Clock HMS

4.7 (70 RESEñAS)

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Puntaje HT  
77 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Olga, Stuart, Daan + 32 more experts recommend Clock

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Producto estándar

Clasificado 16 (de 83) en Software de gestión hotelera

HMS for busy-day reality, not ideal-day theory. When ten things happen at once, it keeps up.

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Clock para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta la marca por su capacidad para mejorar los ingresos a través de algoritmos de precios dinámicos y flujos de reservas optimizados. Aprecian las sólidas capacidades de integración que ofrece, que permiten conexiones perfectas con OTA, PMS y sistemas CRM, lo que mejora enormemente la eficiencia operativa y la experiencia del huésped. Sin embargo, algunos usuarios notan problemas con la complejidad de la configuración inicial y los retrasos periódicos del sistema, pero en general están satisfechos con el impacto general en sus métricas comerciales.

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Elegancia Hotels, Four Sisters Collection, Happy Culture Hotels y otros 232

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Popularidad por Segmento

Tamaño

5 | Extra pequeño (1-9 habitación)

119 | Pequeño (10-49 habitación)

111 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

59 | Grande (100-499 habitación)

10 | Extra grande (500+ habitación)

País

59 | France

48 | Bulgaria

38 | Netherlands

26 | United States

23 | Belgium

16 | Germany

14 | Italy

6 | United Kingdom

6 | Sweden

6 | Australia

5 | Spain

4 | Finland

4 | South Africa

3 | Slovenia

3 | Costa Rica

3 | Thailand

3 | Mexico

2 | Austria

2 | India

2 | Switzerland

2 | Greece

2 | Romania

2 | Vietnam

2 | Chile

2 | Armenia

2 | Argentina

2 | Canada

1 | United Arab Emirates

1 | Czech Republic

1 | Belize

1 | Zimbabwe

1 | Uganda

1 | Slovakia

1 | Indonesia

1 | Denmark

1 | Russian Federation

1 | Iran

1 | Cyprus

1 | Estonia

1 | Myanmar

1 | Malaysia

1 | Albania

1 | Bolivia

1 | Korea, South

1 | Hungary

Tipo

166 | Boutique

111 | Centro Urbano

105 | Alojamiento - Desayuno y Posada

84 | Lujo

82 | Aeropuerto/Conferencia

71 | Servicio Limitado y Presupuesto

65 | Centro turístico

64 | De Marca

41 | Hostal

31 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

20 | Alquileres Vacacionales y Villas

5 | Casino

2 | Motel

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

238 | Europa

31 | Norteamérica

13 | Asia Pacífico

8 | Sudamérica

6 | Oceanía

6 | África

2 | Medio Oriente

1 | Centro América

Categoria

322 | Sistemas de gestión de propiedades

70 | Software de gestión hotelera

¿Qué es Clock?

Fundado en 1996 | Con sede en London | 95 empleados
Clock es un sistema integral de gestión de propiedades (PMS) diseñado para optimizar las operaciones hoteleras e impulsar los ingresos mediante algoritmos de precios dinámicos y procesos de reserva optimizados. La plataforma ofrece sólidas capacidades de integración, conectándose a la perfección con sistemas de OTA, PMS y CRM para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del huésped. Clock incluye funciones como reservas, gestión de tarifas, facturación, recepción y servicio de limpieza. También permite la planificación de eventos, la reserva de actividades, el punto de venta (TPV) de restaurantes, el check-in online y la automatización de pagos con tarjeta. Con un modelo de precios sencillo que incluye todas las funciones e integraciones, Clock se integra a la perfección con las operaciones comerciales existentes, optimizando el flujo de trabajo sin costes adicionales.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Clock. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Reservas más rápidas, mejores ofertas, menos errores

Crea el precio que necesitas

Tarifas justas, al precio justo

Mantenga las llegadas y salidas en movimiento sin carga de trabajo manual

Mantenga su trabajo de limpieza claro y coordinado

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Eventos

Software de gestión de eventos
Gestiona los detalles del evento, las reservas, las tareas y los cambios en un solo flujo de trabajo, para que nada se pierda entre los equipos. La configuración de las salas de reuniones, los espacios, las actividades, los servicios, el alojamiento y la facturación se mantienen actualizados a medida que el evento cambia, y todos saben qué sigue.

INCLUIDO

Motor de reservas

Motor de reservas
Los huéspedes pueden reservar habitaciones, paquetes, extras y actividades con tarifas y disponibilidad en tiempo real. El motor utiliza los mismos datos que su PMS, por lo que no es necesario configurar precios, restricciones ni inventario dos veces: sin asignaciones ni retrasos de sincronización. Venda más que alojamiento y ejecute ofertas específicas, ventas entre propiedades y un inventario en tiempo real a través de una única tienda virtual basada en sus operaciones reales.

