Zenzap

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Zenzap tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es Zenzap?

Fundado en 2022 | Con sede en New York (New York) | 48 empleados
Zenzap es una aplicación de chat profesional diseñada para optimizar la comunicación empresarial mediante una plataforma segura y organizada, adaptada a las necesidades de las empresas. Su principal valor reside en ofrecer una solución de mensajería ágil y orientada a los negocios, que separa las interacciones laborales de las comunicaciones personales, garantizando que las actualizaciones importantes no se pierdan en conversaciones complejas o personales. Zenzap facilita la alineación de equipos mediante chats grupales específicos para distintos temas, proyectos o ubicaciones, mejorando la organización y la accesibilidad de la información. La plataforma permite crear tareas dentro de los chats, facilitando la acción inmediata sobre los puntos tratados, y se integra con las herramientas empresariales existentes, reduciendo la necesidad de cambiar constantemente de aplicación. Además, Zenzap promueve un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal al permitir a los empleados pausar las notificaciones fuera del horario laboral, proteger los datos de la empresa con seguridad de nivel empresarial y cumplir con el RGPD para proteger la información confidencial.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Zenzap. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Zenzap

Preguntas frecuentes

Alternativas a Zenzap

¿No está seguro de si Zenzap es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Staff Collaboration Tools que podrían ser una buena opción para su hotel:

Capacidades

Seguro y conforme a las normas

Aplicación de comunicación de equipo

Diseño priorizando los dispositivos móviles

Integraciones conectadas

Control administrativo

Características

Administración de tareas

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Escalaciones y alertas

4/5 features

Informes

4/5 features

Automatización

4/5 features

Perspectivas de la encuesta de Staff Collaboration Tools Q2 '26

¿Es Zenzap una buena opción para su hotel?

Mid-sized
95% (369)
#1 de 17

hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su manual, traspasos y recibos de lectura como una forma de mantener a todos en la misma página y evitar que la información se pierda.

Large
92% (119)
#1 de 8

Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los grandes en HotelTechReport porque los hoteleros la utilizan para documentar el trabajo, rastrear tickets y mantener la historia visible entre departamentos. Los revisores dicen que “mantiene a los equipos en la tarea”, lo cual es importante cuando muchos turnos y equipos necesitan el mismo registro.

Pequeño
94% (87)
#1 de 8

hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan los códigos QR que lo convierten en una plataforma de comunicación e información y ayudan a que las solicitudes de los huéspedes se manejen de inmediato.

Boutique
93% (203)
#1 de 16

Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles boutique en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta la forma en que las notas de turno y los comentarios internos mantienen las actualizaciones visibles para el siguiente equipo. Eso es importante cuando un pequeño equipo de recepción o de limpieza tiene que hacer una transición limpia entre turnos.

Lujo
93% (257)
#1 de 15

Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal según HotelTechReport, ya que los hoteleros la utilizan para rastrear quién tocó un ticket, manteniendo un registro claro para el seguimiento y la responsabilidad entre departamentos.

Centro turístico
91% (165)
#1 de 14

Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal elegidas por los resorts en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta que mantiene las transferencias entre departamentos, tickets, notas y actualizaciones de estado en un solo lugar, para que los equipos puedan ver quién asumió una tarea y qué ha cambiado.

Norteamérica
92% (334)
#1 de 13

Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal en América del Norte según HotelTechReport, con hoteleros señalando su capacidad para mantener las notas de turno visibles entre departamentos para que el siguiente equipo sepa qué observar. Eso hace que las transferencias sean más limpias en propiedades ocupadas.

Europa
95% (531)
#1 de 9

hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Europa según HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su manual para SOPs, manuales y recibos de lectura, para que el nuevo personal pueda encontrar las instrucciones correctas y ver quién ya las ha leído.

Asia Pacífico
96% (17)
#2 de 3

hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Asia-Pacífico según HotelTechReport, ya que reúne las solicitudes de limpieza, mantenimiento y de los huéspedes en un solo lugar para que los equipos puedan hacer seguimiento del trabajo y mantener los incidentes en movimiento.

Resultados completos de la encuesta de Staff Collaboration Tools 2026

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Resumen de reseñas de Zenzap

Todavía no recomendado
Facilidad de uso
N/A
Atención al cliente
N/A
ROI
N/A
Implementación
N/A

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Zenzap es el producto con mayor tendencia #60 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 62) y el #3064 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Zenzap los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport

Precios de Zenzap

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para hoteles más pequeños y casos de uso más simples.

Zenzap Media Zenzap

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Reseñas de Zenzap

Calificación De Hoteleros

Excelente
0
Muy bueno
0
Promedio
0
Deficiente
0
Terrible
0

Recommend empty

Parece que ningún hotel recomienda Zenzap

Vea las 10 alternativas a Zenzap más recomendadas

Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

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Integraciones de Zenzap

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filtering integrations
Compañía Funcionalidad
Mews
Mews

92% recomendada por 1021 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Tripleseat

Esta integración no ha sido verificada por Tripleseat aún.

Tripleseat

90% recomendada por 266 hoteles

Software de gestión de eventos
Mews
Mews

92% recomendada por 1021 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Oracle Hospitality

Esta integración no ha sido verificada por Oracle Hospitality aún.

Oracle Hospitality

92% recomendada por 613 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
+2 more
Revinate

Esta integración no ha sido verificada por Revinate aún.

Revinate

91% recomendada por 289 hoteles

Software de reservas de hotel
+5 more
Salesforce

Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.

Salesforce

87% recomendada por 6 hoteles

Software de ventas para hoteles
Stripe

Esta integración no ha sido verificada por Stripe aún.

Stripe

100% recomendada por 2 hoteles

Software de procesamiento de pagos
Cvent HQ

Esta integración no ha sido verificada por Cvent HQ aún.

Cvent HQ

85% recomendada por 2 hoteles

Software de gestión de eventos
+2 more
Google

Esta integración no ha sido verificada por Google aún.

Google

0% recomendada por 0 hoteles

Herramientas de reserva directa
Toast

Esta integración no ha sido verificada por Toast aún.

Toast

0% recomendada por 0 hoteles

Sistemas POS para hoteles

Soporte

No verificado

Zenzap aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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