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The property management system that maximises efficiency and drives revenue growth
95% recommandé par 219 hôtels
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Clock pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la marque pour sa capacité à augmenter ses revenus grâce à des algorithmes de tarification dynamique et à des flux de réservation rationalisés. Ils apprécient les solides capacités d’intégration qu’elle offre, permettant des connexions transparentes avec les OTA, les PMS et les systèmes CRM, ce qui améliore considérablement l’efficacité opérationnelle et l’expérience client. Certains utilisateurs notent cependant des problèmes liés à la complexité de la configuration initiale et aux retards périodiques du système, mais sont généralement satisfaits de l’impact global sur leurs indicateurs commerciaux.
26 |
Séjours prolongés et appartements avec services
19 |
Locations de vacances et villas
4 |
Casino
2 |
Motel
1 |
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
224 |
Europe
30 |
Amérique du Nord
13 |
Asie Pacifique
8 |
Amérique du Sud
6 |
Océanie
6 |
Afrique
2 |
Moyen-Orient
1 |
Centre amérique
Catégorie
318 |
Systèmes de gestion immobilière
54 |
Logiciel de gestion hôtelière
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Searching 54 reviews
Qu'est-ce que Clock?
Fondée en 1996 | Siège social à London | 95 employés
Clock est un système de gestion hôtelière tout-en-un basé sur le cloud, conçu pour le secteur de l'hôtellerie. Il optimise les revenus grâce à des algorithmes de tarification dynamique et à des processus de réservation simplifiés, aidant ainsi les hôteliers à générer davantage de réservations directes. Les puissantes capacités d'intégration de Clock permettent des connexions fluides avec les OTA, les PMS et les systèmes CRM, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Des fonctionnalités telles que l'engagement client, les pilotes automatiques de vente incitative, la réception virtuelle et les paiements simplifient les processus et optimisent la charge de travail. En étant à l'écoute des besoins clients et des tendances du secteur, Clock permet aux hôtels d'améliorer la satisfaction client et leurs résultats commerciaux.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Clock. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Clock:
"<p>We are Clock and developing hospitality software is what we do best. Our cloud-based all-in-one Clock PMS+ is a complete and powerful property management system with all the tools you’ve always wanted to have to better engage guests, drive more direct bookings and effortlessly manage all your distribution channels while maximising your profits, and so much more. All of these features are seamlessly integrated and automated through various autopilots (Guest engagement and upsell, Virtual reception, Payments), as we firmly believe that technologies should streamline operations simplifying processes and optimising the workload. We listen to the voice of our customers and follow the latest trends in the hospitality industry to deliver the best possible combination of advanced hospitality features. That’s our way of empowering hoteliers from all over the world to never stop amazing their guests.</p>"
Vous n'êtes pas sûr que Clock soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Management Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
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Auberge
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Casino
100%
recommandé par
1
Casino
Réalisations
Produit tendance
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Clock est le produit #76 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 79) et le #1498 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Clock a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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- il est très convivial, intuitif - les rapports sont très détaillés - le service client est incroyable : des réponses rapides à tous les problèmes que vous pourriez avoir
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- une fonction de liste d'attente - s'ils avaient terminé, la fonction de demande de réservation serait géniale - pouvoir créer une réservation à partir du tarif et de la disponibilité lorsque vous cochez Calendrier car il n'y a pas de disponibilité du même type de chambre mais le client veut toujours venir même bien qu'elle doive changer de chambre
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
- il est très convivial, intuitif - les rapports sont très détaillés - le service client est incroyable : des réponses rapides à tous les problèmes que vous pourriez avoir
J'utilise Clock PMS depuis environ 6 mois maintenant. Mon équipe et moi l'adorons. Ils déploient des correctifs de bogues et des mises à jour de fonctionnalités environ tous les 2 mois et développent de manière proactive de nouvelles fonctionnalités tout en étant avides de commentaires des clients. L'interface est simple et intuitive. Généralement une entreprise très professionnelle avec laquelle travailler.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Étant une entreprise basée en Europe, leur logiciel est fortement adapté à ce marché. Cela a présenté quelques défis puisque je suis à l'autre bout du monde en ce qui concerne les fuseaux horaires pour le support client (ils ne sont pas 24/7), la communication (pas l'anglais comme première langue) et la fonctionnalité. Bien que ce soit un inconvénient, c'était connu avant que je migre vers leur logiciel et je n'ai pas regardé en arrière.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
4.5/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
J'utilise Clock PMS depuis environ 6 mois maintenant. Mon équipe et moi l'adorons. Ils déploient des correctifs de bogues et des mises à jour de fonctionnalités environ tous les 2 mois et développent de manière proactive de nouvelles fonctionnalités tout en étant avides de commentaires des clients. L'interface est simple et intuitive. Génér...