INCLUIDO

Sincronización de Booking.com y OTA

Clock mantiene tu disponibilidad, tarifas, restricciones y reservas perfectamente alineadas en Booking.com y todas las demás OTA.

INCLUIDO

Reservas de actividades

Ofrezca clases, tours, alquileres y spa como parte de la reserva de la habitación o como un servicio aparte para cada huésped. La disponibilidad se actualiza en tiempo real, para que las reservas se mantengan precisas sin listas impresas ni comprobaciones manuales. Su equipo conoce la capacidad real, los huéspedes reservan con confianza y usted genera un flujo de ingresos adicional sin necesidad de coordinación adicional.

INCLUIDO

TPV de restaurante

Sistemas TPV para restaurantes de hoteles
Tome pedidos en la mesa desde cualquier dispositivo del personal y envíelos a la cocina al instante. Cambie al modo barra cuando lo necesite. Los clientes también pueden pedir desde su habitación con su propio teléfono. Cada factura puede asignarse a una sala, evento o empresa, o pagarse al instante. Su equipo sirve más rápido, cobra correctamente y mantiene todas las cuentas limpias y sincronizadas con el PMS.

INCLUIDO

Check-in online y quiosco

Los huéspedes reciben un recordatorio automático con un enlace al check-in online, para que puedan completar la información necesaria antes de su llegada. En el hotel, la recepción puede centrarse en darles la bienvenida, sin preocuparse por el papeleo, y los huéspedes simplemente recogen su llave o utilizan el quiosco. Hay llaves digitales disponibles donde se admiten. El resultado es una llegada más fluida para los huéspedes y menos trabajo administrativo para su equipo.

INCLUIDO

Portal de invitados

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Ofrezca a sus huéspedes un lugar sencillo para gestionar su estancia, mientras usted se mantiene perfectamente coordinado. Con el Portal del Huésped de Clock, todo, desde los detalles de la reserva hasta los pagos, el check-in, las mejoras y los folios, se concentra en un único centro digital, diseñado para su hotel. Los huéspedes disfrutan de claridad y comodidad. Usted recibe menos llamadas, menos errores y más tiempo para una auténtica hospitalidad.

INCLUIDO

Automatización de pagos con tarjeta

Los pagos por adelantado, las garantías y los reembolsos se realizan automáticamente o con un solo clic, como usted prefiera. Utilice uno de los proveedores de pago conectados o opte por la vía rápida con Clock + Adyen: disponibilidad en días, soporte único y precios transparentes.

INCLUIDO

Analítica

Clock ya incluye informes sobre reservas, bloques, previsiones de ocupación, cargos, ingresos, facturas, cuentas por cobrar, segmentación, gestión y KPI. Pero a veces necesitas una visión totalmente personalizada, adaptada a tu forma de trabajar. O quieres combinar datos de PMS con costes, rendimiento de marketing, tráfico web u otras fuentes para obtener una visión completa.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Clock

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Clock HMS es el producto con mayor tendencia #13 en la categoría Software de gestión hotelera (de 83) y el #411 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Clock ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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77 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Clock

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Clock Media Clock

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Historias de Éxito

10

Referencias

11

Clientes destacados

Estudios de caso de Clock

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Más Productos por Clock

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Reseñas de Clock

Clasificación De Hotelero

Excelente
59
Muy bueno
9
Promedio
2
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (1)
  • Pequeño (19)
  • De tamaño mediano (20)
  • Grande (10)
  • Extra grande (5)

País

  • Bulgaria
    Bulgaria
    (16)
  • United States
    United States
    (11)
  • Belgium
    Belgium
    (5)
  • France
    France
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Armenia
    Armenia
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (11)
  • Europa
    Europa
    (38)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (4)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (2)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
10

La innovación y la atención al cliente siguen sorprendiéndome.

Reception manager de 50-74 habitación Hotel de marca en Ede (Netherlands)

Verificado
hace 3 meses
Llevamos un tiempo usando Clock PMS+ y estamos encantados con su funcionamiento. Se publican actualizaciones periódicas donde se explican las mejoras. Es fascinante ver cómo Clock PMS+ evoluciona constantemente. Podemos dar al servicio de atención al cliente una puntuación del 100% en todas las ocasiones en que los contactamos para que nos...
Country Netherlands
Reception manager
Hotel de tamaño mediano
10

Nuestra elección para el suavizante del hotel

Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Varna (Bulgaria)

Verificado
hace 4 meses
Excelente comunicación con el equipo de Clock, interfaz sencilla y acceso en la nube. Unifica la recepción, las reservas, el servicio de limpieza y la comunicación con los huéspedes en un solo sistema, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
Country Bulgaria
Manager
Hotel Grande
10

Reseña del hotelero

Tourism Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Sunny Beach (Bulgaria)

Verificado
hace 4 meses
La forma simplificada de trabajar y las actualizaciones de Yoitio facilitan aún más el flujo de trabajo.
Country Bulgaria
Tourism Manager
Hotel Grande
9

