Desconectarse de las limitaciones del sistema heredado. Conéctese al Pegasus CRS.
Operations
Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICACIONES DESTACADAS
Revenue Management
Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICACIONES DESTACADAS
Guest Experience
Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICACIONES DESTACADAS
Revinate (Reservation Sales Suite)
4.8 (14 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Revinate (Reservation Sales Suite)
Sin clasificar en Sistemas de reservas de hoteles
NAVIS Reservation Sales Suite es parte de una plataforma completa de gestión de relaciones con los clientes del sector hotelero, diseñada específicamente para la industria hotelera.
92% recomendado por 288 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Revinate para producir el siguiente resumen.
Popularidad por Segmento
Tamaño
123 | Grande (75-199 habitación)
55 | Mediano (25-74 habitación)
9 | Pequeño (10-24 habitación)
105 | Extra grande (200+ habitación)
13 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
139 | United States of America
18 | United Kingdom
16 | Canada
12 | Australia
11 | Mexico
11 | Germany
11 | Ireland
7 | Switzerland
7 | Singapore
5 | Philippines
5 | Sweden
4 | United Arab Emirates
4 | Indonesia
3 | Austria
3 | Thailand
2 | Poland
2 | China
2 | Italy
2 | New Zealand
2 | Maldives
2 | India
2 | France
2 | Russian Federation
2 | Belgium
2 | Ecuador
1 | Grenada
1 | Chile
1 | Spain
1 | Netherlands
1 | Argentina
1 | Portugal
1 | Nepal
1 | Georgia
1 | Norway
1 | Jamaica
1 | Japan
1 | South Africa
1 | Latvia
1 | Colombia
1 | Barbados
1 | Vietnam
Tipo
103 | Alojamiento - Desayuno y Posada
122 | Boutique
115 | De Marca
11 | Casino
82 | Centro Urbano
56 | Aeropuerto/Conferencia
13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
8 | Hostal
62 | Servicio Limitado y Presupuesto
148 | Lujo
7 | Motel
129 | Centro turístico
7 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
7 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
166 | Norteamérica
70 | Europa
28 | Asia Pacífico
14 | Oceanía
5 | Medio Oriente
5 | Sudamérica
3 | Centro América
1 | África
Categoria
14 | Sistemas de reservas de hoteles
7 | Software de ventas para hoteles
46 | Venta adicional de software
35 | Software de mensajería para invitados
148 | Manejo de reputación
193 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
146 | Encuestas y comentarios de los huéspedes
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Revinate?
Fundado en 2009 | Con sede en San Francisco (United States) | 400 empleados
Revinate (Reservation Sales Suite) es un software de centro de llamadas que mejora la gestión de datos de huéspedes y el manejo de las relaciones con los clientes. Diseñada para aumentar los ingresos del canal de voz en al menos un 20%, esta plataforma optimiza la eficiencia de la fuerza laboral y aumenta las conversiones de llamadas entrantes a través de agentes capacitados. Capta clientes potenciales e impulsa las conversiones, especialmente entre los huéspedes que no han completado sus reservas en línea. Al integrarse perfectamente en sus operaciones comerciales actuales, Revinate proporciona herramientas valiosas para convertir a los huéspedes potenciales en reservas confirmadas, lo que garantiza una mayor tasa de ocupación y una mejor satisfacción de los huéspedes.
Alternativas a Revinate (Reservation Sales Suite)
¿No estás seguro de si Revinate es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Reservations Systems que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Revinate no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Reglas de precios
4/5 features
Distribución
4/5 features
Comercio electrónico
4/5 features
integraciones
4/5 features
Informes
4/5 features
Administración
4/5 features
Centro de llamadas
4/5 features
Resumen de reseñas de Revinate
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.3/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Revinate (Reservation Sales Suite) es el producto con mayor tendencia #12 en la categoría Sistemas de reservas de hoteles (de 44) y el #853 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónRevinate ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Revinate
Precios disponibles bajo solicitud
Revinate ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Altamente recomendado
Reservations Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en San Jose (United States of America)
Verificado
hace 12 meses
La gestión de clientes potenciales es una herramienta clave, las grabaciones de llamadas permiten revisar/capacitar/entrenar a los agentes, informes, HUB permite la responsabilidad de los agentes, RezForce, ¡mi CSM John Gottfried es fenomenal!
United States of America
United States of America
Reservations Manager
Hotel Mediano
10
Siempre es genial tener toda tu información en un solo lugar. lo hace muy conveniente.
Guests Relations manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Bridgetown (Caribbean)
Verificado
hace 13 meses
1. Toda la información está en un solo lugar. 2. Desglose integral. 3. Información precisa. 4. El acceso a las reseñas, que se obtienen desde las distintas plataformas, es impresionante.