Simple à configurerConvivial pour les clientsAmazing personal supportMises à jour régulièresbonne interface basée sur le cloud.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- Interface intégrée plus simple avec les portails de paiement en ligne- Codage couleur des non-présentations, car une fois marqués comme non-présentation, ils disparaissent des graphiques- J'aimerais qu'il y ait de meilleures interfaces de paiement par carte de crédit - Voudrait un meilleur suivi des actions des utilisateurs - Il n'y a pas d'envoi automatique des demandes d'avis TripAdvisor - Les données de la carte d'enregistrement doivent être automatiquement copiées dans l'enregistrement des détails du client
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
4.5/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5
Simple à configurerConvivial pour les clientsAmazing personal supportMises à jour régulièresbonne interface basée sur le cloud.
Possibilité de systèmes intégrés tels que Channel Manager ou Revenue Management System.Toutes les interfaces et fonctionnalités automatisées et conviviales.Service client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Possibilité de transférer les frais et paiements d'un compte à un autre (Nova Hotel -> Nova Suites)Possibilité de diviser les frais (payés et impayés) en deux (ou plus) folios
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
3.5/5
Possibilité de systèmes intégrés tels que Channel Manager ou Revenue Management System.Toutes les interfaces et fonctionnalités automatisées et conviviales.Service client.
Logiciel Ottimo tout-en-un. Facile nell'utilizzo e nell'apprendimento, molto completo perché consente la gestione precisa e professionale di ogni reparto e di ogni aspetto. Le gestionnaire de canal est veloce e consente di interfacciare tutti i canali principali e anche quelli minori.Anche la reportistica è di alto livello e molta completa.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'assistenza è molto puntuale e veloce nel risolvere eventuali problemi e quesiti ma ciò che li rende veramente competitivi è il continuo aggiornamento del software per migliorarlo ascoltando anche i consigli ed i suggerimenti di noi albergatori.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Logiciel Ottimo tout-en-un. Facile nell'utilizzo e nell'apprendimento, molto completo perché consente la gestione precisa e professionale di ogni reparto e di ogni aspetto. Le gestionnaire de canal est veloce e consente di interfacciare tutti i canali principali e anche quelli minori.Anche la reportistica è di alto livello e molta completa.
J'utilise Clock PMS depuis près de 5 ans et j'aime beaucoup ce PMS. Facile à personnaliser, accessible via API, améliorations constantes, mises à jour gratuites avec de nouvelles fonctionnalités, support très utile....
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- Le programme de fidélité des clients, collecter des points et les échanger contre des revenus dans une facture finale serait un encouragement pour nos clients à être plus fidèles.- Avoir la possibilité pour les clients lors de la réservation de créer un profil avec e-mail et pass ou avec leur profil social ( Facebook, Google, Linkedin), donnant accès à sa date, à son e-mail et à son téléphone.- Lorsque l'invité accédait au SSP, pouvait modifier la date de son profil et changer le pass (PIN)- Pour modifier les notes de réservation, non seulement l'effacer.- Le rapport de rythme doit être comparé à l'année dernière ou à la dernière période.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
J'utilise Clock PMS depuis près de 5 ans et j'aime beaucoup ce PMS. Facile à personnaliser, accessible via API, améliorations constantes, mises à jour gratuites avec de nouvelles fonctionnalités, support très utile....