Monitoreo integral del funcionamiento del sistema

Digital marketing de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Samokov (Bulgaria)

Verificado
hace 4 meses
Me gusta que tenga muchas funcionalidades y esté en constante desarrollo. Cubre gran parte de las necesidades del complejo. Somos un hotel nuevo y aún no tenemos observaciones completas.
Country Bulgaria
Digital marketing
Hotel Grande
9

Gestión de múltiples propiedades

Cluster Director of Sales and Marketing de 500+ habitación Hotel de marca en Obzor (Bulgaria)

Verificado
hace 4 meses
- Plataforma todo en uno: combina reservas, recepción, limpieza, POS, facturación y gestión de canales en un sistema en la nube. - Arquitectura de nube moderna: accesible desde cualquier lugar, se actualiza automáticamente y se integra fácilmente con herramientas de terceros. - Funciones de autoservicio para huéspedes: incluye portal para h...
Country Bulgaria
Cluster Director of Sales and Marketing
Hotel Extra-Grande
9

Se puede utilizar en cualquier dispositivo y en cualquier lugar.

Reservation Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Obzor (Bulgaria)

Verificado
hace 4 meses
En general, es muy fácil de usar, pero considero que Clock PMS es una versión muy reducida de Clock Evolution.
Country Bulgaria
Reservation Manager
Hotel Extra-Grande
8

Fácil de usar

Sales de 500+ habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Obzor (Bulgaria)

Verificado
hace 4 meses
Puedo abrirlo en todos los dispositivos: teléfono, computadora portátil, computadora, etc. Tiene opciones para que los administradores de canales realicen la importación automática de reservas.
Country Bulgaria
Sales
Hotel Extra-Grande
10

¡Excelente y fácil de usar!

Administrator de 50-74 habitación Hotel boutique en Belogradchik (Bulgaria)

Verificado
hace 4 meses
Clock PMS+ es intuitivo, rápido y fiable. El sistema simplifica todas las operaciones del hotel y ahorra tiempo. Excelente atención al cliente y formación.
Country Bulgaria
Administrator
Hotel de tamaño mediano
10

Revisar

Hotel manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Sofia (Bulgaria)

Verificado
hace 5 meses
El sistema está basado en la nube y es accesible de forma remota Solución integrada para enviar reservas directamente al cliente Actualizado y mejorado enviando información sobre esto y organizando reuniones en línea El equipo de soporte es muy receptivo y responde rápidamente a través de un ticket en su sistema Integración con plataformas...
Country Bulgaria
Hotel manager
Hotel Grande
10

Buen producto

Hotel Manager de 500+ habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Obzor (Bulgaria)

Verificado
hace 5 meses
Hay opciones interesantes y buenas. Me gusta la nueva versión. Funciona rápido. Es fácil obtener soporte. Podría mejorarse fácilmente.
Country Bulgaria
Hotel Manager
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Clock PMS+ busca maximizar la eficiencia hotelera e impulsar el crecimiento de los ingresos. Un sistema automatizado de gestión de propiedades que simplifica las operaciones y mejora la experiencia del huésped. Optimiza las funciones profesionales de un PMS automatizando los pagos, la mensajería previa a la llegada y la distribución, a la vez que gestiona los inventarios de habitaciones, servicios y actividades. Esto reduce errores, ahorra tiempo y permite al personal centrarse en la atención al huésped e impulsa el crecimiento de los ingresos.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Clock le ofrece una forma sencilla de aumentar la satisfacción de sus huéspedes, a la vez que mejora la eficiencia en las tareas rutinarias de recepción, optimizando así la experiencia del cliente. Las funciones del Portal del Huésped ayudan a reducir el estrés, permitiendo al personal y a los huéspedes mejorar la experiencia de su estancia en cada punto de contacto.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Podría considerar contactar con el equipo profesional de Clock PMS+ para experimentar de primera mano su solución. Explorar la plataforma directamente puede ayudarle a comprender los beneficios únicos que ofrece y la diferencia que marca para sus clientes actuales. Este enfoque proporciona información valiosa sobre cómo el producto optimiza las operaciones y contribuye al éxito del cliente.

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Maalik ARBAN CEO @ SPOTPILOT
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
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John Bashtay Software developer @ BRP Systems AB
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Silvia Gualano Marketing Manager @ RoomCloud
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Lennart de Haan CEO @ 4Suites
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Nicki Graham Senior Director, Global Marketing @ Cendyn
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Lana Udalov CEO @ HKeeper US LLC
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Karim Parto Commercial Director @ Atomize
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Alicia Macanás Senior Business Development Manager, Partnerships @ SiteMinder
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Lukas Hughes Product Lead @ Pace
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[email protected] [email protected] Director of Partnerships @ Revinate
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Andy Guenthard SVP Travel Partnerships @ Adyen
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Integraciones de Clock

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Soporte

Soporte verificado

Clock ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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