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Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
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Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
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Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
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Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Clock HMS
4.8 (81 COMMENTAIRES)
Score HT
81 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Robin, Tsvetelin, Gianluca + 39 more experts recommend Clock
Lire Recommandations
Clock HMS
Classé 12 (sur 85) dans Logiciel de gestion hôtelière
HMS for busy-day reality, not ideal-day theory. When ten things happen at once, it keeps up.
95% recommandé par 244 hôtels
Elegancia Hotels, Four Sisters Collection, Happy Culture Hotels & 241 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Clock pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la marque pour sa capacité à augmenter ses revenus grâce à des algorithmes de tarification dynamique et à des flux de réservation rationalisés. Ils apprécient les solides capacités d’intégration qu’elle offre, permettant des connexions transparentes avec les OTA, les PMS et les systèmes CRM, ce qui améliore considérablement l’efficacité opérationnelle et l’expérience client. Certains utilisateurs notent cependant des problèmes liés à la complexité de la configuration initiale et aux retards périodiques du système, mais sont généralement satisfaits de l’impact global sur leurs indicateurs commerciaux.
Elegancia Hotels, Four Sisters Collection, Happy Culture Hotels & 241 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
5 | Très Petit (1-9 chambre)
126 | Petit (10-49 chambre)
111 | Taille moyenne (50-99 chambre)
68 | Grand (100-499 chambre)
8 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
60 | France
55 | Bulgaria
38 | Netherlands
28 | United States
23 | Belgium
18 | Germany
14 | Italy
6 | Australia
6 | Sweden
6 | United Kingdom
5 | Spain
4 | Finland
4 | South Africa
3 | Slovenia
3 | Costa Rica
3 | Austria
3 | Thailand
3 | Mexico
2 | Vietnam
2 | India
2 | Switzerland
2 | Romania
2 | Canada
2 | Greece
2 | Argentina
2 | Armenia
2 | Chile
1 | Iceland
1 | Uganda
1 | Zimbabwe
1 | Slovakia
1 | Indonesia
1 | Czech Republic
1 | Denmark
1 | Russian Federation
1 | Iran
1 | Cyprus
1 | Estonia
1 | Malaysia
1 | Belize
1 | Bolivia
1 | Hungary
1 | Korea, South
1 | Albania
1 | Myanmar
1 | United Arab Emirates
Taper
171 | Boutique
120 | Centre-ville
112 | Chambres d'Hôtes & Auberge
88 | Aéroport/ conférence
88 | Luxe
74 | Service et budget limités
73 | Complexe
64 | De marque
41 | Auberge
32 | Séjours prolongés et appartements avec services
20 | Locations de vacances et villas
5 | Casino
2 | Motel
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
250 | Europe
33 | Amérique du Nord
13 | Asie Pacifique
8 | Amérique du Sud
6 | Océanie
6 | Afrique
2 | Moyen-Orient
1 | Centre amérique
Catégorie
328 | Systèmes de gestion immobilière
81 | Logiciel de gestion hôtelière
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Qu'est-ce que Clock?
Fondée en 1996 | Siège social à London | 95 employés
Clock HMS est un système de gestion hôtelière complet conçu pour optimiser et rationaliser les opérations hôtelières. Il excelle dans l'augmentation des revenus grâce à des algorithmes de tarification dynamique et des processus de réservation efficaces. Ses puissantes capacités d'intégration permettent une connexion fluide avec les agences de voyages en ligne (OTA), les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les systèmes de gestion de la relation client (CRM), améliorant ainsi considérablement l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Clock HMS comprend un large éventail de fonctionnalités, notamment les réservations, les tarifs, la facturation, la gestion de la réception, le service de ménage, la messagerie client, la coordination d'événements et la gestion des points de vente pour les restaurants. Il prend également en charge l'enregistrement en ligne, les portails clients, l'automatisation des paiements par carte et offre des analyses détaillées, le tout sans frais supplémentaires ni fonctionnalités verrouillées.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Clock. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Clock Avis analysés : 16
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Clock Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Clock
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Clock:
"Clock is your HMS: reservations • rates • invoicing • front desk • housekeeping • guest messaging • booking.com and ota sync. And it doesn’t stop there: events • activity bookings • restaurant pos • booking engine • online check-in and kiosk • guest portal • card payment automation • analytics. Everything included. No locked features. No connection fees on integrations. No inflated markups on payments."
