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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
The Guestbook
4.8 (328 AVIS)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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Scott, Casey, John + 17 autres experts recommandent The Guestbook
Lire Recommandations
The Guestbook
Classé 1 (sur 23) dans Programmes de fidélité pour les indépendants
Vainqueur 2026
Hotel Software
Les hôteliers ont voté The Guestbook comme le fournisseur #1 Programmes de fidélité pour les indépendants en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeLe livre d'or aide les hôtels indépendants et de charme à générer des réservations directes en tirant parti de la puissance des remises en argent et de l'exposition à ses plus d'un million de membres inscrits.
97% recommandé par 266 hôtels
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts & 263 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de The Guestbook pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient le système complet de récompenses de The Guest Book, qui améliore les réservations directes et favorise la fidélité des clients. Le programme de récompenses s'intègre parfaitement aux moteurs de réservation des hôtels, offrant des récompenses en espèces qui attirent et fidélisent les clients. De nombreux utilisateurs ont signalé des augmentations de revenus significatives et une réduction des commissions des OTA en raison de l'augmentation des réservations directes. Cependant, des inquiétudes subsistent concernant les frais de récompense perdus, la nécessité de processus plus automatisés et d'outils promotionnels personnalisables pour mieux répondre aux différents besoins des hôtels.
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts & 263 autres
Lisez leurs avisLes types d'hôtels pour lesquels The Guestbook est populaire
Taille
4 | Très petit (1-9 chambre)
44 | Petit (10-49 chambre)
62 | Taille moyenne (50-99 chambre)
184 | Grand (100-499 chambre)
42 | Très grand (500+ chambre)
Pays
190 | United States
34 | Mexico
19 | Canada
14 | United Kingdom
6 | Thailand
5 | Australia
5 | Malaysia
3 | China
3 | Turkey
3 | Czech Republic
2 | Portugal
2 | Switzerland
2 | Greece
2 | India
2 | Maldives
2 | Hungary
2 | Virgin Islands, U.S.
2 | Ireland
2 | Saudi Arabia
2 | United Arab Emirates
2 | Singapore
1 | Argentina
1 | Bulgaria
1 | Barbados
1 | Germany
1 | Austria
1 | Netherlands
1 | Saint Lucia
1 | Costa Rica
1 | Dominican Republic
1 | Saint Martin (French part)
1 | Denmark
1 | Macau
1 | Puerto Rico
1 | Spain
1 | Panama
1 | Namibia
1 | Sierra Leone
1 | France
1 | Croatia
Type
195 | Boutique
144 | Luxe
141 | Complexe hôtelier
123 | Centre-ville
93 | Aéroport/Conférence
90 | Chambres d'Hôtes & Auberge
82 | Service et budget limités
79 | De marque
30 | Séjours prolongés et appartements avec services
19 | Casino
16 | Auberges de jeunesse
10 | Locations de vacances et villas
8 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
5 | Motel
Région
243 | Amérique du Nord
35 | Europe
21 | Asie Pacifique
7 | Moyen-Orient
7 | Amérique centrale
5 | Océanie
3 | Amérique du Sud
2 | Afrique
Catégorie
328 | Programmes de fidélité pour les indépendants
217 | Outils de réservation directe
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Qu'est-ce que The Guestbook?
Fondée en 2014 | Siège social à Las Vegas (United States) | 45 employés
Le Guestbook est une plateforme de marketing de fidélisation et de réservation directe pour les hôtels et resorts indépendants. Elle aide les établissements à générer plus de réservations directes, à réduire les coûts de commission des OTA, et à renforcer les relations avec les clients grâce à des récompenses flexibles telles que le remboursement en argent ou le crédit pour un futur séjour. La plateforme favorise les réservations répétées, augmente le taux de conversion, et offre aux hôtels une visibilité accrue via son réseau de partenaires, tout en solution adaptée à leurs opérations de vente et de marketing hôteliers.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de The Guestbook. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
The Guestbook Avis analysés : 75
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
The Guestbook Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par The Guestbook
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par The Guestbook:
"Avec plus d'un million de membres enregistrés et plus de 750 hôtels et complexes partenaires dans 70 pays, The Guestbook est à la pointe de l'innovation en matière de voyage indépendant. Notre société a été fondée sur la conviction qu'une relation directe entre les hôteliers et leurs clients est plus gratifiante pour tout le monde. Notre programme de remise en argent offre aux clients la liberté de trois options d'échange : 5 % de remise en argent, 5 % d'argent pour une cause ou 15 % de remise en argent pour un futur séjour dans l'un de nos hôtels partenaires. Pour les hôteliers, nous offrons tous les avantages en termes de revenus de la réservation directe et d'une relation client directe, ainsi qu'une exposition exclusive à notre nombre croissant de membres Guestbook dans le monde entier. Pour en savoir plus sur The Guestbook, veuillez visiter https://theguestbook.com/hoteliers."