Accès rapide et fiable sur n'importe quel appareil et sans installation. Faire participer les invités et générer des revenus supplémentaires. Voir le nouveau personnel formé en jours et non en semaines. Ne plus être envoyé du pilier à la poste, par exemple lorsque les canaux causent des problèmes. Cela mérite d'être dit, grâce à Clock, nous sommes désormais plus efficaces, plus légers, mieux accompagnés et décidément plus rentables à tous les niveaux.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais voir une intégration profonde des fonctionnalités de gestion de la réputation.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Accès rapide et fiable sur n'importe quel appareil et sans installation. Faire participer les invités et générer des revenus supplémentaires. Voir le nouveau personnel formé en jours et non en semaines. Ne plus être envoyé du pilier à la poste, par exemple lorsque les canaux causent des problèmes. Cela mérite d'être dit, grâce à Clock, nous...
Il y a cinq ans, nous avons commencé avec le programme Evo de Clock Software et il était naturel de passer ensuite au prochain niveau d'évolution du PMS - Clock PMS.
General Manager
de
Hôtel boutique
dans
Palo Alto
(United States of America)
Parmi les fonctionnalités vraiment incroyables de Clock PMS, il est très facile à utiliser et synchronise toutes les données sur tous les canaux de distribution en temps réel. Et l'équipe d'assistance derrière Clock PMS est vraiment très rapide pour réagir à tout problème survenant.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Eh bien, j'essaie vraiment de trouver un tel. Mais la vérité est que j'aime vraiment la gamme complète de fonctionnalités de Clock.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Parmi les fonctionnalités vraiment incroyables de Clock PMS, il est très facile à utiliser et synchronise toutes les données sur tous les canaux de distribution en temps réel. Et l'équipe d'assistance derrière Clock PMS est vraiment très rapide pour réagir à tout problème survenant.
Le flux de travail est simple et intuitif, d'excellentes fonctions API et une très bonne équipe de support et de développement !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le moniteur de cuisine a besoin d'améliorations. Ce n'est qu'un problème mineur, dans l'ensemble, il est difficile de pointer du doigt quoi que ce soit.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Le flux de travail est simple et intuitif, d'excellentes fonctions API et une très bonne équipe de support et de développement !
Clock est une solution logicielle PMS et hôtelière brillante et moderne qui offre des fonctionnalités et des fonctionnalités basées sur le cloud « plug and play ». Cela signifie qu'il est facile de s'adapter à n'importe quelle situation et de trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Leur forte approche centrée sur le client signifie également que vous obtenez un service incroyable et une base d'aide très utile.
par
Stuart Dickinson
(GuestRevu)
sur October 8, 2025
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Stuart Dickinson
Partnership Coordinator
@
GuestRevu
December 10, 2019,
Stuart Dickinson
a vu une démo de
Clock
Clock est une solution logicielle PMS et hôtelière brillante et moderne qui offre des fonctionnalités et des fonctionnalités basées sur le cloud « plug and play ». Cela signifie qu'il est facile de s'adapter à n'importe quelle situation et de trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Leur forte approche centrée sur le client signifie également que vous obtenez un service incroyable et une base d'aide très utile.
Fabian Ståhl
Product owner
@
Upsales technology
December 11, 2019,
Fabian Ståhl
utilisations occasionnelles
Clock
J'ai été impliqué dans un projet où nous avons construit une intégration à l'horloge. J'aime vraiment ce qu'ils font et comment ils travaillent avec nous en tant que partenaires. Nous avons une bonne compréhension mutuelle de ce qui est nécessaire pour le marché et avec le développement conjoint, nous avons construit une bonne intégration standard !