FAQ
Fonctionnalités
Réservations plus rapides, meilleures offres, moins d'erreurs
Réservations plus rapides, meilleures offres, moins d'erreurs
Disponibilités, tarifs, informations clients, forfaits et activités sont regroupés au même endroit, ce qui permet de répondre plus rapidement et de proposer facilement des offres avantageuses. Les contrats, les blocages, les restrictions et les paiements sont gérés automatiquement en arrière-plan, garantissant ainsi un flux continu et réduisant considérablement les risques d'erreurs.
Élaborez la tarification dont vous avez besoin
Élaborez la tarification dont vous avez besoin
Créez des saisons, des règles et des forfaits adaptés au fonctionnement de votre établissement. En cas de changement (arrivée d'une nouvelle entreprise, fluctuation de la demande ou simple correction), une seule mise à jour suffit pour que tout reste synchronisé sur tous les canaux. Toute l'équipe dispose des mêmes informations, ce qui simplifie et clarifie la gestion quotidienne des prix.
Des tarifs justes, au juste prix
Des tarifs justes, au juste prix
Configurez la facturation des séjours, des services et des réservations d'entreprise pour que les montants soient toujours correctement imputés. En cas de modification, une seule mise à jour suffit : la facturation reste ainsi claire pour votre équipe et le client.
Assurez la fluidité des arrivées et des départs sans intervention manuelle.
Assurez la fluidité des arrivées et des départs sans intervention manuelle.
Gérez les arrivées, les séjours et les départs sans les files d'attente habituelles ni les corrections de fin de journée. Les documents sont émis immédiatement, les paiements sont traités automatiquement et les surclassements et les modifications sont gérés correctement.
Veillez à ce que votre travail de ménage soit clair et coordonné.
Veillez à ce que votre travail de ménage soit clair et coordonné.
Clock garantit la disponibilité des chambres, la coordination des équipes et la synchronisation de toutes les tâches, automatiquement. Des départs aux inspections, rien ne se perd entre le service d'entretien ménager, la réception et la maintenance. Moins de relances, moins de listes à traiter, plus de temps pour un service de qualité.
Envoyez à vos invités ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
Envoyez à vos invités ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
Confirmations, informations d'arrivée, offres spéciales et rappels : tout est personnalisé et envoyé au bon moment selon des règles simples que vous définissez. Les messages peuvent inclure des liens vers l'enregistrement en ligne ou le portail client. Vos clients restent informés et gardent le contrôle, et votre équipe n'a plus besoin de répéter les mêmes messages manuellement.
Synchronisation Booking.com et OTA
Synchronisation Booking.com et OTA
Clock assure une parfaite synchronisation de vos disponibilités, tarifs, restrictions et réservations sur Booking.com et toutes les autres plateformes de réservation en ligne (OTA). Grâce à notre connexion directe et gratuite à Booking.com, vous vous affranchissez des intermédiaires : les mises à jour sont instantanées, fluides et sans accroc. Pour chaque autre OTA, vous pouvez ajouter uniquement les canaux que vous utilisez réellement, à un prix bien inférieur à celui d'un gestionnaire de canaux complet, ou simplement connecter votre gestionnaire existant.
Simplifiez-vous la vie pour vendre et organiser des événements
Simplifiez-vous la vie pour vendre et organiser des événements
Gérez les détails, les réservations, les tâches et les modifications de votre événement au sein d'un flux de travail unique, pour une communication fluide entre les équipes. L'organisation des salles de réunion, les espaces, les activités, les services, l'hébergement et la facturation restent synchronisés malgré les changements, et chacun est informé des prochaines étapes.
Transformez vos activités en une source de revenus réservable
Transformez vos activités en une source de revenus réservable
Proposez des cours, des visites, des locations et des soins au spa, soit dans le cadre de la réservation de chambre, soit comme service indépendant. Les disponibilités sont mises à jour en temps réel, garantissant ainsi l'exactitude des réservations sans listes papier ni vérifications manuelles. Votre équipe visualise la capacité réelle, les clients réservent en toute confiance et vous générez un revenu supplémentaire sans coordination additionnelle.
