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hace 8 meses

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... Hemos observado que su motor de reservas mejoró nuestra conversión de ventas y aumentó nuestros ingresos. Con su sistema, es fácil crear paquetes y diferentes ofertas. Su panel de ventas adicionales funciona bien, se pueden agregar varias restricciones y condiciones a cada producto. La integración con nuestro PMS es bastante buena, aunque en ocasiones hemos tenido algunos problemas. Su equipo de soporte es rá ...

marketing manager

hace 4 meses

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... Conexión a través de Google Tag Manager para trabajar de forma más eficiente con el presupuesto en campañas de reserva ...

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hace 4 meses

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... Llevamos más de 10 años trabajando con ProfitRoom y utilizamos el sistema en varios de nuestros hoteles. Durante este tiempo, ProfitRoom ha demostrado ser un socio extremadamente fiable e innovador que siempre responde a las necesidades de la industria hotelera. La interfaz de usuario está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, lo que facilitó enormemente la puesta en marcha de nuestro equipo. Incluso los nuevos empleados se familiarizan rápidamente, lo que reduce el esfuerzo de formación. La integración perfecta con varias plataformas de reserva en línea ha optimizado significativamente nuestro flujo de trabajo. Al controlar de forma centralizada todos los canales de venta, pudimos minimizar las fuentes de error y gestionar nuestra disponibilidad y precios de manera eficiente. Esto tiene un efecto especialmente positivo en el desarrollo de nuestras ventas: desde la introducción del sistema, hemos registrado un aumento significativo de las reservas directas, lo que ha reducido nuestra dependencia de proveedores externos. Otro punto a destacar es la sincronización en tiempo real. Evita el overbooking y nos permite reaccionar de inmediato a los cambios del mercado. Por ejem ...

manager

hace 2 meses

Verificado

... El channel manager en conexión con kwhotel funciona correctamente, no hay fallos. Los precios son fáciles de gestionar, los ingresos son posibles. Posibilidad de establecer precios separados para cada canal, imponer ajustes de precios permanentes y realizar modificaciones menores de forma ad hoc. Una gran cantidad de canales de venta con los que puede conectar CM profitroom es una ventaja indudable. La opción de limitar la duración de la estancia es útil en verano y para evitar estancias de un día los fines de semana. Motor de reservas: panel de reservas intuitivo para los huéspedes. Funciona bien, muestra lo que debería, pero podría tener más opciones de filtrado. Marketing por correo electrónico: una opción útil es la creación de contenido a través de IA, facilita el trabajo y ahorra tiempo. Bonita apariencia de la newsletter que se puede adaptar a sus necesidades, extras: un reloj que cuenta el tiempo hasta el final de la promoción. Un informe claro con los resultados de la campaña. Oferta: reduce significativamente el tiempo de recepción dedicado a preparar una oferta para el cliente (la recepción solo ingresa los datos del huésped, selecciona las fechas de la estadía, selecciona el apartamento y el contenido lo crea ella misma). Posibilidad de configurar plantillas de mensajes. La oferta en sí se ve clara y ordenada. Desde que introdujimos las ofertas a través ...

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hace 2 meses

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hace 2 meses

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... No creo que haya nada de eso e incluso si hay algún problema por resolver, el equipo de soporte ayuda de manera rápida y eficiente. ...

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... La colaboración con la gente de soporte es muy buena, si tienes problemas te ayudan de forma rápida y sencilla. ...

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... Nos alegra trabajar con gente agradable que siempre responde a cualquier pregunta, un sistema hotelero claro y ayuda con las solicitudes, gracias por Profitroom tal como es. ...

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hace 2 meses

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... Gracias por ponernos en funcionamiento en el tiempo asignado. ...

FD

hace 1 meses

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... Mi producto favorito es el motor de reservas. El sistema es muy intuitivo. El adminis ...

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hace 1 meses

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... Si bien Profitroom se destaca en muchas áreas, un aspecto que podría mejorarse es el tutorial y la sección de ayuda. Ampliar la variedad de temas tratados y brindar explicaciones más detalladas ...

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hace 2 meses

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... No hay mejor manera de combinar ofertas, por ejemplo, combinando dos ofertas promocionales cuando las fechas de su estancia caen en la misma fecha. Esto debería haberse organizado mejor hace mucho tiempo. Sería bueno poder seleccionar manualmente con qué debe asociarse una oferta al crear una promoción. La sincronización de disponibilidad con FewoDirekt no funciona. La única limitación es la falta de salidas, no es posible cerrar la disponibilidad debido a la falta de llegadas. Se necesitan más filtros en el motor de reservas, incluyendo: vista desde el apartamento. Para añadir nuevas habitaciones al Channel Manager y asignarlas al motor de reservas y canales de venta, tenemos que preguntar al personal, no podemos hacerlo por nuestra cuenta. Esto es una gran desventaja porque a veces este proceso tarda hasta 5 días. (primero, el personal se pone en contacto con nosotros y fija una fecha; por desgracia, la mayoría de las veces la fecha no es para dentro de unos días, a veces también hay un fin de semana de por medio, lo que alarga todo el proceso). No es posible fijar una mejora de habitación y proponer una mejor opción en la etapa de reserva. La desventaja indudable es el intento de hacer trampa en todo lo ...

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