Clock

4.7 (54 COMMENTAIRES)

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Score HT  
29 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

The property management system that maximises efficiency and drives revenue growth

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Clock pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient la marque pour sa capacité à augmenter ses revenus grâce à des algorithmes de tarification dynamique et à des flux de réservation rationalisés. Ils apprécient les solides capacités d’intégration qu’elle offre, permettant des connexions transparentes avec les OTA, les PMS et les systèmes CRM, ce qui améliore considérablement l’efficacité opérationnelle et l’expérience client. Certains utilisateurs notent cependant des problèmes liés à la complexité de la configuration initiale et aux retards périodiques du système, mais sont généralement satisfaits de l’impact global sur leurs indicateurs commerciaux.

Popularité par Segment

Taille

5 | Très Petit (1-9 chambre)

54 | Petit (10-24 chambre)

130 | Taille moyenne (25-74 chambre)

82 | Grand (75-199 chambre)

14 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

59 | France

38 | Netherlands

34 | Bulgaria

25 | United States of America

23 | Belgium

16 | Germany

14 | Italy

6 | United Kingdom

6 | Sweden

6 | Australia

5 | Spain

4 | Finland

4 | South Africa

3 | Slovenia

3 | Costa Rica

3 | Thailand

3 | Mexico

2 | Austria

2 | India

2 | Switzerland

2 | Greece

2 | Romania

2 | Vietnam

2 | Chile

2 | Armenia

2 | Argentina

2 | Canada

1 | United Arab Emirates

1 | Czech Republic

1 | Belize

1 | Zimbabwe

1 | Uganda

1 | Slovakia

1 | Indonesia

1 | Denmark

1 | Russian Federation

1 | Iran

1 | Cyprus

1 | Estonia

1 | Myanmar

1 | Malaysia

1 | Albania

1 | Bolivia

1 | Korea, South

1 | Hungary

Taper

161 | Boutique

110 | Centre-ville

103 | Chambres d'Hôtes & Auberge

80 | Luxe

76 | Aéroport/ conférence

68 | Service et budget limités

61 | De marque

57 | Complexe

40 | Auberge

26 | Séjours prolongés et appartements avec services

19 | Locations de vacances et villas

4 | Casino

2 | Motel

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

224 | Europe

30 | Amérique du Nord

13 | Asie Pacifique

8 | Amérique du Sud

6 | Océanie

6 | Afrique

2 | Moyen-Orient

1 | Centre amérique

Catégorie

318 | Systèmes de gestion immobilière

54 | Logiciel de gestion hôtelière

Qu'est-ce que Clock?

Fondée en 1996 | Siège social à London | 95 employés
Clock est un système de gestion hôtelière tout-en-un basé sur le cloud, conçu pour le secteur de l'hôtellerie. Il optimise les revenus grâce à des algorithmes de tarification dynamique et à des processus de réservation simplifiés, aidant ainsi les hôteliers à générer davantage de réservations directes. Les puissantes capacités d'intégration de Clock permettent des connexions fluides avec les OTA, les PMS et les systèmes CRM, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Des fonctionnalités telles que l'engagement client, les pilotes automatiques de vente incitative, la réception virtuelle et les paiements simplifient les processus et optimisent la charge de travail. En étant à l'écoute des besoins clients et des tendances du secteur, Clock permet aux hôtels d'améliorer la satisfaction client et leurs résultats commerciaux.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Clock. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Clock

FAQ

Alternatives à Clock

Vous n'êtes pas sûr que Clock soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Management Software qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

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Clock n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Résumé des avis sur Clock

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.7/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Clock est le produit #76 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 79) et le #1498 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Clock a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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29 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Clock

Tarification disponible sur demande

Clock a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur Clock

Notation Des Hôteliers

Excellent
44
Très bien
8
Moyenne
2
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Petit (10)
  • Taille moyenne (19)
  • Grand (9)
  • Très Grand (2)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (10)
  • Belgium
    Belgium
    (5)
  • France
    France
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (3)
  • Armenia
    Armenia
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (10)
  • Europe
    Europe
    (24)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (4)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (2)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
10

L'horloge est conviviale et a un excellent support

Director de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Barcelona (Spain)

Vérifié
il y a 3 ans
- il est très convivial, intuitif - les rapports sont très détaillés - le service client est incroyable : des réponses rapides à tous les problèmes que vous pourriez avoir
Country Spain
Director
Petit hôtel
10

Clock est un PMS innovant et adaptatif

General Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Glenelg (Australia)

Vérifié
il y a 3 ans
J'utilise Clock PMS depuis environ 6 mois maintenant. Mon équipe et moi l'adorons. Ils déploient des correctifs de bogues et des mises à jour de fonctionnalités environ tous les 2 mois et développent de manière proactive de nouvelles fonctionnalités tout en étant avides de commentaires des clients. L'interface est simple et intuitive. Génér...
Country Australia
General Manager
Hôtel de taille moyenne
10

User friendly

hotel manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sofia (Bulgaria)

Vérifié
il y a 4 ans
- Very easy for people working on PMS - Very easy for guest to check their self-service portal - Can be reached from everywhere
Country Bulgaria
hotel manager
Hôtel de taille moyenne
10

Toutes les cloches et sifflets sans le coût et la promesse excessive d'autres systèmes.

