Flexkeeping (Hotel Operations Platform)

4.9 (68 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
86 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Finalist im Jahr 2024 HotelTechAwards

Hoteliers haben abgestimmt Flexkeeping Als Nummer #3 Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit Anbieter 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Beschleunigen und automatisieren Sie den täglichen Betrieb, um sich auf die Gäste zu konzentrieren.

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Was ist Flexkeeping?

Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in Ljubljana (Slovenia) | 29 Mitarbeiter
Flexkeeping (Hotel Operations Platform) ist eine umfassende Lösung zur Rationalisierung und Verbesserung des Hotelbetriebs. Sie ermöglicht eine reibungslose Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für eine effiziente Aufgabenverwaltung. Hoteliers schätzen Flexkeeping wegen seiner Fähigkeit, die Koordination zu verbessern, was zu schnelleren Zimmerwechseln, effizienteren Wartungsreaktionen und rationalisierten Housekeeping-Abläufen führt. Diese Verbesserungen senken die Kosten erheblich und erhöhen die Zufriedenheit der Gäste. Darüber hinaus vereinheitlichen die Integrationsmöglichkeiten mit anderen Systemen wie Property Management Systems (PMS) die Arbeitsabläufe und machen es zu einer unschätzbaren Ergänzung des Betriebs-Toolkits jedes Hotels.

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Fähigkeiten

Räume planen und zuweisen

Betriebsaktualisierungen und -verfolgung in Echtzeit

Zimmerinspektionen und Wäsche-/Ausstattungsmanagement

Automatisierte Reinigungen

Verwalten Sie Wartungsvorfälle einfach

Merkmale

Aufgabenmanagement

4/5 features

Nachrichtenübermittlung und Zusammenarbeit

4/5 features

Eskalationen und Warnungen

4/5 features

Berichterstattung

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Housekeeping-Suite

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Planen Sie Schichten und weisen Sie Räume lange im Voraus aus der Ferne zu. Mit Flexkeeping können Sie den Sauberkeitsstatus in Echtzeit anzeigen, Rauminspektionen automatisieren, den Verbrauch von Wäsche und Annehmlichkeiten verfolgen und verwalten, die Produktivität der Haushälterin analysieren und Trends erkennen.

INKLUSIVE

Wartungssuite

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Erstellen, priorisieren und delegieren Sie Wartungsprobleme und überwachen Sie gleichzeitig alle Aufgaben in Echtzeit. Mit Flexkeeping können Sie außerdem vorbeugende Wartungsarbeiten verwalten, die Arbeitsdynamik verfolgen und die Leistung des Personals analysieren.

INKLUSIVE

Aufgabenmanagement

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Verwalten Sie Aufgaben ganz einfach, indem Sie sie abteilungsübergreifend zuweisen, priorisieren und überwachen sowie To-Do-Listen erstellen. Durch die Verwendung eines zentralen Kanals entfällt der Bedarf an unübersichtlichen WhatsApps, E-Mails und Telefonanrufen und hält alle mit Benachrichtigungen und Warnungen auf dem Laufenden.

INKLUSIVE

Checklisten

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Von der Durchführung von Rauminspektionen über proaktive Wartungskontrollen bis hin zur Priorisierung von Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen – greifen Sie direkt von Ihrem Smartphone aus auf eine umfassende Auswahl an Checklisten zu.

PREMIUM-ADD-ON

Chat (Beta)

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Besprechen und lösen Sie schnell auftretende Probleme. Geben Sie Kontext an, führen Sie Aufzeichnungen, reduzieren Sie Fehler, verbessern Sie Reaktionszeiten und verpassen Sie nie wieder etwas mit Echtzeitkommunikation.

PREMIUM-ADD-ON

Standardarbeitsanweisungen (SOPs)

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Erstellen Sie maßgeschneiderte Standardarbeitsanweisungen (SOPs) für jede Immobilie mit umfangreichen digitalen Inhalten, einschließlich Bildern, Video-Tutorials und Dokumenten. Aktualisieren Sie diese Markenstandards sofort und verteilen Sie sie mühelos an Ihr Team, indem Sie der entsprechenden Abteilung oder Einzelperson sofortigen Zugriff über ihr Smartphone oder ihren Computer gewähren.

