NAVIS Marketing Suite

4.3 (7 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

La suite marketing NAVIS fait partie d'une plate-forme complète de gestion de la relation client de l'hôtellerie conçue spécifiquement pour l'industrie hôtelière.

Plus de 50 % des avis sur NAVIS’s proviennent de United States.

Qu'est-ce que NAVIS?

Fondée en 1987 | Siège social à Bend, OR | 220 employés
NAVIS Marketing Suite est une plateforme complète de marketing hôtelier qui s'intègre parfaitement à votre système de gestion immobilière (PMS). Conçue pour autonomiser les équipes marketing hôtelières, elle facilite la génération d'une demande à forte valeur ajoutée et augmente les revenus directs. La plateforme automatise la diffusion de messages marketing personnalisés et d'offres pertinentes, garantissant ainsi aux clients de recevoir des communications au moment, à l'endroit et via les canaux les plus efficaces. De plus, NAVIS Marketing Suite suit et analyse l'efficacité des campagnes marketing sur les canaux en ligne et hors ligne, permettant aux entreprises de maximiser l'expérience des clients et de générer davantage de réservations directes.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de NAVIS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par NAVIS

FAQ

Alternatives à NAVIS Marketing Suite

Vous n'êtes pas sûr que NAVIS soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel CRM & Email Marketing qui pourraient convenir à votre hôtel :

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Q2 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights

Is NAVIS a good fit for your hotel?

Mid-sized
95% (166)
#1 of 21

Profitroom est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, les critiques soulignant des propositions de séjour qui arrivent en moins d'une minute et des campagnes d'e-mail CRM qui rendent les offres directes élégantes.<\/p>

Large
92% (44)
#2 of 15

dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les grands sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant son nettoyage de profil client qui fusionne les profils doubles et extrait des données de plusieurs sources en un seul enregistrement. Cela facilite la reconnaissance des clients réguliers et l'envoi de messages basés sur l'historique réel des séjours.<\/p>

Petit
94% (101)
#1 of 12

Smart Host GmbH est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, les critiques soulignant les messages personnalisés avant l'arrivée, après le séjour, pour les anniversaires et les newsletters qui aident le personnel à se préparer aux demandes spéciales et à garder la communication avec les clients au même endroit.<\/p>

Luxe
88% (136)
#1 of 20

dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport pour son profil central des clients et sa segmentation précise, que les hôteliers disent transformer les intérêts des clients en envois ciblés et en communication personnalisée.<\/p>

De marque
90% (71)
#1 of 19

dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant son profil client central et le nettoyage de profil qui supprime les doublons afin que la réception et le marketing travaillent à partir d'un seul enregistrement.<\/p>

Chambres d'Hôtes & Auberge
96% (89)
#1 of 19

Profitroom est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent ses propositions de séjour, envoyant une offre complète et un suivi depuis le même CRM en moins d'une minute.<\/p>

Europe
95% (256)
#1 of 19

Profitroom est un choix de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les meilleurs hôtels d'Europe sur HotelTechReport, car les hôteliers l'utilisent pour créer des offres segmentées pour les clients et envoyer des rappels automatiques, permettant ainsi au personnel de transformer les demandes par téléphone et par e-mail en séjours réservés plus rapidement.<\/p>

Amérique du Nord
95% (11)
#3 of 12

Cendyn est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail en Amérique du Nord selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant sa capacité à construire des audiences segmentées et à rechercher le marché, ce qui les aide à concentrer leur outreach sur les affaires locales et la demande de fêtes de fin d'année.<\/p>

Asie Pacifique
95% (12)
#1 of 5

TrustYou est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, les hôteliers pointant vers un tableau de bord pour les données d'avis, les scores des concurrents et les notes de sentiment qui les aide à repérer les forces, les faiblesses et les lacunes de service dans les propriétés.<\/p>

Full 2026 Hotel CRM & Email Marketing Survey Findings

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Résumé des avis sur NAVIS

4.3
Très bien
Facilité d’utilisation
4.3/5
Service client
4.6/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.2/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, NAVIS Marketing Suite est le produit #31 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 75) et le #1198 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

