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Loopon Reputation
4.7 (7 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Loopon Reputation
Non classé dans Gestion de la réputation
Gestion de la réputation facile à utiliser pour tous les sites d'évaluation en ligne importants.
87% recommandé par 21 hôtels
Qu'est-ce que Loopon?
Fondée en 2008 | Siège social à Goteborg, Sweden | 11 employés
Loopon Reputation est un système de gestion de la réputation et de la communication avec les clients conçu pour les hôtels. Cette plateforme permet aux hôteliers de gérer leur réputation en ligne sur des canaux clés tels que TripAdvisor et Booking.com à partir d'un tableau de bord unique et convivial. Il intègre les e-mails de bienvenue avant le séjour et les ventes incitatives sans commission, le chat et les commentaires pendant le séjour, ainsi que les commentaires après le séjour et la gestion de la réputation, offrant ainsi une approche holistique de la communication avec les clients. En centralisant toutes les interactions avec les clients, les hôtels peuvent créer une expérience fluide, améliorant la satisfaction et la fidélité des clients tout en obtenant des informations précieuses pour améliorer la qualité du service.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Loopon. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Loopon Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Loopon Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Loopon
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Loopon:
"Gérez votre réputation en ligne sur tous les canaux importants tels que TripAdvisor et Booking.com à partir d'un seul tableau de bord. Nous avons pour mission de fournir aux hôtels la meilleure approche holistique de la communication numérique avec les clients en unifiant tous les outils dont les hôtels ont besoin pour communiquer avec leurs clients dans un seul et système facile à utiliser. Notre outil intègre les e-mails de bienvenue avant le séjour et la vente incitative sans commission, le chat et les commentaires pendant le séjour, les commentaires et la gestion de la réputation après le séjour et les campagnes marketing et le chat sur le site Web Next-Stay. Avec toutes les communications avec les clients dans un seul outil, l'hôtel est en mesure d'offrir un voyage client composé d'une conversation et d'une expérience uniques, où l'hôtel est en mesure d'en savoir plus sur le client avec chaque message."
FAQ
Fonctionnalités
Réputation en ligne
Réputation en ligne
Vous connaissez l’importance de surveiller votre réputation sur tous les principaux sites d’avis. Mais visiter chaque site pour recueillir des commentaires est une tâche fastidieuse et il est facile de manquer des informations critiques. C'est là qu'intervient notre système de gestion de la réputation.
LooponAI
LooponAI
En tant qu'exploitant d'hôtel, vous savez à quel point il est essentiel de répondre aux commentaires des clients et de maintenir une réputation positive. Mais avec autant de sites d’évaluation à surveiller et un temps limité, il peut être difficile de suivre le rythme. C'est là qu'intervient notre système de réponse automatisé.
Sur site
Sur site
Grâce aux mesures sur site de Loopon, vous atteignez les invités que vous n'auriez pas pu atteindre autrement. Vous n'avez pas besoin des coordonnées du client pour pouvoir poser des questions sur sa satisfaction tout en élargissant votre collection de données précieuses.
Enquêtes après séjour
Enquêtes après séjour
Le système Post Stay, leader du marché, de Loopon envoie des formulaires de commentaires automatisés adaptés à votre entreprise. Nous ajoutons notre expertise et adaptons les formulaires afin que vous obteniez les commentaires qui vous sont précieux.
Rapports avancés
Rapports avancés
Grâce à des rapports uniques, une solide compréhension des relations et des méthodes de travail simplifiées, nous facilitons votre vie quotidienne et veillons à ce que vous disposiez des bases nécessaires pour prendre des décisions fondamentales et fondées sur des faits concernant le travail de qualité et de développement.
Caractéristiques
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Génération d'avis
4/5 features
Suivi & Résolution
4/5 features
Rapports, analyses et informations
4/5 features
Canaux
4/5 features
Administrateur et paramètres
4/5 features
Résumé des avis sur Loopon
Facilité d’utilisation
4.6/5
Assistance client
4.6/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Loopon Reputation est le produit #31 le plus tendance dans la catégorie Gestion de la réputation (sur 56) et le #778 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusLoopon les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Loopon
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
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Recueillez rapidement et facilement les commentaires de vos invités et gérez activement votre réputation en ligne
Dans le cadre de la TrustYou Guest Feedback Platform, la solution de gestion de la réputation aide les hôtels à avoir un impact positif sur les avis et notes en ligne de leur hôtel. En comprenant mieux les besoins de leurs clients, les hôtels peuvent apporter des améliorations qui génèrent des revenus et conduisent à l'excellence opérationnelle.
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
9
Une coopération satisfaisante - et un bon moyen de communiquer avec nos clients.
Director of Operations de 75-99 chambre Complexe hôtelier dans Farsoe (Denmark)
Vérifié
il y a 2 ans
Facile à utiliser - Fonction de support élevée - Administration facile des utilisateurs - Facile à apprendre aux nouveaux utilisateurs comment naviguer.
Denmark
Denmark
Director of Operations
Grand hôtel
10
Système convivial avec un excellent support
General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Steinkjer (Norway)
Vérifié
il y a 7 ans
Loopon Post stay est un système convivial, avec une bonne vue d'ensemble et un excellent support.
