HotelKey HMS

4.1 (15 RESEñAS)

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Puntaje HT  
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Producto estándar

Un sistema de gestión de propiedades en el que confían más de 2500 propiedades en todo el mundo

¿Qué es HotelKey?

Fundado en 2015 | Con sede en Carrollton (United States) | 150 empleados
HotelKey HMS es un sofisticado sistema de gestión de propiedades (PMS) diseñado específicamente para la industria hotelera. Esta plataforma optimiza una amplia gama de operaciones hoteleras, lo que la convierte en una herramienta valiosa para los administradores de propiedades y el personal del hotel. Con HotelKey HMS, puede administrar sin esfuerzo las reservas, el check-in y check-out de los huéspedes, el servicio de limpieza y los procesos de facturación. La interfaz intuitiva y las funciones sólidas ofrecen una integración perfecta con otros sistemas esenciales como las centrales de reservas y las soluciones de punto de venta. Esto garantiza una operación cohesiva que puede mejorar la experiencia del huésped y la eficiencia operativa, adaptándose perfectamente a su marco comercial actual.

Capacidades

GuestPad

Capacidades de personalización infinitas

Capacidad de administrar en múltiples dispositivos

Aplicación de limpieza y mantenimiento

Capacidad de escaneo de identificación

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Sistema de gestión de la propiedad

Sistemas de gestión de propiedades
Una plataforma de administración de propiedades intuitiva para el usuario con flujos de trabajo eficientes que le brindan el tiempo y la capacidad para concentrarse en la interacción con los huéspedes.

INCLUIDO

Gestión de tarifas

Sistemas de gestión de ingresos
Administre y distribuya rápidamente sus tarifas e inventario, todo en un solo lugar.

INCLUIDO

Datos de la tienda de compensación

Tarifa de compras
Compre datos de propiedades cercanas para ayudarlo a comprender su mercado.

INCLUIDO

Sistema Central de Reservas

Sistemas de reservas de hoteles
Distribución de una sola imagen del inventario en tiempo real en todos los canales que se pueden reservar.

INCLUIDO

Inteligencia de Negocio

Inteligencia de Negocio
Información en tiempo real para mejorar sus ingresos y operaciones al alcance de su mano.

INCLUIDO

EventKey

Software de gestión de eventos
Solución todo en uno para sus necesidades de gestión de eventos.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de HotelKey

4.1
Muy bueno
Facilidades de uso
4.1/5
Atención al cliente
3.8/5
ROI
3.8/5
Puesta en práctica
4.3/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HotelKey HMS es el producto con mayor tendencia #14 en la categoría Software de gestión hotelera (de 72) y el #526 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

HotelKey los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de HotelKey

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

HotelKey Media HotelKey

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Historias de Éxito

6

Referencias

7

Clientes destacados

Estudios de caso de HotelKey

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HotelKey no tiene estudios de caso disponibles

Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

4 | Pequeño (10-24 habitación)

12 | Mediano (25-74 habitación)

14 | Grande (75-199 habitación)

3 | Extra grande (200+ habitación)

País

32 | United States of America

3 | Canada

Tipo

28 | Motel

24 | Alojamiento - Desayuno y Posada

23 | Servicio Limitado y Presupuesto

10 | Aeropuerto/Conferencia

9 | Boutique

9 | Centro Urbano

8 | De Marca

7 | Centro turístico

3 | Lujo

1 | Casino

1 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

1 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

35 | Norteamérica

Categoria

31 | Sistemas de gestión de propiedades

15 | Software de gestión hotelera

1 | Sistemas POS para restaurantes de hoteles

Más Productos por HotelKey

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Reseñas de HotelKey

Clasificación De Hotelero

Excelente
28
Muy bueno
2
Promedio
3
Pobre
3
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (4)
  • Mediano (12)
  • Grande (14)
  • Extra grande (3)

País

  • United States of America
    United States of America
    (32)
  • Canada
    Canada
    (3)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (35)
1

El sistema y el soporte más horribles

General Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Carlsbad (United States of America)

Verificado
hace 6 meses
1. La gerencia no puede realizar funciones de gestión y debe solicitar permiso al soporte para realizar tareas de GM. 2. El soporte siempre no tiene idea de los problemas y no está bien informado sobre el sistema para ayudar a las propiedades cuando lo necesiten. 3. No hay modales sobre cómo hablar al contestar el teléfono o tener una conve...
Country United States of America
General Manager
Hotel Grande
10

Me encanta la aplicación Hotel Key

INN Keeper de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en San Clemente (United States of America)