Caribbean
Caribbean
Guests Relations manager
Hotel Mediano
10
Excelente herramienta de marketing y venta de reservas.
Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Ocho Rios (Jamaica)
Verificado
hace 13 meses
* Capacidad para rastrear y monitorear llamadas salientes y aumentar los ingresos *permite que los miembros del equipo crezcan personal y profesionalmente* excelente para marketing para todas las personas que llaman y que alguna vez se comunicaron con la empresa
Jamaica
Jamaica
Manager
Hotel Mediano
9
Excelentes productos de soluciones de software de marketing y reservas de servicio completo con un sólido software de capacitación y soporte para equipos de reservas externos.
de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Sausalito (United States of America)
Verificado
hace 13 meses
Gran producto de reservas integradas. Gran base de conocimientos y software de soporte. La incorporación de nuevos agentes de reservas es muy sencilla y se explica por sí misma. Software de aprendizaje electrónico y solución de vídeo. Los informes ofrecen soluciones casi infinitas para varios puntos de datos. Muy buena herramienta CRM para...
United States of America
United States of America
Hotel Grande
10
¡Construyendo una base de datos confiable!
Assistant General Manager de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Drummond Island (United States of America)
Verificado
hace 13 meses
Creación de campañas de correo electrónico segmentadas. Cada campaña parece haber conseguido su objetivo para nuestra propiedad. La carga de las campañas es fácil y tenemos éxito casi de inmediato.
United States of America
United States of America
Assistant General Manager
Hotel Mediano
10
Gran inteligencia de mercado
VP Sales & Marketing de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Santa Monica (United States of America)
Verificado
hace 15 meses
Proporciona conocimiento e inteligencia de mercado. Servicio confiable y rápido para todos los productos. Integración perfecta entre los distintos aspectos de la plataforma.
United States of America
United States of America
VP Sales & Marketing
Hotel Grande
9
Buena experiencia, excelente atención al cliente
Reservation Manager de 500+ habitación Hotel de lujo en Rancho Palos Verdes (United States of America)
Verificado
hace 15 meses
Aprecio mucho la personalización de Revinate. Puede ajustar la información de los datos para proporcionar exactamente lo que está buscando. Ha mejorado su reputación mediante el uso de recordatorios de clientes potenciales y plantillas de correos electrónicos. Ayuda a recopilar información de los huéspedes para un seguimiento simplificado y...
United States of America
United States of America
Reservation Manager
Hotel Extra-Grande
10
Maximize revenue
Assistant Director of Revenue de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Cabo San Lucas (Mexico)
Verificado
hace 15 meses
Be able to retarget repeat guest guest and the ability to review the not book leads to target them with special promotions and invite them to visit the resort.
Mexico
Mexico
Assistant Director of Revenue
Hotel Grande
8
fantástico aumento en los ingresos por correo electrónico en comparación con el socio anterior
Director of Sales & Marketing de 200 to 499 habitación Resort en Sunny Isles Beach (United States of America)
Verificado
hace 16 meses
El representante de Revinate es muy receptivo y oportuno. Nuestro representante ofrece grandes ideas y ofrece soluciones cuando un producto en particular necesita mejorar.
United States of America
United States of America
Director of Sales & Marketing
Hotel Extra-Grande
10
Reservas Ventas
Res/Rev Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Stowe (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Las reuniones quincenales de KPI ayudan a enfocar nuestras metas. Énfasis en el servicio al cliente que está orientado a maximizar los ingresos con no negociables, puntuación de llamadas, entrenamiento, recopilación de datos. La capacidad de recopilar datos estratégicos que ayudan a informar la toma de decisiones relacionadas con tarifas, p...
United States of America
United States of America
Res/Rev Manager
Hotel Mediano
- 1
- 2
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Revinate brilla en la gestión de datos de los huéspedes y el marketing personalizado con sus herramientas de marketing por correo electrónico y CRM. Sus análisis ofrecen información detallada, lo que permite a los hoteles personalizar las experiencias de los huéspedes.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Revinate brilla en la gestión de datos de los huéspedes y el marketing personalizado con sus herramientas de marketing por correo electrónico y CRM. Sus análisis ofrecen información detallada, lo que permite a los hoteles personalizar las experiencias de los huéspedes.
Una característica importante que vale la pena mencionar es su gestión de datos centralizada: este enfoque unificado no sólo agiliza el flujo de trabajo del personal del hotel sino que también mejora la eficiencia general, facilitando el proceso general para los hoteleros.