Un seul moteur de réservation pour les chambres, les extras et les expériences
Un seul moteur de réservation pour les chambres, les extras et les expériences
Les clients peuvent réserver des chambres, des forfaits, des options et des activités avec des tarifs et des disponibilités mis à jour en temps réel. Le système utilise les mêmes données que votre PMS ; les prix, les restrictions et les stocks ne sont donc pas configurés deux fois, ce qui évite les correspondances et les délais de synchronisation. Vous proposez bien plus que de l’hébergement : offres ciblées, ventes inter-établissements et gestion des stocks en temps réel, le tout via une plateforme unique basée sur votre infrastructure existante.
Arrivées en toute simplicité grâce à l'enregistrement en ligne
Arrivées en toute simplicité grâce à l'enregistrement en ligne
Les clients reçoivent un rappel automatique avec un lien vers l'enregistrement en ligne, leur permettant de compléter les informations requises avant leur arrivée. À l'hôtel, le personnel de la réception peut ainsi se concentrer sur leur accueil plutôt que sur les formalités administratives. Les clients n'ont plus qu'à récupérer leur clé ou utiliser la borne interactive. Des clés numériques sont disponibles là où elles sont prises en charge. Résultat : une arrivée plus fluide pour les clients et une charge administrative allégée pour votre équipe.
Donnez aux clients un endroit pour gérer leur séjour.
Donnez aux clients un endroit pour gérer leur séjour.
Avec le portail client de Clock, toutes les informations (réservations, paiements, arrivées, surclassements et factures) sont centralisées sur une plateforme numérique unique, personnalisée aux couleurs de votre hôtel. Vos clients bénéficient d'une expérience claire et sereine. Vous, vous réduisez les appels et les erreurs, et vous consacrez plus de temps à l'accueil de vos clients.
Paiements directement au sein de votre système hôtelier
Paiements directement au sein de votre système hôtelier
Les paiements anticipés, les garanties et les remboursements sont automatisés ou accessibles en un clic, selon vos préférences. Utilisez l'un des prestataires de paiement connectés ou optez pour la solution rapide avec Clock + Adyen : mise en service en quelques jours, interlocuteur unique et tarification transparente.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Événements
Logiciel de gestion d'événements
Gérez les détails, les réservations, les tâches et les modifications de votre événement au sein d'un flux de travail unique, pour une communication fluide entre les équipes. L'organisation des salles de réunion, les espaces, les activités, les services, l'hébergement et la facturation restent synchronisés malgré les changements, et chacun est informé des prochaines étapes.
Moteur de réservation
Moteur de réservation
Les clients peuvent réserver des chambres, des forfaits, des options et des activités avec des tarifs et des disponibilités mis à jour en temps réel. Le système utilise les mêmes données que votre PMS ; les prix, les restrictions et les stocks ne sont donc pas configurés deux fois, ce qui évite les correspondances et les délais de synchronisation. Vous proposez bien plus que de l’hébergement : offres ciblées, ventes inter-établissements et gestion des stocks en temps réel, le tout via une plateforme unique basée sur votre infrastructure existante.
Synchronisation Booking.com et OTA
Clock assure une parfaite synchronisation de vos disponibilités, tarifs, restrictions et réservations sur Booking.com et toutes les autres agences de voyages en ligne.
Réservations d'activités
Proposez des cours, des visites, des locations et des soins au spa, soit dans le cadre de la réservation de chambre, soit comme service indépendant. Les disponibilités sont mises à jour en temps réel, garantissant ainsi l'exactitude des réservations sans listes papier ni vérifications manuelles. Votre équipe visualise la capacité réelle, les clients réservent en toute confiance et vous générez un revenu supplémentaire sans coordination additionnelle.
