Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
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Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
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Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
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Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
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Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
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Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
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Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
chatlyn
2.7 (2 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
chatlyn
Non classé dans Logiciel de messagerie pour invités
Grow bookings and wow guests with AI where they really are.
55% recommandé par 2 hôtels
chatlyn a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que chatlyn?
Fondée en 2023 | Siège social à Vienna (Austria) | 23 employés
Chatlyn est une plateforme de gestion de la communication spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. En intégrant les applications de messagerie, les systèmes de réservation et les équipes hôtelières en un seul et même endroit, Chatlyn simplifie les opérations et améliore les interactions avec les clients. Optimisée par l'IA, elle comprend et répond aux besoins des clients, permettant aux hôtels, complexes hôteliers et agences de voyages d'automatiser les tâches répétitives, de personnaliser les interactions importantes et d'accélérer les délais de réponse. Cela contribue à la satisfaction des clients et à l'efficacité des équipes, augmentant ainsi les revenus tout en permettant au personnel de se concentrer sur des expériences clients enrichissantes.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de chatlyn. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
chatlyn Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
chatlyn Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par chatlyn
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Chatlyn:
"At chatlyn, we’re rethinking how communication works in hospitality. Our platform connects messaging apps, booking systems, and hotel teams in one seamless place, powered by AI that actually understands guest needs. We help hotels, resorts, and travel providers automate the repetitive, personalize the important, and respond faster across every channel. The result? Happier guests, more efficient teams, and higher revenue. Hospitality is still a people business, we’re just giving teams the right tools to focus on what really matters."
FAQ
Alternatives à chatlyn
Vous n'êtes pas sûr que chatlyn soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Guest Messaging Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Concierge virtuel IA 24h/24 et 7j/7
Concierge virtuel IA 24h/24 et 7j/7
Dotez votre hôtel d'un assistant IA toujours actif qui gère les demandes des clients, des informations sur la chambre aux équipements, via WhatsApp, chat Web et SMS.
Boîte de réception omnicanale unifiée
Boîte de réception omnicanale unifiée
Centralisez les messages provenant de WhatsApp, des e-mails, d'Instagram, des SMS et bien plus encore dans une boîte de réception partagée pour rationaliser les flux de travail de l'équipe et garantir qu'aucun message d'invité ne soit manqué.
Messagerie automatisée du parcours client
Messagerie automatisée du parcours client
Déclenchez des messages personnalisés (confirmation de réservation, conseils avant l'arrivée, mises à jour pendant le séjour, enquêtes après le séjour) en fonction de vos données PMS pour une expérience de séjour fluide.
Promotions de diffusion WhatsApp
Promotions de diffusion WhatsApp
Atteignez directement vos clients via les newsletters WhatsApp avec un taux d'ouverture allant jusqu'à 98 %, permettant des offres de vente incitative ciblées et des communications promotionnelles.
Outils d'évaluation et de rétroaction alimentés par l'IA
Outils d'évaluation et de rétroaction alimentés par l'IA
Analysez et élaborez automatiquement des réponses aux avis et commentaires des clients, permettant ainsi à votre équipe de gagner du temps tout en préservant les scores de satisfaction.
Caractéristiques
Boîte de réception unifiée
4/5 features
À canaux multiples
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Vente incitative et accessoires
4/5 features
Gestion des tâches et des demandes
4/5 features
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Conformité et confidentialité
4/5 features
Inscription et enregistrement numériques
4/5 features
Pré-séjour
4/5 features
Pendant et après le séjour
4/5 features
Back-office
4/5 features
Intelligence artificielle
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Commentaires après le séjour
Logiciel d'enquête auprès des clients
Offrez automatiquement des expériences personnalisées, garantissant un parcours fluide du début à la fin.
Bot de réservations
Outils de réservation directe
Boostez vos réservations grâce à notre chat web optimisé par l'IA. Les clients ont souvent des questions avant de réserver : notre chatbot IA les traite 24h/24 et 7j/7, dans toutes les langues, et vous fournit des réponses instantanées grâce à vos informations. Facilement intégré à votre site web, il interagit facilement avec vos clients et génère des conversions plus élevées, tandis que vous vous concentrez sur l'excellence de votre service.
Automatisation des réponses aux avis
Gestion de la réputation
Utilisez des assistants IA pour répondre rapidement aux avis en ligne et aux commentaires clients. Ces assistants peuvent synthétiser, améliorer et suggérer des réponses, réduisant ainsi considérablement le temps consacré à la rédaction de réponses individuelles. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour gérer les réponses sur différentes plateformes d'avis et réseaux sociaux.
Q1 '26 Guest Messaging Software Survey Insights
Is chatlyn a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 22
Mid-sized
96%
(1,064)
Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel de messagerie pour invités de Canary Technologies se classe haut dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de sa facilité d'utilisation, de la communication efficace avec les invités via des messages directs et de l'intégration transparente des opportunités de vente additionnelle, ce qui améliore les opérations de la réception et les expériences des invités dans des environnements de taille moyenne.<\/p>
#1
of 16
Petit
93%
(161)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les petits hôtels apprécient le logiciel de messagerie client de Duve pour sa simplicité d'utilisation, son enregistrement sans contact et l'automatisation des interactions avec les clients. Ces atouts contribuent à optimiser les opérations et à améliorer la communication avec la clientèle pour les petits établissements.
