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2023 FINALIST
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2023 GEWINNER
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ohne rang
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91 Ht-Ergebnis
Die Produktsuite Restaurant-Management-Software von ResNexus umfasst außerdem:
77 Ht-Ergebnis
Die Produktsuite Restaurant-Management-Software von Semper umfasst außerdem:
Die Produktsuite Restaurant-Management-Software von GoTab umfasst außerdem:
Die Produktsuite Restaurant-Management-Software von ICG Software umfasst außerdem:
88 Ht-Ergebnis
Die Produktsuite Restaurant-Management-Software von ResNexus umfasst außerdem:
74 Ht-Ergebnis
Die Produktsuite Restaurant-Management-Software von Guestline umfasst außerdem:
Die Produktsuite Restaurant-Management-Software von Birchstreet umfasst außerdem:
Die Produktsuite Restaurant-Management-Software von Life House umfasst außerdem:
Die Produktsuite Restaurant-Management-Software von MDO umfasst außerdem:
Verwaltet Bestellungen und Zahlungen: Mit dem Point-of-Sale-System der Restaurantverwaltungssoftware können Ihre Mitarbeiter problemlos Bestellungen entgegennehmen und Zahlungen akzeptieren. Nachdem Sie Ihr Menü zusammengestellt haben, können Kassierer schnell Menüpunkte auswählen und die Zahlung auf einer genauen Rechnung einziehen. Restaurantverwaltungssysteme stellen häufig moderne Zahlungsterminals bereit, die kontaktlose Zahlungen akzeptieren können.
Organisiert Back-of-House-Aktivitäten: Sobald der Kellner oder Kassierer eine Bestellung aufgibt, erhält das Küchenteam gedruckte oder digitale Tickets, damit es weiß, was und wann es abfeuern muss. Das Küchenpersonal kann auch Bestandsverwaltungstools nutzen, um bei der genauen und zeitnahen Beschaffung zu helfen.
Stärkt die Kundenbindung: Restaurantverwaltungssysteme unterstützen Kundenprofile, Treuepunkte und Vergünstigungen, E-Mail- und SMS-Kampagnen, Werbeangebote und sogar die Ausgabe und Einlösung von Geschenkkarten.
Erledigt Backoffice-Aufgaben: Mitarbeiterverwaltungstools unterstützen die Terminplanung, Trinkgeldzahlung und Gehaltsabrechnung, sodass Sie alle Aspekte Ihres Restaurants über eine Oberfläche verwalten können.
Steigert den Umsatz. Restaurantverwaltungssoftware kann neue Einnahmequellen erschließen, indem sie Online-Bestellungen ermöglicht und eine Verbindung zu externen Lieferpartnern herstellt. Darüber hinaus können Sie den Umsatz Ihres bestehenden Kundenstamms steigern, indem Sie überzeugende Treuevorteile und Werbeaktionen anbieten, die sie dazu ermutigen, wiederzukommen.
Erhöht die Kundenzufriedenheit. Ihr Restaurantmanagementsystem trägt dazu bei, dass Ihr gesamter Betrieb effizienter läuft, sodass Kunden von kürzeren Wartezeiten und genaueren Menüs profitieren können. Darüber hinaus können Ihre Mitarbeiter durch den Zugriff auf Kundenprofile und -historie einen aufmerksameren Service bieten, und das System trägt dazu bei, menschliche Fehler zu verhindern (z. B. das Vergessen eines Gerichts in der Bestellung eines Kunden).
Macht den Front- und Back-of-House-Betrieb effizienter. Vorbei sind die Zeiten der manuellen Bestandsaufnahme und der Bestellungen an das Küchenpersonal. Das Restaurantverwaltungssystem zentralisiert Bestellungen, Zahlungen und Lagerbestände und bietet Ihnen eine zentrale Informationsquelle für alle Daten Ihres Restaurants – in Echtzeit.
Point of Sale: Kellner, Barkeeper und Kassierer können über die Point-of-Sale-Schnittstelle Bestellungen entgegennehmen und Zahlungen einziehen.