INKLUSIVE

Verloren gefunden

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Erfassen, verfolgen und verwalten Sie alle verlorenen und gefundenen Gegenstände digital, um eine schnelle Rückgabe sicherzustellen. Hängen Sie Fotos an und lassen Sie Flexkeeping Ihr Lost & Found aus der Cloud ausführen, mit einfachem Zugriff von jedem Computer oder Gerät aus.

INKLUSIVE

Gästeservice-Management

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Mit Flexkeeping können Sie alle Gästeanfragen und den Verbrauch der Minibar ganz einfach über eine Plattform verwalten. Steigern Sie den F&B-Umsatz und senken Sie die Kosten durch automatisierte Zimmerservice-Disposition und Auftragsverfolgung sowie digitale Minibar-Verwaltung und Verbrauchsverfolgung in Echtzeit.

PREMIUM-ADD-ON

Gäste-Feedback-Management

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Lösen Sie Gästebeschwerden sofort und verbessern Sie die Gästezufriedenheit. Mit Flexkeeping können Sie Gästefeedback aufzeichnen, überwachen und untersuchen, HODs dringende Service-Wiederherstellungsaufgaben zuweisen und die Kosten von Beschwerden verfolgen.

PREMIUM-ADD-ON

Analytik

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Mit umsetzbaren Analysen und Berichten können Sie das Gesamtbild überblicken – Trends erkennen, Engpässe erkennen, Leerlauf vermeiden und mit der Vorausplanung beginnen. Datenbasierte Entscheidungen zu treffen bedeutet geringere Kosten und weniger Zeitverschwendung.

INKLUSIVE

Flexkeeping-Bewertungsübersicht

4.9
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Flexkeeping (Hotel Operations Platform) ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit (von 56) und das #97 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Flexkeeping hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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User's Choice Award

Hoteliers haben abgestimmt Flexkeeping Als Nummer #3 Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit Anbieter 2024 HotelTechAwards

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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86 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Flexkeeping-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Flexkeeping Durchschnittlich Flexkeeping

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No matching results

7

Erfolgsgeschichten

11

Referenzen

35

Ausgewählte Kunden

Popularität nach Segment

Größe

4 | X-Klein (1-9 Zimmer)

16 | Klein (10-24 Zimmer)

57 | Mittel (25-74 Zimmer)

69 | Groot (75-199 Zimmer)

50 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

55 | Croatia

37 | Slovenia

16 | United Kingdom

13 | Australia

12 | United States of America

8 | Serbia

6 | Germany

5 | Italy

5 | Spain

5 | Austria

4 | Costa Rica

3 | Mexico

3 | Colombia

3 | Bulgaria

3 | Peru

2 | Brazil

2 | Argentina

1 | Belize

1 | Hungary

1 | Kenya

1 | Netherlands Antilles

1 | China

1 | Panama

1 | Belgium

1 | France

1 | Czech Republic

1 | South Africa

1 | Singapore

1 | Canada

Typ

75 | Resort

68 | Boutique

64 | Luxus

53 | Marke

47 | Bett & Frühstück & Gasthaus

47 | Stadtzentrum

41 | Flughafen/Konferenz

41 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

26 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

19 | Hostel

12 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

8 | Kasino

5 | Motel

3 | Ferienwohnungen & Villen

Region

144 | Europa

16 | Nordamerika

15 | Südamerika

13 | Ozeanien

2 | Asien-Pazifik

2 | Mittelamerika

2 | Afrika

Kategorie

189 | Housekeeping-Software

124 | Hotel-Wartungssoftware

68 | Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit

31 | Mobile Bestellung und Zimmerservice

21 | Concierge Software

19 | Gästebefragungen und Feedback

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Flexkeeping-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
189
Sehr gut
7
Durchschnitt
2
Arm
0
Abscheulich
1

Objektgröße

  • X-Klein (4)
  • Klein (16)
  • Mittel (57)
  • Groot (69)
  • X-Groot (50)

Land

  • Croatia
    Croatia
    (55)
  • Slovenia
    Slovenia
    (37)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • Australia
    Australia
    (13)
  • United States of America
    United States of America
    (12)
  • Serbia
    Serbia
    (8)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (3)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (2)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (16)
  • Europa
    Europa
    (144)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (2)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (13)
  • Südamerika
    Südamerika
    (15)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (2)
  • Afrika
    Afrika
    (2)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Flexkeeping for its seamless communication capabilities, user-friendly interface, and comprehensive task management that enhances productivity and minimizes operational inefficiencies. The app facilitates better coordination amongst hotel staff, leading to faster room turnovers, improved maintenance response times, and streamlined housekeeping operations, thereby significantly reducing costs and boosting guest satisfaction. The ability to integrate with other systems like PMS also adds value by unifying workflow processes.

