Clock HMS

4.8 (81 AVIS)

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Score HT  
80 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Robin Chételat Tsvetelin Pantev Gianluca Vignola Lubov Kopylenko Lubov Kopylenko Scrob Mircea

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Clock HMS

Classé 13 (sur 86) dans Logiciel de gestion hôtelière

HMS for busy-day reality, not ideal-day theory. When ten things happen at once, it keeps up.

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J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Clock pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient la marque pour sa capacité à augmenter ses revenus grâce à des algorithmes de tarification dynamique et à des flux de réservation rationalisés. Ils apprécient les solides capacités d’intégration qu’elle offre, permettant des connexions transparentes avec les OTA, les PMS et les systèmes CRM, ce qui améliore considérablement l’efficacité opérationnelle et l’expérience client. Certains utilisateurs notent cependant des problèmes liés à la complexité de la configuration initiale et aux retards périodiques du système, mais sont généralement satisfaits de l’impact global sur leurs indicateurs commerciaux.

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Elegancia Hotels, Four Sisters Collection, Happy Culture Hotels & 241 autres

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Les types d'hôtels pour lesquels Clock est populaire

Taille

6 | Très petit (1-9 chambre)

129 | Petit (10-49 chambre)

108 | Taille moyenne (50-99 chambre)

66 | Grand (100-499 chambre)

10 | Très grand (500+ chambre)

Pays

60 | France

56 | Bulgaria

39 | Netherlands

28 | United States

23 | Belgium

18 | Germany

14 | Italy

6 | United Kingdom

6 | Sweden

6 | Australia

5 | Spain

4 | Finland

4 | South Africa

3 | Slovenia

3 | Austria

3 | Costa Rica

3 | Thailand

3 | Mexico

2 | India

2 | Switzerland

2 | Greece

2 | Romania

2 | Vietnam

2 | Chile

2 | Armenia

2 | Argentina

2 | Canada

1 | United Arab Emirates

1 | Iceland

1 | Czech Republic

1 | Belize

1 | Zimbabwe

1 | Slovakia

1 | Indonesia

1 | Denmark

1 | Russian Federation

1 | Iran

1 | Cyprus

1 | Estonia

1 | Myanmar

1 | Malaysia

1 | Albania

1 | Bolivia

1 | Korea, South

1 | Hungary

Type

174 | Boutique

122 | Centre-ville

115 | Chambres d'Hôtes & Auberge

90 | Aéroport/Conférence

89 | Luxe

74 | Service et budget limités

74 | Complexe hôtelier

66 | De marque

42 | Auberges de jeunesse

32 | Séjours prolongés et appartements avec services

20 | Locations de vacances et villas

5 | Casino

2 | Motel

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

252 | Europe

33 | Amérique du Nord

13 | Asie Pacifique

8 | Amérique du Sud

6 | Océanie

5 | Afrique

2 | Moyen-Orient

1 | Amérique centrale

Catégorie

329 | Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

81 | Logiciel de gestion hôtelière

Classements Clock

Les classements de Hotel Tech Report reposent sur une analyse rigoureuse des données et des avis. En savoir plus sur la façon dont nous calculons nos classements

Meilleurs choix pour les hôtels en Bulgaria — Hotel Management Software
#1 sur 1
Meilleurs choix pour les hôtels en Belgium — Hotel Management Software
#2 sur 2
Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — Hotel Management Software
#3 sur 4