Point de vente pour restaurant
Systèmes de point de vente hôteliers
Prenez les commandes à table sur n'importe quel appareil du personnel et transmettez-les instantanément en cuisine. Passez en mode bar si nécessaire. Les clients peuvent également commander depuis leur chambre sur leur téléphone. Chaque facture peut être imputée à une chambre, un événement ou une entreprise, ou réglée sur place. Votre équipe assure un service plus rapide, une facturation correcte et une comptabilité à jour et synchronisée avec le système de gestion hôtelière.
Enregistrement en ligne et borne interactive
Les clients reçoivent un rappel automatique avec un lien vers l'enregistrement en ligne, leur permettant de compléter les informations requises avant leur arrivée. À l'hôtel, le personnel de la réception peut ainsi se concentrer sur leur accueil plutôt que sur les formalités administratives. Les clients n'ont plus qu'à récupérer leur clé ou utiliser la borne interactive. Des clés numériques sont disponibles là où elles sont prises en charge. Résultat : une arrivée plus fluide pour les clients et une charge administrative allégée pour votre équipe.
Portail invité
Applications pour clients d'hôtel
Offrez à vos clients une plateforme unique pour gérer leur séjour, tout en assurant une coordination sans effort. Avec le Portail Client de Clock, toutes les informations, des détails de réservation aux paiements, en passant par l'arrivée, les surclassements et les factures, sont centralisées sur une seule plateforme numérique personnalisée aux couleurs de votre hôtel. Vos clients bénéficient ainsi d'une expérience claire et sereine. Vous, en revanche, recevez moins d'appels, évitez les erreurs et consacrez plus de temps à l'accueil de vos clients.
Automatisation des paiements par carte
Les paiements anticipés, les garanties et les remboursements sont automatisés ou accessibles en un clic, selon vos préférences. Utilisez l'un des prestataires de paiement connectés ou optez pour la solution rapide avec Clock + Adyen : mise en service en quelques jours, interlocuteur unique et tarification transparente.
Analytique
Clock propose déjà des rapports sur les réservations, les blocs de chambres, les prévisions d'occupation, les frais, les revenus, les factures, les comptes clients, la segmentation, le ménage et les indicateurs clés de performance (KPI). Mais parfois, vous avez besoin d'une vue personnalisée, adaptée à votre façon de travailler. Ou vous souhaitez combiner les données du PMS avec les coûts, les performances marketing, le trafic web ou d'autres sources pour obtenir une vision globale.
Résumé des avis sur Clock
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Clock HMS est le produit #6 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 85) et le #184 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusClock a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Clock
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de Clock
Saving Time and Simplifying Operations: How Hotel Tilsitt Étoile Streamlined Daily Work with Clock PMS
Replacing Manual Work with an All-in-One Platform at Gambino Hotels
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Utrecht (Netherlands)
YellowSquare Simplifies Operations and Scales High-Volume Hostels with Clock
Milan (Italy)
How WICC Hotel Simplifies Event Planning and Meeting Room Management with Clock
Wageningen (Netherlands)
Elegancia Hotels Replaces Multiple Systems with One All-in-One Platform
Paris (France)
Références
"The event functionality that's integrated into Clock PMS+ is great, and by far, the most feature-rich web-based PMS system compared to its natural competitors."
Joar Holm Andersen
Event Manager @
Panorama Hotel & Resort
"Clock lets you to book in just a few clicks. Upon the automatic confirmation, guests get access to the MyBooking portal to manage their booking, easily pay and get their invoice all by themselves."
Gabrijela Markuš
Sales Manager @
"When we started looking for a new PMS, Clock stood out because all the operations that we have are fully integrated into one system."
Steff de Groot
Owner & General Manager @
Hotel WICC
"The level of personalisation of the Clock payment automation had a direct impact on our work with guests."
Margaux Lindé
Director of Operations (COO) @
"L'intuitivité du système a permis à tout le personnel de le prendre en main très rapidement sans une formation longue et approfondie, ce qui signifie généralement du temps loin de nos clients et une journée de travail chargée. Le processus de réservation était beaucoup plus simple en ligne - seulement trois étapes simples - ce qui a entraîné une augmentation considérable des ventes en ligne."
