPI consolidati (tempi di risposta alle attività, andamento delle recensioni, copertura del personale) in un'unica dashboard. Sostituisce i report manuali di fine giornata con la descrizione del passaggio di consegne già predisposta.
Caratteristiche
Gestione dei compiti
4/5 features
Messaggistica e collaborazione
4/5 features
Escalation e avvisi
4/5 features
Segnalazione
4/5 features
Automazione
4/5 features
Modelli
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
App per le pulizie
Software per la gestione della casa
Con la nostra app per la gestione delle pulizie rapida ed efficiente, puoi vedere a colpo d'occhio lo stato di tutte le attività di pulizia nel tuo hotel o struttura. In una vista, puoi sapere quali stanze sono state assegnate e prioritarie e quali stanze devono ancora essere assegnate. La nostra funzionalità di trascinamento della selezione rapida e semplice e la possibilità di riassegnare in blocco le stanze rendono i problemi di gestione delle pulizie un ricordo del passato!
App per la manutenzione preventiva
Software per la manutenzione alberghiera
Mantieni stanze e risorse con liste di controllo ricorrenti e ispezioni personalizzate.
Messaggistica Ospite
Software di messaggistica per gli ospiti
HelloShift rende facile per gli hotel comunicare con gli ospiti tramite SMS/SMS. HelloShift si integra con il PMS e invia automaticamente messaggi utili nei punti chiave del ciclo di vita dell'ospite, ad esempio prima del check-in. I messaggi degli ospiti fluiscono nell'interfaccia pluripremiata di HelloShift, i team imparano rapidamente e amano usarli. L'intelligenza artificiale e altri strumenti utili aiutano gli hotel a rispondere rapidamente e intensificano le conversazioni.
Collaborazione del personale
Strumenti di collaborazione per il personale
Connetti i tuoi hotel con una piattaforma di messaggistica integrata, i team imparano rapidamente e amano usare.
Riepilogo delle recensioni su HelloShift
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HelloShift (Staff) è il #32 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione per il personale (su 61) e il #1252 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHelloShift ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di HelloShift
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Confronta HelloShift to Top Alternatives
Più Insieme, Meno Silenziati
Velocizza e automatizza le operazioni quotidiane per concentrarti sugli ospiti.
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Prodotto straordinario
Group Sales & Service Manager da 100 to 199 camera Resort in Folly Beach (United States)
Verificato
5 anni fa
Questo strumento ci ha permesso di responsabilizzare il nostro personale nelle attività quotidiane. Questo aiuta anche con la comunicazione con gli ospiti! Siamo stati in grado di renderlo accessibile su tutti i dispositivi che usano quotidianamente, il che aumenta i livelli di comunicazione con il personale e i clienti!
United States
United States
Group Sales & Service Manager
Hotel grande
10
Strumento brillante
Front Desk da 100 to 199 camera Hotel boutique in Phippsburg (United States)
Verificato
5 anni fa
Questo è lo strumento più user friendly che abbiamo mai usato nel nostro Resort. Non riesco a immaginare il lavoro senza HelloShift. Questo ha cambiato il gioco della comunicazione. Ciò consente di risparmiare tempo in ogni aspetto del lavoro quotidiano.
United States
United States
Front Desk
Hotel grande
7
È molto facile da usare
da 100 to 199 camera Resort in Folly Beach (United States)
Verificato
5 anni fa
È molto facile comunicare con gli ospiti. È un ottimo modo per condividere le informazioni anche con i colleghi. Super antipatico
United States
United States
Hotel grande
10
Estremamente efficiente!
Supervisor da 100 to 199 camera Hotel boutique in Bakersfield (United States)
Verificato
5 anni fa
- Poter raggiungere gli ospiti direttamente e velocemente! - Questo si integra bene con il nostro sistema operativo! - Informazioni memorizzate automaticamente!
United States
United States
Supervisor
Hotel grande
10
Facile comunicazione tra dipendenti/ospiti
da 25-49 camera Hotel boutique in Coeur d'Alene (United States)
Verificato
5 anni fa
Mi piace che HelloShift prevenga eventuali problemi con le prenotazioni imminenti. Gli ospiti si sentono importanti e che le loro esigenze vengono soddisfatte.
United States
United States
Hotel piccolo
10
Ottimo servizio per il personale dell'hotel
General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Marana (United States)
Verificato
5 anni fa
Mi piace quanto sia facile da usare il sito web. Mi piace anche come apre la comunicazione tra tutti i membri del personale della nostra struttura alberghiera.
United States
United States
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10
App web tutto compreso
da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hopkins (Belize)
Verificato
5 anni fa
* Di bell'aspetto: c'è sempre qualcuno che risponde alle domande o risolve i problemi in un lasso di tempo piuttosto rapido. * Affidabile: la comunicazione con il personale e con i clienti è semplice e la notifica consente di non perdere mai una chat. *Accessibilità: essendo un servizio web non siamo limitati da dove possiamo accedere all'a...