Classements Clock Hotel Management Software

Par taille
Meilleurs choix pour les hôtels Petit — Hotel Management Software 97% recommandé par 23 hôtels Petit
#21 sur 37
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les petits hôtels sur HotelTechReport grâce à sa capacité à gérer des contrats TO complexes, une fonctionnalité appréciée pour sa flexibilité et sa personnalisation. Les hôteliers valorisent l’équipe de support solide qui dépasse les attentes, assurant un fonctionnement fluide.
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — Hotel Management Software 94% recommandé par 28 hôtels Mid-sized
#12 sur 24
Clock est un choix de logiciel de gestion hôtelière de premier plan parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, salué pour l’unification de la réception, des réservations, du housekeeping et de la communication client en un seul système, ce qui « fait gagner du temps et réduit les erreurs ». Cette intégration améliore directement les opérations quotidiennes et l’efficacité du personnel.
Meilleurs choix pour les hôtels Large — Hotel Management Software 100% recommandé par 6 hôtels Large
#12 sur 14
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les grands établissements sur HotelTechReport, reconnu pour sa variété intégrée d’options de communication client qui engagent automatiquement les clients tout au long de leur séjour. Cela garantit des mises à jour en temps voulu et assure un fonctionnement fluide pour le personnel gérant plusieurs établissements.
Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — Hotel Management Software 93% recommandé par 6 hôtels Enterprise
#3 sur 4
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les grands établissements sur HotelTechReport, offrant une gestion multi-établissements qui permet un contrôle centralisé et des rapports consolidés pour les groupes hôteliers. Les hôteliers apprécient la synchronisation en temps réel du statut des chambres entre la réception et le service de housekeeping, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle.
Par type
Meilleurs choix pour Auberges de jeunesse — Hotel Management Software 88% recommandé par 6 hôtels Auberges de jeunesse
#11 sur 13
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les auberges sur HotelTechReport, apprécié pour son support client rapide et son engagement à des mises à jour logicielles continues basées sur les retours des hôteliers. Les hôteliers apprécient que le logiciel réponde à divers besoins opérationnels avec une approche globale.
Meilleurs choix pour Centre-ville — Hotel Management Software 99% recommandé par 23 hôtels Centre-ville
#12 sur 26
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les hôtels situés en centre-ville selon HotelTechReport, apprécié pour ses plans tarifaires flexibles qui s’adaptent à diverses stratégies de prix, aidant les hôteliers à mieux gérer leurs revenus. Les utilisateurs apprécient la manière dont il regroupe toutes les opérations en un seul système, réduisant ainsi le besoin de passer d’une plateforme à une autre.
Meilleurs choix pour De marque — Hotel Management Software 95% recommandé par 17 hôtels De marque
#13 sur 22
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les établissements de marque sur HotelTechReport, reconnu pour sa gestion centralisée multi-établissements, qui permet aux exploitants hôteliers de garder le contrôle et la visibilité sur plusieurs sites. Les utilisateurs apprécient qu’il combine diverses opérations commerciales en un seul système cloud, simplifiant ainsi leurs flux de travail.
Meilleurs choix pour Aéroport/Conférence — Hotel Management Software 95% recommandé par 22 hôtels Aéroport/Conférence
#15 sur 28
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à unifier la réception, les réservations, le housekeeping et la communication client sur une seule plateforme, ce qui "fait gagner du temps et réduit les erreurs." Cela le rend particulièrement utile pour les opérations avec un personnel limité.
Meilleurs choix pour Séjours prolongés et appartements avec services — Hotel Management Software 95% recommandé par 11 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#13 sur 17
Clock est l’un des logiciels de gestion hôtelière les plus recommandés parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à gérer des contrats d’occupation complexes et détaillés, ce qui est essentiel pour offrir des expériences personnalisées aux clients lors de longs séjours.
Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — Hotel Management Software 98% recommandé par 21 hôtels Complexe hôtelier
#18 sur 24
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les resorts sur HotelTechReport, grâce à sa capacité à gérer des contrats de conditions d'accord complexes et détaillés, ce qui facilite considérablement le processus de réservation et les personnalisations. Les hôteliers soulignent le « support personnel incroyable » offert par Clock.
Meilleurs choix pour Boutique — Hotel Management Software 97% recommandé par 33 hôtels Boutique
#19 sur 31
