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Smart Host CRM

4.6 (229 COMMENTAIRES)

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99 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Nastaran, Dominik, Tobias + 33 more experts recommend Smart Host GmbH

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Smart Host CRM

4.6 (229 COMMENTAIRES)

Classé 2 (sur 74) dans CRM hôtelier et marketing par e-mail

Finaliste 2026 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Smart Host GmbH comme le fournisseur #3 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

CRM hôtelier convivial pour en faire plus avec les données de votre hôtel.

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92% recommandé par 225 hôtels

All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 222 autres

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Smart Host GmbH pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Smart Host pour son interface conviviale et son efficacité dans la création de campagnes de communication ciblées qui génèrent des revenus plus élevés et une plus grande satisfaction client. Des fonctionnalités telles que les e-mails automatisés avant et après le séjour, des analyses détaillées sur les performances des campagnes et la possibilité de créer des newsletters visuellement attrayantes rendent la communication avec les clients plus simple et plus attrayante. Cependant, certains utilisateurs ont noté un besoin d'options de personnalisation supplémentaires et d'une meilleure intégration avec les systèmes de gestion hôtelière.

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All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 222 autres

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Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Smart Host CRM pour son intégration transparente avec les PMS et autres systèmes hôteliers, facilitant les interactions personnalisées en temps réel avec les clients. Sa capacité à segmenter intelligemment les données des clients, à automatiser les campagnes et à proposer des options d'enquête dynamiques le distingue sur un marché encombré. L'interface conviviale, combinée à des outils d'analyse de données robustes, garantit un retour sur investissement élevé en améliorant l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle. Certaines critiques incluent le besoin de formation continue en raison des mises à jour fréquentes, la complexité occasionnelle de l'utilisation des fonctionnalités et la nécessité d'un support d'analyse plus approfondi.

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Nastaran, Dominik, Tobias and 32 others

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Popularité par Segment

Taille

7 | Très Petit (1-9 chambre)

105 | Petit (10-49 chambre)

93 | Taille moyenne (50-99 chambre)

33 | Grand (100-499 chambre)

2 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

108 | Austria

62 | Germany

37 | Italy

29 | Switzerland

1 | United States

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

Taper

97 | Boutique

77 | Chambres d'Hôtes & Auberge

75 | Luxe

70 | Complexe

49 | Aéroport/ conférence

47 | De marque

43 | Service et budget limités

39 | Centre-ville

18 | Séjours prolongés et appartements avec services

9 | Locations de vacances et villas

8 | Auberge

2 | Casino

2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

1 | Motel

Région

237 | Europe

1 | Amérique du Nord

1 | Moyen-Orient

Catégorie

229 | CRM hôtelier et marketing par e-mail

152 | Logiciel de messagerie pour invités

143 | Outils de réservation directe

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Smart Host GmbH Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Petit
#1 of 12
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Autre
#1 of 11
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Austria
#1 of 4