Maalik ARBAN
CEO
@
SPOTPILOT
December 11, 2019,
Maalik ARBAN
utilise régulièrement
Clock
Nous sommes ravis de collaborer avec CLOCK PMS. C'est un PMS de nouvelle génération avec une API complète et ouverte. Toutes les fonctions utiles et nécessaires sont disponibles à un coût très attractif pour l'utilisateur. la prise en main est simple et rapide. Le support est très réactif.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
December 11, 2019,
Olga Tolle-Rodrigues
entendu des clients parler
Clock
Clock Software propose une suite complète et intégrée de logiciels de gestion hôtelière basés sur le cloud, de systèmes de distribution et d'applications d'engagement des clients, avec Clock PMS Suite à l'avant-garde. La suite intégrée de solutions fait la différence pour les clients.
John Bashtay
Software developer
@
BRP Systems AB
December 13, 2019,
John Bashtay
utilisations occasionnelles
Clock
Interface simple qui permet aux utilisateurs d'obtenir les informations nécessaires rapidement et efficacement. API facile à utiliser pour les intégrations externes donnant aux utilisateurs de l'API tous les outils nécessaires pour afficher les informations sur des plates-formes externes.
Silvia Gualano
Marketing Manager
@
RoomCloud
December 13, 2019,
Silvia Gualano
entendu des clients parler
Clock
Clock PMS et HMS sont d'excellents logiciels pour de nombreux types de propriétés, pour celles situées à proximité des aéroports et pour les motels également. Nos clients sont heureux d'utiliser les programmes Clock et la connexion avec RoomCloud Channel Manager fonctionne très bien.
Lennart de Haan
CEO
@
4Suites
December 13, 2019,
Lennart de Haan
a vu une démo de
Clock
Clock est un PMS très convivial qui s'appuie sur une vision future des API ouvertes et de la connectivité. Les clients qui parlent de Clock sont enthousiasmés par sa flexibilité et sa facilité d'utilisation. Clock comprend l'importance du service client et de l'assistance. Les clients de Clock sont des clients à vie.
Nicki Graham
Senior Director, Global Marketing
@
Cendyn
December 13, 2019,
Nicki Graham
entendu des clients parler
Clock
L'équipe de Clock Software est formidable avec laquelle travailler. Ils fournissent des logiciels PMS et HMS innovants pour l'industrie hôtelière et réfléchissent toujours à ce qu'ils peuvent faire pour leurs clients. C'est un plaisir de travailler avec eux.
Lana Udalov
CEO
@
HKeeper US LLC
December 14, 2019,
Lana Udalov
entendu des clients parler
Clock
Il fournit un service client en ligne 24h/24 et 7j/7 et rend le service client plus intelligent et efficace. Offre une variété d'options pour l'intégration avec d'autres logiciels. Le processus d'intégration est vraiment simple et demande un minimum d'effort.
Ekaterina Privalovich
Business Development manager
@
123COMPARE.ME
December 16, 2019,
Ekaterina Privalovich
utilise régulièrement
Clock
Clock crée un PMS moderne basé sur le cloud qui améliore la vie des hôteliers grâce à une variété de modules complémentaires. Pour nous, en tant que partenaire, il est facile de connecter nos produits avec PMS/HMS/BE. Ils se concentrent sur les intégrations d'API et les solutions tout-en-un, construisent une infrastructure et un hub de connectivité.
Tamir Laron
Head of customer success
@
Easyway
October 14, 2020,
Tamir Laron
utilisations occasionnelles
Clock
Clock PMS est un grand partenaire pour nous, et aussi pour nos hôteliers. Leur système est beaucoup plus mis à jour et utile que le PMS habituel. Ils offrent une grande variété de modules complémentaires, tels que kiosque, traitement des paiements, gestionnaire d'événements, gestionnaire de canaux intégré et bien plus encore. Cela nous aide à faire un excellent couplage avec hôtels, où l'excellent produit de Clock nous permet d'atteindre plus de clients, d'une meilleure manière. Nous apprécions certainement cette coopération.
Karim Parto
Commercial Director
@
Atomize
December 11, 2019,
Karim Parto
a vu une démo de
Clock
Clock fournit un package très complet, moderne et efficace. Ils s'adressent à toute la gamme d'hôtels, des petites propriétés de luxe aux grands complexes urbains. Ils peuvent fournir un service de haute qualité tout en étant à un prix raisonnable.