FAQ
Fonctionnalités
Explorez les hôtels
Explorez les hôtels
Les annonces de votre établissement sont consultables par plus de 4 millions de membres de Guestbook. Nous redirigeons les utilisateurs vers le moteur de réservation de votre hôtel pour qu'ils réservent directement.
Intégration du moteur de réservation
Intégration du moteur de réservation
Avec la prise en charge de plus de 80 systèmes de réservation hôteliers, injectez facilement la puissance des Récompenses en argent dans votre site existant pour un coup de pouce immédiat aux réservations directes.
Member Account Dashboards
Member Account Dashboards
Guestbook Members can track reservations and view their available rewards balance from each eligible stay.
Portail d'échange de membres
Portail d'échange de membres
Les points prêtent à confusion. La remise en argent est facile. Utiliser des remises en argent est encore plus simple. Les membres peuvent effectuer un retrait directement sur leur compte PayPal, utiliser une large sélection d'options de cartes cadeaux ou économiser jusqu'à 3 fois la valeur à dépenser pour un prochain séjour dans un autre hôtel Guestbook Collection.
Offres réservées aux membres
Offres réservées aux membres
Les hôtels de la collection Guestbook peuvent proposer des offres privées réservées aux membres et augmenter leur visibilité marketing auprès de plus de 4 millions de membres fidèles de Guestbook.
Caractéristiques
Points et échange
4/5 features
Personnalisation du programme de fidélité
4/5 features
Autre
2/2 features
Compléments et modules disponibles
L'extension du livre d'or
Outils de réservation directe
Une extension de navigateur pour aider les membres à gagner automatiquement des récompenses en espèces dans 60 000 hôtels à travers le monde. En intégrant votre hôtel à la collection Guestbook, nous convaincrons les utilisateurs qui effectuent leurs achats sur des sites de réservation d'hôtels populaires de réserver plutôt sur brand.com.
Résumé des avis sur The Guestbook
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.9/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, The Guestbook est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Programmes de fidélité pour les indépendants (sur 23) et le #34 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusThe Guestbook a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielLes hôteliers ont voté The Guestbook comme le fournisseur #1 Programmes de fidélité pour les indépendants en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de The Guestbook
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des établissements plus petits et des cas d'utilisation plus simples.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de The Guestbook
Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook
Fort Lauderdale (United States)
Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests
State College (United States)
Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections
Cancun (Mexico)
Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort
City of Industry (United States)
Strategic Growth at The Slate Phuket
Nai Yang (Thailand)
Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth
Colorado Springs (United States)
Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels
Canberra (Australia)
ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold
Vienna (Austria)
Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
Boise (United States)
CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
Dallas (United States)
The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
Paris (France)
Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
Anaheim (United States)
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
Las Vegas (United States)
Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Orlando (United States)
By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
El Cajon (United States)
YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
Boston (United States)
eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
Lake Havasu City (United States)
The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
New York City (United States)
RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
York (United Kingdom)
Sustaining Growth Year-Round
Toronto (Canada)
Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
New York City (United States)
Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.
Références
"The Guestbook has been a great partner in helping us convert more direct bookings."
Gilberto Samano
eCommerce Mangerle @
Haven Riviera Cancun
"The Guestbook has been a great tool to help us convert our guests to booking direct."
Bill Muench
Asset Manager @
Arabella Hotel Sedona
"The Guestbook has been a great partner helping us convert more direct bookings."
Mia Fox
Marketing Manager @
Ethos Hotel Oxford
"Even though we are a small 39-room property, the team at The Guestbook always makes us feel like we are their biggest, most important partner! Partnering with The Guestbook has been a game-changer for us. Their platform has boosted our direct bookings and delighted our guests with fantastic rewards. The loyalty program keeps our guests returning time and again. We are thrilled with the outcomes and our collaboration with The Guestbook!"
Erika Sather-Smith
Operations Manager @
Modern Hotel
"The solution offered is both simple and seamless, designed to attract and reward our new and returning luxury guests effortlessly with impressive results."
Karen Gameros
Sales Manager @
West End Hotel
"Partnering with The Guestbook has significantly boosted our direct bookings and enhanced guest loyalty."