Smart Host GmbH Hotel CRM & Email Marketing Rankings

By size
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Petit 93% recommandé par 98 hôtels Petit
#1 of 12
Les petits hôtels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH se distingue, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, par sa simplicité d'utilisation, ses fonctionnalités d'automatisation qui permettent un gain de temps considérable et son service client réactif. Ces atouts sont particulièrement appréciés des petits hôtels pour une communication client efficace et des opérations simplifiées.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Mid-sized 93% recommandé par 114 hôtels Mid-sized
#3 of 21
Les hôtels de taille moyenne affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de Smart Host GmbH est très bien classée grâce aux avis vérifiés de HotelTechReport qui soulignent un excellent support client, une facilité d'utilisation et une gestion automatisée et personnalisée des campagnes comme principaux atouts pour les opérations hôtelières de taille moyenne.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Large 88% recommandé par 5 hôtels Large
#14 of 14
Les grands hôtels affirment que le logiciel CRM et de marketing par e-mail de Smart Host GmbH obtient d'excellents résultats dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, sa segmentation client personnalisable et son équipe d'assistance réactive, autant d'atouts essentiels pour une gestion efficace des opérations à grande échelle.
By type
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Locations de vacances et villas 93% recommandé par 9 hôtels Locations de vacances et villas
#2 of 7
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels proposant des locations de vacances (Villas) apprécient la solution CRM et de marketing par e-mail de Smart Host GmbH pour sa simplicité d'utilisation, son assistance client efficace et ses options de personnalisation. Ces atouts améliorent la communication avec les clients et optimisent les opérations des établissements VRV.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Luxe 94% recommandé par 72 hôtels Luxe
#4 of 20
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de Smart Host GmbH excelle dans l'amélioration de la communication avec les clients grâce à son interface conviviale, son intégration transparente avec les systèmes existants et son excellent service client.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Service et budget limités 94% recommandé par 40 hôtels Service et budget limités
#3 of 14
Les hôtels à service limité affirment que le logiciel CRM et de marketing par e-mail de Smart Host GmbH est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à ses outils de communication efficaces avec les clients, son interface intuitive et son assistance client rapide, ce qui correspond bien aux besoins opérationnels des hôtels à service limité.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Séjours prolongés et appartements avec services 92% recommandé par 18 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#3 of 9
Les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH obtient régulièrement d'excellents résultats, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Ses principaux atouts résident dans la communication automatisée et personnalisée avec les clients, les interfaces conviviales et la possibilité de réservation directe, des fonctionnalités essentielles à leurs besoins opérationnels.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Aéroport/ conférence 91% recommandé par 46 hôtels Aéroport/ conférence
#3 of 18
Les hôtels accueillant des congrès affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de Smart Host GmbH est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son service client exceptionnel et sa segmentation de données efficace. Ces atouts améliorent considérablement la communication avec les clients et les processus de réservation, essentiels dans le contexte des congrès.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Chambres d'Hôtes & Auberge 93% recommandé par 76 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#2 of 18
Les hôtels de type Bed & Breakfast apprécient particulièrement la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH pour son interface intuitive, la segmentation efficace des données et le service client fiable, comme en témoignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Cette solution permet une communication personnalisée avec les clients, une automatisation qui fait gagner du temps et des actions marketing optimisées.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Boutique 92% recommandé par 91 hôtels Boutique
#4 of 18
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-boutiques apprécient particulièrement la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH pour son interface utilisateur intuitive, son service client exceptionnel et sa communication personnalisée avec les clients. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels-boutiques qui privilégient une expérience client sur mesure.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour De marque 95% recommandé par 43 hôtels De marque
#5 of 19
Les chaînes hôtelières affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH est très bien notée grâce à son interface intuitive, son service client efficace et ses analyses de données complètes. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent l'importance de ces fonctionnalités pour une gestion optimisée et une communication client améliorée.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Centre-ville 91% recommandé par 35 hôtels Centre-ville
#5 of 17
Les hôtels City-Center-Hotel affirment que le logiciel CRM et de marketing par e-mail de Smart Host GmbH reçoit des commentaires positifs dans les avis vérifiés d'HotelTechReport en raison de son interface conviviale, de son assistance client efficace et de ses capacités d'automatisation pour la segmentation des clients, ce qui améliore l'efficacité de la communication et de la gestion des campagnes.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Auberge 89% recommandé par 8 hôtels Auberge
#5 of 8
Les hôtels-auberges de jeunesse affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH est très bien notée grâce à son assistance constante, sa communication simplifiée avec les clients et ses campagnes e-mail efficaces, comme le révèlent les avis vérifiés de HotelTechReport. Ces atouts sont particulièrement appréciés des établissements de ce type.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Autre 92% recommandé par 68 hôtels Autre
#1 of 11
D'autres hôtels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH se distingue dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface intuitive, son service client fiable et son intégration fluide avec les systèmes existants. Ces atouts permettent aux hôtels d'optimiser la communication, d'améliorer la compréhension des clients et d'accroître l'efficacité des campagnes.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Complexe 92% recommandé par 68 hôtels Complexe
#4 of 17
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de villégiature affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de Smart Host GmbH excelle dans la communication personnalisée avec les clients, les campagnes automatisées et la segmentation efficace des données clients. Ces atouts sont essentiels pour améliorer l'expérience client et optimiser les stratégies marketing dans le secteur des complexes hôteliers.
By region
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Europe 93% recommandé par 223 hôtels en Europe
#2 of 17
Les hôtels européens affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa plateforme intuitive, son service client efficace et son utilisation optimale des données. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels européens qui recherchent une communication personnalisée avec leurs clients et des processus simplifiés.
By country
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Austria 93% recommandé par 106 hôtels en Austria
#1 of 4
Les hôtels affirment que le CRM hôtelier et le marketing par e-mail de Smart Host GmbH sont très bien classés selon les avis vérifiés de HotelTechReport pour leur interface conviviale, leur communication personnalisée avec les clients et leur excellent service client, qui rationalisent les opérations hôtelières et améliorent la satisfaction des clients à At.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Switzerland 88% recommandé par 24 hôtels en Switzerland
#2 of 4
Les hôtels Ch affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH se distingue par son interface intuitive, son service client performant et son intégration fluide avec les systèmes existants. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent ces atouts, essentiels pour les hôtels Ch souhaitant optimiser leurs opérations et améliorer la communication avec leurs clients.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Germany 95% recommandé par 57 hôtels en Germany
#2 of 6
Les hôtels De Hotels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH est très bien classée grâce aux avis vérifiés de HotelTechReport qui soulignent sa facilité d'utilisation, son intégration efficace des données et son assistance fiable. Ces atouts facilitent une communication ciblée, la mise en place rapide des campagnes et la simplification des interactions avec les clients, des points essentiels pour De Hotels.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Italy 92% recommandé par 35 hôtels en Italy
#1 of 4
Les hôtels IT affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa facilité d'utilisation, son service client fiable et ses fonctionnalités de communication ciblée. Ces atouts renforcent l'engagement client et augmentent les réservations.