Online-Bestellung: Erstellen Sie digitale Menüs und nehmen Sie Online-Bestellungen zum Essen vor Ort, zum Mitnehmen oder zur Lieferung entgegen.
Bestandsverwaltung: Sorgen Sie dank eines Bestandsverwaltungsmoduls, das mit Ihrer Verkaufsstelle kommuniziert, für eine genaue Bestandszählung. Wenn ein Gericht verkauft wird, reduziert das System den verfügbaren Lagerbestand entsprechend und markiert einen Artikel als „ausverkauft“, wenn kein Lagerbestand mehr vorhanden ist.
Küchenanzeigesystem: Stellen Sie dem Küchenpersonal ein benutzerfreundliches Ticketsystem zur Verfügung, das ausstehende Tickets klar anzeigt und Bestellungen sogar an Bildschirme an den richtigen Zubereitungsstationen weiterleitet (sodass Grillköche nicht alle Salatbestellungen sehen müssen).
Tischverwaltung: Akzeptieren und ändern Sie Tischreservierungen, sperren Sie Tische für besondere Anlässe und ermöglichen Sie Kunden, ihre eigenen Reservierungen online zu buchen.
CRM und Treue: Sorgen Sie dafür, dass Kunden immer wieder zurückkommen, indem Sie E-Mail-Kampagnen automatisieren, Treuepunkte oder Vergünstigungen anbieten und sich an die Ernährungseinschränkungen und -präferenzen der Kunden erinnern.
Mitarbeiterverwaltung: Verwalten Sie Terminplanung, Trinkgelder und Gehaltsabrechnung über dieselbe Oberfläche.
Berichterstellung: Erhalten Sie Einblick in die Leistung auf Umsatz- und Artikelebene mit anpassbaren Berichten, die die Daten Ihres Restaurants zugänglich machen.
Integrationen: Verbinden Sie Ihr Restaurant-Management-System mit Ihrer Website oder Ihrem Zahlungsabwickler oder mit ergänzender Software wie dem Property-Management-System Ihres Hotels oder Ihrem Kundenbeziehungs-Management-System.
Die Preisgestaltung für ein Restaurant-Management-System hängt von der Komplexität und Funktionalität ab, die Sie benötigen. Die Preisgestaltung besteht in der Regel aus einer monatlichen Pauschalgebühr. Kleine, schlichte Restaurants können ein einfaches Restaurantverwaltungssystem mit nur einem Zahlungsterminal kostenlos erhalten, allerdings ist der Funktionsumfang bei diesem Setup recht eingeschränkt. Kleinere Restaurants, die insbesondere durch Online-Bestellungen wachsen möchten, zahlen 100 bis 200 US-Dollar pro Monat für ein ausgefeilteres System. Größere Restaurants oder Unternehmen, die einen vollständigen Funktionsumfang wünschen, können individuelle Softwarepakete erstellen, die mehr als 200 US-Dollar pro Monat kosten. Für die Zahlungsabwicklung fallen zusätzliche Gebühren an, die in der Regel zwischen 2 % und 3 % des Umsatzes betragen.
Ein Restaurantmanagementsystem ist relativ einfach zu implementieren und Sie sollten in nur wenigen Tagen einsatzbereit sein. Der von Ihnen ausgewählte Softwareanbieter kann Ihnen Zugang zu einem Supportmitarbeiter gewähren, der Sie beim Onboarding-Prozess unterstützt. Sie konfigurieren Ihr Menü im System und richten Rabatte, Änderungen und den Bestellfluss vom Server über die Küchenvorbereitungsstation bis zur Messe ein. Der Support-Mitarbeiter hilft Ihnen auch bei der Schulung, damit Sie ein Experte für die Nuancen des Systems werden. Sobald Sie bereit sind, live zu gehen, ist es ratsam, auch eine umfassende Schulung Ihrer Mitarbeiter durchzuführen, damit diese gut auf die Nutzung vorbereitet sind, ohne dass der Service darunter leidet.
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