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport grâce à sa flexibilité dans les plans tarifaires, permettant aux établissements d’adapter facilement leurs structures de prix tout en gérant les opérations dans divers domaines comme la réception et les relations clients.
Meilleurs choix pour Locations de vacances et villas — Hotel Management Software 93% recommandé par 6 hôtels Locations de vacances et villas
#19 sur 19
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi Vacation-Rentals-Villas sur HotelTechReport, reconnu pour ses plans tarifaires flexibles qui soutiennent à la fois les débutants et les gestionnaires expérimentés, permettant aux établissements d’optimiser efficacement leurs stratégies tarifaires. Cette adaptabilité aide les utilisateurs à gérer aisément diverses sources de revenus et à améliorer la performance financière globale.
Meilleurs choix pour Luxe — Hotel Management Software 97% recommandé par 17 hôtels Luxe
#18 sur 23
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, reconnu pour son accessibilité à distance et ses temps de réponse rapides du support, ce qui aide le personnel à gérer efficacement les opérations, conduisant à des expériences « mieux soutenues et nettement plus rentables dans l’ensemble ».
Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — Hotel Management Software 94% recommandé par 27 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#19 sur 31
Clock est l’un des meilleurs choix de logiciel de gestion hôtelière parmi les Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport grâce à sa capacité à envoyer automatiquement des SMS pré-arrivée aux clients, ce qui améliore la communication et fixe les attentes bien avant le check-in.
Meilleurs choix pour Service et budget limités — Hotel Management Software 93% recommandé par 15 hôtels Service et budget limités
#19 sur 27
Clock est un choix de premier plan parmi les logiciels de gestion hôtelière pour les établissements à service limité et budget restreint sur HotelTechReport, salué pour son support client exceptionnel qui aide le personnel sans expérience hôtelière à monter rapidement en compétence. Les utilisateurs apprécient les mises à jour fréquentes qui maintiennent le système en phase avec leurs besoins.
Meilleurs choix pour Autre — Hotel Management Software 100% recommandé par 6 hôtels Autre
#19 sur 21
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les hôtels économiques sur HotelTechReport, reconnu pour ses puissants outils de revenue management qui permettent aux hôteliers d’optimiser facilement les tarifs, simplifiant ainsi les opérations quotidiennes des établissements avec un inventaire de chambres limité.
Par région
Meilleurs choix pour les hôtels en Europe — Hotel Management Software 96% recommandé par 47 hôtels en Europe
#8 sur 22
Clock est un choix de premier plan en logiciel de gestion hôtelière parmi les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, reconnu pour sa plateforme tout-en-un qui unifie la réception, les réservations et le housekeeping, aidant les hôteliers à "réduire les erreurs" et à simplifier les opérations.
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — Hotel Management Software 96% recommandé par 12 hôtels en Amérique du Nord
#16 sur 23
Clock est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de taille moyenne en Amérique du Nord selon HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à intégrer parfaitement un Système de Gestion d'Établissement (PMS) avec un channel manager, permettant aux établissements de synchroniser les données en temps réel.
Par pays
Meilleurs choix pour les hôtels en Bulgaria — Hotel Management Software 98% recommandé par 22 hôtels en Bulgaria
#1 sur 1
Clock est l’un des meilleurs logiciels de gestion hôtelière en Bulgarie selon HotelTechReport, grâce à sa gestion en temps réel du housekeeping et à l’automatisation des tâches, synchronisant instantanément le statut des chambres entre la réception et les équipes de housekeeping pour assurer un fonctionnement fluide et améliorer le service client.
Meilleurs choix pour les hôtels en Belgium — Hotel Management Software 96% recommandé par 5 hôtels en Belgium
#2 sur 2
Clock est l’un des logiciels de gestion hôtelière les plus prisés parmi les hôtels en Belgique selon HotelTechReport, proposant une plateforme cloud qui permet de former le nouveau personnel en quelques jours au lieu de semaines, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle. Les hôteliers apprécient qu’il génère des revenus supplémentaires en engageant efficacement les clients.
Meilleurs choix pour les hôtels en United States — Hotel Management Software 96% recommandé par 12 hôtels en United States
#15 sur 22
Clock est l’un des logiciels de gestion hôtelière les plus plébiscités par les hôteliers des États-Unis sur HotelTechReport grâce à sa capacité à intégrer un channel manager avec une synchronisation des données en temps réel, ce qui permet d’optimiser la distribution sur plusieurs plateformes et de réduire les mises à jour manuelles, rendant ainsi les opérations plus fluides.