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Qu'est-ce que Smart Host GmbH?

Fondée en 2017 | Siège social à Berlin (Germany) | 23 employés
Smart Host CRM est une plate-forme complète de gestion de la relation client (CRM) pour les hôtels. Elle permet aux hôteliers de gérer et d'améliorer les interactions avec les clients tout au long de leur cycle de vie. Grâce à une intégration transparente avec les systèmes de gestion immobilière (PMS), Smart Host CRM permet des communications personnalisées en temps réel avec les clients. La plate-forme est appréciée pour son interface conviviale et la création efficace de campagnes de communication ciblées qui conduisent à une augmentation des revenus et de la satisfaction des clients. Les fonctionnalités comprennent des e-mails automatisés avant et après le séjour, des analyses détaillées sur les performances des campagnes et la possibilité de créer des newsletters visuellement attrayantes, rendant la communication avec les clients simple et attrayante. Les profils clients intelligents conservent des historiques de communication complets et la plate-forme propose des enquêtes avant et après le séjour, qui fournissent des informations sur les intérêts des clients, les opportunités de vente incitative et les notes. Les campagnes de newsletter automatisées et basées sur les données aident à combler les lacunes de réservation grâce à l'intelligence artificielle. Le gestionnaire d'offres intégré, le module de messagerie et le traitement des paiements rationalisent encore davantage les opérations. Malgré les commentaires de certains utilisateurs demandant des options de personnalisation supplémentaires et une meilleure intégration avec les systèmes de gestion hôtelière, Smart Host CRM est recommandé pour sa segmentation robuste des données clients, ses campagnes automatisées et ses options d'enquête dynamiques, garantissant un retour sur investissement élevé grâce à un engagement client amélioré et à une efficacité opérationnelle.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Smart Host GmbH. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Smart Host GmbH