Verificado
hace 9 meses
El servicio de atención al cliente es realmente bueno: lleva tiempo configurarlo y acostumbrarse, ¡pero una vez terminado! ¡Está bien!
Country United States of America
INN Keeper
Hotel Pequeño
10

Muy fácil de usar con ipad

Owner de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Midland (Canada)

Verificado
hace 10 meses
Pago realizado a través de ipad. Y con qué facilidad se puede gestionar a través de la aplicación. Los colores en la vista de cuadrícula son increíbles.
Country Canada
Owner
Hotel Pequeño
10

Nos gustan todos los informes, fáciles de operar, hay tres formas de registrar a los clientes.

owner /manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Gorham (United States of America)

Verificado
hace 14 meses
Me gusta más la opción DNR. podemos capacitar a nuevos empleados en un día. Equipo de soporte las 24 horas. A todos los miembros les gusta y todos están felices de obtener un nuevo sistema. Están felices de no tener que hacer pyping, solo escanear la identificación y obtener todos los datos del cliente en el sistema.
Country United States of America
owner /manager
Hotel Grande
10

Un sistema PMS que simplifica las operaciones

Owner de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Milpitas (United States of America)

Verificado
hace 15 meses
Lo que más me gusta de HotelKey es su interfaz fácil de usar. Es increíblemente fácil de navegar y operar, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles, incluso para mi niño pequeño. Su simplicidad mejora la eficiencia y ahorra tiempo al personal del hotel, lo que garantiza una experiencia fluida y sin inconvenientes.
Country United States of America
Owner
Hotel Grande
4

No hoteles de ciudad de servicio completo completo.

Director of rooms de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Boston (United States of America)

Verificado
hace 15 meses
Solo que puedo iniciar sesión en cualquier lugar pero solo tengo que hacerlo porque comete muchos errores.
Country United States of America
Director of rooms
Hotel Grande
0

Peor que SABRE.

Night Audit de 75-99 habitación Hotel de marca en St. Paul (Canada)

Verificado
hace 2 años
muchas características, los informes son abundantes y sólidos, muchos puntos de datos para rastrear cosas que realmente no necesita rastrear, solo justifica un trabajo de contador de frijoles
Country Canada
Night Audit
Hotel Grande
10

HotelKey proporciona una interfaz muy fácil de usar que facilita la formación del nuevo personal.

CEO de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Lake Arrowhead (United States of America)

Verificado
hace 2 años
1. FÁCIL DE USAR 2. FÁCIL DE ENTRENAR A UNA NUEVA PERSONA. 3. Servicio al cliente instantáneo 24/7. 4. Fast and Furious en términos de cualquier software de hotel
Country United States of America
CEO
Hotel Extra-Pequeño
9

Aplicación muy inteligente

Hotel Manager de 25-49 habitación Servicio limitado y hotel económico en Rockport (United States of America)

Verificado
hace 2 años
La forma más inteligente de usar un software en línea completo que permite al usuario estar libre de estrés para la administración de datos y el espacio de respaldo, además de que los usuarios tienen acceso completo a sus datos durante 5 términos, lo que ahorra papel y problemas informáticos personales. Gracias Hotelkey
Country United States of America
Hotel Manager
Hotel Mediano
10

llave del hotel

front desk receptionist de 75-99 habitación Motel en Camrose (Canada)

Verificado
hace 2 años
fácil de navegar para encontrar toda la información necesaria al instante, sin importar cuántas consultas reciba diariamente.
Country Canada
front desk receptionist
Hotel Grande
  • 1
  • 2

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

HotelKey se destaca como una plataforma de administración de propiedades intuitiva para el usuario, diseñada para optimizar los flujos de trabajo con eficiencia. Esta solución de vanguardia libera el valioso tiempo de los hoteleros y les brinda la capacidad de concentrarse en lo que realmente importa: interacciones fluidas y significativas con los huéspedes. Con sus procesos optimizados y su interfaz intuitiva, HotelKey no solo mejora la eficiencia operativa sino que también mejora la experiencia general del huésped, garantizando que su atención se mantenga donde debe estar.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

HotelKey se distingue de la competencia de varias maneras diferentes, algunas de las cuales son: enfoque centrado en el huésped, flujos de trabajo eficientes, innovador, confiable, personalizable, seguridad de los datos, innovación continua y atención al cliente.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si desea que su back-office y front-office sean más eficientes, este es el producto para usted. Para aquellos que buscan maximizar aún más la eficiencia, explore nuestras API perfectamente integradas con sistemas de contabilidad como M3, desbloqueando un nivel incomparable de rendimiento optimizado.

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Programas de fidelización para independientes

Soporte

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HotelKey aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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