Mike Lindberg
CEO @
Lindberg Suites
""L'horloge avait toujours été dans ma tête, mais j'avais hâte de changer, n'ayant changé que 8 mois plus tôt !! Quoi qu'il en soit, nous avons fait le pas et nous voici aujourd'hui - très heureux!""
Richard Webb
Proprietor @
The Grand Hotel
"La meilleure caractéristique de CLOCK est l'équipe derrière, ils écoutent leurs clients et améliorent constamment leur logiciel. CLOCK PMS et POS sont tout à fait recommandables pour les petits et les grands hôtels et restaurants qui sont prêts à mettre en œuvre un logiciel moderne entièrement en ligne."
Mischa Delpy
Managing Partner @
La Perla Suiza - Swiss Resort
"« La facilité d'utilisation du système dans toute l'entreprise, de l'équipe de vente au comptable et de la réception aux nettoyeurs, nous a fait gagner beaucoup de temps. »"
Richard Timmerman
Director of Sales @
Small Wonders
"En passant de Micros Opera, le travail se déroule beaucoup plus facilement, libérant notre personnel des tâches administratives à consacrer aux clients."
Aldo Pigni
CEO @
Hotel De Charme Roma Dei Papi
"Clock a fait ses preuves en tant que solution native basée sur le cloud et complète que nous recherchions."
Jan Teughels
Managing Director @
Flanders Hotel
Clients en vedette
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Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
8
Formation du nouveau personnel très facile
Sales Assistant de dans
Vérifié
il y a 9 jours
10
Facile à utiliserSupportUn seul logiciel pour tout gérer avec des tonnes d'i
President de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Civitavecchia (Italy)
Vérifié
il y a 9 jours
Facile d'utilisationSupportUn seul logiciel pour tout gérer avec des tonnes d'intégration
Italy
Italy
President
Petit hôtel
10
Excellente équipe d'assistance et excellent produit
Manager de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Sofia (Bulgaria)
Vérifié
il y a 24 jours
La réactivité et le professionnalisme de l'équipe d'assistance sont remarquables. Dès que nous avons des questions ou besoin d'aide, nous recevons une assistance rapide, compétente et efficace. Nous apprécions également l'interface intuitive et la possibilité de gérer efficacement les opérations quotidiennes de notre hôtel depuis une platef...
Bulgaria
Bulgaria
Manager
Petit hôtel
10
PMS de nouvelle génération
General Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sofia (Bulgaria)
Vérifié
il y a 1 mois
J'utilise Clock PMS depuis près de 5 ans et j'aime beaucoup ce PMS. Facile à personnaliser, accessible via API, améliorations constantes, mises à jour gratuites avec de nouvelles fonctionnalités, support très utile....
Bulgaria
Bulgaria
General Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Vous pouvez lire tout ce que vous voulez sur les autres sociétés PMS/POS, mais cette société sera celle avec laquelle tout le monde voudra très bientôt s'inscrire !
B&B Owner de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bossier City (United States)
Vérifié
il y a 1 mois
-Extrêmement fonctionnel et efficace.-Interface conviviale. -Excellent service client.-Applique les commentaires des clients provenant d'enquêtes en ligne régulières à tous les utilisateurs d'horloge.-Mises à jour et améliorations constantes en cours
United States
United States
B&B Owner
Hôtel de taille moyenne
10
Client satisfait
Event Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Varna (Bulgaria)
Vérifié
il y a 2 mois
Une réponse rapide et efficace à chaque fois que nous en avions besoin, un service courtois et sans accroc pour tous les problèmes rencontrés.
Bulgaria
Bulgaria
Event Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Le meilleur syndrome prémenstruel
Sales Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sofia (Bulgaria)
Vérifié
il y a 2 mois
Il est très facile à utiliser et le système s'améliore très rapidement ! Tous les collègues parviennent à apprendre et à comprendre son fonctionnement très rapidement !
Bulgaria
Bulgaria
Sales Manager
Grand hôtel
10
Système de gestion de projet efficace et flexible avec possibilité de simplification
Marketing & Sales Manager de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Budzhaka (Bulgaria)
Vérifié
il y a 2 mois
En tant qu'hôtelier, ce que j'apprécie le plus chez Clock, c'est son efficacité exceptionnelle et son ergonomie. Le système simplifie les opérations quotidiennes et permet un gain de temps considérable pour les équipes de réception et de direction. Des réservations à la coordination du service de ménage, tout est parfaitement intégré et int...