FAQ

Fonctionnalités

Envoyez des sondages avant le séjour pour vendre et enrichir les clients

Recevez des alertes pour les vacances à venir et les périodes de demande

Segmentez vos invités pour envoyer des campagnes ciblées

Générateur de newsletter par glisser-déposer pour ramener les invités

Mesurez le succès de la campagne avec des rapports détaillés

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Campagnes

Notre module de campagne utilise les informations des profils d'invités intelligents pour suggérer automatiquement des campagnes parfaites. Ces campagnes sont intrinsèquement axées sur les préférences et le comportement de réservation de vos clients. Vous n'avez qu'à vous soucier du contenu de la newsletter. Vous ne faites pas confiance à nos suggestions ? Pas de problème, créez vous-même des segments de destinataires adaptés !

INCLUS

Profils des invités

Notre module invité est le point central de collecte de vos données d'invité. Les données de votre programme hôtelier, des sondages et de l'analyse intelligente de l'hôte intelligent et ensemble, elles aboutissent à un profil client riche. Cela vous donne une image complète de vos invités et de leurs besoins. Ce module est la base de tous les autres modules.

INCLUS

Enquêtes avant le séjour

Renseignez-vous avant l'arrivée de vos invités sur leurs intérêts. Avec l'aide de nos enquêtes pré-séjour, vous pouvez collecter les préférences de vos clients et les utiliser pour enrichir automatiquement les profils des clients. De plus, vous avez la possibilité de placer vos offres de vente incitative avant même l'arrivée de vos invités.

INCLUS

Enquêtes après séjour

La communication liée au séjour avec vos clients est complétée par des enquêtes d'évaluation personnalisées après le séjour. Cela vous permet de savoir ce qui est important pour vos clients sur place et comment vous pouvez encore améliorer vos performances. Nous vous offrons la possibilité de répondre aux avis négatifs de manière orientée solution et de publier des avis positifs sur les portails d'avis les plus populaires.

INCLUS

Segmentation

Vous ne faites pas confiance à nos suggestions de campagne ? Pas de problème, vous pouvez aussi facilement créer vous-même le groupe cible idéal. En quelques clics, vous créez les segments de destinataires souhaités et spécifiez, entre autres, la démographie, la fidélité, les intérêts ou même le comportement de réservation et de séjour pour votre groupe cible.

INCLUS

Créateur de newsletter

Avec notre système de blocs de construction Smart Host, vous créez des newsletters simplement par glisser-déposer. Vous décidez où vous souhaitez insérer des images, des textes, des liens et d'autres parties que vous souhaitez utiliser. Ensuite, vous pouvez remplir votre newsletter avec du contenu individuel. Toute communication a lieu dans la conception de votre entreprise, que nous avons déjà stockée pour vous.

INCLUS

Résumé des avis sur Smart Host GmbH

4.6
Excellent
229 commentaires
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.9/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Boutique 92% recommandé par 93 Boutique
Chambres d'Hôtes & Auberge 93% recommandé par 76 Chambres d'Hôtes & Auberge
Luxe 94% recommandé par 73 Luxe
Complexe 93% recommandé par 68 Complexe
Aéroport/ conférence 91% recommandé par 48 Aéroport/ conférence
De marque 95% recommandé par 44 De marque
Service et budget limités 94% recommandé par 41 Service et budget limités
Centre-ville 91% recommandé par 37 Centre-ville
Séjours prolongés et appartements avec services 92% recommandé par 18 Séjours prolongés et appartements avec services
Locations de vacances et villas 93% recommandé par 9 Locations de vacances et villas
Auberge 89% recommandé par 8 Auberge
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 80% recommandé par 2 Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Casino 60% recommandé par 2 Casino
Motel 90% recommandé par 1 Motel

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Smart Host CRM est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 74) et le #75 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Smart Host GmbH a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Smart Host GmbH comme le fournisseur #3 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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99 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Smart Host GmbH

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Smart Host GmbH Moyenne Smart Host GmbH

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10

Réussites

10

Références

20

Clients en vedette

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Hôte intelligent CRM hôtelier et marketing par e-mail

Smart Host est un système CRM qui connecte toutes les informations relatives aux clients de votre PMS et d'autres sources en un seul endroit. Ces données sont utilisées pour des suggestions de newsletter automatisées hautement ciblées. Votre backoffice peut lancer ces campagnes (100% conforme au RGPD) en quelques minutes et dans plusieurs langues. Vous pouvez suivre le succès de ces campagnes jusqu'au niveau de chaque réservation générée. Smart Host : un seul outil, des clients fidèles, plus de réservations.