Alicia Macanás
Senior Business Development Manager, Partnerships
@
SiteMinder
December 13, 2019,
Alicia Macanás
a vu une démo de
Clock
L'horloge est très facile à configurer, personnalisable en fonction de la complexité de la propriété et des besoins de l'hôtelier. Le système étant cloud, il fonctionne sur n'importe quel appareil. L'équipe de Clock est très utile et réactive avec des améliorations continues du système.
Lukas Hughes
Product Lead
@
Pace
December 12, 2019,
Lukas Hughes
entendu des clients parler
Clock
Clock est une solution PMS formidable et avant-gardiste, capable d'adapter sa solution de manière unique aux différents besoins des clients. L'équipe est incroyablement réactive et c'est un plaisir de travailler avec en tant que partenaire d'intégration.
Ce que nos clients communs aiment le plus, c'est le produit complet qui offre une suite de technologies dont les hôteliers ont besoin. Le logiciel est basé sur le cloud et est accessible sur n'importe quel appareil. Les autres points positifs sont les intégrations offertes par Clock et l'interface facile à utiliser qui permet une personnalisation par hôtel
Andy Guenthard
SVP Travel Partnerships
@
Adyen
December 11, 2019,
Andy Guenthard
entendu des clients parler
Clock
Excellente intégration des paiements pour aider à automatiser entièrement les paiements afin de permettre un parcours client numérique à 360 degrés. Clock PMS a été à l'avant-garde pour aider à automatiser le parcours complet des clients et permettre aux hôtels d'offrir une expérience moderne.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
La conception mobile transparente signifie que vous avez le PMS de votre hôtel dans votre poche où que vous alliez. La fonctionnalité de l'horloge permet également un engagement accru des clients dans les deux sens, permettant aux hôteliers de créer des expériences mémorables en s'éloignant de leur bureau et en rencontrant les clients où qu'ils soient.
par
Stuart Dickinson
(GuestRevu)
sur October 8, 2025
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Stuart Dickinson
Partnership Coordinator
@
GuestRevu
December 10, 2019,
Stuart Dickinson
a vu une démo de
Clock
La conception mobile transparente signifie que vous avez le PMS de votre hôtel dans votre poche où que vous alliez. La fonctionnalité de l'horloge permet également un engagement accru des clients dans les deux sens, permettant aux hôteliers de créer des expériences mémorables en s'éloignant de leur bureau et en rencontrant les clients où qu'ils soient.
Fabian Ståhl
Product owner
@
Upsales technology
December 11, 2019,
Fabian Ståhl
utilisations occasionnelles
Clock
Je dirais qu'en tant que produit, peut-être pas tant que ça. En tant qu'entreprise et le niveau de service auquel ils se trouvent, c'est la plus grande différence ! Il est facile d'obtenir de l'aide, d'obtenir leurs points de vue et leurs pensées et est également prêt à écouter.
Maalik ARBAN
CEO
@
SPOTPILOT
December 11, 2019,
Maalik ARBAN
utilise régulièrement
Clock
L'API est la force de ce logiciel. Des partenaires tiers peuvent facilement l'exploiter. avec une documentation claire et précise. Je dirais aussi que l'onboarding étant simple l'utilisateur a le contrôle sur un grand nombre de fonctions de configuration d'une documentation précise.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
December 11, 2019,
Olga Tolle-Rodrigues
entendu des clients parler
Clock
Clock PMS Suite est une plate-forme hôtelière cloud complète offrant une solution de bout en bout pour la gestion immobilière, la distribution en temps réel et l'engagement bidirectionnel des clients. Il aide les hôteliers à rationaliser leurs opérations.
John Bashtay
Software developer
@
BRP Systems AB
December 13, 2019,
John Bashtay
utilisations occasionnelles
Clock
API bien documentée avec de vastes fonctionnalités. Très facile à démarrer en tant qu'intégrateur externe et très bon support des développeurs de Clock lorsque de l'aide est nécessaire.Traitement professionnel lors du contact avec le support.