Bulgaria
Bulgaria
Marketing & Sales Manager
Grand hôtel
10
Système pratique et efficace
Manager de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Varna (Bulgaria)
Vérifié
il y a 2 mois
Tout est regroupé au même endroit, facile d'utilisation, et simplifie les tâches quotidiennes. L'interface est intuitive et la gestion des réservations est rapide et fluide. Par exemple, davantage d'options de personnalisation et des paramètres flexibles.
Bulgaria
Bulgaria
Manager
Petit hôtel
10
Très facile à utiliser avec un excellent support
Assistant Director de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Munich (Germany)
Vérifié
il y a 2 mois
Clock est très facile à utiliser, même pour les employés sans expérience préalable dans l'hôtellerie ou le commerce. C'est particulièrement pratique pour les stagiaires de courte durée, qui peuvent rapidement maîtriser le système et être opérationnels sans formation approfondie. La plateforme permet également de consulter facilement les inf...
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Assistant Director
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Clock PMS est une solution particulièrement adaptée aux hôtels indépendants et aux petits et moyens groupes hôteliers. Nous l'utilisons quotidiennement dans plusieurs établissements et apprécions sa grande stabilité, sa facilité d'utilisation et ses nombreuses fonctionnalités. La gestion des réservations, l'enregistrement en ligne, la facturation, les canaux de distribution et les rapports sont centralisés dans un seul outil. Le système permet également un gain de temps considérable grâce à l'automatisation de nombreuses tâches administratives.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Clock PMS est une solution particulièrement adaptée aux hôtels indépendants et aux petits et moyens groupes hôteliers. Nous l'utilisons quotidiennement dans plusieurs établissements et apprécions sa grande stabilité, sa facilité d'utilisation et ses nombreuses fonctionnalités. La gestion des réservations, l'enregistrement en ligne, la facturation, les canaux de distribution et les rapports sont centralisés dans un seul outil. Le système permet également un gain de temps considérable grâce à l'automatisation de nombreuses tâches administratives.
Clock PMS+ vise à optimiser l'efficacité hôtelière et à stimuler la croissance du chiffre d'affaires. Ce système de gestion hôtelière automatisé simplifie les opérations et améliore l'expérience client. Il optimise les fonctions des systèmes de gestion hôtelière professionnels en automatisant les paiements, la messagerie de pré-arrivée et la distribution, tout en gérant les stocks de chambres, de services et d'activités. Résultat : réduction des erreurs, gain de temps et personnel libéré pour se concentrer sur le service client et l'augmentation des revenus.
Clock est une solution logicielle PMS et hôtelière brillante et moderne qui offre des fonctionnalités et des fonctionnalités basées sur le cloud « plug and play ». Cela signifie qu'il est facile de s'adapter à n'importe quelle situation et de trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Leur forte approche centrée sur le client signifie également que vous obtenez un service incroyable et une base d'aide très utile.
J'ai été impliqué dans un projet où nous avons construit une intégration à l'horloge. J'aime vraiment ce qu'ils font et comment ils travaillent avec nous en tant que partenaires. Nous avons une bonne compréhension mutuelle de ce qui est nécessaire pour le marché et avec le développement conjoint, nous avons construit une bonne intégration standard !
Nous sommes ravis de collaborer avec CLOCK PMS. C'est un PMS de nouvelle génération avec une API complète et ouverte. Toutes les fonctions utiles et nécessaires sont disponibles à un coût très attractif pour l'utilisateur. la prise en main est simple et rapide. Le support est très réactif.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Ce qui distingue Clock de nombreux concurrents, c'est son équilibre entre puissance et simplicité d'utilisation. Le logiciel évolue constamment grâce à des améliorations régulières, tout en restant intuitif pour les équipes opérationnelles. Le service client est réactif, compétent et attentif aux besoins des hôteliers. Nous apprécions également la stabilité du système, ses capacités d'intégration avec de nombreux partenaires technologiques et la transparence de sa politique tarifaire. C'est une solution moderne qui soutient efficacement la croissance des hôtels.