Alexis Shreffler
Area Director of Revenue Strategy @
Aimbridge Hospitality
"We saw an immediate shift in business by partnering with The Guestbook within the first 30 days."
Michael Moreno
General Manager @
Alexis Park Resort
"We have been exceptionally pleased with the immediate shift of business from OTA's to direct channels within the first 30 days."
Marco Manzie Jr.
Vice President of Business Development @
Paramount Hospitality Management
"The Guestbook has been pivotal for increasing our direct reservations and growing the loyalty of our guests, and continue to be a key part of our long-term direct strategy."
Augustin Cacot
VP of Demand @
"As an independent hotel collection, we pride ourselves on overdelivering on guest service and amenities. But we lacked a mechanism to match (or beat) OTA member perks and branded hotel loyalty programs. The Guestbook provided us with that tool. It satisfies guest expectations, drives direct reservations, and fits friction-free into our operations."
Stacy Warner
VP of Revenue Strategy @
Eat.Drink.Sleep
"Partnering with The Guestbook has been highly effective in boosting our direct bookings."
Johanna Vargas
Yield Manager @
San Carlos Hotel
"Our strategic partnership with The Guestbook has enhanced our direct booking conversion while creating memorable experiences for our guests."
James Bradshow
Director of Revenue Management @
RBH Hospitality Management
"In the competitive hospitality industry, finding innovative tools to increase direct bookings is crucial. Our hotel’s adoption of The Guestbook has been a game changer in this regard. The platform’s intuitive design and user-friendly interface have significantly streamlined the booking process for our guests."
Don MacCorquodale
Director of Sales and Revenue Management @
One King West Hotel & Residence
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is you always have the support you need from their team. This is a pivotal partnership for us."
Derek Brewster
Regional Director of Revenue Management, Americas @
Lotte New York Palace
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
José Jaime Lorenzo
Chief Commercial Officer - Hotel Business @
Grupo Posadas, S.A.B. de CV
"We could not be happier wit the impact that The Guestbook has made on our direct bookings."
Fred Anderson
Owner @
The Ashbrooke Hotel
"Partnering with The Guestbook has been a game-changer for ARCOTEL Hotels. It's not just a loyalty program; it has become an indispensable component of our e-commerce strategy. Through this collaboration, we've not only significantly boosted our direct bookings but have also seen a substantial increase in our average daily rate."
Jovan Savic
Head of eCommerce & Online Marketing @
ARCOTEL Wimberger
"La mise en œuvre du livre d'or a été excellente pour nos chiffres - nous avons constamment constaté des améliorations mensuelles des conversions et des retours. Nous apprécions particulièrement la fluidité du fonctionnement du livre d'or dans le backend. Une fois qu'un invité s'inscrit, le livre d'or s'occupe de tout le travail opérationnel."
Cindy Kim
Director of Revenue Management @
The Wick, Hudson, a Tribute Portfolio Hotel
"Nous avons vu que le Livre d'Or améliore le taux de conversion de notre moteur de réservation. Plus de réservations directes signifient que nous avons un plus grand nombre d'opportunités pour offrir d'excellentes expériences aux clients et favoriser la fidélité."
Eumi Koh
Assistant General Manager @
The London West Hollywood at Beverly Hills
Clients en vedette
Plus Des produits par The Guestbook
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
8
Configuration facile et inscription fluide au moteur de réservation — les analyses prennent du retard
E-Commerce Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Berlin (Germany)
Vérifié
il y a 2 jours
Installation facile. Intégration transparente avec notre moteur de réservation. Les clients peuvent s'inscrire lors du paiement sans quitter la page. Le backend du Guestbook est facile à utiliser et le support est rapide et fiable.
Germany
Germany
E-Commerce Manager
Hôtel de taille moyenne
8
Réservations directes et fidélisation — mais des récompenses plus claires aideraient
Director of Sales & Marketing de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bridgetown (Barbados)
Vérifié
il y a 2 jours
Il soutient notre objectif d'augmenter les réservations directes. J'apprécie qu'il offre une incitation supplémentaire à nos clients pour réserver directement avec l'hôtel. Ils peuvent faire partie de notre programme de fidélité et recevoir un cashback, ce qui les encourage à réserver à nouveau directement chez nous à l'avenir, favorisant a...
Barbados
Barbados
Director of Sales & Marketing
Grand hôtel
10
Points de fidélité et ventes croisées qui génèrent des revenus supplémentaires — un meilleur soutien aux groupes serait utile
Sales and Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans San Francisco (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Guestbook a été une excellente addition pour nous. Nos clients aiment pouvoir accumuler des points de fidélité, et nous apprécions particulièrement la fonctionnalité de vente croisée. Cela nous donne une autre opportunité de stimuler les réservations et le chiffre d'affaires que nous n'aurions peut-être pas pu capter autrement. Dans l'ensem...