AI-generated from the text of customer reviews

Task and Maintenance Management
Customization and Flexibility
Seamless Communication
User-Friendly Interface
Guest Satisfaction
Improved Housekeeping Efficiency
Operational Cost Reduction
Integration Capabilities
Issues with Fast Updates and Lag
Paperless Operations
10

Schnelle, effiziente Kommunikation und tolles Design.

Operations manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Portoroz (Slovenia)

Verifiziert
vor 16 Tagen
Es ermöglicht eine schnelle und effiziente Kommunikation zwischen Kollegen. Besonders gut gefällt uns das Wartungs- und Aufgabenmodul, das uns hilft, den Überblick über die Dinge zu behalten, die erledigt werden müssen. Ansonsten gefällt mir das Design der App, alles ist verständlich und übersichtlich.
Country Slovenia
Operations manager
Mittelgroßes Hotel
10

Bestes Hotel-Tracking-System

Housekeeping Manager von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Melbourne (Australia)

Verifiziert
vor 17 Tagen
Ich finde es toll, dass es einfach zu bedienen und effizient ist und durch seine Einfachheit die Schulung anderer Mitarbeiter erleichtert. Und ich finde es immer zuverlässig.
Country Australia
Housekeeping Manager
Großes Hotel
10

Ausgezeichnete Software für alle unsere Bedürfnisse

IT von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Makarska (Croatia)

Verifiziert
vor 17 Tagen
Mit dieser Software haben wir das Problem des Raumreinigungsstatus und der Kontrolle der geleisteten Arbeit gelöst. Darüber hinaus erleichtert es uns die Meldung von Störungen pro Raum und ist großartig, weil wir die gesamte Übersicht an einem Ort haben.
Country Croatia
IT
Großes Hotel
10

Verbesserte Kommunikation und Effizienz

Director of Accommodation services von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in London (United Kingdom)

Verifiziert
vor 17 Tagen
Das System ermöglicht uns eine nahtlose Kommunikation und gibt uns einen Echtzeit-Überblick über alle Reinigungs- und Wartungsaufgaben. Super zum Berichten.
Country United Kingdom
Director of Accommodation services
Mittelgroßes Hotel
9

Steuerung in einer App

Hsk and H&S Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Leatherhead (United Kingdom)

Verifiziert
vor 17 Tagen
Es ist viel zu einfach, nur die App zu öffnen und von überall aus den Fortschritt des Vorgangs zu verstehen, Fernunterstützung anzubieten, Zeiten und Zeitpläne anzupassen. Es wäre schwer, ohne dieses Tool zu überleben, sobald Sie sich daran gewöhnt haben. Die Kommunikation war noch nie so einfach, die Anzahl der Telefonanrufe wurde reduzier...
Country United Kingdom
Hsk and H&S Manager
Mittelgroßes Hotel
10

FANTASTISCHER Support und APP!!

Owner von 25-49 Zimmer Resort in Pineola (United States of America)

Verifiziert
vor 17 Tagen
Wir sind sehr zufrieden mit der Schulung und dem Support, den wir bei der Einführung der Flexkeeping-APP erhalten haben. Wir freuen uns, eine so großartige App zu verwenden, um all unsere Haushalts- und Wartungsanforderungen digital an einem Ort zu optimieren.
Country United States of America
Owner
Mittelgroßes Hotel
10

Sehr gute Qualität vs. Preisverhältnis Lösung und flexible Lösung.

