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AeroGuest tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es AeroGuest?
Fundado en 2016 | Con sede en | 40 empleados
AeroGuest Upselling es una plataforma de optimización de ingresos y participación de los huéspedes diseñada para la industria hotelera. Mejora la experiencia de los huéspedes al ofrecer opciones de mejora personalizadas, servicios adicionales y ofertas exclusivas durante la estadía del huésped. La plataforma utiliza inteligencia artificial para analizar las preferencias y el comportamiento de los huéspedes, brindando oportunidades de venta adicional específicas, como mejoras de habitación, servicios de spa, opciones gastronómicas y más. Esto no solo aumenta los ingresos incrementales, sino que también mejora la satisfacción de los huéspedes. Fácil de integrar con los sistemas de gestión hotelera existentes, AeroGuest Upselling se adapta perfectamente a las operaciones actuales, lo que garantiza un flujo de trabajo fluido e intuitivo para el personal y una experiencia mejorada para los huéspedes.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de AeroGuest. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
AeroGuest Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"AeroGuest is setting a new hospitality standard by building the leading digital solution that automates hotel operations and facilitates a seamless guest journey from start to end."
¿No estás seguro de si AeroGuest es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Upselling Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:
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Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, AeroGuest Upselling es el producto con mayor tendencia #29 en la categoría Venta adicional de software (de 64) y el #2238 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
AeroGuest ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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La plataforma de ventas adicionales previa a la estadía sin comisiones y personalizada para hoteles para maximizar las ganancias y mejorar la experiencia del huésped.
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Nuestra experiencia es que la movilidad brinda otro nivel de medios, aplicaciones, opciones para que nuestros huéspedes disfruten de sus visitas al hotel, así como para nosotros, los hoteleros, tenemos la oportunidad de atender a los huéspedes más "savy" móviles. También la posibilidad de generar ingresos adicionales mediante ventas adicionales, servicio de habitaciones, etc. son una gran ventaja.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Encontrar y mostrar los hoteles/atracciones cercanas podría ser más directo y fácil de encontrar... ahora necesita desplazarse y no es tan notable/directo de encontrar.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Nuestra experiencia es que la movilidad brinda otro nivel de medios, aplicaciones, opciones para que nuestros huéspedes disfruten de sus visitas al hotel, así como para nosotros, los hoteleros, tenemos la oportunidad de atender a los huéspedes más "savy" móviles. También la posibilidad de generar ingresos adicionales mediante ventas adicion...
AeroGuest brinda un excelente servicio para los huéspedes ocupados que desean acceder fácilmente a su alojamiento sin colas "innecesarias" o interacciones en la recepción. Especialmente útil para recepciones sin personal, check in fuera del horario de recepción o donde la recepción se encuentra fuera del alojamiento.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La personalización en la aplicación actualmente es limitada, pero AeroGuest ha sido extremadamente retentivo con los comentarios y ha aceptado nuestras ideas de mejora para futuras actualizaciones. Algunas limitaciones sobre qué tipo de reservas pueden usar el registro móvil, pero nuevamente, muy contento con los comentarios recibidos mientras intentaba resolver los problemas.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
AeroGuest brinda un excelente servicio para los huéspedes ocupados que desean acceder fácilmente a su alojamiento sin colas "innecesarias" o interacciones en la recepción. Especialmente útil para recepciones sin personal, check in fuera del horario de recepción o donde la recepción se encuentra fuera del alojamiento.
Registro previo sin contacto. Especialmente después de la pandemia, los comportamientos y demandas de los huéspedes han cambiado y el servicio sin contacto nunca ha existido.
Director of FOH
de
Cama y desayuno & Posada
en
London
(United Kingdom)
Información para huéspedes del hotel, venta adicional de habitaciones a través de Elija la opción de habitación, introducción a las felicidades del hotel antes de la llegada de los huéspedes. Opción de llave móvil
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Mejore la funcionalidad de reconocimiento de reglas de pago, integrada con Opera, para que los huéspedes puedan usar la aplicación durante todo su viaje, antes, durante y después. Puede reservar todas las instalaciones de F&B en la aplicación con anticipación. pague en la aplicación también. Mejore la funcionalidad para escanear pasaportes, actualmente sigue siendo un desafío silencioso para nuestros huéspedes.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Información para huéspedes del hotel, venta adicional de habitaciones a través de Elija la opción de habitación, introducción a las felicidades del hotel antes de la llegada de los huéspedes. Opción de llave móvil
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
En nuestra nueva colaboración, AeroGuest y Loopon no solo venden un servicio juntos; Estamos organizando un viaje para huéspedes incomparable que ofrece a los hoteles mantenerse fieles a su marca y, al mismo tiempo, obtener el máximo valor de los sistemas que utilizan. No es una colaboración cualquiera; es una experiencia perfecta para los huéspedes, desde la reserva hasta el pago, que genera información y comentarios que ayudan a los hoteles a mejorar sus experiencias.