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Qu'est-ce que Clock?

Fondée en 1996 | Siège social à London | 95 employés
Clock HMS est un système de gestion hôtelière complet conçu pour optimiser et rationaliser les opérations hôtelières. Il excelle dans l'augmentation des revenus grâce à des algorithmes de tarification dynamique et des processus de réservation efficaces. Ses puissantes capacités d'intégration permettent une connexion fluide avec les agences de voyages en ligne (OTA), les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les systèmes de gestion de la relation client (CRM), améliorant ainsi considérablement l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Clock HMS comprend un large éventail de fonctionnalités, notamment les réservations, les tarifs, la facturation, la gestion de la réception, le service de ménage, la messagerie client, la coordination d'événements et la gestion des points de vente pour les restaurants. Il prend également en charge l'enregistrement en ligne, les portails clients, l'automatisation des paiements par carte et offre des analyses détaillées, le tout sans frais supplémentaires ni fonctionnalités verrouillées.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Clock. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Clock

FAQ

Fonctionnalités

Réservations plus rapides, meilleures offres, moins d'erreurs

Élaborez la tarification dont vous avez besoin

Des tarifs justes, au juste prix

Assurez la fluidité des arrivées et des départs sans intervention manuelle.

Veillez à ce que votre travail de ménage soit clair et coordonné.

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Compléments et modules disponibles

Événements

Logiciel de gestion d'événements
Gérez les détails, les réservations, les tâches et les modifications de votre événement au sein d'un flux de travail unique, pour une communication fluide entre les équipes. L'organisation des salles de réunion, les espaces, les activités, les services, l'hébergement et la facturation restent synchronisés malgré les changements, et chacun est informé des prochaines étapes.

INCLUS

Moteur de réservation

Moteur de réservation
Les clients peuvent réserver des chambres, des forfaits, des options et des activités avec des tarifs et des disponibilités mis à jour en temps réel. Le système utilise les mêmes données que votre PMS ; les prix, les restrictions et les stocks ne sont donc pas configurés deux fois, ce qui évite les correspondances et les délais de synchronisation. Vous proposez bien plus que de l’hébergement : offres ciblées, ventes inter-établissements et gestion des stocks en temps réel, le tout via une plateforme unique basée sur votre infrastructure existante.

INCLUS

Synchronisation Booking.com et OTA

Clock assure une parfaite synchronisation de vos disponibilités, tarifs, restrictions et réservations sur Booking.com et toutes les autres agences de voyages en ligne.

INCLUS

Réservations d'activités

Proposez des cours, des visites, des locations et des soins au spa, soit dans le cadre de la réservation de chambre, soit comme service indépendant. Les disponibilités sont mises à jour en temps réel, garantissant ainsi l'exactitude des réservations sans listes papier ni vérifications manuelles. Votre équipe visualise la capacité réelle, les clients réservent en toute confiance et vous générez un revenu supplémentaire sans coordination additionnelle.

INCLUS

Point de vente pour restaurant

Systèmes de point de vente hôteliers
Prenez les commandes à table sur n'importe quel appareil du personnel et transmettez-les instantanément en cuisine. Passez en mode bar si nécessaire. Les clients peuvent également commander depuis leur chambre sur leur téléphone. Chaque facture peut être imputée à une chambre, un événement ou une entreprise, ou réglée sur place. Votre équipe assure un service plus rapide, une facturation correcte et une comptabilité à jour et synchronisée avec le système de gestion hôtelière.

INCLUS

Enregistrement en ligne et borne interactive

Les clients reçoivent un rappel automatique avec un lien vers l'enregistrement en ligne, leur permettant de compléter les informations requises avant leur arrivée. À l'hôtel, le personnel de la réception peut ainsi se concentrer sur leur accueil plutôt que sur les formalités administratives. Les clients n'ont plus qu'à récupérer leur clé ou utiliser la borne interactive. Des clés numériques sont disponibles là où elles sont prises en charge. Résultat : une arrivée plus fluide pour les clients et une charge administrative allégée pour votre équipe.