Business Owner de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Blackpool (United Kingdom)

Vérifié
il y a 4 ans
Simple à configurerConvivial pour les clientsAmazing personal supportMises à jour régulièresbonne interface basée sur le cloud.
Country United Kingdom
Business Owner
Très grand hôtel
10

Moderne, convivial et multifonctionnel

Operations Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Yerevan (Armenia)

Vérifié
il y a 4 ans
Possibilité de systèmes intégrés tels que Channel Manager ou Revenue Management System.Toutes les interfaces et fonctionnalités automatisées et conviviales.Service client.
Country Armenia
Operations Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Logiciel Ottimo tout-en-un

Marketing Executive de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Syracuse (Italy)

Vérifié
il y a 4 ans
Logiciel Ottimo tout-en-un. Facile nell'utilizzo e nell'apprendimento, molto completo perché consente la gestione precisa e professionale di ogni reparto e di ogni aspetto. Le gestionnaire de canal est veloce e consente di interfacciare tutti i canali principali e anche quelli minori.Anche la reportistica è di alto livello e molta completa.
Country Italy
Marketing Executive
Hôtel de taille moyenne
10

PMS de nouvelle génération

General Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sofia (Bulgaria)

Vérifié
il y a 4 ans
J'utilise Clock PMS depuis près de 5 ans et j'aime beaucoup ce PMS. Facile à personnaliser, accessible via API, améliorations constantes, mises à jour gratuites avec de nouvelles fonctionnalités, support très utile....
Country Bulgaria
General Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Une bouffée d'air frais au pays des logiciels hôteliers

Managing Director de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Bruges (Belgium)

Vérifié
il y a 5 ans
Accès rapide et fiable sur n'importe quel appareil et sans installation. Faire participer les invités et générer des revenus supplémentaires. Voir le nouveau personnel formé en jours et non en semaines. Ne plus être envoyé du pilier à la poste, par exemple lorsque les canaux causent des problèmes. Cela mérite d'être dit, grâce à Clock, nous...
Country Belgium
Managing Director
Hôtel de taille moyenne
10

Il y a cinq ans, nous avons commencé avec le programme Evo de Clock Software et il était naturel de passer ensuite au prochain niveau d'évolution du PMS - Clock PMS.

General Manager de Hôtel boutique dans Palo Alto (United States of America)

Vérifié
il y a 5 ans
Parmi les fonctionnalités vraiment incroyables de Clock PMS, il est très facile à utiliser et synchronise toutes les données sur tous les canaux de distribution en temps réel. Et l'équipe d'assistance derrière Clock PMS est vraiment très rapide pour réagir à tout problème survenant.
Country United States of America
General Manager
10

Clock est le meilleur PMS avec lequel j'ai jamais travaillé !

Owner de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans Pismo Beach (United States of America)

Vérifié
il y a 5 ans
Le flux de travail est simple et intuitif, d'excellentes fonctions API et une très bonne équipe de support et de développement !
Country United States of America
Owner
Hôtel de taille moyenne
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Clock est une solution logicielle PMS et hôtelière brillante et moderne qui offre des fonctionnalités et des fonctionnalités basées sur le cloud « plug and play ». Cela signifie qu'il est facile de s'adapter à n'importe quelle situation et de trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Leur forte approche centrée sur le client signifie également que vous obtenez un service incroyable et une base d'aide très utile.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

La conception mobile transparente signifie que vous avez le PMS de votre hôtel dans votre poche où que vous alliez. La fonctionnalité de l'horloge permet également un engagement accru des clients dans les deux sens, permettant aux hôteliers de créer des expériences mémorables en s'éloignant de leur bureau et en rencontrant les clients où qu'ils soient.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Assurez-vous de profiter de leur excellent support client et d'organiser une démonstration complète du produit pour voir exactement comment il peut améliorer ou combler les lacunes dans les opérations de votre hôtel. Parce qu'ils ont une offre si large, cela peut parfois sembler intimidant, mais prenez le temps de vous renseigner sur le produit - cela en vaut la peine.

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Nicki Graham Senior Director, Global Marketing @ Cendyn
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Lana Udalov CEO @ HKeeper US LLC
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Ekaterina Privalovich Business Development manager @ 123COMPARE.ME
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Tamir Laron Head of customer success @ Easyway
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Karim Parto Commercial Director @ Atomize
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Alicia Macanás Senior Business Development Manager, Partnerships @ SiteMinder
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Lukas Hughes Product Lead @ Pace
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[email protected] [email protected] Director of Partnerships @ Revinate
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Andy Guenthard SVP Travel Partnerships @ Adyen
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Assistance vérifiée

Clock a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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