4.6 (229 COMMENTAIRES)

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Smart Host Messaging Logiciel de messagerie pour invités

Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.

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Smart Host Offers Outils de réservation directe

With the Smart Host offer manager, you can answer booking requests from your guests in an optimized way and in no time at all. By bundling all information in one place and responding directly to concerns and requests from there, you always maintain an overview. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.

4.6 (143 COMMENTAIRES)

Avis sur Smart Host GmbH

Notation Des Hôteliers

Excellent
182
Très bien
27
Moyenne
14
Pauvre
6
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (7)
  • Petit (100)
  • Taille moyenne (86)
  • Grand (33)
  • Très Grand (2)

De campagne

  • Austria
    Austria
    (106)
  • Germany
    Germany
    (58)
  • Italy
    Italy
    (35)
  • Switzerland
    Switzerland
    (25)
  • United States
    United States
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (1)
  • Europe
    Europe
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  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
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Haut

General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Gerolstein (Germany)

Vérifié
il y a 2 mois
L'outil de devis offre diverses options de gestion de campagne avec fonction de prévision et vue LY, des temps de réponse rapides, un support de premier ordre, une mise en œuvre rapide des demandes et des améliorations continues tout au long de la collaboration.
Country Germany
General Manager
Petit hôtel
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Collaboration fructueuse et durable depuis 2018

Owner de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Nova Levante (Welschnofen) (Italy)

Vérifié
il y a 2 mois
Assistance client irréprochable : Depuis le début de notre collaboration en 2018, nous n’avons rencontré aucun problème ; le service est d’une fiabilité absolue. Solutions personnalisées : Grande flexibilité grâce à une programmation sur mesure, parfaitement adaptée à nos besoins spécifiques. Segmentation des données performante : Analyse e...
Country Italy
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Hautement recommandé

Hotel manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Oberammergau (Germany)

Vérifié
il y a 2 mois
Gestion de campagne simple, compréhensible et flexible, design clair et très attrayant, excellents conseils et assistance téléphonique, le tout avec convivialité.
Country Germany
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Hotelier de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Ratsch an der Weinstrasse (Austria)

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il y a 2 mois
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Aide pour les questions (marketing), les réponses (poser des questions), la communication (communiquer)

Reception & Marketing de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Breil/Brigels (Switzerland)

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il y a 2 mois
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CRM hôtelier et marketing par e-mail + assistance

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il y a 2 mois
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Hotelier de 75-99 chambre Hôtel boutique dans St. Moritz (Switzerland)

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il y a 2 mois
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Excellent produit et service client irréprochable.

Director assistant de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Vienna (Austria)

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il y a 2 mois
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Question:

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Répondre:

L'outil de gestion des offres de Smarthost est vraiment excellent. Non seulement il est esthétiquement plaisant et intuitif, mais la possibilité pour les voyageurs d'accepter une offre directement et de payer immédiatement est particulièrement impressionnante. Cela représente un gain de temps considérable et offre une expérience utilisateur optimale. De plus, c'est un CRM très performant, et les retours de nos clients qui l'utilisent sont unanimes : ils sont excellents.

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par Nastaran Anjileli (straiv GmbH) sur May 25, 2026

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Soyez ouvert au changement. L'outil est intuitif et bénéficie du soutien d'une équipe à l'écoute qui vous aide à en tirer le meilleur parti. Il simplifie le parcours de vos clients et réduit considérablement votre charge de travail. :)

par Nastaran Anjileli (straiv GmbH) sur May 25, 2026

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