Norway
Norway
General Manager
Grand hôtel
9
Généralement facile et simple
HR de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Concord (United States of America)
Vérifié
il y a 7 ans
C'est simple et simple, et nous donne les informations dont nous avons besoin pour améliorer nos services. Super outil !
United States of America
United States of America
HR
Grand hôtel
9
Clair et facile à manipuler (traduit du suédois)(Original) Överskådligt och enkelt att hantera
General Manager de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Arvika (Sweden)
Vérifié
il y a 7 ans
Clair et facile à manipuler, bonnes possibilités de cataloguer et de trier (traduit du suédois) (Original) Överskådligt och enkelt att hantera, bra möjligheter att katalogisera och sortera
Sweden
Sweden
General Manager
Grand hôtel
10
Apprenez à connaître ce que les clients considèrent comme leurs forces et leurs faiblesses
Front office manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Sundsvall (Sweden)
Vérifié
il y a 7 ans
C'est bien de savoir ce que les clients considèrent comme nos forces et nos faiblesses. C'est bien de pouvoir communiquer avec les invités. C'est bien de pouvoir comparer avec d'autres hôtels de notre chaîne. Éveille le compétiteur en soi. C'est bien de pouvoir voir le score au niveau du département.
Sweden
Sweden
Front office manager
Très grand hôtel
9
Retour rapide, très bon service. Réponse facile pour le client. (Traduit du suédois) (Original) Snabb återkoppling, service de soutien-gorge mycket. Lätt att svara på för gästen.
operativt chefsstöd de dans
Vérifié
il y a 7 ans
10
Plateforme de commentaires et d'évaluation des clients Premier
Multi-Property Revenue Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Oslo (Norway)
Vérifié
il y a 7 ans
- Plateforme facile à utiliser- Excellent service client- Facile à configurer- Idéal pour comparer les résultats avec plusieurs propriétés
Norway
Norway
Multi-Property Revenue Manager
Hôtel de taille moyenne
- 1
Il semble que Loopon ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Les hôteliers souhaitent un design sur mesure et personnel lorsqu'ils interagissent et communiquent avec les clients tout au long du voyage. Dans notre dernier partenariat avec Loopon, nous allons encore plus loin en intégrant le moteur d'évaluation approfondi de Loopon dans la plate-forme de communication d'AeroGuest. Cela permettra aux hôtels de distribuer de manière transparente des demandes d'avis personnalisées, adaptées à leur établissement unique, tout en obtenant des informations précieuses pour améliorer continuellement l'expérience client globale.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Les hôteliers souhaitent un design sur mesure et personnel lorsqu'ils interagissent et communiquent avec les clients tout au long du voyage. Dans notre dernier partenariat avec Loopon, nous allons encore plus loin en intégrant le moteur d'évaluation approfondi de Loopon dans la plate-forme de communication d'AeroGuest. Cela permettra aux hôtels de distribuer de manière transparente des demandes d'avis personnalisées, adaptées à leur établissement unique, tout en obtenant des informations précieuses pour améliorer continuellement l'expérience client globale.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Les hôtels souhaitent un design strict lorsqu’ils interagissent et communiquent avec les clients. La plateforme Loopon nous permet d'ajouter un lien dynamique d'avis client à la plateforme de communication AeroGuest permettant aux hôtels d'envoyer la demande d'avis exactement quand ils le souhaitent et comme ils le souhaitent - que le lien soit reçu via des messages intégrés à l'application, un e-mail ou un SMS. . Le résultat est plus d’avis clients et une expérience client plus cohérente que celle de n’importe quel concurrent.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Les hôtels souhaitent un design strict lorsqu’ils interagissent et communiquent avec les clients. La plateforme Loopon nous permet d'ajouter un lien dynamique d'avis client à la plateforme de communication AeroGuest permettant aux hôtels d'envoyer la demande d'avis exactement quand ils le souhaitent et comme ils le souhaitent - que le lien soit reçu via des messages intégrés à l'application, un e-mail ou un SMS. . Le résultat est plus d’avis clients et une expérience client plus cohérente que celle de n’importe quel concurrent.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Jetez un œil au module de suggestion de réponse basé sur l’IA. C'est vraiment bien et complet. Il est utile que vous répondiez à tous les commentaires de manière approfondie et polie, afin que le client se sente entendu et apprécié.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Jetez un œil au module de suggestion de réponse basé sur l’IA. C'est vraiment bien et complet. Il est utile que vous répondiez à tous les commentaires de manière approfondie et polie, afin que le client se sente entendu et apprécié.
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 602 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
+2 more |
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Mews
91% recommandée par 584 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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BEONx
94% recommandée par 171 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Loopon.
LIKE MAGIC
99% recommandée par 21 hôtels |
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apaleo GmbH
98% recommandée par 20 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Clock Software
95% recommandée par 201 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Planet
80% recommandée par 105 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.
Sirvoy
95% recommandée par 57 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Elina PMS
93% recommandée par 25 hôtels |
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AeroGuest
94% recommandée par 16 hôtels |
Enregistrement sans contact
+4 more |
Support
Non vérifié
Loopon n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
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