#1
of 12
Large
96%
(214)
Les grands hôtels affirment que le logiciel de messagerie client de Canary Technologies excelle grâce à ses fonctionnalités de communication fluides, son interface conviviale et son intégration aux systèmes existants, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. L'accessibilité constante et l'amélioration des interactions avec les clients sont particulièrement appréciées par ces établissements.
Mid-sized
96%
(1,064)
#1
of 22
Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel de messagerie pour invités de Canary Technologies se classe haut dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de sa facilité d'utilisation, de la communication efficace avec les invités via des messages directs et de l'intégration transparente des opportunités de vente additionnelle, ce qui améliore les opérations de la réception et les expériences des invités dans des environnements de taille moyenne.<\/p>
Petit
93%
(161)
#1
of 16
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les petits hôtels apprécient le logiciel de messagerie client de Duve pour sa simplicité d'utilisation, son enregistrement sans contact et l'automatisation des interactions avec les clients. Ces atouts contribuent à optimiser les opérations et à améliorer la communication avec la clientèle pour les petits établissements.
Large
96%
(214)
#1
of 12
Les grands hôtels affirment que le logiciel de messagerie client de Canary Technologies excelle grâce à ses fonctionnalités de communication fluides, son interface conviviale et son intégration aux systèmes existants, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. L'accessibilité constante et l'amélioration des interactions avec les clients sont particulièrement appréciées par ces établissements.
Rank
Type d'hôtel
Popular alternatives
#1
of 22
Boutique
96%
(671)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-boutiques apprécient particulièrement le logiciel de messagerie client de Canary Technologies pour sa communication simplifiée, sa facilité de vente additionnelle et l'amélioration des opérations hôtelières qu'il permet. Ces atouts répondent parfaitement aux besoins spécifiques des hôtels-boutiques.
#1
of 22
Chambres d'Hôtes & Auberge
96%
(695)
Les hôtels Bed-N-Breakfast affirment que le logiciel de messagerie client de Canary Technologies obtient d'excellentes notes dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour l'amélioration de la communication avec les clients via SMS, les enregistrements mobiles fluides et une utilisation intuitive, ce qui simplifie les opérations et améliore la satisfaction des clients.
#1
of 22
Luxe
96%
(490)
Les hôtels de luxe affirment que le logiciel de messagerie client de Canary Technologies obtient d'excellents résultats dans les avis vérifiés d'HotelTechReport grâce à ses fonctionnalités de communication performantes, son processus d'enregistrement simplifié et ses mesures de cybersécurité remarquables. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels de luxe qui recherchent une gestion optimisée et une satisfaction client accrue.
Boutique
96%
(671)
#1
of 22
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-boutiques apprécient particulièrement le logiciel de messagerie client de Canary Technologies pour sa communication simplifiée, sa facilité de vente additionnelle et l'amélioration des opérations hôtelières qu'il permet. Ces atouts répondent parfaitement aux besoins spécifiques des hôtels-boutiques.
Chambres d'Hôtes & Auberge
96%
(695)
#1
of 22
Les hôtels Bed-N-Breakfast affirment que le logiciel de messagerie client de Canary Technologies obtient d'excellentes notes dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour l'amélioration de la communication avec les clients via SMS, les enregistrements mobiles fluides et une utilisation intuitive, ce qui simplifie les opérations et améliore la satisfaction des clients.
Luxe
96%
(490)
#1
of 22
Les hôtels de luxe affirment que le logiciel de messagerie client de Canary Technologies obtient d'excellents résultats dans les avis vérifiés d'HotelTechReport grâce à ses fonctionnalités de communication performantes, son processus d'enregistrement simplifié et ses mesures de cybersécurité remarquables. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels de luxe qui recherchent une gestion optimisée et une satisfaction client accrue.
Rank
Région
Popular alternatives
#1
of 18
Amérique du Nord
96%
(1,330)
Les hôtels de Na affirment que le logiciel de messagerie client de Canary Technologies est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son amélioration de l'efficacité de la communication et ses interfaces utilisateur intuitives. Ils apprécient son intégration fluide avec les systèmes existants et ses fonctionnalités de sécurité robustes, qui sont essentielles pour les hôtels de Na.
#1
of 11
Europe
93%
(260)
Les hôtels européens affirment que le logiciel de messagerie client de Duve obtient d'excellentes notes dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour sa communication simplifiée, ses fonctionnalités de vente additionnelle personnalisables et son support multilingue. Ces atouts sont essentiels pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle des hôtels européens.
#1
of 6
Asie Pacifique
97%
(23)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Ap apprécient particulièrement le logiciel de messagerie client SiteMinder pour son intégration fluide, sa synchronisation fiable en temps réel et son excellent service client. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels d'Ap qui recherchent une efficacité opérationnelle optimale et une expérience client améliorée.