United States
United States
Sales and Marketing
Grand hôtel
10
Incitations à la réservation directe sans créer de programme de récompenses — le flux de travail uniquement pour navigateur limite les éléments ouverts
Hotel Manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Los Angeles (United States)
Vérifié
il y a 4 jours
Créer l'incitation pour les clients à réserver directement avec l'hôtel sans avoir à créer et maintenir notre propre programme de fidélité.
United States
United States
Hotel Manager
Grand hôtel
10
Facile à utiliser et fiable, avec un support exceptionnel
Director - Sales and Marketing de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Charleston (United States)
Vérifié
il y a 5 jours
The GuestBook a été un partenaire incroyablement facile et fiable avec lequel travailler. La plateforme elle-même est conviviale et offre une excellente façon de fidéliser les clients tout en encourageant les réservations directes, mais ce qui m'a toujours le plus marqué, c'est le niveau de support de leur équipe. Ils sont réactifs, compéte...
United States
United States
Director - Sales and Marketing
Petit hôtel
10
Avantages de vente faciles à intégrer qui renforcent notre offre
Digital Manager de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Cancun (Mexico)
Vérifié
il y a 5 jours
Le Guestbook nous aide à augmenter nos ventes en proposant les avantages dont nos clients profitent. Nous recommandons vivement à d'autres hôtels / resorts de rejoindre le programme dans le cadre de leurs efforts marketing.
Mexico
Mexico
Digital Manager
Très grand hôtel
10
Plateforme conviviale avec des résultats authentiques — pourrait bénéficier d'une meilleure assistance lors de la première utilisation
Marketing & PR Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans St. Felix
Vérifié
il y a 5 jours
8
Engagement client via le programme de récompenses — nécessite une mise en œuvre plus large dans les hôtels
E-commerce de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 5 jours
Plusieurs fonctionnalités encouragent une plus grande implication des clients dans le programme de récompenses, notamment le widget sur la page d'accueil et le moteur de réservation.
Thailand
Thailand
E-commerce
Grand hôtel
10
Vues sur la mer, bonne nourriture, et une grande piscine en bord de mer — les délais d'attente pour la navette sont longs
Finance Manager de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Hong Kong (China)
Vérifié
il y a 5 jours
La vue sur la mer et l'environnement de l'hôtel, d'excellents services, une bonne cuisine et une grande piscine en bord de mer avec coucher de soleil.
China
China
Finance Manager
Grand hôtel
10
Support utile et idées précieuses — une meilleure visibilité de la promotion aiderait
Revenue & Reservations manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Campbell River (Canada)
Vérifié
il y a 6 jours
Réponses rapides et facilité de collaboration. Gabby est très utile pour répondre à nos questions et partage des idées sur la façon dont nous pouvons améliorer notre hôtel via Guestbook.
Canada
Canada
Revenue & Reservations manager
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Le Guestbook offre aux hôtels indépendants un moyen pratique de fidéliser leur clientèle et d'accroître leurs réservations directes, sans avoir recours à un programme de fidélité traditionnel. Il crée une réelle valeur ajoutée pour les clients tout en aidant les hôtels à réduire leur dépendance aux agences de voyages en ligne, à renforcer leur clientèle fidèle et à mieux gérer la relation client.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Le Guestbook offre aux hôtels indépendants un moyen pratique de fidéliser leur clientèle et d'accroître leurs réservations directes, sans avoir recours à un programme de fidélité traditionnel. Il crée une réelle valeur ajoutée pour les clients tout en aidant les hôtels à réduire leur dépendance aux agences de voyages en ligne, à renforcer leur clientèle fidèle et à mieux gérer la relation client.
En tant qu'agence de réservation directe, nous insistons toujours sur l'importance d'accroître la valeur à vie de nos clients. Le Livre d'or nous aide à bâtir cette relation et à créer de la valeur au fil du temps grâce à des programmes de fidélité attractifs et appréciés des clients.
C'est une situation gagnant-gagnant pour les clients comme pour les hôteliers indépendants : elle offre les avantages d'un programme de fidélité sans sacrifier l'expérience personnalisée qui fait le charme des hôtels indépendants. J'ai utilisé Guestbook dans plusieurs établissements et je l'ai mis en place dans mes précédents postes.