NAVIS les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de NAVIS

Tarification disponible sur demande

NAVIS a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur NAVIS

Notation Des Hôteliers

Excellent
4
Très bien
1
Moyenne
2
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Taille moyenne (1)
  • Grand (3)
  • Très Grand (1)

De campagne

  • United States
    United States
    (4)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (4)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
10

Des "conseillers financiers" à portée de main

Director of Reservation Sales de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans San Diego (United States)

Vérifié
il y a 8 ans
- Les relations entre les représentants des clients et toutes les propriétés ont été excellentes à la fois avec les réservations et le marketing. Les CA sont très engagés lorsqu'ils mettent en évidence les améliorations et font preuve de diligence dans la présentation des opportunités ainsi que des recommandations. Très crucial d'avoir ce h...
Country United States
Director of Reservation Sales
Grand hôtel
10

NAVIS nous permet d'optimiser l'activité et de générer des résultats !

Corporate Director of Reservation Sales de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Calistoga (United States)

Vérifié
il y a 8 ans
NAVIS nous permet d'optimiser notre canal le plus rentable grâce à : 1) Un système de gestion des leads et un support de réservation de débordement qui nous permet de rechercher chaque opportunité de revenus. 2) Un support client personnalisé 24h/24 et 7j/7 pour chaque équipe Des réunions continues qui nous aident à optimiser stratégiquemen...
Country United States
Corporate Director of Reservation Sales
Hôtel de taille moyenne
6

Navis est un produit bien équilibré avec une expérience client déroutante.

Regional Marketing Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans New Orleans (United States)

Vérifié
il y a 8 ans
navis est un outil CRM relativement complet, avec une plate-forme conviviale. Une fois que vous maîtrisez la plate-forme, il est facile d'effectuer des envois d'e-mails en interne et de gérer votre système CRM.
Country United States
Regional Marketing Manager
Grand hôtel
9

Navis était un ajout intéressant à notre propriété de charme indépendante. C'était un excellent moyen de retirer les réservations de la réception, mais cela n'a pas été un processus transparent.

Front Office Manager de dans

Vérifié
il y a 9 ans
Le service client : notre conseiller client était sympathique et a adapté notre semaine de formation et de mise en œuvre aux besoins de notre entreprise.
Front Office Manager
10

Générer des revenus grâce aux appels sortants

General Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Farmington (United States)

Vérifié
il y a 9 ans
Le retour sur investissement est comme promis
Country United States
General Manager
Grand hôtel
7

Potentiel pour être un excellent partenaire CRM mais doit rester dans l'air du temps

Marketing Manager de dans

Vérifié
il y a 9 ans
Grandes capacités d'automatisation et ad hoc. Suit les revenus hors ligne ainsi qu'en ligne, ce qui est essentiel.
Marketing Manager
8

Je conseille fortement d'utiliser Navis

Concierge de 500+ chambre Hôtel boutique dans Caracas (Venezuela)

Vérifié
il y a 9 ans
Super facile à utiliser, envoie beaucoup d'e-mails rapidement et optimise votre flux de travail - a eu un bon retour sur investissement pour nous
Country Venezuela
Concierge
Très grand hôtel
  • 1

Recommend empty

Il semble que NAVIS ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandées

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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NAVIS n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires

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Intégrations de NAVIS

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Mews
Mews

93% recommandée par 775 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 615 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
The Hotels Network

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par NAVIS.

The Hotels Network

95% recommandée par 349 hôtels

Outils de réservation directe
WebRezPro
WebRezPro

93% recommandée par 249 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 243 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
roommaster
roommaster

89% recommandée par 217 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
Aven Hospitality

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Aven Hospitality.

Aven Hospitality

84% recommandée par 114 hôtels

Moteur de réservation
Maestro PMS
Maestro PMS

88% recommandée par 48 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
roommaster
roommaster

89% recommandée par 217 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
Otelier

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par NAVIS.

Otelier

90% recommandée par 102 hôtels


Support

Non vérifié

NAVIS n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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