IT Project manager and DPO von 100 to 199 Zimmer Resort in Podcetrtek (Slovenia)

Verifiziert
vor 17 Tagen
Wie bereits im Titel erwähnt, erhalten Sie mit Flexkeeping eine sehr gute Preis-Leistungs-Lösung und eine flexible Lösung. Das Flexkeeping-Team ist sehr erschwinglich und immer bereit zu helfen. Die Lösung ist kompatibel mit Android- und iOS-Mobilgeräten und funktioniert sehr gut über Browser auf Laptops und Desktop-Computern. Die Lösung re...
Country Slovenia
IT Project manager and DPO
Großes Hotel
10

Green Mountain Inn - Flexkeeping

Administrative Assistant von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Stowe (United States of America)

Verifiziert
vor 17 Tagen
-Effiziente Kommunikation zwischen den Mitarbeitern ohne Anrufe. -Sorgt für einen qualitativ hochwertigen Service für unsere Gäste. - Organisiert Wartungsarbeiten auf effiziente Weise.
Country United States of America
Administrative Assistant
Großes Hotel
10

Große Verbesserung unserer Arbeit

Hotel Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Cavtat (Croatia)

Verifiziert
vor 22 Tagen
Flexkeeping hat uns sehr dabei geholfen, unseren Service zu verbessern. Wir sind schneller, effizienter und unsere Kunden sind mit der Qualität unserer Services sehr zufrieden.
Country Croatia
Hotel Manager
X-Großes Hotel
9

schnellere Kommunikation

Reception Manager Assistant von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Tar-Vabriga (Croatia)

Verifiziert
vor 26 Tagen
die Informationen kommen sofort beim Ziel an und werden sofort gelöst, schnelle Rückmeldung zur Problemlösung, Effizienz auf der Ebene, zufriedene Gäste und Mitarbeiter
Country Croatia
Reception Manager Assistant
X-Großes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Flexkeeping ist eine fantastische Möglichkeit für Hoteliers, Echtzeitkommunikation und Aufgabenmanagement über eine benutzerfreundliche Oberfläche mit besonders guten Berichten und Analysen zu nutzen. Insgesamt unterstützt Flexkeeping Hotels dabei, ihre Betriebseffizienz und die Zufriedenheit ihrer Gäste zu steigern. Durch die Integration mit Canary wird dieser Prozess für Hotels noch reibungsloser.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Flexkeeping geht noch einen Schritt weiter und bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten für Hotels, die zu persönlicheren und angenehmeren Gästeerlebnissen führen. Mit unserer Integration können wir den Ticketverkauf viel effektiver und effizienter gestalten, ganz zu schweigen von der höheren Kundenzufriedenheit.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Die meisten Hotels sind an manuelle Prozesse gewöhnt, wenn es um den Gesamtbetrieb geht, insbesondere beim Housekeeping. Flexkeeping kann so viel mehr, als nur Technologie ins Arsenal zu bringen. Fügen Sie so viele Codes und Ticketanfragen hinzu, wie das Hotel auch nur annähernd anbieten kann. Dies ist eine der neuesten und aufregendsten Integrationen von Canary.

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Kevin Lowry Global Partnerships @ Canary Technologies
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Fabrizio Sepe Head of Community @ Apaleo
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Blanche de Saint jacob Head of Sales @ Bowo
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Damir Knezevic @ Hoteza
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Kevin Lowry Global Partnerships @ Canary Technologies
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Fabrizio Sepe Head of Community @ Apaleo
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Blanche de Saint jacob Head of Sales @ Bowo
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Damir Knezevic @ Hoteza
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Elizabeth Lewis Senior Partner Marketing Manager @ Mews
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Jonas Melzer Business Development Director DACH @ RMS Cloud
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Karina Zaynagabdinova Customer Experience Manager @ Hoteza
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Tatjana Radjenovic GM @ Montora/Hotel Vissi d'Arte
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Thibault Gence Partnerships Manager @ apaleo GmbH
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Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
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Matt Joyce Head of Business Relationships @ RMS Cloud
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marko racic CEO @ Unlimited communication d.o.o.
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Nikita Johnston Marketing Manager @ HiRUM
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
Sind Sie ein Berater oder Anbieter, der Folgendes empfiehlt: Flexkeeping? Empfehlung hinterlassen

Beiträge

Flexkeeping-Integrationen

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90% von 1653 Hotels empfohlen

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Flexkeeping hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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