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Mathias Sabel
Chief Commercial Officer
@
Loopon
February 6, 2024,
Mathias Sabel
utiliza de forma ocasional
AeroGuest
En nuestra nueva colaboración, AeroGuest y Loopon no solo venden un servicio juntos; Estamos organizando un viaje para huéspedes incomparable que ofrece a los hoteles mantenerse fieles a su marca y, al mismo tiempo, obtener el máximo valor de los sistemas que utilizan. No es una colaboración cualquiera; es una experiencia perfecta para los huéspedes, desde la reserva hasta el pago, que genera información y comentarios que ayudan a los hoteles a mejorar sus experiencias.
Julianna Hochsmann
Business Development Executive - UK
@
HotelTime
June 21, 2023,
Julianna Hochsmann
ha visto una demostración de
AeroGuest
AeroGuest es una gran herramienta si desea mejorar la experiencia del huésped y agilizar el viaje del huésped. Los hoteleros pueden beneficiarse de esta aplicación en múltiples niveles, es una gran adición a la pila tecnológica. Además, la aplicación es fácil de usar y tiene muchas características/funciones. Los huéspedes pueden usar el check-in y check-out móvil, usar la aplicación como llave de la habitación, escanear sus identificaciones y mucho, mucho más.
Javier Juan
Product Manager
@
Onity
May 11, 2023,
Javier Juan
ha probado
AeroGuest
Para una experiencia de reserva de hotel sin problemas, recomiendo utilizar la aplicación Aeroguest. Su interfaz intuitiva y su amplia selección de hoteles permiten una navegación y selección de alojamiento sin esfuerzo.
Jeroen Coesmans
Managing Director
@
ASSA ABLOY GLOBAL SOLUTIONS
May 8, 2023,
Jeroen Coesmans
ha visto una demostración de
AeroGuest
Viaje del huésped fluido y fácil de usar. Totalmente integrado con la gestión de acceso VingCard Visionline (basada en servidor) y Vostio (basada en la nube). Llaves móviles VingCard integradas. Atención al cliente buena y proactiva.
Dolf Mulder
CEO
@
Hotek
May 8, 2023,
Dolf Mulder
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
Combinación perfecta con nuestra llave móvil IoT para todas las marcas de cerraduras de hotel. Me encanta la forma en que Aeroguest mira el futuro, las personas de mente abierta se abren a nuevas soluciones que benefician a la industria hotelera.
Kim Spolén
Director Infor Hospitality Nordics
@
Infor
October 7, 2022,
Kim Spolén
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
Hemos tenido una larga y buena cooperación con Aeroguest y nos escuchan tanto a nosotros como a sus clientes. Para nosotros, como socio, es importante una buena interfaz con una funcionalidad completa y una empresa detrás que sea tanto activa como proactiva, eso es exactamente lo que hace Aeroguest.
Jan Hejny
CEO
@
HotelTime
April 14, 2022,
Jan Hejny
ha visto una demostración de
AeroGuest
AeroGuest es una excelente aplicación móvil para invitados con muchas funciones que superan a la mayoría de las otras opciones disponibles en el mercado, incluida la integración de pagos sin inconvenientes. Está increíblemente bien diseñado (tanto UI como UX), es muy fácil de usar y realmente puede marcar la diferencia en la estadía de cada huésped en un hotel. La integración con HotelTime PMS es muy completa y agradezco el esfuerzo que el equipo de AeroGuest puso en ella: preferir la calidad y tener en mente el valor más alto para el huésped, en lugar de optar por la solución más fácil.
Astthor Thorhallsson
Director of Hotel Operations
@
Godo
April 8, 2022,
Astthor Thorhallsson
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
Un excelente producto de autoservicio diseñado para crear una buena experiencia para los huéspedes. AeroGuest ofrece una excelente herramienta de venta adicional, auto check-in y plataforma de información que brinda un valor agregado en la experiencia del huésped al llegar o comprar servicios en un hotel.