En tant qu'agence spécialisée dans l'optimisation des revenus, RevOptimum recherche des solutions permettant de convertir le trafic direct vers les sites de marques. The Guestbook s'inscrit dans notre stratégie tarifaire en proposant des remises immédiates qui permettent de contourner les commissions des agences de voyages en ligne.
J'apprécie le fait que la plateforme et l'établissement se soutiennent mutuellement, créant ainsi un véritable partenariat dans le secteur de l'hôtellerie. Le service client est excellent. Nous en bénéficions déjà dans tous nos établissements indépendants et prévoyons de l'intégrer à notre dernière acquisition une fois que l'équipe sera familiarisée avec leur nouveau PMS et CRS. En l'absence de soutien de la marque, il est appréciable de pouvoir compter sur un partenaire capable d'accompagner les clients dans leurs interactions et de développer des opportunités marketing.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Guestbook est spécialement conçu pour les hôtels indépendants, simplifiant la mise en place et la gestion d'un programme de fidélité sans la complexité de ceux des grandes chaînes hôtelières. Ses récompenses axées sur le client, sa stratégie de réservation directe et son réseau d'hôtels indépendants créent de la valeur tant pour les voyageurs que pour les hôteliers.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Guestbook est spécialement conçu pour les hôtels indépendants, simplifiant la mise en place et la gestion d'un programme de fidélité sans la complexité de ceux des grandes chaînes hôtelières. Ses récompenses axées sur le client, sa stratégie de réservation directe et son réseau d'hôtels indépendants créent de la valeur tant pour les voyageurs que pour les hôteliers.
Ils ont à cœur de proposer une expérience à la hauteur de votre établissement et d'offrir le meilleur rapport qualité-prix aux clients qui correspondent à vos critères. Leur service client est exceptionnel et leur équipe partenariats est tout simplement incomparable.
J'ai trouvé que cela s'intégrait parfaitement à l'expérience du moteur de réservation. Un plus grand nombre de membres inscrits et d'hôtels participants. Compte tenu de leur taille, la production inter-hôtels génère des taux d'occupation supplémentaires. Cela peut faire partie de votre marque Indy, ce qui représente une valeur ajoutée considérable.
Les programmes de fidélité traditionnels sont trop complexes pour les hôtels de charme. Guestbook se distingue par son système de récompenses avec remboursement immédiat, permettant à RevOptimum d'augmenter les conversions sans compromettre l'intégrité des tarifs publics.
L'absence de frais de licence ou autres frais mensuels récurrents est un atout indéniable. La structure des commissions est raisonnable compte tenu des tarifs pratiqués par d'autres plateformes pour des services similaires, et l'équipe d'assistance est toujours prête à apporter son aide pour les projets spéciaux et les promotions.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Assurez-vous que le programme soit activement promu sur votre site web, lors de la réservation, par e-mail et à la réception. La technologie seule ne suffira pas ; une mise en œuvre rigoureuse, l’implication du personnel et une stratégie de réservation directe claire sont essentielles pour fidéliser la clientèle et réduire la dépendance aux agences de voyages en ligne.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Assurez-vous que le programme soit activement promu sur votre site web, lors de la réservation, par e-mail et à la réception. La technologie seule ne suffira pas ; une mise en œuvre rigoureuse, l’implication du personnel et une stratégie de réservation directe claire sont essentielles pour fidéliser la clientèle et réduire la dépendance aux agences de voyages en ligne.
Les programmes de fidélité sont un excellent moyen d'accroître la valeur de vos clients. Le Livre d'or combine cet avantage concurrentiel avec des outils de réservation directe qui réduisent vos frais d'agences de voyages en ligne (OTA), tout en collectant et en exploitant les données essentielles à la connaissance de vos clients. Son intégration est très simple et il peut constituer un formidable levier de croissance pour toute stratégie commerciale.
Guestbook est parfaitement adapté aux hôtels indépendants ! Si les grandes chaînes hôtelières proposent déjà leurs propres programmes de fidélité, les établissements indépendants peinent souvent à fidéliser leur clientèle. Ce type de programme leur offre une précieuse opportunité de récompenser la fidélité, d’encourager les séjours répétés et de proposer une expérience client plus personnalisée.
Évitez les points rarement utilisés par les voyageurs. D'après l'expérience de RevOptimum, un système de cashback avec tarification dynamique maximisera votre part de réservations directes, réduira vos coûts d'acquisition et préservera votre rentabilité.
Utilisez l'outil et les ressources disponibles pour optimiser vos retours sur investissement. Saisissez les opportunités d'exploiter les fonctionnalités de la plateforme et offrez à vos clients une expérience de réservation et de séjour sans encombre.
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