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Ce qui distingue Clock de nombreux concurrents, c'est son équilibre entre puissance et simplicité d'utilisation. Le logiciel évolue constamment grâce à des améliorations régulières, tout en restant intuitif pour les équipes opérationnelles. Le service client est réactif, compétent et attentif aux besoins des hôteliers. Nous apprécions également la stabilité du système, ses capacités d'intégration avec de nombreux partenaires technologiques et la transparence de sa politique tarifaire. C'est une solution moderne qui soutient efficacement la croissance des hôtels.
Clock vous offre une solution simple et efficace pour améliorer la satisfaction de vos clients tout en optimisant les tâches courantes de la réception et en enrichissant leur expérience. Le portail client contribue à réduire le stress en permettant au personnel et aux clients d'améliorer leur séjour à chaque interaction.
La conception mobile transparente signifie que vous avez le PMS de votre hôtel dans votre poche où que vous alliez. La fonctionnalité de l'horloge permet également un engagement accru des clients dans les deux sens, permettant aux hôteliers de créer des expériences mémorables en s'éloignant de leur bureau et en rencontrant les clients où qu'ils soient.
Je dirais qu'en tant que produit, peut-être pas tant que ça. En tant qu'entreprise et le niveau de service auquel ils se trouvent, c'est la plus grande différence ! Il est facile d'obtenir de l'aide, d'obtenir leurs points de vue et leurs pensées et est également prêt à écouter.
L'API est la force de ce logiciel. Des partenaires tiers peuvent facilement l'exploiter. avec une documentation claire et précise. Je dirais aussi que l'onboarding étant simple l'utilisateur a le contrôle sur un grand nombre de fonctions de configuration d'une documentation précise.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Je recommande à tous les hôteliers de prendre le temps d'explorer toutes les fonctionnalités offertes par Clock dès le début de leur projet. Au-delà du PMS, la plateforme propose de nombreux outils pour automatiser l'expérience client, réduire la charge administrative et améliorer la rentabilité de l'hôtel. Les coûts sont transparents, sans mauvaises surprises, et des équipes d'assistance sont disponibles pour garantir une mise en œuvre réussie. C'est un investissement qui génère rapidement des gains opérationnels concrets.
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Je recommande à tous les hôteliers de prendre le temps d'explorer toutes les fonctionnalités offertes par Clock dès le début de leur projet. Au-delà du PMS, la plateforme propose de nombreux outils pour automatiser l'expérience client, réduire la charge administrative et améliorer la rentabilité de l'hôtel. Les coûts sont transparents, sans mauvaises surprises, et des équipes d'assistance sont disponibles pour garantir une mise en œuvre réussie. C'est un investissement qui génère rapidement des gains opérationnels concrets.
Vous pourriez envisager de contacter l'équipe de professionnels de Clock PMS+ pour découvrir directement leur solution. Explorer la plateforme vous permettra de comprendre ses avantages uniques et son impact concret sur les clients existants. Cette approche offre un aperçu précieux de la manière dont le produit optimise les opérations et contribue à la réussite des clients.
Assurez-vous de profiter de leur excellent support client et d'organiser une démonstration complète du produit pour voir exactement comment il peut améliorer ou combler les lacunes dans les opérations de votre hôtel. Parce qu'ils ont une offre si large, cela peut parfois sembler intimidant, mais prenez le temps de vous renseigner sur le produit - cela en vaut la peine.
Utilisez l'experta à l'heure pour comprendre quelle configuration vous convient le mieux et ils seront en mesure de vous guider jusqu'au succès! Avec notre intégration, vous obtenez le trajet le plus fluide de la vente à la réservation en passant par l'après-vente.
Vous pouvez faire confiance à CLOCK PMS. C'est une entreprise robuste et éprouvée maintenant depuis plusieurs années. L'entreprise innove régulièrement et le logiciel embarque les incontournables du moment. Il ne faut pas négliger la logique d'apprentissage car entre le PMS précédent et l'HORLOGE il y a un décalage.
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