April 8, 2022,
Arne Hasselmann
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
ASSA ABLOY Global Solutions/ VingCard ha estado en el negocio de la hospitalidad durante muchos años y, como fundador de los candados de tarjeta para hoteles, conocemos las necesidades del negocio. ¡La palabra clave en el negocio de la hospitalidad es el servicio! de lo que se trata es de ofrecer un gran servicio y una experiencia conveniente para el huésped. Una combinación de un sistema de bloqueo electrónico y una aplicación de hospitalidad profesional como Aeroguest brinda a los huéspedes un viaje completo y sin contacto con todo lo que necesitan en su teléfono inteligente. ¡Bonito y fácil!
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
AeroGuest está dando grandes pasos hacia adelante y superará a la competencia si continúa en este viaje al mismo ritmo. Ofrecen de todo, desde registro previo al check-in hasta pagos y claves digitales. ¡También tienen una función "Elige tu habitación" que está fuera de este mundo!
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"¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Mathias Sabel
Chief Commercial Officer
@
Loopon
February 6, 2024,
Mathias Sabel
utiliza de forma ocasional
AeroGuest
AeroGuest está dando grandes pasos hacia adelante y superará a la competencia si continúa en este viaje al mismo ritmo. Ofrecen de todo, desde registro previo al check-in hasta pagos y claves digitales. ¡También tienen una función "Elige tu habitación" que está fuera de este mundo!
Julianna Hochsmann
Business Development Executive - UK
@
HotelTime
June 21, 2023,
Julianna Hochsmann
ha visto una demostración de
AeroGuest
Creo que AeroGuest es único en su amplia gama de características en las que ayuda a los hoteleros a controlar el viaje y los ingresos de los huéspedes. La integración bidireccional con HotelTime PMS proporciona una plataforma totalmente digital tanto para huéspedes como para hoteleros. El proceso de integración fue fluido y bien organizado, y el equipo siempre responde rápidamente a cualquier consulta.
Javier Juan
Product Manager
@
Onity
May 11, 2023,
Javier Juan
ha probado
AeroGuest
La app de Aeroguest destaca por su selección de alojamientos y su interfaz amigable. Con las funciones de búsqueda y filtro fáciles de usar de la aplicación, los usuarios pueden encontrar y reservar rápidamente el hotel perfecto para sus necesidades y presupuesto.
Jeroen Coesmans
Managing Director
@
ASSA ABLOY GLOBAL SOLUTIONS
May 8, 2023,
Jeroen Coesmans
ha visto una demostración de
AeroGuest
Totalmente integrado con las últimas tecnologías de Assa abloy / VingCard. Viaje fluido del huésped con integraciones perfectas entre dispositivos, web y aplicación. Aborda todas las necesidades con respecto a la integración de PMS, check-in/out, pago, control de acceso y mucho más. Además de un equipo muy agradable para tratar como socio. :)
Dolf Mulder
CEO
@
Hotek
May 8, 2023,
Dolf Mulder
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
A prueba de futuro, basado en aplicaciones web. Perfecta integración y muy buena atención al cliente. Hicimos una integración en un par de semanas, con otros proveedores hará meses o años. Saben hacer integraciones
Kim Spolén
Director Infor Hospitality Nordics
@
Infor
October 7, 2022,
Kim Spolén
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
Aeroguest inició el negocio en el mercado nórdico y con el mercado nórdico primero en mente, entendieron lo que se buscaba aquí. A lo largo del tiempo, ahora han evolucionado y se han expandido a nivel mundial, pero aún siendo "locales", ¡entienden completamente las necesidades de los huéspedes de los hoteles nórdicos!
Jan Hejny
CEO
@
HotelTime
April 14, 2022,
Jan Hejny
ha visto una demostración de
AeroGuest
El conjunto de características de AeroGuest es extenso y se supone que cubre el viaje completo del huésped, incluido el check-in totalmente digital y la integración de la pasarela de pago. Todos los módulos funcionan a la perfección, lo que no es común y con una integración PMS muy profunda.
Astthor Thorhallsson
Director of Hotel Operations
@
Godo
April 8, 2022,
Astthor Thorhallsson
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
Las funciones de actualización y los pedidos móviles son una gran herramienta para que los hoteles aumenten sus ingresos y participen en más ventas y oportunidades antes de la llegada. Esto habla directamente con el PMS y proporciona esta información directamente en las reservas. Aero guest también es agradable a la vista y es una plataforma bien diseñada que se puede recomendar a los proveedores de alojamiento.
April 8, 2022,
Arne Hasselmann
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
Fácil de empezar con un mínimo de costo. Obtiene acceso a una plataforma existente, pero aún con una solución personalizada para su hotel. Aeroguest tiene una gran cantidad de integraciones a los sistemas PMS, por lo que obtendrá una solución "plug and play".