Silvia Gualano
Marketing Manager
@
RoomCloud
December 13, 2019,
Silvia Gualano
entendu des clients parler
Clock
Clock est né en Bulgarie, mais au fil des ans, il a pu se développer dans de nombreuses régions différentes, en EMEA et LATAM également. Même si l'entreprise s'est tellement développée, l'équipe est restée facilement accessible et serviable et les prix abordables.
Lennart de Haan
CEO
@
4Suites
December 13, 2019,
Lennart de Haan
a vu une démo de
Clock
Structure ouverte et API permettant d'intégrer facilement des applications tierces. Cela permet un processus automatisé pour l'hôtel et en même temps une expérience client optimisée pour le client de l'hôtel. Excellent support client et simplement mettre des gens très gentils avec qui travailler à un niveau personnel.
Nicki Graham
Senior Director, Global Marketing
@
Cendyn
December 13, 2019,
Nicki Graham
entendu des clients parler
Clock
Excellent service et logiciel brillant, Excellente équipe, logiciel innovant, Facile à utiliser. Ils fournissent des logiciels PMS et HMS innovants pour l'industrie hôtelière et réfléchissent toujours à ce qu'ils peuvent faire pour leurs clients. C'est un plaisir de travailler avec eux.
Lana Udalov
CEO
@
HKeeper US LLC
December 14, 2019,
Lana Udalov
entendu des clients parler
Clock
Ils investissent dans le développement de la technologie, s'assurant que les clients obtiennent le meilleur du marché. Les fonctionnalités qu'ils développent les placent devant la concurrence. Ils couvrent tous les besoins de la première ligne de l'hôtel.
Ekaterina Privalovich
Business Development manager
@
123COMPARE.ME
December 16, 2019,
Ekaterina Privalovich
utilise régulièrement
Clock
L'approche du développement de produits - innovations, améliorations permanentes, solution tout-en-un basée sur le cloud. L'équipe de l'horloge effectue une excellente communication et fournit des conseils clairs. Ils se concentrent toujours d'abord sur l'intérêt du client.
Tamir Laron
Head of customer success
@
Easyway
October 14, 2020,
Tamir Laron
utilisations occasionnelles
Clock
Je crois que le fait qu'ils restent toujours à la recherche d'une mise à niveau est incroyable. Ils ne fonctionnent pas comme l'ancien PMS, où il y a une mise à jour majeure qui reste pendant des années. Le logiciel de Clock est constamment développé pour les besoins de ses clients.
Karim Parto
Commercial Director
@
Atomize
December 11, 2019,
Karim Parto
a vu une démo de
Clock
De nombreux PMS s'appuient sur des fournisseurs tiers pour compléter les fonctionnalités de base dont le PMS ne devrait pas manquer. Clock, cependant, est assez complet en soi, et si par hasard vous n'êtes pas satisfait de l'un de leurs modules, vous pouvez facilement activer des addons via leur interface.
Alicia Macanás
Senior Business Development Manager, Partnerships
@
SiteMinder
December 13, 2019,
Alicia Macanás
a vu une démo de
Clock
L'équipe de Clock écoute vraiment les commentaires de ses clients et travaille dur pour améliorer le produit. Le système est si intuitif que le personnel a besoin de peu de formation pour se familiariser avec le nouveau HMS.
Lukas Hughes
Product Lead
@
Pace
December 12, 2019,
Lukas Hughes
entendu des clients parler
Clock
Contrairement aux autres fournisseurs de PMS, Clock a réussi à prendre en charge une vaste gamme de fonctionnalités et de fonctionnalités pour leurs clients sans créer un produit trop complexe. Cela est particulièrement visible dans la diversité des propriétés qu'ils sont en mesure de répondre. Mais aussi en tant que partenaire d'intégration, travailler avec Clock vous fournit des flux de données rationalisés et cohérents que tous les PMS ne peuvent pas fournir.