INCLUS

Portail invité

Applications pour clients d'hôtel
Offrez à vos clients une plateforme unique pour gérer leur séjour, tout en assurant une coordination sans effort. Avec le Portail Client de Clock, toutes les informations, des détails de réservation aux paiements, en passant par l'arrivée, les surclassements et les factures, sont centralisées sur une seule plateforme numérique personnalisée aux couleurs de votre hôtel. Vos clients bénéficient ainsi d'une expérience claire et sereine. Vous, en revanche, recevez moins d'appels, évitez les erreurs et consacrez plus de temps à l'accueil de vos clients.

INCLUS

Automatisation des paiements par carte

Les paiements anticipés, les garanties et les remboursements sont automatisés ou accessibles en un clic, selon vos préférences. Utilisez l'un des prestataires de paiement connectés ou optez pour la solution rapide avec Clock + Adyen : mise en service en quelques jours, interlocuteur unique et tarification transparente.

INCLUS

Analytique

Clock propose déjà des rapports sur les réservations, les blocs de chambres, les prévisions d'occupation, les frais, les revenus, les factures, les comptes clients, la segmentation, le ménage et les indicateurs clés de performance (KPI). Mais parfois, vous avez besoin d'une vue personnalisée, adaptée à votre façon de travailler. Ou vous souhaitez combiner les données du PMS avec les coûts, les performances marketing, le trafic web ou d'autres sources pour obtenir une vision globale.

INCLUS

Résumé des avis sur Clock

4.8
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Clock HMS est le produit #12 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 86) et le #378 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Clock a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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80 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Clock

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

Clock Moyenne Clock

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6

Réussites

10

Références

11

Clients en vedette

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Avis sur Clock

Notation Des Hôteliers

Excellent
70
Très bien
9
Moyenne
2
Médiocre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très petit (2)
  • Petit (23)
  • Taille moyenne (18)
  • Grand (15)
  • Très grand (7)

Pays

  • Bulgaria
    Bulgaria
    (22)
  • United States
    United States
    (12)
  • Belgium
    Belgium
    (5)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Armenia
    Armenia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (12)
  • Europe
    Europe
    (47)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (4)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (2)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Amérique centrale
    Amérique centrale
    (1)
10

One of the best Softwares for hotels business

Front Office de dans

Vérifié
il y a 1 mois
One of the best Softwares for hotels business. Easy to work with. Thank you !
Front Office
8

Formation du nouveau personnel très facile

Sales Assistant de dans

Vérifié
il y a 4 mois
La convivialité et le fait qu'il facilite la formation du nouveau personnel, car il s'agit d'un système très intuitif
Sales Assistant
10

Facile à utiliserSupportUn seul logiciel pour tout gérer avec des tonnes d'i

President de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Civitavecchia (Italy)

Vérifié
il y a 4 mois
Facile d'utilisationSupportUn seul logiciel pour tout gérer avec des tonnes d'intégration
Country Italy
President
Petit hôtel
10

Excellente équipe d'assistance et excellent produit

Manager de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Sofia (Bulgaria)

Vérifié
il y a 5 mois
La réactivité et le professionnalisme de l'équipe d'assistance sont remarquables. Dès que nous avons des questions ou besoin d'aide, nous recevons une assistance rapide, compétente et efficace. Nous apprécions également l'interface intuitive et la possibilité de gérer efficacement les opérations quotidiennes de notre hôtel depuis une platef...
Country Bulgaria
Manager
Petit hôtel
10

PMS de nouvelle génération

General Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sofia (Bulgaria)

Vérifié
il y a 5 mois
J'utilise Clock PMS depuis près de 5 ans et j'aime beaucoup ce PMS. Facile à personnaliser, accessible via API, améliorations constantes, mises à jour gratuites avec de nouvelles fonctionnalités, support très utile....
Country Bulgaria
General Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Vous pouvez lire tout ce que vous voulez sur les autres sociétés PMS/POS, mais cette société sera celle avec laquelle tout le monde voudra très bientôt s'inscrire !