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Reserve una demostración y experimente usted mismo. Si es un hotelero y tiene un hotel al que le gustaría ahorrar en horas administrativas y tal vez no necesite una recepción clásica, ¡esta es la solución que estaba esperando!
Mostrar todas las respuestas a:
"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Mathias Sabel
Chief Commercial Officer
@
Loopon
February 6, 2024,
Mathias Sabel
utiliza de forma ocasional
AeroGuest
Reserve una demostración y experimente usted mismo. Si es un hotelero y tiene un hotel al que le gustaría ahorrar en horas administrativas y tal vez no necesite una recepción clásica, ¡esta es la solución que estaba esperando!
Julianna Hochsmann
Business Development Executive - UK
@
HotelTime
June 21, 2023,
Julianna Hochsmann
ha visto una demostración de
AeroGuest
Aconsejaría considerar la aplicación no como un costo adicional, sino como una ayuda adicional que quitará una gran cantidad de trabajo administrativo de los hombros de su personal, lo cual es crucial, especialmente cuando todos tienen problemas con la dotación de personal.
Javier Juan
Product Manager
@
Onity
May 11, 2023,
Javier Juan
ha probado
AeroGuest
Basado en la integración que hemos hecho y en la prueba realizada puedo confirmar que esta aplicación es una buena opción para los hoteleros si quieren usar una aplicación que además de otras funciones interesantes también es capaz de abrir cerraduras btle de una manera eficiente y segura.
Jeroen Coesmans
Managing Director
@
ASSA ABLOY GLOBAL SOLUTIONS
May 8, 2023,
Jeroen Coesmans
ha visto una demostración de
AeroGuest
Eche un vistazo serio a lo que AeroGuest puede aportar para modernizar el viaje de sus huéspedes, respaldar sus operaciones, ofrecer claves digitales y brindarle oportunidades de venta adicional. Cuando hable con el equipo de Aeroguest, estoy seguro de que se le ocurrirán nuevas ideas en las que quizás nunca haya pensado todavía.
Dolf Mulder
CEO
@
Hotek
May 8, 2023,
Dolf Mulder
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
Si está buscando una solución de aplicación web para los huéspedes de su hotel, Aeroguest puede ser de gran ayuda. La empresa cuenta con un excelente equipo de soporte y desarrollo. Pruébalo y estamos seguros de que Aeroguest ayudará a tu hotel.
Kim Spolén
Director Infor Hospitality Nordics
@
Infor
October 7, 2022,
Kim Spolén
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
Como siempre, el hotelero necesita descubrir completamente lo que se necesita y lo que es "bueno tener", hay tantos productos en el mercado que hacen más o menos lo mismo, ¡pero no lo mismo! ¿Qué funcionalidad es obligatoria para este tipo de solución? ¿Qué posibilidades de interfaz con el PMS? Tasación de la licencia a largo plazo y comprobación de los costes extra que se pueden ocultar. ¿Hay una tarifa inicial / configuración adicional? ¿El proveedor está comprometido con el mercado y desarrolla el producto con nuevas funciones con frecuencia?
Jan Hejny
CEO
@
HotelTime
April 14, 2022,
Jan Hejny
ha visto una demostración de
AeroGuest
La forma en que AeroGuest es capaz de mejorar el viaje del huésped, al mismo tiempo que posiblemente genera ingresos por ventas adicionales, es algo que es bastante único en el panorama tecnológico hotelero actual. La comunicación de los hoteles con los huéspedes antes de la llegada no suele ser muy exhaustiva, pero ya es un período que puede influir en la experiencia y satisfacción del huésped con el hotel. Es por eso que AeroGuest debe ser revisado en cualquier hotel que se centre en un buen servicio.
Astthor Thorhallsson
Director of Hotel Operations
@
Godo
April 8, 2022,
Astthor Thorhallsson
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
Aero Guest tiene un excelente equipo de incorporación y un buen servicio al cliente. Le ayudan a iniciar su uso con el producto. El producto funciona bien con las propiedades de auto check-in junto con otras propiedades que brindan servicios de recepción a la llegada. En mi opinión, la función de actualización es algo que todos los hoteles deberían proporcionar a sus huéspedes y, por supuesto, la posibilidad de comprar más servicios a través de la plataforma de ventas adicionales.
April 8, 2022,
Arne Hasselmann
lo que los clientes han comentado sobre
AeroGuest
Siempre deje que Aeroguest presente su solución si está buscando una aplicación de hospitalidad en el mercado: si es importante obtener una solución bien probada y una solución utilizada por muchos hoteles diferentes en todo el mundo, estará seguro con una solución ASSA ABLOY Gobal Solutions/Aeroguest
AeroGuest aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.