NAVIS Marketing Suite

4.3 (7 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

La suite marketing NAVIS fait partie d'une plate-forme complète de gestion de la relation client de l'hôtellerie conçue spécifiquement pour l'industrie hôtelière.

Plus de 50 % des avis sur NAVIS’s proviennent de United States.

Qu'est-ce que NAVIS?

Fondée en 1987 | Siège social à Bend, OR | 220 employés
NAVIS Marketing Suite est une plateforme complète de marketing hôtelier qui s'intègre parfaitement à votre système de gestion immobilière (PMS). Conçue pour autonomiser les équipes marketing hôtelières, elle facilite la génération d'une demande à forte valeur ajoutée et augmente les revenus directs. La plateforme automatise la diffusion de messages marketing personnalisés et d'offres pertinentes, garantissant ainsi aux clients de recevoir des communications au moment, à l'endroit et via les canaux les plus efficaces. De plus, NAVIS Marketing Suite suit et analyse l'efficacité des campagnes marketing sur les canaux en ligne et hors ligne, permettant aux entreprises de maximiser l'expérience des clients et de générer davantage de réservations directes.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de NAVIS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par NAVIS

FAQ

Alternatives à NAVIS Marketing Suite

Vous n'êtes pas sûr que NAVIS soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel CRM & Email Marketing qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

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NAVIS n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights

Is NAVIS a good fit for your hotel?

Mid-sized
95% (166)
#1 of 21

Les hôtels de taille moyenne affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, son excellent service client et son automatisation efficace des ventes. Les solutions de Profitroom sont particulièrement appréciées pour optimiser les réservations directes et gérer efficacement la relation client dans le contexte des hôtels de taille moyenne.

Large
92% (35)
#2 of 14

Les grands hôtels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface intuitive, son service client efficace et sa capacité à augmenter les réservations directes grâce à des processus simplifiés. Ces atouts la rendent particulièrement intéressante pour les grands établissements.

Petit
93% (98)
#1 of 12

Les petits hôtels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH se distingue, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, par sa simplicité d'utilisation, ses fonctionnalités d'automatisation qui permettent un gain de temps considérable et son service client réactif. Ces atouts sont particulièrement appréciés des petits hôtels pour une communication client efficace et des opérations simplifiées.

Luxe
88% (134)
#1 of 20

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe apprécient particulièrement la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint™ pour ses excellentes fonctionnalités de communication avec les clients, sa gestion efficace des données et son assistance performante. Ces atouts contribuent à améliorer l'expérience client personnalisée, essentielle dans l'hôtellerie de luxe.

De marque
90% (71)
#1 of 19

Les hôtels de chaînes affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ est très bien notée d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Ses principaux atouts sont la centralisation efficace des données clients, des options de communication personnalisées performantes et un accompagnement complet qui améliore l'engagement client et l'efficacité opérationnelle, des éléments essentiels pour les hôtels de chaînes.

Boutique
95% (121)
#1 of 18

Les hôtels-boutiques affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son ciblage client précis, sa gestion simplifiée des campagnes et son efficacité pour optimiser les ventes directes. Ces atouts répondent particulièrement aux besoins des hôtels-boutiques qui recherchent des expériences client personnalisées et une augmentation des réservations directes.

Europe
95% (256)
#1 of 17

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom facilite les réservations directes, améliore la communication avec les clients et optimise les ventes. Sa simplicité d'utilisation, son assistance complète et ses options de personnalisation sont régulièrement saluées, des atouts essentiels pour le marché hôtelier européen, caractérisé par sa diversité.

Amérique du Nord
95% (11)
#3 of 12

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Cendyn centralise efficacement les données clients, automatise les communications et permet une personnalisation. Ces atouts aident les hôtels de Na à améliorer l'expérience client, à augmenter les réservations directes et à optimiser leurs actions marketing.

Asie Pacifique
95% (12)
#1 of 5

Les hôtels d'Ap affirment que le CRM hôtelier et le marketing par e-mail de TrustYou sont très bien classés selon les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son agrégation centralisée des commentaires, de son analyse intuitive des sentiments offrant des informations exploitables et d'un support client exceptionnel, autant d'éléments essentiels pour les hôtels d'Ap dans la gestion de l'expérience client.

United States
95% (10)
#3 of 10

Les hôtels américains affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de Cendyn est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, l'intégration efficace des données clients et l'automatisation performante des communications. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels américains qui recherchent une gestion simplifiée et des relations clients renforcées.

Germany
88% (92)
#1 of 6

Les hôtels affirment que le système CRM et de marketing par e-mail Dailypoint™ excelle grâce à sa gestion centralisée des données clients et à ses fonctionnalités de marketing personnalisé, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Parmi ses points forts récurrents figurent la qualité des données, les options d'intégration et la réactivité du support.

