Crave Mobile Platform

4.6 (67 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
74 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Crave Mobile Platform

Platz 8 (von 92) in Hotel-Gäste-Apps

Zimmerservice und alle Verkaufsstellen Mobile Bestell- und Zahlungslösungen

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Crave Interactive analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers mögen Crave Interactive wegen seiner effizienten Anwendung zur Essensbestellung, die die Serviceeffizienz und das Gästeerlebnis verbessert. Sie schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche für Gäste und Personal sowie die nahtlose Integration in Hotelsysteme, die den Betrieb rationalisiert und Fehler reduziert. Einige Benutzer merken jedoch an, dass das Back-End-System moderner und intuitiver sein könnte. Andere kritische Rückmeldungen heben Probleme wie die Haltbarkeit der Hardware und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten hervor. Insgesamt trägt Crave Interactive dazu bei, den Umsatz zu steigern, die Kosten zu senken und das Kundenerlebnis durch effektive Kommunikations- und Serviceautomatisierungstools zu verbessern.

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Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley & 156 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Popularität nach Segment

Größe

9 | X-Klein (1-9 Zimmer)

38 | Klein (10-49 Zimmer)

32 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

125 | Groot (100-499 Zimmer)

27 | X-Groot (500+ Zimmer)

Land

61 | United Kingdom

54 | United States

45 | Mexico

9 | Bahamas

8 | United Arab Emirates

7 | Canada

7 | Costa Rica

4 | Thailand

3 | Norway

2 | Panama

2 | Australia

2 | Estonia

1 | Iceland

1 | Serbia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Turkey

1 | Philippines

1 | Portugal

1 | India

1 | Greece

1 | Vietnam

1 | Netherlands

1 | Japan

Typ

174 | Luxus

128 | Resort

108 | Bett & Frühstück & Gasthaus

98 | Boutique

71 | Marke

62 | Flughafen/Konferenz

41 | Stadtzentrum

30 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

21 | Kasino

16 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

13 | Hostel

10 | Ferienwohnungen & Villen

8 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

6 | Motel

Region

106 | Nordamerika

71 | Europa

10 | Mittelamerika

9 | Mittlerer Osten

9 | Südamerika

8 | Asien-Pazifik

2 | Ozeanien

Kategorie

194 | Hotel-Tablets im Zimmer

67 | Hotel-Gäste-Apps

1 | Concierge-Software

Was ist Crave Interactive?

Gegründet im Jahr 2009 | Hauptsitz in Cranfield (United Kingdom) | 26 Mitarbeiter
Crave Mobile Platform ist eine umfassende mobile Lösung zur Gästebindung und Serviceautomatisierung, die für die Hotelbranche entwickelt wurde. Diese Plattform ermöglicht Gästen den Zugriff auf Hotelservices von überall auf dem Gelände, egal ob sie sich am Pool, in einem Konferenzraum oder in ihrem Gästezimmer befinden, und verbessert so ihr Gesamterlebnis. Sie verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die eine effiziente Essensbestellung und andere Serviceanfragen direkt von ihren Mobilgeräten aus ermöglicht. Die nahtlose Integration von Crave in bestehende Hotelsysteme sorgt für optimierte Abläufe, reduziert manuelle Fehler und bietet wertvolle Dateneinblicke. Sie hilft Hoteliers, den Umsatz zu steigern, Kosten zu senken und die Gästezufriedenheit durch effektive Kommunikation und Serviceautomatisierung zu verbessern.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Crave Interactive zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

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Crave Interactive hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Kommunikation & Messaging

4/5 features

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Upselling

4/5 features

Anfrageverwaltung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Mobile Bestellung

Mobile Bestellung & Zimmerservice
Platzieren Sie QR-Codes im gesamten Gebäude oder in Ihren F&B-Verkaufsstellen, damit Gäste sie scannen und direkt von ihrem Mobilgerät aus bestellen können.

INKLUSIVE

Crave Interactive-Bewertungsübersicht

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Crave Mobile Platform ist das #7 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Gäste-Apps (von 92) und das #410 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Crave Interactive’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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74 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Crave Interactive-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Crave Interactive Durchschnittlich Crave Interactive

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2

Erfolgsgeschichten

5

Referenzen

3

Ausgewählte Kunden

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Crave Interactive-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
54
Sehr gut
7
Durchschnitt
5
Arm
1
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (6)
  • Klein (13)
  • Mittelgroß (10)
  • Groot (30)
  • X-Groot (7)

Land

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (25)
  • United States
    United States
    (19)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (26)
  • Europa
    Europa
    (31)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (2)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (3)
10

Ideal für Luxus-Service

Director of Food & Beverage von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Cincinnati (United States)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Diese Tablets sind sehr hilfreich, um die Anrufe bei unseren AYS-Mitarbeitern zu minimieren. Gäste können sich über die Umgebung informieren, Hotelangebote abrufen, den Parkservice für ihre Fahrzeuge anfordern und Speisen aufs Zimmer bestellen, was die Hotelmitarbeiter entlastet.
Country United States
Director of Food & Beverage
Großes Hotel
10

Hervorragende Kommunikation zwischen Hotel und Gästen.

von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Vancouver (Canada)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Wir nutzen die Crave-Tablets als wichtiges Instrument zur Kommunikation mit unseren Gästen. Jedes Zimmer ist mit einem Tablet ausgestattet, über das Gäste die Rezeption kontaktieren können, um Artikel zu bestellen, unsere Einrichtungen zu erkunden und mehr über die Geschichte des Hotels zu erfahren. Es ist eine hervorragende Plattform, um d...
Country Canada
Großes Hotel
10

Crave hat meine Arbeit als Marketingkoordinatorin erleichtert.