Belize
Belize
Hotel piccolo
10
Facile da navigare ed essere efficiente
da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Daytona Beach (United States)
Verificato
5 anni fa
Hello shift è molto semplice e diretto, è facile da navigare grazie al layout semplice. Non ho mai avuto problemi, è un ottimo strumento per tenerci aggiornati come squadra.
United States
United States
Hotel di medie dimensioni
10
Lo adoro
da 50-74 camera Hotel boutique in Chico (United States)
Verificato
5 anni fa
- Ottimo comunicatore su più turni - messaggi privati e attività molto utili - app ben progettata - Molto facile da usare e molti strumenti aiutano, anche se non vengono utilizzati tutti i giorni. -Adoro le recensioni pubblicate lì!
United States
United States
Hotel di medie dimensioni
4
È un sistema ok
Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Valle (United States)
Verificato
5 anni fa
Capacità di comunicare con gli ospiti in modo rapido ed efficace. Mi piace la capacità di assegnare compiti al mio staff e loro possono vederlo e prendersi cura dei problemi senza dover parlare faccia a faccia.
United States
United States
Manager
Hotel piccolo
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- ...
- 19
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
HelloShift fa davvero un ottimo lavoro tenendo tutto insieme nei thread. Un singolo utente, o team, ha un feed in cui può vedere le attività assegnate o i "post" correlati. Comunicare con gli ospiti tramite SMS, Whatsapp o e-mail è semplice in HelloShift. Assegna compiti automaticamente o manualmente durante la comunicazione con gli ospiti.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
HelloShift fa davvero un ottimo lavoro tenendo tutto insieme nei thread. Un singolo utente, o team, ha un feed in cui può vedere le attività assegnate o i "post" correlati. Comunicare con gli ospiti tramite SMS, Whatsapp o e-mail è semplice in HelloShift. Assegna compiti automaticamente o manualmente durante la comunicazione con gli ospiti.
HelloShift consente ai team del personale e agli ospiti di collaborare per tutte le attività e i servizi necessari in un ambiente intuitivo e intuitivo, assicurando il coinvolgimento e una piattaforma utilizzabile per un follow-through completo.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
L'esperienza dell'utente è ciò che differenzia HelloShift dalla concorrenza. Se hai mai utilizzato una piattaforma di social media come LinkedIn o Facebook, capirai HelloShift. Sono stato in grado di capire rapidamente come utilizzare il sistema. Ad esempio, " @housekeeping room #102 ha bisogno di più asciugamani ".
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
L'esperienza dell'utente è ciò che differenzia HelloShift dalla concorrenza. Se hai mai utilizzato una piattaforma di social media come LinkedIn o Facebook, capirai HelloShift. Sono stato in grado di capire rapidamente come utilizzare il sistema. Ad esempio, " @housekeeping room #102 ha bisogno di più asciugamani ".
Alcuni degli aspetti unici sono la disponibilità degli ospiti a utilizzare la loro piattaforma di messaggistica preferita per comunicare con i team del personale della struttura. C'è anche un modo efficiente in termini di costi nella consegna di questo strumento di cui i clienti sembrano essere soddisfatti.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Prendi in considerazione l'utilizzo di HelloShift per consolidare le tue attività di pulizia, gestione delle attività, manutenzione, elenco di controllo, oggetti smarriti, posta degli ospiti, scheda di registrazione e persino esigenze di comunicazione degli ospiti/interne. Potrebbero fare di più per la tua proprietà.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Prendi in considerazione l'utilizzo di HelloShift per consolidare le tue attività di pulizia, gestione delle attività, manutenzione, elenco di controllo, oggetti smarriti, posta degli ospiti, scheda di registrazione e persino esigenze di comunicazione degli ospiti/interne. Potrebbero fare di più per la tua proprietà.
Le organizzazioni rispettabili sono orgogliose di utilizzare la suite di prodotti HelloShift, la considerazione di tutti i leader del settore come HelloShift fornirà informazioni preziose per il processo decisionale su come ogni gruppo di proprietà deve soddisfare le aspettative degli ospiti e fare la scelta giusta. L'approccio à la carte all'offerta HelloShift lo rende praticabile in molti ambienti personalizzati.
Consigliato da
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
@
CLOUDBEDS
Audrey MacRae
VP
@
Maestro PMS
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
@
CLOUDBEDS
Audrey MacRae
VP
@
Maestro PMS
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Integrazioni di HelloShift
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% raccomandata da 2747 hotel |
Responsabili dei canali
|
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|
Cloudbeds
91% raccomandata da 1839 hotel |
Responsabili dei canali
+3 more |
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Little Hotelier
93% raccomandata da 1506 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Yanolja Cloud Solution
96% raccomandata da 1401 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Mews
93% raccomandata da 777 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 615 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da HelloShift.
MARA Solutions
97% raccomandata da 354 hotel |
|
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HOTELTIME
93% raccomandata da 352 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
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WebRezPro
94% raccomandata da 247 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
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Stayntouch
94% raccomandata da 240 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
Supporto
Supporto verificato
HelloShift ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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