Gestión de la reputación en línea (ORM): Revinate ayuda a los hoteles y otras empresas hoteleras a administrar su reputación en línea agregando reseñas de huéspedes y comentarios de varias plataformas en línea. Proporciona herramientas para monitorear y responder a reseñas en diferentes sitios de reseñas. Comentarios y encuestas de los huéspedes: Revinate permite a los hoteles recopilar comentarios directamente de los huéspedes a través de encuestas y otros medios. Estos comentarios pueden ser valiosos para comprender la satisfacción de los huéspedes, identificar áreas de mejora y mejorar la experiencia general de los huéspedes. Análisis de datos: la plataforma ofrece funciones de análisis e informes que permiten a los hoteles obtener información a partir de los comentarios de los huéspedes y las reseñas en línea. Estos datos pueden ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas para mejorar sus servicios y abordar problemas específicos planteados por los huéspedes. Comunicación y compromiso: Revinate facilita la comunicación entre hoteles y huéspedes. Esto puede incluir mensajes personalizados, campañas de correo electrónico y otras estrategias de comunicación para interactuar con los huéspedes antes, durante y después de su estadía. Análisis de la competencia: Revinate puede ofrecer herramientas para ayudar a las empresas a analizar y comparar su reputación en línea con la de sus competidores en la industria hotelera. Integración con sistemas de gestión de propiedades (PMS): la integración con PMS permite un flujo de datos fluido entre los sistemas, lo que agiliza los procesos operativos y garantiza que la información de los huéspedes esté actualizada.
Revinate se destaca por brindar información integral y práctica sobre los comentarios de los huéspedes, lo que permite a las empresas comprender y mejorar la experiencia de los huéspedes. Su plataforma de análisis intuitiva traduce eficazmente las opiniones y sentimientos de los clientes en datos valiosos, lo que permite a los hoteles realizar mejoras operativas y de servicio informadas. Además, las sólidas herramientas de gestión de la reputación de Revinate permiten a los hoteles interactuar de forma proactiva con los huéspedes, cultivar una reputación online positiva y, en última instancia, impulsar un aumento de las reservas.
Revinate es una potente herramienta de marketing por correo electrónico y CRM para hoteles que permite a varias partes interesadas de varios departamentos obtener información clave sobre diferentes segmentos de clientes/huéspedes, lo que permite una mayor eficiencia en la generación de ingresos.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Revinate se diferencia por su enfoque en análisis de datos sólidos y marketing por correo electrónico. Su plataforma se destaca por recopilar y utilizar los comentarios de los huéspedes y ayudar a los hoteles a crear experiencias personalizadas.
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Revinate se diferencia por su enfoque en análisis de datos sólidos y marketing por correo electrónico. Su plataforma se destaca por recopilar y utilizar los comentarios de los huéspedes y ayudar a los hoteles a crear experiencias personalizadas.
Una de sus características destacadas es su increíblemente extenso y robusto generador de segmentos en el backend que realmente se presenta como un punto de inflexión para cualquiera que busque una personalización incomparable para su base de datos. Esta herramienta permite a cualquiera profundizar en las máximas especificidades de la segmentación de usuarios, garantizando que sus esfuerzos de marketing y las interacciones con los clientes estén alineados y lo más personalizados posible.
Gestión integral de la reputación online (ORM): Revinate se centra en proporcionar una solución integral para gestionar la reputación online de un hotel. Esto incluye monitorear y responder a reseñas en varias plataformas en línea, ayudando a los hoteles a mantener una presencia en línea positiva. Comentarios y encuestas de los huéspedes: Revinate ofrece herramientas para recopilar comentarios directos de los huéspedes a través de encuestas. La capacidad de recopilar información directamente de los huéspedes permite a los hoteles comprender sus necesidades y preferencias, lo que genera experiencias más personalizadas y mejoradas para los huéspedes. Análisis de datos e informes: la plataforma proporciona sólidas funciones de análisis e informes, lo que permite a los hoteles obtener información valiosa a partir de los comentarios de los huéspedes y las reseñas en línea. La toma de decisiones basada en datos es crucial para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes. Comunicación y compromiso: Revinate facilita la comunicación entre hoteles y huéspedes, ofreciendo funciones para mensajes personalizados y campañas de correo electrónico. La comunicación eficaz puede contribuir a mejorar las experiencias de los huéspedes y construir relaciones más sólidas. Análisis de la competencia: Revinate puede proporcionar herramientas para comparar la reputación en línea de un hotel con la de la competencia. Comprender cómo se compara un hotel con otros en la industria puede informar decisiones estratégicas y resaltar áreas de mejora. Integración con sistemas de administración de propiedades (PMS): la perfecta integración con PMS permite un flujo de datos eficiente entre sistemas, lo que garantiza que la información de los huéspedes esté actualizada y agiliza los procesos operativos. Enfoque de la industria: Revinate se especializa en soluciones adaptadas a la industria hotelera. Este enfoque específico de la industria puede dar como resultado características y funcionalidades que se ajusten perfectamente a las necesidades y desafíos únicos de los hoteles, complejos turísticos y otras empresas hoteleras.