United Kingdom
91% (10)
#4 of 5

Les hôtels du Royaume-Uni affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Bookboost est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son intégration fluide avec des plateformes comme WhatsApp et la simplification de la communication. Ces fonctionnalités améliorent l'engagement client et l'efficacité opérationnelle, des atouts particulièrement appréciés des établissements britanniques.

Full 2026 Hotel CRM & Email Marketing Survey Findings

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Résumé des avis sur NAVIS

4.3
Très bien
Facilité d’utilisation
4.3/5
Service client
4.6/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.2/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, NAVIS Marketing Suite est le produit #29 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 74) et le #1197 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

NAVIS les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de NAVIS

Tarification disponible sur demande

NAVIS a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur NAVIS

Notation Des Hôteliers

Excellent
4
Très bien
1
Moyenne
2
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Taille moyenne (1)
  • Grand (3)
  • Très Grand (1)

De campagne

  • United States
    United States
    (4)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (4)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
10

Des "conseillers financiers" à portée de main

Director of Reservation Sales de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans San Diego (United States)

Vérifié
il y a 8 ans
- Les relations entre les représentants des clients et toutes les propriétés ont été excellentes à la fois avec les réservations et le marketing. Les CA sont très engagés lorsqu'ils mettent en évidence les améliorations et font preuve de diligence dans la présentation des opportunités ainsi que des recommandations. Très crucial d'avoir ce h...
Country United States
Director of Reservation Sales
Grand hôtel
10

NAVIS nous permet d'optimiser l'activité et de générer des résultats !

Corporate Director of Reservation Sales de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Calistoga (United States)

Vérifié
il y a 8 ans
NAVIS nous permet d'optimiser notre canal le plus rentable grâce à : 1) Un système de gestion des leads et un support de réservation de débordement qui nous permet de rechercher chaque opportunité de revenus. 2) Un support client personnalisé 24h/24 et 7j/7 pour chaque équipe Des réunions continues qui nous aident à optimiser stratégiquemen...
Country United States
Corporate Director of Reservation Sales
Hôtel de taille moyenne
6

Navis est un produit bien équilibré avec une expérience client déroutante.

Regional Marketing Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans New Orleans (United States)

Vérifié
il y a 8 ans
navis est un outil CRM relativement complet, avec une plate-forme conviviale. Une fois que vous maîtrisez la plate-forme, il est facile d'effectuer des envois d'e-mails en interne et de gérer votre système CRM.
Country United States
Regional Marketing Manager
Grand hôtel
9

Navis était un ajout intéressant à notre propriété de charme indépendante. C'était un excellent moyen de retirer les réservations de la réception, mais cela n'a pas été un processus transparent.

Front Office Manager de dans

Vérifié
il y a 9 ans
Le service client : notre conseiller client était sympathique et a adapté notre semaine de formation et de mise en œuvre aux besoins de notre entreprise.
Front Office Manager
10

Générer des revenus grâce aux appels sortants

General Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Farmington (United States)

Vérifié
il y a 9 ans
Le retour sur investissement est comme promis
Country United States
General Manager
Grand hôtel
7

Potentiel pour être un excellent partenaire CRM mais doit rester dans l'air du temps

Marketing Manager de dans

Vérifié
il y a 9 ans
Grandes capacités d'automatisation et ad hoc. Suit les revenus hors ligne ainsi qu'en ligne, ce qui est essentiel.
Marketing Manager
8

Je conseille fortement d'utiliser Navis

Concierge de 500+ chambre Hôtel boutique dans Caracas (Venezuela)

Vérifié
il y a 9 ans
Super facile à utiliser, envoie beaucoup d'e-mails rapidement et optimise votre flux de travail - a eu un bon retour sur investissement pour nous
Country Venezuela
Concierge
Très grand hôtel
  • 1

Recommend empty

Il semble que NAVIS ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandées

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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NAVIS n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Mews
Mews

93% recommandée par 777 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 615 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
The Hotels Network

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par NAVIS.

The Hotels Network

95% recommandée par 349 hôtels

Outils de réservation directe
WebRezPro
WebRezPro

94% recommandée par 247 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 242 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
roommaster
roommaster

90% recommandée par 214 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
Maestro PMS
Maestro PMS

88% recommandée par 48 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
roommaster
roommaster

90% recommandée par 214 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
Aven Hospitality

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Aven Hospitality.

Aven Hospitality

84% recommandée par 104 hôtels

Moteur de réservation
Otelier

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par NAVIS.

Otelier

90% recommandée par 102 hôtels


Support

Non vérifié

NAVIS n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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