J'ai trouvé les gars de Clock super faciles à travailler et ce niveau de service concerne toute l'équipe. Ils sont centrés sur le client, passionnés par le succès de leurs clients et prêts à faire un effort supplémentaire pour y arriver
Andy Guenthard
SVP Travel Partnerships
@
Adyen
December 11, 2019,
Andy Guenthard
entendu des clients parler
Clock
Clock PMS dispose d'une équipe très réactive qui se concentre sur la résolution rapide des problèmes. Ils ont un processus de mise en service simplifié qui aide les hôteliers à se lancer sur le marché dans un court laps de temps. L'intégration des paiements permet d'automatiser les processus dans tous les canaux
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Assurez-vous de profiter de leur excellent support client et d'organiser une démonstration complète du produit pour voir exactement comment il peut améliorer ou combler les lacunes dans les opérations de votre hôtel. Parce qu'ils ont une offre si large, cela peut parfois sembler intimidant, mais prenez le temps de vous renseigner sur le produit - cela en vaut la peine.
par
Stuart Dickinson
(GuestRevu)
sur October 8, 2025
Affichage de toutes les réponses à:
"Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Stuart Dickinson
Partnership Coordinator
@
GuestRevu
December 10, 2019,
Stuart Dickinson
a vu une démo de
Clock
Assurez-vous de profiter de leur excellent support client et d'organiser une démonstration complète du produit pour voir exactement comment il peut améliorer ou combler les lacunes dans les opérations de votre hôtel. Parce qu'ils ont une offre si large, cela peut parfois sembler intimidant, mais prenez le temps de vous renseigner sur le produit - cela en vaut la peine.
Fabian Ståhl
Product owner
@
Upsales technology
December 11, 2019,
Fabian Ståhl
utilisations occasionnelles
Clock
Utilisez l'experta à l'heure pour comprendre quelle configuration vous convient le mieux et ils seront en mesure de vous guider jusqu'au succès! Avec notre intégration, vous obtenez le trajet le plus fluide de la vente à la réservation en passant par l'après-vente.
Maalik ARBAN
CEO
@
SPOTPILOT
December 11, 2019,
Maalik ARBAN
utilise régulièrement
Clock
Vous pouvez faire confiance à CLOCK PMS. C'est une entreprise robuste et éprouvée maintenant depuis plusieurs années. L'entreprise innove régulièrement et le logiciel embarque les incontournables du moment. Il ne faut pas négliger la logique d'apprentissage car entre le PMS précédent et l'HORLOGE il y a un décalage.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
December 11, 2019,
Olga Tolle-Rodrigues
entendu des clients parler
Clock
L'équipe de Clock Software est très réactive et mérite d'être engagée. L'intégration à IDeaS permettra aux hôteliers de connecter nos deux systèmes et de profiter en toute transparence d'un PMS intégré et de la solution de gestion des revenus la plus avancée.
John Bashtay
Software developer
@
BRP Systems AB
December 13, 2019,
John Bashtay
utilisations occasionnelles
Clock
N'ayez pas peur de demander à Clock quels sont vos besoins et faites-leur confiance. Ce qui fonctionne pour un hôtel peut ne pas fonctionner pour un autre, mais avec les nombreuses fonctionnalités du logiciel Clock, une solution pourrait être trouvée ensemble.
Silvia Gualano
Marketing Manager
@
RoomCloud
December 13, 2019,
Silvia Gualano
entendu des clients parler
Clock
RoomCloud recommande définitivement le logiciel Clock. Nous sommes partenaires depuis de nombreuses années et ils ont toujours abordé les problèmes avec une attitude positive. Le conseil que nous donnerions est de ne pas vous soucier de connecter des portails en ligne, car Clock est un excellent outil pour gérer l'ensemble de votre stratégie de distribution.
Lennart de Haan
CEO
@
4Suites
December 13, 2019,
Lennart de Haan
a vu une démo de
Clock
Choisir Clock est une excellente option pour les hôteliers qui pensent à l'avenir et souhaitent améliorer l'automatisation de leur hôtel et l'expérience de leurs clients. Il s'intègre facilement aux applications tierces, ce qui rend cela possible.