Revinate se destaca de la competencia por sus sofisticadas capacidades de análisis de sentimientos, que van más allá de los comentarios superficiales para descubrir los sentimientos matizados de los huéspedes. La perfecta integración de la plataforma con varios sistemas hoteleros la distingue, lo que permite un enfoque holístico para la gestión de la experiencia de los huéspedes. Además, el compromiso de Revinate con la innovación es evidente en su desarrollo continuo de características de vanguardia que se adaptan a las tendencias cambiantes de la industria, solidificando su posición como líder en el panorama competitivo.
Un producto extremadamente fácil de usar, captura rápidamente el retorno de la inversión y, con sus relaciones de larga data con muchas marcas y cadenas de alto nivel, su equipo de soporte cumple con las expectativas de los hoteleros de lujo con los que trabajan.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Recomiendo a los hoteleros que consulten las potentes herramientas de análisis y comentarios de Revinate. El uso de estas funciones para comprender las preferencias de los huéspedes puede mejorar el servicio personalizado y la satisfacción de los huéspedes, agregando valor a las ofertas de su hotel.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Recomiendo a los hoteleros que consulten las potentes herramientas de análisis y comentarios de Revinate. El uso de estas funciones para comprender las preferencias de los huéspedes puede mejorar el servicio personalizado y la satisfacción de los huéspedes, agregando valor a las ofertas de su hotel.
Confíe en una solución que le facilite el uso, le ayude a personalizar la experiencia del usuario y tenga todos los datos en un solo lugar, lo que le facilitará su gestión. Algo que también sugiero mirar es el equipo y el servicio detrás del producto, ¡excelente en este caso!
Integración con sistemas existentes: asegúrese de que Revinate se integre perfectamente con sus sistemas existentes, especialmente el sistema de administración de propiedades (PMS). Una integración fluida puede ahorrar tiempo y esfuerzo en la gestión de los datos y comentarios de los huéspedes. Personalización para los requisitos únicos de su hotel: cada hotel tiene necesidades y desafíos únicos. Busque una solución que ofrezca opciones de personalización para adaptar la plataforma a sus requisitos específicos. Esto podría incluir preguntas de encuestas personalizadas, métricas de informes y plantillas de comunicación. Escalabilidad: considere si la solución puede escalar con su negocio a medida que crece. Una plataforma flexible y escalable puede adaptarse a las necesidades cambiantes de su hotel con el tiempo. Capacitación y soporte: evalúe las opciones de capacitación y soporte proporcionadas por Revinate. Un sistema de soporte sólido puede resultar invaluable, especialmente durante la fase de implementación y el uso continuo. Seguridad y cumplimiento de los datos: dada la sensibilidad de los datos de los huéspedes, asegúrese de que la plataforma cumpla con los estándares de la industria en materia de seguridad y cumplimiento de los datos. Esto es crucial para mantener la confianza de los huéspedes y cumplir con los requisitos reglamentarios.
Recomendaría a un hotelero que esté considerando Revinate aprovechar sus potentes análisis para obtener información detallada sobre los comentarios y las preferencias de los huéspedes. Utilice las herramientas de participación proactiva de la plataforma para responder a las reseñas con prontitud, mostrando un compromiso con la satisfacción de los huéspedes. Además, explore las capacidades de integración de Revinate con los sistemas hoteleros existentes para optimizar las operaciones y maximizar el impacto de las decisiones basadas en datos en la experiencia general de los huéspedes.
Asegúrese de que Revinate no sea solo una herramienta de marketing y ventas adicionales para los ingresos de sus habitaciones. Dado que muchos hoteleros buscan aumentar las ventas y aumentar los ingresos de los departamentos auxiliares, existen oportunidades de utilizar Revinate con otros sistemas en la propiedad, como su spa y su sistema de gestión de actividades, para garantizar que está maximizando los ingresos por ventas adicionales en otros departamentos clave.
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Director of Marketing
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Manager, Partnerships
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Partner Manager and Ecosystem Operations
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CEO
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Co-Founder
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Integrations Manager Lead
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Content Marketing Lead
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Global Partner Manager
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VP Ecosystem and Strategic Partnerships
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VP Strategic Partnerships
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The Hotels Network
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Managing Director
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Becurious / Porter
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Sales Partner Manager - Marketplace
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Mews
Ian sloan
VP Partnerships
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Avvio
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CMO
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RoomPriceGenie
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
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Hotelchamp
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Global Partner Marketing
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Laureline Klijnsma
Sales Manager EMEA & UK
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Director Technical Partner Success
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Director of Sales, North America
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The Madison Melle Agency & Tech Theory Group
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protel Hotelsoftware GmbH
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Canary Technologies
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