Amérique du Nord
96%
(1,330)
#1
of 18
Les hôtels de Na affirment que le logiciel de messagerie client de Canary Technologies est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son amélioration de l'efficacité de la communication et ses interfaces utilisateur intuitives. Ils apprécient son intégration fluide avec les systèmes existants et ses fonctionnalités de sécurité robustes, qui sont essentielles pour les hôtels de Na.
Europe
93%
(260)
#1
of 11
Les hôtels européens affirment que le logiciel de messagerie client de Duve obtient d'excellentes notes dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour sa communication simplifiée, ses fonctionnalités de vente additionnelle personnalisables et son support multilingue. Ces atouts sont essentiels pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle des hôtels européens.
Asie Pacifique
97%
(23)
#1
of 6
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Ap apprécient particulièrement le logiciel de messagerie client SiteMinder pour son intégration fluide, sa synchronisation fiable en temps réel et son excellent service client. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels d'Ap qui recherchent une efficacité opérationnelle optimale et une expérience client améliorée.
Rank
De campagne
Popular alternatives
#1
of 17
United States
96%
(1,113)
Les hôtels américains affirment que le logiciel de messagerie client de Canary Technologies se distingue par sa communication simplifiée, l'autorisation sécurisée des cartes de crédit et l'efficacité des procédures d'enregistrement. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent comment ces fonctionnalités améliorent l'interaction avec les clients, optimisent l'efficacité opérationnelle et renforcent la satisfaction globale dans l'hôtellerie américaine.
#1
of 8
United Kingdom
89%
(36)
Les hôtels du Royaume-Uni affirment que le logiciel de messagerie client de Duve permet de gagner du temps grâce à la communication automatisée, d'améliorer l'interaction avec les clients via différents canaux et de leur offrir une expérience plus fluide et sans contact. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent sa capacité à optimiser les opérations hôtelières au Royaume-Uni.
#2
of 6
Mexico
90%
(12)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Mx affirment que le logiciel de messagerie client de Duve s'intègre parfaitement à leur système de gestion hôtelière (PMS), fluidifie la communication multicanale et optimise les ventes additionnelles. Ces fonctionnalités sont essentielles pour améliorer l'efficacité et le chiffre d'affaires des hôtels Mx.
United States
96%
(1,113)
#1
of 17
Les hôtels américains affirment que le logiciel de messagerie client de Canary Technologies se distingue par sa communication simplifiée, l'autorisation sécurisée des cartes de crédit et l'efficacité des procédures d'enregistrement. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent comment ces fonctionnalités améliorent l'interaction avec les clients, optimisent l'efficacité opérationnelle et renforcent la satisfaction globale dans l'hôtellerie américaine.
United Kingdom
89%
(36)
#1
of 8
Les hôtels du Royaume-Uni affirment que le logiciel de messagerie client de Duve permet de gagner du temps grâce à la communication automatisée, d'améliorer l'interaction avec les clients via différents canaux et de leur offrir une expérience plus fluide et sans contact. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent sa capacité à optimiser les opérations hôtelières au Royaume-Uni.
Mexico
90%
(12)
#2
of 6
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Mx affirment que le logiciel de messagerie client de Duve s'intègre parfaitement à leur système de gestion hôtelière (PMS), fluidifie la communication multicanale et optimise les ventes additionnelles. Ces fonctionnalités sont essentielles pour améliorer l'efficacité et le chiffre d'affaires des hôtels Mx.
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Résumé des avis sur chatlyn
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
3.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, chatlyn est le produit #15 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de messagerie pour invités (sur 86) et le #586 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir pluschatlyn les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de chatlyn
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Notation Des Hôteliers
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1
Très mauvaise expérience
Group Revenue Mnaager de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 3 jours
Ce produit semble être extrêmement facile à utiliser et utilise l'IA pour répondre et traiter un grand nombre de messages, libérant ainsi du temps pour les membres de l'équipe.
United Kingdom
United Kingdom
Group Revenue Mnaager
Hôtel de taille moyenne
10
Outil utile
General Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Berlin (Germany)
Vérifié
il y a 2 mois
Je suis vraiment très satisfait de Chatlyn. La plateforme est claire, facile à utiliser et extrêmement utile pour une communication plus efficace et professionnelle. J'apprécie particulièrement son intuitivité et la rapidité avec laquelle on s'y retrouve. Chatlyn permet de gagner du temps, d'améliorer les flux de travail et de fluidifier co...
Germany
Germany
General Manager
Hôtel de taille moyenne
- 1
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Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par chatlyn.
MARA Solutions
97% recommandée par 354 hôtels |
|
|
Clock
95% recommandée par 241 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Guestnet
95% recommandée par 158 hôtels |
Applications pour clients d'hôtel
|
|
Planet
79% recommandée par 108 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
apaleo GmbH
97% recommandée par 29 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Casablanca
98% recommandée par 66 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SIHOT.
SIHOT
93% recommandée par 40 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
ASA Hotelsoftware
100% recommandée par 11 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
Support
Non vérifié
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Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
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Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
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Facilité d’utilisation
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Service client
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