Nicki Graham
Senior Director, Global Marketing
@
Cendyn
December 13, 2019,
Nicki Graham
entendu des clients parler
Clock
Assurez-vous de travailler avec l'équipe pour vous assurer d'optimiser l'utilisation du logiciel. Il y a beaucoup à offrir et comme ils fournissent d'excellents logiciels PMS et HMS, il existe de nombreuses opportunités pour vraiment maximiser et voir d'excellents résultats en le faisant.
Lana Udalov
CEO
@
HKeeper US LLC
December 14, 2019,
Lana Udalov
entendu des clients parler
Clock
Assurez-vous que tout votre personnel connaît toutes les fonctionnalités et les avantages que l'outil a à offrir afin d'obtenir le meilleur résultat. Même la meilleure technologie a besoin d'une main humaine pour la faire fonctionner. De plus, le support contribue toujours à l'efficacité en cas de besoin.
Ekaterina Privalovich
Business Development manager
@
123COMPARE.ME
December 16, 2019,
Ekaterina Privalovich
utilise régulièrement
Clock
Explorez les toutes nouvelles fonctionnalités et possibilités - consultez le portail d'intégration pour intégrer d'autres outils. Fournir des commentaires - L'équipe d'horloge est vraiment attentive à l'opinion et désireuse d'améliorer son produit en fonction des besoins des clients.
Tamir Laron
Head of customer success
@
Easyway
October 14, 2020,
Tamir Laron
utilisations occasionnelles
Clock
si je pouvais donner un conseil à un hôtelier envisageant ce produit ou service, je dirais de vérifier toutes ses solutions. Ils en ont pas mal et c'est toujours bien de les voir tous. De plus, gardez à l'esprit qu'ils s'intègrent à de nombreux autres fournisseurs de services, donc vous pouvez créer votre propre mix.
Karim Parto
Commercial Director
@
Atomize
December 11, 2019,
Karim Parto
a vu une démo de
Clock
Laissez Clock vous montrer et ne prenez pas en compte l'intégralité de leur système. Regardez bien leurs clients de référence. Vous remarquerez qu'ils peuvent répondre à tout, des complexes de luxe aux hôtels en libre-service.
Alicia Macanás
Senior Business Development Manager, Partnerships
@
SiteMinder
December 13, 2019,
Alicia Macanás
a vu une démo de
Clock
Clock fonctionnera pour vous si vous avez besoin d'un système et d'une équipe derrière qui peuvent s'adapter à vos besoins. Si la fonctionnalité que vous recherchez n'est pas encore là, ils s'efforceront de la fournir dans un court laps de temps. Les personnes derrière Clock sont ce qui fait de ce système l'un des meilleurs de l'espace.
Lukas Hughes
Product Lead
@
Pace
December 12, 2019,
Lukas Hughes
entendu des clients parler
Clock
Ne choisissez pas par défaut une configuration de votre propriété et respectez-la. L'horloge dispose d'une gamme de fonctionnalités et d'applications connectées. Il est toujours important de s'assurer que tous vos besoins sont couverts. Clock permet d'essayer différentes choses et d'innover facilement au sein du même PMS - ne soyez pas timide !
Avec tout achat de logiciel ; faites vos devoirs car ce qui est bon pour un hôtel ne l'est pas toujours pour les autres. La stratégie en premier, les processus en second et la technologie en dernier. La technologie a le potentiel d'améliorer et de rationaliser les opérations de votre hôtel, d'augmenter les revenus et de rendre les clients plus heureux, mais vous devez sélectionner les bons produits qui correspondent à vos besoins et au type d'hôtel que vous êtes.
Andy Guenthard
SVP Travel Partnerships
@
Adyen
December 11, 2019,
Andy Guenthard
entendu des clients parler
Clock
Excellent produit, rapide à commercialiser et le bon partenaire si vous souhaitez moderniser le voyage des clients et rationaliser l'administration de l'hôtel. Nous aimons la facilité d'intégration et de mise en ligne et la réactivité de l'équipe
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Recommandé par
Stuart Dickinson
Partnership Coordinator
@
GuestRevu
Clock a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.