B&B Owner de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bossier City (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
-Extrêmement fonctionnel et efficace.-Interface conviviale. -Excellent service client.-Applique les commentaires des clients provenant d'enquêtes en ligne régulières à tous les utilisateurs d'horloge.-Mises à jour et améliorations constantes en cours
Country United States
B&B Owner
Hôtel de taille moyenne
10

Client satisfait

Event Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Varna (Bulgaria)

Vérifié
il y a 5 mois
Une réponse rapide et efficace à chaque fois que nous en avions besoin, un service courtois et sans accroc pour tous les problèmes rencontrés.
Country Bulgaria
Event Manager
Hôtel de taille moyenne
Antoaneta from Clock replied
Thank you so much for your amazing 10/10 review and for your trust in Clock! Your feedback means a lot to our entire team and motivates us to keep delivering the best possible service and innovation. We truly value our partnership and look forward to supporting your continued success!
10

Le meilleur syndrome prémenstruel

Sales Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sofia (Bulgaria)

Vérifié
il y a 6 mois
Il est très facile à utiliser et le système s'améliore très rapidement ! Tous les collègues parviennent à apprendre et à comprendre son fonctionnement très rapidement !
Country Bulgaria
Sales Manager
Grand hôtel
Antoaneta from Clock replied
Thank you for the fantastic review and for sharing your experience with Clock! We’re incredibly happy to know that our platform is helping your team and contributing to your hotel’s success. Your kind words and support are greatly appreciated by the whole Clock team. We look forward to continuing this successful partnership together!
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Système de gestion de projet efficace et flexible avec possibilité de simplification

Marketing & Sales Manager de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Budzhaka (Bulgaria)

Vérifié
il y a 6 mois
En tant qu'hôtelier, ce que j'apprécie le plus chez Clock, c'est son efficacité exceptionnelle et son ergonomie. Le système simplifie les opérations quotidiennes et permet un gain de temps considérable pour les équipes de réception et de direction. Des réservations à la coordination du service de ménage, tout est parfaitement intégré et int...
Country Bulgaria
Marketing & Sales Manager
Grand hôtel
Antoaneta from Clock replied
Thank you for the fantastic review and for sharing your experience with Clock! We’re incredibly happy to know that our platform is helping your team and contributing to your hotel’s success. Your kind words and support are greatly appreciated by the whole Clock team. We look forward to continuing this successful partnership together!
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Système pratique et efficace

Manager de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Varna (Bulgaria)

Vérifié
il y a 6 mois
Tout est regroupé au même endroit, facile d'utilisation, et simplifie les tâches quotidiennes. L'interface est intuitive et la gestion des réservations est rapide et fluide. Par exemple, davantage d'options de personnalisation et des paramètres flexibles.
Country Bulgaria
Manager
Petit hôtel
Antoaneta from Clock replied
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

Clock PMS est une solution particulièrement adaptée aux hôtels indépendants et aux petits et moyens groupes hôteliers. Nous l'utilisons quotidiennement dans plusieurs établissements et apprécions sa grande stabilité, sa facilité d'utilisation et ses nombreuses fonctionnalités. La gestion des réservations, l'enregistrement en ligne, la facturation, les canaux de distribution et les rapports sont centralisés dans un seul outil. Le système permet également un gain de temps considérable grâce à l'automatisation de nombreuses tâches administratives.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Ce qui distingue Clock de nombreux concurrents, c'est son équilibre entre puissance et simplicité d'utilisation. Le logiciel évolue constamment grâce à des améliorations régulières, tout en restant intuitif pour les équipes opérationnelles. Le service client est réactif, compétent et attentif aux besoins des hôteliers. Nous apprécions également la stabilité du système, ses capacités d'intégration avec de nombreux partenaires technologiques et la transparence de sa politique tarifaire. C'est une solution moderne qui soutient efficacement la croissance des hôtels.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Je recommande à tous les hôteliers de prendre le temps d'explorer toutes les fonctionnalités offertes par Clock dès le début de leur projet. Au-delà du PMS, la plateforme propose de nombreux outils pour automatiser l'expérience client, réduire la charge administrative et améliorer la rentabilité de l'hôtel. Les coûts sont transparents, sans mauvaises surprises, et des équipes d'assistance sont disponibles pour garantir une mise en œuvre réussie. C'est un investissement qui génère rapidement des gains opérationnels concrets.

Robin Chételat Olga Rodrigues Tamir Laron + 15 recommander
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