Marketing Coordinator von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Encinitas (United States)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Am besten gefiel mir, dass alle Informationen für unsere Gäste an einem Ort verfügbar waren und sie sich so ganz einfach über das Hotel informieren konnten. Als Marketingkoordinatorin eröffnete mir das zudem völlig neue Möglichkeiten, unsere Veranstaltungen und Aktivitäten zu bewerben. Ich bin überzeugt, dass meine Marketingmaßnahmen jeden...
Country United States
Marketing Coordinator
Großes Hotel
10

Produkte und Dienstleistungen aus einer Hand.

Director of Information Technology von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Chicago (United States)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Crave lässt sich nahtlos in alle unsere wichtigen Gästesysteme integrieren. Aus Gästesicht gibt es eine zentrale, nahtlose Plattform für alle Produkte und Dienstleistungen unseres Gebäudes. Das System ist flexibel anpassbar und speziell auf unsere einzigartige Kombination aus Hotel und Residenzen in einem Gebäude zugeschnitten. Das Beste an...
Country United States
Director of Information Technology
Großes Hotel
10

Vielseitig einsetzbares, robustes Produkt mit hervorragendem Kundenservice

Digital Experience Manager von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in London (United Kingdom)

Verifiziert
vor 17 Monaten
Der Kundenservice ist erstklassig, immer schnell und immer auf der Suche nach einer Lösung. Das Produkt ist zwar für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie gedacht, ist aber vielseitig einsetzbar und kann auch in anderen Bereichen wie dem Einzelhandel eingesetzt werden. Die Bestellwerte sind höher, was zu zusätzlichen Einnahmen führt.
Country United Kingdom
Digital Experience Manager
X-Großes Hotel
10

Fantastisch, das Crave-Team liefert immer einen außergewöhnlichen Service.

Outlets Manager von 500+ Zimmer Markenhotel in Nassau (Bahamas)

Verifiziert
vor 18 Monaten
Die Bearbeitungszeit und Ausführung der Anfrage. Außerdem ist das Team sehr praxisorientiert und arbeitet immer mit einem hohen Maß an Zufriedenheit.
Country Bahamas
Outlets Manager
X-Großes Hotel
10

Einfach zu verwenden für unsere Kunden. QR-Code ist eine einfache Lösung, um auf die richtigen Webseiten zu gelangen

Hotel Applications Specialist von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in London (United Kingdom)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Der Support ist gut. Die Mitarbeiter finden die Tablets einfach zu bedienen. Die Kundenzufriedenheit ist ebenfalls gut. Crave ist eine gute Lösung für die Bezahlung am Tisch, insbesondere wenn Sie einen Terrassenbereich haben. Auch die Bestellung am Tisch ist gut
Country United Kingdom
Hotel Applications Specialist
Großes Hotel
10

Craves Hotelgast-App verbessert Speise- und Gästeerlebnis im Trump International Hotel & Tower Chicago

Sales & Marketing Manager in Training von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Chicago (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Im Trump International Hotel & Tower Chicago bemühen wir uns, unseren Gästen ein unvergessliches kulinarisches und gastronomisches Erlebnis zu bieten. Die Hotel Guest App von Crave hat die Art und Weise verändert, wie wir unsere Restaurantmenüs, Sonderangebote und Hotelinformationen über ein zentrales Verzeichnis präsentieren. Das intuitive...
Country United States
Sales & Marketing Manager in Training
Großes Hotel
10

Großartige Unterstützung

Digital Services von 500+ Zimmer Markenhotel in London (United Kingdom)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Der von Crave bereitgestellte Kundensupport ist beispiellos und bietet stets zeitnahe Hilfe, umfassende Lösungen und ist der Kundenzufriedenheit verpflichtet.
Country United Kingdom
Digital Services
X-Großes Hotel
10

Sehr zu empfehlen

Associate Director of PR & Communications von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Soufriere (Caribbean)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Der Support des Teams ist schnell und effizient. Sehr einfach zu bedienen. Die App sieht gut aus und ist für Gäste sehr benutzerfreundlich.
Country Caribbean
Associate Director of PR & Communications
Großes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Crave ist ein geschätzter Partner von uns bei Deliverect. Das Team von Crave ist sachkundig, hilfsbereit und hat eine erstklassige Produktsuite entwickelt, um das Gastgewerbe zu bedienen. Deliverect stellt eine Verbindung zwischen Crave Interactive und dem bestehenden Auftragsverwaltungssystem her. Auf Crave Interactive getätigte Bestellungen werden dann direkt in Ihren POS integriert. Crave und Deliverect haben sich zusammengetan, um Kunden ein nahtloses digitales Bestellerlebnis zu bieten.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Im relativ neuen Bereich der digitalen Bestellung sind Crave unglaublich erfahren und zuverlässig. Sie haben über 10 Jahre Erfahrung in der Branche und bearbeiten jährlich Millionen von Bestellungen. Crave Provide a erstellt hochgradig maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre Marke zugeschnitten sind. Das Crave-Team ist global und bietet 24/7-Support.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Nehmen Sie sich die Zeit, intern Ihre Pain Points aufzudecken und fragen Sie sich vielleicht, warum Sie sich für neue Technologien interessieren. Dies können finanzielle, produktive oder prozessbezogene Schwachstellen im gesamten Hotel sein. Die Überprüfung wird klare Anforderungen aufdecken, die Crave mit seinem Wissens- und Technologieschatz maßschneidern kann, um diese Probleme zu lösen.

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Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
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Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
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